Tous les avis MGP

Note moyenne pondérée
4.3
1651 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MGP

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Toujours très bien reçu., pas trop d'attente téléphonique et très bons renseignements. Personnel très à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de notre mutuelle

S
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

La disponibilité des conseillers, et surtout de bons conseils. Le prix des cotisations est dans la moyenne des autres assurances , surtout compte tenu de mon âge.

F
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025

Très bonne mutuelle, service client irréprochable et attentionné, il n'y a qu'un seul bémol c'est le prix malheureusement, hormis ça jamais de problème, je recommande la mgp

H
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Renseignements corrects après appel téléphonique mutuelle et branche sécurité sociale. Prix en hausse d année en année. Interface web correct et pratique.

B
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Bonne mutuelle. Prix compétitifs. Un seul interlocuteur. La MGP gère non seulement la complémentaire santé et la sécurité sociale. Conseillers et conseillères au téléphone sont réactifs et donnent toujours une réponse adaptée à mes questions.

I
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Personne courtoise aimable correcte M a très bien renseignée sur les prestations que je demandais . M a demandé de leur envoyé un devis ce que je vais faire

C
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Toujours aussi satisfait par les services de la MGP. Très bon accueil au téléphone, et toujours renseigné avec précision. Très grand professionnalisme de la part de mes interlocuteurs.

R
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Bonjour, Je suis globalement très satisfait de la MGP et des contacts téléphoniques qu'il m'arrive d'avoir avec ses représentants. A mon avis, les prix sont légèrement trop élevés mais je suppose que c'est une tendance générale et contemporaine qui se retrouve probablement dans tous les autres organismes de santé.

M
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Très bonne mutuelle A l'écoute de ses clients Remboursement et traitement des dossiers rapides L'application est très simple et facile à utiliser

L
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Mon entretien téléphonique a été d une très bonne qualité, la conseillère très professionnelle a répondu à mes questions J e suis très satisfaite de ses explication très nettes

G
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Contact téléphonique très accessible avec des agents à l’écoute et réactifs aux demandes de l’assuré. Une réponse très claire pour chaque question. Les agents sont très courtois

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Personne très gentille et professionnelle qui a su me renseigner rapidement. Je sais désormais la marche à suivre pour mon remboursement m. Merci à elle.

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Ma cotisation est tres élevée pour un retraité et les remboursements ne sont pas parfaits. Je ne comprends pas parfois les bases De remboursement ,j'ai effectué une échographie et j'ai du régler 51Euros et je me fais rembourser 21 € ? Je suis perdu sur les dépassements d'honoraires sachant que mes cotisations sont élevées. J'ai pensé à changer de mutuelle.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Trop chère pour deux personnes étant aujourd'hui à la retraite, mais ça n'enlève pas la compétence et le serieux de la MGP.Je voudrais aussi faire la remarque pour ce qui est des remboursements dentaires, concernant les implants qui sont vraiment remboursé au strict minimum, alors que ca n'est pas un plaisir de passer dans les mains d'un chirurgien,si nous pouvions éviter ces désagréments ,ce serait une une prestation à éviter pour la MGP.

Y
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Très bon accueil téléphonique, MGP et Santé Clair Très bonne coordination entre les deux Réactivité excellente et efficace pour traiter le dossier Mes remerciements aux personnes qui se sont occupées de régler mon problèmes et heureuse surprise quant à la hauteur de la participation de la MGP aux dépassements demandés par chirurgien et anesthésiste. Merci pour tout

L
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

J'ai dû subir une intervention chirurgicale en avril 2025, avec dépassement d'honoraires. Je suis très satisfaite, car ce dépassement m'a quasiment été remboursé dans sa totalité.

L
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

L'accueil est très agréable. Les réponses rapides et efficaces. Comme lors de mon appel de ce matin. De manière générale, Je regrette que les remboursements nous parviennent un mois après les consultations.

;
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Je suis adhérant MGP depuis plus de 50 ans, et J'ai particulièrement apprécié la gentillesse le professionnalisme et la disponibilité des conseillers, les montants et la célérité des remboursements, Bref que du positif

F
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je suis adhérente depuis 1997 et je réfléchis à changer de mutuelle depuis un moment. Je ne les trouve pas très transparent et leur espace client n'est vraiment pas clair. Impossible de trouver le descriptif de mes garanties et je ne sais absolument pas sur quoi je suis couvert exactement. Ah si, rien en matière de semelles orthopédiques (21.88€ sur 200€, c'est rien) et quedal pour les soins parodontiques (1000€) Avant d'engager des frais pour des soins, je vous conseille vivement de contacter votre conseillé ! De plus, les contrats ont évolué. J'ai opté pour la gamme Tradition en 1997 et je ne sais pas à quoi cela correspond aujourd'hui avec les différentes gammes Lyria. J'essaye de faire évoluer mon contrat via leur site internet et c'est impossible. Ça rame ! On va essayer de les joindre ...

