Tous les avis L'olivier Assurance assurance habitation - 1 étoile

Note moyenne pondérée
4.6
2777 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone. Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone Résiliation du contrat sans motif avancé

R
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Après un dégâts des eaux le 08 mars 2024, l'expert est passé en juin 2024 ,malgré tous les dégâts visibles et bien réels l'olivier assurance refuse d'assumer ses responsabilités et m'a laissé en galère

M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Mauvaise experience "Assurance Auto" sinistre 10/2022 réglé en 2024..., pas moyen de suivre l'évolution du dossier, dur de les avoir au téléphone et si c'est le cas=> tout le temps la même réponse, le dossier est en cours. j'espère que mon expérience avec l'assurance Habitation sera mieux

D
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Assurance qui résilie à tout va les contrats qui ne doivent pas être assez rentables pour eux... Même si c'est légal, ne pensez-vous pas qu'en termes d'image vous vous en sortez vraiment grandi?? A moins termes, ça me semble un bien mauvais calcul...

A
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Je suis satisfait du service et je recommande le service. Merci pour votre dispo

M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Attention, les prix fixés lors de la signature du contrat sont attrayants, mais ils n'hésitent pas à les monter de façon démesurée au moment des renouvellements de contrat sans prévenir. Bizarrement ils sont très dispo quand tout va bien, mais dès qu'il y a un soucis impossible de parler à un conseiller compétent...

M
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Assurance plus que médiocre. Si j'avais pu mettre zero je l'aurais fait. On nous a radié parce que nous avons eu 2 sinistres ou nous sommes pas responsables. Nous avons même pas été informé. 2 semaines sans assurance, génial !

C
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Vous n’avez pas été efficace dans la prise en charge de mon sinistre avec ma voiture. Je continue avec l’Olivier car c’est juste pratique. Je ne recommande pas.

P
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE DE L ASSURANCE L OLIVIER LES PRIX ME CONVIENNENT PARCE CE QUE ABORDABLES LES MODALITES SONT SIMPLE ET PRATIQUE JE SOUHAITE QUE CA CONTINUE

M
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Augmenté le prix quand on mensualisé c'est pas très cool... Pas très transparent mais bon j'ai quand même prix l'assurance on verra bien mais entre ça et les 15 euros de frais de dossier je trouve ça un peu abusé quand même

D
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

1000 euros d augmentation sur mon contrat suite à un petit dégâts des eaux.(500 euros de réparations)A fuir absolument...la conseillère m a incite à résilier mon contrat...

J
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis très satisfait de se tarif et réponse rapide de votre part Bon rapport qualité prix très avantageux et concurrentiel rapidité du devis merci

P
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Pour une maison de 66 m 2 , j'ai payer l'an dernier 167 euros a l'année. J'ai recu ce matin le nouvel echeancier pour l'annne a venir, 4222 euros a l'annee oui vous avez bien lu 4222 euros. J'apelle me service client qui me dit que c'est les nouveaux prix et qu'ils ne peuvent rien faire. Je leur dit que c'est surement un bug . On me dit que non. Du coup contrat resilier et plus jamais je contacterai avec lolivier . A fuir

N
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

A éviter. En dec.23 ils augmentent leurs tarifs de 30% sans me prévenir. Je decouvre lors du prélèvement de janvier 24 et je resilie. Depuis ils contestent et me reclament la valeur residuelle du contrat. Je me retrouve sans assurance par leur faute.

M
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je ne suis pas satisfait des prix en constante augmentation et pour le moindre changement l'assuré en subit les conséquences. Il est temps d'aller voir d'autres assureurs

p
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et pratique reste à voir le sérieux de la société mais je pense que ça va bien se passer et je ne manquerai pas den parler autour de moi cordialement

Y
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

je suis satisfaite de la prise en charge de cette demande, de l'accompagnent reçu par téléphone par mon interlocutrice et le prix correspond à mes attentes

R
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

J’ai souscris une assurance automobile et je viens de souscrire une assurance habitation. J’ai parrainé une connaissance à moi. Je suis déçu du service clientèle, aucune réduction tarifaire accordée.

