Tous les avis Société Générale Assurances assurance prévoyance - Page 3

Note moyenne pondérée
3.6
122 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 24/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Bjr, La personne m'a très bien reçu, par contre, j'attends un courrier car il n'est pas notifié sur mon contrat obsèques le 1er rang en clair pompes funèbres, d'où mon appel.

G
Avis publié le 17/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

Satisfait de l'ensemble des tarifications Je pense avoir largement débattu téléphoniquement avec ma conseillère et vue mon ancienneté dans votre établissement prouve ma satisfaction .

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfait du service une fois que j’ai eu la bonne personne au téléphone. Et avant de l’avoir, je suis passée de service en service avec des numéros de téléphone différents car ce n’était jamais le bon service. Cela m’a demandé une heure 30 avant de pouvoir trouver quelqu’un qui veuille bien me renseigner. Merci à cette personne.

A
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 20/10/2023

Entre mon agence SG et mes revenus très dispersés (Retraite de base + 2 complémentaires + 2 pensions ) versées à des dates théoriques mais changeantes il est difficile de coordonner mon agence SG et les différents prestataires de services SG aux dates de prélèvements précis des cotisations. Il y a un travail de coordination à faire entre SG et ses clients tous différents. Merci

M
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis déçu par le nombre de frais que j'ai eu sur mon compte pour ce mois. J'aurais plus de difficultés pour le mois prochain. J'avais cru comprendre que vous alliez reduire les frais banquaires

L
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfaite du service, surtout de l'amabilité qui m'a été réservée.. Je n'ai plus grand chose à rajouter car j'ai exprimé ce que je ressentais

C
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Très satisfaite des réponses obtenues. Personnels a mon écoute. Efficacité et respect sont de grands mots et la société générale les appliquent amplement . Un grand merci.

P
Avis publié le 22/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Le service est complet le prix reste correct, très bon accueil téléphonique et réactivité dans la réponse aux questions. Satisfaction totale lors des appels téléphoniques

P
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis absolument pas satisfaite je regrette Societer marseillaise de crédit j ai tout fait chez vous depuis 1988 là je demande un prêt voiture hélas sa passe pas donc jenpense changer de banque je suis à la recherche d une autre banque merci

P
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

je suis satisfaite de toutes les informations obtenues et du service par le conseiller très agréable par toutes ses explications et très à l'écoute

d
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

pas satisfait du tout, pas de réponse aux mails ou réponse incomplète, et compliqué alors que ma demande est très simple. je ne vous recommande pas du tout

f
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

ras tres bien dommage que le contrat que ma maman avait souscrit etait un peut faible. 3000 euros pour un enterrement c est tres juste. merci pour votre gentillesse

n
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

j e suis satisfaite du service mais pas du service asssurances.comme dit précédemment, je n'ai pas touché la somme qui me revenait suite à l'incompétence d'une conseillère

j
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

J'ai un contrat accident de la vie SOGESSUR. Ma femme a eu une entorse grave en tombant dans la rue. SOGESSUR refuse de prendre en compte le sinistre. C'est honteux Je vais prendre contact avec mon avocat dans les plus brefs délais afin de voir la suite de cette affaire

J
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait du service et de la rapidité de ce dernier pour la prise en charge de mon dossier. ce service a pris en compte ma demande et a réglé les formalités administratives directement ave le funérarium où mon épouse est restée 3 jours.

D
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Très peu d'attente avant d'avoir un conseiller, satisfaite de l'accueil, explications suffisantes et informations necesdaires remises pour finaliser ma demande

N
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Fuyez ! Ne souscrivez pas à cette assurance prévoyance. Un dossier sinistre pour incapacité temporaire est ouvert depuis mai 2023 et depuis cette date, je me bats pour que l'assurance à laquelle j'ai souscrit respecte ses engagements. Des appels, des mails... Aucune considération ! Nous avons au bout du fil que des conseillers qui rapportent les communications sur le dossiers et les responsables sont inatteignables. Je suis à ce jour avec un état de santé qui se dégrade, une situation financière désastreuse avec des emprunts fait auprès des proches pour boucler les fins de mois. Je ne sais plus comment faire avec eux. Je vais devoir contacter le médiateur et un avocat car je n'en peux plus.

I
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

B
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Je suis satisfait des renseignements obtenus. Je peux ainsi effectuer mes démarches suite au décès de ma mère. J’espère que la suite des formalités se fera rapidement.

M
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Toujours à l'écoute des problèmes avec solution proposée. Conseillère très sympathique qui prend le temps de vous écouter et vous apporter des bons conseils.

I
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Je suis totalement insatisfaite et en colère et je ne recommanderai certainement pas à mon entourage de prendre une assurance obsèques à la société générale.

i
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023

aucune satisfaction comparé à un Crédit Mutuel, le personnel n'est pas impliqué et les tarifs que vous pratiquez sont trop élevés. que ce soit la banque ou pour assurances vie ou maladie

s
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

actuellement je suis satisfait de votre service clientèle au niveau des prix je pense que c'est correct je pense que les tarifs sont plus ou moins les memes que ailleurs

s
Avis publié le 16/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

je suis satisfait de ce service pour les rendez-vous maintenant il faudra voir le jour du rendez-vous sur place avec votre conseiller à savoir s'il va bien me conseiller

R
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Service médiocre comparé au prix de l'assurance intégrale, tandis que le marché offre le même niveau de couverture presqu'à moitié prix. En bout de compte une invitation à que ses clients partent voir ailleurs.

g
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

très satisfait de ce contact. Les réponses aux questions ont été traitées avec sérieux et bien expliquées. Une interlocutrice aimable et à l'écoute de mes reqêtes

L
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023

Le temps d’attente est bien entendu trop long lorsqu’il faut organiser et financer des obsèques. Je pense que les différents conseillers que nous avons eu en ligne avec les services de pompes funèbres ne font pas suffisamment preuve d’empathie surtout dans des instants émotionnellement intenses où des réponses rapides sont indispensables

M
Avis publié le 17/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023

Je suis satisfait des réponses reçu la recherche de l interlocuteur pour trouver la meilleure solution de notre demande merci à vous la société générale

E
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

SOGECAP A FUIR ABSOLUMENT !!! SURTOUT NE SOUSCRIVEZ PAS CHEZ EUX !!! La pire prévoyance que j'ai eu en 20 ans !!! Déjà une lenteur administrative ++++, au téléphone, quand on arrive à les avoir, ne sont jamais au courant de rien et ne savent vous renseigner sur rien... Ne répondent pas aux mails.. Trouve n'importe quel prétexte pour ne pas indemniser ! (cf tous les avis sur internet). 3 mois pour avoir une réponse.. une lenteur +++. Je résilie immédiatement mon contrat et vais ailleurs !!!!!

n
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 09/07/2023

je suis satisfaite des services de la rapidités de mes demandes du niveau des prix et de l’amabilité du personnelles et des bon renseignements qui mon été donner pour que mon dossier sois traiter rapidement

M
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Un peut cher pour une personne retraitée me trouvant seul par la maladie de mon mari qui se trouve dans une maison de retraite sachant que je suis au rsa pour une période de 3mois

G
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait des services que m'apporte la Société Générale pour y être clients depuis plus de trente années . L'écoute ,les réponses ,la disponibilité ,le tout dans un profond respect commercial nous satisfait.

D
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Parfait, très contente de Sogecap. Accueil sympathique. Réponse à mes attentes rapides. Très satisfaite de cet échange. Je recommande vivement Sogecap. Merci beaucoup.

L
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Pas du tout satisfait pour l'assurance voiture et indemnisation ayant eu un accident de voiture le conducteur n'avait pas de papier n'a pas voulu signe de constat pourtant j'avais tout fourni les documents les papiers tout ce qu'il y avait avec j'ai eu le coup du lapin les soins n'ont pas été remboursés par l'assurance étant donné que le conducteur n'avait pas signé le constat j'ai eu que 2 % et la sécu à voulu se faire rembourser pour les soins mais c'est moi qui est du rembourser cordialement

F
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Très efficace prix un peu au dessus de la moyenne mais réactivité optimale. Très bon accueil. Amabilité et ecoute très bien adaptées client depuis plus de 40 ans et pas près de changer.

M
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Satisfait du service téléphonique suite à une demande sur l assurance décès suite à la perte de mon conjoint le 11 03 23. Un conseiller doit me rappeler et j attends une réponse favorable à ma demande

Y
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

je suis satisfais des services de la société générale assurance . Ce service effectue un travail minutieusement bien soigner au service de sa clientèle

E
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Service rapide, interlocuteurs très aimables et parfaitement efficaces. Toutes mes questions ont reçu réponse et dans des conditions très satisfaisantes.

M
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je ne connais pas les tarifs, il s’agit d’un contrat Obseques de mon père qui vient de décès , nous n’avisons pas connaissance de ce contrat, se fût le Curateur qui nous a informé.

K
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

1 mois d'attente toujours pas eu le virement, que des interlocuteurs différents et une incapacité à donner des informations concrètes, déjà 4 ans de passé depuis le décès de ma mère et toujours ni papiers ni argent et encore moins de conseiller compétent ??????je ne recommande pas