Tous les avis Mutuelle Just

Note moyenne pondérée
4.2
171 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
90%
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Découvrez les notes attribuées à Mutuelle Just

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

tout se passe comme annoncer pat just la carte de tiers payant reçue a la date prévue les démarches avec mon ancienne mutuelle et la sécurité sociale réalisées

s
Avis publié le 16/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Les délais de remboursement sont très longs. Ma précédente mutuelle remboursait en 2/3 jours les frais médicaux, celle ci en 2/3 semaines ! Il faudrait vraiment raccourcir ces délais pour être au top.

N
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Injoignable par téléphone une catastrophe Pour k adhésion personne agréable lors du rendez-vous mais ensuite il n'y a plus personne je souhaite parler à un conseiller même la reinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas

A
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 20/10/2024

J'ai souhaité changé de mutuelle pour avoir des garanties plus larges et plus adaptées à ma santé pour des cotisations identiques. J'ai constaté depuis 3 mois chez Just, que les remboursement se font sans problème et la simplicité de l'application est agréable. Si j'ai une question, il y a le service client par téléphone mais aussi le bureau avec du personnel à l'écoute. Je suis ravie

Y
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Enfin une mutuelle au juste prix qui satisfait à mes attentes actuelles... Notamment au niveau de l'accueil, de la transparence des informations, en toute proximité et réactivité quant à la prise en charge des soins.

S
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Si j'ai pris la décision d'adhérer à la mutuelle JUST cela fait suite à des avis très positifs d'amies travaillant dans le milieu médical. Egalement, un autre élément a joué en faveur de JUST : la sélection de cette mutuelle pour les séniors par la mairie de Toulouse. Un gage, pour moi, de fiabilité important.

S
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

étant nouvelle client pas assez de recul pour donner un avis objectif j’attends. quand à la souscription personne très claire et à l’écoute de nos demandes

h
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Création et gestion du compte très commode, après un transfert obligé de mutuelle. Expérience d'utilisation trop courte pour pouvoir avoir un avis définitif

n
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 23/04/2024

Bonjour, Adhérent depuis presque 1 an très satisfait de leur service client et de leur prestation de santé. Rembourser rapidement prise en charge de vaccin cotisation sportive et service toujours à l'écoute. Une vrai mutuelle et non pas des actionnaires derrières. Seul bémol comme toutes les mutuelles et assurances santé augmentation de la cotisation.

L
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Des conseillers à l’écoute et à l’accueil chaleureux et très cordial. Bonne réactivité aux envois de pièces telles que devis et factures. Le prix est correct et les remboursements en adéquation.

F
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

prix correct par rapport aux autres mutuelles, remboursement en plus que les autres n'ont pas, conseillers dispo et renseignent très bien, à recommander

V
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Nouvel adhésion pour mon papa, je ne peux pas encore évaluer les remboursements de cette mutuelle. Ont envoyé un courrier de résiliation à son ancienne mutuelle, cette dernière n'a pas confirmé la résiliation et JUST me dit de me débrouiller avec elle car ils ont fait ce qu'il fallait de leur côté. Pas très sérieux, ils m'ont pourtant assuré qu'il s'occupait de tout et que je n'aurai rien à faire !

P
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Changement d assurance sans problème, la mutuelle Just s est occupé de tout.Nous avons reçu en temps et en heure nos cartes ; bref tout est parfait En plus nous économisons plus de 60€ par mois pour être mieux assurés. Lors d un échange téléphonique,l accueil a été professionnel et sympathique avec un petit mot de gentillesse pour mon état de santé.

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Récent adhérent chez JUST, j'ai été attiré par les tarifs intéressants de cette mutuelle et d'autre part, je trouve l'application très facile à utiliser, j'ai d'ailleurs fait parvenir à JUST mes premiers documents concernant des remboursements à travers l'application et cela a été traité assez rapidement. Je suis tout à fait satisfait.

m
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Accueil agréable, facilité de souscription, personnel compétent et disponible. Pour l'instant je n'ai pas utilisé l'espace personnel dédié. Je recommande.

r
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

pour le moment rien à redire, réactif aux mails, et application simple à utiliser. Je viens de commencer avec cette mutuelle en Janvier mais déjà satisfait des 1ères demandes.

G
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon accueil par le correspondant et bonne disponibilité de celui-ci. Excellente analyse de notre situation ma femme et moi. bon suivi du dossier y compris le transfert du dossier de l'ancienne mutuelle.

A
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Pas d'avis pour l'instant assuré depuis le 1 janvier 2025 PRix abordables Remboursements rapides Accueil téléphonique pas trop long Site très bien expliqué

d
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis très contente d'avoir découvert cette mutuelle, les garanties et le prix sont vraiment très bien et ils se sont occupés de tout pour résilier mon ancienne mutelle.

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Quand j'ai reçu le nouvel échéancier de mon ancienne mutuelle (+30 €), je n'ai pas hésité, j'ai contacté la mutuelle municipale. Pour la même protection, j'économise 38€. Just m'a même téléphoné pour me dire qu'il s'était trompé de 0,93€. Je recommanderai "JUST" sans problème.

N
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

JE n'ai pas encore expérimenté cette Mutuelle je viens juste de transmettre une demande de remboursement. Elle m'a été recommandé par ma Mairie J'ai été attirée par le prix Cdlt

D
Avis publié le 18/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Très bon conseil au moment de faire notre choix. Ecoute et disponibilité de la personne de Just. Informations claires, complètes et objectives permettant de faire son choix en toute connaissance de cause.

