Tous les avis GMF

Note moyenne pondérée
3.6
4507 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
7,5 jours
Taux de réponse
79%
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Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Je suis satisfaite de votre service . Les tarifs me conviennent Par contre les franchises sont trop élevées

T
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 23/09/2025

Je suis satisfait du service, les prix pratiqués sont très corrects et le personnel est professionnel et à l’écoute

N
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

Pas d’avis, tout va très bien pour moi. Et pour vous? En espérant que vous allez passer une bonne journée.

A
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

pour un sinistre du 06 mars 2024 non responsable accident vélo (moi) avec une voiture ...toujours en cours de traitement.... 5 bonnes raisons de fuir la GMF - laxisme dans le traitement du dossier - mensonge sur les actions effectuées - absence de réponses à des courriers recommandés y compris de la part de la direction GMF - non respect des éléments contractuels d'un contrat accident famille en faisant traîner les choses - des augmentations significatifs en 2025 (8 à 10%)

S
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

OK, cela me convient! mais il faut toujours se justifier pour obtenir un document!

f
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

"Sinistre eaux 2021 : 4 ans d'attente, incompétence, promesses brisées, mépris de la GMF. Aucun relogement, indemnisations partielles. Fuyez !"Témoignage – GMF : sinistre dégâts des eaux d'août 2021 (maison à Rennes, habitation principale – famille de 5 personnes) Mi-août 2021, en mon absence, une canalisation de ma cuisine a lâché : 80 m³ d'eau ont inondé ma maison pendant 4 jours. Résultat : rez-de-chaussée et sous-sol ravagés, dalle béton gorgée d'eau pendant 6 mois, fissures dans tout le carrelage, murs et isolations détruits, 44 équipements électriques hors d'usage (dont tout l'électroménager). Quatre ans plus tard, voici ce que j'ai vécu avec la GMF : incompétence, lenteurs, promesses non tenues et mépris envers ma famille. 1 - Manque de réactivité et d'écoute : Expert mandaté par la GMF (Stelliant – Geop Texa) totalement incompétent. Mon rapport contradictoire (80 pages) a été ignoré. Plus de 40 heures perdues avec un centre d'appel impersonnel, sans jamais obtenir un responsable. 4 rendez-vous “décisionnaires” promis par l'agence de Rennes : aucun honoré. 2 - Immobilisme et lenteurs : J'ai dû organiser moi-même une contre-expertise indépendante (expert DPLG), qui a totalement remis en cause la première. La GMF a mis 6 mois à organiser une troisième expertise. Les indemnisations sont restées opaques, partielles, contradictoires, avec des tableaux incompréhensibles et modifiés après coup. Je n'ai jamais obtenu une explication claire et détaillés concernant l'indemnisation et son périmètre. 3 - Engagements non tenus : Trois échanges de courriers avec le Directeur de la GMF qui m'a garanti une reprise de mon dossier : sans aucun effet. Relogement contractuel jamais respecté : 6 mois dans une maison insalubre (100% d'humidité) et 4 semaines sans électricité. Indemnisation du mobilier : 3 ans d'attente pour 40% d'indemnisation… et seulement pour 4 équipements sur les 44 reconnus détruits. Aucune prise en charge des pertes du sous-sol. Travaux : j'ai dû payer moi-même murs et cages d'escalier. La GMF n'a couvert que le sol du rez-de-chaussée et un forfait peinture dérisoire. Ces frais m'ont obligé à contracter un prêt de 10 000 € (plus 1 000 € d'intérêts). Le 05 septembre 2025, j'ai écrit un nième courrier récapitulant l'intégralité de cette affaire en y associant mon avocat. 4 - Réponse officielle de la GMF (18 septembre 2025) : "Les montants couvrent les travaux validés et ne sauraient être réévalués." (malgré l'engagement du Directeur … ). "Les frais liés à un prêt personnel ne peuvent être pris en charge." "Le préjudice moral ne relève pas de notre compétence." 5 - Ma réponse : Face à cette fin de non-recevoir, j'ai décidé de rendre cette affaire publique sur les sites internet et de saisir le Médiateur de l'Assurance. 6 - Mon avis sur la GMF : Client GMF depuis 1982 : En 1992, j'ai déjà subi le même mépris pour un accident auto non responsable … j'avais résilié. Aujourd'hui, je résilie mon contrat habitation. Constat : chez la GMF, tout va bien tant que vous payez vos cotisations. Mais si vous déclarez un sinistre, vous découvrez un système administratif lent, opaque, et désengagé. Leur communication idyllique n'est qu'un écran : en réalité, la GMF considère ses clients comme des « usagers captifs ». À 60 ans, je pensais que ce type de pratiques avait disparu. Force est de constater que non. Un seul conseil : fuyez tant qu'il est encore temps.

c
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

je suis satisfait mais un effort tarifaire serait apprécié contenu de l'ancienneté de mon adhésion

m
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Demande de rajouter un contrat auto pour mon conjoint qui a juste un malus à 0.65 avec 10 ans de permis Refus donc on va partir , vous allez perdre 3 contrats

j
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

rapidité et simplicité . prix peut être un peu élève . La personne au téléphone a été de bon conseil

A
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Avis positif pour le site: utilité, réactivité et convivialité. Etude en cours pour l'évolution des contrats sans sinistres : 2025 : +18% sur les contrat habitation + 8% sur les véhicules. 2026?

