Tous les avis GMF assurance auto - 1 étoile
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Aymen Z a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
insatisfaitJe souhaite exprimer mon insatisfaction concernant les difficultés que j'ai rencontrées récemment avec mon assurance GMF. Le jour où j'ai eu réellement besoin de mon assurance, je n'ai malheureusement trouvé aucune assistance efficace. De plus, pour une simple modification d'adresse, j'ai dû appeler à plusieurs reprises avant d'obtenir une réponse satisfaisante. Je trouve cette situation regrettable pour une enseigne comme la GMF, et j'espère qu'une amélioration du service client sera mise en place afin d'éviter ce type d'expérience à l'avenir.
C
Cémoi a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Le montant de la cotisation est passé de 540 € en 2022 à 972 € en 2025 sans aucun sinistre. Le prix d'appel permet juste de décrocher le contrat. Ces méthodes sont inadmissibles, j'ai donc changé d'assureur.
n
nadhumati a a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
je ne suis pas satisfaite des services, changement de coordonnée bancaire sans mon accord.
D
D.D... a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
A fuir absolument, appeler plutot le personnel des INCOMPETENTS aussi bien au niveau de leurs plateformes téléphoniques que du personnel d'agence pour l'expérience signalée, et qui écoutez-bien est géré par un personnel qui ne tiennent pas leur promesse de ce qu ils devaient régulariser en geste commercial, et c'est en définitive l'assuré qui se retrouve lésé. Je ne vous parle même pas du responsable, si on peut appeler ça comme ça??????, qui est arrivé entre temps Tulle-19000 (geste co interrompu délibérément alors qu'il restait une année de régularisation) , et qui surtout prend parti catégoriquement sans écoute de la situation... Pour ainsi dire il n'a rien à faire dans la gestion d'un cabinet d'assurance !!! Et je vous garantis ce n'est pas le seul cabinet qui procède ainsi sous le nom GMF, à bon entendeur fuyez avant de souscrire !!!
W
Witox a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Expérience désastreuse avec la GMF. ?? J’ai découvert qu’un conducteur positif aux stupéfiants peut être indemnisé, même en récidive. ?? Les fausses déclarations sont couvertes sans vérification. ?? Les assurés honnêtes reçoivent des relances abusives et des menaces financières au lieu d’un vrai traitement du dossier. Leur slogan “Assurément humain” ? En réalité, c’est devenu Assurément abusif. Une gestion qui détruit totalement la confiance.
D
Daniel R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
je viens de recevoir ma quittance annuel. 80,00 € d'augmentation pour 2026.....!!!Wouhaou...!!!.ça fait vraiment tres, tres, mal et pourtant j'ai tous les bonus possibles!!!
m
margaux g a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Demande de rajouter un contrat auto pour mon conjoint qui a juste un malus à 0.65 avec 10 ans de permis Refus donc on va partir , vous allez perdre 3 contrats
B
Boris D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Je trouve que mon assurance est très chère pour l'ancienneté de mon véhicule (plus de vingt années). Je n'ai jamais eu d'accident et je roule très peu avec mon véhicule. Je ne comprends pas pour quelles raisons ma prime d'assurance a encore augmenté cette année. Je vais certainement prospecter pour changer soit de contrat soit d'assureur. Les bons conducteurs ne semblent pas être récompensés !
J
Jc a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Au bout de 16 ans de fidélité à la GMF 50 % de bonus depuis plus de 12 ans, 3 sinistres non responsable au cours des 2 dernières années et on vous envoi un courrier en recommandé pour vous informer que votre contrat est résilié. On vous propose un nouveau contrat avec cotisation pratiquement doublé. De 597 € on passe à 1080 €. 2 voitures, 1 maison assurées et une mutuelle. Conclusion je resilie tous les contrats.
