Tous les avis Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
4.2
7588 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
92%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

je suis satisfaite du service ,conseillère à l'écoute, prise en charge rapide, bonnes explications

S
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je donne un avis favorable grâce au conseiller qui était patient gentil souriant et très pro

A
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Satisfaite du service et des réponses ainsi que le tarif À conseiller àux clients

S
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis très satisfait de l'accueil, du conseil, des explications et des tarifs.

E
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

JE SUIS TRES SATISFAITE JE N4AI RIEN A DIRE DE PLUS AUCUN PROBLEME A SIGNALER JUSQU'ICI

F
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Service tres efficace et professionnel Je recommande l assurance a mes amis

C
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Très satisfait du service et de la réactivité de la conseillère , très aimable et explications très claires

S
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Satisfait de la qualité de la conseillère Pro efficace et parfaite élocution

H
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Service rapide et forte réactivité. En revanche il faudrait éviter les robots.

N
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Une bonne prise en charge et traitement rapide de mon changement d'adresse.

S
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Accueil très sympathique et clair, solution apportée, explications efficaces

G
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Pour l’instant, pas satisfait du tout, une catastrophe aussi bien pour l’assistance téléphonique Que pour le prix du serrurier qui dépasse de loin, ma franchise. Je suis une personne handicapée et franchement on galère déjà dans la vie pour les choses du quotidien. Et franchement j’attends autre chose de ma banque et mon assurance c’est totalement inadmissible.

N
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Je suis satisfait de la réponse et du traitement du conseiller à ma demande. Il serait intéressant pour des clients multi détenteurs de contrats de bénéficier de geste co durant la vie du contrat et pas uniquement lors de la mise en place du contrat.

N
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Je suis satisfaite de tout les renseignements qu on ma donnée.la personne etait tres bien et professionnelle.

D
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Bonjour, Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais là... J'ai mis une étoile pour pouvoir rédiger mon avis mais cela mériterait une note négative! Sogecap assure la prise en charge de mon crédit immobilier pour cause de maladie. Ils demandent tous les six mois une déclaration sur l'état de santé. Normal. Sauf que l'on arrive pas à déposer les documents demandés sur leur site. Donc je communique tout ça par courriel à une adresse que Sogecap m'a transmise, la seule fois où j'ai réussi à les joindre d'ailleurs. J'ai bien l'impression que mes appels sont filtrés depuis lors... Mais mon crédit court toujours et je dois avancer les paiements. Ce qui est problématique lorsqu'on ne touche plus de salaire! J'ai donc envoyé un courriel à ma banquière en espérant qu'elle puisse dépatouiller tout ça avant que ça ne devienne critique.

A
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Je suis satisfaite du Service et de l’écoute que ce soit du robot ou de la conseil

D
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Satisfaite de l'accueil, et l’éfficacité, moins des remboursements suite à mon sinistre.

S
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Satisfaite du service et rapidité des réponses ; amabilité et efficacité de l’interlocuteur

m
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

je suis satisfait des services rendus. Les prix sont convenables. Bonne réactivité.

N
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Très bonne expérience lors d'un emprunt immobilier et l'assurance habitation qui va avec. Quelques ratés mais rien de grave, et toujours avec des interlocuteurs sympathiques et réactifs.

M
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Tout à fait satisfaite de ma prise en charge par Quietis Conseillère compétente

M
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Très bien Conseiller très concerné J’aurais préféré recevoir les conditions par mail

A
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

RAS satisfait de mon appel téléphonique avec le conseiller pour faire mon changement d’adresse de mes contrats d’assurance

D
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Trés satisfait du service dans l'attente du règlement de la facture transmise

G
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis satisfait du service, le temps d'attente peut néanmoins paraitre un peu long.

F
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 23/09/2026

Je ne suis pas satisfait , je ne suis pas satisfait je ne suis pas satisfait je ne suis pas satisfait

S
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Service ok Prix toujours trop élevé si l'on considère le peu d'utilisation du service

S
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Satisfait de l’échange téléphonique, bonnes explications du conseiller, politesse

A
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfaite du service, mais le temps d’attente avant de parler à un conseiller est trop long

C
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Conseillers au top, très aimables et soucieux de répondre correctement Très bonne expérience

L
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfaite de ce service le personnel est compétant merci beaucoup

c
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

je suis très satisfaite du service personnes toujours agréable. Bien renseignée

J
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

les prix ne cessent d'augmenter et nous n'avons pas trop le choix que d'accepter

A
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfait du service et de l accueil téléphonique du conseiller . A recommander

A
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je mets la note de 0 spécifiquement au service de gestion du contrat d'assurance MULTI_PRO / MR Pro, et non à ma conseillère professionnelle Société Générale ni aux autres services de la banque. Cette note s'explique par la gestion de mon dossier et notamment par un défaut manifeste de communication. Il m'avait été demandé de retourner un document signé de manière manuscrite, ce que j'ai fait. Le 23 juillet 2026, le service concerné a ensuite adressé un mail à ma conseillère professionnelle au sujet de mon dossier, sans me mettre en copie ni m'informer directement de la difficulté qui subsistait. Le 31 août, un courrier recommandé m'a été adressé, mais je n'ai reçu parallèlement aucun mail, aucune notification sur mon application ni aucune autre alerte m'indiquant que mon contrat risquait d'être résilié. Étant en vacances à cette période, je n'étais pas en mesure de retirer ce recommandé. Le contrat a finalement été résilié le 10 septembre. Je trouve particulièrement regrettable qu'un contrat professionnel puisse arriver jusqu'à une résiliation alors que le service disposait de mes coordonnées électroniques, avait déjà communiqué par mail concernant mon dossier et pouvait parfaitement me contacter directement pour me permettre de régulariser la situation. Ma note de 0 concerne donc exclusivement la gestion de ce dossier par le service en charge de l'assurance MULTI_PRO / MR Pro et la communication ayant précédé la résiliation. Je ne souhaite pas que cette appréciation soit imputée à ma conseillère professionnelle ou à un autre service Société Générale qui ne serait pas responsable de cette situation.

O
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis entièrement satisfait. Les prix me conviennent. Les renseignements sont justes.

S
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

Je suis satisfait du service et de la réponse claire et précise du conseiller qui a su me rembourser immédiatement. Un grand merci.

X
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

je suis très satisfait de la rapidité et de la réponse apportée à ma demande.

G
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

TOTALEMENT SATISFAIT DU SERVICE UTILISE POUR LA PREMIERE FOIS CLAIR ET RAPIDE

h
Avis publié le 28/09/2026 suite à une expérience le 18/09/2026

Je suis satisfait de la SG de manière générale et de la prise en charge des différentes demande suite à des sollicitations

À propos de Société Générale Assurances
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N°Orias : 07002344
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