Tous les avis L'olivier Assurance
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
B
BENBAKRETI B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Je suis satisfait de contra bon continuation et mercie pour tout équipe de l'olivier assurance
I
INES V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
je suis satisfaite de ma souscription chez l'Olivier Assurance pour mon assurance habitation
L
Lemeunier G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
RAS, 2e contrat, satisfait de l'échange téléphonique. Importance d'avoir un interlocuteur qui ne soit pas basé à l'étranger et parlant un français approximatif comme on en retrouve chez les opérateurs téléphoniques.
C
Claire a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Simple, pratique, l'olivier assurance propose des tarifs accessibles. Le service client est vraiment satisfaisant!
P
PACETTI T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Très satisfait bonne assurance je la recommande sans problème merci beaucoup
D
De V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
très bien je vous remercie pour le contrat et l'entretien téléphonique cordialement
L
Lra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Méfiez vous, l'assistance à l'étranger crée encore plus de problèmes! Aucune humanité, des gens qui parlent comme des robots et qui ne font aucun effort pour vous aider réellement... En plus, ils vous donnent des informations contradictoires, ils vont essayer à tout prix de dépenser un minimum sur votre dossier. 10/07/2025: mon embrayage me lâche vers 19h30, je suis sur l'autoroute en Serbie avec mon chien. Les personnes qui répondent à mon appel ne montrent aucune empathie. Une me dit qu'il y a 50 Euros à son disposition pour m'organiser un taxi et du logement. Le dépanneur arrive à 22h30, après 3h d'attente. Je peux choisir entre dormir dans ma voiture ou dans un appartement abandonné avec plein d'excréments de souris et des toiles d'araignées. Je ne suis pas contactée par l'assurance le soir-même ni le lendemain. Au garage, ils mettent un embrayage d'une autre voiture, je paie 500 EU et je pars vers 18h30. Samedi 12/07/2025: J'ai fait environ 600km depuis la Serbie, l'embrayage commence à faire le même bruit. De nouveau, j'appelle l'assistance à 13h. De nouveau, le dépanneur arrive après trois heures d'attente à 16h. Quand j'appelle pour que je sois remboursée 50 eu pour chaque panne, vu que je n'ai pas profité de taxi ni de logement. La dame me dit qu'il faut des factures, je lui ai dit que la deuxième fois c'est des amis qui sont venus me chercher (400km aller-retour) et que je n'ai pas de factures. Tout d'un coup, elle me dit que, de toute façon, c'est que le dépannage qui est pris en charge et que sa collègue s'est trompée, alors qu'elle a dit elle-même 5 min avant qu'avec les factures je peux être remboursée. Alors, à cause de cette assistance pourrie j'ai perdu beaucoup de temps et beaucoup d'argent et je suis encore bloquée sans savoir si je vais pouvoir aller travailler ce mercredi (fort probable que non). à fuir, à fuir, à fuir!
N
NZDR a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis client de l'Olivier Assurance depuis 2022, où j'ai assuré ma voiture. Pendant plusieurs années, tout s'est bien passé mais je n'ai rencontré aucun problème ni eu de sinistre à déclarer. En début mars, j'ai augmenté mes garanties dans mon contrat parceque je sors plus souvent en voiture avec la période estivale. Malheureusement, en fin mars 2025, j'ai été confronté à un incident : un impact puis une fissure sont apparus sur mon pare-brise. Lorsque j'ai déclaré ce sinistre, j'ai malheureusement découvert une toute autre facette de l'Olivier. La conseillère du service sinistres qui m'a contacté s'est montrée extrêmement désagréable, allant jusqu'à me crier dessus de manière agressive et à tenir des propos accusateurs. Elle ne me laissait même pas m'exprimer, m'interrompait systématiquement, et parlait sur un ton autoritaire et hautain, comme si j'étais en tort avant même d'avoir pu expliquer ma situation. Cette attitude choquante et irrespectueuse m'a profondément marqué : j'ai été tellement déstabilisé que j'ai préféré abandonner ma démarche et je n'ose plus les recontacter. En résumé, l'Olivier Assurance propose un bon service commercial pour avoir des contrats, mais dès que le contrat est signé, le service change complètement d'attitude et devient beaucoup moins à l'écoute et professionnel. En début mars 2025, j'ai décidé d'augmenter mes garanties, car je prévoyais d'utiliser davantage ma voiture pendant la période estivale. Malheureusement, à la fin du même mois, j'ai été confronté à un incident?: un impact, puis une fissure sont apparus sur mon pare-brise.En début mars 2025, j'ai décidé d'augmenter mes garanties, car je prévoyais d'utiliser davantage ma voiture pendant la période estivale. Malheureusement, à la fin du même mois, j'ai été confronté à un incident?: un impact, puis une fissure sont apparus sur mon pare-brise.
