Tous les avis GMF - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
4051 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4,5 jours
Taux de réponse
91%
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Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Satisfaite du prix et de la qualité de la prestation de gmf assurance. Je le recommande

A
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Je suis satisfait du service demander Gmf est une assurance très bien Merci

N
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Satisfait du service clientèle, des agences du personnel dans son ensemble sauf exception.

J
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

sur les attestation pour l'étranger il manque la petit carte verte a remettre sur le véhicule

L
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Les +: Etre humains au téléphone donc on peut poser des questions Les -: je me suis faite signifiée par téléphone le non renouvellement de mon contrat suite à deux accidents non responsables et un birs de glace en 2 ans. Donc non responsable. Jamais. Et évidemment, le gars m'appelle alors que je viens d'apprendre que je fais une fausse couche à 13 SA. Pas de "est ce que je vous dérange? Est ce le bon moment?" Non, non, en tant qu'agent "assurément humain", il me balance la nouvelle et basta. Et s'étonne quand même que je n'en ai rien à carrer à l'instant T. La GMF, "assurément humain", à vous donner envie de les remplacer par une IA.

M
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis satisfait pour le moment sauf erreur de ma part j'ai atteint le bonus maximal

r
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Attention ça fait 35 ans que je suis client à la GMF, j'avais un contrat protection juridique formule essentielle donc le plus haut niveau 220€ / ans payé durant des années. J'ai une un divorce la protection m'a aidé à payé une partie des frais. 5 ans après j'ai une suite administrative par rapport à une seconde séparations sans divorces juste besoin d'aide administratif. Là la GMF me sort à non vous avez déjà utilisé une fois votre protection juridique pour un divorce donc plus d'aide !!! par contre ils ne me l'ont pas dit que c'est une seule fois et j'ai continué à payé durant plusieurs années si ça c'est pas une belle façon de cacher au client qu'il utilise votre argent mais quand vous avez besoin d'eux plus personne. Attention à la GMF car mauvaise fois et surtout ils me disent voyez ça avec votre agence nous ce n'est pas de notre faute. Je pense fermer mes contrats et voir une autre assurance

A
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

je suis plus ou moins satisfait. Les prix restent élevè en ce qui me concerne.

R
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

je suis satisfait du service et des prix. vu mon ancienneté et qu'aucun sinistre n'a été déclaré j'aurai apprécié un geste sur le montant de la prime.

S
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

satisfait sauf le prix un peu cher par rapport concurent ;;; vous voyez ce que vous pouriez faire car je crois que l on vous pas cher entre tous les contrats ;; merci saluations

C
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Satisfait des services , malgré des recherches pour valider l'attestation pour le vehicule

s
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 22/06/2024

sans rendez vous prise rapide et assurance nouvelle voiture immédiatement contact sympathique et agréable merci

S
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Je suis satisfait du service. A chaque fois que j'ai un soucis ou une question, il y a toujours quelqu'un au bout du fil qui est toujours à l'écoute, qui me donne la démarche à suivre.

A
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

J'ai souscrit une assurance protection juridique pensant être couvert en cas de litige. En réalité, au moment d'en avoir besoin pour une procédure prud'homale, la GMF a refusé toute prise en charge sous prétexte que je n'avais pas déclaré le litige avant d'agir. Aucune information claire ne m'avait été donnée à ce sujet. Résultat : plus de 5000 € d'honoraires à ma charge, alors que l'assurance existait. Ce type de clause obscure vide le contrat de toute utilité réelle. J'ai résilié. Une assurance inutile quand elle sert uniquement à ne pas rembourser.

J
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

JE SUIS satisfait merci mais probleme avec ancien vehicules car ils sont a mla casse que fair

v
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

je suis satisfaite de vos services, par contre quand c'est a vous de mettre l'argent dans le portefeuille les services sont déplorables

A
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis satisfait du service, et je ne manquerais pas d'en faire la publicité

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

chat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte en lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et mes biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte d'être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRÉ PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGÉ D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien propriétaire n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai fait appel à une émission télévisée et ne compte pas m'arrêter là! UNE HONTE LA GMF AVEC UNE PUBLICITE OU L'ON VOUS FAIT CROIRE QUE CELLE CI PRIVILEGIE L'HUMAIN . On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat! Et pour finir , lorsque leur expertise leur revient,on vous demande par mail votre carte d'identité afin de procéder au paiement de leur expert ,si toutefois on peut employer ce terme! Je leur ai donc envoyé un mail exprimant mon désarroi,les ai appelé et aucun retour . C'est donc ça le privilège d'être adhérent à la GMF...

j
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

1-Grosse dérive inflationniste d'une année sur l'autre 2024=741.54€ 2025=834.48€ : Augmentation 12.5% sans sinistre depuis 2019 sa date d'achat neuve ! (ZOE R110, carnet d'entretien dans les règles de l'art...) 2-Puisque GMF ne délivre plus de carte verte, comment peut-on être certain que le policier qui vous contrôlera saura que vous êtes à jour de cotisation , par ex. si le contrôle est fait un jour ou le serveur informatique qui centralise les preuves d'assurance est non-disponible aux FDO pour cause de maintenance, crash ou piratage...?

