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Avis déposé par etuzovic sur les autres produits de Cardif

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Avis publié le 15/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

FUYEZ!!! J'ai envoyé tout les documents demandés, toujours rien. Le pire service client que j'ai connu. Puis un jour, sans aucun préavis, je reçois un mail disant que mon dossier est cloturé. Follow up is almost non existent. The whole process leads to confusion and is built in such a way that everything is made to avoid reimbursing the insuree it seems.

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Cardif a répondu à l'avis de etuzovic
Réponse apportée le 16/01/2020

Bonjour etuzovic, je suis navrée de prendre connaissance de votre mécontentement et vous propose de faire un point avec vous sur votre dossier. Par le lien https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig= ‘site’, vous avez la possibilité de vous identifier, en rappelant votre pseudo sur Opinion Assurances, ce qui me permettra de vous recontacter. Je reste bien entendu à votre écoute. Bien à vous, Anne-Sophie du Service relations clients.

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