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Assurance habitation : sinistre du garage qui a pris feu et pas de traitement correct du dossier Plus voiture en panne sur autoroute et là aussi même gestion catastrophique comment qualifier un telle gestion de dossiers ou l’assureur n’est là que pour ponctionner votre argent
Depuis le 17 juin j’attends un remboursement de leur part qui tarde à venir ils ne répondent pas au téléphone et ont bloqué tous les remboursement tant que le profil de l’animal assuré n’est pas complété. cela fait plus d’un an que je suis assuré chez eux et il demande aujourd’hui une attestation de bonne santé de l’animal la copie de tous ses vaccins et son dossier médical. C’est la 1 fois qu’une assurance me demande de tel document. Franchement si mon animal était plus jeune je me sauverais de chez eux
Atteinte d'un cancer je suis en grande difficulté avec cette entreprise qui bloque les indemnités tous les 3 mois justifiant qu'il faut fournir des comptes rendus médicaux ; alors que le protocole chimiothérapie de 6 mois est entre leur main et que malheureusement je ne suis pas en train de profiter de vacances mais subit un traitement lourd physiquement et moralement ; april avec une cotisation à 500euros mois s'acharne à augmenter la charge mentale et à augmenter les difficultés financières (veuve avec un prêt immobilier et des charges professionnelles importantes) ; merci april pour me tirer vers le fond c'est parfait
Pire mutuelle ils radient les personnes sans prévenir sous pretexte qu'ils ont pas reçu les cotisations et envoyé des courriers que nous n'avons jamais reçu car ils les ont envoyé a notre ancienne adresse a l'aire du numérique sachant qu'ils ont notre mails et numéros de téléphone et que je les ai contacté plus de 4 fois pour d'autres raisons et qu'ils aurait pu me le notifier lors de mes appels On leur a envoyé un chèque pour régulariser la situation ils me disent qu'il y a un mois de traitement pour recevoir et mettre le chèque la grosse blague et nous en attendant on doit avancer tous les frais médicaux qui s'élèvent a plus de 600€ alors qu'on ne peux pas franchement si vous voulez une bonne mutuelle fuyez vous gagnerez du temps et de l'argent Je mets une étoile car on peux pas mettre moins
Très long a joindre, plusieurs plate forme ne répond pas à mes questions . ..
Très réactive, à notre écoute, je recommande, nous sommes à la macif depuis 40 ans au moins et nous en sommes très satisfaits
Il est dommage de devoir mettre au minimum une étoile... La CARAC encaisse... mais décaisser suite à un décès lui est très très difficile... Parcours du combattant, aucun interlocuteur gérant un dossier en cours, nommément cité dans un courrier n'est possiblement joignable... par téléphone... Aucune transmission par mail n'est possible pour faire avancer le "Schmilblic"... Cela est tout a fait scandaleux… Fuyez cet organisme et placez votre argent dans des entités sérieuses, réactives et non chronophages !
merci à ce charmant monsieur qui m'a répondu, clair, limpide avec beaucoup de patience et de sagesse. personne très compétente !!! merci génération et bravo pour votre recrutement :)
J'ai apprécié la précision des réponses à mes questions. La qualité relationnelle avec la conseillère.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Solly Azar vous ait apporté satisfaction et que notre parcours de souscription ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. L’équipe Solly Azar
Bonjour ANNE-LAURE L, Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour votre confiance renouvelée ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience pour votre assurance auto vous donne entière satisfaction. C'est un réel plaisir de vous accompagner désormais pour la protection de votre logement. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une excellente journée. Mathieu, L’olivier Assurance
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la praticité de votre espace adhérent ainsi que la réactivité de nos équipes. Nous sommes toutefois désolés que votre premier remboursement dentaire n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, nos équipes restent à votre écoute pour répondre à vos questions. À bientôt, L'équipe de la Mutuelle Just
Il y a 5 ans, un conseiller MAAF vie, m'a ouvert une assurance vie winalto. D'après ses dires , Support euros 70%, 30% a risque ( MAAF itinéraire) . 5 ans plus tard, je regarde mon relevé de situation d'un peu plus près. Il s'avère que support euros 43% et MAAF itinéraire ( a risque) 56%... Et de plus, de l'argent placé a 56% de risque, sur 5 ans, ne me rapporte que 1,9% / ans. Alors je ne recommande absolument pas MAAF vie. Fuyez
Je suis très satisfaite de ma mutuelle Réponse rapide Ils prennent le temps de vous expliquer toutes les modalités concernant la garantie bien santé ou concernant le maintien de salaire
Tres très mauvaise expérience avec direct assurance auto a éviter si vous voulez votre tranquillité Je suis assuré depuis 2021 chez j avais une seul sinistre responsable ( mal remplir le constat) Pendant l'accident personne répond au téléphone pour l aide a remplir le constat Aujourd'hui je reçu un mail pour résilier mon contrat
Je suis bien obligée de mettre une étoile mais je me serais bien abstenue d’en mettre une seule. Néanmoins, les opérateurs au téléphone font leur possible pour vous écouter et remonter une information qui peine à remonter. Paiement d’un capital d’assurance vie qui n’est toujours pas soldé, depuis le 9 juin, malgré trois relances téléphoniques, dont deux aujourd’hui, auprès du soi-disant service réclamations (dixit leur site, choix 4) alors que vous tombez sur le service client, gan vie qui dépend de Groupama gan vie Rennes qui vous disent que vous êtes complètement inconnu de leur service car je suis … en ligne avec Rennes et qui ne comprend pas pourquoi ce sont eux (entête de la lettre, laquelle d’ailleurs a été envoyée à notre ancienne adresse alors que j’avais communiqué notre nouvelle adresse depuis 2017 !) qui m’ont envoyé cette lettre m’informant du terme échu et du montant du capital ! INADMISSIBLE ! Une CA-TAS-TRO-PHE !
Je suis globalement satisfait de la MGP, mais je reste déçu par la prise en charge de mes derniers soins dentaires. J'ai souscrit l'Option 2 en pensant bénéficier d'une couverture renforcée. Les implants ont bien été remboursés conformément au contrat, mais le bridge sur implants n'a fait l'objet d'aucune prise en charge. Je regrette que cette distinction ne soit pas plus claire au moment de la souscription. J'attends désormais des explications détaillées sur les raisons de ce refus. J'espère qu'une clarification pourra être apportée afin d'éviter ce type d'incompréhension pour d'autres adhérents.
Des semaines à renvoyer des documents déjà en leur possession pour remboursements frais hospitalieret toujours pas de remboursements.En bref mutuelle qui cherche à ne rien payer de ce qu'ils nous doivent. Je vais finir par prendre ma voiture faire 1000 kms et aller leur retourner leurs bureaux Une mutuelle totalement pourrie. Etre obligée d'avoir cette mutuelle c'est verser de l'argent à fond perdu ! Je vais devoir passer par des instances judiciaires puisque l'on n'obtiens rien en faisant les choses normalement ! Mon mari retraité a une mutuelle auprés de notre banque. C'est chér mais en deux jours toutes les closes de contrat sont honorées . Faut-il se regrouper et prendre un avocat pour qu'enfin cette mutuelle arréte d'entuber ses clients ?
GENERALI une assurance à fuir. Les conseillers se moquent ouvertement de nous, ne traitent aucune demande. Résiliation prétendument "impossibles", assurance vie dont on ne voit pas la couleur, les explications données sont incohérentes. Service client nul, conseillerS incompétents. Une honte.
je suis satisfais dans l ensemble Le plus est d avoir un conseillé réactif et compétant
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