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Bonjour Olivia FERNANDES, merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez ! Très belle journée à vous, Sandra.
Je suis satisfait des services rendus par Gmf et je recommande fortement réponse rapide
Tout a fait satisfaite Cliente depuis 2021 Jamais déçue du service et de l accueil
Sachez déjà que je suis client selon leur definition prémium, quand vous ecrivez n'attendez pas de reponse avant 5 jours, surtout apres un week end, ils sont débordés. Tu as un probleme le vendredi tu as une reponse le mardi soir si tu as de la chance. Tu ne peux que chatter et si y a un telephone faut le chercher, je ne sais pas où il est (au départ) et ton espace client ne le dit pas. Suite à un dégat dont je ne suis pas responsable je les contacte afin d'avoir des informations sur la procédure à suivre quant au dégat en cours en expliquant tous les faits et en apportant tous les documents et photos en ma possession. On me repond en me demandant quel age à la batiment ? Je n'obtiens pas de document, je n'obtiens pas d'explication sur la procédure. Plus tard ma voisine et moi remplissons grâce à son assurance, elle est la reponsable du sinistre, le constat amiable, je renvoie et on me demande le devis les photos ... je n'ai pas de devis, je demande de l'aide pour trouver une entreprise fiable. On me repond "Nous ne travaillons pas avec des entreprises agrées. A la ligne "nous sommes une assurance" Contacter l'assistance" Croyez vous qu'on me donne le numéro de l'assistance ?!!! Non donc je demande poliment le numéro. On me repond que c'est dans le contrat. C'est apparemment trop difficile d'aider en donnant le numéro dés le départ. L'assistance n'est pas capable d'aider j'ai donc chercher d'autres sociétés par moi même. Ensuite une fois que j'ai eu mon devis j'ai déposé les pièces, (devis, photos, constat, courriel) c'est une assurance en ligne MAIS ils ne peuvent pas recevoir les pièces jointes, c'est trop volumineux, c'est tout de suite trop lourd. Ils ne sont pas équipés pour réaliser le travail ! Une assurance en ligne qui doit savoir qu'elle va recevoir des pièces lourdes. Mon conjoint en copie recoit bien mon courriel avec les PJ mais pas eux! En plus ce n'est jamais la même personne qui vous répond! Ils ne sont même pas polis. Je leur ai fait la remarque qu'il ne m'aide pas et qu'ils ne font pas le travail d'assistance qu'il devrait et qu'une IA pourrait les remplacer. On me repond nous ne sommes pas une ia mais une plateforme. Je crois qu'ils ne comprennent pas les subtilités de la langue et des conjugaisons. Enfin une fois les documents reçus, ils vous disent un expert va vous contacter. L'expert vous contacte, il n'a AUCUNE PIECE, ils n'ont même pas transmis les pièces ! C'est dingue, ils font quoi ?! Leur site est buggué, il n'affiche même pas les sinistres en cours. Donc effectivement comme beaucoup l'on dit ici, ils perçoivent les cotisations et c'est tout, ils n'ont aucun conseil, aucun soutien.
Bonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux que nos tarifs répondent à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour que la gestion de votre contrat et la réactivité de nos équipes vous apportent la même satisfaction. Bien à vous, Amandine - Service Relation Client
Je suis satisfait du service, le prix est abordable et le site est simple et efficace
Tjs beaucoup trop cher pour assurer un 50cc, obligation de déposer un avis pour passer à la page suivante, politique que je trouve détestable en soi et me coupe toute satisfaction
tout va bien , rien à signaler, les prestations sont de bons niveaux et l'accès aux informations sur mes contrats est clair.
je suis satisfait de vos reponses a mes questions et trés professionnel bien orienter par ma conseillère vers vos services veuiller agreé mes salutation distinguer mr h***
Deux ans et demi pour que ma mutuelle soit rattaché à mon compte sécurité sociale des dizaines de courriers et de mails sans réponses et aucune prise en charge pour médecine douce lamentable à evlter
je suis satisfait du service.les prix me conviennent. attendons un an pour voir
Je suis ravie d’être chez La MGP les conseillers toujours accueillant et très compétent, que ce soit la résolution des demandes ou les conseils ! Merci infiniment. M***
Evidemment, on a tous tendance à considérer que les tarifs d'assurance sont (trop) élevés, chaque esprit humain pensant que ... C' est cher pour un "truc" qui ne sert jamais, en tout cas exceptionnellement. Ce qui est évidemment une grossière simplification.
Je suis assuré à la MAIF, depuis des années. Assurance voiture, RC, Habitation. Jamais eu un quoi que ce soit, avant fin décembre 2025. Dégât des eaux, provoqué par une fuite chez ma voisine du dessus. Un expert en visio conférence, qui chiffre un prix ridicule, allant jusqu'à conseiller de recoller le papier peint. Ensuite, visite de l'entreprise partenaire, complètement en désaccord avec l'estimation de l'expert, et de moi même. Contre expertise d'un autre expert, plus réaliste. Nous sommes en mai, et trouvons un accord. Donc, une dizaine d'aller retour, car j'ai une autre maison, en comptant le nettoyage, etc... Bien entendu, à mes frais ! Et cerise sur le gâteau, on m'annonce une franchise, qui me sera peut-être remboursée, si l'assurance adverse paie les dégâts ? Peut-être, mais quand, et peut-être pas ? N'étant pas responsable, je subis tous les aléas d'un système, qui me paraît fantaisiste.
J'ai été très satisfait de leurs services. J'ai pu les contacter facilement par espace ou par téléphone. Les agents de bord étaient très professionnels
Je suis adhérent depuis de nombreuses années. Il est très facile de les contacter en cas de problème. Leurs prix sont raisonnables. Je suis particulièrement satisfaite de la rapidité du processus de remboursement .
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et suis sincèrement désolée pour les désagréments causés par la situation que vous décrivez. Nous allons vous recontacter dans les plus brefs délais pour accéder à votre demande concernant les frais que vous mentionnez. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Marie - l'équipe APRIL
Service seulement souscrit, un très bon service client et des prix plus que corrects
Très contente de mon échange téléphonique ce jour, nous bénéficions d’une meilleure prise en charge mutuelle avec un meilleur tarif. Très bonne conseillère!
Le conseiller qui j'ai parlé lui aujourd'hui a 10h 38 le 12/05/2026 il a coupé au nez, la communication, et il et agressif,
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Découvrez le témoignage de
ghel78
Quand on laisse un avis sur ce site, en 2 jours il y a une réponse de l'assureur !
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Fleur
Assurance trop chère et aucun effort pour les bons conducteur sur le prix. Je suis à la recherche d'une autre assurance et si possible assurer ma voiture pour les kilomètres parcourus.
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Odile. T
Je suis satisfaite de vos services. J'ai toujours eu affaire à des conseillers compétents. La gestion sur internet s'est simplifié au fil du temps.
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Dinh-Thuan
Merci à Opinion Assurances, grâce à vous j'ai enfin eu une réponse de l'assureur!
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Pepe49
Merci à Opinion Assurances enfin un site qui répond aux messages grâce à opinion Assurances votre assureur est prévenu du bon ou du pas bon envers lui.
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