Tous les avis Malakoff Humanis
1er en plan épargne retraite
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Malakoff Humanis
Avis contrôlés conformes
K
Ketch a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 12/12/2023
Ils ne sont pas compétents. L'attitude est assez désagréable car ils n'accordent aucune importance à la situation financière et familiale. Leurs erreurs fautives pendant plusieurs mois nous ont mis dans une situation très difficile. Mais pendant ce temps ils n'avaient de cesse que de réclamer des documents inutiles et hors sujet. Un cauchemar. Quand je vois l'argent qu'on leur donne, une honte, fuyez.
f
filou1950 a noté Malakoff Humanis en Autres Produits
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Malakoff humanis, lybernet , sont au top de la communication et de l'honnêteté ! réactif même si je viens de changer d'assureur !! Merci à eux !!!!!!!!!!!!!!!!!!
J
Joe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
J ai 62 ans j ai pris cette mutuelle individuelle en juin 2024 pour un montant de 160 e mensuelle Je suis déjà avisée sur mon compte que je serais augmentée de 20 euros par mois à la date anniversaire soit 13 % d augmentation Je résilierais donc cette mutuelle à son echeznce
A
Andreea a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Tres mauvaise service !!! Chaque personne m’a dit une chose différente à chaque fois que j’ai appelé pour un remboursement. J’ai fait une demande l’année dernier pour un remboursement et ils m’ont dit de les contacter à la fin du traitement, soit un an après. Alors que mon contrat avec eux avait finit 22 jours avant à la date et ils n’ont rien pris en comte sur le reste de l’année. Ils ont just envoyé un message indiquant que je n’ai plus de contrat avec eux. En plus ils ont supprimé peu avant le message envoyé le 22 septembre 2023 où c’était indiqué de les recontacter le 22 septembre 2024. Vous devriez avoir honte !!!
R
Rzule74 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Un grand merci à MALAKOFF HUMANIS qui m'a permis d'avoir accès gracieusement à deuxiemeavis.fr Grâce à ce service j’ai pu avoir un avis sur un problème suite à une opération chirurgicale que le chirurgien a minimisé . J’ai pu choisir un professeur dans la spécialité chirurgie orthopédique rachis et son avis m’est très précieux et utile pour retourner voir mon chirurgien.
A
Ataner a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Cette mutuelle est la plus pire que j'ai eu,beaucoup soin prend pas en charge tout suite.Sa prend trop de temps pour remboursement de virement. Je vais résilier dans le temps qu'il sera possible, jusqu'à juillet.
M
Marie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Dans la.mutuelle un remboursement est prévu pour l'arrêt du tabac, j'ai choisi l'acuponcture sauf que j'ai reçu un refus car la thérapeute n'a pas de numéro ADELI ou RPPS sauf que ce n'est pas précisée dans le contrat. De plus, ayant déjà arrêté il ya 3 ans avec ce même thérapeute j'avais eu ce remboursement avec mon ancienne mutuelle donc je ne comprend pas d autant quela thérapeute a l'habitude que ses patients se fassent rembourses, très très déçus.
T
Toto a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Erreur de calcul de rente depuis 2009. Soit 13 ans d'erreur dont je me suis rendu compte. Ma rente a été régularisée en 2023 mais la quatrem refuse4. de me verser les intérêts de retard atreet le préjudice fiscalvque j'ai subi du fait que j'aurais payé moins d'impôt soit 40000 euros de moitns t que si ma rente m'avait été versée normalement chaque trimestre depuis 2013. J'incite tous les assurés en invalidité à la quatrem à recalculer lleur rente car la quatrem fait les poches de leurs assurés
T
Toto a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Une honte. Mon entreprise à souscrit en 2004 un contrat invalidité décès. En regardant mon contrat en 2022 je m'aperçois que la quatrem avait commis une erreur en 2009 probablement volontaire, de 100000 e. Régulation en 2022 j'ai payé 40000 e dimpots de plus en 2023 que si l'erreur n'avait pas été commise. Je demande 20000e d'intérêts légaux textes et jurisprudence à l'appui avec des arguments imparable (je suis un ancien avocat au Barreau de Paris). Leur service juridique dit NON sans la moindre argumentation. Méfiez vous la Quatrem, malakoff humanis fait les poches de ses assurés en invalidité profitant de leur fragilité. Vérifiez bien le calcul de votre rente,, vous pourriez voir dès surprises...
