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Je suis assuré chez Euro assurance depuis 4 ans. je n'ai eu qu'un sinistre j'y ai assuré 4 véhicules. La seule fois où j'ai un sinistre, un véhicule avec un homme agé de 82ans me rentre dedans par derrière, mon assureur me considère comme résponsable mais m'assure ne pas m'infliger de malus. 1 an après je recois un malus et depuis plus personne ne me répond au téléphone. D'ailleurs l'année dernière personne ne me répondait au téléphone non plus mon véhicule a du rester 4 mois au garage en attente de la visite de l'expert. C'est scandaleux. Il vaut mieux payer plus cher une assurance avec un vrai service client.
Je suis satisfait du service, simple, rapide, pratique et efficace Tout est bon parfait pour moi. Merci
Meilleur assurance en France. Meilleur conseil en gestion patrimoniale. Agréement garagistes le plus sèrieur. Association très pro.
Service efficace et réactif tout ce que l'on souhaite les prix sont attractifs en comparaison avec les autres opérateurs
Nous avons été très bien reçu par conseillère de la mutuelle à Fos sur mer les explications étaient claires et nous avons très vite pu comparer avec notre mutuelle précédente l'écart était très important nous n'avons pas encore expérimenté la rapidité des remboursements et le montant
Bonjour « Geneviève S », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Je suis satisfait du service et les prix ne sont pas prohibitifs. Les contacts téléphoniques sont également cordiaux
Bien renseignée pour mon remboursement de soins dentaires accueil rapide et échange bien expliqué sur ce que j'avais demandé remboursement effectué Cordialement
Très mauvaise expérience. Cela fait maintenant un an qu'un sinistre traîne sans réelle solution, avec des délais interminables, un suivi insuffisant et une impression constante d'être laissé de côté. À chaque relance, on a le sentiment que le dossier n'avance pas ou qu'il faut tout recommencer. Pour un service censé accompagner ses assurés dans des moments compliqués, c'est franchement décevant. Manque de réactivité, manque de sérieux, manque de considération pour le client. Je ne recommande pas du tout cette assurance.
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et pour le temps que vous avez consacré à rédiger ce retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Bonjour Stephanie B, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de la gestion de vos demandes. Votre appréciation de notre écoute et de notre suivi nous encourage à poursuivre en ce sens pour l’accompagnement de tous nos sociétaires. Bonne journée !
pas d'avis supplémentaire. Je suis satisfait de l'entrevue avec votre conseiller/
je suis satisfait du contact pour la souscription. Les prix me conviennent. Après il faut voire dans la durée de l'utilisation pour juger de l'entière satisfaction.
Bonjour, Merci pour votre retour et bienvenue à la Mutuelle Just ! Bonne journée, L'équipe de la Mutuelle Just
Bonjour Dajo, Merci beaucoup pour votre retour positif ?????????? ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de notre service. Nous comprenons parfaitement que la hausse générale des prix puisse être une préoccupation. C’est pourquoi nous sommes heureux d’avoir pu trouver ensemble une solution avec un montant mensuel qui vous convient, tout en conservant des garanties de niveau intermédiaire adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous souhaitez réévaluer vos contrats ou si vous avez la moindre question. Nous restons à votre écoute ! Excellente journée à vous, Laurent du Service Relation Client
Nous avons eu un bon contact avec notre conseiller AFI ESCA. Il s'est montré très aimable et disponible en répondant à nos questions de façon claire et détaillée. Nous sommes très satisfaits !
RAPIDE ET CLAIR OFFRE TRES PRECISE SITE INTERNET BIEN REALISE LISIBLE ET RAPIDE
pour assurer un bateau avec juste une responsabilité civile, April exige une contre visite de l'expert, met en doute l'attestation sur l'honneur de l'entreprise qui a effectuée les travaux. vous n'avez aucune confiance envers le client, alors nous non plus!! votre dernier email était d'une arrogance. sachez pour votre gouverne que j'ai trouvé un assureur qui lui, sans difficulté et avec une grande amabilité a pu assurer mon bateau.
Bonjour, Dommage que la note 0 n'existe pas ! J'ai passé un appel via la plateforme pour un devis hier (31/03/2026), catastrophique ! Il n'y a pas d'autres mots, je n'ai jamais vu un appel comme ça de toute ma vie. Un assureur qui me rit au nez (il rigolait tout seul), qui me dit que je dois m'assurer au minimum "Je pense que vous voulez être assurer au minimum", et de plus, il me dit "en vue de votre situation" alors que j'ai 0 sinistre, le permis depuis presque 4 ans dans quelques jours. Il me propose un tarif tout risque qui est le prix d'une PS4 par mois ! Du minimum au maximum, il y a 170 € d'écart. On me demande ce que je fais comme métier, je ne vois pas ce que cela prend en compte pour le devis d'assurance auto, il me dit également que pas beaucoup d'assurance ne vont m'accepter en vue de mon âge et du nombre de chevaux, j'ai fait toutes les assurances une par une et c'est le premier à me sortir ça, avec un montant qui dépasse toutes les assurances que j'ai appelé. AXA : il faut former vos salariés, si vous souhaitez avoir des clients et surtout pour leur professionnalisme qui n'est pas au coeur de leur métier. De plus, pour joindre la plateforme, il faut attendre pour se faire raccrocher et rappeler plusieurs fois pour avoir quelqu'un.
Nous sommes satisfaits du service. Les prix sont de plus en plus élevés mais nous avons réussi à trouver un montant mensuel qui nous convient avec des garanties du niveau intermédiaire
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