Tous les avis GMF assurance auto

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Avis contrôlés conformes

s
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Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Après 40 ans d'affiliation sans sinistre, je me suis malheureusement aperçu que que La GMF est totalement inhumaine, irrespectueuse. Ayant totalement oubliée la définition du mot: justice.

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m
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Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 21/10/2023

Après 30 ans d'affiliation sans sinistre, je me suis malheureusement aperçu que que La GMF est totalement absente en cas de sinistre très grave pourtant non responsable et corporel. Assurément INhumain.

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d
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Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

non respect des devis et des contrats signés et aucune explication donnée de façon transparente . opacité compléte des facturations et particuliere arrogance des "conseillers " qui donnent le sentiment d'un manque de compétence au travers d'explications confuses. nette dégradation des services de la GMF depuis plusieurs années

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D
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Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Aujourd'hui on est le 5 septembre 2024, j'appelle à 9h pour un dépannage de véhicule,9h30 toujours rien 10 h30 toujours une nana me prend ma plaque et me met en attente sachant que j'ai RDV à 11h chez le garage, 10h 35 aucune prise en charge j'ai du annuler le RDV GMF assistance ou plus zéro assistance. cette assurance, vous êtes même pas capable de répondre à votre téléphone soit disant prise en charge immédiate on paie pas pour avoir ce genre de service incompétent bien cordialement

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A
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Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

En panne à 9h38 suite à un problème de pression d’huile moteur et voyant stop allumé sur mon c4 le dépanneur envoyé par la gmf ne trouve pas mieux que de démarrer mon moteur. En voyant cela j’ai coupé le moteur de mon véhicule en lui demandant ce qu’il n’avait Pas compris à la panne. Vexé ce dernier m’a laissé en panne sur le bord de la route en me disant pas de voyant égale véhicule roulant. Même diagnostic avec l’assistance gmf qui me dit pas,de voyant véhicule roulant. L’assistante en ligne me dit de rouler avec le véhicule jusque le voyant s’allume de nouveau. Après lui avoir demandé qui prenait en charge la casse moteur elle m’a dit « je vous rappelle »et rien. Excédé je décide de me rapprocher du garage en roulant doucement et comme prévenu voyant allumé de nouveau. Je contact de nouveau l’assurance vers 13h00 &fin de lui communiquer ma nouvelle position. L’interlocuteur m’informe qu’il m’envoie une dépanneuse dans 45 minutes. Après ce délais je reprends contact service client qui m’indique que la dépanneuse aura du retard. 14h30 je vois la depanneuse passer et le chauffeur me regarde mais ne s’arrête pas. 15h00 je recontacte pour la dixième fois le service client qui me dit que la dépanneuse ne s’est pas arrêté parce que j’ai refusé de payer les kilomètres hors forfait en me disant que je suis à 27 kilomètres de mon garage . Après vingt minutes d’explications diverses elle comprend enfin que je ne me trouve plus sur la commune de Meaux (origine de la panne ) mais à Clayes-souilly et encore un je reviens vers vous…… 15h45 environ je reçois un appel téléphonique pour m’informer qu’une dépanneuse est en route et sera sur place dans 45 minutes et monsieur dans votre contrat vous avez droit à 15 kilomètres pour le remorquage et votre garage se trouve à 17 kilomètres mais nous prenons nos frais les deux kilomètres. MDR merci la gmail et bravo.. j’oubliais aucune note de ‘l’incident n’a été noté dans le dossier..le dépanneur sur place à 17h45 après avoir vu le message m’a informé que le moteur n’aurais jamais dû être redémarré. Encore bravo à la Gmf que je vais quitter avec plaisir.;; lisez correctement vos contrat

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O
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Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Depuis des années je pensais bénéficier de la garantie d'assistance prêt de véhicule en cas de panne pour une durée de 7 jours, y ayant eu recours en 2012. Or il n'en est rien, alors que je la sollicite pour nouvelle panne, j'apprends que je ne bénéficie que de 3 jours, ce qui est inacceptable. Etre assuré pendant 30 ans sans même être informé de ses garanties... Jamais d'appels pro-actifs, jamais d'écoutes des besoins, mode relationnel avec l'agence "lunaire", l'assistance Fidélia catastrophique... Fuyez !

