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C'est juste dommage de pas pouvoir avoir notre conseillere directement (ligne direct) mais plutot passer par une plateforme .
Bonjour Christophe, J’entends et regrette sincèrement votre mécontentement. La satisfaction de nos adhérents ainsi que leur accompagnement lors de leurs démarches est notre priorité. Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier ainsi que vos préoccupations, je ne peux que renouveler la proposition précédemment faite de nous contacter directement via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Philippe du Service Relation Client
je suis tres satisfait ainsi que l'instruction de mon dossier en 24h bravo.
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Les prix sont élevés par rapport aux autres assurances même si la couverture n'est pas la même.
J'ai appelé 3 fois pour un problème de remboursement On m'a répondu vous inquiétez pas j'ai pris note et votre remboursement en urgence ou j'ai laissé une note au service concerné Bref rien de concluant....... Je rappelle aujourd'hui le 22/05 et la j'ai R*** très professionnelle me mets en attende pour aller se renseigner au service concerné , J'ai pu enfin avoir une explication et une réponse favorable Merci R*** de votre réactivité et de votre bienveillance
Je suis satisfait du service par sa simplicité et du nombre de questions non excessif
Bonjour Test T, nous vous remercions de votre appréciation. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Société Générale Assurances
ALL OK. SO FAR GOOD EXPERIENCE WITH YOUR INSURANCE HOUSE. WE HOPE ALL WILL BE OK FOR NEXT YEAR AS WELL
Traités pour un Cancer mon mari et moi n'avons pas reçu nos indemnités prévoyance depuis bientôt 2 mois. Nous avons pourtant communiqué nos arrêts de travail, lettres de nos chirurgiens et oncologues. J'ai envoyé des mails et téléphoné plusieurs fois mais rien n'avance. Aux soucis de santé s'ajoute des soucis financiers. Prévoyance à fuir
Bonjour Julio M, Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste. Votre satisfaction et votre envie de continuer avec MAIF montrent que notre accompagnement, la qualité de nos garanties et l’attention portée par nos conseillers répondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous restons pleinement mobilisés à vos côtés.
Un service client au top ! Je viens d'avoir une conseillère de chez Génération au téléphone et franchement, ça fait plaisir. Elle a été super sympa, très souriante (ça se sentait au téléphone !) et d'une grande efficacité. Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux et sa gentillesse.
Bonjour, Merci de votre confiance renouvelée, nous sommes fiers de vous accompagner dans la durée. Belle journée, Sandra
Très mauvais rapport qualité prix cotisations / prestations. aussi dynamique que la fonction publique ... En clair plus jamais cela ! Remboursements longs... STOP !!!!
Parfait. Des prix clairs et une navigation fluide. C'est mon 2nd contrat chez April
Merci pour tous Les renseignements.tres satisfait des échanges avec le conseiller.
Ayant été bien renseigné par la personne que j’ai pu avoir en ligne , j’ai suivi la démarche proposé et vous informerai par le biais de mon compte de la finalité de mon dossier .
Bien plutôt rapide et simple à effectuer je recommande vivement à tout les motards
Bonjour, Je suis navré de lire la situation décrite dans votre commentaire. Je vous prie de nous excuser quant aux éventuelles répercussions sur votre accompagnement. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Mutuelle d'entreprise depuis de nombreuses années et top au début... malheureusement ça s'est vraiment dégradé, c'est fastidieux pour avoir des remboursements !!!! c'est très très très long alors que pour prélever ils n'ont aucun mal... c'est dommage pour une marque si connue et en qui les gens avaient confiance. Quelle déception.
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