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L
Lou74 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Ma cotisation est passée du simple au double sans plus d'explications (avril 2026 26,83€...mai 2026 52,17€ ?? Augmentation abusive sans modification au contrat ni augmentation des remboursements frais vétérinaires. Je vais me renseigner ailleurs et très certainement résilier mon contrat chez assuropoil.
G
Gilles O. a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Pour une ouverture de porte blindée avec multi sécurité facturé 825 euros remboursement de 274€ . J'ai dix contrats depuis plus de 40 ans. Ma franchise est de 150€... Chercher l'erreur...
Société Générale Assurances a répondu à l'avis de SYLVIE P
Réponse apportée le 11/05/2026
Bonjour « Sylvie P », nous vous remercions de votre appréciation positive. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Société Générale Assurances
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C
Clementine H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Je suis satisfaite du service et des prix, et de la faciliter d'utilisation
MACSF a répondu à l'avis de jean-louis
Réponse apportée le 11/05/2026
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement malgré votre ancienneté et la confiance accordée à la MACSF depuis de nombreuses années. Chaque dossier de sinistre fait l'objet d'une étude attentive et approfondie à partir des déclarations effectuées, des constats techniques et des éléments recueillis lors de l'expertise. Dans votre situation, le dossier a été réexaminé avec soin par nos équipes et la position retenue a été confirmée au regard des circonstances constatées ainsi que des règles contractuelles et d'indemnisation applicables à l'ensemble de nos sociétaires. Nous comprenons que cette décision peut être difficile à accepter. Toutefois, il est essentiel pour nous de garantir une gestion rigoureuse, cohérente et équitable des dossiers, dans l'intérêt collectif de nos assurés. Nous restons naturellement attentifs à chaque situation et attachés à maintenir un dialogue transparent avec nos sociétaires. Bien cordialement L'équipe MACSF
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MAIF a répondu à l'avis de Guy G
Réponse apportée le 11/05/2026
Bonjour Guy G, C’est un réel plaisir de lire votre retour et la reconnaissance que vous partagez sur le bon équilibre entre nos services et tarifs proposés Vous offrir un accompagnement attentif et humain quelque soit votre situation et même en cas de sinistre est pour nous une priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt.
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j
jean francois c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Très satisfait en particulier pour les démarches à distance et les dépannages voiture.
n
nicolas M. a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Mesdames, Messieurs, Beaucoup d'entre nous font face à la même situation : des frais de relance et de recouvrement. April semble imposer le paiement par carte bancaire pour empêcher toute contestation des frais, nous obligeant ainsi à multiplier les envois de courriers recommandés (LRAR). Il a d'ailleurs fallu insister lourdement auprès du centre d'appel pour obtenir un RIB (dommage que je ne suis pas vous partager le RIB ici), alors que les conseillers prétendaient initialement ne pas en disposer. Je transmettrai l'intégralité de ce dossier à mon assistance juridique afin d'engager une procédure contentieuse. Cette action visera non seulement à faire respecter mes droits, mais également à solliciter l'octroi de dommages-intérêts en réparation du préjudice subi et des frais indus que vous tentez d'imposer. Par ailleurs, je me rapproche de l'association 60 Millions de Consommateurs ainsi que d'autres collectifs d'assurés pour signaler ces pratiques. J'envisage d'initier une action de groupe (procédure collective) afin de dénoncer le caractère systémique de ces frais de recouvrement abusifs et d'obtenir l'arrêt de ces méthodes commerciales. (déjà 2 dossiers concernés) Voici un paragraphe à insérer dans votre courrier pour exiger qu'April respecte ses obligations légales et pour mentionner l'intervention du Médiateur de l'assurance : « En revanche, je m'oppose formellement au paiement frais de rejet (10 €) et des frais de mise en demeure (25 €) pour les motifs suivants : Refus de substitution injustifié : Ces incidents de paiement découlent directement d'un refus de vos services d'accepter ma nouvelle assurance emprunteur, alors que j'étais déjà assuré par ailleurs et que j'avais effectué les démarches nécessaires. J'ai été contraint de forcer la résiliation par opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation indue. Cadre légal des frais : Conformément à l'article L111-8 du Code des procédures civiles d'exécution, les frais de recouvrement amiable restent à la charge du créancier. Un forfait de 25 € pour une mise en demeure est disproportionné par rapport aux frais d'envoi réels et ne repose sur aucun fondement légal de facturation de frais de gestion. »
C
Co0207 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
si je pouvais mettre moins je le ferai, en 1 ans chez eux je n'ai jamais eu autant de problèmes : il faut re transmettre toutes les télétransmissions car soit disant ils ne recoivent pas, ensuite on subit une augmentation de tarif alors que la loi a été votée pour qu'il n'y ait pas d'augmentation des mutuelles en 2026 et on nous sort que c'est encore en attente, ou alors que ce n'est pas rétroactif car la loi date de décembre et le busget de la mutuelle de septembre LOL !