S
SoleneLD a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Je ne recontre que des problèmes depuis le début de mon adhésion dans cette mutuelle... J'"adhère" en juin 2024 via leur site. Un commercial me rappelle pour que nous validions ensemble le devis. Je fais donc confiance au commercial que j'ai au téléphone et il a juste "oublié" de me dire que 3 traites allaient être prélevées d'un seul coup... Qu'un délais de carence de 3 mois allait être appliqué sur mes soins dentaires/lunettes alors que j'avais une mutuelle avant et qu'une simple attestation aurait pu éviter ce délais de carence... Il a également oublié de me préciser qu'il avait appliqué la formule ECO SOINS COURANTS sur mon contrat alors que ce sont les soins les plus importants... Enfin, j'ai du faire 2/3 réclamations avant de me faire rembourser d'un soin qui est inclus dans mon tableau des garanties. FUYEZ !
A
Anais a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Très mauvaise mutuelle qui ne rembourse pas les scanners lorsque le médecin applique un dépassement d'honoraires (sachant que j'ai des options en plus). Trouver un médecin est déjà le parcours du combattant en région parisienne, en secteur 1 la mission est impossible. Je vais réfléchir sérieusement à changer de mutuelle.
M
Mel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024
MUTUELLE choisie par mon entreprise, je paye une sur complémentaire facultative sensée couvrir les frais non remboursés SS mais lorsque j'ai un devis endodontologie, 464 € à ma charge sur un devis de 589€! Impossible d'avoir une réponse claire, impossible de joindre une personne traitant les dossiers et pas de réponse aux réclamations. Cependant personnel agréable, ce n'est pas de leur faute mais c'est très très opaque comme gestion! Sur un autre devis pour mon fils pour 4 dents de sagesse , reste à charge de 150€ sur 515€ puis à force de demander des explications comme par magie, reste à charge 0€! J'ai de quoi me poser des questions sur la gestion de mon devis avec 464€ de ma poche!!!! Fuyez, moi j'ai pas le choix que de rester??
E
EricUAE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Gestion catastrophique depuis qu'elle a été confiée à Owello: délais de remboursement inacceptables, site internet auquel on ne peut pas se connecter, erreurs dans le traitement des dossiers, réclamations non traitées..bref, rien ne fonctionne correctement, sauf le prélèvement des cotisations!!! Pas sérieux, à fuir...
Z
Zmes a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Un grand merci à MALAKOFF HUMANIS qui m’a permis d’avoir accès gracieusement à deuxiemeavis.fr. Un service à la hauteur de mes attentes qui m'a permis de consulter l'avis des experts de santé à propos de ma santé.
p
papypoutch a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
bonjour toujours pas de réponse a mes courriers et lettre recommandé le dossier sera transmis a mon a avocat pour une réponse plus rapide et si pas de réponse de votre par nous engagerons une procédure
G
Gilou53 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Adhérent à cette mutuelle, j'ai eu besoin d'un 2 avis médical avant une lourde intervention chirurgicale. Grace à Malakoff Humanis Santé, j'ai bénéficié de la prestation 2e avis qui m'a éclairé sur ma pathologie et les choix à faire. Par ailleurs c'est une mutuelle qui rembourse rapidement.
S
Sofiouchka a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Un véritable cauchemar ! Mon fils étudiant de 21 ans ne perçoit plus sa rente éducation depuis janvier 2023 suite au décès de son papa en 2020 . Impossible de faire régulariser. On passe de services en services, on nous réclame toujours de nouveaux éléments. On nous répond à chaque fois que c'est à l'étude...sans fin. C'est Kafkaïen ! Ne souscrivez jamais chez eux.
