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Les derniers avis
MAIF a répondu à l'avis de Daniele V
Réponse apportée le 26/06/2026
Bonjour Daniele V, Merci pour cet avis 5 étoiles ! Nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos sociétaires à chaque échange, dans un esprit de transparence, de bienveillance et de professionnalisme. Votre retour encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts dans cette voie. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir bientôt !
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X
XAVIER R a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Satisfait du service rendus,de la qualité du service,bon rapport qualité prix
R
Rafik a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Je déconseille fortement cette assurance. Mon beau-père, fidèle client, s'est retrouvé dans une situation cauchemardesque. Suite à une panne le 29 mai 2026, Olivier Assurance mandate Europe Assistance qui envoie un dépanneur. Pendant le chargement du véhicule, un accident avec un tiers responsable se produit. Constat amiable établi, tout est clair. Résultat ? Un mois plus tard, la voiture est toujours immobilisée dans un garage, et personne ne veut prendre en charge le sinistre. Olivier Assurance renvoie vers Europe Assistance, Europe Assistance renvoie vers Olivier Assurance. Malgré plusieurs mises en demeure et la citation des articles de loi applicables, ils refusent toujours d'intervenir. Mon beau-père, sans véhicule depuis un mois, est dans une détresse totale. C'est une honte pour une compagnie d'assurance censée protéger ses clients. Nous avons saisi le Médiateur de l'Assurance, signalé l'affaire à l'ACPR et contacté UFC-Que Choisir. Une procédure judiciaire est en cours. Fuyez cette assurance.
C
Carole L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Voir à l'usage si le service est satisfaisant d'autant que le prix de la garantie est un peu cher
a
ae91 a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Aucune communication, les tarifs augmentent de façon exagéré tous les ans, résiliation de les contrats sans aucun regret. Le client n'est pas respecté, juste un porte monnaie
J
Joseph G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Je suis satisfait sur tous les points. Amabilité, efficacité et clarté du conseiller pour répondre à mes attentes.
J
Jennifer S. a noté Kereis en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
J'ai souscrit à une assurance emprunteur chez l'organisme d'assurance BPCE VIE qui passe par Kereis pour mes 2 prêts immobiliers. Etant en accident du travail depuis octobre, j'ai fais une demande de prise en charge. Je transmet des documents depuis le 18 mars et la demande de documents est sans fin. J'ai désormais répondu à 19 demandes de documents dont certains transmis plusieurs fois à leur demande. Kereis annonce une prise en compte du dossier sous 3 à 4 semaines. Autant dire que les 4 semaines sont largement dépassées. Tout est évidement fait pour décourager les gens d'autant que je ne reçois pas de mails pour réclamer les documents souhaités, mais je constate la demande uniquement en me connectant à la page Kereis. Édit du 25/06/26: Et tout ça pour essuyer un refus de prise en charge suite à mon accident du travail…
MGP a répondu à l'avis de Laurent D
Réponse apportée le 26/06/2026
Bonjour Laurent, nous sommes ravis de constater que vous avez réussi à vous connecter et que vous avez obtenu une réponse à votre demande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Vos avis nous aident à améliorer en continu nos services. Bien cordialement, votre conseillère de la MGP.
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D
David R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 12/04/2026
Je suis très satisfait du service, contrat juste et prix correct pour les prestations
N
Nicole M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
L'humain et la confiance sont essentiels pour moi. Je suis à la MAIF depuis toujours pour tous mes contrats. J'ai 64 ans et je n'ai jamais chercher à comparer tellement que je suis satisfaite. Merci à toutes les équipes. N***
S
Sylvie a noté Zénith Assurances en Autres Produits
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Trés bonne expérience avec mon interlocutrice E*** elle est trés professionnelle et d'une gentillesse en plus de son efficacité et surtout elle vous laisse le temps de réflechir et le temos de faird les choses correctement et cela sans vous persécuter au téléphone toutes les 5 minutes comme certains le fonds et qui est trés agacant mon adhésion c'est trés bien passer et avec efficacité et rapidité merci beaucoup a vous E*** pour votre professionnalisme et gentillesse je vous recommande sans probléme
I
Isadj a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
PERSONNE AGRÉABLE ET A L' ÉCOUTE RÉPONDANT À MES QUESTIONS AVEC PROFESSIONNALISME. J'AI EU TOUTES LES EXPLICATIONS NÉCESSAIRES POUR LE BON SUIVI DE MON DOSSIER.