E
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis très satisfait de la GMF, accueil client très bien Bien cordialement

J
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

satisfait du service. Pour l instant aucune demande formulée. Pas de recommandation particulière.

p
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

simple et rapide pour se connecter qualite prix assurance voiture allemande imbattable

S
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Je suis très satisfaite des services de la GMF. Je souhaiterai recevoir un devis pour mon assurances habitation à Yvetot

G
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

BIEN POUR MON VEHICULE ASSURANCE SUFFISANTE POUR MES DEPLACEMENTS PROVINCE

P
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je suis satisfait du service et je cotise depuis fort longtemps N'étant pas un mordu d'informatique j'aurais souhaité rester "utilisateur du document papier" sans recours à l'ordinateur

L
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Le service est rapide, surtout par téléphone, très clair et toujours efficace

j
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Bonjour, effectivement depuis plus de trente ans Je suis satisfait du service proposé par la GMF.

V
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Contact agréable et efficient . Prix attractifs . Facilité de transmission et de contacts avec application et espace personnel

V
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

JE SUIS SATISFAITE SINON JE CHANGERAIS D'ASSUREUR JE VEUX JUSTE OBTENIR UNE ATTESTATION ET JE SUIS PRESSEE

N
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 17/10/2024

A fuir, quand on a besoin d’eux, ils vous jettent , deux bris de glaces dans l’année ( un phare et un pare brise) avec 50% de bonus et ils m’ont résilié le contrat.

M
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Merci pour le retour de l’attestation Retour rapide Bonne réception Bonne journée

C
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Je suis satisfait des services tant au niveau de la qualité des réponses que de la rapidité des documents obtenus.

V
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Je suis satisfaite pour la prise en charge de mon sinistre par GMF, rapide et efficace

S
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Satisfait de votre accueil et des services réactivité et professionnel encore merci

R
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je suis globalement satisfait du service. Les informations données par les conseillers reflètent l'authenticité des données .

M
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

satisfaite rapide et fonctionnel Depuis longtemps à la GMf Apporecie aussi le bureau à proximite

G
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

réactivité des services et disponiblité des conseilleres . Je recommande fort

J
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Je suis satisfait ,le service est efficace et les prix raisonnables donc je n'envisage aucun changement dans l'immédiat sur mes contrats.

P
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Je suis satisfait de la GMF pour mes différentes assurances ( deux véhicules et deux habitations). Je recommande vivement !

J
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

très satisfait des entretiens et des infos que j'ai eu à plusieurs reprises

j
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Continuez et merci merci de pensez au clients fidèles pour les calendriers et autres

T
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

je suis satisfais de toutes les garanties de la GMF . Toujours a votre écoute et une solution est toujours envisageables.

J
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

BIEN merci a vous, c'est une bonne assurance que je conseille fortement oui

P
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis satisfait des services, ainsi que de l'amabilité l'accueil qui nous est toujours réservé.

P
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

J'ai toujours été satisfait des services proposés par la GMF, notamment par leur prise en charge des quelques sinistres que j'ai eu à déclarer

g
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bonjour. Assuré depuis plus de 40 ans à la GMF , augmentation de 25% pour assurance habitation. Réponse par téléphone c'est normal, augmentation annuelle. Pour la voiture 11,66% jamais d'accident. Je quitte Gmf

d
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

simplement besoin d'une attestation d'assurance 2 heures de perdues sur internet ...Merci

L
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour ; Suite à un appel par la plateforme téléphonique pour assurer un véhicule Volkswagen T-ROC , j'ai été absolument ravi d'avoir été aussi bien accueilli par une personne aussi sympathique, attentionnée, patiente et très professionnelle sur la région de Strasbourg. Merci beaucoup pour avoir rapidement pris en compte ma demande et avoir été aussi rapide, aussi attentive à mes exigences, à mon profil et mes attentes. Mon contrat, attestation etc.. ont été envoyés par e-mail ( selon mon souhait ) en temps réel. Exceptionnelle performance professionnelle. Bien cordialement.

I
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Jusqu'à présent parfait, interlocuteurs présents et expérimentés, tarif correct.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.