Tous les avis GMF - 3 étoiles
3ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
C
Carole M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Dommage que les tarifs soient un peu trop chers et surtout de ne pas avoir un conseillers attitré et référent. On a chaque fois une personne différente !!!
a
alfor a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Client depuis des DIZAINES d années SANS accident ....!!!!!!! 40 % d augmentation suite à un accrochage perso sur un parking ..... OK ...........
G
Georges F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Le service est correct. Point fort l' assistance en cas de panne. Un regret, il semble que certaines opérations ne soient plus possible en agence où l' accueil est agréable et le service immédiat et efficace . Les tarifs me paraissent élevés au regard de la concurrence
B
Bernard B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Je suis satisfait du service, mais augmentation de la cotisation élevée à +40% depuis 2023 ???
S
Sandrine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Bonjour je suis satisfait du service Gmf cependant je constate que mes mes cotisations augmente alors que je suis à 50 % depuis quelques années.
L
LUDOVIC P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
je suis satisfait de mes contrats d'assurance depuis de nombreuses années auprès de la GMF
J
Joffrey a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
GMF quand tu déclare un sinistre c'est a leur condition, pas possible de discuter,ils ont raison, même si ils racontent n'importe quoi ils ont raison quand même Je savais pas ce que voulait dire assurément humain par contre je sais maintenant qu'il faut fuir cette compagnie !
C
Christophe B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Je ne déclare aucun sinistre. Je suis au bonus de 0,50. Et pourtant le prix augmente toutes les années, c'est incompréhensible !!!
C
Catherine M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE, SIMPLE ET PRATIQUE, MERCI D AVANCE CORDIALEMENT.
D
Dominique B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Je suis satisfait des services Toutes mes démarches ont été prises rapidement
A
Ant D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
je suis satisfait contact téléphonique satisfaisant et rapide Conseiller à l'écoute
M
Maryline C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Je ne peux évaluer le service rendu puisque je n’en ai pas eu besoin , heureusement.
S
Seb66 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Côté tarif ça va a peu près par contre assistance véhicule pas terrible : activation de l'assistance pour un pneu HS, le dépanneur mandaté pour un enlèvement arrive en retard et se contente de mettre la roue galette complètement dégonflé en tentant de rassuré en disant que c'est bon... Même pas de compresseur d'appoint dans son camion. J'ai du me débrouiller en roulant à 10km/h jusqu'au prochain garage pour demander de l'aide. Honteux. Je n'appelle pas ça de l'assistance. Je le se qu'il est temps de changer d'assureur ....
S
SG a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
La GMF à résilié mon assurance auto car je n'avais pas répondu à un courrier qu'ils m'avaient adressé à mon ancienne adresse alors même que j'avais effectué les démarches de changement d'adresse. Résultat: j'ai roulé non assuré sans le savoir 2 semaines et ils m'ont facturé 150 € supplémentaires lorsque j'ai resouscrit dans l'urgence la plus totale mon contrat d'assurance. A fuir!
c
cf42 a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
malgré un rendez vous téléphonique, aucun renseignement et préfère profité des personne âgée pour encaissé des cotisations rv le 23082024 a 9 H 15 La personne refuse de donné son nom et m'informe qu'elle a rien a foutre, si vous cherché une assurance sérieux vous vous êtes trompé de compagnie, aller plutôt a ma Macif, les banques .....
C
Coco a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Un sinistre habitation depuis le mois de mars, un premier artisan partenaire a fait un devis très rapidement qui n a pas été accepté, puis un second artisan que nous avons attendu 1 mois , le devis presque autant de temps et depuis la réparation toujours pas effectué !!!Quand je contacte le service sinistre pour le plaindre de ce délai interminable on me répond que je pouvais choisir un artisan moi même !!! Depuis le début cela ne m a jamais été proposé et maintenant que j ai payé les 200€ de franchise je ne peux plus changer bien entendu. Très très déçu
P
PAT a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
suite à une panne sur autoroute ,la GMF m'a tenu un langage ubuesque. mon contrat auto prévoyait auto+ remorque et la GMF a ignoré totalement la remorque dans laquelle étaient toutes nos affaires. j'ai rencontré au téléphone avec différents interlocuteurs et chez le directeur d'agence tant incompétence, tant de non sens à saisir une situation presque banale que je conseille aux lecteurs de fuir la GMF pour éviter tant de problèmes .ET mon contrat a été modifié sans me prévenir.
