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suite au passage de la tempète goretti dans ma commune dégâts importants sur les palissades du jardin je contacte l'assurance qui me demande quelle étais la vitesse du vent au moment des faits,alors que la tempète a été annoncée, j'ai changé d'assureur.
Les conseillés BROPTB santé sont injoignables, après plusieurs jours d'essais, le temps d'attente est de 1h45 à chaque fois.... bien entendu ça raccroche avant.
Bonjour Khadija, nous regrettons vivement la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services et vous présentons nos sincères excuses. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre mécontentement, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute. Avec toute notre attention. Fatiha - Team Cardif Web
Assurés depuis plus de 10 ans, nous avons résilié à cause d' une erreur de communication d'Harmonie mutuelle. Loin de s'excuser, Harmonie se contente de déplorer le désagrément. Notre cotisation a augmenté de 27 % entre décembre 2025 et janvier 2026 alors que le gouvernement expliquait que les mutuelles augmenteraient au plus de 4 %. Plus grave, Harmonie Mutuelle n'assume pas ses partenariats et nous avons été radié 8 jours avant le terme de notre contrat. Bien sûr, Harmonie n'assume pas et renvoi la responsabilité sur son prestataire. Mais qui informe ce prestataire qui a tout intéret à bloquer les remboursements pour satisfaire son commanditaire.Du travail de pro pour nuire à la santé de fidèles assurés. Tous les mêmes pour faire du fric sur notre dos. Extrémement décevant.Gràce à Chapgpt, nous avons retrouvé une mutuelle adaptée à nos besoins et bien moins cher.ne pas hésiter à mettre ses mastodonds de la finance mutualiste en concurence, et surtout ne pas croire aux propositions toujours aussi alléchantes les unes aux autres; un conseil; prenez votre temps et demander à Chapgpt de comparer . c'est bluffant et si efficace pour ne pas se perdre dans la jungle de sigles, abréviations et terninologies pour noyer le candide dans une incompréhension totale.
Très bonne assurance qui rembourse bien, cheffe de bureau réactive, accueil cordial, je recommande la mutuelle, l'assurance vie, assurance maison …. .
Toujours satisfait mais depuis le changement sur niort c est moins facile pour nous et pas d interlocuteurs en présenciel alors moins proche de l assuré..
Nous sommes satisfaits du service, bons conseils et suivi de notre dossier pour le changement de résidence
Je suis satisfait du service les prestations que je voulais je ne les est pas comme le brise glace et les dommages corporel
Bonjour MARIE-JOSE G, Nous prenons connaissance de votre témoignage et sommes navrés que le montant de vos cotisations, relatif à vos contrats habitation et auto, ne corresponde plus à votre budget. Nous comprenons tout à fait que cette situation puisse vous amener à envisager d’autres solutions. Nous serions heureux de revoir avec vous l’ensemble de vos garanties afin de déterminer si certains ajustements pourraient mieux correspondre à vos besoins et vous aider à maîtriser vos dépenses. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger ensemble à ce sujet, je vous invite pour cela à nous adresser un commentaire en message privé. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Belle journée à vous.
Mon interlocuteur a été très aimable et m'a très bien conseillé. Un peu déçu par les tarifs ! Car quand on veut ajouter un ayant droit sur sa mutuelle on s'attend à certains avantages.
Bonjour « Geneviève N », nous vous remercions de votre avis positif. Nous y sommes très sensibles : la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Je transmets votre avis à nos équipes. Très bonne journée, Maxime de Société Générale Assurances
Toujours satisfait des services Nous avons toujours une personne au téléphone qui sait entendre et trouver des solutions par rapport à nos demandes
Bonjour, Je vous suis très reconnaissant pour votre avis nous faisant part de votre expérience. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.
Je suis satisfait de votre service bien que les prix aient augmenté. Merci pour tout le reste Entière satisfaction avec les contacts des conseillers.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et vous remercions de l'avoir partagé. C'est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe Alan
Bonjour Solen N, je suis ravie d'apprendre votre satisfaction, c’est un plaisir de lire votre message positif ! Passez une belle journée, Sandra.
Maryse galley est d'une gentillesse d'une simplicité et une très très bonne commerciale et très professionnelle je la recommande vivement je n'ai jamais Vu une personne Aussi professionnelle
Acceuil chaleureux et convivial Prestation de qualité et professionnelle A voir a l usage comment réagit la permanente
A éviter à tous prix......ils viennent de m'augmenter de 31% cette année sans aucune concertation. Ils se fichent de la loi votée qui interdit l'augmentation des mutuelles pour 2026 sous prétexte que leurs échéancier était envoyé avant. Lettre recommandée , mail ....rien n'y fait ....je quotte cette mutuelle A EVITER ABSOLUMENT
Très bonne assurance. Conseillère sympa je recommande vivement fortement Groupama . Conseillère a l écoute je suis assurée chez eux depuis des années. Et on est contents d'être assurée chez eux.
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ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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