Tous les avis L'olivier Assurance assurance habitation - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.6
2777 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

j'avais demandé à être appeler par un conseiller je n'ai jamais eu l'appel mon contrat voiture est finalement plus cher que le devis que j'avais reçu. Je n'ai pas compris le montant du premier paiement effectué ? est-ce que j'aurais les 50 euros remboursé ?

P
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

BIEN, le site est assez facile a utiliser. je verrai a l'usage la valeur de cette assurance.

K
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Application inutilisable depuis un téléphone, application au ralenti, ne fais que planté

M
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Oui les prix me conviennent et je suis satisfaite merci pour l'efficacité l'effort le site intuitif et accessible je compte souscrire aussi l'auto...

F
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Le changement de tarif du fait d'une erreur sur l'arrondissement protégé qui passe de 1 à 4 parait bizarre....

M
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

L'assurance pour un logement non-occupant de 15 m² semble chère par rapport aux garanties.

F
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait avec vous merci beaucoup encore et encore encore à bientôt merci

M
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Bien niveau tarif et garanties du contrat on verra a l'utilisation a recommander

Z
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Le site est compliqué d’utilisation… mais on y arrive en persévérant. Regardez, j’ai mon contrat maintenant (c’est bon 75 caractères).

D
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

Les prix me conviennent Merci pour vos services À voir dans le temps en espérant ne pas avoir de soucis

J
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour, L'année dernière vous m'avait incité à m'assurer chez vous moyennant un tarif préférentiel, depuis il ne c'est rien passé (ni sinistre ni problème de paiement) alors j'ai du mal à comprendre la raison de votre résiliation. Ou il s'agit d'une erreur ou je n'ai pas fait ce que vous attendiez et alors j'aimerais que vous m'en indiquiez la cause. Merci de bien vouloir me répondre. Bien cordialement J.B.

A
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Les prix affichez sont enjolivé puis augmenté, je suis décu. Dans un premier temps on me parle d'un tarif mensuel de 7 euros pour le paque comfort et je me retrouve a payer d'avance environ trente euros sans comprendre pourquoi.

J
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis satisfait du service, mais je viens de m'assurer, à voir la suite comment cela se passe.

A
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Simple facile a adhérer prix peut attractif mai le service est bon , un peut élever le 1er versement

M
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Je suis satisfaite, les prix sont un peu élevés mais cela me convient quand même

V
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Devis au dessus du marché compensé par une offre annoncée d'un remboursement de 100 euros. Réduite à 50 euros lors de ma confirmation. On a omis de me préciser qu'il aurait fallu valider avant le 31 août. Dommage

T
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Le robot vocale est une horreur ! Revenez plutôt au touche sur le téléphone ou le choix devrait être proposé

A
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Il est dommage de ne pas pouvoir imprimer ou enregistrer les documents que l'on signe au format PDF par exemple. Pour le reste, pas de remarque particulière.

C
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

Bonjour. Il n'y a pas la proposition de colocation dans les devis, alors que signalée sur le site. D'autre part, le simulateur n'est pas performant, car il m'est arrivé plusieurs fois que le tarif mensuel s'affiche plus intéressant que l'annuel (détail du prix final heureusement obtenu à la fin dans 'détail de votre paiement', que la modification d'un choix de valeur de contenu ne se fasse pas également, et que, refaisant le devis pour modifications ou sans modification (problème de connexion), je me retrouve avec un tarif plus élevé que celui précédent, avec les mêmes choix... ce qui est le cas, puisque je suis passée de 133,77 à 135,91.... et la veille.

C
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

La procédure est simple, c'est la remise qui a fait penché la balance car le montant est quand même assez élevé. j'espère que le service en vaut le prix.

y
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Compliqué d'obtenir une attestation fichier dossier endommagé et par chat annonce de plusieurs heures

T
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

A FUIR ! De 37 euros par mois je passe à 700 Euros ! 8000 euros l année pour une assurance Habitation de 88 mètre carré . Aucune raison . Bon payeur , aucun. Sinistre . On me pousse à partir ! Scandaleux ! Partez vite !

S
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

le contrat n'est pas très clair si on peux se désengager pour un contrat non occupant.

D
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis satisfait de mon contrat. L'appel et la rapidité ont été satisfaisante. Merci.

F
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Facile de souscrire Même tarif que ma banque Manque une option assurance vol vélo

J
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis satisfait de mon assurance l'olivier assurance je recommande l'olivier

N
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Ok l olivier assurance et une bonne assurance ils sont a l écoute et disponible

M
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfait au service de l'olivier assurances et le prix me convient parfaitement simple rapide et pratique et je souhaite rester avec l'olivier

F
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024

J'ai souscrit car avec la promotion de "remboursement" de 50€, le tarif devient intéressant. La communication avec la 2ème interlocutrice que j'ai eue au téléphone était compliquée et très très longue : elle n'était pas sûre des informations qu'elle transmettait, ne savait pas répondre aux questions posées, etc + problèmes techniques : je n'entendais pas toujours le début de ses phrases et elle continuait à parler (elle ne devait pas m'entendre) lorsque je prenais la parole... Difficile d'échanger dans ces conditions. La dernière communication (avec un monsieur = rappel à ma demande) a été efficace (!).

M
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

Je recommande, efficace et rapide. Je possède déjà un contrat d'assurance auto via l'olivier assurance. Je renouvèle mon contrat et en ajoute un second.

A
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

la mise en place des contrats est calamiteuse. après un mois toujours pas accès à mon espace perso ... bref si j'avais su j'aurais mis quelques sous supplémentaires

K
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Je ne suis pas très satisfait du service. Après la souscription de mon contrat par téléphone j'ai rappeler 3 pour des explications sur les documents reçus, mais pas de réponse.

S
Avis publié le 15/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Manque une application pour simplifier les échanges et devis, site internet a améliorer. procédure déclaration casse pare brise laborieuse, franchise pare brise qui même avec une option payante reste obligatoire

L
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Première et dernière expérience chez l'Olivier. En aout 2023, je prends 2 contrats auto et une assurance habitation chez eux. En juin 2024, sans aucune raison et alors qu'il n'y a eu aucun incident sur les 10 mois écoulés, je reçois un recommandé de l'Olivier m'informant que mon assurance habitation est résiliée! j'appelle le service client qui m'informe que d'après les codes des assureurs, ils sont en droit de résilier mon contrat sans justification! incroyable ! du coup, je vais changer d'assureur pour mes 2 véhicules.

Y
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

je suis satisfait de la simplicité de l outil internet j espère ne pas avoir besoin de l assurance car je ne connais pas votre service sinistre comment travail

A
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

simple et rapide Service impeccable, réponse rapide et solution efficace. Très satisfait de cette expérience. Simple et rapide, je recommande vivement !

n
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

je suis très satisfaite du service communication parfaite et souscription facile merci à toute l'équipe de l'olivier assurance pour leur disponibilité

C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Je suis satisfait par la facilité d'utilisation du site pour souscrire au contrat. Rapide et efficace. Le prix et les prestations proposées semblent correct.

L
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Tres bien, rapide efficace je suis entièrement satsfatite de la facon dont je me suis assurée pour la prochaine fois peut un site plus rapide bonne journée et merci

C
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Prix convenable mais service au ralentie, croisez les doigts pour n'avoir aucun sinistre ni d'accident. Personnel toujours agréable malgré tout quand on les a au téléphone.