Tous les avis GMF - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.8
4218 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
5 jours
Taux de réponse
83%
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Découvrez les notes attribuées à GMF

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

je suis satisfait du service mais pour les prix je trouve cher encore mon assurance alors que j'ai tout chez vous

D
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

j'ai commencé a faire des devis ailleurs ,ou on me propose meme prestation pour moins cher,bien sur en tant que nouveau client,meme apres car chez vous client depuis 50 ans rien qui se passe pour fidéliser.cordialement

P
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Je fais avec le prix qu’on me donne . Sinon j’ai rien a ajouter pour le moment

Q
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Suite à une visite sur mon lieu de travail , on avait promis de me recontacter pour une potentielle adhésion chez vous pour l assurance maison , chose qui n’a pas été faite .

c
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

POUR NE JAMAIS RIEN DEMANDER ,JE TROUVE QUE C EST CHER TOUS LES ANS UNE AUGMENTATION IL Y EN A BEAUCOUP QUI CHANGENT SOUVENT DE COMPAGNIE

S
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

je n arrive pas a connaitre le montant de ma prochaine annuite. comment faire

p
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Pouruoi certains se font virés?, je suis inquiet, je n'ai pas de sinistres responsables, malgré celà, j'ai un ami qui c'est expédié, pourquoi ?

c
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Je suis cliente tres tres fidèle mais je souhaiterais obtenir des ristournes car je suis adhérente depuis de nombreuses années. Pouvez faire une exception ca serait sympa Merdi de prendre en compte ma demande

A
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

GMF me convient. je suis satisfaite des services rendus A conseiller à mon entourage si besoin

P
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Je suis satisfait des propositions de contrats et de contacts avec les agences

l
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Cela n'est vraiment pas professionnel de la part de GMF qui est censée être au Service du CLIENT et non tout faire pour retarder les paiements.(Suite sinistre habitation faible montant 850€) Moi-même client GMF je suis extrêmement déçu de la façon dont vos collaboratrices du Sce Sinistre considèrent les CLIENTS (un client ce n'est pas que des contrats à souscrire et des primes à encaisser c'est aussi assister le client lorsqu'il a un problème…)

j
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

les prix trop élevé je souhaiterai avoir un rendez-vous avec un conseillé .

C
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

J'ai toujours été satisfait des prestations de la gmf mais je suis déçu de ma dernière expérience. J'ai eu un dégât des eaux dans une chambre. J'ai fait refaire la toiture il y a 7 ans et l'étanchéité mitoyenne n'a pas été faite alors que ma facture indique que cela a été fait. L'entreprise a reconnu qu'aucune étanchéité n'avait été faite et est venue la faire gratuitement. Et l'expert indique ne pas pouvoir mettre en cause la responsabilité de cette entreprise ! Résultat, je dois payer la franchise sur les travaux de rénovation (dont le montant est d'ailleurs, à mon avis, un peu sous-estimé par cet expert). Voilà, sans cet épisode, je reconnais que les prestations antérieurs ont toujours été ok.

L
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Je suis satisfait du service. Pour deux voitures assurées à la GMF, alors que je suis client depuis 1999, je trouve que je n'ai pas tant d'avantage que cela.

M
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Nouveau véhicule assuré le 6 juin (volvo) et ancien véhicule vendu le 7/6 le 12/6 je reçois un relevé d'opération par mail de 87;36 euros et quand j'ai voulu le régler sur le site internet le montant est de 119,06 euros. ??? De plus , on me redemande de signer le contrat de la volvo, alors que que je l'ai déjà fait électroniquement le 5/6.

s
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Prix élevé pour jeune conducteur qui a fait la conduite accompagnée et qui de plus a le permis moto depuis l'âge de seize ans

M
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis satisfait du service, ça fait longtemps que je suis assuré à la GMF. Merci

D
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025

Lors de ma visite pour la réalisation de mon contrat, j'ai eu un accueil très moyen .

L
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025

Satisfaite du prix et de la qualité de la prestation de gmf assurance. Je le recommande

A
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Je suis satisfait du service demander Gmf est une assurance très bien Merci

N
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Satisfait du service clientèle, des agences du personnel dans son ensemble sauf exception.

