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Tarif un peu élevé pour moi qui roule peu ..55ans de fidélité .pourquoi pas un tarif préférentiel.?
Accident non responsable début janvier, 4 mois pour être remboursée, une prise en charge déplorable, obligée de les appeler toutes les semaines pour faire bouger le dossier. Il a fallu que je gère moi-même le rapatriement du véhicule. L'expert a donné un montant, il a fallu que je recontacte plusieurs fois car à chaque fois on me proposait un rachat avec un montant inférieur à celui de l'expert. Normalement, la nouvelle carte grise est sensée être remboursée car dans le contrat, on me le refuse. Toujours pas de suite pour la partie corporelle. À 865 euros par an, on attend bien mieux en terme de remboursement et de prise en charge ! Impossible de joindre par téléphone la personne qui gère le dossier sur Paris, mon conseiller en local sympa mais inutile car dossier délocalisé sur Paris. C'est lamentable, à fuir absolument !!!!!! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait.
Tres satisfait et a l écoute Répond rapidement aux besoins attendus .Prix compétitifs
Je suis satisfait de la prise en charge de ma demande. J'attends maintenant une réponse quant au règlement du sinistre.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre ce désagrément. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos échanges afin de mieux vous accompagner. Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
Je suis satisfaite de la relation avec ma mutuelle assurance à laquelle je souscris depuis 1975.
J'ai pu réaliser de réelles économies sur mon assurance de prêt grâce à Qivio. Le service client est très pro et m'a accompagné dans toutes les démarches de changement. Simple, efficace et surtout bien moins cher. Merci !
Bonjour Alain C, Merci pour vos mots qui nous font plaisir. L’écoute et la disponibilité sont au cœur de l’accompagnement proposé par MAIF. Savoir que vos échanges ont été agréables et utiles donne tout son sens à notre engagement à vos côtés. Au plaisir !
Nouvelle adhérente, je suis satisfaite du service et apprécie la rapidité des informations
Bonjour Léa, un grand merci d'avoir pris de votre temps pour le faire savoir :) c'est un plaisir que d'être votre partenaire de vie(s) Bien à vous. N.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que tout s’est déroulé facilement pour vous. Nos équipes restent à votre écoute. Bonne journée. L'équipe Assurpeople.com
Vraiment déçu le conseiller au téléphone s’adresse très mal aux clients. Parle comme s’il s’adressait à son Copain me raccroche au nez. Puis bloque son téléphone. Très déçu à fuire très mauvais conseiller. Ne donne pas toutes les informations Ne sais même pas de quoi il parle. J’ai l’impression de tomber sur un stagiaire alors que c’était mon conseiller au téléphone
3 ans que je suis chez eux et c'est de pire en pire. J'attends un document de non prise en charge de dépassement d'honoraires que je dois fournir ailleurs pour être remboursée partiellement. 6 interlocuteurs différents , 6 sons de cloches. Au départ tout est bon puis au final , il manque des documents que je n'ai pas fourni puisque non demandés... Aucune empathie, aucune réactivité... Et on me raccroche au nez parce que j'ose m'énerver
Sandrine...merci beaucoup ..sandy et pas Sandrine personne compétente et à agréable au téléphone. Réponse à mes questions...très pro... difficile de trouver une personne aussi attentive et réactive au téléphone... encore merci pour les informations
A FUIR A FUIR A FUIR Depuis le 17/04/2025 mon dossier sinistre est ouvert avec MultiImpact et la MNCAP Aujourd'hui, avec 30 mn d'attente au téléphone, mon dossier n'est toujours pas traité. J'appelle régulièrement tous les 15 jours et je pense qu'ils ont un message enregistré : votre dossier est toujours en attente !!!! Ils se foutent de nous ; quand c'est pour nous prélever le délai est respecter ; quand c'est pour rembourser, il n'y a plus personne !!!
Je souhaite partager mon expérience avec AG2R La Mondiale. Je dispose d'un contrat de base CCN BAD et MASSIF, complété par une surcomplémentaire Confort Plus pour moi-même ainsi que pour mes deux enfants. Au vu de ces garanties, je m'attendais à un réel accompagnement en cas de situation difficile. Mon fils a récemment subi une opération lourde des deux tendons d'Achille, entraînant une immobilisation de deux mois. Cette situation a un impact important sur notre quotidien. Malheureusement, malgré l'ensemble de mes contrats, je n'ai droit à aucune aide humaine ni à aucun soutien pour m'accompagner dans cette période.le motif l'intervention est en ambulatoire il aurait fallu qu'il soit hospitalisé 48 h .... ce qui est ridicule la majorité de ses interventions sont en ambulatoire pour éviter les surcharges hospitiliaire . C'est extrêmement décevant et incompréhensible au regard des cotisations et des garanties souscrites. Je ne me sens pas du tout accompagnée par ma mutuelle dans un moment où j'en ai réellement besoin. Pour ces raisons, je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, c'est important pour nous. La France Mutualiste
Rapidité de transfert de dossier , disponibilité et efficacité téléphonique.
Bonjour, Je suis navrée d'entendre votre mécontentement également sur cette plateforme. Si vous le souhaitez, nous pouvons continuer nos échanges sur la messagerie privée disponible sur ce canal. A votre écoute, Attentivement, Garance
Toujours aussi satisfait très bonne écoute un service irréprochable de vrai pro et un très bon contact avec mon conseiller
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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