Tous les avis L'olivier Assurance assurance habitation 3 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
4.6
2525 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
98%
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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 08/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023

UN PEU LONG EN ATTENTE D'UN APPEL POUR ASSURER NOTRE DEUXIÈME VEHICULE ENFIN 3 NOUVEAUX CONTRATS ET 3 FRAIS DE DOSSIERS C EST INSATISFAISANT NOUS ESPERONS UN RETOUR A CES REMARQUES ENFIN J AIMERAI QUE MA COMPAGNE APPARAISSE DANS LES CONTRATS BIEN CORDIALEMENT

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M
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Je pense que la franchise de service est élevée. Le prix de certaines assurances est plus bas avec une franchise plus faible. Cependant, j'ai acheté cette assurance en raison des commentaires positifs que j'ai vus sur Internet concernant la rapidité de réponse et les bonnes relations avec les clients.

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A
Avis publié le 02/07/2023 suite à une expérience le 02/07/2023

Je suis satisfait du contact client. Il manque juste quelques options supplémentaires afin de pouvoir assurer des éléments électroniques uniquement par exemple.

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J
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Service client injoignable à 19h45 (bureaux fermés annoncé au téléphone), des difficultés pour le paiement (indique non validé mais l’e-mail reçu indique que cela est validé)

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j
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

je suis satisfait "L'assurance habitation de L'Olivier est incroyable ! Ils offrent une excellente couverture, un service client réactif et des tarifs compétitifs. Je me sens en sécurité et bien protégé avec eux. Merci chat GPT

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A
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je viens de souscrire l'assurance habitation à mon nom suite au décès de mon mari. Le prix de l'assurance a bondi et est passé de 223.98 eur TTC l'année dernière (contrat avec mon mari) à 302.94 eur TTC (contrat en tant que veuve). Merci pour les 15 eur de frais de dossier qui vont m'être remboursés, mais malgré tout, la hausse est importante. C'est la seule chose que je déplore. Pour le reste, vos conseillers sont à la hauteur, très avenants, patients et sympathiques.

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A
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

je suis satisfaite des services des services proposés par votre entreprise. Les tarifs sont acceptables et concurrentiels par rapport aux autres assureurs.

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A
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

J'ai rencontré pas mal de bug lors de la finalisation de mon contrat mais sinon ça va. L'offre est clair. Au niveau des conditions c'est bien. A recommander

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K
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Je suis satisfait du service client service apres vente, repond au telephone, est disponibilites, le prix est peu cher, comparer à d'autres assurances

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S
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

je suit satisfait dans l'ensemble bien que hier je n'ai pas pu finaliser mon dossier ceci dit j'espère que notre relation sera sincère et durable dans le temps.

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F
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

J'ai la choisi car il est obligatoire et il est Moins cher que les autres ne plus ni moins, c'est pas pour le service clients ou autres service car si il y a un problème on va souffrir pour quelqu'un nous répondre......

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E
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Rapide mais questionnaire non satisfaisant. Exemple: avez vous une piscine couverte ? couverte avec une bâche en plastique, un rideau en PVC ou une bulle? Vous ne précisez rien... Ce n'est pas la même chose et le prix de l'assurance n'est pas le même... Les questions sont à améliorer. Impossible de contracter avec vos questionnaires sans téléphoner pour avoir des précisions.

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B
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

C'est très rapide (pas trop, j'espère) et c'est relativement simple. Pour le prix, je n'ai pas consulté ailleurs ayant préféré avant le même assureur pour mon véhicule et mon domicile

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C
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prélèvement effectué à la date de validation du contrat et avant même sa signature électronique, soit le 8 février, alors que mon assurance habitation ne prend effet que le 1er mars ? Très insatisfait par cette façon de procéder. Le conseiller aurait dû m'aviser de ce fait et m'inviter à prendre ce contrat que le 28 février pour éviter ce retrait d'argent non prévu.

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M
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 03/02/2023

Beaucoup de difficultés pour joindre les services par téléphone ou être rappelée, mais les opérateurs sont aimables, patients et efficaces. Assistance rapide, cela dit.

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M
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Satisfait du service fournis besoin de pouvoir rajouter des noms sur le contrat . Site clair et précis . Petit bug au niveau de la signature sur téléphone

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N
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Je suis satisfait des services et des prix au niveau des assurances automobile et habitation. Des personnes toujours à l écoute au téléphone et qui parle correctement francais

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D
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Le prix est chère pour une personne qui possède déjà son assurance voiture chez l'olivier assurance. Pas de tarif préférentiel pour les personnes déjà cliente. Dommage.

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A
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Pour le moment RAS. A date il n'y a rien à redire sur la souscription. Comme toutes les assurances c'est lorsqu'il y a un problème que les choses se compliquent. À voir avec le temps donc si ma note évolue.