F
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Ils se permettent de modifier le contenu (statut professionnel, affectation résidence secondaire, ajout d'une dépendance, ajout du nombre de véhicule...) et le prix de mon assurance habitation et ils ne peuvent rien faire. J'avais souscrit pour 292 euros et ils me débittent l'année suivante 480 euros sans rien dire. Ils reconnaissent le soucis mais personne ne peut rien faire. C'est une assurance pas fiable comme tous ces "low-coast" qui séduisent par des prix faible jusqu'au moment où il y a un soucis et là on perd tout ce qu'on pensait avoir gagné. A fuir.

N
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Envoi le nouvel échéancier le plus tard possible pour que l'on soit obligé de payer au moins une mensualité même avec la loi Hamon au passage augmente de 36% la cotisation sans aucune explication ni excuse Durant l'année où nous avons été assuré chez eux ils ont brille par leur absence totale A fuir !

G
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Entretien téléphonique clair et précis. Bonne échange avec la conseillère. Simple et rapide pour souscrire au contrat habitation. Prix correcte.

R
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Après avoir rempli le formulaire sur la page web, j'ai reçu la réponse "Aïe, nous n'avons pas ce qu'il vous faut." sans plus de détails. Je ne sais pas pourquoi ma demande a été rejetée. Ai-je mal saisi certaines données ? Je suis déçu, car je m'attendais à beaucoup après avoir lu les commentaires positifs. C'est déjà assez difficile pour moi, car je suis nouvelle en France.

T
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

C’est très chère donc je ne suis pas satisfaite faites baisser un peu vos prix car ce n’est pas normal surtout que je suis assuré chez vous avec ma voiture

U
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

LE PRIX AFFICHE NE CORRESPOND PAS AU MONTANT FINAL Je trouve totalement incorrect de n epas respecter le PRIX EN GRAS et faire apparaitre des frais en fin de dossier, je n ecomprend pas pourquoi je nai pas eu les 15 % de remise annonce ! Ce n'est pas correct du tout, j ai validé car je suis pris par le temps....sinon je n'aurai jamais validé.

B
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

A ÉVITER COMME LA PESTE !!!j’ai souscrit un contrat habitation après 10 ans d’attente pour un logement j’avais besoin d’une attestation d’assurance je leur ai fait confiance. L’incompétente que j’ai eu au téléphone m’as dis que j’allais recevoir un mail avec mon attestation après 2 jours d’attente en sachant que je signé mon bail le lendemain. Heureusement que je suis moi même gestionnaire en assurance j’ai rebondi sur l’assurance de mon travail . Environ 50 € mais avec 0 contrat m’as été prélevé. Je demande le remboursement la responsable qui délègue la réclamation à une jeune fille très pro me demande de justifier en envoyant une nouvelle attestation. Quelle blague c’est à moi de me justifier d’avoir pris un contrat avec 1 compagnie plus sérieuse qui a mis 5 min chrono pour établir mon contrat… 0 professionnalisme si vous avez besoin d’un compagnie en urgence ÉVITEZ COMME LA PESTE !!! J’ai failli passer à côté d’un logement ! A FUIR !!!!!!

S
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Pour l'assurance auto, l'olivier assure, mais pour l'assurance habitation, ils sont lamentables. Site internet pas fini (depuis plus d'un an), donc aucun suivi de sinistre en ligne. Obligé de les appeler, temps d'attente interminables, et c'est la loterie pour les conseillers : 4 conseillers différends, 4 avis contradictoires, "on rembourse, on rembourse pas, on rembourse peut être, il faut un expert...". Ne répondent jamais au mail, je m'en suis arraché les cheveux. Assurance habitation à fuire !!!!!