Tous les avis GMF assurance auto - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
3.9
4506 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
6,5 jours
Taux de réponse
85%
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Satisfait de vos services, vos prix sont compétitifs, étant a la GMF depuis plus de 50 ans

J
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Je suis satisfait des services de la GMF, mais les prix pourrais etre encore plus attractif en les baissants un peu encore pour les clients fidèles et sur qui ont de nombreux contrats pris dans la meme société.

G
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Après plus de 20 ans de Fidélité, être traité de cette façon….incompréhensible

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P
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Client de la GMF depuis plusieurs années avec plusieurs contrats, je suis globalement satisfait du service et je n'ai jamais rencontré de problème particulier, d'où une bonne note sur la satisfaction. En revanche, je trouve les tarifs élevés par rapport à mes besoins et à mon profil. La fidélité, la prudence et l'absence de sinistres ne semblent pas réellement valorisées automatiquement. Les gestes commerciaux existent, mais uniquement lorsqu'on en fait explicitement la demande, ce qui est dommage pour un assureur mutualiste. Un effort plus systématique sur la reconnaissance des assurés fidèles serait appréciable.

c
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

prix élevé pour de faibles kilométrageet le nombre d année comme assuré. cordialement

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C
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Simple, rapide et pratique. Je n'ai pas besoin de prendre un rendez-vous ou de faire la queue

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P
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Satisfaction moyenne Site internet perfectible Niveau de prix correct Communication moyenne

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a
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Le prix restent très élevés avec aucun geste commercial depuis tant d'années cela n'empêche pas d'avoir des franchises élevées comme pour un pare brise

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M
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je suis satisfait du service, les prix sont corrects et application simple et patrique

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D
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025

Notre avis est réservé. Nous avons trouvé compliqué de faire les démarches par internet pour des personnes âgées... Et même de donner son avis !

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B
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

La hausse des prix de l'assurance automobile et surtout habitation m'oblige dès à présent à faire le tour des autres sociétés d'assurance afin d'étudier le cout prix / prestation, alors que je suis client depuis presque 40 ans Par la même occasion, j'ai été mandaté par ma famille (parents, frères et neveux nièce), soit au globale environ une quinzaine de contrats chez vous, de faire une approche avec ma filiale MAAF (je suis cadre bancaire et administrateur de la BPALC) et trouver des sources d'économies potentielles. Nous envisageons suite aux premiers retours une résiliation de nos divers contrats, sachant que l'aspect commercial et négociation n'est pas une marque à proprement parlé de la GMF

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G
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Petit rouleur 5000 kms alors que la concurence est souvent à 8000 km (Groupama) et 10000 km.(MMA).Beaucoup trop de frais annexes chaque année (frais avenants ,frais échéance, frais de suspension et j'en passe ...

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B
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Augmente plus vite que l'inflation et il faudrait défendre plus les automobilistes que de les faire payer. Exemple sur le prix des voitures : Les "gadgets " (Caméra de recul, assistance freinage, dérapage etc.... devrait être en option à l'achat du véhicule ce qui laisserait libre choix et obtenir un prix plus convenable. Comme l'assurance qui se profile pour les émeutes !! Cela est un scandale et un impôts déguisé.

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j
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

la GMF a changé c était plus facile avant pour joindre son agence par téléphone les tarifs ont augmentés beaucoup sur les 2 dernière années,

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F
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Très bien placé niveau prix... mais se rattrape sur des modifications... 9.15 € de frais pour modifier l'adresse postale dans la même ville... par téléphone, car impossible de le faire soi même en ligne bien sûr

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S
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Les prix on trop augmenté , je payai 5€ pour quoi vous me prélever 8€ et quelque maintenant

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c
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

je souhaite avoir un relevé d'information pour nos vehicules en vous remerciant cordialement

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C
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Je suis mécontent plus de 90€ cette année. Je suis a la GMF depuis plus 40 ans. Déçu.

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P
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Je ne peux évaluer la satisfaction car j'ai eu la chance de ne pas avoir affaire à vos services excepté pour un remplacement de pare brise le prix est un peu élevé au regard des autres compagnies d'assurance lorsque je simule des devis pour les mêmes prestations et de niveau d assurance entre 45 et 75 € plus chère sur la cotisation annuelle pour le renouvellement de contrat mais je reste fidèle à compagnie pour le contrat assurance auto Concernant l 'habitation je compte faire une consultation sur la base des critères pour voir si je peux trouver moins chères Il est avéré que la fidélité ne paie pas dans le monde capitaliste

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D
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les prix montent en flèche je vais voir les concurents Le service me convient

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L
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Je n'ai pas reçu le nouvel échéancier. Pas d'explication sur l'augmentation de tarif. Sur mon espace j'ai accès au montant total de mon adhésion et pas de détail par mois.

