Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
4.1
1691 avis
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Famille adhérente depuis des dizaines d'années (d'abord mes parents, nous et maintenant nos enfants), très satisfaite des prises en charge (lors de panne, dégradation sur véhicule, vol, accident domestique...) et des suivis de dossiers. Il est aussi agréable d'avoir un point local ou échanger physiquement avec des agents MAIF. Échanges physiques ou téléphoniques avec la MAIF toujours très cordiaux et rassurants, avec explications & conduite à tenir pour le bon suivi du dossier. L'application est aussi très pratique et l'utilisation intuitive. Merci ne changez surtout pas...

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P
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

je suis très satisfait du service. Juste peut être un point sur lequel vous pourriez vous améliorer le temps souvent de 10 min pour obtenir une conseiller. Sinon les personnes sont très professionnelles! bravo

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S
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Accueil rapide, explications claires, je suis rassurée. Un grand merci à toutes les équipes pour leur disponibilité

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V
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Bonjour J ai résilié dernièrement 4 assurances auto moto car les prix n etaient vraiment pas au rendez-vous.

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J
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Je suis satisfait à tout points de la MAIF prix appelle Téléphonique donne de bon conseille selon nos besoins

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C
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Pour ce qui concerne des prix je ne peux pas vous dire car je n'ai pas eu l'occasion d'aller voir ailleurs car je suis satisfaite pour le peu de fois que j'ai eu à faire à l'assurance et au niveau renseignement téléphonique j'ai toujours eu des personnes à l'écoute et de bons conseils

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T
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Je suis plus que satisfait, merci Vous êtes belles vous êtes beaux même au téléphone. A bientôt

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P
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Toujours beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d'écoute. Conseils et explications toujours très clairs. Pas d'attente lors des appels.

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M
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Le devis est en attente de chiffrage car la nouvelle voiture vient de sortir

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A
Avis publié le 04/01/2026 suite à une expérience le 04/01/2026

Merci de votre accompagnement et votre disponibilité. Un large choix d'offres en plus

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P
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Je suis satisfait de tt . Prestations, services clients, accueil Vos tarifs défis toute concurrence. RAS

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S
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 04/04/2025

Souscrit en avril 2025 il m’ont menti sur le prix mensuel de l’assurance auto et non jamais reconnu leur tord très déçu. J’ai eu un accident sur ma voiture je n’étais pas en tord j’ai dû leur courrir après pour les réparations et de plus il voulait me mettre des pièces d’occasion sur ma voiture neuve pour faire des économies!!!! À fuir

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A
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Toujours à l’écoute et capable d’apporter une solution en cas de problème effectivement.

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P
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Globalement satisfait des services et de la réactivité du personnel à l'écoute

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A
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

HONTEUX Ça fait plus de 5 fois que j'appelle à chaque appelle on me fait attendre 13 min pour me dire aucun conseiller disponible soit plus d'une heure d'attente. Je voulais juste payer annuellement au lieu de mensuellement. Puis je regarde en ligne prochain rdv dans cotisation le 19 janvier. C'est lamentable je songe à résilier fortement

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C
Avis publié le 01/01/2026 suite à une expérience le 21/06/2025

Assurée depuis plus de 30 ans à la MAIF, je vais quitter cette compagnie après deux gros problèmes : - un contrat d'assurance auto " validé" sur un simple appel passé pour me renseigner, et qui me faisait perdre la valeur minimale garantie de mon véhicule ancien sans que ce "détail" m'ait été précisé... - un refus de prise en charge des dégâts causés par les intempéries sur ma toiture, malgré l'envoi d'une attestation du couvreur, de photos des dégâts... sous prétexte que l'usure de la toiture (maison construite en 2000) était préexistante aux infiltrations que j'ai constatées dans ma maison. À cela s'ajoute une attente interminable à chaque appel, le recours à des "experts" dont le seul objectif est de trouver des prétextes pour refuser une prise en charge... Bref, les "valeurs mutualistes" ne sont plus ce qu'elles étaient. Plutôt que de payer des spots télé, remboursez vos assurés ! Cécile GEY

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M
Avis publié le 01/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026

Je suis très satisfaite du service, en ligne ou au téléphone, rapide, efficace.

