Tous les avis MGP

Note moyenne pondérée
4.3
1755 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je suis très satisfaite de la mutuelle MGP Tarifs intéressants, remboursement avantageux. Bonne relation clientèle. Je recommande chaleureusement . C’est ma mutuelle depuis 14 ans

A
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Toujours très bien reçue et une sécurité toujours présente pour être sûr d'avoir le bon titulaire du contrat J'ai eu les réponses à mes questions. Merci

S
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

J'ai contacté une conseillère par rapport à la nouvelle réforme des mutuelles obligatoires prenant effet le 01/01/2026 J'ai été excellemment informé par votre conseillère. Précise, concise, tout en gardant un acceuil chaleureux. Ps: gardez la et augmentez la.

Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Personne très agréable et serviable. Attente d’un retour santeclair suite à l’envoi d’un devis, cependant les temps d’attente téléphonique sont très long…

P
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Agent très agréable et professionnelle. A répondu à mes attentes rapidement et efficacement. Très bien conseillé . Mérite toute mon attention. Cordialement.

a
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Option maintien de salaire à un prix raisonnable par rapport aux autres assureurs consultés , même si n ayant Jamais eu besoin de faire valider cette option …

j
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Très bel organisme Absolument rien à redire Merci à la MGP d'exister.... Rigueur, sérieux, disponibilités, transparences et j'en passe Je ne regrette pas mon choix ....

D
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je recommande et merci la conseillère vraiment correcte et professionnelle. Elle a répondu à toutes mes questions et je repars satisfait. Je la remercie pour son professionnalisme

D
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bonne mutuelle sérieuse dans les remboursements, réactive à toute demande téléphonique ou par mail. Analyse des devis, via santé claire, un personnel tous disponible.

P
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Service téléphonique. Le temps d' attente n donné était moins long que prévu. Très bon accueil. Renseignements clairs obtenus rapidement Rien à redire

p
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

J' ai touijours été assuré à la MGP; je trouve que le montant de cette mutuelle a vraiment augmenté ces derniers temps et que les remboursements, surtout lorsqu'il s'agit de dépassements d'honoraires ne sont pas suffisamment remboursés.

N
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très bon service client, j'ai encore eu une réponse à mon problème en quelques minutes. La conseillère était très agréable au téléphone et surtout rassurante.

n
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Nous sommes adhèrent à la mgp depuis 1964 et nous sommes très satisfait de notre mutuelle qui nous a accompagnee durant toutes ces années et qui a su évoluer au gré du changement et de la vie actuelle!

H
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Conseillère très professionnelle et acceuillante, qui m’a parfaitement aidé par rapport à ma question, prise en charge très rapide également. Je vous remercie. Cordialement,

R
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Bonjour Je vais donner mon avis sur l'accueil et les renseignements donnés par téléphone Personne très agréable,et compétente sur toutes mes questions merci beaucoup.

B
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Conseillère très bienveillante et professionnelle au téléphone qui a su répondre à mes diverses questions concernant mon contrat prévoyance. Entretien de très bonne qualité.

C
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Très bonne réactivité du service client, à l'écoute et proposant des solutions. Accueil sympathique. Service client facile à joindre téléphoniquement.

R
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Personne agréable qui a répondu à mes questions. Le Service clientèle répond rapidement les informations sont claires et pertinentes . Je recommande.

O
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Interlocutrice a l' écoute et réactive suite a un problème technique sur ma page adhérent. Résultat : immédiat. Actualisation des informations. Réponses aux questions. Parfait

K
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Merci pour les infos et document transmis rapide clair et efficace en espérant que le traitement de ma demande soit tout aussi rapide . Demande faite vendredi document transmis lundi en attente d'un retour et d'un traitement efficace et rapide merci.

T
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Au top. Comme toujours très bon accueil. Sait prendre le temps d'expliquer. Franchement tout est au beau fixe. Je ne regrette pas du tout. Comme au premier jour ou j ai signé chez MGP Cela fait 19 ans bientôt et je ne changerai pour rien au monde

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

LE TARIF RESTE ELEVE LES INTERLOCUTEURS TELEPHONIQUES SONT AIMABLES JE TROUVE QUE L'AGENCE DE MARSEILLE A PERDUE BEAUCOUP DE DISPONIBILITEE D OUVERTURE

G
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Acceuil telephonique sympathique. Ne fonctionnant que très peu par e.mail j'ai eu en 5 minutes les reponses que j'attendais concernant un courrier recu . Merci.

