Tous les avis MGP

Note moyenne pondérée
4.4
1790 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je pense que le prix de la mutuelle est chere par rapport au remboursement des soins dentaires ,optiques et autres . Il faudrait revoir le tarif et les indemnités de remboursement

D
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon contact téléphonique avec mon interlocutrice . Cette dernière a sue répondre à mes questions et mes attentes. Dans l attente de rappel du commercial

C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Changeant de mutuelle pour la mutuelle employeur, la MGP a un système d'inscription rapide. J'ai sollicité la MGP pour un devis prévoyance, malgré un délai de rappel téléphonique un peu long dû nombre d'inscription, le personnel est agréable, courtois et réponds aux demandes. La mutuelle ne prenant effet que dans deux mois et demi, je n'ai d'expérience sur les remboursements.

p
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Pas d'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone. Réponses claires à mes demandes et questions avec une prise en charge rapide. Interlocutrice très aimable, à l'écoute et très bonne prise en charge.

E
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Personnel très sympathique, a l écoute et nous renseigne de très belle façon. Réponds à toutes nos questions et inquietudes. Tarifs et prestations plus que compétitifs.

S
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Appel service pour renseignements sur la garantie perte de salaire et complément prime. Très bon accueil et qualité des renseignement fournis très satisfaisants.

R
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bonne prise en charge suite à mon appel pour la récupération des codes de connexion Prévoyance de bonne qualité et de couverture de l’ensemble de mon salaire. Réactivité de la Mgp

N
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je suis très satisfaite des échanges avec les conseillers ainsi que des réponses à mes différentes demandes. Le prix de la mutuelle est correct pour une bonne prise en charge.

f
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Très bon service client, on a répondu à toutes mes questions. J'avais plusieurs questions dont un problème lié à un changement de mutuelle entre intériale et MGP et la personne au téléphone m'a expliquée facilement les démarches à suivre.

E
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Les explications ont été claires et nettes Ma demande de rappel a été effectuée rapidement. Je suis satisfait pour le moment de mes contacts avec le service téléphonique

D
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

La MGP ne prend pas en charge les jours de carence, pertes de prime de nuit, pour les policiers, alors que d’autres tels que la GMF le fait, c’est aberrant. Qui d’autre qu’une mutuelle prévoyance pour policier, doit assurer les policiers.

L
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

ACCUEIL TPH IRREPROCHABLE/ Mais question remboursement par rapport au cout du contrat, pourrait mieux faire pour les dents par exemple, le reste est plutôt correct.

M
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Très bon contact avec mon interlocutrice MGP ce jour, à 11h50. Elle a su me fournir tous les renseignements nécessaires à ma prise en charge par la MGP .

K
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Mutuelle réactive et toujours a l écoute .les remboursements sont corrects même au plus petit contrat. Les conseillés sont toujours joignable et agréable au téléphone.

1
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Mutuelle beaucoup trop chère en comparaison avec d'autres mutuelles pour les mêmes garanties. Je ne change plus de mutuelles étant donnés que j'ai une garantie décès , mais je ne sais plus la date de validité ? J'espère que l'on me renseigne à ce sujet.

B
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très bon contact avec la personne au bout du fil. Demande gérée rapidement et avec amabilité. Dommage que ce soit autant compliqué pour trouver le bon service.

N
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Conseillère tres compétente, a l’ecoute. Je suis tres tres satisfaite du travail fourni par la personne que j'ai eue au téléphone. Écoute,recherches et mail au service compétent. Tout cela merite tous mes remerciements.

L
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Conseillère très à l'écoute et qui explique très bien en prenant le temps avec le client. Tous les éléments du dossier mis à jour en très peu de temps Très satisfait de l'échange que j'ai pu avoir.

J
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

À chaque appel, les réponses sont précises. Chaque interlocuteur prend le temps de bien expliquer, c’est vraiment agréable. Professionnalisme et gentillesse, c’est parfait!

A
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Merci pour l accueil et les réponses apportées à mes demandes . L opératrice a été professionnelle d une grande compréhension elle a pu accéder à mes demandes et transmettre mes coordonnées au service compétent

F
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Toujours a l écoute et super professionnel, je recommande la mgp, la plateforme est très performante. Le personnel est toujours bienveillant et et professionnel Merci

b
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

j'ai fait appel à vos services pour obtenir l'adresse d'envoi d'une feuille de soins suite à une tété consultation. J''ai fait l'objet d'un acceuil chaleureux et efficace

m
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Mutuelle qui va se renforcer avec son offre collective car les prestations étaient bien en dessous de la concurrence. Les remboursements étaient devenus faibles et inférieur a ce qui peut être proposé ailleurs.

