Tous les avis L'olivier Assurance
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
N
Nourdine A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Les services est au top Le prix est incroyablement raisonnable Je remercie l’équipe l’olivier assurance
S
SHANA P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Satisfaite de la rapidité d exécution. Et des commodités pour souscrire en ligne
A
ARISTIDE O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Je n'ai rien à signaler dans le process de souscription du contrat. J'aviserai quant à la gestion de ce dernier.
A
ALLAN D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Très simple à signer, le conseiller au téléphone était très bien. Petite amélioration possible : pouvoir ajouter un deuxième nom sur le contrat.
D
DANIEL D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
une erreur dans le nom du conducteur secondaire, obligé de téléphoner pour rectifier !
C
Chloé a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Manque de transparence, promesses non tenues, refus injustifié d'appliquer le tarif dû. J'ai souscrit un contrat auto chez L'olivier Assurance sur la base d'un devis à 650 €, en fournissant des informations exactes. Le tarif a ensuite été augmenté à 750 €, suite à un relevé d'informations erroné transmis par mon ancien assureur — erreur totalement indépendante de ma volonté. Le service client m'a assuré par téléphone que le tarif initial serait rétabli dès réception du relevé corrigé. Une fois ce document transmis, plus aucune réponse, puis, soudainement : “le tarif ne peut plus être ajusté”. Leur argument ? “Les tarifs changent tous les jours”… alors qu'une simulation en ligne affichait toujours 650 €. Résultat : hausse injustifiée, mauvaise foi manifeste, aucun suivi, aucune considération pour le client. Pire encore : formulaire de réclamation introuvable, ce qui constitue une infraction au droit à la réclamation prévu par la loi. Je résilie donc mon contrat avant sa prise d'effet, et ai demandé le remboursement des frais engagés. Une expérience profondément décevante, marquée par le flou, le mépris et l'opacité. Je déconseille fortement.
D
Domh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Je ne veux pas de votre carte carburant si c'est en plus moi qui la paye... Pourquoi me prélever 15€ le 5 mai. Avez vous un document signé pour ce prélèvement. Je vois cela avec ma banque et j'espère que vous ferez le nécessaire pour me rembourser ces 15 € au plus vite
d
devic b a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
je suis desagréablement surpris de l'augmetation de tout mes contrats chez vous, entre +17% et +40% suivant le contrat
A
ADRIEN F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
je suis satisfait de la prise en charge du client et de la facilité de contact avec un conseiller
L
LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Je suis satisfaite Le service est Simple et le prix me convient très rapide merci
J
Julie S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Je suis satisfaite du tarif, simple et claire. Les garanties sont complètes
N
Nihal B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Les prix sont avantageux et la souscription est simple et rapide ! Je suis satisfaite
A
Aurore H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfaite de la prise en charge satisfaite du montant et des services proposés
J
Jonathan S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfait du prix des deux contacts sur mes vehicules, et des garanties incluses pour ce tarif.
Z
Z. N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfaite du service client , seulement il faudrait diminuer les prix chaque année et ne pas les augmenter. Cela évite de perdre du temps et de vérifier son contrat à chaque fois
M
MYRIAM F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfaite du prix. Le prix et correcte. L'interlocuteur correcte aussi.
S
STEPHANE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfait du prix et de la simplicité pour assurer ma voiture sur le cite
J
Johann R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
très satisfait de l'échange avec le conseiller, dommage qu'il n y ait pas d'application
M
MATHIEU N a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Je suis satisfait du service qui m'a ete proposé et du prix, le conseillet a ete super.
B
BRANDON R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
C’est une très bonne , Assurance aucun souci, je la conseille très serviable
C
Charlotte a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Le service administratif est très long voir inexistant pour traiter les attestations de sorties des lieux. Cela fait 2 mois que le nécessaire leur a été envoyé par mail suite à un appel avec l'une de leurs conseillères. Depuis je n'ai toujours pas eu de retour et je suis toujours prélevée....
I
Isabelle A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
je me prononcerai sur ma satisfaction en cas de sinistre. La rapidité de souscription est néanmoins satisfaisante.
Y
Yan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 23/03/2025
Ne souscrivez pas d'assurance chez eux ! Après avoir eu un sinistre voiture en non responsable il y a maintenant plus de 4 mois , j'essaie tout les matin d'appeler le service sinistre et je n'arrive à avoir personne au téléphone, pas de réponse par mail aussi , aucun soucis de dossier , j'ai appelé l'assurance adverse, il attende une simple réponse à un mail qu'il on envoyé le 12 Mars , une attestation de subrogation, cela ce fait entre assurance, sans la réponse de l'olivier mon dossier est bloqué pour que je puisse enfin. Me faire rembourser, c'est inadmissible de laisser ces clients dans le silence le plus total , des incompétents qui ne pense qu'à vous soutirer de l'argent , quand il s'agit de faire le nécessaire il n'y a plus personne, je suis dans l'impasse mais je compte bien avec toutes les preuves que j'accumule les porter en justice si je n'ai pas de nouvelles rapidement. FUYEZ CETTE ASSURANCE !
R
ROMANE W a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
tres bien. facilité pour les devis , simple et prècis. a voir sur le long terme.