J
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

sur les attestation pour l'étranger il manque la petit carte verte a remettre sur le véhicule

L
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Les +: Etre humains au téléphone donc on peut poser des questions Les -: je me suis faite signifiée par téléphone le non renouvellement de mon contrat suite à deux accidents non responsables et un birs de glace en 2 ans. Donc non responsable. Jamais. Et évidemment, le gars m'appelle alors que je viens d'apprendre que je fais une fausse couche à 13 SA. Pas de "est ce que je vous dérange? Est ce le bon moment?" Non, non, en tant qu'agent "assurément humain", il me balance la nouvelle et basta. Et s'étonne quand même que je n'en ai rien à carrer à l'instant T. La GMF, "assurément humain", à vous donner envie de les remplacer par une IA.

M
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis satisfait pour le moment sauf erreur de ma part j'ai atteint le bonus maximal

r
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Attention ça fait 35 ans que je suis client à la GMF, j'avais un contrat protection juridique formule essentielle donc le plus haut niveau 220€ / ans payé durant des années. J'ai une un divorce la protection m'a aidé à payé une partie des frais. 5 ans après j'ai une suite administrative par rapport à une seconde séparations sans divorces juste besoin d'aide administratif. Là la GMF me sort à non vous avez déjà utilisé une fois votre protection juridique pour un divorce donc plus d'aide !!! par contre ils ne me l'ont pas dit que c'est une seule fois et j'ai continué à payé durant plusieurs années si ça c'est pas une belle façon de cacher au client qu'il utilise votre argent mais quand vous avez besoin d'eux plus personne. Attention à la GMF car mauvaise fois et surtout ils me disent voyez ça avec votre agence nous ce n'est pas de notre faute. Je pense fermer mes contrats et voir une autre assurance

A
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

je suis plus ou moins satisfait. Les prix restent élevè en ce qui me concerne.

R
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

je suis satisfait du service et des prix. vu mon ancienneté et qu'aucun sinistre n'a été déclaré j'aurai apprécié un geste sur le montant de la prime.

S
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

satisfait sauf le prix un peu cher par rapport concurent ;;; vous voyez ce que vous pouriez faire car je crois que l on vous pas cher entre tous les contrats ;; merci saluations

C
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Satisfait des services , malgré des recherches pour valider l'attestation pour le vehicule

s
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 22/06/2024

sans rendez vous prise rapide et assurance nouvelle voiture immédiatement contact sympathique et agréable merci

S
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Je suis satisfait du service. A chaque fois que j'ai un soucis ou une question, il y a toujours quelqu'un au bout du fil qui est toujours à l'écoute, qui me donne la démarche à suivre.

A
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

J'ai souscrit une assurance protection juridique pensant être couvert en cas de litige. En réalité, au moment d'en avoir besoin pour une procédure prud'homale, la GMF a refusé toute prise en charge sous prétexte que je n'avais pas déclaré le litige avant d'agir. Aucune information claire ne m'avait été donnée à ce sujet. Résultat : plus de 5000 € d'honoraires à ma charge, alors que l'assurance existait. Ce type de clause obscure vide le contrat de toute utilité réelle. J'ai résilié. Une assurance inutile quand elle sert uniquement à ne pas rembourser.

J
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

JE SUIS satisfait merci mais probleme avec ancien vehicules car ils sont a mla casse que fair

v
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025

je suis satisfaite de vos services, par contre quand c'est a vous de mettre l'argent dans le portefeuille les services sont déplorables

A
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Je suis satisfait du service, et je ne manquerais pas d'en faire la publicité

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

chat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte en lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et mes biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte d'être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRÉ PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGÉ D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien propriétaire n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai fait appel à une émission télévisée et ne compte pas m'arrêter là! UNE HONTE LA GMF AVEC UNE PUBLICITE OU L'ON VOUS FAIT CROIRE QUE CELLE CI PRIVILEGIE L'HUMAIN . On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat! Et pour finir , lorsque leur expertise leur revient,on vous demande par mail votre carte d'identité afin de procéder au paiement de leur expert ,si toutefois on peut employer ce terme! Je leur ai donc envoyé un mail exprimant mon désarroi,les ai appelé et aucun retour . C'est donc ça le privilège d'être adhérent à la GMF...