M
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Achat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte à lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et les biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRE PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGE D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien proprio n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai decide de faire appel à la télévision et aux journalistes. On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat

B
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Je reçois un recommandé qui résilier mon assurance. Je suis considère comme responsable d'un accident alors que je ne sais pas qui est le véhicule adverse, il n'y a pas de constat, mais li l paraît que j'ai enfoncé l'arrière d'une voiture dont on ne me donne pas les coordonnées... Je soupçonne une entourloupe Quelqu'un s'est fait refaire l'arrière de sa voiture en donnant ma voiture comme responsable . J Le gmf refuse toute information. Elle est devenue mon adversaire. Un comble A eviter absolument même si les commerciaux sont très sympas O(c'est leur métier)

O
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

tres satisfait. depannage en moins d'une heure sur une batterie défectueuse un dimanche matin

J
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

La GMF est réactive et disponible si l'on souhaite des renseignements, si l'on rencontre un problème.

A
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Bonjour ! Assuré depuis toujours à la GMF, je n'ai jamais eu de remise ni avantages qui sont proposées à tout nouveau candidat. Alors, déception.

a
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

nickel simple et rapide ,véhicule assuré en moins de deux minutes personnel rapide et compétitif

R
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

pour l instant ? revoir les tarifs pour les anciens clients je trouve un peu élevé pour la gmf

j
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

satisfait mais peu de contact avec un conseiller et jamais reçu ma carte d'assurance de mon véhicule pour cette année

A
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Un effort tarifaire devrait être fait pour encourager la fidélité de votre clientèle qui reste même quand les tarifs augmentés.

t
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024

prise en charge vraiment médiocre même en cas de sinistre non responsable Attention: en cas de bris de glace, la GMF demande une photo du véhicule. Il faut y penser sous peine de non prise en charge des frais de remplacement

j
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

ca pourrait etre un peu + bas et avec des avantages surtout ceux qui sont chez vous depuis 20 ans

c
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

augmentations trop importantes sur les cotisations , même si je comprends qu'il y a beaucoup de sinistres

j
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Bonne assurance mais pas compétitive niveau tarif, qui plus est, l'ancienneté ne change rien sur l'augmentation des tarifs chaque année : le véhicule cote moins, le bonus est plafonné, la cotisation augmente... marre de payer pour les autres

n
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

il est apprécié de pouvoir obtenir les attestations dans les meilleurs délais

J
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis satisfait du service, laréaction est rapide Les prix sont un peu élevés

S
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis très surprise de l'augmentation du tarif pour les contrats. J'ai appelé pour avoir une explication, et un este commercial de votre part sachant que j'ai trois contrats, aucun geste d votre part

f
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

RIEN DE PARTICULIE RRIEN DE PARTICULIERRIEN DE PARTICULIERRIEN DE PARTICULIERRIEN DE PARTICULIER

e
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Je suis Satisfait des services Je ne suis pas satisfait des Tarifs bien trop onéreux pour une personne n'ayant eu aucun accident depuis de nombreuses années

g
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les prix ont subi une augmentation de 20% cette année ce qui est insensé. Les catastrophes naturelles n'expliquent pas tout. La GMF devrait faire preuve d'un peu de modération. On a vraiment l'impression d'être "ces cochons de payants" qui n'ont pas à la ramener! De plus on ne peut plus contacter vos services que par internet. En agence, sans rdv, c'est impossible. C'est "Payez toujours plus pour un service de plus en plus réduit". Un retour à plus d'humanité serait apprécié

d
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

je suis satisfaite du service je recherche l'attestation d'assurance ou sont indiqués les coordonnées du dépannage assistance

R
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Bonjour, J'ai dû faire appel à eux pour un problème locatif. Apparemment, j'ai fait exprès d'être invalide et de tomber sur des mauvais propriétaires pour subir le mal-logement et la précarité économique. La protection juridique est une filiale de Droit privé de la GMF. Les bénéfices avant impôts sont de l'ordre de 30 % du chiffre d'affaires !! Sois de l'ordre de 20 % après impôts, s'ils étaient côté en bourse, ils dépasseraient Facebook ou Apple. Mais apparemment d'après le courrier qu'ils m'ont envoyé, avec mes 4 litiges en 20 ans, je mets en danger toute la société. L'expert venu les mains dans les poches a oublié même son testeur de prise électrique. Et il va facturer des actes pas effectués. Puis à reconnus que l'également il ne pouvait rien contre les bailleurs. On se demande du coup pourquoi il est venu. Entre temps pas de nouvelles au bout de 20 jours obligé de rappeler et j'apprend par hasard que j'ai changé de conseiller juriste entre temps sans explication. Pas géniale pour la confiance et pas très sérieux, l'impression d'être abandonné à mon triste sort. La protection juridique faut y adhérer, mais pas l'utiliser apparemment si t'as besoin de rien, tu peux les appeler. Assurément humain.

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.