Tous les avis GMF assurance auto - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
4
5248 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3,5 jours
Taux de réponse
83%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 12/05/2026

Après 20 ans de cotisation, je me vois résilier mon contrat suite à 3 événements : un sinistre responsable, un bris de glace ( 1er en 20 ans d'assurance), un vandalisme ( 1er en 20 ans également). " Je coûte trop cher aux autres assurés" pour reprendre les mots de ma conseillère. Ben oui, c'est un peu le jeu en même temps, la bonne blague... Ils étaient bien contents d'encaisser ma cotisation les années où je n'avais pas d'accident.... écoeurée! Je vais résilier tous mes contrats chez eux.

D
Avis publié le 12/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Pour l'assurance auto la GMF est à fuir et à partir dans l'autre sens l'assistance est complètement inadapté à une situation avec un véhicule neuf ou encore sous garantie. À savoir que l'assistance vous dépanne vers le garage le plus proche et non chez un concessionnaire agréé à mettre les mains dans le moteur. Ce qui veut dire que vous allez aller chez un multi marques de type Norauto ou feu vert et une fois les mains mise en moteur votre garantie constructeur sera annulé.

J
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Demander à faire un effort sur les tarifs en novembre. Avoir un tarif correct en décembre et se prendre une augmentation qui ramène au prix d'origine en janvier.

m
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

l'assurance habitation n'a pas fonctionné pour décret sécheresse et comme l'assurance juridique est au meme endroit on n'a pas pu l'activer pour prendre un avocat

P
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Je suis satisfaite des produits qui me sont proposés. Par contre, les assurances sont de plus en plus chères...et elles ne mettent pas la clé sous la porte, cela veut bien dire que les fonds de caisse sont pleins !

C
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 13/11/2025

Déclaration de perte de clé. Parcours pour demander la prise en charge devrait être simplifié.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

J'essaye désespérément d'avoir un échange avec le service sinistre depuis le 8/01/2026 concernant un dossier de sinistre chez ma mère, elle, aussi sociétaire à la GMF. J'ai une procuration sur ce dossier. GMF joue la montre. Sans réponse dans les prochains jours à mon dernier e-mail, je vais saisir une association de consommateurs et publier le sujet avec les photos sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas dans mes habitudes, mais quand rien ne bouge, il faut bien agir.

P
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026

je suis satisfait du service, mais en revanche les tarifs sont un peu élevés. aucun geste significatif pour les clients de longue date. ( cadeaux, remise etc.......)

j
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

un peu trop élevé pour un retraité l attente au telephone ai un peu trop longue

K
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

pas satisfait de la gestion de mes sinistres Pas satisfait des prix compte tenu de mon ancienneté

L
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

Je trouve que les prix augmentent vite. Je suis plutôt satisfaite. Même si je trouve qu on a pas beaucoup de contacts ni d avantages avec les années d adhésion.

A
Avis publié le 02/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026

Je suis sociétaire depuis 1982 (date d'expérience), j'ai 4 véhicules dont un (4X4 TERRANO), que je n'utilise seulement, quand je vais en Algérie, alors que l'assurance GMF carte verte n'est pas valable), 1 moto de 33 ans ( Honda 600 transalp, que j'utilise occasionnellement), un appartement en location et une assurance juridique. Le total de ces contrats GMF me parais élevé, alors je ne fais pas appelle à vos services, même pas pour obtenir un aspirateur sur un bris de glace. Je pense sincèrement que vous pourriez faire un geste commercial en fonction de mon profil. Cordialement.

H
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 22/04/2026

Je ne suis pas satisfaite du service. Mis à part que le coût de mon assurance a augmenté de presque 20%, j’ai bien réglé mon échéance avant la fin de mon contrat mais quand je demande l’attestation à fournir à mon bailleur c’est l’ancienne qui sort !

A
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

Impossible d'obtenir une attestation en ligne on me confirme que mon attestation a bien été envoyée par e-mail mais jamais reçue

m
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

entre 2024 et 2026 une augmentation de +20 euros par mois c est très chère pour une habitation de plus je n'ai pas fais de déclaration d'accident depuis de nombreuses années je ne comprends pas cette augmentation !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 10/04/2026

Je suis satisfait des prestations et du professionnalisme des conseillers. Je recommande GMF autour de moi.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Je suis satisfaits du service, mais juste un peu embêté que l'on m'oblige à remplir cet avis pour pouvoir avoir accès à mon attestation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Les explications différent d'un concilier a l'autre et surtout entre celui qui vend l'assurance et l'expert qui fait l'estimation d'un sinistre - comme si étaient deux assurances différents... Le suivi d'un sinistre gèle a une étape donnée sans avertissement pour le client que c'est a lui d'agir (payer une facture pour un client qui a choisi et paye son propre garage)

