Tous les avis L'olivier Assurance assurance habitation

Note moyenne pondérée
4.4
3401 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
83%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Déplorable Gestion de sinistre proche de 0 Les conseillers ne comprennent pas les demande Des je vous rappelle quotidien mais je n'ai jamais eu personne. Mauvaise assurance

J
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Super Assureur ! Niveaux Prix excellent ! Niveaux garanties excellentes Agents au TOP ( Acceuil , Aimable et surout très Professionnels En conclusion j'incite les gens à prendre contact avec L'OLIVIER ASSURANCE pour poser des questions sur leur prestations !

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S
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Assureur totalement incompétent et irrespectueux. Aucun suivi de sinistre pour l'accident scolaire de mon fils. Le service client m'a appelé pour me demander de ne plus les contacter. À fuir !

L
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis satisfait du service téléphonique. Je tombe toujours sur des personnes très agréable. Et je suis également satisfait des services proposé par vos assurance. Par contre le service de votre site internet laisse grandement à désirer. On ne peut pas finir une démarche en ligne. Les boutons et actions ne fonctionnent pas ou très mal. On ne peut joindre directement aucun conseillé. Quand j'appelle le seul numéro que je trouve sur votre site, cela m'indique que le numéro n'est pas attribué. Je dois taper dans la barre de recherche Google "Comment contacter un conseillé Olivier assurance?" pour trouver un numéro fonctionnelle.

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M
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Super service très facile d’utilisation, je viens de réunir 2 contrats car ils sont vraiment top , je recommande !

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B
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Conseillère très agréable, conditions et détails des différents contrats transparents et clairs. Je pense que je ne vais pas regretter mon choix! Merci à vous

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S
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Lors d'une demande de renégociation de contrat, l'échange a été interrompu sans explication claire. Aucun effort de transparence n'a été fait concernant la différence de traitement entre clients existants et nouveaux clients. Le résultat est une augmentation de près de 100 € par rapport à mon ancien contrat en formule Confort. J'ai été contraint de passer à une formule Essentielle à 170,65 €, alors que cette même formule est proposée à 128 € pour un nouveau client. Cela implique une baisse significative des garanties pour un tarif équivalent à une formule Confort destinée aux nouveaux assurés. Des explications incohérentes ont été avancées pour justifier cette augmentation, notamment sur les paramètres du devis, alors que plusieurs simulations avaient été réalisées avec les mêmes critères. L'échange s'est terminé sans réponse satisfaisante. Manque de clarté, manque de considération pour les clients existants, et absence de sens commercial. Expérience très décevante.

J
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 11/02/2025

les Tarifs Auto et Habitation difficiles à battre pour des garanties excellentes ! Le personnel très professionnels Réponses apportées très rapidement

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V
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Satisfaite des raisons et de l' accueil téléphonique . Je trouve tout de même que faire payer 10€ pour l avenant au contrat c'est un peu excessif

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L
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Les conseillers sont sympathiques et essayent de satisfaire au mieux nos demandes.

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c
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

excellent très bonne connections téléphonique très bien renseigner a faire connaitre

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B
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Je suis satisfait du service client qui est à l'écoute. Il a répondu complètement à ma demande.

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L
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Réactif et offre vraiment adaptée pour une famille et une maison récente en assurant tout le contenu

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A
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Bonjour, je suis satisfaite des tarifs. J'espère avoir les 50 € car je viens d'ouvrir 2 contrats chez vous. Merci

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T
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

très satisfait de la mise en relation avec un conseiller qui a bien enregistré ma demande

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C
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Super j’ai adoré très à l’écoute explique bien savent bien faire leur travail d

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Q
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Je suis satisfait du résultat d'appel. Mais je n'ai pas eu d'explications claires et étayées sur l'augmentation qui était prévu (environ 20%) sans que je ne sois prévenu des raisons. On me parle de taux de sinistralité qui a évolué dans ma zone sans me le donner.

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D
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

bon contact avec la conseillère qui m'a bien guidé pour la souscription d'un premier contrat

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A
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Satisfait des prix et de la souscription par internet. Ainsi que de la facilité de navigation

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T
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Bonjour, suite à mon Avis déposé le 16/12/2025, j'étais, donc, dans l'attente de l'offre promotionnelle de la part de l'Olivier Asssurance (remise de 100€00). Ce jour 14/01/2026, comme annoncé par le service clientèle de cet assureur j'ai reçu, par virement bancaire, un crédit de 100€00. C'est pourquoi, mes notes, avec 5 Etoiles, sont totalement justifiées. Le sérieux de l'Olivier Assurance est au rendez-vous.

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M
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Super jattend de revoir mon contrat auto, je nes oas recu les 10% en moins alors que jai assurance domicile et auto

A
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Très compliqué tout çà. J'ai été obligé de ressaisir à plusieurs reprises. Je pars du devis pour un véhicule, on me propose 50€ de réduction si je prends aussi le contrat habitation. Je fais le devis, je paie, je signe mais pas de renvoi vers le devis du véhicule. J'espère que j'aurais bien l'offre annoncée.

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s
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

je vous dirai ça à distance ; je découvre juste votre assurance ; Prions pour que je sois couverte et que je n'ai pas besoin de vous durant les 30 prochaines années ! Belle fin d'année à tous !

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L
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je voulais prendre mon assurance à la GMF, j'ai fait un devis et vous êtes 220 euros moins cher à l'année. Merci beaucoup

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G
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

site tres agreables a parcourir, intuitif, devis tres rapides, les prix sont au top

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L
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Je suis satisfait du service, Conseillère à l écoute . J ai eu les réponses à toutes les questions. Je signais les contrats en toutes confiance

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L
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 21/12/2025

très bon conseil de mon interlocuteur , souscription claire et rapide et avec gentillesse

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A
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je suis satisfait du geste commercial après contestation d'augmentation inacceptable de 40% Il faut toujours être responsable

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Z
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Peut mieux faire au niveau du tarif assurance habitation comme au niveau assurance auto

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M
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.

J
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !

K
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Satisfait, prix intéressant et service client à l'écoute des clients. Merci

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T
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bonjour, je viens de souscrire un contrat d'assurance habitation. Devis rapide et clair. Mais, je reste dans l'attente du versement de l'offre commerciale (100€00 de remise). Dés l'arrivée de celle-ci, je pourrai modifier mes notes pour atteindre les 5 étoiles.

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H
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Satisfait du service. Par contre quelques bugs pour répondre à certaines questions. Pas de validation possible pour passer à la question suivante

A
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Surpris du paiement d'une centaine d'euros pour l'assurance de mon véhicule ainsi que des quarante euros pour la mise en route des contrats, apparemment 100€ sont remboursé sous quelques jours. J'aurais aimé qu'un conseiller me renseigne sur ces informations ou avoir plus de détails sur la raison et le montant de ces paiements.

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M
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

satisfaite du service et des renseignement fournis tarifs assurance correcte

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N
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Merci à mon conseiller en ligne qui a été très efficace rapide et professionnel

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M
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis très satisfait du service. Tarif très intéressant ....Je recommande

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P
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Simple et rapide avec une bonne discussion pour me permettre de bien définir mes besoins

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E
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Prix et qualité du service parfait, positionnement imbattable aussi assurance auto qu'habitation . Merci

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