B
Brindeaux a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Pas d’étoile … à fuir comme la peste, incompétente à souhait … si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit. 8 mois que nous avons affilier notre employer toujours aucun document pour réaliser les feuilles de paie ..
M
Manuella a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Il n'y a absolument rien d'humaniste chez cette mutuelle. Ma grand-mère a eu un AVC et après son hospitalisation elle a réussi a avoir une place en centre de rééducation. Mais malheureusement cette chère mutuelle ne prend pas en charge sa convalescence parce que cela fait moins de 30 jrs hospitalisé. Donc on doit payé plein pot alors que cette mutuelle est hyper chère !!! On ne peut même pas changer son contrat car elle a plus de 76 ans!!! Pour 11 jours je vais devoir retirer ma grand mère de SSR car nous ne pouvons pas payer. Fuyez cette mutuelle !!!
M
Marc a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Mon contrat est "suspendu" depuis février 2024, la mutuelle ne m'a pas prévenu. Elle refuse de me communiquer l'information si mon employeur paie les cotisations pour lesquelles je suis prélevé tous les mois sur mon salaire. Je ne recommande pas du tout cette mutuelle.
L
Lambert a noté Malakoff Humanis en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Conseillère au top. Met en confiance. J'ai souscrit avec dès le premier appel. Je recommande ! J'ai économisé 280€/an en passant de 44€/m à 20€/m d'assurance emprunteur. Merci
J
Jujube a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Le service client est lamentable. Personne ne répond au téléphone, mes demandes de remboursement restent non traitées après près de 3 mois d'attente. Irresponsable et consternant de nullité. Bravo et merci.
p
papypoutch a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
entreprise ne répond j amai fait la sourde oreille pas moyen de les avoir au téléphone ne répond pas au lettres recommande mutuel a évité entreprise pas sérieuse
T
Thelma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Lors d'un rendez-vous chez un ophtalmo, le lecteur de carte vitale ne fonctionnait pas. Donc, j'ai eu une feuille de soin remplie que j'ai envoyée à Malakoff Humanis. Seulement, comme Ameli avait du retard dans le remboursement, ils m'ont prévenu que dans un délai d'un mois, ils chassaient ma demande de remboursement. Bon bah, oh surprise ZÉRO €URO de remboursé par cette très chère (dans le sens qu'elle n'est pas gratuite, loin de là) mutuelle. Je ne recommande pas mais alors pas du tout ! NULLE !
J
Jogama a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
1 étoile c'est déjà cher payé... demande d'invalidité complète envoyée en mai 2024. On m'annonce une réponse pour fin mai. Début juillet, malgré mes relances hebdomadaires depuis 1 mois, aucun traitement de ma demande. Que des promesses non tenues... prochaine étape : le mediateur.
B
Bibi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
J'ai moins de 55 an, je suis veuve depuis 6 mois et j'ai 2 enfants. Depuis 1 mois 1/2, je suis en discussion avec Malakoff, pour qu'il me verse la rente annuelle de conjoint à laquelle j'ai droit, pour laquelle mon mari a cotiser de son vivant, afin de nous mettre à l'abri. Pourtant à ce jour, Malakoff refuse d'honorer ce droit arguant que j'ai droit à une pension de réversion, même si j'ai moins de 55 ans, car j'ai 2 enfants. Ce que l'organisme de retraite infirme. Je n'ai malheureusement aucune possibilité de contacter directement les gestionnaires de Malakoff. Je dois me contenter de conseillères, qui ne sont pas décisionnaires et des réponses indirectes.
9
952704 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Ne rembourse pas ou peu et très longue attente . Contrat non respecté avec le groupe Henner . A éviter ,tous les deux , Pendant des années chez Harmonie Mutuelles, jamais un problème.
