R

Avis déposé par RB81 sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Harmonie Mutuelle
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 27/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

+ 6 % d'augmentation en 2019 ET 12,5 % pour 2020 BRAVO Harmonie Mutuelle ! J'appelle ça une augmentation abusive pour ne pas employer un autre terme surtout pour les mêmes garanties ! Surtout lorsque je parcours un article d'argus assurances qui stipule : Au chapitre des contrats individuels, Harmonie Mutuelle consent un effort particulier envers les seniors de plus de 60 ans, dont les cotisations n'augmenteront que de 1,9% contre 2,1% pour le reste du portefeuille (chiffres hors effet âge). Il faut qu'ils m'expliquent alors pourquoi à 65 ans ils me demande +12,5 % d'autant que dans le courrier qui accompagne l'appel à cotisation 2020 il est bien écrit : dans un esprit de solidarité toutefois cette hausse sera moindre pour qui êtes âgé de plus de 60 ans ! Où j'ai raté un épisode ou c'est Harmonie Mutuelle qui n'a pas raté cette augmentation NON JUSTIFIÉE ??? Ce n'est pas une lettre type et évasive sans AUCUNE EXPLICATION sur cette forte hausse accompagnant un appel à cotisation qui va me satisfaire de 12,5% d'augmentation !Et je rajouterai qu'il est facile de dater un appel à cotisation au 01/11/2019 pour qu'il soit tamponné de la poste du 21/11/2019 et qu'on le reçoive dans sa boite aux lettres le 27/11/2019 CHERCHEZ L'ERREUR ! Vivement le 1er décembre 2020 que l'on puisse résilier sans frais et à tout moment et en bonus par mail. HM a du soucis à se faire. S'ils veulent perdre des clients qu'il continuent comme ça ! Quand à me répondre contactez nous sur notre page FB MERCI mais c'est déjà fait et aucune réponse ! Plus apte à augmenter que de se justifier !

t
Réponse de thomassur
Réponse apportée le 29/11/2019

Monsieur, suite à cette augmentation, nous sommes en mesure de vous apporter une nouvelle solution bien moins onéreuse, et ce dès le 1er janvier 2020. merci de bien vouloir me contacter par mail en me laissant vos coordonnées ; thomas.assur59 @ gmail . com merci,

logo Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de RB81
Réponse apportée le 04/12/2019

Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer votre numéro d'adhérent sur notre page Facebook https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ afin de pouvoir prendre en charge votre dossier. Bien à vous, Marie, animatrice des communautés.

P
Réponse de Patou
Réponse apportée le 11/12/2019

Moi aussi belle surprise j ai 69 ans et pour 2020une augmentation de 60 euros pour l année environ 5%de plus par mois bravo harmonie mutuel il me reste quelques jours pour réfléchir j y réfléchi sérieusement

R
Réponse de RB81
Réponse apportée le 11/12/2019

Il est totalement inutile à H.Mutuelle et sa page Facebook de venir me relancer sur ce forum. Pour m'entendre dire comme déjà fait que mon contrat n'étant plus commercialisé c'est ce qui est sans doute la raison de cette augmentation ??? Sans pplus de précisions. D'aller demander en agence pour m'entendre dire sans doute c'est lié aux frais de santé et à l'effet âge ??? Sans plus de précisions. De demander leurs tranches d'âges qui définissent leurs prix ??? Regardez dans les condition générales on vous répond , Elle n'y sont pas ? Alors pour polus de transparence j'ai déposé réclamation et demandé à H.M. Tours à ce que le fameux tableau des tranches d'âges si transsparent me soit envoyé ! J'attend les réponses par courrier car chez moi seuls les écrits restent et peuvent me servir le cas échéant à écrire à votre médiateur et plus si non affinités !

R
Réponse de RB81
Réponse apportée le 11/12/2019

@ Harmaonie Mutuelle. Si vous étiez bien renseigné vous sauriez que j'ai déjà pris contact avec votre page pour m'entendre dire que comme mon contrat n'est plus commercialisé c'est ce qui doit justifier l'augmentation de 12,5 %. ??? Avec ça on vas loin... Je me suis rendu donc à une agence pour ne pas avoir plus d'explications qui sont dues SANS DOUTE aux frais de santé et à l'effet age ??? Sans plus de précision mais en insistant LOURDEMENT pour me faire changer mon contrat. j'ai demandé alors a consulter le tarif des tranches d'âges et il m'a été répondu que je les avaient dans les conditions générale. IL N'EN EST RIEN ! RIEN N'EST INDIQUE EB CE SENS ! QUELLE TRANSPARENCE ! alors j'ai porté réclamation d'une part et demandé à H.Mutuelle Tours de bien vouloir me faire parvenir ces fameuses tranches d'âges si transparentes pour l'adhérent. Aussi transparentes que l'explication des augmenations non justifiées. J'attend les réponses et suivant le porte tout ça devant votre médiateur et plus si non affinités.

J
Réponse de JMARC
Réponse apportée le 13/12/2019

Bonjour cher adhérent mécontent je vous propose que nous fassions une action de groupe contacter moi voici mon mail : bjmbev@gmx.fr merci ........................................................................................

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.