Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
3.2
932 avis
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24 heures
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98%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Bonne écoute, tarif un peu élevé pas de négociation possible, conseillers serviables

P
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Je suis satisfaite du service et de la prise en charge MAIF Lors des changements de situation et des sinistres

C
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Devis d'assurance habitation proposé dans un premier temps avec discours très positif et commercial, puis refusé au moment de valider ce devis ! Gêne des interlocuteurs au téléphone qui s'en remettent à chaque fois aux analyses et décisions d'un siège visiblement très centralisé et opaque. Nous n'avons pas compris ce revirement et plusieurs relances écrites pour obtenir des explications n'ont pas permis de comprendre cette obscure décision totalement en contradiction avec les discours et les belles valeurs affichés par cet assureur soit-disant militant. Cet assureur aussi cynique que beaucoup d'autres se retranche derrière un laconique : "selon l'article 1102 du code civil, nous n'avons pas justifier notre position". Un sommet d'hypocrisie pour cet marque qui se targue d'"une cela une approche pour plus de solidarité".

P
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Bonne compétences. Prix pas très explicite, le client ne peut pas faire de devis sur internet sans vous appeler. Cordialement

C
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

La maif me convient parfaitement j’en suis très satisfait!et cela dure depuis 33 ans.merci pour votre esprit mutualiste et à vos equipes

B
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Satisfait du service , même si ce serait bien que les prix soient un peu moins élevés . Mais bien dans l'ensemble

C
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Assurance plénitude qui est la plus chère et au finale il ne rembourse pas tout, autant prendre une assurance au tiers, Premier problème après 35 ans chez eux sans sinistre. Donc là je change d'assurance. Sylvie.

l
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

je vous conseille de souscrire à une protection juridique MAIF si vous n'avez PAS besoin de protection juridique. Ils sont très professionnels en la matière. Le jour où vous les appelez, ils vous rétorquent que la faute pour laquelle vous êtes dondamnez à tord (et dont ils ne connaissent même pas l'objet) était en fait intentionnelle. Et hop, ils ne vous protègent pas :). Magique... Assureur militant dites vous ?

T
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

C'est un pack de service complet, avec réactivité, compétence et assistance à un prix abordable

f
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 10/05/2024

très bien très réactive en cas de sinistre Conseiller tres à l ecoute et pertinent dans les conseils et les questions qui sont posés Bon rapport qualite prix

L
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

A la Maif depuis 1970, le monde a changé, la Maif s'est adaptée mais la qualité de services est restée au top. Au cours de toutes ces années j'ai eu le temps de m'en rendre compte. La comparaison avec des connaissances assurées chez d'autres organismes m'a convaincu que j'étais au bon endroit.

B
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis satisfaite des services, le prix un peu moins. Le personnel est très à l’écoute. Continuez ainsi ??

L
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Entièrement satisfait du service, rapidité et efficacité. client maif depuis quarante années.

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je suis très satisfait du service de l’employé avec qui j’ai échangé un très bon retour

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Assuré maif depuis 1964, j'ai demandé à la maif si mon assurance habitation pouvait m'aider pour les travaux à engager à la suite d'une fuite d'eau entre le compteur et la maison. J'ai déjà payé près de 600€ pour rechercher la fuite... Réponse :lamaif ne prend en charge que les dégâts des eaux... Sans commentaire

B
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Les prix sont un peu élevés. Pas de bonus supérieur à 50%, dommage. Un grand professionnalisme et une écoute sans faille.

M
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 05/11/2024

La MAIF est une assurance à fuir et à ne surtout pas recommander, comme indiqué dans de nombreux avis lorsqu'il s'agit de rembourser toutes les excuses sont bonnes pour ne pas le faire, expert mandaté par la MAIF qui est à charge pour nous, non remboursement de la franchise alors que nous ne sommes pas responsables du sinistre, absence de réponse lorsque nous interrogeons pour les raisons du non-remboursement. Bref l'éthique d'antan que nous avions pu connaitre c'est une catastrophe, d'ailleurs nous résilions tous nos contrats au fil de l'eau dès que la loi nous le permet.

C
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis très satisfaite du service Mais Le prix reste toujours vraiment trop élevé pour moi en plus vu l’âge des véhicules assuré à la maif et en plus même pas une réduction quand il y a plusieurs contrat d’assurance.

