Tous les avis GMF assurance auto 1 étoile - Page 2
2ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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jerome63 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023
Comment peut-être ton ingrat en fin de vie on demande d'être appelé personne nous rappelle mais en plus nous menacerait presque au téléphone pour nous dire que c'est notre faute lamentable a déconseillé
A
Aure a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Suite à un accident, je n’ai eu aucun suivi de mon dossier de la part de la GMF sauf lors des appels de ma part. Ensuite j’ai voulu assurer ma voiture non roulante et je suis tombée sur une conseillère exécrable sans compassion et Qui n’a jamais voulu me faire une réduction tarifaire. L’appel s’est très mal fini
P
Pablo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 06/12/2023
Assurance qui pue les égouts. N'y allez pas, c'est une perte de temps, d'énergie et l'argent, ça oui, ils vous le prennent de suite mais c'est tout. NUL
B
Brunef1 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis 35 ans jamais de sinistre sauf ces deux dernières années où j'ai eu trois sinistres dont un bris de glace ils ne sont absolument pas de ma faute je suis non responsable. La GMF me contacte il me dit qu'elle va résilier mon contrat parce que j'ai eu trois sinistres en trois ans... Merci pour les 35 ans de fidélité... Assureur à fuir
J
Joe a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023
Après 3 sinistres non responsable d'il y a plus d'an je reçois un recommandé (sans AR) m'annonçant ma résiliation. Aucune explication, aucun appel préalable, rien ! D'autre part les conseillères au téléphone sont très condescendantes, le chef de l'agence antipathique. Je suis fonctionnaire, j'avais choisi cette assurance pour cette raison ! A fuir !!!
C
Charllesauguste a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023
A FUIR !!! Client depuis plus de 40 ans le service se dégrade à la vitesse grand V. On arrive plus à se connecter sur son espace client. L'assureur reste injoignable . Lamentable !!!
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Raph a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 23/10/2023
Si vous voulez une assurance qui justement n'assure rien de vos sinistre prenez la GMF ...c'est la honte des assurances. Je ne recommande en rien cette assurance 3 sinistre en 25 ans et 0 de prix en charge malgré toutes les options prise .
F
FabienH a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Fuyez cette assurance. Je souscris des contrats auto depuis 30 ans, avec quasi aucun sinistre. J'achète une nouvelle voiture récemment, mais conserve l'ancienne, le temps de la vente, qui dure plus longtemps que prévu. Entre temps, ma voiture est dégradée sur un parking. J'apprends que celle-ci n'est plus sous garantie, car la garantie était de 2 mois suite à l'acquisition du nouveau véhicule... Effectivement c'est indiqué dans le contrat, mais aucune alerte, ni mail, ni SMS de rappel ! Aujourd'hui, mon sinistre n'est pas couvert, et la GMF me demande 72 € par mois pour assurer ce véhicule !!! Un comble. Je vous le dis, un tel traitement après 30 ans de souscription, pour les voiture, la maison, les enfants, ... c'est une honte. Fuyez la GMF !!!!
A
Audrey a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023
J'ai contacté la GMF ce matin pour une demande d'assurance auto. Jeune conductrice vivant à Villeurbanne, place de parking privé dans un garage et visiblement je ne suis pas assurable. Pas assez bien pour eux.
C
Cristelou a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
J'ai appelé GMF pour avoir un devis au 1et appel la conseillère ( que je dérangeais visiblement) m'a raccroché au nez parce que sur 5 ans j'ai eu un seul sinistre la derniere année. Je demande à être rappeler le conseiller me confirme que je ne peux pas avoir de devis parce que mon seul sinistre sur 5 ans ne remonte qu'à 11 mois! GMF pas de regrais la seule assurance à avoir refusée ma demande de devis! Si ils traitent leurs clients comme ça...
g
gilles a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Très mauvaise expérience, j'ai déjà envoyé un msg pour signaler cette assurance, j'ai recu une réponse de la GMF qui m'invite à les recontacter pour en discuter,ce que je fais en message privé et je reçois une réponse en privé d'un interlocuteur inconnu de GMF qui me répond qu'il sont désolé de mon insatisfaction et que si je change d'avis je peu toujours voir avec eux !!!! C'est vraiment du délire cette assurance.... aucune réponse concrète, aucune solution pérenne,que du vent pour faire bonne figure face à de nouveaux clients près à ce faire avoir avec leurs jolie publicités et leurs paraitres...... fuyez ce genre de compagnie...
