Tous les avis Malakoff Humanis assurance prévoyance
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Avis contrôlés conformes
p
papypoutch a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
bonjour toujours pas de réponse a mes courriers et lettre recommandé le dossier sera transmis a mon a avocat pour une réponse plus rapide et si pas de réponse de votre par nous engagerons une procédure
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S
Sofiouchka a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Un véritable cauchemar ! Mon fils étudiant de 21 ans ne perçoit plus sa rente éducation depuis janvier 2023 suite au décès de son papa en 2020 . Impossible de faire régulariser. On passe de services en services, on nous réclame toujours de nouveaux éléments. On nous répond à chaque fois que c'est à l'étude...sans fin. C'est Kafkaïen ! Ne souscrivez jamais chez eux.
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J
Jogama a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
1 étoile c'est déjà cher payé... demande d'invalidité complète envoyée en mai 2024. On m'annonce une réponse pour fin mai. Début juillet, malgré mes relances hebdomadaires depuis 1 mois, aucun traitement de ma demande. Que des promesses non tenues... prochaine étape : le mediateur.
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B
Bibi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
J'ai moins de 55 an, je suis veuve depuis 6 mois et j'ai 2 enfants. Depuis 1 mois 1/2, je suis en discussion avec Malakoff, pour qu'il me verse la rente annuelle de conjoint à laquelle j'ai droit, pour laquelle mon mari a cotiser de son vivant, afin de nous mettre à l'abri. Pourtant à ce jour, Malakoff refuse d'honorer ce droit arguant que j'ai droit à une pension de réversion, même si j'ai moins de 55 ans, car j'ai 2 enfants. Ce que l'organisme de retraite infirme. Je n'ai malheureusement aucune possibilité de contacter directement les gestionnaires de Malakoff. Je dois me contenter de conseillères, qui ne sont pas décisionnaires et des réponses indirectes.
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L
Lorenzo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Honteux,ils ne répondent pas aux mails et vous disent que c’est transmis dans le service !!! Depuis janvier c’est long …je vais contacter un médiateur et si ça ne suffit pas j irai sur place à paris ?? Quatrem prévoyance a fuir !!!
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C
CC88 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je bénéficie d'une rente d'éducation depuis le décès de mon mari en 2019. Il y a 2 ans lorsque ma fille aînée est devenue majeure, MALAKOFF HUMANIS ne m'a pas versée la rente à laquelle j'avais droit. En 1 appel tout a été réglée, la conseillère m'a même majorée cette rente du fait de la majorité de ma fille. Cette année ma 2ème fille est devenue majeure. Même problème : perte de la rente. J'ai déjà dû prendre contact 4 fois pour qu'on me verse la rente à laquelle j'ai droit alors que j'avais anticipé le problème en envoyant un certificat de scolarité pour prouver que la rente devait continuer à être versée. Suite à un énième appel , la conseillère en ligne arrive à débloquer la rente (preuve que tout dépend sur quel conseiller on tombe) mais bien que je lui signale la majorité de ma fille, elle me verse une rente pour enfant mineur. Depuis le 16 avril 2024, je les appelle toutes les semaines, j'envoie une réclamation toutes les semaines pour qu'on me verse le complément de cette rente. Je viens même de leur adresser un courrier en accusé/réception. Il ne manque rien à mon dossier, ils ont toutes les informations nécessaires mais on me ballade de "votre dossier va être traiter dans les meilleurs délais" à "votre dossier est en cours, je ne peux que relancer le service gestionnaire". Il n'est jamais possible de contacter quelqu'un qui traite le dossier directement. Je ne sais plus comment faire pour percevoir la rente à laquelle j'ai droit. Et en plus, je leur réclame les bons jusitificatifs pour ma déclaration de revenus car ils ont déclaré un trimestre par enfant en trop sur celle-ci !!!! Imaginez-le bon dans mon imposition !!! Je ne sais plus par quel chemin les contacteret obtenir gain de cause. C'est déplorable !!!!!
