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Les derniers avis
Je suis satisfait des services. Connection au site simple. La compréhension avec Effie est encore perfectible mais claire dans ses réponses bien qu'elle ne cible pas toujours la question.
Tout est ok. Service sérieux et réactif. Je n’ai rien d’autre à dire, en une phrase : je suis satisfaite
Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Bon accueil. Merci.
Bonjour Manon A, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de lire que votre rendez-vous a répondu à vos attentes. L’accueil réservé à nos sociétaires est une priorité pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’un accompagnement supplémentaire.
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la simplicité de la souscription, la clarté des tarifs et la réactivité de notre service client vous aient convaincu. Votre recommandation et votre confiance nous font vraiment plaisir.
Je semble interressé par le rapport qualité prix, à voir dans le temps si tout fonctionne bien.
Très satisfait ?? de vos services ! Je ne peux que vous remercier et vous recommander
Je suis très satisfait. Le prix, la possibilité de personnaliser simplement mes garanties et la facilité de souscription. Je recommande vivement (j'ai partagé l'info à mes parents qui sont très intéressés pour assurer leur logement)
Bonjour, je tenais sincèrement à vous remercier pour le partage de votre expérience à nos côtés. Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous ! Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.
Bonne prise en charge pour perte de clef. Procédure simple pour obtenir la prise en charge.
Concernant la protection juridique vous ne devez pas trop les solliciter même pour des conseils téléphoniques au risque de vous faire exclure de la Maif.
Conseillère très claire, elle a su me repondre avec patience et professionnalisme, le temps d'échange a été bref mais suffisamment précis pour que je puisse obtenir pleine satisfaction
Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Il est tout à fait compréhensible que vous soyez déçu de ne pas avoir obtenu les informations que vous recherchiez, et nous regrettons profondément que cette situation ait pu vous laisser une impression négative. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner plus sereinement et de répondre à l’ensemble de vos questions. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter directement via la messagerie privée d’Opinion Assurances : nous serons présents pour vous guider pas à pas. Dans l’espoir de pouvoir regagner votre confiance, Nous restons pleinement à votre disposition. Laurent du Service Relation Client
Depuis le jeudi 30 janvier, j'essaie de souscrire une mutuelle chez Malakoff Humanis, mais je rencontre de nombreuses difficultés. Le service client est injoignable malgré de multiples appels effectués à des heures d'ouverture affichées (9h-18h). À chaque fois, on m'indique que le service est fermé, même en plein milieu de la journée. J'ai également tenté de finaliser mon inscription en ligne, mais on m'a informée d'un délai de carence d'une semaine, alors que le contrat aurait dû être effectif immédiatement. Ce matin, j'ai pu joindre un agent en agence, qui a confirmé les dysfonctionnements et a même écouté ma conversation avec un autre téléphone, attestant que le problème venait bien de leur côté. Pourtant, malgré cette promesse de rappel, il est 15h et je n'ai toujours pas été recontactée. Cette situation est inadmissible et démontre un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. J'espère obtenir une réponse rapide, sans quoi je me tournerai vers un autre prestataire.
Bonjour Quiky, Je vous remercie de nous avoir laissé un avis positif suite à votre expérience et suis ravie que nos équipes aient pu vous apporter une entière satisfaction. Belle journée, L'équipe Mercer Expérience Clients.
Assure tout risque … suite à notre accident nous avons rencontré bcp problème ..voiture mal réparée des frais payé remboursement bien plus tard , on nous renvoie dans le garage qui a effectué les frais (sur la route des vacances tellement pratique et à nos frais ) pour suivre le problème mais le garage ne peut effectuer les travaux sans l accord et à ce jour 7mois après tjs dans l administratif.. il faut être patient .. aucun geste commercial sur notre assurance malgré tout nos contrats
EXCELLENT ECHANGE AVEC UN CONSEILLER TRES COMPETENT CE QUI M A PERMIS DE REPONDRE A MES QUESTIONS JE SUIS SATISFAIT JE SUIS DANS L ATTENTE DE LA SUITE A DONNER AU DOSSIER
Contrat à 0,45% sur les frais d'unités de compte comme j'ai un encours supérieur à 300 000E. Belle progression sur l'expérience client et le service client. 2 fonds en euros, un fonds croissance durable, 90 Actions européennes, 8 supports immo, 82 ETF, 273 OPCVM, 5 private equity et des fonds sturcturés au cours de l'année. On trouve à investir.
Intermittente du spectacle j'ai été chez audiens pendant un an jusqu'a pouvoir sortir du contrat en octobre 2025, malgré une mutuelle chere (meme avec la remise intermittent) a plus de 60 euros par mois, le service client est déplorable, les remboursements faibles et constamment en retard + il faut rappeler constamment les conseillers au telephone pour faire avancer les remboursements. J'ai depuis changé pour une autre mutuelle la mutuelle entrain qui me coute le meme prix par mois mais qui rembourse des sommes beaucoup plus conséquentes et surtout qui rembourse tout sous 24h, avec un service client a l'écoute et efficace a la moindre interrogation. AUDIENS A FUIR !
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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