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Je suis satisfaite du contact avec le service clients, ainsi que des tarifs proposés
Facture de 413 euros rembourse 4 euros 13 de qui on se fout. je résilie mes contrats.3 chiens a la Macif on prend en charge les stérilisations et les castrations . j ai demande au personnes au téléphone de mes passez la direction aucune nouvelles .
Compliqué d'avoir la bonne réponse avec les différents personnes. Demande aide pour frais dentaires faits sur la même année refusée et même en demandant à ce que je n'utilise pas mon forfait l'année d'après.
Je suis très satisfait a répondu a mes attentes Je recommande Cordialement
prix correct mais peut être moins chère pour un scoot 50 cc. Bonne journée
fuyez boursobank et son assurance habitation ALABRI gérée par SOGESUR de la société générale ! il vous fixent les besoins qui les arrangent eux financièrement sans vous donner la réalité de votre patrimoine ; en effet ,possédant une maison avec jardin, ils ne m'ont pas conseillé la garantie Jardin qui ne coute que 5 euros par mois !!! (que j'aurai pris évidemment) et maintenant je me trouve avec un arbre qui est tombé sur ma maison et que je dois abattre à mes frais pour 2000 euros car je n'ai pas souscrit cette fameuse garantie Jardin Ecoeurant et desespérant j'ai fait une réclamationchez eux et il me renvoient à SOGESUR qui me renvoit à Boursobank...ubuesque Pour cette histoire je pense résilier tous mes comptes à Boursobank
Cest bon on verra pas la suite Si cest comme ce parque je serais satisfait
C est la mutuelle de l entreprise dans laquelle je travaille. Donc on ne participe pas aux negociations. Apres,dans ce cadre precis je ne suis pas deçu.
Sociétaire à la MAPA DEPUIS 1984 dossier traité dans la journée, toujours très aimable au téléphone, totalement satisfait.
Je tiens a rédiger cet avis car c'est la première fois que je vois cela. Depuis mon adhésion a la mutuelle Malakoff Humanis je n'ai jamais eu aucun remboursement et aucune réponse à mes mails du 3 février alors que nous sommes le 19! Je n'ai pas eu de remboursement suite à mes soins et j'ai contacté la mutuelle par mail a 4 reprise depuis le 3 février je relance chaque semaine et je reçois les mails m'indiquant que ma demande est reçue et que je serais contactée dans les plus brefs délais mais rien a ce jour, pourtant je suis bien prélevée de la cotisation et je me demande ce que couvre cette cotisation c'est la pire mutuelle que j'ai eu et c'est scandaleux
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre qu’une solution a pu être trouvée concernant votre adhésion. Cordialement. Amandine - Service Relation Client
30 ans de fidélité à la MAIF… et plus d'un an d'attente pour un simple remboursement Être assuré depuis plus de 30 ans, bénéficier d'un bonus maximal, payer ses cotisations sans aucun incident… On pense naturellement être protégé. Et pourtant, après l'immobilisation de mon véhicule, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir un remboursement pourtant légitime. Pendant toute cette période : • Mon véhicule est resté inutilisable • Les cotisations ont continué d'être prélevées • Aucun remboursement de prime n'a été fait • Les démarches ont été interminables • Les réponses étaient rares, lentes ou imprécises Un an d'attente pour un sociétaire fidèle de longue date. Le sentiment d'injustice Ce qui choque le plus, ce n'est pas seulement le délai, mais l'écart entre l'image d'une assurance mutualiste engagée et la réalité vécue. Après trois décennies sans sinistre majeur, je m'attendais à : • Une gestion rapide • Une communication claire • Une prise en charge respectueuse • Une équité dans le traitement du dossier Or, devoir relancer régulièrement pendant plus de 12 mois pour un dossier limpide crée un profond sentiment d'injustice. Réponse de la MAIF La MAIF m'a répondu qu'elle était « navrée » et qu'un point complet serait effectué en messagerie privée afin de faire avancer le dossier. Problème : depuis plus de 10 jours, malgré la transmission de tous les éléments, je n'ai reçu absolument AUCUNE nouvelle. Cette absence totale de suivi est incompréhensible et surtout inacceptable après 30 ans de confiance. J'attends désormais un retour immédiat, clair et concret.
Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour votre avis très chaleureux ! Lire votre satisfaction est une vraie récompense pour nous. Je vous souhaite une excellente journée. Alixan, Équipe Relation Client.
J'ai résilié ma complémentaire santé auprès de Neoliane depuis juin 2025, et en dépit de plusieurs relances de ma part, cette mutuelle n'a toujours pas annulé la télétransmission qui la reliait à ma caisse d'assurance maladie. Ma nouvelle mutuelle n'a donc pas pu activer cette transmission automatique, ce qui m'oblige à lui envoyer mes relevés de remboursement sécurité sociale afin d'être remboursé. Neoliane fait visiblement obstruction à ce transfert, une mauvaise volonté évidente !
Je suis satisfaite de ma banque la société générale et de tous les services auxquels j ai adhéré
Toujours à l'écoute du client vous répondez à mes attentes. Merci pour votre réactivité.
Après plus d'un an d'attente pour un remboursement pourtant légitime, j'ai transmis une nouvelle fois l'ensemble des éléments demandés par la MAIF. On m'avait assuré qu'un suivi serait fait et qu'un retour en messagerie privée arriverait rapidement. Toujours rien. Aucune information, aucune proposition, aucune avancée. Il devient difficile de comprendre comment une telle absence de communication est possible, surtout après 30 ans de fidélité sans incident. Je refuse de laisser cette situation s'enliser et je continuerai à faire valoir mes droits jusqu'à obtenir une réponse claire, un traitement sérieux de mon dossier et une véritable prise en charge.
Assurance vraiment nul...pas professionnel du tout. Des gens vraiment incompétents et désagréable. Incapable de donner une réponse a un client qui a eu un Sinistre.
personne extrêmement professionnelle au téléphone et fort sympathique. renseignements et conseils de première classe je vais recommandé notamment pour les mutuelles seniors merci
Cela fait plaisir d'avoir une personne competente au telephone et qui fait bien sont travail avec dévouement. Merci a la conseillere que j'ai eu au téléphone ce jour et qui regle un paquet de soucis qui duraient depuis plusieurs semaines. Le prix est cher mais elle les vaut. L'option de piuvoir consulté un professionnel de santé en teleconsultation directement prit en charge par la mutuelle, c'est une pepite car en plus possible de le faire par teleconsultation messages... Les remboursement sont assez rapide et l'application est bien.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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