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S
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Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

La GMF à résilié mon assurance auto car je n'avais pas répondu à un courrier qu'ils m'avaient adressé à mon ancienne adresse alors même que j'avais effectué les démarches de changement d'adresse. Résultat: j'ai roulé non assuré sans le savoir 2 semaines et ils m'ont facturé 150 € supplémentaires lorsque j'ai resouscrit dans l'urgence la plus totale mon contrat d'assurance. A fuir!

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P
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Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

suite à une panne sur autoroute ,la GMF m'a tenu un langage ubuesque. mon contrat auto prévoyait auto+ remorque et la GMF a ignoré totalement la remorque dans laquelle étaient toutes nos affaires. j'ai rencontré au téléphone avec différents interlocuteurs et chez le directeur d'agence tant incompétence, tant de non sens à saisir une situation presque banale que je conseille aux lecteurs de fuir la GMF pour éviter tant de problèmes .ET mon contrat a été modifié sans me prévenir.

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A
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Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Pas de problème! Disponibilité des conseillers, clarté de l'information,prix intéressant, délai de réflexion, beaucoup de sérieux. On se sent en confiance.

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B
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Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024

Surtout n'allez pas à l'agence de Hyeres, Si vous posez des questions ou que vous souhaitez des explications, ce jeune homme pas très avenant se referme comme une huitre. Faites comme moi abrégé votre Rdv et allez ailleurs.

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a
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Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Très mécontent. GMF vous oblige indirectement a remplacer votre pare brise chez son partenaire sinon l expert invalide la facture et la GMF paie que ce su elle estime devoir : le reliquat est a payer par l assuré.

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E
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Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

1 pare brise et 3 sinistres non responsables avec tiers identifiés en 1 année ! c'est vrai que c'est pas de chance ! 50% de bonus depuis plusieurs années. Mais la GMF n'a aucun scrupule à résilier votre contrat après 18 ans d'ancienneté avec un coup de téléphone au discours bien rodé et rapide qui vous empeche de dire un mot. Au passage on n'oublie pas de vous suggérer un devis d'un " partenaire" avec un tarif doublé et aux garanties moindres... La GMF.....assurément humain.....

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J
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Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Avis publié le 13/07/2024 par client, Jusuf... ,suite à une expérience en 07. 2024 Ma voiture endommagée sur un parking Vandalisme( je suis assurée tous risques la formule qui couvre tout bonus 50% plus que 3 année), voitures envoyées pour le expertise ,2 jour après mon garagiste me appelé téléphone me disant que rapport de leur expert "Mission à titre conservatoire" ca pourrait dure entre 15 jours et 2-3 moi le décision et rapporte expert je comprends pas ,car je ferais tout qui est nécessaire c'est juste pour faire chier du monde, c'est le prix de réparation qu'il convient pas pour eux c'est trop cher aux soit c'est d'autres choses??...voiture Haut gamme, meme que on est assuré Tous les Risques il essaye da pas prendre en charges réparation et vous êtes obligé de vous battre et de perdre du temps et de nerve et appeler et contester et faire les batailles avec eau ,que votre voiture sera prise en charge malgré tout que vous êtes assuré ,Tous les risques et vousavezrespecterle procédure et fournie toutle documents nécessaires pour decalaration sinistre vandalisme sur véhicule.. C'est pire d'assurance que j'ai vu...je ne compte pas en rester là et je déconseille Fortement maintenant cette assurance alors que je suis chez eux depui 3 ane Très déçue . Fuyez "Assurément humain " rien qui est humain chez eux Fortement déconseillé !!!!

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M
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Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

14 ans à la GMF sans aucun sinistre, aucun malus. Nous avons constaté des rayures à la reprise de notre voiture sur le parking. Nous faisons une déclaration de sinistre et là, catastrophe. Un pseudo-expert dit que ce n'est pas un sinistre en stationnement mais contre un corps fixe.. Ok, peut-être, en tout cas on ne contredit pas l'expert, car ce que l'on dit c'est que l'on a CONSTAT2 les rayures à ce moment là, et que si on a pris un corps fixe, on ne sait pas quand. Nous sommes tous risques.. Un conseiller GMF nous dit d'abord qu'ils vont faire passer le sinistre à accident contre un corps fixe, avant de nous dire de façon péremptoire est sèchement qu'il ne prendront pas en charge le sinistre (400€ je précise), et que nous sommes en résumé des menteurs... Des heures passées au téléphones catastrophiques avec une conseillère très arrogante, et figée dans sa position absurde. Bref, dès le lendemain nous sommes partis de la GMF sur toutes nos assurances, et idem pour tous les membres de la famille. Ils sont certes un peu moins chers, mais premier sinistre basique, et aucune prise en charge. N'ayez pas confiance en eux !!!!!!!