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B
Avis publié le 01/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Je suis satisfait du service, pas de vente au forcing ou de drama pour me faire peur et me vendre d'autres assurances. Des prix un peu élevés mais expliqués et justifiés par le conseiller (qualité de service, impact du lieu de vie, augmentation des sinistres,...).

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S
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025

Tout est parfait , la communication est bonne. Rien à redire. Le temps d'attente est parfois long

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F
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Maison de vacances assurée à la MAIF au lieu de la GMF —-> moins cher et employés plus aimables !

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x
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Très déçu par cette assurance. Une détection de fuite, pourtant clairement indiquée comme couverte dans le contrat, n'a finalement pas été prise en charge. Client depuis plus de 10 ans, j'ai toujours cru être assuré par l'une des meilleures assurances de France. Cette situation est donc d'autant plus décevante. Faisant partie d'une grande société de plus de 2 500 personnes, j'ai longtemps tenu un discours très positif sur cette assurance. Malheureusement, cette expérience va inévitablement faire évoluer ce discours vers quelque chose de beaucoup plus négatif. Les réponses apportées n'ont pas été satisfaisantes et donnent le sentiment que les garanties affichées ne sont pas appliquées lorsqu'on en a réellement besoin.

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T
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Adhérant depuis longtemps, malgré quelques interruptions, toujours eu une totale confiance en la MAIF.

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P
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Je suis satisfaite en général de l ensemble des services De la maif et de la réactivité

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C
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 23/12/2025

Contrat résilié alors que je n'ai jamais eu de sinistre, sous prétexte que mon mari a subi des vols… Une tous risques pour être résiliés ???? à fuir !

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C
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025

Une seule étoile car on ne peut pas mettre moins vraiment déçu de la fidélisation et que l’ont me propose de baisser ma formule pour que ce soit moins chère

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F
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 22/12/2025

Je remercie une nouvelle fois mon superbe conseiller. Vos offres sont remarquables et cette qualité de service incroyable ( accueil, conseil, prix) ! Merci à vos équipes, soyez assurés que je vous recommande deja.

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P
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je suis très satisfait du rapport qualifié prix de la MAIF. Le service client est à l'écoute et toujours très réactif.

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V
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Je recommande cette assurance. Toujours disponible, délai raisonnable, très professionnel. Bravo !

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L
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Simple efficace personnels agréables avec des explications claires et précises.

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G
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis tres satisfait des services de la maif toujours a l ecoute et tres rapide Toujours quelqu un pour nous repondre

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Y
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Très content du service. Le prix est évidemment en ligne avec le niveau de prestations.

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J
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bon service très satisfaite. les prix sont juste et correct. l'équipe répond au quart de tour.

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P
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

je suis satisfait du service mais je trouve les prix un peu élevés, sans doute la rançon de l'efficacité.

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D
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Mon interlocutrice vraiment au top ?? A l écoute, très professionnelle. Je recommande

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P
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Je suis satisfait sur l'ensemble, prestations et tarifs . Merci aux équipes de la MAIF

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L
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Je suis satisfaite du service Le tarif de certains contrats ont augmenté mais le service est de qualité

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P
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 19/12/2025

Je suis satisfait du service S’agissant des tarifs, ceux-ci sont toujours par principe trop élevés…

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F
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

une réponse, comme toujours, parfaitement adaptée au besoin et présentée avec amabilité et professionalisme

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C
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Services rapides et répondant aux interrogations . Correspondant à l’écoute et agréables

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V
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Je suis contente des services et de la relation client. Les personnes que j'ai au téléphone sont compétentes et savent être à l'écoute et me renseigner clairement.

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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.