Tous les avis GMF assurance auto - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
4.1
3471 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
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4,5 jours
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

je ne suis pas satisfait de votre service de délivrance d'attestation d'Assurance Auto. J'ai payé ma cotisation le 6 mai 2025 pour la période 17 mai 2025-16 mai 2026 par autorisation de prélèvement bancaire. Je viens d'être débité, ce jour, 16 mai 2025 (10 jours c'est beaucoup trop) sur mon compte courant bancaire; sachant que l'inscription au FVA prend 72h, donc pendant 3 jours, si j'étais contrôlé par les FDO, je serais considéré comme sans Assurance Auto... Et quand je demande une Attestation, je reçois un [.pdf] m'indiquant validité jusqu'au ...16 mai 2025 ! J'exige donc ASAP une Attestation d'Assurance Auto portant jusqu'au 16 mai 2026 puisque je suis à jour de cotisation jusqu'à cette Échéance. Sinon, j'en tirerai toutes les Conclusions qui s'imposent à notre future Relation contractuelle.

L
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

je ne suis pas satisfait par le prix beaucoup trop cher pour le véhicule assuré

G
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Ça fait 18 ans que je suis à la Gmf, et tout s'est très bien passé jusqu'ici, j'étais tous risques pendant les 12 premières années il me semble, puis ma voiture étant vieille, ça ne me paraissait plus nécessaire et suis passé au tiers... avec un bonus maximum... En 2019, jai eu un accrochage à l'arrêt dans un embouteillage et l'autre conducteur n'avait rien et n'a pas voulu faire de constat dans l'immédiat, comme je suis trop honnête j'ai quand même fait une déclaration à la gmf du coup mon malus a augmenté alors qu'un conseiller m'a dit au téléphone que ça avait été classé sans suite. En 2021 un véritable accrochage avec froissement de tôles et là j'étais 100% responsable . En 2022 quelqu'un m'accuse d'avoir frotté son pare choc en me garant, elle a soit disant un témoin alors que cela ce serait passé vers 23h, malgré les doutes que j'ai émis sur le constat, je suis déclaré responsable. Mon bonus est maintenant de 0,73 pour un seul véritable sinistre ayant entraîné des frais pour la gmf. Par contre mon assurance a grimpé de plus 30%. Voulant résilier mon contrat, un conseiller me signifie sur un ton méprisant que seule ma future assurance peut le faire. Je vais donc changer d'assurance et gagner 400e pour les mêmes prestations. Moralité, ne soyez pas fidèle à la gmf, elle s'en fiche, il n'y a que leur intérêt qui compte.

S
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Aucune information et justification des cotisations! Un niveau insuffisant d'information sur des points clefs du contrat passés sous silence que l'on découvre une fois confrontés à la matérialité contractuelle! Ce n'est pas sérieux ni loyale!

c
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Très déçue de la non prise en compte de fidélité depuis 20 ans Je vais consulter les offres des autres prestataires dès que possible 20 ans CA COMPTE

l
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

je ne suis pas satisfait de cette augmentation de plus de 100 E sur ma cotisation voiture

F
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Comment etre "satisfait" après l'annonce d'une augmentaion de tarif de l'ordre de ... 30% a la prochaine échéance de Mai 2015 !!!!Comment être "satisfait" après l'annonce d'une augmentation de tarif de l'ordre de ... 30% à la prochaine échéance de Mai 2015 !!!! Mais il semblerait que le responsable soit l'état et donc nos magnifiques politiques. Toutefois je considère qu'un groupe aussi important que GMF aurait dû prendre toutes les dispositions afin de défendre ses clients et limiter une telle hausse de tarif.

H
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Les cotisations n'arrêtent pas d'augmenter... avec 5 contrats chez GMF, pouvez-vous me faire un geste commercial? Merci pour votre retour

k
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J'ai été très satisfaite de l'accueil et de l'écoute du personnel. merci à eux

j
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

je ne suis pas satisfait du service, mes échéances d'assurance ne sont pas envoyé a temps, le prix qui augmente

M
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je ne suis pas satisfait de vos méthode pratiquer sur les prix des assurance car étant sociétaire de plusieurs années et en ayant des bonus ( a mon avis qui ne serve a rien ) étant donner que le prix des assurance augmente tout les ans je paie plus qu'un nouveau adhérant qui n'a aucun bonus ont a fait des simulations avec d'autre personne et ont a vu le résultat a mon avis il faut partir tout les deux ans et revenir pour avoir un tarif intéressant c'est le système Français pour tout contrat dans n'importe quel domaine assurance contrat internet contrat x etc:

C
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Aujourd'hui mon fils vient de voir son contrat auto résilié. Il a été assuré à la GMF dès sa conduite accompagnée (2 ans) puis déclaré en co-conducteur dès l'obtention de son permis il y a 3 ans et 3 mois, et en conducteur principal de son véhicule depuis 2 ans et 10 mois. Il a eu ces derniers 9 mois un bris de glace et un accident responsable (dans les bouchons sur le périf de Toulouse sous la pluie, il a poussé la voiture de devant). Il n'a jamais eu une seule amende, ni un seul point en moins… La GMF « assureur assurément humain » (c'est la pub du moment) nous annonce que deux sinistres en moins de 1 an pour un conducteur ayant moins 3 ans de contrat ça fait baisser leur taux de rentabilité ! Du coup ouste le petit étudiant ! A quoi sert une assurance où au premier accident on vous radie ? A rien ! Si ce n'est à empocher des cotisations ?!?! Il y a trois semaines nous nous étions rendus à l'agence pour voir l'impact que cela aurait sur son contrat ; le conseiller nous a parlé d'une augmentation de 20% de son contrat mais pas plus…. Là aujourd'hui il parait que c'est différent parce que l'ordinateur l'a fait remonter dans les contrats problématiques…Assurément humain la GMF !!!! Bref, la GMF c'est bien si vous n'avez pas besoin…. Ça ferait un slogan plus adapté !

R
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

je trouve dommage qu'il n'y a pas de tarif pour les véhicules de collection

j
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

tarifs trop élevés pour l'ensemble de mes contrats, j'attends des devis de la concurrence afin de comparer qualité prix.

M
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

bon service, prix compétitif je suis client depuis de nombreuses années pour toutes mes assurances

J
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Je ne comprends pas l'augmentation de 7% que vous avez appliquée cette année pour ma voiture âgée de 28 ans.

s
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

prix trop cher pour les prestations demandées retour de messagerie trop long difficilement joignable par téléphone

C
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Le prix pour une voiture sans permis est absurde: 1 euro d'assurance par kilometre parcouru

s
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

pas du tout satisfait des services aucun sinistre déclaré en 4 ans mais pas au rendez*vous dès que l'on a besoins de vous ! conseillers rigides et aux ordres de la direction sans aucune empathie . un désastre .

C
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

JE ME QUESTIONNE SUR LE SERVICE ET LES PRIX la voiture vieillit, le prix augmente ?????

E
Avis publié le 09/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

je souhaiterai avoir des tarifs plus concurrencée, de plus vous m'obligez à écrire sans pouvoir avoir un interlocuteur

P
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

On m’a proposé une assurance panne mécanique pour mes 2 voitures il y a 13 ans . Il y a 3 ans une voiture tombé en panne donc je prend l’assurance panne ,sans problème 2ans plus tard de nouveau une panne même chose pas de problème L’Anne dernière malheureusement il m’arrive un accident seul en cause Aujourd’hui je reçois la résiliation de ma voiture trop d’incident Donc si je n’avais pas pris l’assurance panne que l’on m’a conseillé je serai encore assuré avec plus de 50. % plus plus Donc cette assurance tant que l’on a pas de sinistre même non responsable ça vas Et une assurance plus cher que les autres Un assureur à fuir

B
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

hausse de prix inacceptables et commentaires standards par téléphone obligation de se déplacer en agence pour envisager une discussion plus approfondie : réveillez vous, nous sommes en 2024 !! en quête d'un assureur qui nous fera une bonne proposition pour récupérer les 4 contrats que nous avons à la GMF

D
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Je ne peux avoir ma nouvelle attestation logement sachant que cela se termine aujourd'hui le 24 janvier la nouvelle attestation n'est même pas disponible

J
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

10 % d'augmentation en 2025, c'est exagéré pour un bon conducteur comme moi

D
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

Accueil agréable, mais service sinistre désastreux. Tant qu'on paie tout va bien. Des que GMF doit intervenir c'est catastrophique

C
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Nous sommes à la gmf depuis plusieurs années notre fils de 14 ans souhaitait une voiturette sans permis avant de se lancer dans un achat aussi conséquent nous avons contacté la gmf pour obtenir le tarif de l’assurance de celle ci nous avons fourni carte grise et renseignements le conseiller nous a annoncé un prix correct d’environ 30€ par mois tous risques donc nous avons acheté la voiture pour l’anniversaire de notre fils ravi sauf que environ 6 mois plus tard la gmf nous informe qu’il y a eu une erreur de leur part et qu’ils ont assuré la voiturette comme voiture avec permis et que donc le tarif et passé du simple au double c’est 60€ / mois au tiers car tous risque 120€ n’ayant pas les moyens financiers nous avons dû annoncer à notre fils que nous n’avions pas d’autre choix que de vendre ça voiturette et là déception que nous avons lu sur son visage nous a fendu le cœur aucune compensation aucune excuse rien de la part de la gmf mes parents sont à la gmf ( tous leurs contrats depuis 45 ans et nous pas loin de 25) je suis déçu et à la première occasion toute la famille ira chez un autre assureur

