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Les services maif sont impeccables mais les tarifs sont très élevés . Pour soutenir la transition énergétique vers l’électrique, la maif pourrait faire mieux en termes de militantisme.
Très disponible , j'y suis depuis 20 ans et très satisfaite pour ma famille
La Macif est une assurance qui ne nous a jamais indemnisée pour quelques sinistres que ce soit malgré des couvertures soit disant tous risques vendues à prix d'or. En 2018, lorsque mon conjoint s'est fait renverser en 2 roues avec délit de fuite, il n'y a pas eu d'indemnisation du scooter pourtant assuré tous risques car le tiers n'était pas identifié, il fallait soit disant attendre la décision de justice qui fut classée sans suite. La prévoyance garantie accident n'a rien couvert malgré un ITT à plus de 100jours. Hier je m'aperçois que la maison principale est attaquée par les termites, nous sommes soit disant en formule "protectrice garantie multirisques", la conseillère me signale que les nouveaux contrats sont couverts pour ce risque, mais pas mon ancien contrat! Mais quelle blague, notre tarif évolue à la hausse tous les ans, ayant doublé en 6 ans, mais personne n'a jugé bon de faire évoluer notre contrat pour avoir les bonnes garanties, à quoi servent des conseillers qui ne conseillent pas? Donc en résumé, vos nouveaux clients sont protégés pour les termites, mais ceux qui cotisent depuis plus de 15 ans avec de multiples contrats, y compris les pros à l'époque où j'avais mon entreprise, non. Formidable, ne changeaient rien!
Je suis très satisfait de la réactivité et des conseils prix plus de baisse serait un plus important dans un budget Conseiller très compétant
Bonjour Bruno D Nous avons pris connaissance de votre témoignage et regrettons le ressenti exprimé. Sans accès à votre dossier, il nous est difficile d’identifier précisément l’origine de cette augmentation. Elle peut notamment être liée à une évolution de votre situation ou de vos garanties. Par ailleurs, ces dernières années, la hausse des coûts, notamment liée aux catastrophes naturelles, nous conduit à faire évoluer nos tarifs afin de pouvoir continuer à protéger, accompagner et indemniser l’ensemble de nos sociétaires dans la durée. Votre fidélité est précieuse et nous vous en remercions très sincèrement. Afin de pouvoir prendre en compte votre situation personnelle, nous vous invitons à nous contacter en message privé. Nous étudierons votre dossier avec attention et reviendrons vers vous avec des réponses adaptées. Bien à vous.
Je suis entièrement satisfaite par la qualité de l'entretien et les informations données.
Les équipes en agence sont réactives et disponibles. Elles sont également force de proposition.
Bonjour et merci pour votre aimable commentaire. Belle journée, Emma de Meilleurtaux Santé
Très bonne assurance je la recommande pour tout types de véhicules bonne explication
Sociétaire depuis plusieurs années, je recommande la MACSF ; Suite à différents sinistres, à savoir un dégêt des eaux et un sinistre lié à une tempête, j'ai pu apprécier leur professionnalisme, la simplicité d'échange dans ces moments qui ne sont pas faciles mais surtout une grande réactivité ( au niveau des travaux mais également de l'indemnisation). Je voudrais remercier particulièrement l'équipe de Brest pour leurs conseils et leur efficacité.
Bonjour Thierry, Je vous remercie pour cette note très positive ! Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Bonne journée. Jérôme, Équipe Relation Client
Je suis satisfaite de la qualité de vos services. Les prix sont aussi abordables
Très bon accueil téléphonique, prix intéressants je suis satisfait e général
A fuir !!!!! Lors de votre souscription on vous fait une offre de 3 mois remboursés a échéance des 12 mois pour vous appâter mais Santévet trouve toujours une excuse pour ne pas rembourser vos fais vetérinaire alors que j 'ai une cotisation premium à presque 65€ et 90% de remboursement j 'ai voulu faire la résiliation à date échue du contrat ( donc aux 12 mois ) on vous demande de le faire 2 mois avant la fin du contrat ( 2 mois de préavis ) et on vous confirme que l 'offre des 3 mois de cotisations sera bien effective , et quand vous le faites on vous dit que votre offre n 'est pas valable car la demande de résiliation a été faite trop tôt ?????!!!!!!!! 2 interlocuteurs différents , 2 discours différents A FUIR
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement. Les difficultés évoquées (sollicitations, gestion du dossier, remboursements) ne reflètent pas la qualité de service attendue. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée afin d’étudier votre situation et vous apporter une réponse rapide. Cordialement, L'équipe VIASANTÉ Mutuelle
Le premier mois d'affiliation commence par perte des documents ( attestation d'assurance perdue), fausses informations ( avant le démarrage de contrat j'ai appelé pour vérifier s'ils ont bien tous les documents , on m'a confirmé que oui et eu final - l'attestation primordiale perdue ). Et pour finir le refus de remboursement sous prétexte d'existence d'une autre mutuelle imaginaire . Au lrmr'y de souscription j'ai bien précisé que ma mutuelle par portabilite s'arrête et c'est pour cette raison que j'adhère à la mutuelle individuelle . Le seule point positif est le tarif moins cher que chez les concurrents . Merci de procéder au remboursement des frais , les justificatif s ont été bien fournis.
rapide et direct, prix acceptable options pratique et efficace, prix relativement cher
Je suis très satisfait du service téléphonique, les équipes sont très agréables et professionnelles
Je suis très satisfaite de l'entretien téléphonique que j'ai eu avec monsieur B***qui m'a très bien guidé lors des opérations effectuées ensemble
J'essaie de les joindre par téléphone. Impossible ! j'ai résilié mon contrat pour une autre mutuelle et je demande que l'on me rembourse une cotisation prélevée tout de même. A ce jour, aucune réponse. J'ai résilié au bout de 40 ans. A fuir ...
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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