K
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Bonne disponibilité, réponse rapide et utile, conseillé à l'écoute et très courtois. Je cherchais un renseignement sur les prises en charges des bons de transports sur le net et j'ai finalement contacté un conseillé qui m'a renseigné très rapidement.Merci.

L
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Personne au téléphone très gentille Elle a su répondre à mes questions M’expliquer correctement et prendre le temps. Je suis satisfaite de ma prise en charge de mon appel téléphonique

d
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

profiter de l'arrivée de la Psc pour augmenter les tarifs mutuels des enfants. honteux. 50%d'augmentation des tarifs. L'économie que je gagne dans la prise en charge par l'employeur va payer l'augmentation de mutuelles de mes enfants de 16 et 18 ans

K
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Interlocutrice rapide sérieuse. Efficace. Rien à redire. A l ecoute et réponse claire et fiable. Mon échange a été à la hauteur de mes espérances.

g
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Service client très compétent et réactif à toutes les demandes, n'hésite pas à se renseigner afin de nous donner le maximum d'informations. Beaucoup de professionnalisme

n
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

mutuelle très bien, prix abordable et rapide. Service client très aimable à chaque appel et répond toujours aux question qu'on pose merci à vous.

E
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Adhérente depuis plus de 10 ans. Mutuelle en chute libre... Remboursements dérisoires et anormalement longs pour tarifs onéreux, Cas concret : chirurgie du pied * dépassement anesthésiste (OPTAM) + chirurgien (NON OPTAM) : 1200 € * Prise en charge MGP : 90,26 € * Reste à charge : 1109,74 € Je suis pourtant à la formule maximale pour les prestations! Il m'a été répondu que je pouvais toujours négocier les dépassements avec les intervenants pour faire baisser mon reste à charge...lunaire! Les "remboursements" trainent en longueur, il vous manque toujours un papier pour être remboursé (vous devrez même envoyer vos décomptes de la sécurité sociale alors qu'ils les reçoivent automatiquement!) , et étrangement vous pouvez suivre vos demandes sur votre espace santé mais pas le contenu de vos demandes (comprendre qu'on vous donne un numéro de dossier à chaque demande mais que vous n'avez pas la possibilité de voir ce que vous avez envoyé comme messages/documents). Les téléconseillers sont très aimables mais n'aident en rien quand vous appeler... Je plains sincèrement les personnes qui en plus ne maitrisent pas l'informatique et qui sont engluées dans les démarches administratives pour se faire rembourser... Par pitié revoyez votre fonctionnement et la prise en compte des adhérents!

g
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Assez bonne couverture santé, mais prix de la cotisation élevé surtout pour les retraités, montant qui augmente chaque année. Par contre mauvaise couverture pour les dépassements d'honoraires

M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bons conseils par téléphone et application/site ok. A chaque fois que j ai eu une demande d'arrêt telephone ai toujours une réponse utile et cela m a permis de résoudre mon soucis

M
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Très bon contact téléphonique. La conseillère m'a apporté toutes les réponses à mes questions concernant mon contrat actuel et mes garanties et la mise en place future de la psc.

L
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Bonjour, Conseillère à l'écoute et de bons conseils.. J'ai eu les réponses que j'attendais.. Conseillère réceptif à mes demandes. Satisfaite de mon appel.. Merci à elle et à la mgp.

N
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je souhaiterais ajouter une autre assurance santé ensuite je vous dirai les niveaux des prix et de la satisfaction.... Le seul soucis actuellement c'est d' avoir quelqu'un concernant la sécurité sociale

D
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Je ne pouvais pas me connecter à mon compte MGP. Réglé par la personne contactée que je remercie. Le problème est peut être dû au fait que Je ne me connecte pas souvent.

P
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Bonjour La solution qui m'a été proposée de façon très aimable était claire rapide et efficace. Cela m'a permis de poursuivre les démarches liées à ma nouvelle installation avec la conviction que tout va fonctionner pour le mieux

B
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Conseillère à l'écoute très sympathique disponible pour toutes demandes résultats de ma demande positif. Conseil en tous genres Assurance-maladie sécurité sociale

V
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Mutuelle au top du top, que je dois quitter, avec regrets parce que mon employeur m y oblige. Toujours qqun d agréable et compétent pour répondre a vos questions. Mutuelle a hautes garanties, en termes de prévoyance également. Je recommande vivement.

M
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Depuis plus de 41 ans je suis assuré MGP Ma satisfaction est relativement intacte depuis le début même si je perçois de plus en plus financièrement des désordres quant aux remboursements tronqués par les pénalités et autres franchises subies par mon portefeuille Je souhaiterais bien une réaction de la MGP des autres mutuelles et des autorités de tutelle dans les intérêts communs

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.