Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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RB a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Assurance à fuir!!!!! Après m'être fait dérober mon véhicule en mars 2025, l'assurance se positionne sur un refus d'indemnisation pour un document (certificat médical après une agression) qu'elle ne m'a jamais demandé!!!! Le questionnaire et les justificatifs demandés ont tous été envoyés en recommandé. J'ai décidé de porter une réclamation. On m'informe par téléphone (appel du 11/06/25 à 11h25) que mon dossier sera traité sous 45jours. Aujourd'hui , 3 mois après toujours rien , pas de réponse du service réclamation. Vous avez juste à lire les commentaires post-sinistre sur les différents forums pour vous en rendre compte.
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Leo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Tarifs très compétitif à la souscription, malheureusement augmentation de 45% du tarif la 2ème année sans raison apparente, pas de sinistre ni aucun événement pendant la première année. Je décide alors de résilier mais le service résiliation n’est pas ouvert aux mêmes horaires que le service client, il ferme même parfois pendant la journée. Ma nouvelle assurance a envoyé une demande de résiliation pour un démarrage des service 1 an et 34 jours après la 1ere souscription chez lolivier, pas de chance le courrier est arrivé la veille de l’anniversaire de mon contrat et a donc été refusé car je cite « le courrier aurait dû arriver le lendemain », après une augmentation sans raison un certain manque de souplesse. Je suis très mécontent de cette assurance et de ses méthodes vis à vis des clients.
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PRETET M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Personnel courtois respectueux et très pro. A voir sur le long terme mais plutôt un très bon feeling. J'ai demandé à être rappelé pour avoir des précisions après un devis (que je trouvais déjà très avantageux) . Je suis très satisfaite !
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Theo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Résiliation de mon contrat auto pour le motif "fréquence sinistre" Je n'ai eu qu'un accident NON RESPONSABLE. Une honte et un service client qui préfère utiliser l'IA pour le traitement des sinistres en facturant une franchise sur un accident non responsable. Je déconseille fortement.
C
Cyril a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Deux contrats ont été établis par erreur, malgré mes démarches pour en annuler un. Un premier conseiller a reconnu l'erreur et m'a promis un remboursement intégral, mais une seconde personne m'a ensuite indiqué qu'un remboursement partiel seulement était possible, sans justification valable. Communication confuse et manque de clarté. Je suis déçu par le service client.
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mathias01113 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
à fuir, service client dur à avoir et en plus de ça qui ne fait même pas ce que je leur ai demandé pour une demande d'écoute de rembousement qui n'est même pas en accord avec le prorata de l'année. On doit les rappeler pleins de fois pour qu'ils nous expliquent le détails du prélèvement, et au final même eux ne tombe pas sur la bonne somme remboursé qualité prix déplorable
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Fred a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
A fuir le vendeur vous fait signer un contrat d'assurance qui fait rêver en vous affirmant que le politique maison le permet, et derrière il vous envoi un mail nous informant que non et que votre échéances va exploser .
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Martin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Service client déplorable, dure a joindre pour ensuite être envoyer de personnes a une autres Vos mieux une vraie assurance et physique surtout. Je déconseille fortement, il.ya des groupes sur Facebook de personnes pas contant, des plainte et autres
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Drinks a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Attention avec cette assurance auto! Suite a un vol de mon 3008 en Mars 2024 et ayant souscrit à l'option remboursement valeur majorée, l'olivier a mis 1 an pour me régler la somme de 1000 euro sur les 2000 qu'ils me devaient et après plusieurs appels. Cela fait aujourd'hui 10 fois que je les appelles pour qu'ils me versent les 1000 euro restant sans succès. Ils me disent un jour que le virement sera fait cette après midi, rien. Ils me disent qu'il me rappelle le lendemain, rien. Je pense qu'ils espèrent que je vais oublier ou me lasser de les appeler. Aucune note dans mon dossier… C'est inadmissible!
m
maxime_44690 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
FUYEZ cette assurance ! J'ai souscrit à l'Olivier Assurance pendant 2 ans avec un contrat premium censé offrir un service de qualité. Résultat ? À chaque demande d'assistance, c'est un cauchemar. Janvier 2025 : rétroviseur vandalisé. On contacte l'assurance pour une prise en charge, logique non ? Eh bien non ! Surprise : l'Olivier fait partie des rares assureurs qui ne couvrent même pas ce type de vandalisme. Autant dire que le “premium” ne vaut absolument rien… Mai 2025 : pare-choc avant endommagé, sinistre déclaré depuis 2 mois. Et devinez quoi ? Ma voiture n'a toujours pas été réparée. Pourquoi ? Parce que l'Olivier n'a même pas été fichu de transmettre les bonnes informations au garage. Le garagiste lui-même m'a dit qu'avec eux, les problèmes sont quasi systématiques. Consternant. Ajoutez à cela un service client totalement injoignable l'après-midi, inutile en cas d'urgence. Et si vous avez le malheur de leur écrire, comptez une semaine pour avoir une réponse (quand vous en avez une). Et pour couronner le tout : les tarifs ne cessent d'augmenter chaque année, sans explication, sans amélioration de service, et surtout sans justification.
