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C
CARMINE A. a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
J'ai une personne prénommée divine très professionnelle et à l écoute. il faut que vous soyez au courant. cela fait plaisir de nos jours et il faut le mettre à l honneur
MAIF a répondu à l'avis de TKA
Réponse apportée le 04/06/2026
Bonjour TKA, nous faisons appel au principe de confidentialité dès lors que des éléments personnels ou une situation individuelle sont évoqués. Nous veillons à vous apporter un accompagnement attentif et rigoureux aussi nous regrettons une nouvelle fois votre ressenti. Nos échanges se poursuivent bien entendu en privé afin de traiter votre situation avec toute l’attention nécessaire.
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e
eric r a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Efficace et humain avec une bonne écoute et des explications claires. Je recommande Quiétis.
s
stéphane v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je suis satisfait du service en ligne, réactif et compétent. Bonne journée à tous.
M
MARTIN T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je suis satisfait du service proposé. Merci d'être a l'écoute et bienveillant
C
Cel R. a noté Qivio en Assurance moto
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Mon expérience avec QIVIO est extrêmement décevante. À la suite d'un accident, j'ai cherché à faire valoir les garanties prévues par mon contrat d'assurance habitation, notamment la garantie « Défense pénale recours suite à accident ». Depuis plus d'un an, malgré de multiples relances, plusieurs courriers recommandés avec accusé de réception et des demandes écrites répétées, je n'ai obtenu aucune réponse de QIVIO. Dans le même temps, les différents intervenants sollicités me renvoient vers QIVIO pour l'ouverture et la gestion du dossier, ce qui me place dans une situation de blocage particulièrement préjudiciable. Je regrette profondément ce manque de communication et l'absence totale de suivi de mon dossier. Lorsqu'un assuré rencontre des difficultés après un sinistre, il est en droit d'attendre au minimum une réponse et des informations claires sur les garanties de son contrat. Je publie cet avis afin de partager mon expérience et d'alerter les futurs assurés sur les difficultés que j'ai rencontrées pour obtenir un simple traitement de mon dossier.
J
JEREMY P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Très bonne expérience sur cette page APRIL Moto, navigation claire et processus de devis simple et rapide, je recommande sans hésitation.
H
Halim S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je suis actuellement content mais je pense que les assurances pourrais faire une assurance de spécial pour plusieurs véhicules assuré et avec ancienneté sans problème depuis plusieurs années voilà où une assurance pour plusieurs véhicules assuré comme la Suisse.... c'est mon avis rien de méchant voilà tout....
E
Elodie L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Pas le temps de faire des comparatifs pour voir à la concurrence, besoin rapide d'assurance
b
bouchaud S. a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon contrat et la résiliation dont j'ai fait l'objet pour un impayé dont je n'ai eu connaissance que très récemment. Client de la MACIF depuis près de 15 ans, j'ai toujours accordé ma confiance à votre mutuelle et à vos services. Au fil des années, j'ai souscrit plusieurs contrats auprès de votre groupe, notamment des garanties complémentaires telles que la Garantie Accidents de la Vie, démontrant ainsi mon attachement et ma fidélité à votre enseigne. J'ai pourtant découvert avec stupeur avoir été radié pour un impayé de 95,11 €, dont l'origine remonte à novembre 2025. Cet impayé était totalement involontaire. À aucun moment je n'ai été informé de cette situation de manière efficace, alors même que plusieurs moyens de communication étaient à votre disposition. Je n'ai reçu : aucun appel téléphonique ; aucun SMS ; aucun courrier électronique ; aucune notification visible sur mon espace personnel. Par ailleurs, vous aviez connaissance du fait que mon adresse postale n'était plus à jour à la suite de mon déménagement. Il est donc particulièrement regrettable qu'aucune autre tentative de contact n'ait été mise en œuvre avant d'en arriver à une résiliation. Je trouve incompréhensible qu'après quinze années de fidélité et plusieurs contrats souscrits auprès de votre groupe, aucune démarche personnalisée n'ait été effectuée pour m'alerter d'un impayé aussi modeste avant de procéder à une radiation. Une simple prise de contact par téléphone ou par e-mail aurait permis de régulariser immédiatement la situation et d'éviter cette issue. Cette décision me paraît d'autant plus disproportionnée qu'elle concerne un client historique qui n'a jamais cherché à se soustraire à ses obligations et qui ignorait sincèrement l'existence de cette dette. Je vous demande donc : de m'adresser l'ensemble des justificatifs relatifs aux relances qui auraient été effectuées ; de m'expliquer les raisons pour lesquelles aucun contact téléphonique ou électronique n'a été tenté ; de réexaminer mon dossier au regard de mon ancienneté et de ma fidélité ; de me faire connaître les possibilités de rétablissement de la relation contractuelle ou, à défaut, les mesures commerciales que vous envisagez pour réparer le préjudice subi. Dans l'attente de votre retour, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.