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J
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

J’ai eu un premier bon avis au téléphone avec la conseillère au premier contact et je suis satisfaite de la formule que j’ai choisie. Le prix m’a également semblé correct.

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F
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Super service par téléphone, mais heureusement que j'ai appelé sinon la prise en compte de la naissance de mon troisième enfant n'aurait pas été effectué sur tout mes contrats, et j'aurais eu a payer les frais de dossier. Je ne m'attendais pas vraiment a une telle augmentation sur tous mes contrats suite à la naissance.. un peu déçu sur ce point

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Z
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

pour l’instant je suis une nouvelle assurée et plutôt satisfaite de l’accueil téléphonique et le service je ne sais pas et j’espère que l’oliveir assurances me donne satisfaction.

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T
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Vraiment parfait, super assurance, pour mon appartement de 85m2, aux environs de valence, le service client et parfait et cela m'a vraiment permis de preparer mon demenagement de manier sereine

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N
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Bonjour, Je suis déçue, je trouve dommage de devoir payer à nouveau 15€ de frais de dossier alors que je suis déjà cliente chez vous pour mon véhicule

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A
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

conseillers agréables au téléphone. Par contre le prix n'est pas le plus bas, à condition équivalente, même en tenant compte du remboursement fidélité de 50 euros.

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F
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

je suis satisfait de l assurance et de la qualite de la personne qui ma repondu ainsi que pour mon assurance automobile bien cordialement durand fabrice

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S
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

très contente d avoir souscrit a L olivier , employé très agréable a l écoute des clients , simple , rapide , efficace , en espérant ne pas etre déçue

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Q
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Je ne sais pas comment introduire un compte en banque étranger (car je suis belge et je risque de retourner un jour en Belgique, avec fermeture de mon compte français)

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p
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

prix : pourrait faire mieux pour des jeunes qui s'installent les prix sont devenus prohibitifs avec des contrepartie toujours en baisse pour ce qui concernent les garanties

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p
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

une personne n'indique pas ce que je dis pour faire un devis, est-ce une erreur volontaire pour prendre une assurance de plus. une autre ne fait pas ce qu'il devais faire pour bloquer l'erreur du premier.

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J
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

1er appel au service client pas concluant : erreur d'aiguillage, 20 min d'attente. 2e appel pour finalisation de devis rapide (attente de 4 min) et clair.

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E
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022

Un peu déçu des frais de dossiers s'élevant a quand même 15€ (quand on paye 8.1€ euros par mois c'est un peu cher) sachant que j'ai déjà souscrit a mon assurance auto chez vous, un geste serait appréciable Cordialement

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L
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Impossible de résilier mon assurance habitation. Ponctionner depuis 6 mois après avoir envoyé les documents requis. Après les avoir interroger, ils me disent que le document est rogné!!!! Il a fallu que je les interroge au bout de 6 mois et que l’on me donne une réponse. En attendant, je suis toujours prélevée et personne n’a pris contact avec moi. Une honte!!!!

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R
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022

Il y a de bon prix et une bonne réactivité et à chaque fois j'ai une écoute et un geste et merci pour cela. Je n'ai rien d'autres à ajouter si ce n'est pour atteindre les 150 caracteres minimum

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A
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

satisfait de l'écoute et des conseils donnés. Les tarifs sont toujours élevés mais avec l'offre auto/habitation, moins 15% ils deviennent acceptables.

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n
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

je suis satisfait du service j'ai bien été renseignée. L'accueil était très satisfaisant. Je recommande votre compagnie à des amis mon dossier a bien été traitée avec rapidité

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o
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 09/01/2022

satisfait, mais j'aimerai avoir le remboursement de 100 euro, chose qu'un conseiller m'as refuser, par prétexte que je suis avec blablacar et non l'olivier, alors que c'est faux, je suis avec l'olivier aussi je paye mon assurance auto sur le site d'olivier

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N
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

PRATIQUE RAPIDE PRIX MOYEN TEMPS D ATTENTE TELEPONIQUE TROP LONG MEME CONSTAT AU MOIS DE SEPTEMBRE J ESPERE QUE 'OFFRE 100€ REMBOURSE POUR 2 CONTRATS SERA BIEN PRIS EN COMPTE

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A
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

J'ai un contrat auto, je teste le contrat habitation. Il propose quelques réductions, ce qui m'a permis de venir découvrir. Merci pour cette offre .

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b
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021

je déménage par obligation suite au décès de mon épouse je me retrouve avec 2 contrats habitations payés pour un an chacun le 2e contrat ne bénéficie pas de la réduction alors que j'assure mon auto chez vous tandis qu'il est plus petit en m2. cela manque de souplesse pour garder vos clients.

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