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e
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Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

Vous êtes en grande difficulté financière et vous ne pouvez pas payé les contrats souscrit dans l'immédiat car pas le seul créancier. Donc contrats résilier, je peux comprendre. Ce que je ne comprends c'est que la GMF vous pousse à conduire sans assurance sous prétexte que vous avez une dette chez eux pour tous types de contrats confondus. Donc dette pas regularisé, pas de relevé d'information pour s'assurer ailleurs le temps d'avoir les fonds pour résoudre le problème. Pourtant, vous n'êtes mauvais payeur puisqu'en moins d'un an malgré les difficultés rencontrés vous avez pu payer 2 assurances de véhicules. Je dis bravo, bravo. Et on s'étonne qu'il y ait des gens qui conduisent qans assurances bien que je ne cautionne pas mais parfois il faut se demander à qui la faute. Pas besoin de me donner une réponse clef comme j'ai pu le voir ailleurs du genre nous sommes désolés....

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T
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Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Ma voiture endommagée sur un parking ( je suis assurée tous risques ) , depuis octobre 2023 , heureusement qu'elle roule encore ! 8 mois d'attente , un expert qui ne veut rien savoir , une contre expertise demandée par mes soins et à mes frais , et une personne arrogante au téléphone me disant que seul le rapport de leur expert comptait puisque l'autre avait été rémunéré par mes propres deniers . je ne compte pas en rester là et je déconseille maintenant cette assurance alors que je suis chez eux depuis une bonne trentaine d'années Très déçue . Fuyez "Assurément humain " nous dit la pub !!!!

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S
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Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Refus de l’assureur d’assurer un véhicule Lexus car « de luxe ». Cette « offre » est réservé à ses client VIP… jamais vu ça … ce n’est même pas une question de sinistre car je n’en ai pas, ni une question d’expérience il faut, d’après eux, juste avoir plusieurs contrats chez eux (habitation et 2 voitures ou 3 voitures etc …) c’est pas la voiture qui est de luxe mais bien l’assureur … bref ça promet pour les remboursements cas de sinistre si vous n’êtes pas VIP (autant dire client insignifiant pour eux). Franchement à fuir … ils peuvent assez faire de la pub.

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K
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Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

La GMF si vous avez pas d'accident tout va bien quand vous en avez trop il vous faut dehors. Je viens de recevoir un accusé de réception pour me dire que à partir du 1er septembre il voulait plus de moi. C'est vrai j'ai eu deux bris de glace mais en quoi c'est ma faute Ma voiture était stationnée quelqu'un a oublié de mettre son frein à main sa voiture à rentrer dans la mienne en quoi c'est ma faute Je me suis fait rentrer dedans en quoi c'est ma faute Par contre j'ai reculé dans la voiture de mon voisin mon crochet d'attelage à égratigner son pare-choc là c'est de ma faute je le reconnais. Mais alors on nous met dehors car 20 ans il y a eu plusieurs sinistres sur la même année, je trouve ça lamentable. Je ne vais pas me contenter que de retirer mon assurance voiture ou là est bien compris je vais moi-même dire ciao à la GMF pour aller voir ailleurs avec tous mes contrats.

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S
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Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Assurance à fuir. Service client n'ayant aucun sens relationnel à la limite de me diriger vers la concurrence du jamais vu. Panne avec un bébé de 9 mois au bord d'une départementale il aura fallu plus de 3 heures pour être dépanné !! Inconhérence entre les propos des agents en charge de mon dossier de dépannage et refus prêt de véhicule de même catégorie alors que c'est prévu sur votre site.... 15 ans chez vous je fuis!

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a
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Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

A la GMF c est assurement inhumain Mon pere a tous ces contrats depuis toujours et a 82 ans alors qu il est hospitalisé ils ont résilié le contrat. Il appelle par téléphone et il lui donne un rdv alors qu il a du mal a se déplacer pour lui vendre une mutuelle. On arrive la conseillère s est couvert « moi je peux rien faire c est la direction… » Impossible de négocier avec la conseillère.