N
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Bon rapport qualité/prix. Conseillers disponibles, bons conseils. En cas de problèmes, ils trouvent toujours une solution et dans un délai plus que raisonnable.

N
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Merci pour vos réponses et votre professionnalisme .un personnel toujours à notre écoute, donnant des réponses précises qui sait nous orienter vers le bon interlocuteur. Je vous remercie pour cette formidable équipe.

G
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

J' ai contacté la MGP par tchat. Une conseillère a été connectée en moins d'une minute. Elle a bien compris ma demande et a répondu immédiatement avec précision.

V
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Bonne mutuelle, je n’ai eu que de bons conseillers à chaque appel depuis toutes ces années, très compétents, réactifs et accueillants. Je reste toujours très satisfaite.

C
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Règlements rapides, possibilité de contact par téléphone, par mail, bref, très satisfait. Mais ne nécessite pas 150 caratères obligatoires Mais ne nécessite pas 150 caratères obligatoires

K
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

"Quelle catastrophe cette mutuelle !!! Non seulement elle nous est imposée par l'employeur mais en plus son service client est aux abonnés absents : impossible de les contacter, quand vous les avez au téléphone vous entendez toujours le même refrain : on vous rappelle, on ne sait pas... 2 semaines que j'attends mon mot de passe pour me connecter à mon espace, je vais encore attendre..."

j
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Facilité d entrer en contact téléphonique avec un conseiller et les réponses sont rapides et très compréhensibles Remboursements rapides et possibilités d'envoyer des factures par mail

d
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Un peu cher mais couvre le nécessaire (médecins, pharmacie,...). En attente de la bascule d'un nouveau contrat en fin d'année afin de voir si cela sera plus avantageux

N
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Je suis adhérente MGP depuis plusieurs années et j'ai toujours été très contente et satisfaite de la réactivité des agents de la MGP pour le traitement et de mon dossier. Lors de mes différents échanges avec la MGP, mes interlocuteurs m'ont toujours écoutée avec bienveillance et professionnalisme. Je vous remercie pour la patience que vous m'avez accordée.

d
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Je suis assuré à la MGP depuis 40 ans, je suis pleinement satisfait des prestations. Je recommande cette mutuelle parfaitement à l'écoute de ses usagers.

P
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Ravie de vos services, tous mes interlocuteurs ont été patients, agréables et ont su apporter des réponses claires et des solutions. Merci beaucoup à vous.

/
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Bonjour, Je vous remercie pour tous les renseignements fournis. Votre disponibilité et votre réactivité ont été très importants notamment dans ces changements de mutuelle.

l
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je remercie la personne que j'ai pu avoir au téléphone une femme professionnelle avec beaucoup de bienveillance et qui a su répondre à mes questions et trouver des solutions.

K
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Correct par rapport aux remboursements. Optique un peu léger pour les montures. Remboursement pour les soins nature impeccable Dépassement d honoraire pas toujours aligné

C
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Un grand merci pour la bienveillance et l'acceuil du conseiller avec qui j'ai échangé. Elle a été très agréable et elle m'a vraiment été d'une grande aide. Merci

M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très bon accueil téléphonique et qualité des réponses à mes questions Disponibilité et écoute attentive de la conseillère qui a très rapidement su résoudre mon problème de connexion

L
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Pas satisfaite. Chère et très peu de service pour 68€ et quelques par mois. Quasi rien de rembourser à 100%. Déçu. Je paye l'option perte de salaire et je n'ai plus de salaire (congé parental) et on ne peut pas me dire si je peux mettre pause au contrat ou réduire. Je finirai par résilier mon contrat. Facture hôpital : remboursement que 45euros par nuit et l'hôpital facture 70€ par nuit. Le reste est a payé de sa poche. Petit bonus de 10€ par nuit parce-que le tarif de la chambre d'hôpital est supérieur à 45€. Sinon, le services apporte une réponse à nos questions rapidement même si c'est pas la réponse attendu et qu'on se retrouve toujours dans le flou.

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.