Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto
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Avis contrôlés conformes
m
moimeme a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
j'ai cherché a changer d'assureur auto pour le prix ,les garanties et la simplicité ,j'ai découvert l'olivier , cela me convenais sur un site simple et bien explicite ,j'ai souscris en 48 h...
J
Josée a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Très satisfaite de ce service rapide sur internet. Tout est simple sans embûche, prix attrayants et compétitif. Les assureurs sont très compétents. Super.??
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M
MONKY a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Pour souscrire le contrat et payer les primes : aucun problème. Mais lorsque survient un sinistre ce n'est plus du tout la même chose. Suite à un sinistre particulier (car jacking avec menaces physiques) Impossible de dialoguer avec un collaborateur personne physique L'interlocuteur est un robot qui ne comprend rien aux explications données via la boîte de dialogue. Et aucun moyen d'avoir un échange téléphonique.
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Q
Quentin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Souscription effectuée suite à une comparaison en ligne, avec un tarif mensuel qui semblait correct. Ce n'est qu'après validation que j'ai compris que le premier paiement incluait des taxes et un premier loyer plus élevé, ce qui augmente sensiblement le coût annuel total, sans que cela m'ait paru suffisamment clair lors de la souscription. J'ai contacté le service client très rapidement pour demander une solution amiable, mais celle-ci a été refusée, au motif que je n'avais pas réagi le jour même. Expérience client rigide et décevante, peu adaptée à une souscription récente et sans sinistre.
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N
Nainai a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
Bonjour c'est l'assurance la plus simple et rapide j'ai été assuré le jour même et elle vraiment pas chère. Donc tout le monde devrait s'assurer cher eux Olivier assurance
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M
Manon a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025
Une honte absolue, à fuir ! Panne sur l'autoroute de Narbonne lors d'un retour vers Bordeaux avec mes parents fragiles, dont mon père en fauteuil roulant. Aucune assistance, aucune solution, plusieurs heures d'attente. Après l'intervention de ma protection juridique, mon dossier a été bloqué et plus aucune nouvelle. J'ai dû rentrer par mes propres moyens avec mon père handicapé. Traitement indigne et inadmissible des clients.
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L
Laurent a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Les tarifs sont très compétitif, le service en ligne est facilement joignable sur des plages horaires étendu, le montage du dossier a été extrêmement simple et rapide.
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P
Pollack a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 24/06/2025
Adhésion simple, rapide même s'il vous manque certaines pièces justificatives. J'ai eu une panne. Le remorquage a été pris en charge. Résiliation tout aussi simple. Je recommande
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A
Albatros a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025
Pour l'instant je n'ai eu a faire a l'Olivier assurance uniquement pour souscrire un contrat pour un vehicule que je viens d'acquérir, ils ont ete a la hauteur de ce que j'espèrai, a voir le jour ou j'aurais besoin de leur services.
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d
didier180 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025
Parfait vraiment ! L'olivier assurance what else très bien placé en rapport/qualité/prix et pourtant je suis un ancien client Groupama depuis plus de trente ans, mais revenons a L'Olivier le service téléphonique la courtoisie la sympathie des employés L OLIVIER et un reel + pour l'entreprise bravo et merci
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s
serge a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025
Facile a contacter rapport qualité prix assurance a recommander d 'ailleurs je pense peut être avoir un nouveau client pour eux suite a mon expérience
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T
Tateu a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Super. Le prix est correct et c’est très simple. Le nombre minimal de caractères nécessaire est beaucoup trop important. Il faut une IA plus fine et mieux clibrée.
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A
Af a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Prise en charge rapide. Devis géré directement avec le garage. Couverture des frais de remorquage depuis le lieu de stationnement jusqu'au garage pour réparation.
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P
Pat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Tarif compétitif Garanties Pas d’application dédié Apple ou androïd ?? Envoi documents un peu laborieux Je recommande pour le prix Documents envoyés un peu long à traiter
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Ndeb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025
Bonjour, Interressant la 1ere annee, après c'est 40% d'augmentations par an sans la moindre justification Le service sinistre est inefficace, aucun support, il faut leur dire quoi faire pour faire avancer les dossiers et il ne bouge t qu'après avoir reçu un courrier recommandé...