C
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Nouvelle adhérente au 01 01 25, je n'ai donc aucune expérience à décrire au niveau des démarches ou remboursements concernant des soins à ce jour (116 01 2025). En revanche, j'ai FORTEMENT APPRÉCIÉ le fait de pouvoir faire mon choix et mon adhésion par internet sans aucun démarchage par téléphone, mail ou sms ! Le tarif par ailleurs était très tentant par rapport à mon ancien contrat. Bien apprécié aussi d'avoir reçu un appel téléphonique courant décembre pour m'informer que le tarif appliqué en 2025, serait supérieur (autour de 1 euro par mois !) à celui annoncé au moment de l'adhésion (novembre). A suivre dans le temps, mais je pense que j'ai trouvé ce que je cherchais !!!

c
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Excellent accueil, efficace ,de plus avec des prix très corrects. Je suis un nouveau mutualiste et pour l'instant que n'ai pas eu de besoins médicaux donc je jugerai par la suite la qualité des prestations.

A
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Comme c’est récent et que je n’ai pas eu de contact autre que l’adhésion, tout va bien pour l’instant. Le contact a été facile, et agréable clair et précis.

p
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

les pourcentages sur la carte mutuelle doit ètre plus claire et affiché les bons niveaux prix en comptes. jais 2 ALD 1. psycologie 2. pulmonaire insuffisance rèspiratoire donc peut mieux faire sur le montant total mensuel et annuelle . salutation

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

incompréhensible. Je change de Mutuelle et on ne veux pas me rembourser mes verres de lunettes. je pense que je vais en trouver une autre. A quoi cela sert que l'on paie une NOUVELLE mutuelle

A
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

rapidité dans les démarches à l écoute de nos besoins prise en charge immédiate super accueil des le premier contact nous recommandons fortement cette mutuelle

J
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Le prix de la mutuelle est très interressant pour des prestations identiques. J’économise 360€ par an. Le contact avec les conseillers est très simple et facile, par téléphone et RDV. Le site internet facile d'utilisation.

i
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 15/02/2024

mutuelle qui soit disant traite les demandes de remboursement et ne font que les mettre dans leur poubelle car aucun remboursement n'a ete fait, fait durer le traitement des dossiers dans le temps etc.....

T
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

nous n'avons pas de retour de l' envoi des pièces pour remboursement impossible de savoir si elles ont été reçues ! ni d' acquittement de message reçu, ni de possibilité de vérifier les messages envoyés nous n'avons avons plus qu' à attendre si nous allons être remboursés , et si non...comment prouver que nous avons bien envoyé les pièces à temps pour être prises en compte dans l' année civile en cours. même chose pour une question posée...Pas de réponse en tout cas problème de communication

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Excellent accueil et très bons renseignements. Très satisfaite des produits proposés. Le prix proposé est très adapté à mes besoins et pas de surenchère proposées. Bref mutuelle en phase avec mes besoins.

K
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

pas très satisfaite pour l'instant mon contrat a débuté le 1er décembre et impossible d'activer mon compte alors que j'ai une facture à transmettre. j'ai contacté 2 fois la conseillère qui m'a fait signer le contrat. Elle m'a envoyé vers le service client que j'essaie de joindre en vain depuis 2 semaines on attend 15 minutes puis soit on nous propose d'être rappelé (mais on ne l'est pas) soit on vous dit juste de réessayer ultérieurement.... septique

K
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Je n'ai pas encore testé la réactivité de mes remboursements. Je tiens néanmoins à souligner que l'accueil téléphonique est bon et les réponses fournies sont pertinentes. Elles répondent à mes attentes. Les tarifs proposés sont très compétitifs.

M
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

acceuil chaleureux,la personne qui m'a reçu, en l'occurrence NAIM, à vraiment étudié mon cas,pas de précipitation,explication parfaite ,le point entre mon ancienne assurance et la nouvelle qu'il me propose, je ne me suis pas senti harceler, j'ai pris mon temps pour bien réfléchir j'aimerai toujours avoir à faire à des personnes aussi compétente j'ajouterai que les remboursements sont très vite effectués

A
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

A peine adhéré, au bout d'un mois, 10 euros d'augmentation. j'aurai aimé etre informé de ce risque! sinon aucune expérience de remboursement à ce jour.

A
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Très bon accueil, disponibilité et gentillesse de la conseillère, bonne information, tarifs très raisonnables et avantageux pour les seniors. Je suis donc très satisfaite de mon adhésion à cette mutuelle.

D
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Adhérent d'une mutuelle à caractère militaire depuis 1978, je voyais chaque année les montants s'envoler ! mais par soucis "mutuelle corporation" je restais fidèle. Bon, tout a une fin, prés de 900€ de moins avec just pour des garanties à peu prés similaires et j'ai la chance de ne pas avoir de traitement ....nous utilisons peu la sécu et la mutuelle à ce jour. A savoir : Mutuelle avec la commune de résidence. merci Just !

I
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

J’ai souscrit ce contrat avec effet au 1er décembre pour 57 euros par mois et 10 jours après je reçois mon échéance de paiement avec 10 euros d’augmentation. Des le mois suivant ( janvier!) Je suis donc très déçue de constater que l’on m’a vendu un tarif qui ne sera finalement pas appliqué

F
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Pourquoi cette note. Parce que quand nous avons fait notre contrat fin 2024 , pour nous le prix indiqué par votre conseillère c'était pour un an . Grosse surprise nous avons subit l'augmentation qui est de 9 € en plus , ce que les autres mutuelles ne font pas elles font un contrat pour un an.

À propos de Mutuelle Just
Mutuelle
La Mutuelle Just se caractérise par son approche humaine et solidaire en assurance santé. Elle propose des garanties complètes et accessibles, avec un accent mis sur la prévention et le bien-être de ses adhérents, affirmant son engagement envers une couverture santé équitable.
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