F
Fidèle a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Bonjour, Pour un sinistre ouvert en bris de glace, le 2-09-25 Facture acquittée transmise le lendemain. Dossier toujours en cours de traitement. Aucun suivi, aucune réactivité, cette compagnie baigne dans un laxisme sans précédent. J’y suis depuis 1970, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Sont ils trop occupés par les affaires en cours. Depuis l’affaire du complexe de Saint Martin au début des années 90, je dois dire que la GMF les collectionne….. Il suffit de parcourir les articles de presse via internet pour en avoir la confirmation. Devis à la concurrence et je m’en vais !
G
GILLES M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
SUITE A UN SINISTRE LES PRIX ONT BEAUCOUP AUGMENTES VRAIMENT TRES DECU SURTOUT POUR UN SEUL PETIT PEPIN RESPONSABLE DOMMAGE A LA GMF IL NE FAUT PAS DE PROBLEME TANT QUE L ON A RIEN ET QU ON PAYE CA VA BREF JE REFLECHI POUR UNE AUTRE ASSURANCE DANS LE FUTUR JE NE SUIS PAS SEUL DANS CE CAS MEME AVEC LES ANNEES DE COTISATION PAS DE PRIVILEGES C EST LA GMF!
B
Berki79 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
Un scooter sans assurance est rentré dans ma voiture a 500km de mon domicile, l assistance fidelia a été catastrophique, Pas de véhicule de prêt le jour même, j'ai attendu 2h le taxi le lendemain, et 3h devant l agence Sixt pour véhicule de prêt car la réservation était mal faite, Sixt s'est trompé et nous a prélevé de 800€ au lieu de prélever l'assurance, nous en avons informé la GMF et Sixt tous 2 sont au courant du problème mais nous ne sommes toujours pas remboursé 1 mois après. Et les 1er mots de la personne chargée du suivi du sinistre c'est de nous dire qu'on est en tort sans même avoir vu le constat. Vraiment a fuir. Nous allons bien sûr résilier les contrats.
H
Hub a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Attention, tarif attractif tant qu'il ne vous arrive rien. Des le premier incident les prix s'envolent. Assurance voiture +80% dés le premier accrochage.
r
rog a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
une étoile car je ne peux pas mettre moins En panne sur autoroute ma clio a été remorquée dans un l garage renault où on m'annonce un délai de 3 semaines pour examiner la voiture La gmf me propose une voiture 4 jours . Oui mais il faut s'adresser à leur prestataire et on me dit on va vous tel et vous irez chercher la voiture dans l'agence qu'on vous indiqueras . pratique lorsqu'on est à pied mais j'attends l'appel que je rate et je rappelle aussitôt et là un disque me parle en anglais !!!On est en France je pense . J'ai dû abandonner et après 4 h passées dans ce garage on a du venir me chercher de 100 kms . Un scandale . Et après la gmf ose dire qu'ils sont là ! je vais retirer tous mes contrats .Je suis cliente depuis près de 60 ans et je n'ai jamais rien eu besoin Qu'on se le dise
d
dominique j a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 24/08/2025
je suis tres insastisafaite de la surprime liee au rattachement de mon fils jeune conducteur je quitte la gmf des que j'ai choisi le nouveau fournisseur de service . J'etais assurée à la gmf depsui ma naissance et je lui ai toujours ete fidele la surprime est decalée de la pratique des autres compagnies
b
bb a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
MEFIANCE......... Assuré depuis 38 ans J"ai subi un incendie aucune prise en compte IncompétenceJ je déconseille cette assurance. Communication compliquée, disponibilité des conseillés: mauvaise
C
Corinne P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025
Encore 7% d'augmentation, un chiffre sorti d'un chapeau. On me répondra qu'il faut être solidaire ... Je ne parle même pas de la 208 avec 11,8% d'augmentation. Ca fera l'objet d'un rendez-vous.
J
Jean-Marc B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 02/08/2025
Depuis peut vous n'envoyé plus les attestations d'assurances auto, alors qu'à l'étranger ces attestations sont obligatoires. habitant près de la frontière j'ai été informé par un proche policier que j'aurai été verbalisable en allant en Allemagne...
