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Client depuis plus de 40 ans et multidetenteurs je suis très mécontent de la gestion du sinistre habitation en cours sur mon habitation situé à saint Georges d orques. Mon locataire a été victime d une infiltration d eau dans une grande partie de la maison suite à un orage de grêle vers le 23 mars qui a occasionné des dégâts ( plafond écroule) il a un enfant en bas âge et son épouse est enceinte. Il me relance régulièrement pour savoir l avancement du dossier et la seule réponse qui m est faite est de patienter….je n ai aucun mail ou courrier d information et quand je me connecte un message me dit de recommencer ultérieurement suite à des problèmes techniques. Je commence à m’inquiéter sur la qualité des contrats que j’ai souscrit en toute confiance avec mon assureur historique…
Bonjour « Sandra F », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Depuis janvier nous avons résilié notre assurance. Aucune prise en compte.. on continue de nous prélever tout en nous mettant des frais bancaires ! Et alors la conseillère aussi molle et incompétente que le reste ! A fuir +++++
je suis satisfaite. Simplicité et le prix le plus bas que j'ai trouvé. A voir maintenant la suite .
Je suis satisfait des différents services proposés par GMF notamment pour l'assurance habitation
Je suis très satisfait assurance pas cher et très rapidement en ligne super
Je trouve les prix trop elevé pour les nouveaux conducteurs, mais le service est efficace
Je suis très satisfait. Un prix imbattable et très rapide pour être assuré. On verra la suite mais c'est un bon début. Merci. Excellente journée à vous
Gentillesse, rapidité, efficacité., compréhension, avis, démarche. Tout en un appel.
Je suis très satisfait de cette assurance simple et efficace et c’est vraiment la meilleure de france au niveau de la rapidité et du prix...que le veuille ou non c’est vraiment la la meilleure assurance de france ??
Bonjour, Nous regrettons votre déception ainsi que le délai de traitement de votre dossier, qui a effectivement dépassé nos engagements habituels de 48 h. Concernant le remboursement, la règle est la suivante : lorsqu'une maladie est exclue du contrat, l'ensemble des frais engagés pour son diagnostic et son traitement l'est également. C'est la raison pour laquelle la prise de sang n'a pas pu être prise en charge. Nous comprenons que cette application stricte du contrat puisse sembler rigide, mais elle garantit une équité de traitement entre tous nos assurés. Nous restons disponibles si vous avez besoin de plus de précisions. N'hésitez pas à nous contacter directement. Bien à vous, L’équipe Dalma
Nous ne sommes adhérents que depuis le 1er mai 2026. Pour l'instant je me familiarise avec votre outil informatique et je vous dirai en ce qui concerne l'utilisation des remboursements des soins si ça fonctionne bien pour nous quand nous serons amenés à avoir des remboursements
Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. J'étais assuré au niveau 4 (le niveau de garantie le plus élevé) pendant 16 mois, et j'ai toujours payé mes cotisations sans aucun retard. Mais au moment où j'ai enfin besoin de remboursements, rien ne se passe. Pour deux consultations (dentiste et ophtalmologue), il est clairement indiqué sur le site Ameli que les informations ont été automatiquement transmises à la mutuelle et qu'aucune action de ma part n'est nécessaire. Donc le remboursement est censé être automatique. Malgré cela, aucun remboursement n'a été effectué, et on me demande encore des documents supplémentaires. Je trouve cela inacceptable : on paie le niveau le plus élevé, mais le service ne suit pas du tout. Je ne recommande pas cette mutuelle.
Services, très très réactif, les professionnels sont très à l’écoute de nos besoins et de nos attentes. La réactivité est impressionnante. Il est rare de trouver encore une Mutuelle aussi efficace. je recommande cette Mutuelle les yeux fermés
le manque de respect de votre téléconseillere m'interpelle encore 24h plus tard
Bon positionnement tarifaire concernant ma demande, reste à voir si d'autres besoins
Bonjour, nous sommes heureux de connaître votre satisfaction et de savoir que vous avez eu les réponses à vos questions ! Merci pour votre avis. Bonne journée. Jérôme, Équipe Relation Client
À fuir en matière d'assurance. Votre conseiller change constamment, ce qui rend le suivi très compliqué. Le manque de professionnalisme est flagrant : lorsque vous demandez des renseignements, votre conseiller répond parfois 3 ou 4 jours plus tard, quand il répond. Et en cas de sinistre, c'est encore pire. Il a fallu 15 jours pour contacter l'assurance adverse, ce que je trouve totalement inadmissible. Je comprends désormais pourquoi le prix est attractif : le service et le suivi ne sont clairement pas au rendez-vous. Je n'ai jamais vu aussi peu de considération, de réactivité et de professionnalisme envers un client.
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de reprendre votre dossier en toute sécurité et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Cordialement, Le Groupe APICIL
Bonjour Isabelle E, Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que nos réponses vous apportent clarté et confiance au quotidien. C’est essentiel pour nous de rester disponibles et à l’écoute. Merci pour votre fidélité à MAIF.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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