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Les derniers avis
MAIF a répondu à l'avis de Danybr
Réponse apportée le 02/07/2026
Bonjour Danybr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes navrés des difficultés rencontrées dans la gestion de votre contrat. Nous comprenons votre incompréhension face aux évolutions de tarification, ainsi que votre ressenti concernant le manque d’explications apportées. La clarté et la transparence sont des points essentiels dans la relation que nous souhaitons entretenir avec nos sociétaires, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur ce point. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’assurance provisoire et l’impact que cette situation a pu avoir sur vos démarches auprès d’autres assureurs. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter des éléments de réponse précis, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes en message privé via cette plateforme. Attentivement,
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K
KHALID L a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je suis très satisfait de cette assurance pour une fois que les démarches sont simplifiées et bien accompagné .
APRIL a répondu à l'avis de GESTIONIMMO
Réponse apportée le 02/07/2026
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre demande de souscription. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes et comprenons votre déception. Nous vous avons adressé via la messagerie d'Opinion Assurances une demande d'accès à vos coordonnées pour vous aider. Cordialement, L’équipe APRIL
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D
Danybr a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Expérience très décevante avec la MAIF pour l'assurance de mon véhicule. J'ai obtenu un devis en ligne accepté à environ 409 € par an pour un van neuf. Le contrat a été validé en assurance provisoire, puis la situation a changé sans explication claire : le tarif affiché a été modifié à 715 € sans mon accord, puis la MAIF a finalement refusé d'assurer le véhicule. Aucun motif précis ne m'a été communiqué malgré plusieurs appels. Le service client n'a pas été en mesure d'expliquer les changements de tarification ni la raison du refus, ce qui rend la situation difficile à comprendre et peu transparente. Pour situer mon profil : 36 ans de permis, 50 % de bonus et aucun sinistre responsable depuis le début de mon historique d'assurance. Je me retrouve également avec une facturation d'une assurance provisoire (environ 50 € pour 18 jours), sans explication détaillée du calcul et sans cohérence claire avec le devis initial. En résumé : manque de clarté, absence de transparence sur la tarification et communication insuffisante sur un dossier pourtant validé au départ. En plus cela m'a vraiment porté préjudice pour souscrire une assurance ailleurs, car les autres assureurs ont voulu avoir une explication ! MAIF a fuir, pour ma part ils sont rayé a vie et je ne manquerai pas d'en faire la publicité !
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Identités Mutuelle a répondu à l'avis de Imad R.
Réponse apportée le 02/07/2026
Bonjour Imad, Nous avons bien répondu à votre demande de remboursement optique datant du mois de décembre. Dans un premier temps, celle-ci a été refusée car votre enfant avait déjà bénéficié d'un équipement optique dans les deux dernières années. Nous vous avons par la suite accordé ce remboursement le 4 mars. Concernant le montant des remboursements, nous vous rappelons que le niveau de prise en charge correspond aux garanties que vous avez sélectionnées lors de votre adhésion. Cordialement, Identités Mutuelle
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L
Laurence J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Le plus : bonne réactivité. Le moins: pas assez d’agences. Seyne les Alpes, Barcelonnette…. Prix trop élevés essayez de faire un effort. Voir Mat Mut ou autres.
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C
Celia G. a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Assureur qui ne défend pas l'intérêt de ses sociétaires. Après accrochage avec un tiers alors que je n'étais pas en tort, la décision irrévocable était 50% de responsabilité partagée. Impossibilité de joindre en directe le gestionnaire de l'accident aux fins d'explications, qui ne respecte même pas sa parole de nous appeler. Bref: Assureur à fuir
C
Christine D. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Interlocuteur qui ne comprend rien (pas français?) délais d'attente au téléphone en moyenne 30minutes Erreur dans la rédaction du contrat (on me déclare locataire or je suis propriétaire (erreur que je découvre lors d'une demande de modification du montant des biens à assurer) 12 appels avec des délais d'attente incroyable pour la réparation de l'erreur que l'on m'affirme prendre en charge et ce n'est jamais fait ce que je découvre à l'occasion de la déclaration d'un sinistre ( non pris en charge car locataire!!)