B
Bayonne 57 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Surtout n'allez pas à l'agence de Hyeres, Si vous posez des questions ou que vous souhaitez des explications, ce jeune homme pas très avenant se referme comme une huitre. Faites comme moi abrégé votre Rdv et allez ailleurs.
a
aliaslilidu76 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Très mécontent. GMF vous oblige indirectement a remplacer votre pare brise chez son partenaire sinon l expert invalide la facture et la GMF paie que ce su elle estime devoir : le reliquat est a payer par l assuré.
e
euphra a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Vous êtes en grande difficulté financière et vous ne pouvez pas payé les contrats souscrit dans l'immédiat car pas le seul créancier. Donc contrats résilier, je peux comprendre. Ce que je ne comprends c'est que la GMF vous pousse à conduire sans assurance sous prétexte que vous avez une dette chez eux pour tous types de contrats confondus. Donc dette pas regularisé, pas de relevé d'information pour s'assurer ailleurs le temps d'avoir les fonds pour résoudre le problème. Pourtant, vous n'êtes mauvais payeur puisqu'en moins d'un an malgré les difficultés rencontrés vous avez pu payer 2 assurances de véhicules. Je dis bravo, bravo. Et on s'étonne qu'il y ait des gens qui conduisent qans assurances bien que je ne cautionne pas mais parfois il faut se demander à qui la faute. Pas besoin de me donner une réponse clef comme j'ai pu le voir ailleurs du genre nous sommes désolés....
r
ripes9 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Je viens de recevoir par lettre recommandée une non reconduction de mon contrat assurance auto parce que j'avais eu deux sinistre non responsables en deux ans (un pour la grêle et un autre pour un pare choc payé par l'assurance de l'autre conducteur) et je me demande aujourd'hui à quoi sert une assurance ? le client a l'obligation de payer mais dès que l'assureur doit débourser un centime on se fait virer automatiquement. Qui n'a rien eu sur sa voiture pendant 10 ans à une époque où il n'y a aucun respect des autres, où tout le monde se gare à l'oreille en enfonçant le pare choc de devant et de derrière et ouvre ses portes largement en enfonçant celle du voisin ? Je trouve ça scandaleux !
P
Pascale maubert a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Prélèvements non fait dans les règles annoncées sur l appli Personne très désagréable qui de toute façon à raison.. Les dates de prélèvements ne sont pas fiables, ni les montants mais tout est normal et on ne peut rien me dire de plus
C
Chris14 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 22/09/2023
Assureur ne prenant pas en compte les situations réelles de ses clients. Des interlocuteurs appliquent des procédures sans aucune subtilité, 2 accidents en 2 ans = non reconduction, peu importe l'importance des dégâts.
S
Sellier a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Bienvenue dans le monde merveilleux des technocrates du 19ème siècle ! Pour une simple résiliation de contrat d'assurance habitation à la GMF, 3 possibilités : 1/ se rendre à votre agence située à 35 kms 2/ envoyer la demande par courrier postal (le truc avec un timbre qui arrive 2 semaines après envoi) avec l'acte de vente 3/ transmettre ce document via votre espace client. Mais quand vous avez 88 ans, vous n'avez pas de connexion internet, alors un espace client... et si vous avez des (petits) enfants qui peuvent vous aider, vous lui créez son espace mais il vous faut alors un mot de passe envoyé... par courrier !!! Allo ? La GMF ? Vous avez entendu parler d'expérience client ?
N
Nk a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024
Client depuis 35ans et on me rembourse 1 misère mon fourgon aménagé camping car. Malgré des dizaines de factures de preuve d excellent entretien du véhicule et des milliers d euros d'aménagement. Ils me remboursent bien en dessous de la valeur de l'expertise que eux même ont mandaté. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux. A fuire si vous ne voulez pas tout perdre en cas de sinistre.
C
ClientGMF a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Bonjour à tous, Client GMF depuis plus de 10 ans, juste pour préciser qu'avec 2 vol de pot catalytique, la GMF vous résilie même en tout en risque... humain qu'il disait.
