Tous les avis Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
4.3
5831 avis
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24 heures
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97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je suis satisfait du service et de l'écoute. la prise en charge est concluante.

V
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Bonne implication de la commerciale recherche de solution patiente et aimable

o
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

juste besoin d' une adresse mail par un conseiller, pour une agence qui n'était pas le siège.

S
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Efficace même si le prix reste un peu élevé 30€ / mois pour un bien que je loue

S
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je suis insatisfaite. Aucune explication suite à la non prise en charge de mon sinistre. La communication a été coupée aucun appel reçu

M
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je suis satisfaite de la clarté des explications données. De la rapidité de prise en charge.

F
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Je suis satisfaite du service pour ma demande et très professionnelle avec beaucoup d empathie

A
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Très satisfait mon conseiller un super pro Merci de cet accueil je recommande vivement

D
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Je suis très satisfait pour le traitement de la demande et l'accueil qui m'a été réservé

P
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Trés satisfait Personne trés reactive et à l écoute .probléme resolu avec une bonne explication

Y
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Je me permet de laisser cet avis pour exprimer mon mécontentement pour cette assurance Cela fait plus de 10 ans que je suis assuré a sogessur,j'ai décidé de quitter cette assurance pour une autre(la GMF).mon nouvel assureur a fait le nécessaire pour la résiliation chez sogessur. A ma grande surprise,je constate que sur mes relevés de compte,sogessur prélève encore mes mensualités.je décide alors de leur envoyer un courrier pour leur dire que j'ai changé d'assurance voiture mais que mes mensualités sont encore prélevé.quelques jours après,sogessur me répond qu'il ne peuvent pas accéder à ma demande,se justifiant que ça doit être mon nouvel assureur qui doit envoyer les documents nécessaires.je contacte alors mon nouvel assureur pour leur en parler,le conseiller me confirme bien que le nécessaire a été fait(documents à l'appui avec signature).je décide alors de contacter sogessur,un répondeur vous pose des tas de questions pour avoir un conseiller et quand l'envoi d'appel est lancé pour avoir un conseiller,le répondeur me dit que mon appel ne peux pas être pris. Je suis scandalisé par ce genre d'assurance car quand il faut régler ses propres mensualités,on arrive toujours avoir quelqu'un au téléphone mais pour une réclamation il n'y a jamais personnes. Sogessur,si vous lisez ce message,sachez que je n'en resterai pas là,que je compte bien réclamer les remboursements des prélèvements que vous avez effectués depuis la résiliation de mon contrat et que je vous ferais une très mauvaise publicité.vous n'êtes pas digne d'être des assureurs. Je ne vous salut pas

M
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Je suis tres satisfaite de l accueil du personnel et de toutes les explications que la dame m'a donné je vous remercie beaucoup

M
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Satisfait de l’appel et des informations communiquées. Interlocutrice agréable

N
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

je suis satisfaite du traitement effectué pour ma demande et de l’accueil reçu lors de l’entretien

C
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Satisfaite du service et du temps d'attente pour avoir un conseiller. Les explications étaient claire, et correspondant à ma demande.

J
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

a ce jour ,pas de problème particulier, dans la mesure ou je n'ai pas de sinistre ;

L
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Très satisfaite de l' accueil, des conseils,les tarifs comme toutes assurances

B
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Agents compétents et efficacité de la réponse. Excellente écoute et amabilité.

N
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Je ne suis pas satisfaite du tout Je suis cliente société generale depuis ma jeunesse En tant que dirigeant d’entreprise Et enfin depuis au moins une 50 années

E
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Je mets une seule étoile si je pouvais mettre zéro je mettrai 0. Assurance qui ne prend pas en compte la difficulté de ses clients il manque toujours un document impossible de faire le traitement du dossier que ce soit par mail ou par l'application service client tout se fait par courrier trop facile pour faire traîner les choses. À fuir dès que j'en ai fini avec eux je change de banque.

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S
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Je suis satisfaite du service et du tarif, l’accueil, le professionnalisme, la clarté et la rapidité du conseiller

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V
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Je suis satisfaite de l'efficacité de la personne que j'ai eu au téléphone. Satisfaite aussi d avoir eu un avenant a mon contrat. Satisfaite du prix proposé.

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p
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

le regret :la sélection par le robot toujours désagréable et ne répond pas notre demande , pourquoi ne pas toucher directement un conseiller

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C
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

de très bons conseillers, une franchise un peu haute et je ne maîtrise pas trop comment va se passer le traitement de mon sinistre et ce n'était pas l'objet de mon appel du jour, la conseillère a été top, gentille et rassurante

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j
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE C.EST PRATIQUE ET SIMPLE AVEC DES CONSEILLERS TRES AGREABLES

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I
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Tout a fait satisfaite Temps d attente très court et opératrice très a l ecoute.

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Y
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Bravos ! Je trouve que l’équipe est très Professionnel et à l’écoute. Les conseils ont être très importants afin de faire mon choix. Et les prix aussi. Merci l’équipe

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N
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026

Je suis pas très satisfaite. On arrive pas à joindre notre conseiller. Ça sonne et personne ne décroche et ça finit par le service client du siège .

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A
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Satisfait ras là conseillère connaît bien son travail , à l’écoute et explique très bien

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C
Avis publié le 04/01/2026 suite à une expérience le 04/01/2026

Satisfaite de mon échange téléphonique avec la conseillere des réponses claires et précises

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G
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Je suis très satisfaite des services Société Générale . Je recommanderai à mon entourage..

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J
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Service efficace, à l'écoute et compétent. Le problème a été réglé simplement

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G
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Je suis satisfaite du service d’assurance de SG depuis toujours . Les conseillers répondent bien aux appels

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M
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

J'ai très satisfaite de la réponse apportée et j'ai reçu les réponses immédiatement par sms et e-mail, je ne vois rien de plus à ajouter. merci pour l'amabilité de la conseillère et sa disponibilité

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A
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Satisfait ras là conseillère connaît bien son travail , à l’écoute et explique très bien

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S
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Satisfait du service ,bon contact avec le conseiller,service et renseignements au top merci

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J
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Je vous remercie pour votre réactivité et votre compréhension, j'ai été très satisfaite, merci

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J
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Je suis pleinement satisfait du service. Je recommande fortement les services de la SOGESSUR et de la SG.

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Y
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Je suis satisfaite de l'accompagnement et des prix proposer par la société générale

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B
Avis publié le 01/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

Pas satisfaite du tout de vos assurances . Je ne suis pas prête de revenir m'assurer chez vous...sauf si vous révisez votre position face a mes 2 sinistres qui ne sont pas de mon fait. Mes voisins sont deja indemniser pour leur voiture écrasé dans le sous-sol, leur assurance assume Elle. La presse sera alertée si rien ne bouge La presse sera alertée si rien ne bouge

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À propos de Société Générale Assurances
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N°Orias : 07002344
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