C
Cast a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Toujours pas reçu ma carte tiers payant depuis le mois de mars ,il ne font qu m envoyé des tiers payant de 2 mois et quand je vais à la pharmacie je n'ai aucun droits ouvert
APRIL Moto a répondu à l'avis de MICKAEL C
Réponse apportée le 26/06/2026
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
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Matmut a répondu à l'avis de Nazeli
Réponse apportée le 26/06/2026
Bonjour, Votre commentaire retient toute mon attention. Si vous le souhaitez, nous sommes à votre écoute via les messages privées de nos réseaux sociaux afin d'échanger sur ce sujet en toute confidentialité. Bien à vous, Garance
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La Banque Postale a répondu à l'avis de sophie
Réponse apportée le 26/06/2026
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre contrat a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos assurés. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Les équipes assurances de La Banque Postale
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E
Eric B. a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
En 25 ans à la MAIF je n' ai déclaré qu'un sinistre, le 5 janvier mon garage a pris feu avec une batterie de perceuse, l' expert de la MAIF n'a pas voulu se déplacer mais faire ça en visio malgré une connexion mauvaise. J'ai du prendre mon propre expert qui a convié l'expert a se déplacer. Sur place il n'a pas voulu s'approcher du sinistre et maintenant il refuse le remboursement sous prétexte qu'il n'ont pas retrouvé les deux cadres de vélos. Sachant que l'intensité de l' incendie a fait fondre une moto de 200kgs. Il faut fuir cette assurance et créer une association pour les poursuivre en justice. Au bout de 6 mois mon dossier est toujours chez leur médiateur. Aucun remboursement en vue et je dois vendre ma maison.
s
sebastien D. a noté AMV en Assurance moto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Suite à l'envoi de ma demande de résiliation en date du 02/03/2026, je constate qu'aucune démarche n'a été effectuée de votre part. En conséquence, j'ai de nouveau été prélevé pour l'assurance d'un véhicule que je ne possède plus. Cette situation est d'autant plus incompréhensible que je suis toujours client chez AMV pour l'assurance d'une autre moto. Je trouve cette manière de procéder particulièrement décevante et indigne d'une société telle qu'AMV Assurance. Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement face à la gestion de ce dossier. À ce jour, je réfléchis sérieusement à résilier également mon contrat moto afin de changer d'assureur. Je n'hésiterai pas non plus à faire part de cette mauvaise expérience à mon entourage, notamment aux nombreux motards que je côtoie. J'attends désormais une régularisation rapide de cette situation ainsi qu'un remboursement des sommes indûment prélevées.Suite à l'envoi de ma demande de résiliation en date du 02/03/2026, je constate qu'aucune démarche n'a été effectuée de votre part. En conséquence, j'ai de nouveau été prélevé pour l'assurance d'un véhicule que je ne possède plus. Cette situation est d'autant plus incompréhensible que je suis toujours client chez AMV pour l'assurance d'une autre moto. Je trouve cette manière de procéder particulièrement décevante et indigne d'une société telle qu'AMV Assurance. Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement face à la gestion de ce dossier. À ce jour, je réfléchis sérieusement à résilier également mon contrat moto afin de changer d'assureur. Je n'hésiterai pas non plus à faire part de cette mauvaise expérience à mon entourage, notamment aux nombreux motards que je côtoie. J'attends désormais une régularisation rapide de cette situation ainsi qu'un remboursement des sommes indûment prélevées.
APRIL a répondu à l'avis de ARNAUD
Réponse apportée le 26/06/2026
Bonjour Arnaud, Nous regrettons vivement votre expérience et vous remercions de nous avoir alertés. Afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous venons de vous contacter en message privé via la messagerie d’Opinion Assurances. Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous accompagner au mieux. L’équipe APRIL
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M
Maya a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Si on pouvait mettre zéro À fuit Service client qui traite vos demandes en deux mois et encore je suis gentille Résilier est pire qu une épreuve de koh lanta . Leur arme c est d ignorer volontairement vos messages et réclamations mais bizarrement un signalement à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) et les choses bougent . Impossible de me faire rembourser un trop perçu en ma faveur de 190e depuis des mois ! Je dois aller en justice alors qu'eux même reconnaissent par écrit qu ils me doivent cette somme depuis des mois . Une honte pour une mutuelle santé censé protéger ses adhérents . Vous êtes une honte .
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
Découvrez le témoignage de
Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
Découvrez le témoignage de
Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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