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Avis déposé par Christ10 sur l'assurance habitation de L'olivier Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Habitation
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Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce jour 27/12/2024 je reçois un mail m'indiquant que vu ma situation géographique mon assurance habitation sera résilier et que j'ai une semaine (soit avant le 01/04/2025)pour le faire moi même et ne pas avoir de soucis pour trouver une nouvelle assurance. Je suis assuré depuis 4 à 5 ans chez eux sans aucun sinistre, je trouve ça inadmissible de radier un assuré pour cette raison en le mettant au pied du mur avec un délai aussi court . Je vais au plus vite me renseigner sur mes droits. Ce manque de respect envers ses clients n'est pas à la hauteur d'une compagnie d'assurance respectable.

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L'olivier Assurance a répondu à l'avis de Christ10
Réponse apportée le 30/12/2024

Bonjour Christ10, Je suis désolé d'apprendre votre mécontentement suite à la résiliation de votre assurance. Conformément aux Dispositions Générales de votre contrat et à l'article L113-12 du Code des assurances, l'assureur comme l'assuré ont le droit de résilier le contrat à son échéance en respectant un préavis de 2 mois. Vous avez dû recevoir une notification de résiliation par courrier recommandé électronique. Nos équipes et moi-même restons à votre disposition pour toute autre demande. Je vous souhaite une excellente journée.

C
Réponse de Christ10
Réponse apportée le 30/12/2024

Bonjour, bien que déçu je ne me plien pas directement de la résiliation. Mais Je trouve détestable le fait de me prévenir un vendredi 27/ 12 et me donner jusqu'àu 04/01 soit 4 jours ouvrables pour résilier de mon propre chef et trouver une nouvelle assurance.

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