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G
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis plus ou moins satisfaite, service très long J'ai demandé une attestation pour mon véhicule, 15 mn après toujours rien sur mon mail

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D
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Plusieurs compagnies d'assurances proposent des tarifs réduits pour les véhicules qui parcourent peu de kilomètres annuellement. La GMF a-t-elle mis en place un tel service? Ma Clio a parcouru un maximum annuel de 1500 Km depuis 4 ans. Preuve par relevés lors du contrôle technique. Je trouve que le montant de ma cotisation est relativement élevé en rapport de mes risques en circulation. De plus, ne pourrait-il pas être pris en compte les multiples contrats que je détiens à la GMF depuis de nombreuses années ( prime de fidélité ) ?

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N
Avis publié le 29/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Il y a quelques mois, j'ai eu une panne de ma voiture à Mérignac 33700. le dépanneur est venu, mon correspondant GMF, ne m'avait pas dit que c'était à moi de trouver un garage. Le dépanneur a été sympa et a téléphoné aux garages alentours sans succès donc il est reparti sans ma voiture qui était dans la rue. j'étais éberluée, l'impression de payer une assurance avec des options pour me retrouver sans aide le jour ou j'en ai besoin. J'habite à Parentis en Born dans les Landes. Quand j'ai téléphoné pour me faire rapatriée chez moi, mon interlocuteur GMF m'a dit que pas de garage, pas de prise en charge de mon rapatriement chez moi donc je me suis posée la question à quoi sert l'assistance 0 km. je suis partie en laissant ma voiture 2 semaines dans la rue et pas de prise en charge pour mon rapatriement. Si j'avais fait rapatrié mon véhicule à Parentis cela m'aurait couté plus de 200 euros avec une très très petite participation de votre part. pour ce cas qui m'a laissée désorientée et exaspérée sur le moment.

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J
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Pas pratique..., je cherche , peut mieux faire . Cases a cocher illisibles. Bon suis pas un spécialiste

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s
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

quelques erreurs d'envois de documents ...cela peut arriver tarifs élevés comparativement à d'autres à voire en juin prochain

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v
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

je suis satisfait du service mais je suis agé et il m'est difficile de suivre le chemin pour obtenir une attestation

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A
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Bjr. Pas assez d'avantages. Prix tjrs trop élevé, pas assez bonus. Les bons conducteurs payent pour les chauffards.

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C
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Une gestionnaire accueillante et dynamique ??????????. Une étoile ?? pour le prix que je trouve exorbitant mais c’est le tarif jeune conducteur et je n’ai pas d’autres choix.

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M
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Rien à ajouter. Pas de motif pour me plaindre à ce jour. Que dire quand il n'y a rien à signaler.

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M
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfaite du service rendu. Le contact a été correct. Très peu d'attente avant d'avoir un interlocuteur

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P
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

je suis satisfaite de la communication avec la GMF. Que ce soit par téléphone ou en agence.

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C
Avis publié le 08/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je regrette la dématérialisation entreprise par la GMF. Il faut que l'assuré soit connecté et habile avec cela. A quand un retour en arrière ?

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m
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

SATISFAIT des services, prix peut toujours faire mieux, bonne réactivité du service sérieux des intervenants

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P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfaite pour l'instant du service offert par mon assurance voiture.

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O
Avis publié le 02/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025

Je suis relativement satisfait des services et de l'accès via l'application GMF, mais pour un contrat basique je trouve que le prix est relativement cher

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B
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Satisfait des prestations, a l'écoute des besoins clients. Les demandes sont gérées dans délais satisfaisants. Cordialement

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R
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Déçu du service d'assistance. Après plus de 20 ans de cotisation, une panneau travail et pas de rapatriement possible du véhicule sur son domicile. Tout à ma charge.....500€, incompréhension totale....très déçu pour la seule fois où j'ai du actionner cette garantie. On s'aperçoit que nos cotisations servent à rien

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F
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Pas les meilleurs rapports qualité prix et PJ médiocre dans le suivi client

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J
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

RAS, je n'ai pas eu besoin des services de GMF Toutefois, je m'étonne n'être jamais contacté pour faire le point sur mes assurances et me voir proposer des offres commerciales pour récompenser ma fidélité

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