N
Nasry a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Client depuis plusieurs années. Sinistre déclaré le 15/10/2024 Malgré plusieurs relances, aucun remboursement de la franchise à ce jour. Mon dernier email envoyé le 12 novembre 2024 est resté sans aucune réponse. Impossible de joindre le service par téléphone, absence totale de suivi et de communication. Gestion du dossier inexistante et manque de respect envers l'assuré. Je déconseille fortement L'olivier Assurance.
D
Danh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Un scandale ! Tout d'abord j'ai résilié mon contrat juste après l'avoir souscrit en 2024 ! En effet, il y avait un bug sur leur site Internet et il réclamait des documents qu'ils avaient déjà reçu et menacé de résilier mon assurance. Le service client a été injoignable Mon contrat arrivant à échéance en décembre 2025, j'ai à peine reçu une relance me disant que mon contrat arrivait à terme. Soucieux d'être en conformité avec la loi et me rappelant malgré les obsèques de mon père adoptif qu'il fallait que je proroge mon contrat d'assurance, je les ai contacté. Avant j'ai fait un devis en ligne, et après j'ai téléphoné à la hotline commerciale pour une souscription, la deuxième interlocutrice, après un questionnement redoutable, digne d'un passage à tabac, avec des critères inadmissibles, tels que le nombre de points retirer sur les trois ans, du permis de conduire pour calculer les cotisations. Voilà que dans le contexte actuel nous ne pouvons plus perdre de points et les récupérer sans avoir de surestimation de la cotisation d'assurance. Cerise sur le gâteau, l'opératrice m'annonce une tarification à plus de 700 € au-dessus du montant du devis en ligne.
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Yann a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
J'ai pris contact avec cette assurances pour 4 contrats automobiles et 1 contrat habitation. J'ai passé une après-midi pour avoir les devis. Nous avions convenu d'un rdv pour conclure ces 5 contrats. J'attends toujours qu'on me contacte. Pas trop envie de finaliser avec cet assureur vu le manque de sérieux .
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Agathe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Délit de fuite du véhicule qui accidente le mien avec témoins, et c'est moi qui suis 100% responsable Ma voiture était à l'arrêt sur un parking, lorsqu'un véhicule m'est rentré dedans avec une violence telle que les voisins sont sortis en urgence, alertés par le bruit. Plusieurs témoins ont vu la voiture prendre la fuite, ONT NOTÉ LA PLAQUE du véhicule délit de fuite. Après beaucoup de temps d'énergies et de démarches interminables. Malgré ces éléments, L'Olivier Assurance m'a déclarée 100 % responsable, au seul motif que le constat était unilatéral… ce qui est logique dans un délit de fuite. Résultat : malus, démarches interminables, et aucune prise en compte des témoignages ni des circonstances. Le service client n'a rien arrangé : appels répétés, mises en attente interminables, relances nécessaires pour obtenir des réponses, et une impression générale de manque total d'accompagnement. Au final, cette situation m'a fait perdre du TEMPS, de ARGENT et beaucoup d'énergie, sans réelle prise en charge ni recherche de solution.
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Peter2808 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Après une première année sans sinistre, ma classe de mérite a baissé, mais ma prime a pourtant fortement augmenté. J'ai donc demandé la résiliation de mon contrat. Celle-ci a été refusée sans explication détaillée. J'ai ensuite sollicité un réexamen par e-mail : une première réponse m'a été envoyée, puis plus aucun retour malgré mes relances. Je regrette le manque de communication et l'absence d'informations précises concernant les décisions prises sur mon dossier.
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lili a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
En effet, des prix très élevés pour l'assurance auto et le pire c'est quand vous voulez résilier votre assurance Auto. Cela fait plus de 2 mois que nous tournons en rond car à chaque conseiller il faut un autre document....au lieu de demander tous les documents en 1 seule fois, ils font durer et pendant ce temps vous payer 2 assurances! Loi Hamon???? Ils ne veulent pas en entendre parler. Service client et expérience client lamentable et incompétent.
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Khal a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Temps d'attente horriblement long pour suivre l'état d'avancement du sinistre subi. Injoignable par mail. Pas de mise à jour de l'espace personnel pour suivre l'état d'avancement du sinistre. Expérience catastrophique.
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d
demeric a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Suite à un accident, je contacte l'assurance. Je suis surpris que la franchise demandée ne corresponde pas a ce qui est affiché dans mes dispositions particulières, étonnamment elle grimpe de plus de 100 euros. Et la je recois un mail me disant que je n'ai pas signé mes dispositions particulières qui ont changé depuis des mois, avec une franchise qui grimpe. Je regarde dans mon historique de mail : jamais été informé de cela. Ma derniere demande de signature concernait une franchise inférieure a celle demandée. Et le service client ? il s'en fou.
