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J'ai appelé concernant le maintien de ma portabilité, et j'ai été très bien informé et conseillé par la personne qui m'a répondu. J'ai pû avoir toutes les réponses à mes interrogations et l'appel a été très efficace. Merci pour cet échange !
assez satisfait des services et des prix pratiqués, et des la facilité toute relative pour obtenir des documents concernant l'un de mes véhicules
un sinistre auto du 26/07/2025 toujours pas résolu . le véhicule est dans un garage partenaire axa qui prend son temps et c'est le parcours du combattant pour obtenir un véhicule de pret ou location dont il faut faire l'avance de fond et batailler des semaines pour etre rembourser ! la publicité axa sur la confiance a accorder au garage partenaire et les avantages présentés ne sont que de la poudre aux yeux ! C'est une publicité mensongère !!! malgré les appels ,mails ,mise en demeure etc ... les semaines deviennent des mois et tout le monde s'en fout ??
JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES RENDUS BIEN QUE LA MUTUELLE SANTE EST UN PEU ELEVEE
Bonjour Richard, Nous avons pris connaissance de votre message et sommes sincèrement navrés du regard que vous portez aujourd’hui sur MAIF après les échanges liés au changement de conducteur principal de votre véhicule. Les évolutions tarifaires tiennent compte de plusieurs critères, dont le profil du conducteur principal, et nous comprenons que le manque de clarté sur ces éléments ait pu peser dans votre appréciation. Nous allons vous écrire en message privé afin de revenir sur la situation que vous évoquez et de voir comment nous pouvons vous apporter le meilleur accompagnement possible. Bien à vous.
Je suis satisfait de l’application simple et rapide…..je conseillerais votre assurance au tour de moi
Accueil très professionnel et chaleureux, cette agente de communication a su faire preuve d'écoute, de clarté et d'efficacité tout au long de l'échange, ce qui a rendu l'expérience particulièrement agréable et rassurante.
Assureur totalement inefficace. Les délais de réponse sont de 2 à 3 semaines, ce qui est déjà inacceptable. Dans mon cas, il s'agit d'un litige très simple : une voiture emboutie, la partie adverse reconnaît son tort, et l'assureur adverse accepte de prendre en charge. Malgré cela, Abeille ne transmet ni le dossier, ni le devis, ni le rapport d'expertise. Résultat : après 4 mois, aucune avancée. Silence total de leur part. Lorsque j'arrive enfin à les joindre, la réponse est toujours la même : « Je comprends, mais je ne ferai rien, je ne suis pas la gestionnaire du dossier. » Je ne demande pourtant rien de compliqué : simplement l'envoi d'un mail à l'assureur adverse pour débloquer la situation. Service client inexistant, suivi catastrophique. RIDICULE.
Le prix entre le comparateur le furet et le prix payé ne correspond pas !!! -Prix le furet 175€. -prix Assurpeople 220€. Tres déçu de ce manque de transparence.
Je suis satisfaite du service, de l'accueil téléphoniques, de la clarté des explications.
Fuyez ! Mes parents 80 ans + et 40 ans à la MACIF . Bris de glace : la paroi vitrée de la douche qui s'est effondrée. Macif dit ok on prend en charge et on vous envoie un artisan référencé, finalement déréférencé... Second artisan qui a transmis son devis (deux fois plus onéreux que le l'installation d'origine...). Du coup ils mandatent un expert qui vient sans le devis... Silence des deux côtés depuis... Sinistre intervenu début janvier, soit 4 mois et XXX relances... Ne souscrivez pas à un assureur qui méprise des clients depuis des décénnies...
Nous ont harcelé pour signer, puis mis en demeure alors qu'ils ont un mandat de prélèvement, tout ça sans rembourser (ou alors après une bataille de documents à fournir, dont certains que nous ne pouvons pas fournir mais ça ils ne l'avaient pas dit avant de signer). Tout ça avec un service client inexistant. A fuir !
Nous sommes adhérents depuis 8 ans , la conseillière M***nous a très bien conseillier et guider afin d'optenir les meilleurs garantie au meilleire prix. merci M***
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier sinistre. Sachez que j'ai pu identifier votre dossier et que j'ai transmis votre mécontentement en interne afin qu'un point soit fait. Cordialement, Garance
Il faut vérifier CHAQUE remboursemen car cette mutuelle prend tous les prétextes pour ne pas rembourser Il faut passer de longs moments au téléphone avec, jamais le méme interlocuteur, qui repond des choses différentes à chaque fois C'est hors de prix et infernal !!!!
Bonjour Walker, merci sincèrement pour votre retour. Il est très important pour nous. Je suis ravie de lire que vous avez été satisfait par votre prise en charge par notre conseillère et qu'elle ait pu répondre à vos interrogations. A la MGP, nous tenons à ce que nos conseillers vous apportent une écoute professionnelle et bienveillante pour répondre efficacement à vos besoins. Excellente journée, votre conseillère de la MGP.
Je suis satisfaite et relations de l'accueil super mon contrat d'assurance me convient avec le prix l'attente reste dans le raisonnable,
Si ce n'était pas pour de démarches administratives, je dirais que c'est toujours un plalsir de vous contacter ! Toujours à l'écoute et très humain
tout est parfait, facile pour l'inscription le prix est imbattable !! je recommande
Je suis client chez Maif depuis 30 ans Ma fille vient d avoir le permis et récupère la voiture de mon épouse et devient conducteur principal de ce véhicule Nous mettons mon épouse conducteur principal d un dacia sendero dont j étais le conducteur principal et le conseiller m annonce une augmentation de 17 euros (soit 4.5% sur un an ) Je ne réagit pas de suite et les rappelle cette semaine pour connaître les raisons de cette augmentation Leur réponse après plusieurs mail et appels téléphoniques que j'ai enregistré est la différence d age des conducteurs ( j ai 54 ans et mon épouse a 57 ans ) qui est le seul critère qui change entre nous. Soit une augmentation de 1,5 % par année de différence. Plus nous vieillissons plus ça augmente. J'ai voulu me remettre conducteur principal vu que je conduit le véhicule aussi souvent que mon épouse et revenir au tarif initialement moins cher mais le siege de la Maif a refusé ma demande prétextant qu elle n étais pas valable ( ils ont refusé de m envoyer un mail m expliquant ce refus par écrit, me disant que c étais dans une partie de mon dossier mais que je peux pas la consulter. Heureusement j'ai enregistré l appel téléphonique pour avoir une preuve) Je n avais jamais eu de problème avec la Maif auparavant mais je payais mes cotisations sans chercher à savoir quelle étais les critères de tarification. Ne pouvant pas revenir en arrière sur mon age qui va, je l espère,encore évoluer longtemps . Je vais devoir subir cette augmentation qui me semble non justifiable. Je suis donc en train de faire le tour des assurance espérant en trouver une sans ce genre de critère abusif
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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