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Les derniers avis
je suis très satisfait des services de la MAIF. a l’écoute et très réactif.
Bonjour Omar, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos garanties et nos tarifs vous apportent satisfaction. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le temps d'attente par téléphone. Nous avons conscience que votre temps est précieux et nous travaillons activement à l'optimisation de notre accueil téléphonique pour réduire ces délais. N'hésitez pas à utiliser votre espace adhérent en ligne. Vous pouvez y effectuer la majorité de vos démarches en quelques clics Merci de votre confiance. Bien cordialement, Amandine – Service Relation Client
Bonjour « Dominique M », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Bonjour BOUISSET J, Merci infiniment pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Si vous souhaitez nous recommander auprès de votre entourage, profitez-en pour partager votre code parrain, vous pouvez le retrouver sur votre espace perso. Cela vous permettra de bénéficier d'un remboursement complémentaire. Je vous souhaite la bienvenue chez L'olivier Assurance et une excellente journée ! Mathieu, L'olivier Assurance.
Quietis efficace ; conseiller prévenant et de bon conseil, affaire menée rondement
Dégât des eaux déclaré le 30 décembre 2025. Nous sommes le 16 février 2026. Aucune prise en charge réelle à ce jour. Il s’agit du domicile de deux personnes âgées vulnérables. – Un père de 81 ans, alité suite à un AVC, contraint de dormir à côté d’un mur moisi. – Une mère de 74 ans, souffrant d’arthrose, profondément affectée par la dégradation de la maison qu’ils ont acquise après des années de travail et d’efforts. Clients depuis plus de 45 ans, cotisations toujours payées en temps et en heure, aucun sinistre majeur déclaré auparavant. Et pourtant, face à ce premier incident sérieux : – Serveurs vocaux – IA automatisées – Interlocuteurs multiples – Prestataires différents sans coordination – Délais non respectés Aucune visibilité claire, aucun engagement ferme. Dans un dossier habitation impliquant des personnes vulnérables, les délais ont un impact sanitaire et humain réel. Nous demandons un plan d’action immédiat, un interlocuteur unique et des engagements précis sur les délais d’intervention.
Bonjour Claire54, merci pour votre retour. Je comprends votre frustration après une immobilisation aussi longue et l’absence de geste commercial. Même si certaines règles encadrent ces demandes, rien n’empêche une nouvelle étude de votre dossier. Si vous le souhaitez, un conseiller pourra revoir la situation pour vous accompagner au mieux. Très belle journée, Sandra.
Bonjour Seb, je suis sincèrement navrée pour les désagréments rencontrés. Nos équipes traitent actuellement un volume important de demandes PSC, et mettent tout en œuvre pour apporter une réponse rapide à chaque adhérent. Bien cordialement, votre conseillère de la MGP.
je suis satisfait de ce service. Merci beaucoup c’est très gentil, c’est très agréable, c’est facile et rapide
Service client désastreux., Aucun suivi, j’ai avancé 25k€ de réparation depuis début décembre je ne suis toujours pas remboursé et je n’ai aucune explication. Gestionnaire jamais joignable, des dizaines de minutes d’attente au téléphone… un enfer! Fuyez cette compagnie d’assurance et son Sav moyenâgeux.
Top merci on m’a recommandé par un collègue de travail et je suis parfaitement
Je suis satisfaite de leur réponse et leur façon de gérer les choses franchement ils sont à l’écoute et efficaces et quand on les appelle y a pas trop d’attente ça répond tout de suite, ils sont aimables
Très bon accueil téléphonique . J'ai obtenu une réponse claire et précise à ma demande c'était top . La conseillère à adopter une posture professionnelle.
Je paye 70€ assurance à fuir j’ai déclarer un sinistre on ne m’a jamais recontacter il m’est impossible de joindre les devis en ligne j’ai demandé un être recontacter personne à fuir à fuir .
Néoliane est une mutuelle à fuir absolument. Nous avions souscrit à la mutuelle santé en prenant le pack le plus complet possible (150 € à deux quand même), tout ça pour nous m'entendre dire que je n'avais pas souscrit au 100% santé (qui fait pourtant partie du pack de base de n'importe quelle mutuelle), et donc que je ne serai pas remboursée DU TOUT de mes soins dentaires. Mais tout va bien, je leur aurai versé 1800 € à l'année pour une souscription qui ne sert STRICTEMENT A RIEN. Braves gens, fuyez.
Bonjour ourson, Nous venons de prendre connaissance de votre avis, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes ravis d’apprendre que votre prise en charge lors de votre sinistre s’était bien déroulée. Concernant l’évolution de votre cotisation, les hausses tarifaires récentes s’expliquent notamment par l’augmentation significative des événements climatiques ainsi que par la hausse générale des coûts dans le secteur automobile (réparations, pièces et main-d’œuvre). Dans ce contexte, MAIF absorbe une partie de cette hausse en mobilisant ses fonds propres mais reste toutefois contrainte d’ajuster ses tarifs. Au sujet de la différence de tarif lors de l’assurance d’un nouveau véhicule entre un sociétaire de longue date et un nouvel adhérent, plusieurs paramètres de tarification entrent en jeu. Ils répondent à un objectif de mutualisation et d’équilibre des risques, afin de proposer le tarif le plus juste pour chaque contrat. Cette tarification est réévaluée chaque année. Concrètement, cela permet d’ajuster la cotisation des nouveaux risques en fonction des résultats techniques. Quant aux véhicules déjà assurés, leurs tarifs évoluent de manière progressive, soit à la hausse en cas de résultats dégradés, soit à la baisse en cas de bons résultats, d’une échéance à l’autre. Ainsi, pour un même véhicule, la tarification peut différer selon sa date d’assurance au sein de la Mutuelle. Nous restons à votre écoute en message privé si vous souhaitez approfondir l’un de ces points. Attentivement,
Merci, nous sommes heureux que votre arrivée chez nous se soit faite sans difficulté et que nos équipes aient su vous répondre efficacement.
bonjour, je suis surpris aucun sinistre et pourtant je constate que les prix n'arrête pas de monter .
Prix intéressant même pour la plus haute catégorie et aucun regret de l avoir prise, mutuelle que je conseille, mais ca fait pas longtemps que je l ai prise
Conseillère très sympathique et aidante Bon conseil et aide a l envoie des documents Solution proposée rapidement. Efficace et professionnel..........
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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