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Bonjour, Selon nos conditions contractuelles, une dysplasie décelée avant les 18 mois de l’animal est considérée comme congénitale et peut être prise en charge après un délai de carence de 90 jours. Peanuts, né en avril, est assuré chez nous depuis juillet et une suspicion de dysplasie apparaît dans son dossier médical dès le mois d’août, donc pendant ce délai de carence. Cette pathologie est par ailleurs exclue chez de nombreux assureurs, alors que nous avons choisi de la couvrir sous certaines conditions.
Accueil agréable. Conseillère sympathique qui m'a prodigué des conseils utiles et complémentaires à ma demande
Bonjour Blandine M, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez depuis 30 ans. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement et notre disponibilité répondent à vos attentes au fil des années. Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps.
Je souhaite partager mon expérience avec la Matmut après un accident grave survenu le 10 mai 2026 au Maroc avec mon véhicule assuré en France. Après l'accident, j'ai déclaré le sinistre et transmis de nombreux documents médicaux et administratifs. Mon état de santé a nécessité des soins et un suivi médical dans la durée. Je bénéficie notamment d'une garantie conducteur et j'ai demandé le versement d'une provision dans l'attente de l'évaluation définitive de mon préjudice, elle m'a été refusé me laissant dans une situation financière très difficile. Plus de quatre mois après l'accident, malgré mes nombreuses démarches, la situation reste extrêmement difficile. Une expertise médicale a été annoncée et un médecin expert désigné. Toutefois, le rendez-vous qui m'est proposé est fixé au 10 mai 2027, soit un an après la date de l'accident. Ce délai me paraît particulièrement long et ne me permet pas d'avancer concrètement sur mon indemnisation. Ce qui me révolte le plus est le décalage entre la tranquillité que l'on pense acheter en souscrivant des garanties et la réalité vécue lorsqu'un accident grave survient. Je ne demande aucun traitement de faveur. Je demande simplement que les garanties pour lesquelles j'ai cotisé soient mises en œuvre avec diligence et que mon dossier soit traité dans des délais raisonnables. Je publierai ici la suite donnée par la Matmut, qu'elle soit positive ou négative. Cela permettra à chacun de se faire sa propre opinion sur la manière dont un assuré est accompagné lorsqu'il a réellement besoin de son assurance.
Très satisfait pris en charge directement o top bonne réactivité réponse rapide
Bonjour Marc I, nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Bonjour j'entends votre mécontentement concernant la gestion de votre dossier suite au non paiement de votre cotisation. Si vous le souhaitez, je suis à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme. Cordialement, Chloé
Votre mutuelle m'a été vivement recommandée par mon courtier GL Conseil. C'est avec confiance que je passe par vous
Bravo à l'assureur Maif, et merci de la qualité et du répondant depuis 30 ans.
J'ai effectué un devis pour un blanchissement des dents, tout à ma charge. On m'a parlé d'un fond de solidarité que je paye par mois et que j'avais le droit une fois par an. Il faut que la commission soit passée, mais faut avancer les frais et voir par la suite si cela a été remboursé une partie ou la totalité. Aucune simulation en amont pour savoir si on va percevoir un remboursement ou pas.
Tarifs décents... Satisfait de la facilité de l'inscription en ligne. Merci.
Souscription en ligne simple et rapide,les tarifs transparents,et j'ai reçu mon attestation immédiatement .
Je suis satisfait du produit offert et l’intervention de mon interlocuteur.
Bonjour Pseudo, je vous remercie pour votre avis positif. Notre équipe a pour volonté de toujours vous apporter une réponse sur toutes les garanties que vous avez. Merci de votre confiance. Bien à vous, votre conseiller MGP
Lamentable .assurer chez axa en tant que TNS payer des cotisations pendant 2 ans .et du a un arrêt maladie il refuse de payer encore ils ont annulé mon contrat il ont notifier la nullité de mon contrat soit disant que sur le questionnaire médical je n'aurai pas mentionné un médicament pour dormir donc annulation du contrat mais par contre les primes payées ils ont bien su les encaisser. A fuir cette compagnie honteux . Tous ca pour pas payer . Et AXA vaut pas mieux l'assureur s'est bien sûr déchargé d essayer de régler le problème catastrophique . AGIPI LAMENTABLE A FUIR
Bonjour Robert, un grand merci pour cet avis positif, nous sommes ravis de constater votre satisfaction et d'être votre partenaire de vie(s), n'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous. N.
Je suis satisfait de mon offre Merci April moto pour cette rapidité et cette efficacité
Toujours un très bon accueil téléphonique précis et professionnel à chaque communication que ce soit pour la mutuelle ou pour les contrats prévoyance.
Très bon contact avec Mme S*** , demande d'information de ma part . Réponse rapide et très explicatif . Je remercie cette dame pour son proportionnaliste et sa gentillesse .
Service inacceptable. Les délais de réponse sont interminables, aucune solution rapide n'est proposée, et il est pratiquement impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Le pire : ACM impose ses garages agréés et ne respecte pas le choix du client. Cette manière de procéder est totalement irrespectueuse et montre un manque de considération évident pour l'assuré. Une expérience catastrophique. Je déconseille fortement
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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