Tous les avis MGP

Note moyenne pondérée
4.3
1698 avis
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  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Tout les conseillers que j'ai pu avoir son très compétent, compréhensifs, agréable et a l'écoute. Ils ont su apporter les replnse a mes questions, et les démarches ont ete faites rapidement.

S
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très satisfaite que ce soit au téléphone ou chat de la mutuelle, rapide et efficace et toujours aimable. Les remboursements sont correct, malgré que l'on pourrait toujours faite mieux vu le tarif.

J
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Le personnel est réactif et agréable, j'ai pu bénéficier de la prise en charge de ma perte de salaire suite à un arrêt maladie, je n'ai pas eu de problème pour les remboursements !

C
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Conseiller agréable et courtois qui a su écouter puis répondre avec compétence et tact par rapport à la question poser au sujet de devis pour une intervention dentaire.

s
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

tarif encore élevé (attente mise en place PSC), prestation à compléter... Le service client est compétent, les réponses sont rapide et efficace. le versement des remboursements est en régle général rapide

j
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Etre parents séparés fait qu'aujourd'hui mes enfants ont deux contrats actifs à leur nos, maman et papa. Personne ne peut en être satisfait d'avoir à payer double au seul titre d'être séparé

G
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis satisfait des prestations proposées, Le personnel est à l'écoute et est clairement compétent, que dire d'autre, client chez eux depuis 2002 et rien à reprocher quant à présent.

G
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Très bon relationnel, personnel à l'écoute qui connaît son sujet et vous répond avec simplicité et efficacité. Personnellement, je suis client depuis 2002, je n'ai jamais eu a me plaindre.

D
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

l'accueil etait très satisfaisant et très sympathique. j'ai obtenu toutes les informations dont j'avais besoin. En suite de l'entretien j'ai reçu directement par mail les documents necessaires pour compléter toutes les informations que j'avais demandé.

S
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

La MGP est une excellente mutuelle. Lorsque je les contacts ils sont toujours aimable disponibles très explicite dans la remise des informations. Cependant la mutuelle et désormais je dis bien désormais car je suis retraité cher pour moi, financièrement.

K
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Clarté des réponses et amabilité. Par contre, mutuelle beaucoup trop chére. Avec toutes les augmentations de la vie et tous ce qui va venir, la couverture de la mutuelle est un luxe que les retraités vont avoir du mal à assurer.

N
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

La conseillère au téléphone m'a tout expliqué, la mgp sera bientôt ma mutuelle obligatoire, j'espère qu'elle me donnera entière satisfaction. Pour le moment seul ma partie sécurité sociale est géré par eux

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Pas de remarque particulière me concernant depuis mon inscription chez vous en 1983. Maintenant je suis retraitée et j'espère continuer à être satisfaite de vos services.

S
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Bien renseignée, personne très agréable et compétente. J'ai pu obtenir les renseignements pour lesquels j'avais téléphoné, sans un délai d'attente excessif. Merci

A
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Très bon accueil de l'opératrice, très intéressée. Elle a été à l'écoute et a rapidement proposée une solution à ma requête. Elle m'a également été patiente pour répéter ses conseils. Merci à vous.

m
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

l'opératrice, qui m'a répondu, a été parfaite, j'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin. Elle m'a même renseigné sur deux choses au lieu de une. Merci

a
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Le chat est vraiment est atout, simple, rapide et efficace Pour ce qui est des remboursements, la Mgp est loin d'être au top c'est même le flop! Sans parler des remboursements pour les enfants qui sont proches du néant !

J
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Ecoute et sérieux de la part de l'opératrice avec qui j'ai pu échanger sur mes problématiques. une prise de contact de la part de l'organisme sera fait bientôt

N
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Sa fera 2 ans chez Mgp au 31 août 2025, formule pack sérénité. À chaque demande écrite j’ai une réponse, lors de l’envois de mes factures de soin si celle ci on droit au remboursement 1 semaine après c’est traité. J'ai appelé ce jour pour un problème carte tiers payant et la téléconseillere m'a bien expliqué et pris le temps de me répondre a d’autre questions sur ma complémentaire santé.

S
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je n'ai jamais expérimenté de problème avec cette mutuelle lors de mes remboursements. J'ai contacté leurs services par téléphone plusieurs fois et le temps d'attente était très court et la communication très aisé et agréable.

