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R
Rémy a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026
Ça fait 1 an que je suis chez eux. Il n'y avait rien a signaler sauf aujourd'hui (07 août 2026). J'ai fait une demande de changement d'adresse pour mon contrat auto, il y a 1 mois. Et depuis, j'ai reçu 4 demandes de devis pour mon contrat à la place. Et qui est plus chère que mon contrat actuel. Pour un simple changement d'adresse, je me fais harceler par robot ou un humain. Je ne trouve pas ça correct.
P
PAT a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 10/07/2026
ATTENTION DANGER SUR TRAITEMENTS ET SUIVIS SINISTRES A LA MACIF Grosse erreur , comme quoi le meilleur prix n'est pas forcément le meilleur. Pour des raisons d'économies sur mes assurances autos je suis passé de la Mamut à la Macif . Récemment j'ai eu un bris de glace de la vitre arrière gauche plus le custode . Lors de la déclaration du sinistre j'ai déjà été mal informé , la personne que j'ai eu au tel m'a dit ,pas utile de porter plainte je vous préconise tel garage et ils vous appelleront pour prendre rdv et effectuer les réparations . Mais au bout de quelques jours toujours pas d'appel je vais donc voir Ford et ils me disent , on a pas de dossier vous concernant car pas de rapport d'expertise . Je rappelle donc la macif qui me dit , qu'il faut porter plainte et faire passer un expert afin d'expertiser le véhicule , donc merci la macif pour les 1ères infos et le temps perdu . L'expert fait donc son travail et envoie son rapport d'expertise à la macif qui l'envoie après mainte relance chez Ford .Mais Ford conteste le rapport car il y a une sous estimation du temps de travail donc du coût des réparations ,et depuis plus aucune nouvelle ni de la macif et encore moins de l'expert . Heureusement qu'il y a une agence macif à Bourgoin mais elle ne peut pas faire plus . Puisque l'expert traîne à renvoyer la seconde expertise et que nous sommes en période de congé , la personne à l'agence nous conseille de faire un courrier pour une demande de dérogation afin que la macif donne son accord pour réparer en incluant le surcoût de 150 € estimé par Ford avant de recevoir le second rapport . L'infraction date du 19juillet 2026 , toujours pas réparée le 8 août et nous partons en vacances avec nos petites filles sans la vitre arrière à ce jour . Après l'envoi du courrier pour dérogation la macif me rappelle pour me dire que l'on peut faire réparer la voiture mais qu'elle ne prendra pas en charge le surcoût de 150€ qui n'est pas dans les garanties . Le coût des réparations c'est quoi ? C'est nettoyer les bouts de verres dans la voiture ainsi qu'au démontage de l'habillage de la porte , nettoyer les bouts de verres dans la porte démontée , démonter le système et le remonter , et pour cela l'expert n'a donné que 1/heure de travail alors qu'il y a encore le custode à démonter et à remplacer . Conclusion nous avons eu affaire à une prise en charge du sinistre déplorable de la part de la Macif , des experts aux abonnés absents sur la contestation . A la macif ils ne prennent même pas la peine d'appeler les experts pour les relancer , ils ne ne travaillent que par mail ,...on m'a dit si l'on doit appeler les experts pour chaque dossier …. on en n'a pas fini !! La macif dépenses des sommes colossales pour sa communication , pub , sponsoring . Et elle ne mesure même pas ce que les commentaires négatifs sur de mauvaises expériences peuvent avoir comme impact sur les réseaux , parce que là , je le répète , on ne parle que de 150€ . Je vais rien lâcher , car pour moi il y a un non respect du contrat . Je suis assuré tout risque avec 50 % de bonus depuis des années sans aucun sinistre même bris de glace . Si la macif , Ford ou autre garage agréé et expert ne sont pas d'accord sur les rapports d'expertises concernant le coût des travaux c'est pas mon problème , j'ai une assurance auto tout risque qui doit couvrir mes dégâts et être réparé . Faut savoir que l'expert ne répond pas au téléphone , ils ont du bloquer la ligne et la macif elle ne bouge pas , ne fait rien , silence radio et pendant se temps là , un assuré est pris en otage . En fait on ne respect pas le client , pour vendre il y a du monde et si tu as des problèmes il n'y a plus personne , allez je vais m'arrêter là ….. Et je suis pas le seul dans mon entourage à avoir eu des déconvenues avec la Macif , comme eux on va changer de crèmerie . Niveau incompétence amateurisme et j'en passe c'est du : MASSIF je vous le garantie !!
