Tous les avis Mutuelle Just mutuelle santé

Note moyenne pondérée
4.4
400 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Mutuelle Just en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Excellent rapport qualité/prix Écoute attentive et réactivité Il ne reste plus qu à espérer que ces points positifs soient dupliqués sur la durée du contrat.

P
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Concernant les parrainages : pas clair. Concernant la participation à une licence sportive : j'attends toujours un retour. Sur les prises en charges médicales, cette mutuelle semble bien.

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G
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Pour le moment je n’ai pas encore eu de soins santé depuis le 5 janvier donc à suivre dans le temps j’espère que tout ira bien au niveau du délai de traitement des remboursements

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S
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

J ai fait appel à l assistance depuis un mois pour une aide à domicile pour une opération que je dois subir le 21, j ai du rappeler 5 fois pour que l organisme me rappelle ce qu'elle a fait un jour avant l intervention pour me dire qu'elle n avait pas de place avant le lundi et que je n avais le droit qu à 2 heures par semaine alors que le gars que j avais eu en décembre m avait dit 8h, une vraie déception bon qu à payer mais quand on a besoin plus personne, à mon retour au travail je vais en informer ma direction afin qu on change d organisme car les garanties sont nuls juste bon à payer

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B
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025

rien a redire pour le moment tout se passe bien pour le moment pas assez d ancienneté pour dire du bien ou pas de la mutuelle a voir plus tard si je garde ou pas

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C
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Adhésion en janvier 2026 mutuelle santé, prix correctes en niveau 4 grâce au tarif préférentiel Ville partenaire. En espérant que les augmentations annuelles ne soient pas trop importantes. Bon niveau d'écoute et remboursements rapides. Application mobile et site internet très complet.

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L
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

Il est un peu tôt pour donner mon avis. Pour le moment, j’ai demandé le remboursement de la licence sportive il y a 10 jours et toujours rien... j’en déduis donc que le traitement des remboursements est très long ce qui n’est pas souhaitable. J’ai déposé les factures de mon ophtalmologue aujourd'hui suite au tier payant. Nous verrons...

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M
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Nouvelle adhérente pas encore eu de remboursement sur 2026 mais aucun regret d'avoir quitté mon ancienne mutuelle vu la différence de prix et en plus me fait des difficultés pour le dernier remboursement sur des lunettes factures le 26 décembre 2025 et envoyé par courrier suivi et a été remis dans leur service le 30 décembre 2025

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G
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Très bon accueil, explications très claires, à l'écoute de la demande, rapide prise en compte. Le site est facile à utiliser et aide si difficultés avec le net. Plusieurs choix selon les disponibilités de chacun. Prix très attractifs et bonne couverture santé Je recommande

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C
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 13/10/2025

Rendez-vous très sympathique et surtout des réponses à toutes mes questions. La personne qui m'a accueilli était très disponible et très à l'écoute. Le site est assez facile d'accès. Continuez comme ça.

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k
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/11/2025

Très bien accueillie renseignements au top prix compétitifs. Pour le reste je n'ai pas encore eu besoin de remboursement donc je ne peux pas donner mon avis.

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M
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

adhérent depuis le 1/01/2026, je suis ravi de constater que les remboursements sont très rapides (5 jours) et la réponse sur le niveau de prise en charge d'un devis de praticien immédiate (1 jour)

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M
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Pour l'instant nous venons juste d'adhérer, encore trop tôt pour donner un avis objectif. Des soins dentaires sont en cours et un remboursement licences de sport. Dans l'attente. Cordialement

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L
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

prix intéressant, accueil agréable ,personnalisation bien venue, site facile à utiliser, documents complets, gamme de soins complète, que demander de plus ?

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C
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Super mutuelle avec des prix attractifs et de belles prestations . Un conseiller qui explique très bien et qui est très sympathique. En bref une belle économie pour de meilleurs remboursements.

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S
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour La personne qui a rédigé mon contrat a été très professionnelle et très aimable Le site est très simple et les réponses sont très claires Cordialement

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f
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Contact très positif avec cette mutuelle proposée par la ville de Cannes. Ma première impression est positive bien que je n'ai pas eu déjà à demander des remboursements. Tout me semble bien géré et le prix est attractif, surtout comparé à d'autres mutuelles santé pour un niveau identique de prestations (niveau 3).

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A
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Des augmentations beaucoup trop importantes des cotisations . (50% en 2 ans ) . Aucune négociation possible et aucune compréhension des plaintes sur certains remboursements Toujours le même argumentaire qu'il ''agirait d'une mutuelle sans bénéfice !

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f
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025

Dans le cadre d'un transfert d'organisme de mutuelle au 1er décembre, la transition s'est déroulée sans tracas, JUST assurance ayant géré la transaction. Dès le 3 JUST a été en mesure d'effectuer un premier remboursement.

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M
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Très bonne communication , j’ai reçu rapidement tous les renseignements indispensables pour la mise en place de mon inscription à cette mutuelle Remboursement rapide

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J
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

L activation du compte est très compliqué. Beaucoup de retard au niveau teletransmission. Les explications de base n ont pas été fournies malgré bon nombre de questions. Amabilité des différentes personnes contactées incontestables avant Le debut de l adhésion. Mais relationnel plus chaotique par la suite. J attend la suite dans la prise en charge des remboursements pour émettre un nouvel avis de satisfaction

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B
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Nous sommes en découverte de cette mutuelle et n'avons qu'un avis limité Il faudra sûrement un peu plus de temps pour être plus pertinent quant aux remarques positives ou négatives à émettre

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G
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Il est inadmissible de faire des prix attractifs et un mois après de les majorer de 7,7% ! La moyenne pour 2026 est de 4,5% selon les médias?! Salutations.

