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Bonjour Abdelmoula M, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour très positif ! Je suis ravi de lire que votre souscription s'est déroulée de manière fluide et intuitive. Proposer un parcours simple et efficace est essentiel pour nous. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! Mathieu, L'olivier Assurance
Quel prix, personne m a jamais mentionné que ce service pouvait être payant
Bonjour Florence L, nous vous remercions de votre appréciation. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Société Générale Assurances
Je suis satisfait du service client et aussi des prix proposés par l'assureur
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Bonjour Jean-Paul, un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'être votre partenaire de vie(s). Bien à vous. N.
Super a l ecoute et réactive j apprécie et je recommande l Olivier assurance
Bonjour Vincent R Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la gestion de votre sinistre dégâts des eaux n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cette situation vous ait conduit à quitter notre Mutuelle. Nos équipes mettent tout en œuvre pour rechercher les solutions les plus adaptées aux besoins de nos sociétaires. Nous sommes donc navrés qu’aucune issue satisfaisante n’ait pu être trouvée à ce jour. Votre accompagnement tout au long de la remise en état de votre logement reste au cœur de nos priorités. Afin d’examiner votre situation plus en détail et de vous apporter une réponse personnalisée, nous reviendrons vers vous en privé dans les plus brefs délais. Bien à vous.
Très satisfaite de mon expérience avec Ornikar Assurance. Le site en ligne est très simple à utiliser et la souscription se fait rapidement. L’espace personnel est également très pratique et facile à gérer, avec toutes les informations accessibles en quelques clics. Les tarifs sont intéressants et le service est sérieux. Je recommande !
Je suis très satisfait de votre service. C'est très fiable pour avoir des informations.
Les prix sont attractifs par contre il vaut mieux passer par le site que par whatsapp car ce n’est pas au point… Et c’est plus rapide mais je commande tout de même !
Je suis satisfait de vos service et du prix jadore la macif et je recommande
Service conforme, je recommande à mes proches, rapide et efficaces, je continuerai sur mes prochain véhicules.
Je suis satisfaite du service. Le traitement est simple et efficace. C’est la première fois que je fais appel à mon assurance.
Une honte d'annuler un contrat car on m'avait dit que les dépassements d'honoraires étaient pris en compte et lorsque j'ai envoyé une facture acquittée on le dit que non! Et vu mon mécontentement on me vire comme une malpropre ! Une honte cette mutuelle
Je ne cherchais que des infos pour choisir la meilleure solution à mon problème. Les informations données ainsi que les conseils ajoutés m'ont permis de faire un choix éclairé. Merci à mon interlocutrice.
Une expérience téléphonique profondément choquante Je souhaite partager mon expérience à la suite d'un échange avec le service client de la MACIF. J'ai été réellement sidérée par l'attitude du conseiller : ton hautain et méprisant, absence d'écoute, difficulté à pouvoir m'exprimer et remarques personnelles totalement déplacées, allant jusqu'à porter un jugement sur mon « éducation ». Je travaille moi-même dans la relation client et je sais parfaitement qu'un conseiller peut être amené à annoncer une réponse qui ne satisfait pas son interlocuteur. Cela ne justifie jamais de lui parler de cette manière. Ce qui m'interpelle surtout est la confiance que l'on doit pouvoir accorder à son assureur. Si une simple demande donne lieu à un échange de cette nature, qu'en sera-t-il le jour où l'on appelle après un accident, un sinistre grave ou dans une véritable situation de détresse ? C'est précisément dans ces moments-là que l'on attend de son assureur écoute, respect et accompagnement. Je détiens plusieurs contrats auprès de la MACIF et cet échange a malheureusement profondément remis en cause la confiance que je pouvais avoir dans la qualité de leur service client. Une expérience que je n'aurais jamais imaginé vivre avec un assureur de cette importance.
Réponse rapide par téléphone et de qualité. Gentillesse de la part de la conseillère et prend le temps d’expliquer clairement les différentes formules. J'avais une autre question et aucun souci de sa part pour y répondre.
La cotisation peut paraître élevée, mais elle va de pair avec la rapidité et le taux des remboursements.
Résiliation refusée 3 mois durant, harcèlement par SMS/appels pour me faire céder. Seul le Médiateur de l'Assurance les fait plier. À éviter.À éviter. Résiliation refusée pendant 3 mois malgré une hausse de tarif imposée sans mon accord ni avenant signé. Silence total sur mes courriers et ma mise en demeure, puis des semaines de relances par SMS et appels une fois que j'ai voulu partir — leur standard raccrochait dès que je prononçais le mot "résiliation". Rien n'a bougé tant que ça restait entre nous. Tout s'est débloqué en quelques jours, seulement après avoir saisi le Médiateur de l'Assurance et signalé leurs pratiques à l'ACPR et à la DGCCRF. Mon conseil si vous êtes déjà client et rencontrez un problème : n'attendez rien de leur service client, ils n'écoutent que les autorités. Saisissez directement le Médiateur de l'Assurance, c'est la seule chose qui a fonctionné pour moi. Si vous n'êtes pas encore client : passez votre chemin.
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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