V
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Je suis satisfaite de la MAIF La conseillère a répondu à mes questions je recommande

B
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Suite à un accident de sport, la MAIF a tout de suite répondu à mes besoins d'assistance au quotidien, avec efficacité et ampathie. Je ne suis jamais un numéro avec la MAIF.

m
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Les pires ! Je ne laisse jamais d'avis, mais ils feront absolument tout ce qu'ils peuvent pour ne pas vous faire aboutir, pour ne pas prendre en charge un centimes, quitte à vous faire perdre l'affaire elle même contact relationnel lamantable a bannir pour toujours Matmut : toujours une prise en charge correcte en revanche

T
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Il devrait y avoir plusieurs dates pour les prélèvements alors que a l'heure actuelle il n'y en a qu'une date le 7 et pas le choix les retraites tombes le 9

O
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul

c
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Ma compagne et moi avons souscrit à la protection juridique en 2021, pour couvrir essentiellement deux biens immobiliers détenus sous forme de SCI, biens assurés par la MAIF. Nous avons bien expliqué notre cas. En Mars 2025 nous souhaitons bénéficier de la protection juridique dans le cadre de la vente d'un deux biens. La MAIF commence par essayer de ne pas entrer en matière, car le bien a été vendu. Puis elle entre en matière, car notre contrat est PJ de niveau 2. Puis après deux semaines sans réponse, la MAIF nous répond: " Il ressort des conditions générales du contrat Assurance Protection Juridique que ne sont jamais garantis les sinistres relatifs aux biens que l'assuré utilise à titre professionnel". Or il ne s'agit pas d'une activité professionnel. Nous avons le sentiment qu'ils feront le maximum pour ne pas entrer en matière. Depuis deux semaines, mon courrier de réclamation reste sans réponse. Assuré chez eux depuis 1997, sans aucun dossier che eux. Je vais partir de la MAIF. Je suis très déçu et je les déconseille.

G
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Qualité du service en grande dégradation, après 20 ans d expérience chez eux, les temps changent et pas positivement. Suite a un sinistre des eaux dans la partie douche , j en suis a 4 mois de procédure ( technicien détecteurs de fuite, puis expert en visio qui ne voyait que les tâches de plus de 20cm, donc un soit disant expert ce déplace reste a la porte de la salle bain et joue au marchand de tapis donc je suis pas prêt de me reservir de ma douche.

F
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Très satisfaite du service! Les équipes MAIF sont réactives et de bons conseils! Merci à tous!

H
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Perte de la qualité du service : mauvaise relation client, mauvais contact… intervention après relances+++ Je déplore la dégradation des services Maif

G
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Satisfaite des services. J'ai toujours été soutenue par la wMAIF. Mais c'est cher.

A
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis assuré MAIF depuis près de 45 ans. Ils emploient des experts indiquant dans leur rapport qu'ils étaient présents à la visite d'expertise alors que ce n'est pas le cas. Ils refusent d'indemniser et traitent votre réclamation sans répondre aux points soulevés. J'avais confiance, elle s'est estompée. La MAIF, l'assureur limitant (les remboursements). L'esprit mutualiste n'existe plus, les militants ne sont même plus decisionnaires. NE CROYEZ PAS LES PUBS

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Très satisfaite des conseils et des tarifs adaptés à ma demande. Conseillère très aimable.

D
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Voir message fourni-redigé un peu plus haut. D'avance merci de votre lecture compréhension.

K
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Satisfait de l'écoute et des réponses apportées avec le souci de répondre au mieux à mes demandes.

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Equipe très à l'écoute, réactive et accueillante. A chaque moment de ma vie où j'ai eu besoin de réponse la maif a été au top!

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

je suis satisfaite de la MAIF depuis de nombreuses années .On peut appeler nous avons toujours une personne qui trouve une solution à nos demande s

A
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis satisfaite mais les prix augmentent régulièrement et je ne suis pas sûre d'avoir besoin de tout...

T
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Comme à chaque fois que j'ai appelé la MAIF, le personnel a été efficace, à l'écoute et professionnel.

M
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Je suis satisfaite du service Un peu plus cher que d autre assurance mais , un service tellement bien que je regrette pas

G
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

j'aime la maif car elle appartient à l'ESS et parce que ses salariés sont compétents et à l'écoute.

B
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

A fuir ! Après un arbre tombé sur la maison lors d'une tempête, la Maif fait traîner le dossier et la maison reste sans toit depuis bientôt 2 ans, devenant franchement insalubre avec l'humidité. Les employés semblent tous incompétents et peu soucieux de résoudre les dossiers, je ne souhaite à personne d'être client de la Maif !

A
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Très clair et site facile à remplir et fluide, et dans la famille, on a toujours été très satisfait de la MAIF (pas de démarchage abusif, une vraie écoute...)

À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.