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F
Fred a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/06/2023
Il manque toujours un document a fuir chaque année c toujours le même bordelle et quand on les apelle il mettre votre dosier en urgence 1 mois après toujours pas de paiement a fuir
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d
dusudouest a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Taux usuriers, contrats signés par "défaut". Au bout de 25 ans j'ai découvert que l'on nous appliquait des taux usuriers avec plusieurs contrats de prévoyance pour un total de 1000 €/mois. Aujourd'hui chez Alan, avec le taux de base je paie 280 €/mois pour l'ensemble des salariés. Malakoff = à fuir
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S
Sergio a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Bonjour, Rente invalidité non versé en avril 2024 par malakoff, à priori je ne suis pas le seul d'après ce que je lis. les conseillers nous servent la même chanson, c'est en cours de versement, on a transmis à la compta, ce sera la semaine prochaine et on arrive au 18 avril 2024, toujours rien. Tant pis pour vous si vous ne pouvez pas manger, payer votre loyer ou mettre de l'essence, pas un mot d'excuse, ils s'en foutent royalement. Société immonde dans sa gestion, à bannir définitivement. Quel recours, je cherche car il n'y a rien sur le net pour vous aider mais je vais leur faire leur pub sur les réseaux, faites en autant, c'est là que ça fait le plus mal.
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
plusieurs appels, mails à chaque fois on vous dit que l'on transmet votre demande : " non versement de la rente invalidité , on ne vous appelle jamais, pas de mail , cela arrive souvent mais cette fois impossible de faire bouger les choses , je ne vois qu'une solution , terrible d'en arriver là quand même !!!!!.
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
j'ai appelle le 28 mars pour le non versement de ma rente invalidité la personne m'a dit que ma rente allait être versée . 8 avril toujours rien rappelle on m'explique qu'il y a du retard et que l'on va me prévenir par mail le jour du versement. Le 11 avril toujours rien , ni mail , ni versement, je rappelle et l'on me dit que mon dossier est complet et qu'une collègue a déjà fait un mail pour que soit versée ma rente, j'ai déjà signalé le problème sur votre site et aucun appel depuis .Je vais donc faire un signalement à la répression des fraudes ainsi qu'utiliser mon assurance juridique .
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Bonjour , suis en invalidité 2 depuis 2016 et perçois depuis 2016 une rente prévoyance invalidité entre le 20 et 25 tous les trimestres . le 28 mars toujours pas de versement , j'appelle et une conseillère me dit que la rente est versée entre le 20 et le 30 , je lui demande si elle peut me confirmer que ma rente va bien être versée , elle me confirme que oui . Aujourd'hui le 8 avril toujours pas de versement , je téléphone à nouveau 15' d'attente pour avoir une conseillère qui me dit qu'il y a du retard et qu'elle transmet ma demande au service pour règlement de ma rente et que je serais tenu au courant de la date de mon versement par mail. A VOIR . Visiblement la conseillère du 28/03/24 n'a rien fait , je suis en colère ....
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T
Tamboril a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
La mutuelle Malakoff Humanis (en complément de la CFE) a transféré sa plateforme de gestion à la société Owello en janvier 2024. Depuis, plus aucun remboursement n'est effectué, aucune demande n'est transmise à la Caisse des Français de l'Etranger (CFE), ce qui entraîne nécessairement que cette dernière ne peut traiter les dossiers. Nous sommes en présence d'une compagnie d'assurance, Malakoff Humanis, qui a tout simplement cessé de fonctionner. C'est un scandale majeur.