I
Ivret a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Assurance GMF, l’accueil téléphonique, nombreuses minutes plus de 15 minutes d’attente sans pouvoir apporter des réponses au devis demandé très très très médiocre au revoir !! Le personnel n’est pas sympathique.
c
celguill a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
ne font aucun effort quand on a un problème je les quitte sur le champs. Ils arrivent à arreter le contrat d'assurance mais refusent d'indemniser la voiture car le vol ne rentre pas dans les clous.
T
TAZZZ a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Tres decu de la GMF !!! Jai eu un petit problème pendant les vacances Impossible de contacter le service sinistre dans l'immédiat il faut établir un rendez-vous via l'application !!!!! Un conseil vous contacte 5 jours après je trouve ca tres laborieux pour vous dire qu'ils ne peuvent rien faire . Vraiment nul !!!!
E
Emy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Sur la route des vacances, notre voiture déclare un problème moteur. Après avoir trouvé un garagiste, nous découvrons que nous ne pouvons plus l’utiliser et qu’il faudra attendre 3 jours avant de la récupérer. Désespérés nous appelons l’assurance qui nous propose un véhicule à utiliser pendant 24h et de surcroît, un véhicule petit. Néanmoins, nous avons des bagages, un chien et plusieurs passagers, ce à quoi l’assurance a répondu « vous ne pouvez pas laisser des chose sur place ? ». Mieux encore, elle nous a même proposé un billet de train pour aller jusqu’à notre destination, pour une seule personne….
A
Assurédécu a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Bonne prise en charge initiale suite à un sinistre responsable en décembre. En juillet, je reçois un recommandé m'indiquant la résiliation de mon contrat d'assurance auto de manière unilatérale, sans préavis. La justification : 1 sinistre responsable. Les dégâts étaient fort heureusement matériels uniquement et minimes. Conclusion : Un assureur qui résilie donc une fois qu'il doit réellement faire son métier. A fuir !!
t
teissier c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une augmentation scandaleuse de vos tarifs alors que je suis sociétaire et sans sinistre depuis de nombreuses années. Exemple le contrat d'assurance de ma voiture a augmenté de 14% cette année ! La raison : l'augmentation des catastrophes naturelles !!!!! 14%, je ne suis pas sûre que vous compreniez le niveau d'augmentation pour un contrat pour lequel j'ai iniitalement commencé à 58 euros et quelques en 2019.... Bref ! j'en ai tiré toutes les conclusions et surtout oubliez moi
S
SYLVAIN G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je reste chez la GMF parce que je n ai pas le temps de me consacrer à ça. Lors d'un accident après plusieurs décennies y a plus personne et vos partenaires sont honteux et incompétents.
W
Weli a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Bonjour Aujourd'hui je me suis rendu à une agence GMF à Rennes juste pour avoir assurance auto et habitation. J'étais vraiment surpris de l'accueil qui m'a été réservé par une des agents. En effet avant de me demander de m'installer, elle me posait des questions bizarres. Arrivée à son bureau, elle me demande ma pièce et je la pose devant elle. Ma pièce d'identité française sous les yeux, elle demande de quel département je suis né. Je lui réponds 99 . Soudain elle me demande si j'ai la nationalité française. J'ai répondu vous voulez quoi alors que vous avez pièce sous vos yeux ? Vous n'êtes pas la police. Et puis être assuré même les étrangers ayant une carte de séjour ont droit non ? Madame, pourquoi vous me demandez ma pièce d'identité alors que je ne veux qu'un devis. Attendez jusqu'à ce que je décide de souscrire vous me demanderez les pièces. Elle continue ses questions racistes. Ah vous êtes de tel pays. J'étais déjà irrité par son jeu . Au lieu de parler de mes origines sans ça ne soit le sujet, je suis français moyennant ma pièce. J'ai repris ma pièce d'identité et coupé la discussion. Ses autres collègues sont témoins de tout ce qui s'est passé mais n'ont voulu dire la vérité qui était évidente.