C
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Très déçu de GMF on a va être radier car avons eu deux sinistre en trois ans de temp a notre souscription rien n a était dit nous avons plusieurs contrat chez eux On nous avez conseillé d aller chez GMF soit disant bonne assurance mais me rend compte que si tu n a pas de souci tout va bien mais par contre deux sinistre sur une voiture qu on utilise tout les jours

E
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

A fuir. Sinistre bris de glace: je ne passe pas par un réparateur agréé car je prends le premier réparateur qui peut effectuer le changement de pare brise de mon véhicule le plus rapidement possible. Je reçois un accord de prise en charge de la facture par courrier, avec confirmation de remboursement de la facture. 10 jours après, je reçois un appel m'indiquant que le montant de la facture me sera remboursé après expertise du véhicule (sachant que la réparation est déjà faite). Ils cherchent toutes les excuses pour ne pas prendre en charge ce qui devrait l'être, et c'est le client qui se retrouve dans une situation compliquée. Eux ne veulent rien entendre, limite le client est un c**. Un conseil: ne faites pas confiance a GMF, allez chez un concurrent

M
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

L'assureur a résilié l'assurance sans préavis sans mail ni courrier ni contact. Nous avons eu depuis 2 ans un bri de glace et 2 dommages de carrosserie dont 1 seul responsable choc avant d'un phare . Mon mécontentement tient surtout en l'absence de communication. Je roule sans assurance sans le savoir !

S
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

prix trop élevés pour des sociétaires qui ont ont leur contrat à la gmf comme nous

T
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

L'augmentation de ma cotisation d'assurance automobile de 21 % ne me ravit pas du tout. En revanche, les conseillers clientèle sont toujours aussi compétents et charmants.

a
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

Bonjour Assuré depuis des 10 zaines d années et SANS accident , ma prime a augmentée de 150 € ...... = à 40 % . pour la déclaration d un accrochage personnel sur un parking ...... *****

M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

A fuir!! On nous a résilié l'assurance auto car on a eu 3 accidents non responsable donc ça leur rien coûter c'est un scandale !!! On n'ai vraiment pris pour des chiens!!

s
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

IL ne faut pas être pressé pour obtenir une réponse sur le site de la GMF. De plus, maintenant c'est un no d'appel unique, on ne plus joindre son agence? en cas d'expertise, ce sont des sociétés en dehors de la GMF. Pour le transport d'un véhicule accidenté, sans avoir vu le véhicule, l'assistance décide de transporter celui ci dans un garage agrée ou pas. La GMF a bien changé.

F
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Je suis vraiment Très déçu. Mauvais remboursements , toujours une raison peu cohérente pour ne pas prendre en charge un dommage. Système de messagerie qui ne permet pas un suivi des échanges, c’est compliqué.

v
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Assureur qui n'a jamais prévenu mon ancienne assurance que je n'étais plus chez eux. Pourtant bonne cliente qui ne pose jamais probleme, ils me doivent 300€ et ne veulent pas rembourser ni prendre leurs responsabilités pour leur erreur. J'ai mes rendez-vous programmés à la fin de l'année avec un conciliateur de justice et un avocat pour emmener cette affaire au tribunal. Je ne supporte pas l'injustice de cette situation pour quelque chose d'aussi stupide qu'un "petit oubli" comme celui-ci. Si ils ne sont pas capables d'envoyer un mail, que ce passera t'il quand j'aurai un sinistre ? Je ne leurs fais absolument pas confiance donc évidemment je change d'assurance. Je n'encourage personne à aller chez eux. Dès que tout mes contrats seront ailleurs je tâcherais de m'occuper de mon entourage également. Je vais malheureusement devoir continuer à faire affaire avec eux pour cette histoire de remboursement.

K
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Au vu de ma lecture des avis...même expérience. Pas de prise en charge sur un dégât sans tiers identifié. Je me suis également fait traitée de menteuse. Quel professionnalisme...

T
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Sociétaire depuis plusieurs années , j’ai voulu assurer un nouveau véhicule. Refus de la GMF car trop de sinistre depuis 3 ans : - 2 accident non responsable : coût pour eux 0 euros - 2 parebrise + grêle L’intégralité des sinistres a été reconnu non responsable. Nous avons deux véhicules chez eux plus la maison. Inadmissible ! J’ai galéré par la suite à trouver une assurance qui m’accepte. C’est quoi la solution ? Que je roule sans assurance ??? C’est vraiment des usines à Fric les assureurs ! J’aurai pu comprendre si j étais un conducteur avec de multiples sinistres responsable mais la … ??

s
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Après 40 ans d'affiliation sans sinistre, je me suis malheureusement aperçu que que La GMF est totalement inhumaine, irrespectueuse. Ayant totalement oubliée la définition du mot: justice.