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F
Franck a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Si vous êtes démarchés, raccrochez, fermer la porte, barricadez vous !!!! Vous allez signer un contrat obsèques, pour soit disant protéger vos proches d'une sortie d'argent lors du décès. Vous allez payer tous les trimestres. au bout de quelques années , le montant maximal sera atteint, vous allez continuer à payer des cotisation mais le montant n'augmentera pas, un plafond sera atteint. Ma mère cotise depuis Octobre 2000, 100€ par trimestre. lors de son décès le montant débloqué sera de 3900€ alors qu'elle a cotisé plus de 9200€.... Et oui , et pas moyen de contester, nos anciens ont signé un contrat !!!! CONSEIL : Ouvrez un compte épargne, donnez une procuration et versez l'argent dessus. Vous bénéficierez en plus des intérêts !!!!! Ne vous laissez pas embobiner par les démarcheurs !!!!
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M
Magda a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Moi aussi je suis en train de galères avec eux ! Mais à quoi sert de témoignera ? Ne vaudrait-il pas trouver un moyen tous ensemble de nous faire entendre ? Avons-nous un pouvoir de faire quelque chose ? Quelqu’un le sait-il ? Ça va bien de parler dans le vide !
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G
Gahuc33 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023
Que dire d'une prévoyance qui vous promet contractuellement d'intervenir à concurrence de 100% de votre salaire net de référence et qui déduit des sommes versées des cotisations sociales (CSG, CRDS et CASA)? Il a fallu que je bataille pendant des mois et que je fasse intervenir le médiateur pour être remboursé de ces sommes indument retenues. Je ne parle pas non plus des erreurs sur le salaire de référence. Alors, bénéficiaires d'une prévoyance ou d'une sur-prévoyance auprès de cet assureur, vérifiez bien vos décomptes! N'essayez pas de joindre son "service client" qui n'en a que le nom; il a déjà du mal à répondre à un recommandé...
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V
Vita22 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Traitement des demandes pas sérieuse; des LRAR qui n'ont aucun effet, qui ne sont pas prises en compte, des relances puis de plates excuses de leur part; bref rien ne bouge vraiment ..... A éviter dans le meilleur des cas !
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P
Pseudo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Bonjour. Contact téléphonique ZERO. Après 18 minutes d'attente, j'ai raccroché. Et pourtant, le message disait "Nous mettons tour en œuvre pour vous répondre rapidement". Chacun a sa notion de 'rapidement'...
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u
ugo a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
maman est en EPADH depuis le 09 novembre 2023, je demande le questionnaire médical le 10 novembre. Aujourd'hui le 08 décembre il n'est toujours pas envoyé. 4 appels téléphoniuques et 4 discours différents : aujourd'hui on me dit qu'ils vont le mettre en haut de la pile (je rêve). On me parle de délais de traitement : il n'y en pas, puisque c'est simplement l'envoi d'un document. Cerise sur le gâteau : un délai de franchise de 3 mois démarre à RECPETION PAR LEURS SERVICES DU QUESTIONNAIRE MEDICAL RETOURNE; Chercher l'erreur : c'est gagner du temps sur le dos des personnes âgées (ma mère cotise depuis 2002). les échéances de 20023 : 924 euros par an. C'est honteux!!!!!!
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a
ambre a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Bonjour, Percevant une Pension Invalidité, normalement je reçois des décomptes et je dois compléter un questionnaire annuel. J'ai déménagée, fait enregistrée ma nouvelle adresse. Mais voilà, depuis je ne reçois pas mes décomptes ni le questionnaire annuel. J'envoie des mails, je téléphone mais aucune réponse ! Ha Si, on m'indique je transmets votre demande au service technique car impossible de créer mon compte en ligne !!! J'ai demandé à recevoir par courrier ces documents, mais j'attends toujours ! Je fais comment pour justifier de mes ressources sans mes décomptes ?? Je fais comment pour remplir le questionnaire annuel ?? Je fais comment si VAUBAN HUMANIS suspend mes paiements pour non envoi du questionnaire annuel ?????? C'est déplorable !!!