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P
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Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Assurance peu chère malheureusement peu fiable lors d'un sinistre. Je viens d'en faire l'expérience récemment. Après 14 d'assurance auto tout risque sans un seul sinistre nous avons déclaré des éraflures sur notre véhicule. Nous avons constaté ces éraflures sur un parking sans en savoir l'origine ni si un tiers ou nous même étions responsables. Nous avons donc déclaré un sinistre stationnement correspondant au moment de notre constatation. L'expertise à conclu à un choc contre un corps fixe ce que nous ne contredisons pas. Cependant nous 'en n'avons pas souvenir. A noter que ce risque est normalement couvert par le tout risque. L'expert en a conclu que nous étions des menteurs et Gmf nous a fait une fin de non recevoir. La conseillère contactée nous a fait la morale en nous disant que malgré notre ancienneté de 14 ans les 1000 euros annuels versés (Assurance maison comprise) cela ne nous permettrait pas de récupérer indûment euros en faisant une déclaration. Non seulement ils ne vous remboursent pas mais ils portent atteinte à votre honneur! Il va sans dire que nous allons quitter rapidement la Gmf car notre confiance en eux est maintenant égale à 0.

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V
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Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Nous avons eu un bris de glace sur le pare-brise de notre véhicule début mai. Nous avons contacté Élite Pare-brise qui s'est chargé des démarches avec notre assurance. L'assurance a fait passer un expert qui a validé la réparation. Mais aujourd'hui malgré de nombreuses relances auprès de la GMF les réparations n'ont toujours pas été payées par notre assurance. Mon mari a contacté plusieurs le service sinistre, il a toujours la même personne au téléphone qui nous fait clairement comprendre qu'elle tarde à rembourser les frais parce que nous n'avons pas choisi un réparateur agréé par la GMF ( la loi stipule pourtant que le client peut choisir l'endroit où faire réparer son véhicule). Elle sous entend et cela me semble totalement déplacé envers le client que nous avons choisi Élite pare brise pour recevoir un cadeau et que le remboursement traîne pour cette raison et qu'elle a deux mois pour régler la facture. Ayant chez eux 7 contrats différents et étant clients depuis plus de 25 ans nous trouvons cela totalement honteux de la part de notre assurance. Élite pare-brise nous a dit qu'ils envoyaient à la GMF une mise en demeure pour impayé. Quand on prend une assurance c'est pour compter sur elle en cas de sinistre et être remboursé rapidement. Je pense sérieusement à me diriger vers une assurance plus sérieuse.

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P
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Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Assistance nulle. En 4 heures et 20 appels téléphoniques gmf n à pas été capable de me trouver un taxi ou un véhicule de remplacement après une panne de boîte de vitesse .réponse à 18h30 : NOUS N AVONS PAS TROUVE DE SOLUTION. A Manosque en ville . Pas en pleine campagne. Pendant un voyage. A FUIR

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m
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Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Il me semble que la gamme confort ne devrait pas contenir une franchise sur le pare-brise. Dans mon entourage, il y a des contrats avec aucune franchise. J'ai recu un lien pour envoyer les documents qui manquaient mais le lien ne fonctionnait pas. Il ne me croit pas. Jamais il ne m'a ete fourni une liste des pieces a fournir. On ne m'a pas reclame l'historique des bonus sur les annees anterieures. Mais apres signature du contrat il me dit qu'il aurait fallu apporter des justificatifs pour un contrat plus avantageux. Il me dit trop tard, je ne peux pas modifier un contrat signe. Il y a eu une erreur sur le nom exact de cette voiture. Il m'assure pour une version business societe alors que j'ai une berline 5 places. V.P. signifie vehicule particulier. Le garage qui me l'a vendu en octobre 2020 avait fait la transformation depuis deriv vp qui signifie la possibilite de le transformer en societe. La lettre du garage loizeau porte la mention : «Demande de transformation de DERIV VP en VP effectuee le 12 09 2020.» Malheureusement le bureau gmf de la roche sur yon ne reconnaît pas cette ligne. Contre mon gre il m'a cree un compte, j'ai pu choisir mon mot de passse. Mais il a accepte les conditions generales sans m'en parler. J'avais beau insister sur le fait que je ne voulais pas que mon compte soit cree par ce monsieur mais par moi meme. Le compte est donc cree et fonctionnel, mais j'aurais vraiment prefere acceder a chaque choix s'il y a. Et aussi parcourir les conditions generales. Devant un tel dossier j'ai prefere renoncer a pousuivre mon projet de contrat habitation sur les maisons 32a et 32b. Je souhaite traiter avec une autre personne.

