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Bonjour, J ai eu une belle personne,M*** d ou impossible à ne pas accepter sa proposition qui me convient parfaitement pour le prix. Merci beaucoup. Belle continuation à toi à vous. Cordialement Mme G***
Les tarifs sont parfois supérieurs à certaines autres sociétés mais vos services et l'accueil sont irréprochables à la MAIF
cela fait des années que je suis dans cette banque et je suis satisfait du service, ce n'est pas une personne qui n'a pas été empathique qui me fera changer d'avis sur la qualité et l'écoute des conseillers
"À fuir absolument. APICIL s'illustre par une gestion catastrophique depuis mon adhésion : des dates d'effet imposées arbitrairement, des remboursements de soins refusés et des tarifs bien trop élevés pour un service aussi défaillant. Pour obtenir mes droits, c'est une bagarre permanente. ?Le service réclamation est totalement inutile : il se contente de répéter en boucle ce que disent les conseillers. Des conseillers qui sont d'ailleurs désagréables et traitent les clients avec mépris, comme si nous étions des abrutis. On nous fait tourner en bourrique ! ?Aujourd'hui, ils osent encore me réclamer 103,83 € alors que mon contrat est résilié depuis le 16/03/2026, alors que c'est eux qui me doivent de l'argent pour des cotisations indûment prélevées. Pour couronner le tout, leurs serveurs bloquent mes emails pour éviter toute explication. Une mutuelle à éviter à tout prix !
Je suis satisfaite de la réponse et des démarches faites par la conseillère
Ecoute attentive personnel qualifié et disponible ampleur des plages horaires
Impossible d'avoir un conseiller qualifié au téléphone, ballotage de service en service pendant près d'une heure. Rétractation dans les 14j et refus de remboursement car contrat terminé avec un conseiller, de leur faute car plusieurs erreurs sur le premier contrat. Conseiller pas compréhensible du tout et pas à l'écoute. Je DÉCONSEILLE cette assurance !
A l’écoute du client, des tarifs convenables. Client depuis plus de 25 ans et on à toujours parfaitement répondu à mes demandes.
En 15 ans de fidelité mon contrat s'est vu résilié pour 3 sinistres non responsable, J'ai toujours cru qu'une assurance était là pour couvrir les sinistres. J'apprends finalement qu'il vaut mieux ne jamais en avoir besoin. C'est un concept intéressant.
Bonjour Madame, Nous vous informons que votre dossier est en cours de traitement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute. Avec toute notre attention. Fatiha - Team Cardif Web
Bonjour Marcelle, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité d’écoute, les conseils et l’accompagnement aient répondu à chacune de vos interrogations. Nous transmettons votre satisfaction à notre équipe, qui s’attache chaque jour à offrir un service clair et utile.Julien de Direct Assurance
Très satisfait de l écoute de la conseillère et de l emphatie de celle ci Merci
Bonjour « Lionel D », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Société Générale Assurances
À fuir ! Mon expérience avec Zenith Assurance a été très décevante. Leur procédé semble toujours le même : ils encaissent d'abord les frais de dossier, puis ils trouvent ensuite une raison pour ne pas assurer le contrat, en affirmant qu'il manque un document ou que le risque n'est finalement pas assurable. Le service client est pratiquement inexistant. Les e-mails restent sans réponse, et l'adresse de contact semble parfois ne même pas fonctionner, les messages revenant comme non distribués. Le devis reçu est en outre bourré de fautes d'orthographe, ce qui ne donne absolument pas une image sérieuse ni professionnelle de cette société. Je m'interroge également sur la fiabilité de leur note Google de 4,7/5. Au vu de mon expérience, elle ne reflète absolument pas la qualité du service et j'ai de sérieux doutes quant à la représentativité de ces avis. Enfin, il est difficile de savoir où cette société est réellement basée, ce qui n'inspire pas confiance lorsqu'un problème survient. Au vu de mon expérience, je déconseille fortement cette assurance et invite chacun à la plus grande vigilance avant de s'engager.
Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Nous entendons également votre remarque concernant l'évolution du coût de la vie, un sujet qui touche de nombreux sociétaires. Notre volonté reste de proposer des garanties et un accompagnement de qualité tout en veillant à préserver le meilleur équilibre possible. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes en 2027 et bien au-delà.
Je vais résilier tous mes contrats d’assurance, santé et auto le service client et Archi nul. J’ai passé quatre heures sans aucune réponse c’est dramatique Assurance à fuir de toute urgence.
Bonjour, nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées pour nous joindre. Nous prenons bien en compte votre retour concernant les délais d'attente afin d'améliorer nos services. Nos conseillers GMF restent à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Sandra.
Établissement à fuir absolument. Étant moi-même client de longue date et actuellement bénéficiaire dans le cadre d'une succession, je galère pour récupérer les fonds qui me sont dûs, alors que mon dossier est complet depuis des semaines, que mes documents ont été analysés et validés et que rien ne manque pour le règlement : j'attends… Au téléphone, les hôtes ou hôtesses, pourtant globalement sympathiques, sont manifestement là pour faire écran ; ils ne prennent aucune réclamation ni doléance et ne savent fournir aucun renseignement ni explication utile. On voit que la stratégie est de faire durer pour placer des fonds qui sont pourtant dus aux clients. Méthode lamentable, à dénoncer : CNP à bannir.
Mutuelle très bien rembourse très bien pour ma part je suis en mutuelle entreprise, je veux reste pour une mutuelle individuelle jusqu’à temp de trouver un autre travail
Avis concernant Mme A***– Assurance décennale Je tiens à remercier Mme A***pour son professionnalisme. C'est une personne très efficace, réactive et toujours à l'écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m'accompagner tout au long de mes démarches pour mon assurance décennale. En plus de ses compétences, Mme A***est très gentille, disponible et inspire confiance. Je recommande ses services sans hésitation à toute personne recherchant un accompagnement sérieux et de qualité. Merci encore pour votre aide et votre efficacité.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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