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k
khalida.mbarki a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023
Retard de paiement répétitif de rente conjoint prévoyance un grand problème dans les versement de des rentes conjoint prévoyances? un trimestre 2016 + des cotisations sont prélevé malgré exonération !!! Rente conjoint n'a pas été indexé depuis plusieurs années...
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F
Fifi a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
C'est dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles.......Les conseillers clients ont beau être sympatiques, quand on arrive à les joindre, après au minimum 30 min d'attente) ils sont totalement incompétents. On n'a jamais la même réponse au sujet d'une même demande. Ils n'arrivent jamais à se joindre entre services pour avoir une réponse et avancer sur le dossier. Ça fait presque 1 mois que je les appelle quasiment tous les jours et personne n'est capable de me donner une réponse. On "transmet" ma réclamation et me confirme qu'en effet, le delai de traitement de ma demande est largement dépassé, "désolée Mme"... et on me dit de rappeler plus tard. Les excuses ne servent à rien si ça ne fait pas avancer les choses. Le minimum c'est de se bouger après ! En attendant, j'attends un paiement.... je n'ai jamais vu ça de ma vie et en lisant les avis, je comprends mieux. Un scandal, l'autre fois on me dit que mon paiement est en suspend car je ne leur ai pas envoyé des documents JAMAIS demandés. On est censé deviner... et bien sur lorsqu'ils raccrochent par 'erreur' après nous avoir mis en attente 10 min de plus pour consulter le dossier, ils n'ont pas le bon sens de rappeler. C'est reparti pour 30 minutes d'attente . HONTEUX!!!!
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C
Carolinea a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
En invalidité reconnue par la sécurité sociale depuis le 1er avril 2023, mon entreprise a questionné Malakoff sur les modalités de mon versement de complément de pension par leur prévoyance obligatoire le 6 juin 2023. Il ne leur ont pas répondu clairement durant les mois de juin et de juillet. J'ai donc contacté directement Malakoff en juillet et ils m'ont répondu à plusieurs reprises qu'il n'y avait pas eu de déclaration de sinistre de la part de mon entreprise. Après avoir été bien baladée, le 8 août Malakoff m'indique finalement que je peux faire moi-même la déclaration d'invalidité sur mon espace client, ce que je fais. Depuis, je relance, je relance. Je transmets des documents au fur et mesure et qui ne m'ont pas été demandés initialement. De plus, l'espace-client ne permet pas de transmettre les documents en une seule fois ! Les conseillers sont soit incompétents, soit c'est fait exprès pour retarder les dossiers. Je suis en extrême difficulté financière du fait de cette gestion calamiteuse de mon dossier, ne percevant que 30 % de l'équivalent de mes revenus par la sécurité sociale depuis le 1er avril. De plus, licenciée pour inaptitude, je ne peux transmettre à Pôle Emploi mes revenus de pension d'invalidité de la prévoyance qui ne peut donc pas m'enregistrer et cerise sur le gâteau, plus de mutuelle de la faute de Malakoff car la portabilité de la mutuelle est conditionnée à l'inscription à Pôle Emploi !!! La sécu me réclame également le montant des sommes versées par la prévoyance... Dernière relance téléphonique le mardi 3 octobre et alors que mon dossier aurait déjà dû être traité (le 23 août un conseiller m'avait indiqué que mon dossier serait traité sous 8 jours vu l'urgence !) : le conseiller demande le traitement de mon dossier en 48 heures et admet qu'il y a du retard... Le délai est dépassé, ma patience aussi. Le préjudice actuel que je subis par l'absence de versements est de plusieurs milliers d'euros. Du coup, je vais médiatiser ce dossier dès cette semaine auprès des media grand public de forte audience et si besoin porter plainte.