p
pascal h a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
satisfait des services rendues depuis plus de 60 ANS TOUJOURS SANS PROBLEMES SAUF AVEC CARGLASS QUI A SABOTER LA C5 LA TRES GROS PROBLEME J4AI DU TOUT REMONTER ET CHANGER BIEN DES PIECES QU4ILS ONT ABIMEES ET IMPOSSIBLE DE LES REMONTER D OU DEPENSES HONEREUSES
BNP Paribas a répondu à l'avis de Marcial M.
Réponse apportée le 03/06/2026
Bonjour Martial M, Nous regrettons vivement la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services et vous présentons nos sincères excuses. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre mécontentement, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Cardif IARD
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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Marie Thérèse V
Réponse apportée le 03/06/2026
Bonjour « Marie Thérèse V », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
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K
KEVIN M a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
LA DEMANDE DE DEVIS A ETAIT RAPIDE JAI VALIDE MON CONTRAT RAPIDEMENT JE RECOMMANDE
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PORTIER R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Bonjour j'ai été en contact avec Mme F***, qui s'est bien occupé de mon cas, qui m'a assisté et répondu à mes questions. Je la remercie au passage. Avec sincérité
F
Françoise B. a noté Generali en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
A fuir.............assurance fantôme ?? ils n'y a pas d'interlocuteurs ni par téléphone ni par mails silence total,c'est rassurant en cas de problèmes .
J
Jocelyne G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Les prix proposés sont corrects et adaptés et la proposition de revoir mes contrats est la bien venue
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O
Olr a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Pour l habitation ..par ces factures confuses sans numéro d adresse de fait on ce retrouve avec des options qui ne sont pas notifiés et dont la matmut refuse de rembourser alors qu elle est seule responsable..un comble
M
Marcial M. a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Mon expérience avec BNP Paribas Cardif m'a laissé un sentiment de manque de clarté et de complexité inutile. Au fil du temps, j'ai souscrit plusieurs produits, notamment une assurance-vie et une assurance liée aux accidents de la vie quotidienne. Ce n'est qu'au moment où j'ai souhaité mieux comprendre les frais, les garanties ou les modalités de résiliation que les difficultés sont apparues. J'ai souvent dû rechercher moi-même les informations dans les documents contractuels, demander plusieurs explications et relancer pour obtenir des réponses précises. Certaines informations importantes concernant les frais, la fiscalité ou les conditions de résiliation ne m'ont pas semblé suffisamment claires au moment de la souscription. Concernant l'assurance accidents, j'ai souhaité obtenir rapidement des précisions sur les modalités de résiliation. Les réponses ont été longues à obtenir et plusieurs échanges ont été nécessaires avant d'avoir une vision claire de la situation. Concernant l'assurance-vie, le rachat total a finalement été réalisé correctement, mais après de nombreuses démarches pour comprendre exactement les frais, la fiscalité appliquée et les conséquences de la clôture du contrat. Mon principal reproche n'est pas lié à une erreur particulière mais à une accumulation de petites difficultés : informations parfois contradictoires, manque de réactivité, demandes répétées et besoin constant de vérifier soi-même les documents. Je conseille aux futurs clients de lire attentivement les conditions générales, de demander toutes les confirmations importantes par écrit et de bien vérifier les conditions de résiliation avant toute souscription. Pour ma part, cette expérience m'a conduit à transférer progressivement l'ensemble de mes produits vers un autre établissement.
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S
Samy S. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je tiens a remercier du fond du cœur Madame H***pour son professionnel son écoute sa réactivité bravos c'est une personne qui donne une très bonne image de marque de neoliane
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Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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