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Les derniers avis
Mon mari est décédé le 10 janvier. Ils ont reçu l’acte de décès le 17 février soi-disant alors que je l’ai envoyé en janvier et cela fait trois mois qu’on prélève l’assurance santé, j’ai déjà appelé une fois pour signaler qu’il était déjà décédé. Un service téléphonique catastrophique, et en plus il ne supporte pas les remontrances. Pour l’assurance habitation la même chose ce n’est jamais leur faute. Ils ne vous envoie pas de mail ils ont des problèmes avec les mails, ils ont des problèmes avec les experts, ils ont des problèmes avec tout, ils prennent des décisions sans vous consulter.
La MAIF est 1 très bonne assurance et reste attractive au niveau qualité/prix malgré 1 hausse des tarifs dûe à l'inflation. De plus les conseillers sont aimables et efficaces. Petite suggestion pour améliorer l'attractivité des clients : faire des tarifs préférentiels lorsque le client a une famille et toutes ses assurances chez vous (ex : assurance pour le scooter d'un enfant, puis la voiture de l'enfant à prix réduit).
Bonjour Stel, je lis votre avis avec attention et je suis navrée pour les désagréments rencontrés. Votre demande est bien prise en compte et un conseiller va vous recontacter dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre situation. A très vite, votre conseillère de la MGP.
Madame, Monsieur, Je souhaite vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité de votre accompagnement ainsi que pour la rapidité et l'efficacité de la prise en charge de mon dossier. Votre professionnalisme et votre écoute ont été particulièrement appréciés dans cette situation, et je tiens à souligner la clarté de vos explications ainsi que votre disponibilité. Je vous remercie encore pour votre aide précieuse. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Bonjour « DANIEL D », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Julia de Société Générale Assurances
Bien , je suis satisfaite de mon assurance GMF voiture, protection juridique, habitation, famille, cependant pour cette année 2026 je ne peux que conserver mon assurance voiture car je suis au chômage et en allocation Spécifique de solidarité rémunérée 600€ par mois et je ne peux plus m'engager à payer un renouvellement de contrat pour l'habitation, la protection juridique et la famille. Merci d'en tenir compte. Cordialement. Myriam DE DEA-KECHAF
Bonjour Elle, Nous avons pris connaissance de votre témoignage avec la plus grande attention et regrettons sincèrement l’expérience que vous relatez. Après plus de 25 années de fidélité à la MAIF, il est particulièrement regrettable que vous ayez pu vous sentir incompris, déconsidérés et mis en difficulté. Les propos et le ton que vous décrivez ne sont en aucun cas conformes aux valeurs de respect, d’écoute et de dialogue que nous défendons et que nos militants s’attachent à incarner au quotidien. Il n’existe effectivement pas de nombre maximal de déclarations ou de sollicitations prévu contractuellement. Toutefois, dans le cadre de leur rôle d’accompagnement et de prévention, nos militants peuvent être amenés à prendre contact avec les sociétaires lorsqu’un nombre important de sinistres est constaté, afin de mieux comprendre la situation et, le cas échéant, de proposer un accompagnement adapté. Nous regrettons si cette démarche a pu être mal perçue. Soyez assurés que la relation de confiance avec nos sociétaires est au cœur de notre engagement mutualiste. Si vous souhaitez refaire un point sur votre situation, nos équipes restent disponibles en message privé sur cette plateforme. Attentivement.
Je recommande fortement Souscription tres simple Franchement je suis tres content
Je suis satisfait du service même si l'avalanche de Mails n'est pas facile à gérer La mensualité correspond à notre attente même si elle reste élevée A voir à l'usage si nous resterons satisfait du service
Bonjour David, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service clientèle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner à nos assurés. Nous aimerions vraiment avoir l’opportunité d’échanger avec vous pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter directement via la messagerie privée d'Opinion Assurances. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance, nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Laurent – Service Relation Client
C est la première fois que la société générale, ne me gère pas le problème, mais nous ne sommes pas née avec un l informatique en mains
C'est une honte. Suite à ma résiliation malgré plusieurs appels, mails, etc cet organisme refuse depuis plusieurs mois de faire décocher son nom dans Ameli, m'empêchant de bénéficier de mes prestations d'une autre mutuelle. Scandaleux !!!!
Pas d'étude comparative pour donner un avis, sinon satisfaction à tout point de vue que ce soit en automobile, moto et habitation. Ce questionnaire est très contraignant utilisé juste pour avoir mon attestation d'assurance.
insatisfaction générale pour un suivie de sinistre délai de réponse trop long incompétences Pas de réponses aux réclamations envoyées en courrier recommandé
Il est désormais impossible de joindre la MGEN par téléphone. Les services d'accueil sont devenus inexistants, voire méprisants et en revanche les prix payés par l'assuré sont astronomiques. Franchement, en cherchant un peu, il y a beaucoup mieux sur le marché.
Je suis satisfait de l abonnement de cette mutuelle avec tout mes remerciements
Bonjour, mon chien est atteint d’un cancer, j’ai payé plus de 3000 € de veto. Bien sûr comme d’habitude, je ne suis pas assuré alors que je suis chez eux depuis 2019, on m’a dit, j’ai pas coché la bonne option alors que j’avais bien demandé quand je l’as assuré, car il avait des problèmes de ligaments croisés quand il était jeune, je n’ai jamais profité de l’assurance à fuir. Ce sont des gens terminent
Bonjour, Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Je suis ravie de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Je vous souhaite une excellente journée. Ludivine, Équipe Relation Client.
Je tiens à remercier la conseillère que j'ai eu au téléphone qui m'a beaucoup rassurée au sujet de la portabilité de mon contrat suite à mon licenciement et le fait que mon employeur ne m'a pas encore fourni mes documents. Merci à vous!
A FUIR !!!! DES INCOMPETENTS !!!! J'ai mis fin à ma prévoyance le 31/12/2025 (démarches en octobre) et depuis, les prélèvements sont toujours faits. Depuis février, je les appelle toutes les semaines et j'ai toujours le même discours. "on s'excuse du retard" "cela va se débloquer" "on est conscient de la situation"...et bien d'autres. Ce n'est pas comme si l'essence était gratuite et qu'on ait pas besoins d'argent pour remplir nos réservoirs....
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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