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Avis déposé par soso 37 sur l'assurance prévoyance de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis en arrêt maladie depuis le 11/07/2020. j'ai envoyé mon dossier de A à Z. A aujourd'hui je n'ai aucune réponse. C lamentable, j ai lu tous les commentaires "ça fait peur" une bande d'incapable qui donne des réponses à la noix. A leur place j'aurais honte..

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de soso 37
Réponse apportée le 20/08/2020

Bonjour soso 37, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre demande de prévoyance, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Réponse de soso 37
Réponse apportée le 20/08/2020

J espère que c une plaisanterie votre mail....Vous avez sur tous les documents mon nom et prénom et adresse et date de naissance et si regardé tout et noté dans la fiche... J aimerai avoir quelqu'un de compétent de chez vous si c possible.

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Réponse de soso 37
Réponse apportée le 20/08/2020

Mais sa continue les réponses à la noix. Votre mail s est pour rire... Dans les documents que je vous ai envoyé le 14 il y a mon nom prenom adresse... vous ne lisez pas les documents... et j 'ai rempli votre fiche avec mon état civil. Je pense que vous faite tout pour ne pas payer.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de soso 37
Réponse apportée le 21/08/2020

Bonjour soso 37, nous vous confirmons la réception de votre mail. Nous prenons en charge votre requête. Nous ne manquerons pas de vous faire un retour par mail dès le retour du service en charge de votre dossier. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de soso 37
Réponse apportée le 31/08/2020

Bonjour soso 37, nous vous informons qu’une réponse personnalisée et détaillée vous a été apportée par le service en charge de votre dossier. Nous vous invitons à en prendre connaissance pour le traitement de votre demande. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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