Tous les avis L'olivier Assurance assurance habitation

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POLO G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je suis satisfaite de mon entretien téléphonique pour assurer mon domicile. J’ai reçu un très bon accueil de mon interlocutrice.

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B

BUR C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

satisfaite pour le tarif et la réactivité. a voir par la suite suite pour les ligne cachée :)

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S

SACKO M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis très satisfait Je recommandé à mes proches tres bon prix Merci beaucoup

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F

FRANCIS C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

je suis satisfait du service. Personnel accueillant et aimable. Bons conseils

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S

STEPHANIE L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Satisfaite souscription rapide et simple 3 eme contrats souscrits dont 2 automobiles

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patdaf a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

je suis satisfait du service client mais les tarifs demeurent néanmoins de plus en plus prohibitifs !

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G

GUILLAUME Z a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Satisfait du traitement des demandes rapides et simple cependant le tarif auto me semble un peu élevé.

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m

maidi a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Nous avons souscrit chez Olivier assurance notre assurance habitation, puis notre assurance auto tout risque et jeune conducteur. Rien à dire la premiere année, tarif et couverture interessante, service client disponible. De notre coté, aucun sinistres à déclarer. A la fin de la premiere année de contrat habitation, nous avons reçu un mail "Renouvellement auto de votre contrat" En ouvrant un des 7 pdf joint au mail, je découvre que le montant de la cotisation a augmenté de 60% (237 euros la premiere année, puis 380 pour l'année a venir) Déjà, je trouve cela TRES moyen de 'cacher' cette information dans un pdf en PJ d'un mail dont ont sait très bien que la moitié des client ne doivent pas ouvrir. Soit. J'appelle donc le service client pour connaitre la raison de cette augmentation. Le réponse : Le montant de la cotisation est recalculée tous les ans, et puis c'est du à l'inflation. Mais nous pouvons faire un geste qui ferait baisser le montant à 340 euros (environ je n'ai plus le chiffre exact), ce qui fait une augmentation de plus que de 43%. Nous sommes donc en train de souscrire auprès d'un nouvel assureur et allons devoir résilier nos deux contrats. Par question de principe. En échangeant autour de moi, je constate que la meme chose est arrivée a plusieurs personnes qui ont depuis change d'assureur et n'ont depuis jamais eu une telle augmentation de leur cotisation! Rien de grave, juste du temps perdu pour nous heureusement qu'on a vérifié le montant dans le pdf, mais pratique franchement moyenne et énorme augmentation non justifiée. En espérant juste que cela puisse éviter d'autres personnes de se faire avoir.

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M

MORVAN C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je suis satisfaite du service. Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end

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S

SLIMANE A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Bonne réactivité aujourd'hui suite à mon appel, je suis très satisfait, merci

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Z

Zazounette_75 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Service conseillers injoignable, ce manque de disponibilité ne me rassure pas et me fait hésiter à souscrire chez l'Olivier Assurance, malgré les avis élogieux.

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S

SYLVIE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Tarifs très attractifs. Renseignements demandés répondus. Interlocutrice très agréable et professionnelle.

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M

MILAN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Très satisfaite des prix, et de la couverture que ce soit pour la voiture ou pour la maison

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B

Bloch A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Les prix me conviennent mais site internet peu ergonomique, l'enchainement des pages à chaque paiement ou validation se fait mal.

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R

RAMBAUD S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Satisfait, économies réalisées en paiement annuel. A voir dans le temps selon les sinistres.

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EL H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Simple et pratique Je suis Satisfaite de mon assurance Equipe professionnel

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C

Camara Y a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Très chère pour l'auto dommage mais satisfait pour le contrat d'assurance habitation

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M

Moi a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très bien bonne écoute et bon service client Sens de l écoute et gestion rapide

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L

LAURENT Y a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très bon accueil téléphonique Simplicité et rapidité de mise en place du contrat

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Eydan A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Content du service, parfait tout s'est bien passé au top. Merci beaucoup....

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R

Rom a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

J'ai voulu souscrire à une assurance, ça ne s'est pas bien passé : Déjà je pense qu'ils ont un standard au Maghreb, comme de plus en plus de compagnies, car la personne avait un fort accent et j'avais du mal à comprendre. Ensuite j'avais d'abord fait une simulation sur un comparateur et un prix avait été fourni. À la fin de l'ajustement laborieux du dossier avec l'opérateur l'Olivier, le prix avait prix +50% alors que les données d'entrée étaient les mêmes. Le type a dû se planter. Comme je n'avais pas le temps de tout revérifier, j'ai laissé tomber et j'ai ouvert une assurance ailleurs en 10 min. J'imagine que cette assurance en vaut une autre, mais le service client ne m'a pas donné confiance du tout.

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B

BRUNO B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

pas facile a joindre un conseillé,pas de numéros de téléphones. par contre quand on a 1conseillé ils sont tres bien !

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Thomas C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Pour un service de ce prix, les conseillers sont agréables et efficaces. Possible de faire des modifications directement par téléphone, c’est top.

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Q

Quentin V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Souscription réalisée 2 fois car une première fois la plateforme a crashé au moment du paiement. Dommage pour ce problème technique. Sinon plusieurs étapes sont simplifiées car j'ai déjà un contrat auto chez vous, merci !

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P

PIERRE W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Service satisfaisant rapide et efficace.Souscription aisée. Tarifs compétitifs.

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F

Fab a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Assurance à fuir ! J'avais pris mon assurance habitation chez L'Olivier en 2023, le tarif annuel était resté le même (340€) en 2024. En fin d'année, je reçois mon avis d'échéance : on passe à 694€ en 2025, alors qu'il n'y a eu aucun sinistre ou changement de situation. Je décide donc de changer d'assureur (MACIF) et envoie ma demande de résiliation dans les délais légaux. Début janvier, en vérifiant mon compte bancaire, surprise, je m'aperçois que j'ai été débité des 694€ par L'Olivier ! Je les appelle afin qu'ils rectifient leur erreur au plus vite. Un conseiller m'indique que le délai est généralement de 15 jours mais qu'il va accélérer la procédure pour passer à 48h. Une semaine plus tard, toujours aucun remboursement. Je rappelle et on m'informe que le virement était en attente de validation, c'est maintenant fait mais ce ne sera effectif que dans 8 jours, soit les 15 jours de la procédure « normale ». Donc L'Olivier commet une faute et travaille avec mon argent alors que je risque des agios, qu'il refuserait de me rembourser. Superbe relation client ! Dans un prochain épisode, j'évoquerai mes mésaventures avec L'Olivier et leur absence de gestion de mon sinistre auto non-responsable (voiture toujours au garage après 2 ans et demi) pour un simple impact sur un pare-choc ! PS : je suis sûr que L'olivier sera plus réactif pour répondre à mon avis négatif qu'à la gestion de mes dossiers

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FLAVIEN F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Un calvaire pour arriver à finaliser le devis en ligne! plus de 6 tentatives et à chaque fois le meme message à la fin qui m'indique que je n'ai pas pu aller au bout! le site a visiblement plein de bug! expérience client très mitigée! process à revoir

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Sara a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025