Y
Youen33 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
33 ans à la Gmf, manque de chances deux sinistres responsables en 1 an, lettre recommandée de la Gmf pour arrêter notre le contrat, très décevant. Après recherches la MACIF me prend, même avec mes antécédents et m’offre un tarif moins cher que la GMF……du fait d’un bonus 050 depuis 1990 à 2023…..merci la MACIF
J
Jo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 20/02/2023
Bonjour...je suis assuré à la GMF en guadeloupe pas satisfaite du tout dû au faite que je paye l assurance de ma voiture depuis quelques années côté MENSUALITÉS N AS PAS BOUGER DE GRAND CHOSE ...je pense que je vais prendre une assurance avec ma banque????????????????
C
Céline a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Très mécontente de l assurance gmf de saint quentin dans l aisne. Pour assurer la fille qui est actuellement en conduite accompagnée et qui vient d obtenir son permis je me suis déplacé et j ai appelé 4 fois et j ai demandé que la directrice de st quentin me rappelle 3 fois elle ne l a jamais fait je regrette sincèrement d avoir parrainé des amis et je regrette le manque de professionnalisme de compétence et d amabilité ds cette agence de st quentin 02 résultat je suis partie chez le concurrent
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man515 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Aux abonnés absents quand vous avez un sinistre, même après 25 ans de cotisations. Vous propose des indemnisations ridicules, je ne peux que conseiller à tous ceux qui sont dans le même cas que nous de prendre un avocat.
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Helgin a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
LA GMF EST UNE ASSURANCE QUI N'EST PAS A L'ECOUTE DE SES CLIENTS...On a désirer être mensualisé pour soulager suite à différents incidents et on nous a apporté AUCUNES SOLUTIONS!!!!
S
Sabinette13 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Je suis assurée à la GMF depuis maintenant plus de 30 ans. Avec mon conjoint, nous avons bénéificé jusque là du bonus + n'ayant eu aucun accident. Seulement voilà, l'année dernière mon conjoint à eu un accrochage, une aile a changer, responsabilité totale. Hier j'ai contacté la GMF afin de préparer le contrat de notre nouvelle voiture, la LOA de l'ancienne se terminant cette année. Et là surprise, j'apprends que je ne peux pas assurer mon conjoint pour juste un sinistre, certe totalement responsable et nous l'assumons, mais qui n'a provoqué qu'un remplacement d'aile de voiture... La GMF se narge de nous avoir fait un énorme cadeau en nous laissant notre BONUS à 50. Cependant si nous restons chez eux mon conjoint ne peux plus aller travailler. La seule proposition de la GMF est d'assurer la voiture à mon nom, mon conjoint aura le droit de la conduire 90 jours/an. Jusqu'où va l'abération, actuellement ils gardent notre voiture actuelle assuré sans surprime que mon conjoint a le droit de conduire tous les jours. Nous n'avons même pas été informé de cette nouvelle restriction. Je suis restée fidèle durant 30 ans, deux ou trois accidents à notre actif, tous nos points sur nos permis respectifs, et donc effectivement des dangers publics sur la route vous en conviendrez... Bref, plus qu'à chercher un autre assureur. Fuyez la GMF!!!
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Denis M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Je ne suis plus du tout satisfait des services proposés par la GMF Peu de professionnalisme Accueil très moyen Manque de clairvoyance Contact téléphonique très surprenant sur le sujet de mon dernier devis auto Pas de soutien ni d'empathie de la part du collaborateur GMF
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MAXIME H a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Résiliation du contrat suite suspension du permis de conduire et proposition de réassurance au double du prix initial. Pourtant jamais aucun sinistre depuis 1996 ( date de l'obtention de mon permis )
M
Mumu29 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 23/07/2022
Pas cher pas bien assuré . Il faut rajouter des options aux options des options. Ne répond pas rapidement au téléphone. Il faut décortiquer les assurances avant de signer.
A
AUDREY L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je ne suis pas satisfaite des services de la GMF: -Pour un problème de plomberie en juillet 2022 où la canalisation est cédée dans le mur... le plombier n'avait jamais vu ça mais vos services :"ah beh non, on vous a mal renseigné, fallait pas appelé le plombier (et nous laisser avec l'eau qui coule non-stop en pleine canicule, BRAVO!!) mais fallait faire autrement qu'elle nous dit l'autre conseillère en répondant des jours après et 45 minutes d'attente au téléphone > l'incident survenu après 19h bien sûr, on choisit ce genre d'évènement hein, quand tout les services ne sont plus accessibles et que tout le monde est rentré chez soi, voyons! -Et puis ensuite protection juridique: "bonjouuuuur, on est là pour vous laisser dans la m...., te vous répondre quand tout est passé" et vous dire "ah beh nous on ne prend pas en charge, c'est toi qui paie"... ah , mais VOUS SERVEZ A QUOI AU JUSTE ?? A part pomper du fric, chapeau! Et nous balancer dans enquête de satisfaction?? Ca sert à ça nos cotisations??? J'espère que tu a un bon salaire et un bon docteur, toi qui lit mon mail parce que tu dois en recevoir des gens mécontents comme moi. Allez, ciao.