M
MarionB a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Un désastre !! J'ai eu un sinistre mardi 01/07, dans lequel je ne suis pas responsable et depuis ... pas de nouvelles de la part de l'assurance. Lundi 07/07 j'appelle mon conseiller, 4 personnes m'ont répondue et personne n'a pu répondre à ma question, PERSONNE. On m'a indiqué qu'on me rappellerait, j'attends encore. Passe, j'essaie de les rappeler ce matin et la même ... Pas d'adresse mail, aucun contact possible sauf avec un chatbot inutile. Je déconseille vivement, et je vais porter mon cas auprès du médiateur des assurances et de la DGCCRF. Dès que mon cas est traité, je quitte cette assurance. Je travaille moi même dans le digital, et je n'ai jamais vu aussi peu de considération portée à un client.
V
VAN G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
PRIX COMPETITIFS ;;; GARANTIES PROPOSEES CORRECTES ;;; TRES CORDIALEMENT PV
R
RIBEIRO A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Je suis satisfait de la facilité de souscrire à un contrat depuis le site et de le signer
A
ATOUI H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Je suis très satisfait du service. Les tarifs me conviennent parfaitement. C'est simple et pratique.
S
STEPHO M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Aimable, efficace, claire, transparence des garanties, disponible rien à dire les prix sont avantageux
R
RC a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
C’est parfait L’olivier avant la souscription : vous avez les commerciaux au téléphone, c’est top. Après, c’est fini. C’est un « bot » antédiluvien qui essaie de vous orienter, mais sa programmation est tellement faire qu’il ne peut jamais nous aider. C’est parfait L’Olivier si vous n’avez pas besoin d’eux (pas de sinistres donc). Pour avoir coché une mauvaise case sur un constat, alors que 1° le croquis est nickel et 2° je dispose du témoignage béton d’un … assureur auto qui a vu l’accrochage, L’Olivier ne me soutient pas. J’irai au tribunal contre l’Olivier.
J
JUD V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Je suis contente car j'étais depuis des années chez une autre assurance mais le prix est plus intéressant.
H
Hadida S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Je suis satisfait du service Prix correct. Réception des mails un peu tardive
B
BEN H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Je suis satisfaite simple et pratique prix resonable pour tous les bourses Et le paiement mensuel très bien
c
charbonnet s a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Parfait, tout a été fait en ligne. Tarif avantageux par rapport aux autres concurrents. Je recommande.
M
MEYER-VALVIN R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Les prix sont abordables. Les 4 appels suite à l'établissement du devis peuvent semblé être du harcèlement, surtout pour ne pas avoir d'explications claires par téléphone. J'aurais pu le finaliser toute seule.
P
PEREZ J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Simple et pratique, tarif attractif. Conseillère très aimable. Que du positif.
A
Abd E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
merci pour votre suivi sur ce dossier pour la demande concernant l'assurance scolaire
M
Meissonnier n a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Je trouve pas normal que l'on fasse payer des frais de dossier supplémentaire pour un second contrat habitation chez vous !!!!
R
Ray13190 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Propose des tarifs attractifs via les comparateurs d’assurance puis résilie un an après pour des prétextes insidieux Et ensuite problème pour retrouver un assureur !
D
DAVID G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Je suis satisfait des prix proposés et du service d'adhésion en ligne. J'ai pu assurer mon logement simplement et rapidement.
o
oheix a a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Bonjour le Prix me convient à voir pour la suite comment ça se passe en cas de soucis
M
Marc R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Compliqué de le faire au téléphone et le prix à doublé alors que je passe juste de locataire à propriétaire...
P
Pascontente a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Impossible de les joindre ! Ai demandé à être rappelée, j'attends toujours. C'est la 2e fois pour 2 demandes, étant nouvelle cliente depuis 3 mois.... J'espère qu'il en est autrement pour un sinistre..... Pour l'instant je ne recommande pas pour le manque de réactivité, surtout qu'il s'agit d'un devis......!
A
Alexandra a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Bonjour je viens de avoir un accident reconnu non coupable le 16/06/2025 je suis assuré où tiers depuis deux ans avec 3 contrat auto moi et mon mari je recommandé à tout mon entourage cette assurance je jamais eu de sinistre depuis mes 16 ans de permis de conduire mais je suis pas contente de service client quand je appelée pour avoir des renseignements il me répond après une heure et chaque fois il me dit que le expert il se occupe mais le expert il a bien fini son expertise et maintenant il faut indemnisé mes il y à personne qui s'occupe je n'ai pas fait changer ma carte gris cause je avait de frais à faire je envoyer tout mes facture ,la facture d'achat de mon voiture mes peut-être que il voudra pas me indemnisé je suis toujours à l'attente même si l'autre voiture impliqué dans le même sinistre non coupable il est déjà indemnisé par son assurance je vous tiens au courant de l'évolution 1
K
Kimberley N a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Service client efficace et courtois Tarifs attractifs Facilite d’utilisation du site Toujours joignable
L
LE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je suis satisfaite prix intéressant et très bien renseignée par téléphone merci
N
Noar a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Attention cette assurance vous résilie pour mensonge donc vous n'êtes pas assurable après si vous voulez assurer votre camping car et que vous rentré votre plaque de num elle détecteur que c'est bien un camping car vous assure et vous la met bien profond hugopro vidéo YouTube
C
CORMIER L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Les conseiller sont très agréables, réceptifs et réactifs. Merci à la direction d’avoir accédé à ma demande.