I
Iceman a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Cela va faire trois mois que je me bas pour mettre mes enfants sur ma mutuelle, je dois appeler tout les dix jours, et toujours rien, je suis vraiment très déçu par cette assurance santé, des procédures qui devrait prendre quarante huit heures prennent des mois. Je vais changer de mutuelle.
b
bedenis a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Depuis près d'un an les délai de remboursement dans le cadre des contrats Expatriés en complément de la CFE (Caisse des français de l'étranger) qui sont contractuellement de 7 jours se sont considerablement allongé. La migration de leur plateforme WELCARE sur une filiale commune avec SWISS LIFE nommée OWELLO en janvier 2024 a été catastrophique, même si, il faut le reconnaître, les procédures se sont allégés. Mais malgré de nombreuses relances les délais prennent parfois plusoeurs mois. Même les prises en charfe arrivent à l'hôpital alors que vous êtes déjà en salle d'opération et avez par conséquent du verser un important accompte qui ne vous sera remboursé que lorsque OWELLO aura payé l'hôpital ... plusieurs mois après. Serveur vocal débile qui vous balade d'un call-center à un autre en faisant le tour de la planète. Aucune réponse aux messages laissés sur la plate-forme ou envoyés par e-mail. Dommage car quand par miracle on arrive à joindre une collaboratrice (salariée de Malakoff-Humsnis) on a droit à un excellent accueil et beaucoup d'empathie ... malheureusement inefficaces.
c
combre a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
depuis 2002 j'ai souscrit une retraite complémentaire en prévision de ma retraite à l'époque encore lointaine sans faille et sans retard de paiement, depuis patraque ma retraite fut prise le 1 er avril après de bon et loyaux services le dossier pour toucher mes pauvres deniers qui ont enrichi au passage MUTEX fait j'attends se moment pour toucher mes Royals euros épargnés depuis 2 décennies et pouvoir payer ainsi mes panneaux solaires que je viens d'acheter et dans l'espoir de toucher se maigre pécule convoité depuis ma pauvre retraite, je m'entends dire un pauvre travailleurs au téléphone je ne trouve pas vos dossiers écrivez un email mais fort de mon entêtement je récidive par téléphone une autre salariée me trouve sur son bel écran mais me transmets ses regrets car le service et débordé qu'il faut patienté mon dossier et bien complet mais que les délais sont beaucoup plus long et pourtant l'informatique doit aider a aller plus vite ou alors embauchons pourtant je vais devoir payer des agios faute d'argent sur mon compte que dire non je ne peux pas vous recommander en relisant votre site et regardant vos valeurs vous n'y êtes pas sauf celui de mettre en difficultés vos assurés combre rémy
p
phil a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
je suis professionnel de santé c'est très compliqué de se faire rembourser des équipements optiques .En plus des bons de livraisons ils demandent maintenant le remboursement de la SS de l'assuré et pas de l'opticien plus le remboursement de la visite chez l'ophtalmologiste pour etre remboursé
T
Titine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
J ai résilié depuis le 26 mars et ma demande toujours pas prise en compte on continue de me prélart on me dit qu il faut patienter mais vraiment ma patience a des limites pas très professionnel
1
1adhérant a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024
Bonjour, Mutuelle intéressante sur le niveau du prix facial mais totalement désorganisée. Un devis envoyé, 2 réponses avec des montants ne respectant pas les garanties. Difficultés très importantes pour les joindre et avoir des explications. D’après une conseillère, leur réponse est normale. D’après une autre il y’a une erreur. Plusieurs heures passées au téléphone pour ne pas être plus avancé au final. Les conseillers n’ont même pas mon contrat dans leur base….à fuir.
L
Lorenzo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Honteux,ils ne répondent pas aux mails et vous disent que c’est transmis dans le service !!! Depuis janvier c’est long …je vais contacter un médiateur et si ça ne suffit pas j irai sur place à paris ?? Quatrem prévoyance a fuir !!!