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G
Guillaume V. a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Voici une petite histoire personnelle comptant mes déboires avec cette société Avril 25 En doublant un camion sur une autoroute à 2 voies, un morceau de plastique type pare-choc présent sur la chaussée est chassé par le déplacement d'air du camion devant mon véhicule. Pas le temps de freiner à 110 km/h, pas possible d'éviter les débris vu le peu d'espace à gauche et à droite, j'essaye de donc de passer au-dessus en espérant un coup de chance. Pour le coup de chance, on repassera. Je touche le débris et entend de suite un bruit important au niveau de mon bloc-moteur, et ce dernier s'arrête de suite. Avec l'élan, j'arrive à aller me réfugier sur la bande d'arrêt d'urgence, et me disant que j'ai quand même eu de la chance que les dégâts ne soient que matériels et que je n'aie pas causer d'accident. Vinci me repère grâce à une caméra, et m'envoie une dépanneuse qui vient me chercher et confirme à mon assurance un accident, ayant vu les débris sur la route, et me dit que la voiture est probablement morte. Sur le coup, je me dis que j'ai de la chance car pas de dégâts humains et assuré tout-risque. Mai 25 Grosse surprise en recevant un message de l'Olivier Assurances me disant que l'expertise conclue à une panne consécutive à un mauvais entretien du véhicule et qu'en conséquence, je ne saurais pas dédommagé. Coup dur, à la fois financier car je ne peux me permettre de racheter un véhicule, et moral car je ne comprends pas. L'accident, je l'ai vécu. J'avais proposé à l'assureur de vérifier avec les vidéos de l'autoroute mes dires, Vinci m'ayant retrouvé avec ces dernières, et il y avait bien une trace d'impact sur l'avant du véhicule. L' Olivier Assurances ne m'envoie pas de rapport de l'expertise, et me dit que si je souhaite contester je dois alors payer une contre-expertise de ma poche. Ce que je fais, étant sûr de mon fait, et pensant qu'il s'agit d'une procédure standard chez eux pour que les gens n'ayant pas les moyens de payer ne puissent rien contester. Septembre 25 Contre-expertise en présence de mon expert ainsi que de celui de l'Oliver. Douche froide : ils confirment les traces d'impact (qui étaient bien explicité lors du premier rapport que je n'ai jamais reçu) mais ne peuvent confirmer la conséquence directe de la casse-moteur avec ce choc, les cartes étant intact. Je tombe un peu des nues car le véhicule n'avait que 70000km, était bien entretenu et n'avait jamais eu de soucis, et le moteur n'est pas connu pour avoir de problèmes. On me croit sur parole, mais la seule façon d'expliquer les raisons de la casse-moteur serait de démonter ce dernier, ce qui n'a que peu de sens pour un véhicule côté 5000EUR. On indique sur le rapport la valeur de remplacement de l'avant du véhicule, et on se quitte. Je demande au garage de l'assureur de me faire un devis de changement du bloc-moteur, mais ces derniers me disent qu'ils ne font pas ce genre d'opération et me proposent seulement un rachat du véhicule pour 150 EUR. Octobre 25 Nouveau message de l'assureur qui me dit que la contre-expertise ne montre rien de nouveau et refuse toute indemnisation, faisant fi des rapports des experts. Bien entendu, une fois encore, je ne reçois aucun rapport de l'Olivier Assurances, qui cependant ne manque pas depuis l'accident de continuer à me prélever 80EUR par mois malgré que ce dernier soit hors d'état de marche. Et je ne parle pas des menaces de frais de gardiennage. Le Médiateur des Assurances me recommande d'ouvrir un litige chez l'assureur avant d'entamer une procédure avec lui, ce que je fais, mais sans grand espoir. En attendant, pas de voiture depuis Mai 25, et le fâcheuse impression de me faire avoir et me faire traiter de menteur pour un accident qui aurait pu avoir des répercussions importantes.
A
AMI a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Une assurance qui vous prend pour une vache à lait! Même après avoir changer d'assureur ils continuent à prélever mon compte malgré que l'autre assureur affirme avoir fait le nécessaire Je compte inviter mes proches à fuir!
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S
Sandy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
L'assureur L'olivier refuse catégoriquement de créer un contrat au prix du devis effectué en ligne malgré que les informations transmises soient correctes.
