Tous les avis GMF - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.7
4825 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
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7,5 jours
Taux de réponse
85%
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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

la GMF a changé c était plus facile avant pour joindre son agence par téléphone les tarifs ont augmentés beaucoup sur les 2 dernière années,

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F
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Très bien placé niveau prix... mais se rattrape sur des modifications... 9.15 € de frais pour modifier l'adresse postale dans la même ville... par téléphone, car impossible de le faire soi même en ligne bien sûr

S
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Les prix on trop augmenté , je payai 5€ pour quoi vous me prélever 8€ et quelque maintenant

c
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

je souhaite avoir un relevé d'information pour nos vehicules en vous remerciant cordialement

C
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Je suis mécontent plus de 90€ cette année. Je suis a la GMF depuis plus 40 ans. Déçu.

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P
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Je ne peux évaluer la satisfaction car j'ai eu la chance de ne pas avoir affaire à vos services excepté pour un remplacement de pare brise le prix est un peu élevé au regard des autres compagnies d'assurance lorsque je simule des devis pour les mêmes prestations et de niveau d assurance entre 45 et 75 € plus chère sur la cotisation annuelle pour le renouvellement de contrat mais je reste fidèle à compagnie pour le contrat assurance auto Concernant l 'habitation je compte faire une consultation sur la base des critères pour voir si je peux trouver moins chères Il est avéré que la fidélité ne paie pas dans le monde capitaliste

D
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les prix montent en flèche je vais voir les concurents Le service me convient

o
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

J ai fait une demande pour un credit de 1000e donc 90e par mois sur 12 mois aucune réponse j ai du les appeler pour savoir ce qu il en etait et qu elle a été ma surprise quand on m a dit que c était refusé.J ai envoyé un courrier recommandé pour avoir une explication mais personne ne veut m en dire plus. Merci gmf cliente depuis 1978.

n
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

La GMF fait appel à des experts ,qui ne vont vraiment pas dans le sens de l'assuré, bien au contraire ,la GMF à clos un dossier de sinistre et ne répond plus depuis deux mois , au téléphone ils disent qu'il ont du retard sur le traitement des réclamations .un petit jeu de gain de temps qui ne nous amuse vraiment pas .

L
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Je n'ai pas reçu le nouvel échéancier. Pas d'explication sur l'augmentation de tarif. Sur mon espace j'ai accès au montant total de mon adhésion et pas de détail par mois.

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G
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis plus ou moins satisfaite, service très long J'ai demandé une attestation pour mon véhicule, 15 mn après toujours rien sur mon mail

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D
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Plusieurs compagnies d'assurances proposent des tarifs réduits pour les véhicules qui parcourent peu de kilomètres annuellement. La GMF a-t-elle mis en place un tel service? Ma Clio a parcouru un maximum annuel de 1500 Km depuis 4 ans. Preuve par relevés lors du contrôle technique. Je trouve que le montant de ma cotisation est relativement élevé en rapport de mes risques en circulation. De plus, ne pourrait-il pas être pris en compte les multiples contrats que je détiens à la GMF depuis de nombreuses années ( prime de fidélité ) ?

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N
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Il y a quelques mois, j'ai eu une panne de ma voiture à Mérignac 33700. le dépanneur est venu, mon correspondant GMF, ne m'avait pas dit que c'était à moi de trouver un garage. Le dépanneur a été sympa et a téléphoné aux garages alentours sans succès donc il est reparti sans ma voiture qui était dans la rue. j'étais éberluée, l'impression de payer une assurance avec des options pour me retrouver sans aide le jour ou j'en ai besoin. J'habite à Parentis en Born dans les Landes. Quand j'ai téléphoné pour me faire rapatriée chez moi, mon interlocuteur GMF m'a dit que pas de garage, pas de prise en charge de mon rapatriement chez moi donc je me suis posée la question à quoi sert l'assistance 0 km. je suis partie en laissant ma voiture 2 semaines dans la rue et pas de prise en charge pour mon rapatriement. Si j'avais fait rapatrié mon véhicule à Parentis cela m'aurait couté plus de 200 euros avec une très très petite participation de votre part. pour ce cas qui m'a laissée désorientée et exaspérée sur le moment.

