Avis déposé par Mapomme sur la mutuelle santé de Apivia

Note moyenne pondérée

1.5

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Satisfaction

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Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Opposition de paiement par APIVIA de mois indus sur la base d'un contrat consideré retroactif par APIVIA contrairement à leurs conditions contractuelles et sans mise à jour carte vitale....

Réponse de Mapomme

Réponse apportée le 05/02/2020

de la sorte 2 mois devraient être payés à l'assureur sans aucune garantie de prestation lors de la période considérée, le tout sans respect de la réglementation ni du client désinformé. Une date d'effet naturellement est postérieure à la signature sauf exception dans l'intérêt de l'assuré (adoption, hospitalisation...). On doit demander aux conseillers de procéder ainsi dans l'intérêt de la dénommée mutuelle dont la publicité est l'opposé de la réalité.

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