a
albert a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
J'ai une assurance GMF Protection juridique. Je n'ai pas pu choisir mon avocat (malgré ce qui est écrit au contrat) je suis allé plaider et j'ai gagné le 19 décembre 2023 contre Leroy Merlin. Depuis le service juridique me balade. On début ils disent ne pas avoir de trace du règlement de la partie adverse. Je prouve qu'ils ont payé. Là ils me disent voir leur règlement mais le chèque serait perdu et ils doivent en redemander un autre. Puis ils le retrouvent et me disent qu'ils doivent vérifier la légalité (un chèque CARPA est obligatoirement légal!). Hier 23 avril au téléphone ils me disent que mon règlement est à la comptabilité et que je vais le recevoir au plus tard Vendredi 26. Ce matin un mail me dit que je recevrai mon dû début semaine prochaine. Incompétence ou malhonnêteté? JE ME POSE LA QUESTION ET DEVRAI LA POSER AU TRIBUNAL DE PROXIMITE QUE JE VAIS DEVOIR SAISIR. Albert (Villeneuve les Avignon dans le Gard)
A
Artaban a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Bonjour Il serait fortement souhaitable d'être transparent sur la base de calcul des primes ( surtout en cas de malus).C'est la moindre des corrections pour celui qui paie.
V
Vaughanavg a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Achat de notre maison il y a 1,5 ans et cliente de la GMF voici près de 10 ans si ce n'est plus : notre murette (parpaings, et ayant résisté à bien des intempéries antérieures) a été emporté par la tempête de novembre. Sous prétexte de vétusté et ne correspondant pas aux normes de la GMF après expertise, nous ne serons absolument pas dédommagés !! C'est honteux! Moi et mes différents contrats, quittons cette assurance ingrate en ce moment meme, et j'en fais faire de même pour mon conjoint et mes parents. Je ne manquerai pas d'en faire échos autour de moi.
r
ronchondu31 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
Sociétaires depuis 1972 et 1976, nous détenons 7 contrats habitation, 2 automobile et 6 assurances vies. Nous nous considérons donc comme de bons vieux clients. A la suite d'une fuite dans un meuble sous évier, sur la canalisation du lave vaisselle nous avons coupé l'eau et appelé le plombier agréé par la GMF qui était déjà intervenu à notre domicile 2 ans auparavant.. Grave erreur. Il n'était pas mandaté par l'assistance, donc l'intervention n'est pas prise en compte. Nous avons coupé l'alimentation d'eau, pas de dégâts immobiliers donc la réparation n'est pas prise en compte. Quand on dit que l'honnêteté ne paye pas. Il aurait fallu laisser couler l'eau pour changer les meubles abimés, refaire le mur détrempé et éventuellement le revêtement de sol boursoufflé. Nous avons l'impression devant autant de considération de n'être bons qu'à payer. Que de considération. Gmf assurément humains, vous êtes surs de votre slogan? Il semble temps pour nous d'aller voir la concurrence.
f
fples a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Je constate que je ne suis pas la seule victime de ces profiteurs. J'aurai dû venir voir ces avis avant de m'engager avec eux. Même souci que plusieurs personnes déjà citées, il faut croire que la GMF a bien rodé son processus… Client chez eux depuis 10 ans, aucun problème de mon côté pendant 7 ans. Ils prélèvent les cotisations, tout va bien. J'ai un bonus 50% + une prime super conducteur. Et puis, entre 2022 et 2023, j'ai 3 sinistres : 1 non-responsable car on me fonce dessus dans un parking, 1 bris de glace (un caillou sur la route) et 1 responsable où je rentre dans une voiture sur le périph avec légers dégâts matériels (mon 1er accident responsable en 20 ans de permis). Et là, en cadeau de Noël, la GMF nous annonce qu'elle me radie !! Pendant 7 ans, ils récupèrent le fric. Et comme ils ne regardent que les 3 dernières années, ils estiment que je leur coûte trop cher… Résultat des courses, je suis forcé de changer d'assurance mais comme je dois présenter mon relevé d'informations (avec les sinistres), n'importe quelle assurance sait me recevoir. Je dois passer en tout risque éco, tout en augmentant de cotisation… Génial ! Si ces lignes peuvent faire éviter à d'autres d'avoir les mêmes déboires…
A
Amal a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 15/08/2023
GMF Habitation : Fuyez. Dégâts des eaux en Aout 2022, ce jour 29/01/2024, toujours pas de date pour les travaux de réparations. Service sinistre quasi impossible à joindre, des temps d'attentes de + de 30 mn sans parler à quiconque, serveur vocal qui t'indique de suivre ton dossier par Web ou appli qui n'est jamais à jour et non suivie par les équipes GMF . Leurs experts en freelance de vrai tocards qui trainent pour déposer leur rapport souvent incomplet. C'est la seconde fois que j'ai une expérience avec la GMF Habitation c'est un fiasco complet.
