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Très satisfait de mon expérience avec Zénith Assurance. Service rapide, sérieux et efficace. J’avais besoin d’une assurance temporaire pour mon véhicule et les démarches ont été simples et rapides. La personne qui s’est occupée de mon dossier a été disponible et réactive. Je recommande sans hésitation. Merci pour votre professionnalisme !
Je suis satisfait du service et des prix simple et qui me convient Accueil très bien
Bonjour Laetitia A., Merci pour votre avis, nous sommes désolés que l’expérience client que vous avez vécue ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute, L'équipe de l'agence
Bonjour, Nous regrettons que le délai de traitement et de notification ait pu générer une incompréhension quant à votre situation d'assurance. Après vérification il semble que vous nous ayez déjà contacté sur plusieurs canaux. Une réponse détaillée à votre réclamation vous a été apporté le 22 juillet. Cordialement Les équipes Aréas Assurances.
Je suis satisfaite dans l’ensemble notamment de l’accueil au téléphone et ai parfaitement confiance
Je suis très satisfaite du service, les prix un peu chers Mais l’indemnisation très rapide
Très satisfait de la façon dont cela c'est passé. Manuel était patient, compréhensif et expliquait bien les choses
Maif reste chère, mais sa réputation fait encore la différence. j’ai du mal à comprendre l’objet de ces questions : un questionnaire de satisfaction suite à un questionnaire de satisfaction?!? ??
Je suis satisfaite de la proposition que l on m'a fait avec le bonus fidélité c'est parfait
Bonjour, nous avons bien pris connaissance de l'avis que vous avez laissé et regrettons sincèrement les difficultés que vous rencontrez dans le déroulement de votre opération. Le cadre public de cette plateforme ne nous permet pas d'échanger sur les éléments propres à votre dossier, que nous sommes tenus de traiter dans le respect du secret professionnel et de la confidentialité de vos données personnelles. Conservateur Patrimoine prendra contact avec vous très prochainement afin de faire un point complet sur votre situation, sur l'état d'avancement du programme et sur les suites à donner. Nous vous prions de croire à notre considération distinguée. Le Conservateur.
Très satisfait pour le prix et des conseillers assuréo par téléphone pour l’accompagnement
Bonjour Bassem S, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de MAIF. Le professionnalisme de nos équipes et la qualité de l’accueil réservé à nos sociétaires sont au cœur de nos engagements quotidiens. Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour positif et de souligner le travail de nos conseillères et conseillers. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bon rapport pour le prix très bon accueil téléphonique simple et rapide je recommande
Catastrophique, fuyez ! Ne répond pas ou alors plus de 2 semaines après contact après de multiples relances Ne rembourse que très peu Ne communique pas Ajoute des franchises plus d'un an après un sinistre sans prévenir
Les prix sont assez élevé par rapport à la concurrence mais je fais confiance à mon conseiller et travaille avec ma banque.
Je tiens à remercier W*** de ZENITH ASSURANCE pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Une personne sérieuse, à l'écoute et très efficace. Je recommande vivement ZENITH ASSURANCE pour la qualité de ses services.
Bonjour, Une assurance qui ne respecte pas le contrat, notamment pour les médicaments prescrits par le médecin, mais non remboursable par la sécurité sociale. Normalement, j'ai 250€/an pour ce genre de traitement, or au moment de demander le remboursement, on me parle de base de données, qui n'apparaît nulle part dans un document contractuel. Idem, les remboursements c'est un casse tête malgré l'envoi de facture d'hôpital, aucun document ne leur convient. A éviter.
Le remboursement des frais de santé est très satisfaisant . Bémol en ce qui concerne les frais d’optique notamment les verres complexes.
Un service parfait , Des tarifs très avantageux , client satisfait je recommande .
Le service client, dispo uniquement par tchat, est aux abonnés absents, et ce n'est pas faute d'essayer à répétition depuis 1 semaine. En l'occurrence, pour cette fois, je suis bloquée dans une démarche administrative car je n'arrive pas à obtenir une attestation d'assurance habitation datée de moins d'un mois De surcroît pour une entreprise qui se dit digitale, c'est hallucinant de ne pas pouvoir générer automatiquement en ligne ce document ! Fuyez cet assureur, car pour quelques centimes éventuellement économisés par rapport à que la concurrence (et encore, pas forcément), cela ne vaut pas le coup de galèrer à ce point quand on cherche à les joindre. Et c'est beaucoup de temps que vous perdez !! Hier, ma demande pour ce justificatif de domicile a été créée par tchat à 10h20. Aujourd'hui 12h, je n'ai toujours aucun "signe de vie" : aucune réponse, ni par tchat, ni par mail. je suis bloquée dans ma demande administrative URGENTE... C'est HONTEUX
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