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J
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Pas eu l'occasion de vérifier encore les remboursements. On nous dit trop onéreuse comme mutuelle et qu'avec ALD nous n'aurions pas la prendre. Nous verrons dans le temps, toujours moyen de modifier. Par contre la hausse de 25 euros 1 mois après adhésion c'est abusif !!!

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g
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

r apidite de reponse apres une demande montant des remboursements suite a des depassements d hoonoraires disponibilite aux questions pose au telephone

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M
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025

Très bon contact et très bien informée sur les différents niveaux d’assurance, mais nouvellement assurée donc pas trop d’infos à donner. À voir avec le temps

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D
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Contrat du 01/12/2025, mutuelle rapidement mis a jour dans la rubrique de télétransmission du site Ameli. Premier remboursement en tiers payant traité en 7 jours.

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P
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Nouvellement assurée je n’ai pas encore de recul . Mais pour l’instant rien à redire le transfert d’assurance s’est bien déroulé , les contacts téléphoniques sont cordiaux et les remboursements rapides .

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m
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

concernant le niveau prix j'ai noté 4 * car pour le particulier l'assurance est toujours trop élevée (malheureusement cela va encore évoluer) pour les échanges c'est tout a fait correct a ce jour...merci

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m
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

RAS Adhésion trop récente avec trop peu d échanges pour un jugement définitif. Pour l’instant relation normale tant aux échanges téléphoniques que pour les questions remboursement effectués

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D
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je viens d'adhérer et les remboursements sont pris en compte simplement et rapidement. A la pharmacie, il n'y a rien à débourser. Besoin de recul pour juger.

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

suite à notre adhésion en novembre 2025 (avec une prise d'effet en décembre)et une cotisation prévisionnelle établie avec la conseillère pour 2026 nous avons eu la surprise de constater une différence de 90 euros en plus. afin d'obtenir des renseignements sur cette différence notable,nous avons essayé de joindre notre conseillère sans résultat ainsi que le siège par téléphone sans résultat et laissé deux messages toujours sans résultat. nous sommes déçus ainsi que du peu d'intérêt dont nous faisons l'objet

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m
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

l'agent qui l'avait reçue en octobre m'avait indiqué qu'il n'y aurait pas d'augmentation au 1er janvier 2026... mon échéancier indique une hausse de + 1,XX €, minime certes mais augmentation quand même !

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M
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Bonjour je donne ici un avis sur le pourquoi j' ai adhéré à la mutuelle santé JUST : j' ai assisté à une réunion organisée par ma commune qui proposait une mutuelle dite "communale". En effet ce type de regroupement en nombre des habitants d'une commune permet à la mutuelle de proposer des tarifs intéressants. Notamment pour la population sénior qui ne bénéficie plus de mutuelle avec participation "employeur". N'ayant droit que depuis début décembre aux prestations de mutuelle JUST, cet avis ne concerne que la démarche de "changement" de couverture complémentaire santé. Les tarifs proposés m'ont permis de baisser la mensualité de 70 euros mensuels en gardant quasiment le même niveau de prestations. Les démarches via la plateforme sont claires et facilement faites. L'annulation ancienne mutuelle et le changement de mutuelle tiers payant sécurité sociale ont été faits sans aucune difficulté.

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Tout nouvel adhérent ! Il me manque un peu de recul pour donner une véritable appréciation ! Pour l'instant tout me parait correct : le prix et les prestations

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T
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Bonjour, adhérente à cette mutuelle communale depuis le 01/12/25. La mairie a négocié un gel d'augmentation annuelle pdt 3 ans. ( Différent de celle concernant l'âge qui est aussi appliquée tous les ans. ) Malgré cela, 3,5% d'augmentation !!! Pdt la réunion d'information en septembre 2025, il a été annoncé une augmentation annuelle d'environ 1%. Et quand, mi décembre , je reçois mon échéancier pour 2026...... 1,96% d'augmentation !!! Quasiment le double !!!!! Au niveau des garanties : - sport ALD 48% d'augmentation !! - assistante 48% d'augmentation !! La responsable secteur à qui j'ai laissé un message ( le 12/12/25 ) et envoyé les photos de mes calculs sur mon échéancier ne m'a pas répondu ni téléphoné. Aucune nouvelle de sa part. Lors de mon 1er rdv avec elle pour choisir mon niveau, elle m'a écrit, sur la feuille avec les différents niveaux de garantie, environ 1% d'augmentation chaque année pour l'âge. J'ai contacté la mutuelle au numéro donné, j'ai eu une réponse générale sur les augmentations. Pourtant je demandais si cela aurait lieu tous les ans et rien à ce sujet.

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m
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Très bon accueil dés le début, beaucoup de fluidité dans les échanges, de la réactivité chez mon interlocutrice . A voir dans le temps mais pour l'instant très satisfaite

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 24/09/2025

10% d'augmentation entre la souscription initiale en septembre et la cotisation 2026 ...j'avais d'autres espérance ... finalement, comme les autres ...attendons de voir le fonctionnement à l'usage

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h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

très bon contact pour les renseignements. tarifs claires. facilité de contact. prix raisonnable, conseillers disponible. nouveau dans ma commune. content de leurs service.

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j
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Après 16 jours de mutuelle, la carte de celle ci n’est toujours pas accepté dans les pharmacies. Les décomptes manquent de précisions. Montant payé, Montant remboursé par la Sécu ,Montant remboursé par la mutuelle

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