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FG a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Gmf devrait changer de slogan : "assurément humain", qui ne correspond pas du tout au comportement réservé à ses clients. On vous éjecte comme un malpropre, un danger de la route, après 2 sinistres non responsables (véhicule en stationnement endommagé par un tiers identifié et réparation d'un pare brise). Ça a beaucoup être légal, c'est lamentable.
P
Pascal B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
INADMISSIBLE !!! Souhaitant changer d'assurance avec 43 ANS de conduite, et un sinistre responsable en 06/2023 (marche arrière et dommages au véhicule de mon épouse qui est assurée à la GMF), j'ai sollicité la GMF pour un devis d'assurances éffectué sur le site web, j'ai été contacté par l'agence de Rouen pour un rendez-vous afin d'avoir un devis précis, mon interlocutrice m'a communiqué par téléphone le montant de ce devis. Avant d'éffectué ce RV, j'ai contacté à nouveau la centrale par téléphone afin d'avoir les éléments précis de celui-ci. Mon interlocuteur m'a tout simplement indiqué qu'ils ne pouvaient pas me prendre en charge du fait de mon sinistre et de bonus à 38% (coef.0,62°) sans aucune explication, en annulant purement et simplement mon RV du lendemain. Considération commerciale nulle!!!. Néanmoins, Je me suis rendu quand même à ce RV initialement prévu, en expliquant la situation et précisant que mon épouse est assurée chez eux. Ne comprenant, elle effectue de nouveau un devis avec la même conclusion ne sachant pas me m'expliquer cette décisison de ne pas m'assurer chez eux. Après avoir interrogé sa responsable d'agence, celle-ci lui indique que nous nous trouvons en zone à risque accidentel dans le département 76 ??? et qu'ils ont pour procédure de ne pas accepter les personnes avec un sinistre responsable. Bref, pour celles et ceux qui sont dans le même cas, la GMF est une assurance à fuir. J'en profitrai pour annuler celle de mon épouse!!!
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Martine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Puisque les bureaux de GMF ne prennent bolus les déclarations de sinistrés, j ai donc fait ma déclaration de sinistrés par téléphone. J ai eu affaire à un Monsieur qui M à carrément donné l impression d assistée à mon procès alors que j appelais pour un problème grave de fissures en fondations ? Il me demandait la cause ? Comment pourrais je le savoir. Je suis dans le désarroi face à cette situation compliquée et j ai le sentiment que l agent GMF M achève
M
Mo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Deux bris de glace et un velo qui érafle mon véhicule en stationnement suffisent à réslier mon contrat, alors que je n'ai aucune responsabilité dans ces sinistres. Et pourtant, je suis assuré à la GMF depuis des décennies ! J'ai un bonnus de 50% depuis longtemps. La GMF se dit "assurément humain" ! Je suis écoeuré...
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lolo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
GMF est plus particulièrement le GROUPE COVEA : Les salaires des collaborateurs n`ont pas évolués depuis une dizaine d'années. Dernier poste postule ; Gestionnaire de sinistre IARD Licence ou Master exige + expérience pro en gestion de sinistres exigée Salaire proposé 31 090 euros brut/par an- le bonus à partir de 6 mois d'ancienneté - le cdd proposé est de 5 mois renouvelable (malins)- Le processus de recrutement est un parcours inutilement long Cet avis ne concerne en rien les produits d`assurances proposes
V
Victor a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
J' ai été résilié car leurs prélèvements étaient uniquement le 3du mois deux trois mois plus tard ils ont décidé de rajouter le dix du mois également dommage.
B
Brigitte Schaefer a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
Assuréscdepuis 1992 à la GMF, AUCUN ACCIDENT AUTO en res de 30ans, puis un accident en 2021 reconnu non coupable et une aile froissée en 2022, et la GMF nous résilie pour lex3 décembre 2023. Voilà la fidélité de la GMF envers ses clients.
A
Alain a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je suis assuré à la gmf auto depuis 53 ans .2 sinistres en 53 ans. J ai un eu un bris glace, rétro latéral gauche par un tiers non identifié . J ai une franchise de 420 €. Le rétro coûte 180 €. A titre commercial, j ai demandé un geste commercial au conseiller pour prise en charge . Celle ci n a rien voulu savoir . C est purement scandaleux Je pense être un bon client ,sans prétention bon conducteur. Je ne reconnais plus la Gmf d autrefois Pour info mon rétro sera remplacé le 26 septembre et le client est encore le dindon de la farce
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