Tous les avis Société Générale Assurances assurance prévoyance

Note moyenne pondérée
3.6
122 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très satisfait de l attente et très commercial je vous remercie pour votre rapidité

B
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je ne suis pas satisfait de SocGen. Toujours trop de verrous pour atteindre un conseiller. Personnel trop instable.

G
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

LES PRIX OK MAIS LES DELAIS POUR REPONDRE AUX DEMANDES NE SONT PAS RESPECTES

S
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Je suis satisfait du service toujours à l’écoute comme d’habitude Réponse rapide toujours efficace

B
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Lorsqu'on perd un proche et qu'on est dans les démarches funéraires on a besoin de compassion et d'être rassuré. On a aussi besoin de l'argent rapidement et facilement comme promis lors de la signature du contrat , et pas d'être dans le doute.

H
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Satisfaction service ,conseillère aimable,explications conforme à mon attente,tarif contrat intéressant

C
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Conseillère sympa et à l’écoute et à bien répondu à mes questions , j’ai eu les réponses que j’attendais avec sympathie

Z
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis satisfaite du retour de mes attentes Simple , réactif , conseiller professionnel

c
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Cela fait maintenant près de 6 mois que je suis en attente du traitement de mon dossier par Sogecap. Malgré de nombreuses pièces transmises, l'assurance continue de me demander des documents, souvent les mêmes, et a même refusé mon dossier a la premiere e. Pourtant, je suis en accident du travail, ce qui est confirmé par toutes les assurances que je possède, qui, elles, ont rapidement fait leur travail. Il s’agit d’une petite prise en charge : environ 200 euros par mois, correspondant à ma quote-part d’un crédit travaux pour ma maison (50 % de l’assurance avec mon épouse). Je cotise depuis maintenant 10 ans pour cette garantie. J’ai fourni tous les documents nécessaires, y compris un compte rendu d’un expert d’une autre assurance, mais Sogecap trouve toujours une pièce manquante ou formule une nouvelle demande, allongeant les délais de manière injustifiée. Je suis extrêmement déçu, non seulement par Sogecap, mais également par ma banque, qui m’a imposé cet assureur inefficace et peu professionnel. Je regrette profondément d’avoir fait confiance à un service qui ne respecte pas ses engagements envers ses clients, surtout dans des situations de fragilité comme la mienne.

m
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Assurance à fuir absolument ! Personne ne sait rien , ils répondent avec arrogance ! Ma cotisation pour mon assurance décès est passée de 82,32 euros à 197,57 euros de l'année dernière à cette année , je n'ai reçu aucun courrier pour me prévenir .Je les appelle , ils me disent qu'ils veulent bien résilier mon assurance , mais qu'il est hors de question de rembourser ma cotisation annuelle ! à noter que cette cotisation est pour un capital garanti de 15000 euros alors que mon assureur voiture et habitation me propose 40000 euros pour 182 euros ou 20000 pour 90 euros !Fuyez , passez votre chemin !

P
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis satisfait du service et de la qualité des réponses apportées. Le temps a été très court et là personne au téléphone absolument charmante. Elle a été très professionnelle.

M
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis entièrement satisfaite dans les réponses qui m'ont était données sur une succession...

N
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je ne serai pas remboursé de la totalité du capital que j’ai versé me rend triste et des doutes

N
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Je ne serai pas remboursé de la totalité du capital que j’ai versé me rend triste et des doutes

m
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite du service pas de problème Réponse aux question Pas besoin d'y revenir

D
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

7ans après on ni est encore allucinent il va peut-être falloir revoir les choses

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Deux mois après le décès d'un proche, je n'ai toujours pas de suivi de dossier ! ils sont injoignable par téléphone ! Assurance à fuir, ils sont bon à répondre de suite pour une souscription mais impossible de les joindre pour autres choses !

M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Bien entendu mon avis concerne la Société Générale et pas le correspondant Sogecap

J
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Satisfaction moyenne , plusieurs appels et attente très très longue avant d'être pris enfin en charge par un conseiller !!!!

p
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je suis tout a fait satisfait au sujet de ce service et le recommande tout autour de moi au fil des discutions quand cela se presnte

c
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Vous devriez appelés la famille ou la personne désigné dans les contrat de la personne décédé. Des la réception de l'acte de décès par la société générales banque.

R
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis tres Satisfait des propositions faites et des tarifs Cordialement

D
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfaite des renseignements demandés et la personne m à très bien compris et ma donnés tout ce qu il fallait faire

C
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Sans commentaire ! A ne pas recommander !! Employés sans connaissance sur les produit.

A
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis entièrement satisfait de la qualité de l’entretien avec la personne que j’ai eu au téléphone ce matin

B
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je ne suis pas satisfaite, j’ai déjà exprimé mon mécontentement. Le dossier est en cours depuis 18 mois …

V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Pas du tout satisfait Aucune empathie pas d'analyse de la situation incapable de renseigner

i
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE VOTRE SERVICE ET VOTRE SYSTEME DE CONTROLE PAR TELEPHONE EST STUPIDE ET RIDICULE. BONNE LECTURE

F
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

je ne recommande pas SOGECAP - société générale qui travaille avec "garantie obseques" qui semble manquer de professionnalisme

A
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis très satisfait d'avoir fait ce bout de chemin avec vous. Si c'est à refaire je le referais. La Conseillère qui avait échangé avec moi au téléphone est une communicante douée, une grande professionnelle, efficace, claire dans ses explications. Franchement, tous mes compliments.

O
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Je suis très satisfaite du service Parfait on à répondu à toute mes questions.

A
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Service client au exceptionnel. J'ai été très bien renseignée par le conseiller au téléphone. Il était a6mon écoute, compréhension directe de mon soucis et explications précises. Je suis satisfaite.

V
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je ne suis absolument pas satisfaite. Je ne recommande absolument pas! A éviter !!

A
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfaite du service, cela va mettre à l’abri mes proches. Ce produit me permet de ne plus me faire des soucis, le jour où je ne serai plus de ce monde.

y
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

je suis tres satisfait des reponses données prix tres correct tres satisfait

P
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Suite au décès de notre père, aucun suivi correct, perception de frais pour provision insuffisante (régularisé aussitôt). Clôture du compte sans aucun contact auparavant, agence de Montivilliers et pôle succession inutile et incapable. Idem pour sogessur et sogecap. Banque et assurance a fuir

P
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Encore une fois déçu par sg banque et assurance. Pas satisfait du service. Frais exhorbitants , peu d empathie de la part des interlocuteurs et direction de SG Montivilliers

R
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

je suis satisfait de mes assurances, client Société Générale depuis de nombreuses années.

S
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Parfaite communication avec mon interlocuteur J’ai reçu reçu toutes les informations nécessaires suite à ma demande

J
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Très bons conseils de la part de la conseillère qui a su m'orienter vers le bon service puis me fournir les bons éléments