C
Cadran D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Interface facile à utiliser et intuitive, contrat édité et signé rapidement.
R
RAKOTO E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Service claire, la conseillère était gentille et professionnel. Service clair et rapide, la conseillère était à l'écoute, gentille et très professionnelle.
Z
Zaf a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Dorénavant cette assurance exclu de ses devis les habitations situées en secteur de retrait gonflement argileux pourtant ce risque fait partie des catastrophes naturelles et nécessite donc une reconnaissance de l’état pour en bénéficier. Bientôt elle exclura les résidences situées dans des zones à risque de vols,dégradation ? S”agit il encodé d’une assurance?
A
AlexisD1991 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Témoignage de mon expérience actuelle chez Olivier Assurance. Le 05/2023 - Ouverture d'un sinistre chez Olivier Assurance. Malgré plusieurs relance de ma part, le dossier n'ai pas traité. Le dossier est enfin pris en charge le 01/2025, soit 1 an et 8 mois après la déclaration de mon sinistre. Réparation du véhicule le 04/2025. Le 01/2025 - Après prise en charge de mon dossier, une demande au service "Réclamation" (au travers du service "Gestionnaire") est alors faite de ma part pour que ma franchise soit prise en charge. Je considère qu'attendre casi 2 années pour voir mon véhicule réparé n'est pas correct de la part d'Olivier Assurance. Chose qui est acquiescé de la part du "Gestionnaire" qui prend ma demande. "Je remonte l'information au service réclamation, mais oui, vous aurez un geste de notre part". Ce sont ses mots. Le 03/2025 - Mon véhicule passe en réparation auprès d'un carrossier partenaire. Je lui fourni un chèque du montant de ma franchise en lui demandant de ne pas l'encaissé puisqu'une demande de prise en charge de cette franchise est en cours chez O. A. Le 06/2025 - Après plusieurs relance de ma part au service "Réclamation", toujours au travers du service "Gestionnaire", je n'ai aucun retour sur ma demande. Aujourd'hui le carrossier me recontacte embêté par la situation car sans retour de O. A. il va lui falloir encaissé mon chèque. Carrossier partenaire de O. A. que je tiens a remercié pour son écoute, son travail et sa considération. A titre d'information pour les lecteurs, le service "Réclamation" chez O. A. est un service qui ne peut être contacté par le client directement. Il faut faire sa demande au service "Gestionnaire" qui lui remonte l'information. Pour la suite, est ce que le service "Réclamation" vous recontacte ? Ca je ne sais pas. A titre d'information pour les lecteurs, le service "Sinistre" qu'il faut contacter dans mon cas est directement joignable par téléphone, cependant sa seule fonction est de vous rediriger vers votre compte internet, fin de l'appel. Mon expérience ne semble pas un cas isolé. Aujourd'hui je suis toujours sans retour de O. A. Entre l'ouverture de mon sinistre et la réalisation des travaux, il s'est passé casi deux années. J'ai du passer mon véhicule au contrôle technique qui forcément m'a remonté des défauts sur mon véhicule en lien avec le sinistre. Certes, les défauts sont mineurs mais il n'auraient pas du apparaitre sur le compte de mon C.T. O. A. est pour moi une assurance attractive. On ne peut pas tout avoir. Les tarifs sont pour intéressant, le service non présent. En espérant que mon témoignage, vous guide vers d'autres assurances :)
a
ae91 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
25 % d'augmentation en 1 an ( de 404€ a 505€) sans aucun accident ni bris de glace. 50% de bonus depuis plus de 12 ans. La personne du service client que j'ai appelé ne comprenais pas non plus, et a parfaitement compris ma décision de résilier. Pour ma part c'est inacceptable. Il y a de forte chance que mon deuxième véhicule change d'assureur
G
GATEAU A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Services, conseils, tarifs et rapidité impeccables !! J'en ferais bonne publicité.
A
Aucher O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Je suis satisfaite par les conseillers très courtois et à l écoute et la rapidité pour répondre en cas de panne ou de modification de contrat Merci à l équipe qui s est occupé de nous dernièrement
F
Freder a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Assurance incompétente, incapable de fournir des conseils pertinents ou de gérer efficacement les sinistres, en particulier si vous êtes assuré au tiers. À fuir si vous cherchez un minimum de réactivité et de professionnalisme.
À propos de L'olivier Assurance
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