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L
LoicF a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
Client malgré moi depuis janvier 2023 à cette pitoyable prévoyance car imposée par l'entreprise, celle ci ne vaut rien du tout. Un espace client composé d'erreurs techniques depuis février, non corrigées à ce jour, impossible de transmettre le moindre document, toujours cette erreur qui revient, ils sont au courant mais n'en ont que faire. Des délais d'attente à n'en finir, que ce soit au téléphone ou bien même dans le traitement du dossier. Si à l'inverse de moi vous avez le choix, ne souscrivez à rien chez eux, c'est une perte de temps et d'argent. Vous n'avez qu'à lire les avis des autres pour vous en rendre compte. Malakoff Humanis, VOUS NE VALEZ RIEN !!!
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G
Gregory a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Prevoyance humanis à Chartres, à fuire,franchement je vous déconseille cette Prevoyance?? ,mon mari a était hospitalisé en novembre 2022 ,son entreprise maintient son salaire pendant 3 mois, la Prevoyance humanis doit reprendre le relais, maintient de salaire,je n'ais rien depuis 7 mois du foutage de gueule, il nous ballade de droit à gauche aucun courrier de leur par aucun mail,marre de cette situation donc j'ai fait appel à une assistance juridique
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A
Assureurassuré a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
Mamie s’est vue résilier son assurance décès après 35 ans de contrat. 102 bougies, elle va bientôt casser sa pipe et Malakoff humanis ne veut pas lui faire un nouveau contrat !
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H
Hfcvjkbvv a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 09/07/2023
Mais oui, c’est une bonne assurance’ Mais je suis en invalidité, tout allait bien, jusqu’au jour où j’ai décidé de prendre un petit boulot. Depuis 45 jours de retard de paiement ... et au téléphone, très poliment ils me balade ... Impossible d’avoir une réponse
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P
Philippe a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
IL est absolument impossible d'obtenir une aide de la mutuelle Malakoff Humanis pour ma mère dépendante malgré 25 ans de cotisation. Je suis baladé de services en services avec des faux N° de dossier. Quand à mon père ils est impossible de créer un compte client sur internet et ce malgré 25 ans de cotisation également. Cela ne semble pas sérieux de tout. Merci de m'orienter vers une association ou un avocat qui pourrait les obliger à honorer leur contrat.
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C
Cath a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Impossible de me faire payer l'assurance prévoyance de ma mère de 92 ans en Ehpad avec Alzheimer qui a payé une assurance dépendance depuis 2011. Il y a six mois de carence, ils attendent qu elle décéde comme ça ils n auront plus rien à donner. Et en attendant elle a toujours des retraits de 136 euros trimestriel et il faut qu on paye l ehpad. A fuir absolument ??
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M
MYRA a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Surtout ne pas prendre d'assurance ou tout type de produit chez Malakoff Humanis... Ne respecte pas les contrats alors qu'il n'y a aucun problème dans le dossier et donne des réponses du type "on a un problème informatique", "on a pris du retard", "votre dossier est complet, mais vous n'êtes pas prioritaire"... En résumé: pas de virement de pension d'invalidité depuis 4 mois à une personne vulnérable, vivant seule .... c'est honteux ...
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G
Giraffe a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
En invalidité depuis le 1er mars. Un Rdv d expertise est fixé par Malakoff en juin, soit 3 mois plus tard. Entre- temps aucun versement. Le Médecin expert que j ai vu confirme mon invalidité catégorie 2 non sans au passage critiquer de manière spontanée Malakoff pour sa gestion déplorable. Depuis toujours rien malgré LRAR avocat. On me balade. Je dois rendre des comptes à ma banque. J ai des agios. Cette situation aggrave mon état de santé. Malakoff mériterait une action de classe groupée. Honteux - déplorable.
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C
Citronnelle a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Essaies par tous les moyens de ne pas payer les invalidités, et des qu’ils entendent le mot oncologue, vous repond que votre dossier va être très long à traiter ????????. Vous raccroche au nez quand ils ne savent pas la réponse. Ne surtout pas aller chez eux!!!