E
ENKI GROUP a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
J'ai subis un sinistre climatique le 12 février 2026 avec notamment ma toiture endommagée de nombreuses tuiles se sont envolé ou cassés. Aujourd'hui nous sommes le 02/07/2026 et je ne suis toujours pas indemnisés des sommes que j'ai avancé pour traiter ce sinistre. J'ai dû m'occuper de contacter un artisan pour faire réaliser un devis, puis j'ai fait réaliser les travaux afin de ne pas avoir de sinistre supplémentaire en l'absence du toit. Ils m'ont dit ne vous inquiétez pas nous vous rembourserons rapidement. A ce jour toujours pas de nouvelles de mon indemnisation qui à été valider par le cabinet d'expertise. L'expert à remis sont rapport début juin et nous sommes en juillet et toujours rien. Pa contre pour vous facturer les mensualités, champion du monde. FUYEZ CETTE ASSURANCE,
d
dnhk a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je tiens à témoigner de l'inéfficacité et de la volonté de conserver des remboursements qui auraient dus m'etre remboursés il y a plus de 3 semaines. J'ai telephoné à plusieurs reprises pour avoir toujours la même réponse : “c'est en cours” ou bien “on a un probleme technique et c'est en train d'être résolu”. Impossible d'avoir la date du virement qui soit disant a été effectué et impossible de communiquer avec quelqu'un en charge des remboursements ou compatabilité. J'ai du attendre 8 semaines (delai legal) pour mon remboursement de 190 euros qui aurait du etre fait le 10 juin. Nous sommes en Juillet et aucun moyen de savoir quand le virement sera vraiment fait.
SMATIS a répondu à l'avis de Fox31
Réponse apportée le 02/07/2026
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la prise en charge de vos frais d'optique. La situation que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'accompagnement que nous souhaitons apporter à nos adhérents. J'ai supprimé ceci car on pourrait penser que nous sommes en tort. Nous vous invitons à nous contacter, afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée à votre situation.
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S
Stefan G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Tres satisfait une conseillère m'a rassure et a pris en charge mon problème
C
Christelle C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
tres satisfaite une banque au top personnel a lecoute je recommande vivement
A
Abdelhak J. a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Très satisfait de l'assurance Zenith. Les tarifs sont compétitifs et les garanties correspondent parfaitement à mes besoins. Un grand merci à M. Nathan Marquez pour son professionnalisme, ses précieux conseils et son accompagnement. C'est grâce à lui que j'ai choisi cette assurance, et j'en suis pleinement satisfait.
k
kate a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
depuis quelques temps il faut rentrer son numéro de portable hors je n'en possède pas . j'ai besoin d'un document, après avoir envoyer un mail à brest hier début d'après-midi pour demander comment je fais on m'a répondu ce matin que oui il fallait un numéro de portable. et on me demande pas ce que je désire , il a fallut que je pose ma demande et on m'a répondu on a envoyé à la compagnie et il a encore fallu que je demande dans combien de temps je vais recevoir mon document , 10 jours d'attente alors que j'ai signalé que c'était urgent. pourquoi générali propose des mutuelles pour les employeurs mais dès qu'on a besoin ils ne font rien à part assurance assurance vie . ça m'est déjà arrivé il y a deux ans et il fallait que j'attende en plus pendant l'été avec les vacances...
s
sarra65 a noté Zénith Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Sally est une excellente conseillère ! je recommande vivement, professionnalisme, écoute et très rapide ! Tarifs très attractifs ! Belle découverte et encore merci Sally.
M
Mitoufle a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 14/04/2026
nulle malgré 5 mails de relance personne ne répond à ma question. Je ne peux pas me faire rembourser des soins hospitaliers. Mépris total des adhérents. Par contre prélèvement est lui toujours régulier. Augmentation des cotisations sans aucun motif
J
Jonathan P a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Très satisfait rapide et pas cher réaliser en 2 minutes sur ton téléphone .
s
stef50200 a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Je remercie Héloïse T***pour ses explications,son écoute et qui a une grande conscience professionnelle;très rare à notre époque 10/10. S.G***
F
Fanny L. a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2026 suite à une expérience le 02/07/2026
Panne lundi 06h45 à Marseille. 13h (!!!) remorquée direction Marignane (20 km). On est jeudi midi ma voiture n'est toujours pas arrivée. L'assistance et zéro on tombe parfois sur des gens très condescendants et désagréables et je dois passer trois quart d'heure au téléphone avant d'avoir quelqu'un plusieurs fois par jour pour essayer de récupérer ma voiture ils ont mis à babeloued
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Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
Découvrez le témoignage de
Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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