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Avis déposé par MK sur l'assurance prévoyance de MACIF

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Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

bonjour ma soeur avait souscrit un CONTRAT GARANTIE OBSEQUES, à son décès fin JUILLET 2019, nous avons contacté la MACIF, leur avons envoyé tous les documents requis, avons finalement décidé de régler les obsèques, devant leur inertie, et 5 mois plus tard, en dépit de mes relances, ils ne nous donnent aucune réponse.

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MACIF a répondu à l'avis de MK
Réponse apportée le 09/01/2020

Bonjour MK, Je suis navrée de cette situation. Je vous propose de transmettre votre réclamation à notre service Qualité qui vous contactera. Pour cela, merci de m'écrire à relation.clientweb@macif.fr en précisant vos nom, prénom, adresse et pseudo. Bien cordialement, Pauline Relation web Macif

L
Réponse de Louz
Réponse apportée le 10/01/2020

C'est leur nouvelle politique, celle de la tête dans le sable pour ne rien régler. ils font jouer l'article L 141-1 du code des assurances qui stipule que 2 ans après la survenue du sinistre, l'assureur peut ne rien régler. Prenez le temps de lire tous les commentaires négatifs de la macif et vous constaterez que la quasi totalité converge vers une même déduction à savoir une politique délibérée de la macif d'obstruction des dossiers. Mieux vaut résilier vos contrats comme tout le monde. Cordialement.

P
Réponse de Parti
Réponse apportée le 12/01/2020

Lorsque je lis les réponses automatiques de Pauline ou du moins de son algoritme, je ne puis m'empêcher de me tordre de rire. Votre supposé service qualité ne sert strictement mais alors strictement à rien, et encore lorsqu'on daigne répondre aux doléances des sociétaires. Leur mission est d'employer la méthode Cauet en vous faisant oublier ce pourquoi vous les avez sollicité. La macif d'aujourd'hui ne vaut rien et même l'assurance la plus discount est largement plus compétitive. A fuir avant de désenchanter!

I
Réponse de Isa
Réponse apportée le 22/01/2020

J'avais tout mes contrat à la macif, Et surtout une assurance prévoyance avec incapacité de travail, mon mari a etait accidentés 2009 Nous sommes passé devant un médecin mandatés par notre propre assurance, qui biensur était pour la macif.. Il la décidé d'arrêt le versement des indemnités journalières. . Conclusion, nous avons payé pour rien cette assurance.. Mon mari a repris le travail 2013

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