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S
SYP a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022
En arrêt maladie depuis 8 mois, voilà seulement que mon employeur et moi-même recevons ce retour : "Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande qui porte la référence (XXXXXXXX). Elle sera prise en charge par nos équipes dans les meilleurs délais. Cordialement, Le Service Relation Clients" Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone qui fasse le nécessaire, j'aimerai bien qu'ils soient sans salaire pendant plus de 3 mois pour qu'ils comprennent ce qu'est une situation "urgente"!!
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P
Philippe59510 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Bonjour, il a fallu 8 mois après le début de mon arrêt maladie pour que ma prévoyance collective Humanis me verse les prestations de maintien de salaire. Pendant 8 mois pas de son pas d'image ... juste des numéros de tickets... Là je suis passé en invalidité depuis le 1er février 2023 suite à ALD et là encore pas de réponse et que des numéros de ticket ... J'aimerais juste passer du statut d'arrêt maladie à celui d'invalidité ... Quand j'appelle je suis passé d'interlocuteur en interlocuteur ... Help PS pour l'assureur : en MP je peux vous donner mes coordonnées
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o
obiwan a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
manque de personnel ou alors un seul coupe papier pour 50 personnes toujours est-il que mon courrier recommandé réceptionné chez eux le 11 avril n est toujours pas OUVERT donc pas traité. pas de traitement, pas d'indemnisation quelle aubaine pour eux !!c'est DEPLORABLE!
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d
deun a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
BONJOUR EN INVALIDITE 2 DEPUIS 2016 ET TOUJOURS OBLIGE DE TELEPHONER TOUS LES 3 MOIS POUR MA RENTE INVALIDITE. ON ME DIT TOUJOURS C'EST AU SERVICE COMPTABILITE. VOUS AVEZ TOUS MES DOCUMENTS DEPUIS LE 11/4/2023 POUR LE DERNIER VERSEMENT ET TOUJOURS RIEN . SI AUCUNE NOUVELLE CETTE SEMAINE ,JE PASSERAIS PAR UN AVOCAT. AUCUN SERIEUX.
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G
Guytos89 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Je suis en invalidité categorie 2 depuis le 16/01/2023,et depuis ce temps plus de 2 mois je n'est tjrs rien touché de ma rente d'invalidité, au téléphone ou en mail ,on me fait tjrs la même réponse on a transmis au service dédié, on s'excuse pour la gêne occasionnée etc etc.on se fout de moi .pendant ce temps on vie comment?
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G
Guytos89 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je suis mis en invalidité depuis le 16 janvier et à ce jours je n'est tjrs rien touché de ma rente d'invalidité, mail en passant par appli telephone c'est toujours la même réponse on a transmis au service dédié on s'excuse pour la gêne occasionnée etc cela fait 2mois que j ai une réponse identique. On se fout littéralement de ces client
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Y
Yann a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Attention ! Si vous avez besoin de vous faire rembourser, soyez très patients. Idem pour le versement de la rente d'invalidité trimestrielle. Jusqu'à 1 mois de retard !!! Des délais très long pour avoir quelqu'un au téléphone qui dans tous les cas ne vous donnera aucune réponse. A fuir !!!
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V
Vidl73 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023
J'ai été salarié cadre de mai à décembre 2022, j'ai cotisé 450 € pour une prévoyance durant ces mois, mon patron 778 €, soit un total de 1 227 € or, à pole emploi aujourd'hui, j'avais demandé mon droit à la portabilité de ce contrat. Après avoir demandé la portabilité en janvier 2023 puis interrogé plus précisément mon assureur, Malakoff Humanis a fini, en avril 2023 par me dire que je n'avais jamais eu de contrat de prévoyance chez eux! Où sont passés les 1 227 €? et mon droit à la portabilité pour 8 mois? donc de nouveau l'équivalent de 1 227 € soit 2 455 € en tout????
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