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Jonski a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Dans les donnes que j'ai mis en ligne pour souscrire j'ai mis le mois d'une brise de glace comme septembre au lieu de juillet. A simple erreur de frappe. L'olivier m'a facturé 15 euros par la suite pour changer le 9 en 7! Cadeau de bienvenue pour le nouveau client....
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pg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
depuis le 19 mars 2025 toujours pas de remboursement de mon sinistre non responsable il faut fuir si toute personne veut des témoignage ou signer une pétition je dit oui
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Philippe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Cela fait 6 ans que je suis chez eux (au tiers avec l'option payante "pack assistance"), attiré à l'origine par leur tarif qui était interessant (bien monté depuis... mais ce n'est pas le sujet). Tout s'est bien passé jusque la puisque je n'avais simplement jamais eu besoin d'eux, ils prenaient ma cotisation, merci à l'année prochaine. Puis le mois dernier je suis tombé en panne, de nuit, sur une route de montagne, à deux heures de chez moi. Je les appelle, plutôt confiant, les quelques experiences de remorquage que j'avais eu avec mon ancienne assurance s'étant très bien passées. Sauf que là ça a été bien différent. Déjà pour les joindre c'est un parcours du combattant. Personne au bout du fil, on tombe sur une IA qui nous pose des questions, puis nous envoie un lien pour un formulaire à remplir en ligne... une fois celà fait, ils nous disent que l'on va etre recontacté "dans quelques instants"... une heure et demi plus tard (toujours en warnings, sur la route et en sortie de virage), leur agent m'appelle enfin, pour me dire "on ne peut rien faire, reessayez demain ou appelez les secours" !!! On essaye la police qui a un comissariat dans le village justa à coté, meme réponse ils ne se déplaceront pas... et les pompiers, pareil, pas encore de blessés, donc pas d'intervention. On a fini par arriver à mettre la voiture en sécurité grace à un gars qui passait par la et nous a filé la mai. On passe donc la nuit sur place, et on retente le matin... pour avoir la même réponse : "on n'a personne pour vous dépanner, il va falloir vous débrouiller" ! et bien sur la "prise en charge des passager" inclue dans le contrat est une illusion aussi, elle signifie que le remorqueur est sensé vous ramener au garage avec lui, point barre. Résultat on est rentrés en bus, à nos frais, et j'ai du trouver un remorqueur de mon coté pour faire rappatrier la voiture. Facture envoyée à l'assurane, ils nous remboursent 200€, soit la moitié. j'ai reçu le virement ce matin (un mois après donc), je change d'assurance au plus vite et vous invite à les fuir !
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m
marie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
DEPUIS PLUSIEURS MOIS JE PASSE DE PERSONNES EN PERSONNES POUR POUVOIR ASSURER MON VEHICULE AYANT EU DES PROBLEMES DE PAIMEMT QUI SONT REGULARISER JE DESIRE ME REASSURER POUR ANNEES ET PAS MOYEN ON DOIT TOUJOURS ME RAPPELER CE N EST JAMAIS FAIS. CONSEILLER NE SON PAS COMPETENT POUR CE TRAVAIL TRES DECU
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Anaëlle a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 21/12/2024
Suite à un sinistre auto survenu en décembre 2024, j'ai malheureusement affaire au service client de l'Olivier assurances qui est déplorable, je ne compte plus le nombre d'appels et de mails envoyés pour obtenir des réponses et pour qu'ils relancent l'assurance adverse, en vain. Pour la troisième fois ce mois-ci, un de vos conseillers devait me rappeler dans l'après-midi, je suis toujours en attente de son appel... Je regrette sincèrement d'avoir ouvert ce sinistre, j'aurai dû payer de ma poche plutôt que de perdre mon temps, je n'attends qu'une chose, qu'il soit clôturé pour pouvoir résilier mon contrat. Je me rapproche d'une association de consommateurs pour connaître mes droits et surtout vos devoirs car vous y manquez cruellement et vous vous moquez de vos clients.
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Gulbahademi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Très mauvaise expérience avec cet assureur. Ne faites pas confiance au avis positif. Lors de la survenue d’un sinistre, il sont d’une incompétence sans précédent. Vraiment aucune communication. Aucune réponse à vos mails. Incroyable. Passez votre chemin. Ne vous faites pas avoir. Mon avocat s’occupe à présent de mon dossier et fera condamné ces incompétents et leur expert complices.