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Très bonne communication échange satisfaisant A répondu à toutes mes questions très clairement et précisément Personne très agréable ?? J'ai toujours était très bien accueillis part téléphone Très satisfaite du service

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Appel pour faire un point sur mon contrat. Temps d'attente téléphonique faible. Accueil téléphonique professionnel avec des explications claires et précises. Je recommande

T
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Je n'ai rien a redire, les conseillers sont toujours a l'écoute et répondent très bien au questions et ils sont très réactif. Je recommande vivement cette assurance.

a
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

adhérent depuis de nombreuses années tant en activité qu'a la retraite, je n'ai qu'a me satisfaire des prestations de la MGP. Je souhait préciser, demeurant en Tunisie, que lors de mes appels téléphoniques j'ai eu des interlocutrices de qualité ayant toujours répondus avec professionnalisme et gentillesse à mes interrogations.Cordialement

J
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je suis pleinement satisfait des prestations de mon assureur qui répond à mes besoins sans difficultés. Je ne souhaite pas changer d'assureur actuellement.

p
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

très bien j ai eu une conseillère au téléphone pour un problème elle a étais très réactif et a l écoute problème résolue dans les minute qui on suivit merci

S
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Toujours une réponse à mes questions …et par téléphone , ce qui est rare de nos jours . Ça fait du bien de ne pas échanger que par mail… Entièrement satisfait de la MGP.

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Satisfait par la rapidité des versements pour les remboursements de soins, ainsi que de l'efficacité du personnel au téléphone qui répond clairement aux questions.

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

La conseillère a été très sympathique et vraiment aidante. Sans son appui je ne serais pas arrivé à obtenir mon attestation de sécurité sociale. La MGP est une mutuelle des plus mutualiste au sans du terme !

J
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

L'assurance santé est Correcte, mais les tarifs de la prévoyance sont élevés. Le jour de carence n'est pas indemnisé, ni les frais d'orthodontie pour adulte.

E
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Par moment c’est compliqué mais d’avoir une horaire téléphonique étant aux travail mais le service est super efficace les demandes sont traités rapidement.

B
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

J'ai eu rapidement, au téléphone, une interlocutrice compétente, claire et des plus courtoises. C'est d'ailleurs le cas à chaque fois que j'ai la MGP en ligne.

J
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Très bon accueil téléphonique et résolution de problèmes rapides. Les différents interlocuteurs que j'ai eu au téléphone ont tous été courtois et m'ont apporté une réponse à chacun de mes problèmes.

D
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis obligée de changer de mutuelle et souhaitait avoir des renseignements. Très bon accueil téléphonique, réponses claires. Je conserverai la prévoyance à la MGP

F
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis enchantée d'avoir eu un échange efficace et que j'espère conclusif pour ma situation d'adhérente à la MGP pour la sécu et pour la mutuelle. Une dame aimable, courtoise et très compréhensible même face aux mystères informatiques ! MERCI et à bientôt pour la suite

N
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

J ai pris contact avec une conseillère pour divers questions. Cette dernière a été très agréable et professionnelle pour ses réponses à mes interrogations. Un grand merci i

N
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Personnel à l'écoute, attentive et patient envers sa clientèle. Une prise en charge rapide et efficace face à mes attentes et besoins. Toujours satisfaite. Merci MGP.

C
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Satisfaite de la mgp de bon remboursement. L interlocutrice m a expliqué clairement un point que je n arrivais pas à comprendre ainsi que à mes rembouresemnt.

f
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

le prix de l'assurance santé est élevée au vu des remboursements pratiqués. De plus après un devis dentaire signé au mois d'avril et transmis à Santéclair, il appert que la conseillère que j'ai eu au téléphone n'y avait pas accès.

n
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 10/09/2024

Bonjour, Bien écouté je suis totalement satisfait des services de la MGP, particulièrement sur le contrat PRIMO, qui me couvre la perte de mon demi-traitement et perte de primes également, il y a quelque temps, le traitement été assez long, mais au jour d'aujourd'hui, je vous avoue que les délais traitements sont assez rapide, et je vous en félicite, vous êtes toujours a l'écoute pour diverses questions, malgré des cotisations un peu élevés .Mais je suis globalement satisfait des vos services. Bien cordialement.

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.