Tous les avis L'olivier Assurance
2ème Assureur Auto
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A
ANNE-LAURE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Très contente pour assurance auto, je poursuis avec l'assurance habitation.
r
renault e a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2026 suite à une expérience le 01/07/2026
Réponse rapide prix attractif, une plateforme internet facile à prendre en main et surtout un bon rapport client lorsque on en à besoin ! Au top !!
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F
Fred a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026
Il y a des personnes dans cette assurance ????? personne ne répond 1AN DANS CETTE ASSURANCE APRES JE QUITTE CA RAPIDEMENT même si c'est plus cher ailleur En plus ils se trompent pour résilier chez mon ancien assureur !!!!!! Plus pro et rapide pour débiter l argent
I
Ian T. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Assurance à fuir absolument ! J'y ai souscrit en 2024 car le prix proposé était attractif, 6,65 euros par mois. Au bout d'un an, j'ai reçu un nouvel échéancier pour la reconduction tacite de mon contrat qui m'informait que les mensualités passaient à 43,28 euros par mois ! Une augmentation donc de 550%... Du jamais-vu. A ce niveau-là c'est même pas exagéré, c'est carrément choquant. Malheureusement je ne m'en suis rendu compte qu'une fois le délai de 20 jours de résiliation écoulé, et quand j'ai contacté le service client, en espérant qu'il s'agissait d'une erreur et qu'ils ne souhaitaient augmenter que de 55% (ce qui serait déjà énorme), ils ont eu le culot de soutenir que c'était normal. Ils ont d'abord prétendu que cela devait être dû aux sinistres que j'ai déclarés, or je n'en ai déclaré aucun. Puis ils ont prétendu que c'était un ajustement pour tenir compte des risques liés à mon quartier. J'habite dans un quartier résidentiel paisible, on ne peut plus tranquille, dans lequel il n'y a eu aucune série de cambriolages, incendies ou autre. Le conseiller client me mentait donc ouvertement pour cacher (mal) le fait qu'ils attirent des nouveaux clients avec des mensualités alléchantes avant de monter le prix outrancièrement une fois l'année écoulée. Le conseiller client qui m'a répondu était désagréable et impoli, n'a accepté de faire aucun geste commercial et m'a mal parlé du début à la fin de l'appel. J'ai résilié mon contrat sur-le-champ, je regrette seulement ne pas l'avoir fait plus tôt et j'espère que quiconque lira mon avis fera de même. A fuir ! Si j'avais pu mettre une note négative je l'aurais fait.
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D
DENIS J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026
Super service cordiale je recommande cette assurance Tous les renseignement mon été apporté
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R
Rafik a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Je déconseille fortement cette assurance. Mon beau-père, fidèle client, s'est retrouvé dans une situation cauchemardesque. Suite à une panne le 29 mai 2026, Olivier Assurance mandate Europe Assistance qui envoie un dépanneur. Pendant le chargement du véhicule, un accident avec un tiers responsable se produit. Constat amiable établi, tout est clair. Résultat ? Un mois plus tard, la voiture est toujours immobilisée dans un garage, et personne ne veut prendre en charge le sinistre. Olivier Assurance renvoie vers Europe Assistance, Europe Assistance renvoie vers Olivier Assurance. Malgré plusieurs mises en demeure et la citation des articles de loi applicables, ils refusent toujours d'intervenir. Mon beau-père, sans véhicule depuis un mois, est dans une détresse totale. C'est une honte pour une compagnie d'assurance censée protéger ses clients. Nous avons saisi le Médiateur de l'Assurance, signalé l'affaire à l'ACPR et contacté UFC-Que Choisir. Une procédure judiciaire est en cours. Fuyez cette assurance.
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N
NATHALIE G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Je suis satisfaite de l'accueil réservé par l'agent et par son écoute et la rapidité de traitement de ma demande.
