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Mon beau père a choisi cette assurance par défaut : il était cardiaque, voulait accéder à la propriété à plus de 60 ans, c'est la seule assurance ayant accepté son dossier. Il est décédé en novembre dernier, et ma belle-mère continue pourtant à être prélévée de l'intégralité du crédit, malgré que cet organisme ait été prevénu depuis février du décès. Aucune réaction malgré que cela la mette en situation financière précaire. Ils ont payé très cher pour rien en retour. Résultat : appel à une aide judiciaire, en plein décès brutal et douloureux, on avait pas besoin de ça.
Catastrophique !!! Une honte !! Je suis désolé de vos conseils et ensuite de vos démarches
Je suis satisfaite du service. Les délais de remboursement sont corrects. Les contacts téléphoniques sont satisfaisants
Bonjour, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous. Bonne journée et bonne route ! L'équipe APRIL Moto
Simple et rapide super efficace pour des tarifs raisonnables sa me satisfait bien merci
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait et que vous ayez été accompagné à la hauteur de vos attentes. En restant à votre disposition pour toutes demandes !
SAV au top sur dernier sinistre (indemnisation suite perte et refabrication papiers identité)
Conseillé compétent, patient et bien à l'écoute. Des offres de pris compétitifs. Facilité de souscription et de changement d'assureur.
Communication au top. Mes démarches concernant mon demagement bien expliquées. Je remercie la personne qui a pris en charge mon dossier
Très bien placé au niveau des tarifs. Devis facile à réaliser. EN espérant que le service soit à la hauteur en cas d'évènement indésirable mais il n'y a pas de raison.
Je suis satisfaite du service. Et de la rapidite a repondre au telephonne et tout expliquè
Un vrai sens du travail, de la relation client , de l'écoute et un accompagnement très humain qui fait du bien de nos jours ! Félicitations et merci infiniment pour votre aide !
1 mois et demi que je bataille pour faire réparer ma voiture suite à un sinistre sans être en tort Assuré tout risque = expertise /contre expertise /pas de véhicule de prêt A ce jour l expert demande l acté d achat, les frais d entretien des 4 dernières années,mode de paiement lors de l achat….. 1mois et demi pour un feux arrière ,une aile et une portière 68€/mois pour un tel résultat Allez ailleurs
la pire mutuelle qui existe ne rembourse rien du tout a eviter ne repond jamais au telephone quelle deception j ai eu des frais de dentiste jamais rembourser des frais de docteur generaliste pareil je parle de mon experience chez vous qui est negative
Assurance à fuir! service client fantôme, inexistant...politique de l'autruche. Ne répond pas et ne traite pas les demandes des assurés. attitude incompréhensible
SERVICE AU TOP COMME TOUJOURS RAVI DE FAIRE A NOUVEAU TRAVAILLER NOS CLIENTS
Je suis très déçu de mon expérience. Malgré plusieurs démarches et l'envoi des documents demandés, le traitement de mon dossier est très lent et le remboursement n'a toujours pas été effectué. Le manque de suivi et de communication est regrettable. J'espère que la situation sera rapidement régularisée et que le service sera amélioré à l'avenir.
Je suis satisfait du service. L'attention du conseillé est correct. Le tarif est compétitif.
Très bon accueil téléphonique. Les réponses attendues aux questions posées. Je recommande cette mutuelle pour les tarifs et le service client qui est très compétent.
Premier sinistre après avoir confié à L'Olivier Assurance mon habitation et mes véhicules. Déclaration effectuée immédiatement, relance téléphonique nécessaire pour enregistrer le dossier, intervention "urgente" annoncée mais contactée seulement une semaine plus tard, documents transmis le jour même et, plusieurs semaines après, toujours aucune réponse à mes mails ni à ma réclamation. Lorsqu'un assureur est invisible au moment précis où son assuré a besoin de lui, on est en droit de s'interroger sur la réalité du service vendu. Mon premier sinistre sera probablement aussi le dernier chez cet assureur.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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