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laurine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Service incompétent, longue attente avec musique has been, avant d'obtenir quelqu'un, il manque toujours quelque chose pour que les services remboursent suite au sinistre. Pour info j'ai essayé d'envoyer une facture de travaux par le site gmf, mais impossible, donc envoie par courrier de la facture à rembourser, pas de réponse après un mois! Je téléphone et là on m'informe qu'il manque la surface de la peinture effectué. Donc re attente au téléphone, re impossibilité de l'envoyer par leur site, obligé de renvoyer par courrier ou se déplacer en agence. Bref quand on doit payé ça marche, mais quand leur service doit payer çà Bug. Tout cela présenté comme un rouage de procédure visant à gagner du temps et conserver de la trésorerie. Donc si il n 'y a pas le service escompté à quoi sert d'être assuré! Donc au revoir GMF, JE VAIS M'EMPRESSER DE QUITTER "VOS SERVICES" et essayer de trouver des gens plus honnêtes et plus efficaces!
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stephanie G a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
je ne suis pas satisfaite car obligée de me connecter sur ordi pour obtenir le certificat de scolarité... un comble qd on a une application à jour sur le téléphone !!!
C
Claude T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Pas satisfait car obligation de compléter cette 2eme partie pour un sondage. Niveau des prix de quoi?? de votre assurance ou de la location???...si c'est la location, pourquoi la GMF nous demande un avis de satisfaction??? ON NE COMPREND RIEN A VOTRE QUESTIONNAIRE! Et pour le numéro de téléphone, vous l'avez déjà...pourquoi nous le demander à chaque fois???
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miorica a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
C'est trop cher...Par la raison démocratique d'antan et non celle d'aujourd'hui dont le support n'est déjà qu'une subjectivité trop fertile à toutes les futures différences.
M
Mitch a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Étant assuré à la GMF depuis plusieurs années bonus 50 plus j'ai eu 3 accidents non responsable et eu droit à une augmentation de presque 100€ merci la GMF de plus mon véhicule est immobilisée au garage depuis bientôt 2 mois et pour un temps indéterminé la GMF n'a pas voulu réduire ma prime malgré que les risques encourus sont quasi nul encore merci à la GMF.Je vais faire ce qui faut pour résilier mon contrat auto ainsi que la maison.
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RBEAUFILS a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
J'avais souscris à une assurance auto ainsi que pour mon van chez GMF car la conseillère téléphonique m'a assuré qu'en cas de panne/assurance ma voiture et mon van seraient rapatriés. En octobre 2022 je tombe en panne avec ma voiture, mon van et un cheval à l'intérieur, j'appelle l'assistance GMF qui m'envoie une dépanneuse et leur demande une solution pour le rapatriement du cheval. Le centre de dépannage m'annonce que c'est à l'assistance GMF de me mettre à disposition une voiture de prêt. Je rappelle en demandant une voiture de prêt avec une boule d'attelage pour continuer ma route avec le van et le cheval. Pas de voiture de prêt avec attelage disponible, et aucune autre solution proposée ! Le centre de dépannage me trouve un taxi avec attelage disponible, la GMF refuse de le prendre en charge et m'annonce que je dois me débrouiller moi-même ! Le centre de dépannage ferme donc je me retrouve sur le bord de route en pleine rue avec un cheval toute une partie de la nuit jusqu'à ce qu'une connaissance vienne nous chercher après 350 km de route !! Il a ensuite fallut attendre près de deux mois et une dizaine d'appels pour obtenir un remboursement des frais d'essence engagés par ma connaissance étant venue me chercher. Extrêmement déçue de l'absence d'assistance alors qu'elle m'avait été promise à la souscription du contrat. Enormément de coups de téléphones à passer pour avoir la moindre information, des conseillers qui ne rappellent pas toujours... Je ne recommande absolument pas !
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Daniel D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
je ne suis pas satisfait du service : je désirais obtenir une attestation mentionnant que j'étais bien assuré pour la faire parvenir à un club de motards. Cela n'existe pas apparemment à la gmf (2 autres assureurs auprès desquels j'ai des contrats savent très bien rendre ce service, pas la gmf !!)
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r a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Assurance a fuir, vous déclarez un sinistre, un employé se trompe dans son traitement et le reconnaît, vous êtes pénalisé, on vous renvoie d’un employé à un autre et, personne ne trouve de solution. N’augmente soi disant pas ses tarifs mais fais preuve de pratiques douteuses pour vous faire payer plus.