H
Harag H a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026
Merci Y*** pour votre professionnalisme et votre diligence. J’attends votre appel ce lundi pour faire le point
J
Jean-Marc B. a noté Monceau Assurances en Assurance vie
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Nul , ils jouent avec vos nerfs, agence incompétente , je ne conseille vraiment pas cette assurance qui vous amuse Leurs stratégies est en faite que vous baissiez les bras
M
Macha a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026
Simplicité d accès. Ecoute et Accompagnement des collaborateurs exceptionnelles. Rapidité, compétences et efficacité remarquables. Je recommande. En plus nous sommes 2 seniors et les prix par rapport aux banques sont bien compétitifs. Bravo April.
j
joel t a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 07/08/2026
Je suis tres satisfait du service assurance carte bancaire. Conseillère tres agréable et efficace
J
Jean-Elie P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 05/08/2026
Extrêmement satisfait du service et de la qualité de vos équipes, de plus les prix sont vraiment correct il n’y a rien à redire.
J
Jimmy S. a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 24/09/2025
Une assurance Maxance à fuir je me suis rétracter en 2024 et pendant deux mois d'affiler il m'a retiré des sommes conséquent et seulement en 2026 il m'a remboursé. Et ensuite m'envoie des relances pour repayer plusieurs centaines d'euros. Maxance Assurance vraiment à fuir. Fouiller cette Assurance si vous ne voulez pas avoir de problème
L
LOAN G a noté APRIL Moto en Assurance moto
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
Simple et pratique À voir les petites lignes dans les conditions générales J’ai plusieurs moto
G
GILLES G a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
Très satisfait du service,étant a la Macif depuis des années, jamais déçu.merci à vous
C
Celine F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
Je n’ai jamais trouvé mieux ailleurs : professionnalisme, gentillesse, efficacité, garanties et tarifs. Les conseils et les explications sont toujours pertinents. Les conseillers sont vraiment formidables.
M
Marine G. a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
D'une part impossible de les joindre, tu patientes plus de 20 min chaque jour pour te dire de raccrocher. Format papier en 2026 à envoyer une aberration
C
Christine B. a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 18/06/2026
FMA POP SANTE suite de mon avis posté sur trustpilot le 22 juillet 2026 et après la réponse de FMA du 24 juillet 2026 qui est du blablabla Le dossier n'est toujours pas réglé. - Echange de documents sur espace du site puis mail du 4 aout avec "gestionsantepopsante" qui demande un autre justificatif pour au final nous dire qu'il ne peuvent donner suite favorable au dossier car devis normalisé envoyé le 5 aout n'est plus valide depuis le 3 aout/ Forcément il est plus valide car fait le 6 juin, envoyé par audioprothésitste et non traité depuis par mutuelle !!!!! - Echange téléphonique ou l'interlocuteur dit d'envoyer prescription et devis normalisé à "gestion fma.fr" ce qui est fait immédiatement le 22 juillet par mail/ depuis aucune nouvelle nous avons donc envoyé a "gestion santé pop santé" la preuve de l'envoi d'un devis normalisé (mail du 22 juillet à "gestion fma"/ si vous avez besoin de rien et pas de prise en charge d'un remplacement de prothèse auditives alors prenez le risque de faire un contrat avec FMA POP SANTE
S
Saci M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
Super avec un accueil et une écoute c’est assez rare pour etre souligné merci encore
H
Helene F a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
Conseillère très professionnelle. A répondu à mes attentes. Très bon service. Je recommande
p
pascal h a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
avais déjà fait le même choix il y a un an. A l'écoute, simple et efficace.
C
Christophe B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
Satisfait du service et de l accueil Tarif honnête Réponse à toutes nos questions
M
Murielle G. a noté Agria en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 06/08/2026
500 € par an pour une assurance qui, dans les faits, ne sert à rien. On cotise consciencieusement, on fait confiance… et le jour où notre animal a besoin d'aide, il n'y a plus personne. Refus de prise en charge pour une stérilisation pourtant nécessaire suite à des complications, refus également pour une intervention après fracture avec retrait de matériel : aucune aide, aucune considération. Une assurance qui sait parfaitement encaisser les cotisations, mais qui semble beaucoup moins présente lorsqu'il s'agit de respecter son engagement. Une immense déception et un sentiment d'avoir payé pour un service qui n'est jamais au rendez-vous. J'attends maintenant la réponse du service client… qui devra apporter des explications sérieuses face à ces refus. Une expérience que je ne manquerai pas de partager largement. À fuir.
J
Jona W. a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 06/08/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Ils ne remboursent pas mon billet 55 euros alors que le train a eu plus de 5h de retard le 12/07/2026 montpellier paris,ils demande toujour un document en plus pour allonger le delai de traitement du dossier de 15 jours ,honteux. Kapepula
Société Générale Assurances a répondu à l'avis de Noel L
Réponse apportée le 06/08/2026
Bonjour « Noel M », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
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Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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