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Cathy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
A fuir ! Nous fait attendre pour l'indemnisation. J'appelle tout les jours et tout les jours c'est une date différente ! Je vais aller porter plainte contre eux !
M
Mat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Très satisfaite j’ai eu affaire à eux malheureusement 2 fois pour une panne et un sinistre et tout c’est parfaitement déroulé. Ils sont facilement joignable, à l’écoute, ils prennent le temps et sont réactifs. Je recommande les yeux fermés surtout que c’est l’une des assurances les moins cher du marché.
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Aboulkassim M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Très satisfait Merci l'olivier assurance pour la faculté de la démarche... tout s'est bien passé.. Encore merci
N
NICOLAS C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Experience d'achat tres fluide et prix correct, conseiller client à l'écoute, je recommande
J
JEAN-FRANCOIS C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
bon service pour ce que j'en ai vu ou utilisé , c'est rapide et bien expliqué
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JEAN CLAUDE B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Jusqu'ici tout va bien, les prix sont intéressants, à voir avec le temps et les contacts futurs.
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vickounette8 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Une catastrophe. Après un accident de voiture en septembre 2024, je me bats encore aujourd'hui (mai 2025), pour, ne serait-ce qu'avoir une réponse à mes sollicitations ! Personne ne me répond, je ne sais pas où en est ma demande d'indemnisation, malgré mes nombreux appels, mails, courriers.
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Thomas P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je suis satisfait de la prise en charge téléphonique avec une hôtesse professionnelle
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SAIDA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Satisfait de votre proposition. Les mensualités me vont. En revanche je comprends pas le 1er paiement de 132 euros, certes y avait les frais de dossier d’une trentaine d’euros et le reste ?
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Dylan B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Très satisfait, rapide, efficace et peu chers. Le service en total autonomie est un vrai plus
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DAVID P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Prix final superieur de 20% à celui du devis en ligne sans changement de situation. Réponse de la conseillère : c'est normal...sans aucunes explications valables.
T
Timotei M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je suis satisfait de la façon à importer les documents à vérifier, et la rapidité de validation.
C
CAMAL B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 24/05/2025
Avis favorable j'adhère à Olivier assurance part les conseil de mes amis et je vais recommander à tout mon entourage de souscrire auprès de vous .En vous remerciant bien cordialement
r
rudy s a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Bon tarif et 10% de réduction avec le multi auto , assurance immédiate dommage pour les frais de dossier un peu élevé
A
ALEXANDRA L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Je suis satisfaite pour l'instant les prix son raisonnable . J'espère que je ne serai pas déçu du services .
B
Byr a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Pique sous..j ai 2 assurence voiture 1 assurence habitation et lassurence scolaire de mes enfants..je me suis fait combrioler ma camionette, les voleures ont découpé la porte avec 1 meuleuse..reponse de lnassurence :nous ne prenons pas en charge car vous n avez pas verrouillé la porte ..je denconseillz fortement cettes soit disant assurance vivement que les an passe je resilie directe ..je vais publier sur tt mes réseaux sociaux le rapport de la police et la reponce de l olivier
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ELODIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Vraiment heureuse d'être chez Olivier assurance j'ai fais beaucoup d'économie par mois et pour la voiture et la maison l'assurance est juste au top merci a vous .
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Athmane K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Simple et pratique pas chèr et vit fait et bien fait merci olivier pour tout
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NOAH D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Je suis satisfait cela a était très rapide et l’appel conseiller bien passer
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KEVIN M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Je suis satisfait d’être chez vous jusqu’à présent. Les 10% de remise sont bien. Seule choses je m’attendais pas à ce que mon deuxième véhicule plus vieux soit plus chère que le x1.
G
GERALD D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
ok personne très agréable, a donné tous les renseignements et les prix sont placés
S
STEPHANE D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
On verra si il y a un problème,pour l instant rien a dire . pourquoi je devrais remplir des trucs? Pour rien
L
Leia S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
Je suis satisfait de la disponibilité des conseillers et de la communication
L
Loïc D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Très satisfait du tarif 2 fois moins chère qu’une assurance très connu pour les mêmes garanties , accueil téléphonique aimable et clair. Je recommande.
z
zaccaria b a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
le prix me convient mais c'est dommage que pour plus d'option le prix monte vite
H
HOUCINE C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Très satisfait du prix et du service concernant mon véhicule je recommande a tous
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Romain H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
bof au niveau de l'acompte. Je regrette que ce soit mis en petit du coup quand il faut payer c'est la douche froide
M
MARC S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Très bien placé côté prix/prestations. Très bon accueil avec explications claires.
A
ALEX E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Service rapide et compétitif. Accueil téléphonique impeccable et très aimable
M
MOHAMED D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
