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Les derniers avis
je suis satisfaite, c'est toujours un coût, mais je pense être bien protégée.
très bons échanges avec le conseiller. très à l'écoute et bonne explication
Je suis satisfait car ils sont rapide , professionnel et à l'écoute de toutes questions
Très difficile de vous avoir au téléphone et quand la communication coupe vous ne rappelez pas…
Bonjour SARAH F, Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité des échanges avec nos équipes aient répondu à vos attentes. Nous apprécions également que vous souligniez le bon rapport entre nos services et leur coût. Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation auprès de vos proches ! Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous.
Je suis malheureusement très déçu de mon expérience avec APRIL. Tout au long du processus de souscription de mon assurance emprunteur, j'ai été confronté à des délais importants, à un manque de réactivité et à une communication insuffisante. L'exemple le plus marquant concerne le formulaire complémentaire demandé pour mon rapport cardiovasculaire. Malgré plusieurs relances dès le lundi, ce document ne m'a été transmis que le vendredi. Étant en déplacement à l'étranger cette semaine-là, cette situation m'a généré un stress considérable et totalement inutile, car je risquais de ne pas pouvoir obtenir le rapport médical dans les délais nécessaires. Tout aurait pu être réglé dès le début de la semaine, avant mon départ, si le formulaire m'avait été transmis rapidement. J'ai pourtant toujours fourni les documents demandés avec réactivité. J'aurais apprécié le même engagement de la part d'APRIL, particulièrement dans le cadre d'un financement immobilier soumis à des échéances précises. Je regrette surtout le manque d'anticipation, de coordination et de suivi, qui a transformé une démarche relativement simple en une source de stress et de perte de temps parfaitement évitable.
Un très bon accueil Rdv très rapide acceuil bienveillante Devis automobile très satisfaisant Personne professionnelle Une assurance que je recommande le
Je suis satisfaite de l entretien avec le conseiller très à l écoute et devis instantané
Satisfait du service, que ce soit au niveau des tarifs ou de l'accueil et facilité à joindre les conseillers.
Honnete, trés bien renseigné quand on a besoin de renseignement et réponce rapide. A savoir , si l on ne fait plus partie de l entreprise et que l employeur accepte tjr de nous garder sur la mutuel generation en payant moi meme mes citisation apres la date de fin de la loi evin, si je peus ajouter un beneficiaire ( par la suite comme un enfant) sans passer par mon ancienne entreprise ?
J assure mon renault master, on me facture bien sur 2 mois et au bout d un je suis résilié !!!! Je demande pourquoi , on me dit que les utilitaires ne sont pas pris en charge !!!! Du jamais vu
Bonne communication sur les remboursements et remboursement rapide, seule bémol: lorsque j'ai posé des questions par écrit réponse à côté ; ptète IA...Très satisfaite des remboursements
Bonjour Alex, je suis ravie d'apprendre votre satisfaction ! Nos conseillers GMF restent à votre écoute en cas de besoin. Très belle journée, Sandra - Relations Sociétaires GMF.
Bonjour Pierre, Un grand merci pour votre retour positif et pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que les garanties et les niveaux de remboursement de votre contrat répondent à vos attentes, tout en restant dans un budget qui vous convient. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer une offre adaptée à vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute. Sylvanie du Service Relation Client.
d'une façon générale, les mutuelles sont toujours très chères et de plus en plus réservées aux personnes d'un certain niveau de vie.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience, mais ravis de voir que nous avons pu résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question. L'équipe Alan
Je suis satisfaite du service rendu. Rapidité, efficacité, convivialité, simplicité et clarté des explications
A fuir, il assure un véhicule provisoirement sans demander le type exact puis vous font signer un contrat préimprimé avec des mentions fausse, ce qui bien sur entrainerait un refus d'indémnisation en cas de sinitre. De plus ils demande des documents qu'il n'est pas possible d'obtenir. Puis refuse un remboursement alors qu'aucune declaration fausse n'est de ma part. un personnel très désagréable lors d'appel à leur service client. inadmissible!
L'expérience me va, la conseillère ma très bien orienté Seconde fois que j'ai besoin de l'assistance très bien
Bonjour gregor62, je vous remercie de nous partager votre avis. Notre équipe met tout en œuvre pour maintenir sa qualité de service. Je suis ravie de lire que vous avez obtenu les réponses à vos questions. À bientôt, votre conseillère MGP.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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