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a
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  • Satisfaction
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

A la suite d'un choc frontal avec un chevreuil en Espagne, j'ai trouvé que le service assistance de la GMF a particulièrement bien assuré sa mission tant en ce qui concerne notre rapatriement à notre domicile que le transport de ma voiture jusque dans un garage de mon choix en France.

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r
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

Je viens de recevoir par lettre recommandée une non reconduction de mon contrat assurance auto parce que j'avais eu deux sinistre non responsables en deux ans (un pour la grêle et un autre pour un pare choc payé par l'assurance de l'autre conducteur) et je me demande aujourd'hui à quoi sert une assurance ? le client a l'obligation de payer mais dès que l'assureur doit débourser un centime on se fait virer automatiquement. Qui n'a rien eu sur sa voiture pendant 10 ans à une époque où il n'y a aucun respect des autres, où tout le monde se gare à l'oreille en enfonçant le pare choc de devant et de derrière et ouvre ses portes largement en enfonçant celle du voisin ? Je trouve ça scandaleux !

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H
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Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 01/08/2023

Déplorable avec un expert peu compétent avec un Garage agréé qui ne répond aux aux attentes,l'expert qui ne relance rien ,la voiture a mis 6 mois à être réparée à 100 % garage Renault à éviter Après 30 à la GMF j'ai quitté un conseil fuyez surtout il y a moins cher ailleurs !!!!! La GMF s'est détériorée!!!! Est devez inhumaine même !!!!

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X
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Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Service assez catastrophique. Malgré un certificat de cession et une carte grise barrée, la GMF après m'avoir fait perdre 2 heures, me facture 3 mois d'assurance pour rien. Très mauvaise expérience !

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Une page se tourne après presque 50 ans de bons et loyaux paiements de cotisation. Je vais me résoudre à quitter la GMF. Je me disais "ça n'arrive qu'aux autres " quand je lisais les très nombreux avis négatifs sur cette assurance...jusqu'à mon premier gros pépin. Accident un jour férié en rentrant du travail pour mon épouse. Pas de voiture de prêt car la GMF ne travaille pas avec HERTZ( seule agence ouverte). Pas de taxi pour rapatrier mon épouse qui est sur le bord de la route( il n'y a soi disant pas d'adresse précise). Elle a fait 8 km à pieds pour rentrer à mon domicile. Véhicule irréparable, je signe la cession et depuis j'attends les fonds pour acheter un nouveau véhicule. Je suis sans moyen de locomotion, la GMF n'a pas de solution à m'apporter et summum de l'auto -satisfaction, je devrais être content car mon cas avance plus vite que la plupart d'autres dossiers. 16 jours depuis l'accident. Sans moyen de déplacement et sans virement. Merci la GMF.

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d
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Un litige qui dure depuis octobre 2023 pour un véhicule assuré tout risque retrouvé endommagé sur un parking et la GMF qui refuse de prendre en charge les 2000 euros de réparation. Le véhicule est immobilisé depuis octobre et la GMF continue à prélever pres de 100 euros pas mois d'assurance et le dossier iest toujours en cours. On nous balade ... Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero étoile

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Prélèvements non fait dans les règles annoncées sur l appli Personne très désagréable qui de toute façon à raison.. Les dates de prélèvements ne sont pas fiables, ni les montants mais tout est normal et on ne peut rien me dire de plus

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Manque de transparence sur les prix. Ne respecte pas les engagements validés lors de la souscription. Impossibilité de joindre directement votre agence de rattachement par tel, mail ou prise de rdv téléphonique. Ce qui ne facilite pas la communication. Tout est filtré en central. Je n’ai pas de réponses à mes questions malgré plusieurs relances

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M
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Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je viens de demander un devis à GMF pour un véhicule. Il ne souhaite pas m'assurer car 2 sinistres responsables en 3 ans (pneu éclaté sur autoroute en espagne en 2023, une personne recule dans mon pare-choc arrière sur un parking en 2021) je suis responsable !!! Je suis assuré GMF depuis 45 ans. J'ai ma maison, appartement et assurance famille. Je vais partir à la concurrence.

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N
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Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Après plus de 20 ans de contrats chez eux, je viens de me faire résilier car j'ai eu 2 accidents dans lesquels je n'étais pas responsable ! (chocs arrière) Commentaire de l'agence (Aulnay) : même dans ce cas, je leur coûte trop cher... Assurément Humain, comme ils disent ! Mes autres contrats suivront le mouvement...