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N
Nouh L. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 17/03/2026
à fuir Très mauvaise expérience. Le prix annoncé a été augmenté sans que cela corresponde à ce qui m'avait été indiqué. Dès que j'ai contesté le prélèvement et déposé une réclamation, je n'ai reçu aucune réponse pendant près de trois mois. On ne me répond qu'après la résiliation de mon contrat et on me demande en plus de payer une année entière dont je n'ai pas bénéficié. Service très décevant : très lent lorsqu'il s'agit de régler un problème, mais très rapide lorsqu'il s'agit de réclamer de l'argent.
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N
NICOLAS L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Excellent accueil du service client, explications claires, conseils adéquats, bienveillance, écoute et réponses à toutes mes questions.
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B
BERNARD L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Le service client est top. La tarification est pas mal et une grande couverture des possibles imprévus de la vie
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B
BEN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Merci beaucoup c’est 10/10 , ca fait un moment que je suis chez vous , merci
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D
DIDIER V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026
Les informations recueillies sont claires et sont données avec aimabilté. Merci
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v
vali a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.
J
Jerome L. a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026
Premier sinistre après avoir confié à L'Olivier Assurance mon habitation et mes véhicules. Déclaration effectuée immédiatement, relance téléphonique nécessaire pour enregistrer le dossier, intervention "urgente" annoncée mais contactée seulement une semaine plus tard, documents transmis le jour même et, plusieurs semaines après, toujours aucune réponse à mes mails ni à ma réclamation. Lorsqu'un assureur est invisible au moment précis où son assuré a besoin de lui, on est en droit de s'interroger sur la réalité du service vendu. Mon premier sinistre sera probablement aussi le dernier chez cet assureur.
D
Darrigues l a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Conseiller au top J'ai été très bien renseignée et guidée on a répondu à toutes mes questions
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S
Steph83 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Parfait,moins chère que la concurrence , rapide est pas de prise de tête super.
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Y
Youssef W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
J'ai souscrit ce contrat dans le cadre de l'offre "Combo" que j'ai recu par mail, qui permet d'avoir un bonus de 100€ sur l'assurance habitation. J'ai suivi les étapes mentionné dans le mail pour en bénéficier mais je n'ai vu aucune mention de l'offre dans les étapes du devis jusqu'à la signature du contrat.
E
EL S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Je suis pleinement satisfaite Rapide et efficace ;) J’ai pu contacter le service rapidement et ma demande a été prise en compte immédiatement !
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A
AIT B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Application qui beug. Mais ensuite tres à l'écoute et solutions trouvé tres rapidement
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D
DE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
Très bien satisfaite du prix de l accueil de la prise en compte. Chargée de clientèle très agreable
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m
michael r a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/06/2026 suite à une expérience le 06/06/2026
Satisfait et dans l'attente d'être recontacter pour ajouter mon auto en assurance chez vous
M
Manille a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
J ai un contrat voiture. Je n' ai aucun soucis particulier. J' espère que cela pareil
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M
MARTIN T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je suis satisfait du service proposé. Merci d'être a l'écoute et bienveillant
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Q
QUENTIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
satisfait du service rendu pour la demande que j ai demandé cordialement
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I
Isaac M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
J’ai mon assurance auto depuis 3 ans et maintenant j’ai aussi mon assurance habitation et je suis satisfait
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L
LEONARD S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Satisfait d avoir souscrit avec Olivier assurance . Merci de faire démarche et me rembourser les 50 à 100€ par virement.
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J
Jean JEAN a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Devis assez facile à faire, dossier à compléter assez facile également. J'espère que le service proposé sera aussi bien. A suivre...
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Iphe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
A Fuir, un scandale cette assurance vous payez pour rien chaque mois.. Lors d'une panne vous restez sur le bord de la route sans que personne ne vous porte assistance. Surtout ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux. Cher et impossible de les joindre lors d'une panne..
B
BEN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
PRIX TRÈS COMPÉTITIF PAR RAPPORT AUX AUTRES ASSUREURS RESTE A VOIR LE SERVICE EN CAS DE SINISTRE
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A
AUDREY J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026
Nickel prix attractif la conseillère m’a bien renseigné sur toutes les questions
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P
Palenciano M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 23/05/2026
Je suis satisfait du service,les tarifs me conviennent. Merci à vous. Cordialement Monsieur P***.