J
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Certain prix sont correct ,d'autre trop élevés , d’où une incompréhension dans le calcul de la GMF mais ce n'est pas nouveau et il est impossible d'avoir une explication crédible.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 09/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Conseil inexistant pour améliorer ou modifier votre contrat en fonction de vos besoins Prix délirant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 06/04/2026 suite à une expérience le 06/04/2026

Ni satisfaite , ni pas satisfaite. J'attends de voir le jour ou j'aurais un litige

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Très compliquer pour vous joindre et je n'ai pas reçu mon attestation d'assurance voiture

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 10/11/2025

J'ai été victime d'un accident non responsable. Gestion du sinistre catastrophique, je n'ai pas eu de voiture pendant 1an et d'après eux ils m'ont fait un geste commercial car ils m'ont prété une voiture pendant 3 semaines. J'étais assuré tout risque bien entendu. Gestion mutualisé du sinistre, jamais la même personne, ils en ont même perdu ma voiture, envoyé dans le mauvais garage, enfin un an de réparation je ne paux pas tout écrire, ici. J'ai saissi le médiateur des assurances, là encore catastrophique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis encore nouveau, je donnerai mon avis plus tard. pour l'instant je n'ai pas encore d'avis à donner. je viens de constater que mon adresse mail est inscris en majuscule donc je n'arrive pas à recevoir les message. veuillez corriger déjà ça et me renvoyer les documents de mon inscription.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je n'aime pas être sollicité inutilement. Cela ne me plait pas et il faut remplir un formulaire sans intérêt

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

trop d'augmentation des prix brutalement d' une année sur l'autre et au moindre changement rajout aussi des frais !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Attention la formule "Tous risques - éco" ne couvre vraiment pas tous les risques (loin de là) ; bien étudier les événements couverts car la désignation est trompeuse. "tiers amélioré" me semble plus représentatif.

S
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Les prix ne font que monter sans explications et sans malus sur les véhicules, l'application mobile ne fonctionne jamais.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Le dicton se vérifie ;" quand tout va bien pas de problème " 2 sinistres responsables (sans blessé ni gros dégats) et on vous menace de résilier vos contrats mais au vu de l'importance de ceux ci on vous propose des tarifs avec une augmentation exponentielle ! c'est ce qu'ils appellent : être assurément humain. Nous n'avons pas les mêmes définitions de la langue française

g
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026

Je suis satisfait des services proposés mais les prix des cotisations (4 voitures et une résidence principale) deviennent exorbitants et vont m'inciter à aller voir la concurrence dès un moment disponible. Merci de ne pas m'appeler. Utiliser mon adresse e.mail si vous souhaitez "discuter" des montants ou engager une discussion sur une base chiffrée.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Le rappels immédiat ne fonctionne pas La messagerie : aucune reponse Mon sinistre avant 2019 on attend toujours le passage de l attisant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

bjr Tarif devenant exorbitant. Demande de toutes les attestations via le site => une seule est envoyée. :(

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Après je ne sais combien d'années à être assurée chez eux, ils me résilient parce que j'ai eu trois petits accrochages en plus de 3 ans alors que je n'ai quasiment jamais rien eu auparavant. Du coup je résilie tout, 4 contrats au total.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Evolution des prix importante. Contact agence désagréable. Pas d'étude du dossier, pas de recherche de solutions ou d'optimisation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Sociétaire depuis 45 ans, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon mécontentement concernant la prise en charge de mon sinistre automobile suite à un accident récent. Lors de la souscription de mon contrat, j'ai été en contact avec des conseillers disponibles, à l'écoute et particulièrement aimables. De même, lors de la mise en place de l'assistance, les échanges ont été professionnels et rassurants. En revanche, dans le cadre du traitement de mon dossier sinistre, j'ai été surpris par le manque d'amabilité et de considération de certains interlocuteurs. Les échanges ont été peu empathiques, parfois expéditifs. Dans une situation déjà stressante comme un accident automobile, un minimum d'écoute et de bienveillance est essentiel. Je souhaite donc attirer votre attention sur ce point et vous remercie par avance de bien vouloir veiller à l'amélioration de la qualité relationnelle dans le suivi des sinistres. Je reste bien entendu disponible pour tout complément d'information concernant mon dossier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

trop cher, pour un client fidèle de 50 années .... ce serait dommage que nous allions à la concurrence .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Je ne suis pas satisfait du prix L'augmentation est trop importante pour le même véhicule Cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

ok c'est un peu cher j'attends l'attestation sinon le sie est bien pas d'observation supplémentaires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

je suis satisfaite du service je suis satisfaite du services avantages les prix sont élevées

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis dans l'expectative de changer d'assurance et fait rédigé des devis dans d'autres sociétés d'assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges