Tous les avis L'olivier Assurance
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
C
Clément P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
service téléphone au top, informations et conseils pertinents, opérations réalisées sans problèmes
L
LAURIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Satisfait des services et prix de l’olivier assurnaces je recommande pour tous types de contrats
P
Philippe D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Merci pour l'effort commercial consenti pour revenir au tarif de l'années dernière
B
BRIGITTE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Satisfait du service, prix correct moins cher serait encore mieux c'est tout
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A
Aucun a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis satisfaite de mon nouveau contrat habitation Chez l’assureur L’olivier
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A
Agathe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Délit de fuite du véhicule qui accidente le mien avec témoins, et c'est moi qui suis 100% responsable Ma voiture était à l'arrêt sur un parking, lorsqu'un véhicule m'est rentré dedans avec une violence telle que les voisins sont sortis en urgence, alertés par le bruit. Plusieurs témoins ont vu la voiture prendre la fuite, ONT NOTÉ LA PLAQUE du véhicule délit de fuite. Après beaucoup de temps d'énergies et de démarches interminables. Malgré ces éléments, L'Olivier Assurance m'a déclarée 100 % responsable, au seul motif que le constat était unilatéral… ce qui est logique dans un délit de fuite. Résultat : malus, démarches interminables, et aucune prise en compte des témoignages ni des circonstances. Le service client n'a rien arrangé : appels répétés, mises en attente interminables, relances nécessaires pour obtenir des réponses, et une impression générale de manque total d'accompagnement. Au final, cette situation m'a fait perdre du TEMPS, de ARGENT et beaucoup d'énergie, sans réelle prise en charge ni recherche de solution.
L
Le R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Très bons échanges au téléphone. Néanmoins, entre les deux personnes que j'ai eu au téléphone, des informations contradictoires sur l'offre de remboursement 1 contrat auto + 1 contrat habitation, 50% remboursés. La première m'a parlé de 100€ maximum déduit, tandis que la seconde, 50€, pour exactement la même offre.
C
COUDRET F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Probleme de validité de code parrainage après l'avoir remis suite à modification de l'adresse
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G
GONZALVES M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Bien accueilli et explication claire service client réactif demande prise en compte et bons conseils
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A
ALCOULOMBRE I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis étonnée que l'âge du souscripteur aie une telle incidence sur le prix
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B
BARRAU P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
les prix me conviennent que ce soit pour assurance automobile ou pour habitation
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r
richard k a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
De bons conseillers claires et compréhensibles, et une bonne offre promotionnelle dont j'ai pu profiter
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C
CANTAU M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025
Génial je recommande, les prix sont compétitifs et l'interface très claire !
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P
Peter2808 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Après une première année sans sinistre, ma classe de mérite a baissé, mais ma prime a pourtant fortement augmenté. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat. Celle-ci a été refusée sans explication détaillée. J'ai ensuite sollicité un réexamen par e-mail : une première réponse m'a été envoyée, puis plus aucun retour malgré mes relances. Je regrette le manque de communication et l'absence d'informations précises concernant les décisions prises sur mon dossier.
l
lili a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
En effet, des prix très élevés pour l'assurance auto et le pire c'est quand vous voulez résilier votre assurance Auto. Cela fait plus de 2 mois que nous tournons en rond car à chaque conseiller il faut un autre document....au lieu de demander tous les documents en 1 seule fois, ils font durer et pendant ce temps vous payer 2 assurances! Loi Hamon???? Ils ne veulent pas en entendre parler. Service client et expérience client lamentable et incompétent.
F
FRANK G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
PLUTÔT TRÈS AGRÉABLEMENT SURPRIS. RAVI DE POUVOIR ÊTRE RENSEIGNÉ PAR DES PERSONNES COMPÉTENTES.
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m
magleglig a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
J'ai souscrit il y a 2 ans à un contrat assurance habitation et voiture chez L'Olivier Assurance. L'an dernier, ils m'ont doublé mon tarif annuel sur l'habitation. Cette année, ils ont fait x10!! J'ai juste eu un petit sinistre déclaré, un dégât des eaux, imputé à la copro donc qui n'est pas de mon fait, et on augmente ma cotisation annuelle à 1590€!!! 1590€/an d'assurance quand les tarifs de marché tournent autour de 150-200€/an pour des garanties similaires. Ils osent dire que la hausse de tarif est liée au dégât des eaux. Donc en gros, on a 1 dégât, ils nous versent 600€ d'indemnité (qu'ils se font rembourser via l'assurance de la copro), et hop l'année suivante ils réclament 1590€. De plus, le service client est compliqué à contacter et ne nous est d'aucune aide. A fuir absolument.
C
CHRISTIAN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Vos téléconseillés sont très courtois très gentil très appréciable mais vous pouvez encore faire mieux au niveau des tarifs
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G
GILLES A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Satisfaite du service de la relation client , informations détaillées et claires
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L
LAURENT P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
L'augmentation de l'assurance habitation était trop élevée (15%). Merci pour le geste commercial.
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U
ULRICH B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
accueil et conseil parfait merci pour vos réponses à mes questions posées ,c'est avec plaisir que je ferai une bonne publicité pour l'olivier assurance
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A
ARNAUD P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Satisfait pour l'instant....Que ca continue donc,! Mais faut avoir moins de temps d’attente au téléphone avant d’avoir quelqu’un.
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L
LEA R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
Je suis satisfait du service client très efficace et à l’écoute du client .
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C
Cristel a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
J'ai pris 2 assurances habitation chez l'Olivier assurance et je devais soit disant avoir 50€ de remboursé sauf que ça fait 7 mois et 6 fois que je les ai au téléphone à ce sujet et à chaque fois ils me font miroiter que ça sera fait rapidement mais ils ne font rien. Une fois c'est parce que soit disant je n'ai pas signé mon contrat (ça ne les a pas empêché de prélever tous les mois la cotisation) une autre c'est parce que j'ai soit disant pas fourni ma pièce d'identité, pourtant bien envoyée, une fois c'est un autre papier etc. Des mois que ça dure, j'ai l'impression d'être prise pour une pigeonne à chaque fois. Donc publicité mensongère, je suis obligée de terminer mon année de contrat et je fuis ailleurs !
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G
Gaetan G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Je suis satisfait de l'échange téléphonique avec l'opérateur de l'olivier assurance
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K
Khal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Temps d'attente horriblement long pour suivre l'état d'avancement du sinistre subi. Injoignable par mail. Pas de mise à jour de l'espace personnel pour suivre l'état d'avancement du sinistre. Expérience catastrophique.
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J
JEAN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Super rapide, super efficace. Je suis satisfait car je n'ai à perdre mon temps ni mon argent !
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M
MARTIN F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis satisfait Les prix ne me conviennent pas trop je pense que vous pouvez faire mieux
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A
Adrien a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Leur site est mal maintenu. J'ai dû refaire 3 fois mon devis à cause des bugs, des pages blanches au milieu du formulaire. Impossible d'utiliser mon VPN et mon navigateur habituel. Mon paiement a échoué, mais j'ai reçu l'email de validation de paiement. C'était une inscription laborieuse, mais leur prix est avantageux et les retours ont l'air assez bons.
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d
demeric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Suite à un accident, je contacte l'assurance. Je suis surpris que la franchise demandée ne corresponde pas a ce qui est affiché dans mes dispositions particulières, étonnamment elle grimpe de plus de 100 euros. Et la je recois un mail me disant que je n'ai pas signé mes dispositions particulières qui ont changé depuis des mois, avec une franchise qui grimpe. Je regarde dans mon historique de mail : jamais été informé de cela. Ma derniere demande de signature concernait une franchise inférieure a celle demandée. Et le service client ? il s'en fou.
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L
Lotfire a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
le payement a été affiché comme échoué sur votre site mais réussi depuis ma banque, par la suite impossible de joindre un conseiller, votre Bot en ligne est "débile et frustrant" je tournais en rond pendant plusieurs minutes jusqu'a ce que je recoive un mail de confirmation de payement. bref c'est pas super au point au niveau du service en Ligne
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C
CLOAREC S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Accessibilités et tarifs très intéressants, et réduction du fait de deux contrats appréciable.
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M
Marie T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
je suis satisfait du service merci l'olivier prix interressant, et devis rapide
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M
MM a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Après 1 an de contrat assurance habitation, aucun émail de rappel quand l'avis d'échéance est disponible sur l'espace client...?? Je suis donc averti quand l'Olivier prélève directement l'échéance annuelle sur mon compte bancaire...?? Je vais télécharger mon échéance annuelle pour y constater une augmentation de 60% sur le prix du contrat initial...! L'avis est bien sur daté de plus d'un mois, ce qui empêche l'arrêt du contrat à échéance...?? La loi oblige tous les assureurs à fournir une résiliation en 3 clics sur leur site mais l'Olivier préfère répondre que comme on a obligation d'être assuré (ce qui est faux) c'est au nouvel assureur à effectuer cette démarche...! Je demande a mon nouveau assureur (au passage 2 fois moins cher...) d'effectuer cette résiliation que l'Olivier refuse en me demandant de fournir les documents de la démarche que je n'ai donc pas pu faire moi-même...! Je récupère chez mon nouvel assureur les documents de résiliation que je transmet à l'Olivier qui me répond maintenant que mon contrat ne peut être résilié car il a moins d'un an...! L'olivier pourquoi tu m'a déjà prélevé la seconde année...? Pourquoi tu as mis la nouvelle échéance sur ton site...? Tu le vois bien que ça fait plus d'un an...?? L'olivier, je te l'assure... Tu ne réussiras pas à me garder contre ma volonté... Et surtout pas comme ça...!
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B
BALLARE I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Je suis satisfait du service merci bien. Même si toujours trop élevés les tarifs sont raisonnables.
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T
THOMAS W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Je suis satisfait du service les prix me conviennent parfaitement bonne journée à vous
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G
Guillaume V. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Voici une petite histoire personnelle comptant mes déboires avec cette société Avril 25 En doublant un camion sur une autoroute à 2 voies, un morceau de plastique type pare-choc présent sur la chaussée est chassé par le déplacement d'air du camion devant mon véhicule. Pas le temps de freiner à 110 km/h, pas possible d'éviter les débris vu le peu d'espace à gauche et à droite, j'essaye de donc de passer au-dessus en espérant un coup de chance. Pour le coup de chance, on repassera. Je touche le débris et entend de suite un bruit important au niveau de mon bloc-moteur, et ce dernier s'arrête de suite. Avec l'élan, j'arrive à aller me réfugier sur la bande d'arrêt d'urgence, et me disant que j'ai quand même eu de la chance que les dégâts ne soient que matériels et que je n'aie pas causer d'accident. Vinci me repère grâce à une caméra, et m'envoie une dépanneuse qui vient me chercher et confirme à mon assurance un accident, ayant vu les débris sur la route, et me dit que la voiture est probablement morte. Sur le coup, je me dis que j'ai de la chance car pas de dégâts humains et assuré tout-risque. Mai 25 Grosse surprise en recevant un message de l'Olivier Assurances me disant que l'expertise conclue à une panne consécutive à un mauvais entretien du véhicule et qu'en conséquence, je ne saurais pas dédommagé. Coup dur, à la fois financier car je ne peux me permettre de racheter un véhicule, et moral car je ne comprends pas. L'accident, je l'ai vécu. J'avais proposé à l'assureur de vérifier avec les vidéos de l'autoroute mes dires, Vinci m'ayant retrouvé avec ces dernières, et il y avait bien une trace d'impact sur l'avant du véhicule. L' Olivier Assurances ne m'envoie pas de rapport de l'expertise, et me dit que si je souhaite contester je dois alors payer une contre-expertise de ma poche. Ce que je fais, étant sûr de mon fait, et pensant qu'il s'agit d'une procédure standard chez eux pour que les gens n'ayant pas les moyens de payer ne puissent rien contester. Septembre 25 Contre-expertise en présence de mon expert ainsi que de celui de l'Oliver. Douche froide : ils confirment les traces d'impact (qui étaient bien explicité lors du premier rapport que je n'ai jamais reçu) mais ne peuvent confirmer la conséquence directe de la casse-moteur avec ce choc, les cartes étant intact. Je tombe un peu des nues car le véhicule n'avait que 70000km, était bien entretenu et n'avait jamais eu de soucis, et le moteur n'est pas connu pour avoir de problèmes. On me croit sur parole, mais la seule façon d'expliquer les raisons de la casse-moteur serait de démonter ce dernier, ce qui n'a que peu de sens pour un véhicule côté 5000EUR. On indique sur le rapport la valeur de remplacement de l'avant du véhicule, et on se quitte. Je demande au garage de l'assureur de me faire un devis de changement du bloc-moteur, mais ces derniers me disent qu'ils ne font pas ce genre d'opération et me proposent seulement un rachat du véhicule pour 150 EUR. Octobre 25 Nouveau message de l'assureur qui me dit que la contre-expertise ne montre rien de nouveau et refuse toute indemnisation, faisant fi des rapports des experts. Bien entendu, une fois encore, je ne reçois aucun rapport de l'Olivier Assurances, qui cependant ne manque pas depuis l'accident de continuer à me prélever 80EUR par mois malgré que ce dernier soit hors d'état de marche. Et je ne parle pas des menaces de frais de gardiennage. Le Médiateur des Assurances me recommande d'ouvrir un litige chez l'assureur avant d'entamer une procédure avec lui, ce que je fais, mais sans grand espoir. En attendant, pas de voiture depuis Mai 25, et le fâcheuse impression de me faire avoir et me faire traiter de menteur pour un accident qui aurait pu avoir des répercussions importantes.
B
Broha C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Accueil agréable et explications s très claire Satifaited avoir pu changer dassurance
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A
AMI a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Une assurance qui vous prend pour une vache à lait! Même après avoir changer d'assureur ils continuent à prélever mon compte malgré que l'autre assureur affirme avoir fait le nécessaire Je compte inviter mes proches à fuir!
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S
Sandy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
L'assureur L'olivier refuse catégoriquement de créer un contrat au prix du devis effectué en ligne malgré que les informations transmises soient correctes.
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