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Facilité pour réaliser le devis et le contact avec l'opérateur est rassurant pour valider le contrat
Chers motards (es) Fuyez cette compagnie ! Ou alors n'espérez ne jamais avoir un accident ?? Leurs partenaires alliance expert situé à oullins(69) font que vous devez attendre environ 2 mois pour que votre dossier soit accepté et validé par le cabinet . Mon réparateur se tire les cheveux avec moi pour avoir un retour , car c'est le nomadesland !!! Attiré par le prix en voulant changer d'assurance j'aurais mieux fait de ne rien changer . Cela m'aurait coûter bien moins cher au final . Pour info ??
Un grand merci à E*** !Je tiens à laisser un avis très positif suite à mon échange avec l'équipe de Leocare. Un grand merci tout particulièrement à E*** pour la qualité de ses réponses, sa clarté et son aide précieuse. C'est très agréable d'être aussi bien accompagné ! Je recommande sans hésitation.
HARMONIE MUTEULLE DE VICHY SUPER !!! un grand merci à N*** pour leur bon accueil et conseils ! Vais être remboursée en totalité de mes frais dentaires I***
Très déçu de mon expérience avec Néoliane Alto Santé. Je paie 92 € par mois pour cette mutuelle, que j’avais choisie justement pour être correctement remboursé, notamment pour mes soins dentaires. J’ai récemment fait refaire mes dents, pour un coût d’environ 800 € par dent. Je pensais pouvoir bénéficier d’une bonne prise en charge, mais au final, on m’explique qu’en raison d’une loi récemment votée, je ne peux finalement obtenir aucun remboursement pour les soins concernés. Je trouve cela extrêmement décevant. Quand on paie 92 € tous les mois, on s’attend à avoir une couverture qui correspond réellement à ses besoins et surtout à pouvoir connaître clairement les conditions de remboursement avant d’engager des frais aussi importants. Autre gros point négatif : je souhaite résilier mon contrat, mais Néoliane refuse ma demande et m’indique que le seul motif permettant d’annuler mon contrat serait d’être pris en charge par l’Assurance Maladie via Ameli. Je me retrouve donc à continuer de payer 92 € par mois pour une mutuelle dont je suis très insatisfait, alors même que je ne bénéficie pas des remboursements auxquels je pensais avoir droit. Une expérience très décevante. Je conseille vraiment de bien lire toutes les conditions, exclusions et modalités de résiliation avant de souscrire, surtout lorsqu'il s'agit d'une mutuelle à ce tarif.
Très réactif, très professionnel, les tarifs sont transparents et corrects.
bon service, mais parfois difficiile de les contacter, pas d'adresse mail .
Bonjour Kev, je suis navré pour ce désagrément. Afin de résoudre définitivement ce problème récurrent, notre équipe a besoin d’étudier votre situation. Je prends donc contact en privé avec vous. Votre conseiller MGP.
Bonjour Nicolas Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés de lire les difficultés rencontrées lors de la mise en place de votre contrat ainsi que les répercussions de cette situation. Afin de pouvoir étudier votre dossier et faire le point avec les équipes concernées, nous revenons vers en privé via la messagerie d'Opinion Assurances. Cordialement, L'équipe APRIL
Assurance impossible à joindre par téléphone et aucune réponse par mail. Au moins 6 relance depuis 5 mois et aucun retour. C'est lamentable de traiter ses clients ainsi. Pour payer tout les mois pas de soucis mais quand il y a un soucis plus personnes. J'ai perdu une jambe suite a une maladie nosocaumiale et pour eux pas de prise en charge. Ces assurances ne devrait pas exister tant elles méprisent leur clients. Par contre les actionnaires doivent se remplir les poches..............
A fuir!!! Mon fils a effectué des soins dentaires en juin 2026, nous sommes en mis septembre et le dossier et toujours en traitement,je me demande si je peux les mettre en demeure ?
Assez simple à utiliser même si parfois il y a quelques répétitions à faire ce qui prend un peu de temps
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message positif, qui nous conforte dans notre mission. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute question future. Bonne journée. L'équipe MetLife
J'appelle toujours volontiers sans appréhension car je sais que je vais tomber sur quelqu'un de disponible, aimable et compétent. J'ai toujours eu des réponses à mes questions et je ne me sens pas arnaquée!
Bonjour, Merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la bienveillance et les explications de notre conseillère. Votre message, et tout particulièrement votre recommandation auprès de vos proches, lui fera sans aucun doute très plaisir ! Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos nouveaux clients, bienvenue à vous ! L'équipe Mieux Assuré.
Bonjour Mimi44, je suis navrée de lire le déroulé de votre dossier et l’impact que cela a eu, tant sur le plan financier que personnel. Le manque de suivi et d'empathie, l’absence de retour à vos appels et la tenue incomplète du dossier ne sont pas acceptables. Nous n'avons, bien évidemment, pas pour habitude de fonctionner ainsi avec nos assurés. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger, n'hésitez pas. Anne-Sophie de Direct Assurance
Quelque fois un peu long à avoir quelqu'un au téléphone, mais les employés sont ouverts et essaient de répondre au mieux à ma demande. Je reste fidèle depuis de longues années à la Macif
Personne aimable au téléphone et explicite, pour le reste j'attend de voir au moment voulu
Je suis satisfaite des services J’apprécie l’accompagnement dans mon projet immobilier
DEPUIS+ DE 10 CHEZ EUX TOUT CE PASSAIT BIEN .......DEPUIS QUELQUES MOIS CA DEVIENT DUR ? LES REMBOURSEMENT NE SUIVE PLUS ? IL NI A PLUS PERSONNES AU COMMANDE JE PENSE PASSEZ A UNE AUTRE MUTUELLE D ICI PEUX ....JE VAIS FUIR CETTE MUTUELLE SI CA CONTINUE
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