L
LAURENT S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Je suis satisfait du prix, des garantis, du conseiller et du service. Merci.
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A
ANDRE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Satisfait de la différence de prix avec mon ancien contrat pour les mêmes garanties
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Q
QRP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
A FUIR ! Expérience scandaleuse. Tarif modifié après souscription, avenant refusé noir sur blanc par mail, puis refus de rembourser ~200 € avec pour seule réponse : « c'est la procédure ». Quand une procédure remplace le respect du contrat et l'explication au client, il y a un vrai problème. Communication opaque, contact introuvable sur le site, absence de responsabilité, réponses standardisées. Une expérience qui donne davantage l'impression de devoir se battre pour faire respecter ses droits que d'être accompagné par un assureur. Je n'imagine pas ce que cela doit être en cas de sinistre ! Je déconseille fortement.
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S
SIMON A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Service rapide et économique, particulièrement pratique en cas de déménagement
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s
steph M. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 24/05/2026
Assurée tout risque ( 55e / mois pour une vieille fiat de 15 ans), je tombe en panne. On me remorque 30 km sur autoroute, je dois regler un surplus de 25e ( certes!). Là je suis a 175 km de mon domicile.Là on me dit, pas de remorquage du véhicule et pas de taxi...tout a mes frais cout remorquage 500e et 200e de taxi!!!!!!!!!A FUIRE ....UNE HONTE !!!!!!! même le remorqueur n'en revenait pas qu'il n y ai meme pas de rapatriement passager! C'est la premiere fois que cela m'arrive!!!!!!
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EP a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Nous avions 6 contrat chez cet assureur. Pour l’un d’eux, L’Olivier a annoncé une augmentation de 15% suite à un changement d’adresse (de Pau centre vers notre domicile à proximité en pleine campagne). Impossible d’obtenir une justification s’appuyant sur des chiffres concrets (par exemple une donnée sur les risques liés au lieu). Nous avons changé d’assureur pour les 6 contrats et réalisé plus de 300€ d’économie !
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fedeorange a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 17/04/2026
Expérience très négative avec L'olivier Assurance. Mon contrat auto a été résilié avec le motif « aggravation du risque » parce que mon permis était en cours de renouvellement administratif via l'ANTS. Je conteste ce motif, car il peut être interprété très négativement par d'autres assureurs, alors qu'il ne s'agit ni d'un sinistre, ni d'alcool/stupéfiants, ni d'un défaut de paiement, ni d'une fausse déclaration, ni d'un comportement dangereux au volant. J'ai demandé une attestation écrite clarifiant précisément le contexte réel de cette résiliation. À ce stade, le motif est maintenu, malgré le préjudice concret causé auprès d'autres assureurs. Le médiateur compétent a déjà été saisi. Je déconseille fortement cet assureur à toute personne susceptible de se retrouver dans une situation administrative complexe : les conséquences peuvent être lourdes et très difficiles à faire corriger.
M
Maxi a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026
Très bonne prise en charge par la conseillère. A l'écoute de mes demandes et remarques.
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I
Ire a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2026 suite à une expérience le 16/04/2026
Assurance à fuir absolument. J'ai résilié mon contrat auto le 7 avril et j'ai reçu une confirmation indiquant qu'un remboursement de 160€ me serait versé sous 14 jours. Aujourd'hui, cela fait environ 40 jours que j'attends et je n'ai toujours rien reçu. Depuis des semaines, le service client me donne une excuse différente à chaque fois : problème d'IBAN alors qu'il avait déjà été communiqué plusieurs fois, remboursements effectués uniquement à certaines dates, jours fériés, nouveaux délais… et à chaque contact on me promet que le paiement arrivera “la semaine prochaine”. Résultat : toujours aucun remboursement. Quand il s'agit de prélever l'argent des clients, tout fonctionne immédiatement. Mais quand c'est à eux de payer ce qu'ils doivent, ils deviennent soudainement incapables de respecter leurs engagements. Manque total de sérieux, service client inefficace et aucune considération pour les clients. Je déconseille fortement cette assurance et je vais désormais engager des démarches officielles et juridiques pour récupérer l'argent qui m'est dû.
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