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m
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Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Un service de protection juridique qui n'en est pas un. Des délais de réponse insuffisants, des motifs fallacieux pour ne pas vous répondre. Assuré par plusieurs contrats chez GMF, je vais les résilier.

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C
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Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 22/09/2023

Assureur ne prenant pas en compte les situations réelles de ses clients. Des interlocuteurs appliquent des procédures sans aucune subtilité, 2 accidents en 2 ans = non reconduction, peu importe l'importance des dégâts.

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C
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Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

C'est scandaleux, honteux, innommable comment la GMF traite ses clients. Quand on a des tuiles, on peut être sûrs de ne pas compter sur eux et pire : ils résilient votre contrat et vous laisse dans une merde noire. Vraiment une HONTE. Après 10 ans sans sinistre, j'ai eu le malheur d'avoir 3 sinistres (non responsables!!) la même année et mon contrat se trouve résilier. UNE HONTE. UN SCANDALE.

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D
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Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Suite à un accident sur mon véhicule stationnée. J’ai dû me déplacer en agence pour faire avancer mon dossier. J’ai eu aucun appel de l’assurance il y a uniquement l’expert qui m’a contacté ( choses positives, ça a été fait rapidement ). Une assurance qui se dit humain, finalement, au bout du compte, les seules appels que j’ai eu de la GMF, c’est l’assistance dépannage et l’assistance pret de véhicule. Véhicule aujourd’hui jugée irréparable, je suis assuré tout risque est j’ai la nette impression que « tout risque » ne signifie plus grand chose aujourd’hui. Perte véhicule, solution de l’assurance : 3 jours de prêt d’un véhicule (citadine) alors que le véhicule assuré et une berline hybride. Compagnie d’assurance low-cost. Ma femme qui possède une assurance auprès de ça banque possède de meilleurs garantie en étant au tiers. Elle a le droit à un véhicule de prêt pour une durée de 12 jours. Moi en tout risque 3 jours. La compagnie GMF inclus dans leurs contrats des options payantes afin d’obtenir des garanties prenium à des tarifs prohibitifs. Si tu ne les as pas choisi, tu sera considéré comme un assuré au tiers, et pour le reste, tu te débrouilles pour te rendre au travail et emmener tes enfants à l’école par tes propres moyen. Faite bien attention aux garanties lors de la souscription. Choses certaine, une fois le dossier clôturé, j’irai voir ailleurs…

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Nous sommes adhérent à la GMF en Novembre 2021 Pour nos deux véhicules. Cette assurance ne nous porte que des préjudices. Premièrement je declare un bris de glace pour mon véhicule Golf. Je décide ne pas passer par l'une des sociétés réputée en changement de pare brise car j'en garde une mauvaise expérience. J'ai donc opté pour une société à côté de mon domicile qui ont fait un travail extraordinaire. Bien sûr avec accord de la GMF. J'ai avancé un chèque de 958e. Finalement pendant plus d'un an la GMF a voulu me la mettre à l'envers pour ne pas me rembourser (expert automobile etc...) Il a fallu limite menacer pour résoudre le problème. 2022, sur la région parisienne on accroche mon véhicule Kadjar. La personne ne s'arrête pas. Vu la densité de la circulation, j'ai eu le temps de relever la plaque d'immatriculation, marque, modèle, couleur, description du conducteur et passager. Je fais donc un constat car on ne peut pas déposer plainte lorsque le véhicule est identifié. La GMF nous appelle et nous donne le feu vert pour effectuer les réparations sur notre véhicule. Néanmoins nous avons fait le choix d'attendre le retour de la partie adverse. HEUREUSEMENT ! C'est seulement ce lundi 13 mai que la GMF nous informe que la partie adverse conteste et que de surcroit si nous voulons effectuer les réparations nous devions payer une franchise de 340e ! A quel moment devons nous payer alors que nous sommes victime avec une partie adverse qui ne s'arrête pas pour faire un constat et en plus identifié ?

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Client depuis 35ans et on me rembourse 1 misère mon fourgon aménagé camping car. Malgré des dizaines de factures de preuve d excellent entretien du véhicule et des milliers d euros d'aménagement. Ils me remboursent bien en dessous de la valeur de l'expertise que eux même ont mandaté. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux. A fuire si vous ne voulez pas tout perdre en cas de sinistre.

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