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F
Flogh a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Se sont trompé sur la caractéristique de mon véhicule me retourne résilier et assume pas l'erreur commise de leur vendeur et grâce à eux personne ne souhaite assure mon véhicule sauf avec maluse
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S
Syl a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Suite à une souscription de contrat auto toutes les informations ont été données y compris les sinistres des trois dernières années comme demander seulement après lecture du relevé d'information de mon ancienne assureur qui remonte sur 5 ans ils ont décidé de supprimer mon contrat après à peine 3 jours sans compter les frais d'inscription qui s'élèvent à 169 € c'est donc un assureur qui se contente de vous assurer via un ordinateur de vous faire payer pour ensuite vous résilier sans aucune raison valable ni même remboursement c'est une assurance qui avance des prix pas cher par contre aucune personne au téléphone il se contente de vous prendre de l'argent sans vous apporter les garanties auxquelles vous avez souscrit quand je vois les difficultés que j'ai pour les contacter et avoir des réponses à mes questions je n'imagine pas en cas de sinistre quel parcours du combattant cela doit être
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bibi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Sinistre: collision avec un oiseau. résultat un optique HS, étant assuré tous risques, je les contacte. La compagnie m'attribue un garage partenaire qui effectue la réparation mais me demande de régler la totalité de la facture au prétexte qu'il n'est agréé que pour le bris de glace. Je règle la facture et je l'envoie à l'Olivier pour le remboursement moins la franchise. Sans remboursement de leur part, je les contacte par téléphone à plusieurs reprises ( assez facile à les joindre si on a le bon numéro ). Leurs réponses ; attente retour de l'expert, et maintenant un justificatif nominatif type relevé de compte prouvant le règlement au garage car j'ai réglé un garage partenaire. Alors que je leur ai envoyé la facture avec mon nom, ,le nom du garage et la mention "payé". Quelle va être la prochaine demande ? De plus en consultant mon espace personnel, le sinistre est considéré clôturé donc les infos y figurant sont totalement erronées.
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So 2305 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Assurance qui n'a aucune écoute (ne répond que rarement), aucun respect pour ses clients (n'écoute pas , jamais le même interlocuteur, ne rappelle pas même après engagement de rappeler). Assurance malhonnête: fait intervenir plusieurs experts qui ne sont pas d'accord et qui ne tiennent pas informés le client, ne rembourse pas au prix de valeur du véhicule et ne justifie pas ses décisions, refuse de payer les frais de gardiennage. Assurance pas très chère, mais finalement parce qu'elle escroque ses clients!!!!! Je ne recommanderai JAMAIS cette assurance.
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lolo60 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
impossible de valider un dossier pour une piece qui sort de l'ordinaire, ca fait 1 mois que ca dure, j'envoie les pieces mais il ne se passe rien, ce n'est ni accepté ni refusé... quand on appelle ( si on arrive a trouver le numero de telephone), il ne savent pas , se renseignent, doivent rappeler mais ne le font jamais... je suis dans une impasse... pas de probleme pour souscrire, c'est effectivement facile pour payer mais j'espere ne pas avoir besoin d'utiliser l'assurance pour un probleme car il doit falloir s'armer de patience pour que ca avance !!!
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Stef a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Tarif compétitif mais je comprends pourquoi j. Des la cotisation encaissée c’est la que les ennuis commencent ! Impossible de fournir les documents demandés … impossible de les joindre et aucunes réponses au x messages. Je tente depuis 3 semaines de finaliser le contrat mais je ne vais pas avoir d’autre choix que de résilier le contrat . Compagnie à fuir à tous prix !!!
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orl78kk a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Service client déplorable voir inexistant. 1h d'attente au téléphone sans réponse, tu demandes à être rappelé, par de rappel. Donc si vous souhaitez une assurance avec un bon service client, allez ailleurs, c'est ce que je vais faire, quit à payer plus cher.
T
Tb1910 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Honte totale !!!! Aucun service après sinistre, plusieurs semaines de retard pour des erreurs de leur part et toujours pas d'indemnisation. D'une voiture épave qui vaut actuellement plus de 12 500€, nous allons toucher à peine 8000€ car ils nous sortent des clauses et des excuses insensées pour faire baisser le prix... Nous allons donc nous retrouver sans rien alors que nous ne sommes même pas responsable du sinistre. Fuyez cette assurance car pour vous faire souscrire ils sont présents mais après ils s'en moquent complètement de vos soucis.
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