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Bonjour robin d, Merci pour vos 5 étoiles ! En tant qu'assureur en ligne, nous avons à cœur de vous offrir des tarifs compétitifs tout en garantissant un service de qualité. Je suis ravi de voir que notre offre vous donne entière satisfaction. Si vous souhaitez nous recommander auprès de votre entourage, profitez-en pour partager votre code parrain, vous pouvez le retrouver sur votre espace perso. Cela vous permettra de bénéficier d'un remboursement complémentaire. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L'olivier Assurance
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à cette situation. La portabilité des droits est soumise à des conditions prévues par la réglementation et sa mise en œuvre dépend notamment des informations transmises par l'employeur ainsi que des critères d'éligibilité. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre témoignage, qui contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement, le Service Relation Client NOVEOCARE.
Je suis satisfaite du service, La clarté des explications, et l amabilité de mon interlocuteur
J’ai apprécié l’échange avec le conseiller, tout à été vu dans les moindres détails. La proposition de tarif est appréciable au regard de ce que nous payons actuellement. Maintenant il faut voir à l’utilisation si cela correspond bien à nos besoins.
Délai d'attente bien trop long pour obtenir un conseiller et bien trop d'erreurs effectuées malgré tout = à tt vérifier puis tt corriger...
Les explications étaient claires et les tarifs sont compétitifs. Les démarches ont été rapidement effectuées.
Je suis satisfaite du service ,je recommande olivier assurance,les prix me conviennent
Prix correct et rapide à souscrire , moto comme voiture je recommande vivement ,
Bonjour, Je prends connaissance de votre avis qui retient toute mon attention. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, pouvons nous échanger en toute confidentialité sur la messagerie privée de cette plateforme s'il vous plaît ? Bien à vous, Garance
Très satisfait des tarifs et des options , services rapide je recommande sans hésiter
Aide téléphonique précise avec prise de rendez vous immédiate. Personne très à l'écoute et dynamique. Encore merci
Tarif imbattable pour les nouveaux assurés, avec une augmentation notable en renouvellement. Si vous essayez de négocier, vous devenez indésirable et même résiliable si votre contestation devient insistante. J'en sais quelque chose !
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque situation étant unique, nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Bien cordialement, AGIPI
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre contrat a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos assurés. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Les équipes assurances de La Banque Postale
Bonjour Karine S, Merci pour cette belle note. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos échanges et l’accompagnement apporté. Pouvoir compter sur un interlocuteur à votre écoute est essentiel pour nous, et votre retour souligne l’importance que nous accordons à la relation humaine. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Je suis satisfaite du service client. Le conseiller au téléphone a été très clair, patient, compétent et rapide. Il a répondu à toutes mes questions et m’a très bien conseillé. Aussi, le rapport qualité/prix de l’assurance habitation est très intéressant. J’ai découvert cette assurance grâce au parrainage d’un de mes parents.
Je déplore la façon dont mon dossier a été traité. Il vient d'être fermé ; sur l'application Kereis, la décision de l'assureur est "Prise en charge acceptée", mais j'ai reçu un courrier signalant qu'ils ne peuvent pas donner une suite favorable à ma demande de prise en charge. Le dossier avait été ouvert en mars cette année ; ils m'ont demandé plus de 20 justificatifs au compte-gouttes. A chaque fois que je fournissait des pièces, ils mettaient plusieurs jours voire semaines à les analyser et me fournir un retour. J'ai reçu 5 courriers de demande de pièces complémentaires, dont certaines concernaient des documents déjà fournis précédement, et d'autres étaient assez étranges. La communication est très floue, on ne se sent pas du tout accompagné en tant que client. Kereis transmet un fort sentiment de mauvaise volonté, du jonglage pour gagner du temps pendant que le client attend, et un complet manque d'envie d'indemniser quoi que ce soit.
J'ai bien été conseillé par Cesar Patrimoine. C'est presque 4 fois plus cher que la mutuelle Entreprise que j'avais avant le départ à la retraite. Merci, je donnerai un avis plus tard sur les prestations
très satisfait, simple rapide réponse de l'expert dans la mème journée aucun problème
Une catastrophe... surtout lorsque vous êtes en arrêt depuis plus de 12 mois... les documents demandés sont multiples, sans rapport avec l arrêt.... au point que notre medecin generaliste mette en doute les capacités des personnes qui analysent le dossier.Toutes les raisons sont bonnes pour vous décourager de se battre pour récupérer votre dû...a bannir.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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