J
Jean a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J ai appelé pour un rdv en agence j avais l impression d appeler un commissariat personne désagréable limite agressive je lui explique que je suis pas sociétaire chez gmf et c est pour avoir une souscription assurance auto elle m a dit je donne rdv qu au clients gmf et pour vous donner rdv il faut remplir un questionnaire j ai attendu 10 minutes ensuite on reprend la communication aussi agressive elle me demande nom âge adresse mail postal lieu de naissance numéro de téléphone métier nombre d enfant état civil ...... j en avais marre le lui dit Mme on se croit au commissariat avec vos questions je demande juste un rdv pour une assurance franchement à fuir
J
JEAN PAUL X a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
je ne souhaite pas répondre à des demandes d'avis incessants qui ne sont jamais pris en compte
C
Cathy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Catastrophique ! 8 appels avec interlocuteurs différents ayant chacun une version différente.. J’avais besoin d’une attestation de résiliation pour un véhicule …solde payé,chèque encaissé.. Mais mission impossible Si vous avez du temps à perdre et beaucoup de patience,c’est l’interlocuteur privilégié dont vous avez besoin
P
Pat a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Délai très long pour obtenir un conseiller. Déclaration de sinistre par internet qui n'abouti pas !!!! tarifs trop élevés. Franchise très élevée. Ne fait rien pour retenir un client insatisfait.
J
Jérôme B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025
Service téléphonique limite Prix non compétitifs sur les 2 roues Difficile d'avoir gain de cause
A
ANDRE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
çà augmente beaucoup trop , assistance juridique ,qui est nécessaire bien trop chère , çà rapporte à qui ??????
j
julien f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
comme je l'ai dis lors de mon dernière appelle , la résiliation d'un contrat d'assurance est trop fastidieux à résilier je comprend désormais que des gens roule sans assurance
H
HELENE G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
comment fait on si on n'a pas d'imprimante ? a quoi sert notre avis ? c est bien compliqué d'avoir un document en ligne
J
Jeanne0208 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Je devais opérer un changement de contrat suite à un déplacement à l’étranger arrivé subitement. Après de multiples contacts d’un de mes proche afin de me faire parvenir un nouveau contrat, les 5 conseillers de la GMF ont ete incapables de me fournir des solutions. Le compte GMF sur l’application se déconnectant à chaque utilisation, je n’avais pas accès à mon espace et donc ne pouvais communiquer avec eux. Cela fait plus d’un mois que je cherche désespérément a opérer un changement sur mon contrat et ces derniers ne prennent pas en compte mes nombreuses requêtes. Je tiens à souligner le manque de respects et l’impolitesse des conseillers. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Assurance à FUIR !!
m
marie v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
site compliqué, à fuir impossible à manipulé, à revoir, expliquez moi, comment obtenir un avis
B
Bobby75 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour mon contrat Auto Pass. L'an passé il s'élevait à 453,83 € et cette année il s'élève à 522,52 €, soit une augmentation de 15%; or je n'ai pas eu d'accident (le dernier remonte à 1989) entre les deux échéances. Une telle augmentation est inadmissible de la part d'un assureur soit disant humain.
S
SBD42 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
j'ai souscris un contrat d'assurance auto en 2018 dans l'agence de Saint-Etienne. Jusqu'en février 2025, je n'ai jamais eu de problème et donc aucun sinistre déclaré. Le 18 février 2025, je déclare un sinistre d'une gravité très légère (portière éraflée par un autre automobiliste qui n'a pas laissé ses coordonnées). Le sinistre étant survenu en Espagne, la GMF a refusé de m'indemniser sous prétexte que je ne les ai pas informés de mon voyage. Le pire c'est que la GMF a résilié mon contrat avec un préavis d'une semaine. Je me retrouve un peu dans la mouise. Je ne fais plus confiance à cette compagnie. Je suis franchement déçue. les communications avec un soi-disant conseiller sont catastrophiques: on te dit, on va vous rappeler puis rien. En plein conversation, ça coupe et puis rien.
L
LIONEL V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025
Augmentations incessantes. Les contrats vont être remis en cause dans les prochains jours.
N
NOUSKY a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