L
Laure L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Rapide efficace et facile , il ne m’a fallut que quelques minutes pour assurer mon véhicule
S
SONIA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Toujours satifaite. bien conseiller et bon tarifs. Service clients o top merci
G
GAETAN G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025
Satisfais du service et rapidité pour remplir le formulaire, A voir par la suite si le contrat est respecter.
A
Aina christian A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025
Bonne assurance tres bon prix et accueillant . Vous etes les meilleurs. Mieux
J
Jean B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025
Les prix sont convenables par rapport à la concurrence, la souscription est facile.
A
ALI B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Très bien satisfait de cette souscription de l’assurance auto de ma voiture dans votre organisme et tout été bien passer Merci à vous
A
André C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Merci pour la rapidité du contrat , je vous enverrais les document des que possible Cordialement
J
JULIEN D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Informations claires données par téléphone, prix attractif comparativement à d'autres assurances.
E
ELODIE M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Très bon service client. Je recommande. C'est très bien a continuer comme ça
J
JOFFREY E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Satisfait mais une erreur dans mon nom car pas de répétition après épellation au téléphone
H
Hadj b a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Conseiller très professionnel très à l’écoute et conseil très bien merci bcp
P
PAULINE D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Je suis satisfaite pour le moment de ma souscription. Rapide et efficace !!
M
MOHAMMED S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Je suis très satisfait de rapidité prix merci dans les préf deli je vs envois carte grise permet et carte d identité merci
J
JORDAN L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
J'ai effectué un devis 10 jours avant de récupérer le véhicule, devis transformé en contrat en signature électronique avec une cotisation annuel à 2074€. Avant d'aller récupérer le véhicule, j'accède au contrat pour le signer électroniquement mais un message d'erreur revient sans cesse, "oups, une erreur est survenu". Je demande à être rappeler par un conseiller, mais personne ne me rappelle. J'arrive chez le concessionnaire pour récupérer le véhicule, et j'appelle l'olivier assurance pour demander à signer le contrat avec un conseiller en ligne directement car le site ne fonctionne pas. Le conseiller reprend le devis, me pose une question parmi tant d'autres, "êtes vous en possession du véhicule ?" Honnête que je suis je lui indique être en train de signer les papiers de vente.... Les questions terminées, il m'indique un tarif à 2475€ ! Je lui indique qu'il doit y avoir une erreur car mon devis est à 2074€ initialement. Et là, c'est la douche froide ! Vu que j'étais en train de signer les papiers de vente, le prix était plus élevé ! Le conseiller, me prend de haut, et avec son air arrogant, il me dit que c'est comme ça, et si je n'était pas contente je pouvais aller voir un autre assureur. Je lui demande de me passer son supérieur car outre la différence tarifaire, je ne peux accepter de tels propos à mon égard. Il me dit être chef de ses appels et qu'il n'y a pas de supérieur ! Au vu de l'urgence, j'étais chez le concessionnaire, j'ai signé en lui faisant part de mon insatisfaction. J'aimerai vraiment être recontacter afin de faire le point sur ce désordre. Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de faire part de mon profond mécontentement concernant une expérience récente avec votre service, qui s'est déroulée dans un contexte particulièrement désagréable et injuste. Le [précisez la date du devis], j'ai effectué un devis d'assurance automobile auprès de votre société, devis que j'ai validé électroniquement pour une cotisation annuelle de 2074 €. Ce devis a ensuite été transformé en contrat à signer en ligne. Cependant, quelques jours plus tard, au moment de finaliser la signature électronique du contrat avant de récupérer mon véhicule chez le concessionnaire, le site a affiché un message d'erreur persistant : "Oups, une erreur est survenue". Malgré mes tentatives et une demande de rappel via votre site, aucun conseiller ne m'a recontactée. Le jour de la remise du véhicule, ne pouvant plus attendre, j'ai contacté votre service client par téléphone depuis le garage. Le conseiller a alors repris l'ensemble du devis, et, à la simple question "êtes-vous en possession du véhicule ?", j'ai honnêtement répondu être en train de signer les papiers de vente. Il m'annonce alors un tarif revu à la hausse : 2475 € au lieu de 2074 €. J'exprime immédiatement mon étonnement, mais le conseiller me répond de manière arrogante et condescendante, me disant que c'est ainsi, et que si cela ne me convenait pas, je pouvais aller voir ailleurs. À ma demande de parler à un supérieur, il me répond qu'il est le responsable de ses appels et qu'il n'y a pas de hiérarchie au-dessus. Sous la pression du contexte et de l'urgence (remise des clés en cours chez le concessionnaire), j'ai été contrainte de valider ce nouveau contrat tout en exprimant clairement mon désaccord. Je souhaite donc que l'on me recontacte dans les plus brefs délais afin : D'obtenir une explication détaillée de ce changement de tarif, que je considère injustifié. D'obtenir un geste commercial ou la révision du contrat au tarif initial, compte tenu des circonstances. De signaler le comportement inacceptable du conseiller, qui n'est pas à la hauteur du service attendu d'une compagnie d'assurance. Je vous remercie par avance pour votre retour rapide, sans quoi je me verrai dans l'obligation de saisir le médiateur des assurances.
g
gilles L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
je vous remercie de votre rapidité de réponse et de la simplicité du dossier a remplir
J
Jaja a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/05/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
rapide et efficace! facile à compléter, c'est fluide tarif correct vs marché
À propos de L'olivier Assurance
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