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Je ne suis pas satisfait du premier contact téléphonique que j’ai eu avec l’assurance automobile car il ne voulait pas me donner de constat à l’amiable. Il a fallu que je me fâche pour qu’il accepte de me l’envoyer. Cordialement.
Je suis satisfait du service. Les prix sont corrects compte tenue des garanties fournies.
Je suis satisfait des prestations et des services proposés. Les prix sont c
Je suis satisfait du service. Mon interlocuteur a été très agréable et professionnel. Par contre, je suis assez déçu du prix s'agissant d'une Peugeot 106 de 1997.
Je suis pleinement satisfait des services fournis par SOGESSUR. Le niveau des primes d’assurance est tout à fait convenable.
Je suis très satisfait de cette assurance merci beaucoup de cette rapidité cordialement
Site Simple à utiliser, souscription immédiate, clair à remplir. je conseille.
Bonjour RJ, Je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis et vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés sur votre Espace Perso. Je suis néanmoins ravi de lire que votre récent échange avec notre conseiller a été efficace et que votre dossier est désormais parfaitement à jour. Concernant l'application mobile, vous avez tout à fait raison, nous jouons la carte de la transparence : nous n'en proposons pas à ce jour. Nous avons fait le choix de privilégier un Espace Perso directement accessible depuis un navigateur web et pensé pour s'adapter aux écrans de smartphones. Toutefois, je prends bonne note de vos remarques concernant son optimisation et ses bugs d'affichage. Vos retours nous sont très précieux, car ce sont eux qui nous permettent d'identifier nos points faibles et d'améliorer nos outils digitaux en continu. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance.
Bonjour Christelle g, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Toutes nos équipes GMF vous remercient sincèrement pour votre confiance et restent à votre entière disposition en cas de besoin. Très bonne journée à vous, Sandra.
Bonjour j'ai eu une personne très agréable ça se voyait qu'il connaissait très bien son métier et de très bons conseils
Je suis très satisfaite de leurs service et de leur écoute service rapide .
Très mauvaise expérience avec Acheel. J'étais assuré chez eux depuis mai 2024 avec une cotisation initiale de 13,67 € par mois. En moins de deux ans, sans aucun sinistre ni incident, ma mensualité est passée progressivement à 22,49 €, soit une augmentation énorme sans véritable explication claire ni validation de ma part. Le plus problématique reste la gestion de la résiliation : malgré plusieurs demandes effectuées via leur site, dont une première depuis octobre 2025 puis une relance récente, je n'ai reçu aucun accusé de réception ni suivi sérieux de mon dossier. Pendant ce temps, les prélèvements continuaient pour un logement que j'avais déjà quitté depuis plusieurs mois. J'ai également constaté certaines augmentations directement sur mon espace client, sans notification préalable. Tarifs attractifs au départ, mais derrière le service client et le suivi administratif ne sont clairement pas à la hauteur. Très déçu de cette expérience.
Bonjour, Lors de la mise à jour de votre contrat pour votre nouveau véhicule, il vous a été indiqué que l’immatriculation en plaque suisse nécessitait une régularisation. Un devis vous a néanmoins été transmis afin de vous permettre d’avoir une estimation de vos cotisations. Après réception de vos documents le 05/04, votre conseillère a procédé à leur validation le jour même, en vous précisant qu’une photo complémentaire était manquante. Concernant votre demande de relevé d’informations formulée le 28/04, celle-ci a bien été traitée et le document a été mis à disposition sur votre espace personnel le 07/05. Vous y avez donc accès. Une seule demande a par ailleurs été enregistrée sur ce point. Au regard de ces éléments, votre retour ne reflète pas la gestion de votre dossier ni les échanges réalisés avec nos équipes. L’équipe Mieux Assuré.
Je suis très satisfaite Le conseiller très sympa très à l'écoute Le prix ça me convient
Je suis satisfaite du service, les réponses apportées sont claires. Le niveau d’information est identique quel que soit l’interlocuteur
Bonjour BNU, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre conseillère ait pu vous accompagner efficacement dans la recherche de votre assurance décennale en comparant plusieurs compagnies afin de vous proposer les meilleures mensualités. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement,
Cela fait plusieurs années que je travaille avec Le Conservateur. Après une très mauvaise expérience pour retirer des fonds (plus d'un mois et demi) pour avoir les fonds. Mon conseiller est top mais le Back-office et le service gestion est incompétent et défaillant. Je suis très déçue et ne renouvellerais plus ma confiance envers cet organisme. A fuir !
Bonjour Veronique G, Merci pour ce message qui reflète une grande confiance dans la durée. Le fait de conserver un contrat ancien qui continue à vous protéger efficacement montre l’importance de garanties solides et fidèles à vos attentes. Nous sommes heureux de vous accompagner depuis tant d’années et vous remercions sincèrement pour cette fidélité qui compte beaucoup pour nous.
Prix alléchants mais service client catastrophique. Cela fait plus d'une semaine que je suis bloqué avec mon nouveau véhicule inutilisable, changement de véhicule auprès de mieux assuré bloqué pour aucune raison. Pièces justificatives non lues. Je passe plus d'une heure par jour à essayer de les contacter : 30min d'attente à chaque fois pour avoir un conseiller, quand j'en ai un ils disent transmettre la demande au chargé mais rien ne bouge. Aussi impossible d'avoir un relevé de situation pour changer d'assurance. Cela fait 3 fois que je le demande. J'ai aussi demandé 3x d'annuler l'assurance de mon ancien véhicule rien n'est pris en compte. J'ai payé 1 mois d'assurance dans le vide, on me dit qu'on ne pourra pas les déduire des prochaines factures.
Trop de choses à dire... pour les contrats en vue de la retraite. MEFIEZ VOUS ! ou FUYEZ !! Ce qui qui "pourrait" être débloqué avant... N'y comptez pas! Tous les prétextes "c'est pas assez ancien, le document est illisible, c'est dans vos conditions particulières depuis 10 ans (le contrat en 25!) etc... tout y passe et 8 mois après la demande RIEN! C'est devenu LEUR argent!! Et pour le revoir, même après votre notification de retraite il faudra être patient... Les formalités ne peuvent être débutées qu'après la date de début officiel , donc comptez 2 mois SI tous les documents sont "lisibles" les scanners travaillent moins bien quand c'est pour eux... Si vous avez encore un peu d'argent, surtout ne leur confiez pas ou vous pleurerez!! Que de la mauvaise foi... et si vous pensez vous adresser au lien "réclamations"... c'est encore pire! Vous n'êtes pas des clients! Juste quelqu'un (j'allais dire un PIGEON) qui leur fait des virements et qui le regrettera amèrement dès qu'il voudra en récupérer tout ou partie...
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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