Tous les avis Société Générale Assurances assurance prévoyance

Note moyenne pondérée
3.6
113 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Assurance à fuir absolument ! Personne ne sait rien , ils répondent avec arrogance ! Ma cotisation pour mon assurance décès est passée de 82,32 euros à 197,57 euros de l'année dernière à cette année , je n'ai reçu aucun courrier pour me prévenir .Je les appelle , ils me disent qu'ils veulent bien résilier mon assurance , mais qu'il est hors de question de rembourser ma cotisation annuelle ! à noter que cette cotisation est pour un capital garanti de 15000 euros alors que mon assureur voiture et habitation me propose 40000 euros pour 182 euros ou 20000 pour 90 euros !Fuyez , passez votre chemin !

P
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Je suis satisfait du service et de la qualité des réponses apportées. Le temps a été très court et là personne au téléphone absolument charmante. Elle a été très professionnelle.

M
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis entièrement satisfaite dans les réponses qui m'ont était données sur une succession...

N
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je ne serai pas remboursé de la totalité du capital que j’ai versé me rend triste et des doutes

N
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Je ne serai pas remboursé de la totalité du capital que j’ai versé me rend triste et des doutes

m
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite du service pas de problème Réponse aux question Pas besoin d'y revenir

D
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

7ans après on ni est encore allucinent il va peut-être falloir revoir les choses

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Deux mois après le décès d'un proche, je n'ai toujours pas de suivi de dossier ! ils sont injoignable par téléphone ! Assurance à fuir, ils sont bon à répondre de suite pour une souscription mais impossible de les joindre pour autres choses !

M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Bien entendu mon avis concerne la Société Générale et pas le correspondant Sogecap

J
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Satisfaction moyenne , plusieurs appels et attente très très longue avant d'être pris enfin en charge par un conseiller !!!!

p
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je suis tout a fait satisfait au sujet de ce service et le recommande tout autour de moi au fil des discutions quand cela se presnte

c
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Vous devriez appelés la famille ou la personne désigné dans les contrat de la personne décédé. Des la réception de l'acte de décès par la société générales banque.

R
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis tres Satisfait des propositions faites et des tarifs Cordialement

D
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfaite des renseignements demandés et la personne m à très bien compris et ma donnés tout ce qu il fallait faire

C
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Sans commentaire ! A ne pas recommander !! Employés sans connaissance sur les produit.

A
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis entièrement satisfait de la qualité de l’entretien avec la personne que j’ai eu au téléphone ce matin

B
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je ne suis pas satisfaite, j’ai déjà exprimé mon mécontentement. Le dossier est en cours depuis 18 mois …

V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Pas du tout satisfait Aucune empathie pas d'analyse de la situation incapable de renseigner

i
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DE VOTRE SERVICE ET VOTRE SYSTEME DE CONTROLE PAR TELEPHONE EST STUPIDE ET RIDICULE. BONNE LECTURE

F
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

je ne recommande pas SOGECAP - société générale qui travaille avec "garantie obseques" qui semble manquer de professionnalisme

A
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis très satisfait d'avoir fait ce bout de chemin avec vous. Si c'est à refaire je le referais. La Conseillère qui avait échangé avec moi au téléphone est une communicante douée, une grande professionnelle, efficace, claire dans ses explications. Franchement, tous mes compliments.

O
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Je suis très satisfaite du service Parfait on à répondu à toute mes questions.

A
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Service client au exceptionnel. J'ai été très bien renseignée par le conseiller au téléphone. Il était a6mon écoute, compréhension directe de mon soucis et explications précises. Je suis satisfaite.

V
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Je ne suis absolument pas satisfaite. Je ne recommande absolument pas! A éviter !!

A
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfaite du service, cela va mettre à l’abri mes proches. Ce produit me permet de ne plus me faire des soucis, le jour où je ne serai plus de ce monde.

y
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

je suis tres satisfait des reponses données prix tres correct tres satisfait

P
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Suite au décès de notre père, aucun suivi correct, perception de frais pour provision insuffisante (régularisé aussitôt). Clôture du compte sans aucun contact auparavant, agence de Montivilliers et pôle succession inutile et incapable. Idem pour sogessur et sogecap. Banque et assurance a fuir

P
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Encore une fois déçu par sg banque et assurance. Pas satisfait du service. Frais exhorbitants , peu d empathie de la part des interlocuteurs et direction de SG Montivilliers

R
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

je suis satisfait de mes assurances, client Société Générale depuis de nombreuses années.

S
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Parfaite communication avec mon interlocuteur J’ai reçu reçu toutes les informations nécessaires suite à ma demande

J
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Très bons conseils de la part de la conseillère qui a su m'orienter vers le bon service puis me fournir les bons éléments

C
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Très grande satisfaction du service. Agent extrêmement professionnel et clair dans ses explications. A su répondre à toutes mes questions.

b
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024

accueil téléphonique du conseiller d'Antarius très professionnel cordialement

M
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Non satisfait , pour un montant ridicule concernant une prévoyance, le temps de mise en place , la réactivité , les contraintes ne sont pas acceptables, on prélève même sur mon compte avant la finalisation.

L
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Comme précisé excellent accueil et réponses claires et précises- on rajoutera l empathie (échanges suite décès)

j
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

insatisfait sur la capacité à être rappelé dans le suivi de dossier suite à un décès insatisfait sur la gestion de suivi du dossier honteux

J
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

J' ai été très satisfaite du service assurances qui a pris en charge ma demande mais le temps d'attente téléphonique est relativement long

A
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

peu d empathie, peu d explication, beaucoup d attente .....quand vous avez des personnes qui viennent de perdre un être proche il serait préférable d'avoir des gens formés

C
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

J’obtiens rarement de réponses claires à mes questions, je suis souvent obligé de me replonger dans les conditions générales pour obtenir des réponses

J
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Tout me satisfait. Les prix est attractif. Très bonne assurance prévoyance, ce n'est pas trop cher. Je recommanderais sans aucun doute à mon entourage.