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antoinedut a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 16/03/2026
Verspieren est le courtier officiel de la Fédération Française de Ski. Toujours en attente de résolution d'une demande d'indemnisation, suite à accident de ski, soumise le 11 mars. Les dernieres documents requis ont ete envoyés le 20 avril. Plusieurs relances par mail (pas de réponse) et telephone (on ne peut pas me donner de délai de traitement).
J
Jonathan C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Satisfait du service et des réponses apportées Clarté des explications . Suivi du dossier
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P
PLAS a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Nul, archi nul. A fuir. Répètent les mêmes messages fallacieux tous les jours. Prétendent avoir clôturé des contrats en créditant et en débitant en même temps les mêmes sommes ! Chapeau ! on se demande où les comptables ont fait leurs études et où est passé l'argent dû !
Y
Yann C. a noté Aréas Assurances en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
Le pire service client que je connaisse. Temps d'attente au tél moyen: 1 heure puis bascule vers un service qui ne répond pas avant 15mn. pour s'entendre dire que c'est l'heure de la pause déjeuner, rappel l'après-midi, temps d'attente 3/4 heure puis bascule vers le service qui est fermé cette fois ci.... Dire que j'ai été assuré chez eux pendant 15 ans.. Cruelle déception...à fuir absolument.
M
Maria L. a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Après un accident de voiture 02-03- 2026 (Une grande Ford Transit avec une boule d'attelage a reculé et a démolie ma petite Nissan Micra) J'ai eu l'info que ça allait coûter + que 10 milles Euro pour la reparation. J'ai accepté la somme que Cardif m'a dit que j'allais recevoir en laissant ma voiture Nissan au garage . Alors Cardif m'a demandé de remplir des papiers et les leur envoyer avec la Carte Grise et la clef de la voiture . Je l'ai fait et j'ai écrit à Cardif ainsi que téléphoné .Toujours pas de réponse de Cardif pourquoi Cardif ne m'a pas versé l'argent promis pour ma Nissan et de quoi il se passe ? J'ai dû acheter un nouvelle voiture une chose que je n'avais pas anticipé. Je trouve la situation absurde -si la situation était inversée je m'en doute qu'ils se taisaient et accepteraient et En Plus ne rien entendre. M***
P
Patricia G. a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 15/04/2026
Assurance nul Courtiers mal aimable que du mensonge . J'arrête cette mutuelle qui n'est pas le prix que je devais payé . Je veux défaire l'optique et le dentiste ils ne veulent pas. Donc je laisse tomber.
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Fabien C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Satisfait, les explications étaient claires et les solutions étaient rapides.
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Génération a répondu à l'avis de Yoni A.
Réponse apportée le 11/05/2026
Bonjour, Je vous remercie infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un réel plaisir de savoir nos adhérents satisfaits. Très belle journée à vous. Alan, Équipe Relation Client.
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Zénith Assurances a répondu à l'avis de Guendouz H.
Réponse apportée le 11/05/2026
Bonjour Monsieur Guendouz, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution malgré les difficultés rencontrées au départ. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons avec plaisir vos compliments à votre conseillère. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement,
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rodrigue b a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
je suis satisfait du service la personne qui m'a rappelée était très agréable au début de notre entretien puis elle s'est mise à bayer avec beaucoup de bruit - je l'entendais souffler plusieurs fois car je n'arrivais pas à télécharger les documents demandés pour le contrat la personne m'a indiqué que pour le même prix nous pouvions mettre 2 conducteurs, les documents ne figurent pas sur mon dossier et le second conducteur n'est pas sur le contrat de plus je n'ai toujours pas le mémo -c'est indispensable il me faut le mémo par mail ce jour
INTÉRIALE a répondu à l'avis de Isabelle G
Réponse apportée le 11/05/2026
Bonjour Isabelle, un grand merci pour cet avis positif. Lorsqu'ils évoluent, les tarifs ne se fixent pas sur l'inflation mais varient selon plusieurs critères dont la hausse de la sinistralité. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet je me tiens disponible en message privé sur opinion assurances. Bien à vous. N.
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Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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