M
Monceau a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Une assurance non compétitive, après avoir signé un contrat à 49 €, je me retrouve avec des prélèvements de 69 €. Impossible d’avoir des personnes compétents au téléphone lorsqu’on résilie l’assurance individuelle il nous rembourse pas les prélèvements suite une adhésion groupe. Incompétent
C
CC88 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je bénéficie d'une rente d'éducation depuis le décès de mon mari en 2019. Il y a 2 ans lorsque ma fille aînée est devenue majeure, MALAKOFF HUMANIS ne m'a pas versée la rente à laquelle j'avais droit. En 1 appel tout a été réglée, la conseillère m'a même majorée cette rente du fait de la majorité de ma fille. Cette année ma 2ème fille est devenue majeure. Même problème : perte de la rente. J'ai déjà dû prendre contact 4 fois pour qu'on me verse la rente à laquelle j'ai droit alors que j'avais anticipé le problème en envoyant un certificat de scolarité pour prouver que la rente devait continuer à être versée. Suite à un énième appel , la conseillère en ligne arrive à débloquer la rente (preuve que tout dépend sur quel conseiller on tombe) mais bien que je lui signale la majorité de ma fille, elle me verse une rente pour enfant mineur. Depuis le 16 avril 2024, je les appelle toutes les semaines, j'envoie une réclamation toutes les semaines pour qu'on me verse le complément de cette rente. Je viens même de leur adresser un courrier en accusé/réception. Il ne manque rien à mon dossier, ils ont toutes les informations nécessaires mais on me ballade de "votre dossier va être traiter dans les meilleurs délais" à "votre dossier est en cours, je ne peux que relancer le service gestionnaire". Il n'est jamais possible de contacter quelqu'un qui traite le dossier directement. Je ne sais plus comment faire pour percevoir la rente à laquelle j'ai droit. Et en plus, je leur réclame les bons jusitificatifs pour ma déclaration de revenus car ils ont déclaré un trimestre par enfant en trop sur celle-ci !!!! Imaginez-le bon dans mon imposition !!! Je ne sais plus par quel chemin les contacteret obtenir gain de cause. C'est déplorable !!!!!
C
Chevereau Elodie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Changement de banque effectué sur leur application, 1er prélèvement fait sur l'ancienne banque,je les appel pour le notifier , ils font donc le nécessaire. 2ème prélèvement fait toujours sur la mauvais banque avec pour ma pomme des frais bancaires, second appel ,blablabla le nécessaire sera fait le mois prochain avec un remboursement des frais. 3ème et 4 ème prélèvement tjr fait sur la mauvaise banque,à croire qu'ils ne comprennent pas le français ! j'envoie mes frais bancaires et leur réponse est que le nécessaire a été fait pour le prélèvement sur mai sur la bonne banque mais que ils ne me remboursent pas les frais, cette société est une blague, à fuir !!!
c
capric0rne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Il s'agit de ma mutuelle d'entreprise. Toujours une raison pour ne pas rembourser mes soins optique de Mars 2024 : absence soit disant de la facture alors que la télétransmission a été effectué. Une fois que tout est envoyé et validé par une conseillère en ligne, on m'écrit sous prétexte d'un contrôle , afin de me demander des documents qui ont fait halluciner l'opticien que j'ai sollicité pour les lunettes (décompte des soins d'optique + celui de l'ophtalmologiste). L'ordonnance montre clairement un changement de correction... Ils cherchent clairement à éviter les remboursement. Un autre opticien pour les lentilles m'a refusé cette mutuelle (j'ai dû avancer les frais) car il m'a expliqué avoir dû faire une tonne de paperasse pour obtenir son règlement. Malakoff se cache sous fait que ce soit sur le contrat mais être indiqué dans le contrat ne signifie pas que cela est abusif.
F
Fred a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
Il manque toujours un document a fuir chaque année c toujours le même bordelle et quand on les apelle il mettre votre dosier en urgence 1 mois après toujours pas de paiement a fuir
B
Bso a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Mutuelle qui ne sert à rien, rembourse quasiment rien et ne prend pas en charge l’orthodontiste, les lunettes prise en charge seulement 1/10 du prix, nul de chez nul cette mutuelle au prix qu’on paie 130€/mois il nous prennent de l’argent sans quasiment rien rembourser
À propos de Malakoff Humanis
Association
N°Orias : 19000811