m
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis particulièrement satisfait de la disponibilité des conseillers ,qui pour le moment, ont toujours su répondre judicieusement à mes diverses demandes

a
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

je suis satisfait - si je ne l'étais pas je le dirais continuez ainsi pour le bien des adhérents et longue vie à vous - bons congès et surtout soyez prudentes prudents ...

L
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Je suis très satisfaite de la MGP. Le personnel est toujours réactif lorsque je les contacte pour n’importe quel problème ou question. J’ai souscrit à cette mutuelle pour mon enfant et moi depuis décembre et je ne regrette absolument pas. Les remboursements se font assez rapidement. Je recommandes vivement la MGP.

A
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Personnels agréables, à l'écoute, soucieux de prendre en charge chaque demande. Réponses claires et rapides que ce soit par téléphone comme sur l'application

D
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Tarif un peu Cher mais prise en charge au top pour l'instant. En cas de question ou de difficultés concernant votre contrat le service d'accueil téléphonique se montre très compétent et vous dirige sans difficulté vers la résolution de votre problème.

k
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

La personne qui m a renseigné était très agréable, polie , à l' écoute , compétente et a répondu à toutes mes questions . Je suis satisfaite de cette expérience.

O
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

client MGP depuis plus de 20 ans, seul bémol le délais de traitement des feuilles de soin papier (parfois 3 semaines de traitement) . Les feuilles de soin papier ne peuvent être transmises par voie dématérialisée.

N
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Mon interlocutrice de ce jour ( accent du Sud ?? je n' ai pas retenu son prénom , désolée) a été très professionnelle et a répondu à toutes mes questions Elle a pris le temps de chercher Très efficace et Performante C est une employée comme ça qu il faut envoyer dans les commissariats de police pour répondre aux attentes des agents et pas un employé qui pour chaque question vous réponds " allez voir sur le site où vous donnes des fausses informations"

h
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Ce n'est certainement pas la moins cher mais le niveau des remboursements me semble correcte à défaut de comparaison. Bonne disponibilité, réponses claires et rapides

P
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Très bon accueil et prestations excellentes J'ai changé mes références bancaires et j'ai eu des informations sur les prestations compensatrices en cas de long cmo.

M
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Très bonne qualité de réponse prise en compte de mon problème réponse juste et pertinente Bonne connaissance le conseiller clientèle très agréable et professionnel

O
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Bonne qualité de services malgré des tarifs dans la fourchette haute des tarifs des mutuelles santé. Très bonne mutuelle toutefois, réactive et à l'écoute des professionnels.

T
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Quasiment pas d'attente au téléphone, Contact très agréable Réponse claire et précise sur n'importe demandes Délais de traitement rapide Je recommande

G
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Suite à la pose de ma couronne, Je trouve que la part de remboursement de la mgp est faible par rapport à ce que je dois régler personnellement. Ceci est mon avis. Cordialement

C
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Mutuelle très chère pour le minimum de remboursement. Aucune évolution sur les soins de confort (après chimiothérapie) et sur les participations ostéopathies

P
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Très bon accueil et prise en compte de ma demande. Service réactif et compétent concernant l'évaluation de ma prise en charge et des propositions de changement de niveaux de garantie.

S
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis très satisfaite de la Mgp depuis des années aussi, bien au niveau santé, que prévoyance. Lorsque j’ai eu besoin de renseignements, c’est très agréable de pouvoir les avoir au téléphone, ce qui est rare, maintenant. Je recommande.

L
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Bonjour. Très bonne mutuelle ! Avec des conseillers et des conseillères à l'écoutent et très professionnels. Très satisfait de ma mutuelle, je la recommande à tous et toutes. Cordialement.

A
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

La Conseillère que j'ai eu en ligne s'est montrée très gentille, très à l'écoute et très efficace ! La réactivité des services de manière générale est bonne.

C
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Nous avons eu une dame très patiente, très professionnelle qui nous a répondu et très agréable téléphoniquement. Nous n' avons rien a ajouter sinon que toutes les personnes au téléphone devrait lui ressembler.

O
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Mutuelle relativement élevée. A noter toutefois une bonne prise en charge (MGP + Santéclair) pour la vue et les dents. Bonne écoute et bonne réactivité

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.