j
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

1-Grosse dérive inflationniste d'une année sur l'autre 2024=741.54€ 2025=834.48€ : Augmentation 12.5% sans sinistre depuis 2019 sa date d'achat neuve ! (ZOE R110, carnet d'entretien dans les règles de l'art...) 2-Puisque GMF ne délivre plus de carte verte, comment peut-on être certain que le policier qui vous contrôlera saura que vous êtes à jour de cotisation , par ex. si le contrôle est fait un jour ou le serveur informatique qui centralise les preuves d'assurance est non-disponible aux FDO pour cause de maintenance, crash ou piratage...?

M
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Achat d'un appartement dont la cave est saine , d'autant plus que l'agence me conseille de bétonner ou d'y mettre des dalles...3 mois plus tard fortes pluies et une cave inondée de 20 cm d'eau! Le mur de soubassement est une passoire.je fais appel à la gmf qui me fait part que seule la protection juridique peut faire valoir mes droits.On vous demande de justifier par de nombreuses preuves (vidéos de l'eau qui jaillit des murs,attestation de proprietaire voisin,expertise d'expert à ma charge et un constat d'huissier qui n'ont servi à rien puisque la protection juridique à refuser de prendre en considération ces pièces sous prétexte que c'était leur travail de faire appel à leur expert ainsi que celui de la partie adverse et résultat :un expert partie adverse avec un égo démesuré et sans matériels adéquat sauf si on considère qu'un crayon en est un! et je ne vous parle pas de mon experte GMF qui elle acquieçeait chaque parole de l'expert adverse.Lorsque j'ai interpellé mon experte à lui demandant si celle ci était bien là pour protéger meS droits et les biens...Sa réponse m'a stupéfaite :"je ne suis la pour personne !!) Aucun des deux n'avaient les vidéos du sinistre et ont refusé tous deux de la voir!!)sous prétexte être des EXPERTS EN LA MATIERE!!! CELA S'EST VU D'AILLEURS CAR POUR EUX, LE PROBLEME SERAIT LE REGARD AU COIN DE LA BATISSE!!! IL A ETE DEMONTRE PAR L'expert ET L'HUISSIER POUR LESQUELS J'AI FAIT APPEL QUE LE MUR N'AVAIT AUCUNE PROTECTION ,(GORGE D'EAU , PERCÉ DE PART EN PART) ETC... Résultat des courses ,un mur de soubassement gorgé d'eau a 85% et les travaux me seront facturés car il n'y a pas de vice caché puisque l'ancien proprio n'est jamais descendu à la cave mdr et ce même si une attestation prouve le contraire !! Aujourd'hui j'ai decide de faire appel à la télévision et aux journalistes. On m'a remboursé le montant demandé par l'huissier mais par contre ne prend pas en charge le montant de l'expert en bâtiment soit un peu plus de 600 euros ni ,ne me défend sur les travaux (tranchée ,drains etc...)qui me seront imputés alors que le vice s'est révélé juste après mon achat

B
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Je reçois un recommandé qui résilier mon assurance. Je suis considère comme responsable d'un accident alors que je ne sais pas qui est le véhicule adverse, il n'y a pas de constat, mais li l paraît que j'ai enfoncé l'arrière d'une voiture dont on ne me donne pas les coordonnées... Je soupçonne une entourloupe Quelqu'un s'est fait refaire l'arrière de sa voiture en donnant ma voiture comme responsable . J Le gmf refuse toute information. Elle est devenue mon adversaire. Un comble A eviter absolument même si les commerciaux sont très sympas O(c'est leur métier)

O
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

tres satisfait. depannage en moins d'une heure sur une batterie défectueuse un dimanche matin

À propos de GMF
Assureur
Fondée en 1934, GMF est une mutuelle d'assurance française initialement destinée aux fonctionnaires. Elle propose une vaste gamme de produits d'assurance, y compris des assurances auto, habitation, protection juridique, assurance-vie, prévoyance et santé. GMF fait partie du groupe Covéa depuis 2005, qui inclut également les marques MAAF et MMA.