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MLP a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 20/12/2022
A EVITER ! Erreur venant de la part des conseillers : faute d'orthographe sur le nom, tarif totalement différent au téléphone et sur le contrat (soit 300 euros au téléphone contre 600 euros sur le contrat). Le pire c'est qu'un des conseillers a bien dit : Ma collègue s'est trompé mais je ne peux rien faire. HALLUCINANT ! Nous avons été mal renseigné et mal pris en charge. Je ne recommande pas cette agence.
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hfghfg a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
Ils ne lèvent pas la surveillance au bout d'un an, sur un sinistre responsable. Après deux ans d'un accident responsable, j'ai eu un accident 100% non responsable : La GMF n'attend que la date d'échéance pour me resilier mon contrat, bien que le sinistre est 100% non responsable ....
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Blumnath a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2023 suite à une expérience le 04/02/2023
Mon ami est assuré à la gmf Il est tombé en panne hier ! Ils on remorque le véhicule Il se retrouve à pied chez lui ! Il a souscrit le contrat prêt de véhicule pendant 7 jours Il faut attendre lundi Lamentable Zéro pointé Une honte ! Il est coincé dans un petit village sans véhicule alors que il a souscrit cette option
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hugodcn a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Une assurance très difficile à joindre. Des conseillers qui parlent très mal, qui invitent à patienter puis raccrochent au nez, transfèrent vers d’autres services de la GMF qui n’ont rien à voir. Un côté humain qui manque clairement. Je suis client chez la GMF. J’ai du exposer 7 fois mon cas avant que l’on m’envoie balader en m’expliquant qu’on avait pas accès à mon dossier. Décevant, je vous conseille évidemment une autre assurance, je vais moi même me tourner vers une autre plus respectueuse de ses clients.
e
erwan l a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
j'attend des réponses à mes mails, sinistre clôturé sans me donner d'explication sur les décisions prises. en désaccord avec les résultats d'une expertise, sans explication.
i
ilham j a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Je ne suis pas du tout satisfait du service à chaque sinistre déclaré GMF cherche un motif pour ne pas remoursé mes sinistres ni pour la voiture ni pour mon logement .
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DEDE62 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Ils n'ont pas du tout était correct, ils m'ont assuré ok, j'ai eu 1 ou 2 rejets de prélèvements, donc je règle, et seulement ils m'expliquent qu'ils ne pourront pas m'assurer, quelle courtoisie !! Et pour couronner ils ne veulent pas me donner mon Relevé d'information donc je suis pas assurée, merci la GMF
A
Anto a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Horrible manque de tact. J'ai eu 2 incident ( sanglier et chevreuil) ils m'ont fait comprendre que j'étais un mauvais conducteur et mon augmenté du DOUBLE la cotisation !!!!!! Sinon allez chez un autre .....voilà la réponse Bin je suis partie et j'ai trouvé de meilleurs garanties avec un meilleur tarif. Assureur des fonctionnaires ????? Certainement pas. Aujourd'hui ils me réclament encore de l'argent qu'ils ont voulu me rembourser..... fuyez si vous avez 2 problèmes ils ne vont pas être arrangeant et même exécrable
r
rbh a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Plutôt zéro étoile! Ils résilient le contrat sans nous informer. Trouvent d'un coup que nous sommes des mauvais assurés! Nous laisse rouler sans assurances! Prétexte on vous a envoyé un courrier sans jamais le recevoir pour la simple juste raison déménagement! Découverte de la résiliation contrat d'une manière fortuite! Nous mettent en danger avec la famille dont des enfants en bas âge et des seniors! Échange non professionnel manque de respect et à la la limite humiliation sous le choc de cette découverte du jour ( cerise sur le gâteau, on découvre ça sur un contrôle papier police, je vous laisse imaginer la suite) A éviter ! Agence vitry sur Seine et ses conseillères merci pour votre accueil catastrophique! Vos manières d'échanger avec vos clients sont à réviser et en urgence ! Je porte plainte et je demande mes préjudices !
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Zaza a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
C’est une très mauvaise assurance GMF !!!!je vous déconseille d’aller chez eux!!!!! Ils sont injoignables et des personnes désagréables au téléphone !!!ils ont pas le temps pour nous renseigner ni pour trouver une solution à nos demandes ?? je suis très très déçu de cette assurance !!! J’étais auparavant chez d’autres assurances mais j’aime eu un temps d’attente pour joindre quelqu’un ?? 3 jours d’attente
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Sunmudo a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