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J
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Pas pratique..., je cherche , peut mieux faire . Cases a cocher illisibles. Bon suis pas un spécialiste

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s
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

quelques erreurs d'envois de documents ...cela peut arriver tarifs élevés comparativement à d'autres à voire en juin prochain

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v
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

je suis satisfait du service mais je suis agé et il m'est difficile de suivre le chemin pour obtenir une attestation

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A
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Bjr. Pas assez d'avantages. Prix tjrs trop élevé, pas assez bonus. Les bons conducteurs payent pour les chauffards.

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C
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Une gestionnaire accueillante et dynamique ??????????. Une étoile ?? pour le prix que je trouve exorbitant mais c’est le tarif jeune conducteur et je n’ai pas d’autres choix.

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M
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Rien à ajouter. Pas de motif pour me plaindre à ce jour. Que dire quand il n'y a rien à signaler.

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M
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfaite du service rendu. Le contact a été correct. Très peu d'attente avant d'avoir un interlocuteur

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P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

je suis satisfaite de la communication avec la GMF. Que ce soit par téléphone ou en agence.

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C
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je regrette la dématérialisation entreprise par la GMF. Il faut que l'assuré soit connecté et habile avec cela. A quand un retour en arrière ?

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m
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

SATISFAIT des services, prix peut toujours faire mieux, bonne réactivité du service sérieux des intervenants

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P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfaite pour l'instant du service offert par mon assurance voiture.

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O
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025

Je suis relativement satisfait des services et de l'accès via l'application GMF, mais pour un contrat basique je trouve que le prix est relativement cher

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B
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Satisfait des prestations, a l'écoute des besoins clients. Les demandes sont gérées dans délais satisfaisants. Cordialement

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R
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Déçu du service d'assistance. Après plus de 20 ans de cotisation, une panneau travail et pas de rapatriement possible du véhicule sur son domicile. Tout à ma charge.....500€, incompréhension totale....très déçu pour la seule fois où j'ai du actionner cette garantie. On s'aperçoit que nos cotisations servent à rien

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F
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Pas les meilleurs rapports qualité prix et PJ médiocre dans le suivi client

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J
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

RAS, je n'ai pas eu besoin des services de GMF Toutefois, je m'étonne n'être jamais contacté pour faire le point sur mes assurances et me voir proposer des offres commerciales pour récompenser ma fidélité

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F
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

je suis satisfait du service je suis satisfait du service je suis satisfait du service

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D
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Dommage que pour le prix qu'on paye vous nous envoyez pas la vignette d'assurance pour la voiture je viens de me rendre compte qu'elle était périmée depuis plusieurs mois et je n'ai reçu aucun message de rappel pour 60 € par mois un petit papier que vous envoyez une fois par an ne coûterait pas grand-chose vu le prix qu'on laisse

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S
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfaite du dépannage effectué, mais les prix sont très élevés d'autant plus que je suis cliente depuis 31 ans

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y
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

J'ai rechercher le document concernant l'assistance impossible de le trouver sur votre site internet ainsi que par l'application. j'ai une une assistante au téléphone qui dit m'avoir envoyé par mail l'attestation d'assistance ou figure une résumé des conditions je suis toujours dans l'attente de celui-ci. j'ai moi même essayé de me faire envoyer l'attestation pas de réception de celle-ci sur ma boite mail

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B
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

A la recherche de l'attestation pas reçue , difficile de vous joindre par telephone , peu de contact avec l'agence paris 17

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G
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfait du service rendu et je recommanderai à d'autres utilisateurs.

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J
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

je suis assez satisfaite du service et les prix pas tellement je trouve que ça a bien augmenté pour l'habitation notamment je passe de 43,60e en aout 2025 à 51,38e en septembre! 8e dans la vue! pourquoi??

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K
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

Selon moi, la GMF propose un tarif jeune conducteur assez élevé alors que mon véhicule est une voiture peu puissante et je trouve ca dommage de ne pas pouvoir profiter de tarif plus avantageux en ayant des parents clients fidèles de votre société.

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f
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

je suis satisfaite de la GMF Je n envisage pas pour l instant de changer d assurance

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p
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

je suis satisfait jusqu a présent pas de probleme avec la GMF je ne pense pas pour le moment à changer d assurance

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M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Je suis satisfait des services mais je trouve que c'est chère payé. j'ai justement changé d'assurance pour essayer d'économiser mais c'est pareil

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À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.