Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
4
1425 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 14/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Tel que écrit sur la page précédente - ma dernière situation étant désastreuse.

d
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 23/09/2025

Très déçu de la MAIF après de nombreuses années de fidélité. Client depuis longtemps, j'ai malheureusement constaté une forte dégradation du service ces dernières années. J'ai reçu à plusieurs reprises des informations erronées par téléphone, sans aucun suivi écrit, ce qui m'a conduit à des erreurs contractuelles lourdes de conséquences. En 2024, un conseiller m'a fait signer un nouveau contrat en m'assurant que j'étais mieux couvert qu'avant, ce qui s'est révélé faux. En 2025, le service sinistres m'a également communiqué de fausses informations concernant une correction de contrat soi-disant rétroactive et sans surcoût. Résultat : on me demande aujourd'hui de signer un nouveau contrat rétroactif avec rattrapage de mensualités. Aucune transparence sur les conditions financières, des documents incomplets envoyés pour signature, et un sentiment général de vente forcée. C'est très décevant pour une compagnie qui se revendique « assureur militant ». Après tant d'années sans sinistre, je réfléchis sérieusement à changer d'assureur et je déconseille la MAIF à toute personne qui recherche un service fiable et transparent.

N
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Technicien dépanneur au top, arrivé très rapidement . Dépannage très rapide et personne très aimable.

B
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Complètement satisfaite, rapide, efficace. Pas de perte de temps. Rappel du conseiller, même 2 conseillers. Je conseille.

M
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

a Maif est presqu'à l'écoute de ses clients. La résolution des problèmes et rapide.

C
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je suis satisfait du service, et les prix me conviennent . Mention bien. Je recommanderais sans hésiter.

A
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Très compliqué d'avoir un interlocuteur à certaines heures de la journée. Si ma demande a été très vite réglée, (j'en remercie la MAIF) malheureusement elle comportait des erreurs. J'aurais préféré attendre plus longtemps mon attestation mais qu'elle ne comporte pas d'erreur. Au final, c'est une perte de temps pour moi et pour ma MAIF de refaire une Attestation conforme !

S
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Interlocutrice très professionnelle et à l écoute qui a trouvé rapidement une solution

A
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

La Maif me fait un devis écrit puis une autre conseillère annule le devis à l'oral le lendemain en prétextant que je ne remplis pas les conditions pour être assuré. Un devis écrit est engageant et ne peut pas être annulé de la sorte sans compter qu'ils m'ont fait perdre mon temps par la même occasion.

R
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

satisfait du service mais je n'arrive pas à lire mon compte personnel : problème avec la double identification.

P
Avis publié le 11/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Les prix me conviennent . Les conditions du contrat pour l’assurance auto et habitation sont simples et pratiques

C
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Très à l'écoute et se mettent en 4 pour nous trouver des solutions. Pour nous, un véritable soutien rapide et humain. Merci

F
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je suis très satisfaite du service, le prix me semble correct et l’écoute au téléphone est parfaite

N
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je suis assuré tous risques à la MAIF depuis de nombreuses années, et je n'ai jamais été aussi déçu d'un service d'assurance. Ma voiture a été percutée sur un parking alors que j'étais totalement à l'arrêt, sans personne à bord, avec preuves à l'appui. Malgré l'évidence et mon absence de faute, la MAIF a voulu me rendre responsable simplement à cause d'une mauvaise croix sur le constat ! J'ai dû refaire le constat pour corriger cette erreur, mais au lieu de reconnaître leur tort, la MAIF continue à compliquer la situation, en m'imposant des démarches interminables, une expertise injustifiée et un manque flagrant de suivi. Pire encore, certains conseillers se permettent de parler mal à mon père, ce qui est totalement inacceptable et irrespectueux. Après toutes ces années de fidélité, je suis profondément déçu et écœuré par le manque de professionnalisme et d'écoute de la MAIF. Nous envisageons sérieusement de changer d'assurance, car il est clair que la MAIF ne respecte plus ses sociétaires ni ses engagements. Je déconseille fortement la MAIF : si vous cherchez une assurance réactive, humaine et juste, passez votre chemin, il existe bien mieux ailleurs

B
Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Je suis très satisfaite des échanges avec les conseillers au téléphone. Un véritable écoute et l'humain au coeur des priorités des conseillers.

G
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

je suis très satisfait des services de la MAIF. Les tarifs me semblent an adéquation avec les couvertures proposées

V
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Satisfaite du service Trop d options et tarifs toujours en hausse. Manque d infos sur les nouveautés et les changements de garanties

C
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Satisfait du service depuis fort longtemps...j'ai adhéré en rentrant à l'Education Nationale voici 70 ans ou presque et je suis maintenant âgé de 90 ans.

T
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfaite de la réponse apportée par le Commercial que j'ai eu en ligne, qui a été à l'écoute de ma demande

V
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis très satisfaite de mes interlocuteurs(trices) bienveillants a l écoute

D
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

J'ai demandé un devis moto, les couvertures sont très correct mais je pense pouvoir trouver moins cher ailleurs. Mon coefficient de bonus auto étant répercuté sur la moto.

J
Avis publié le 08/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

selon les services, ce n'est pas toujours simple et pratique comme j'aimerais l'écrire

T
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je satisfais du service et des conseils donnés. Merci à la Maif pour son professionnalisme.

D
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Je suis satisfaite des services, toujours à l'écoute et de bons conseils je recommande vivement ????

O
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

Jamais déçu par la MAIF durant toutes ces années, ne changez rien et continuez d'être à l'écoute à chaque appel.

A
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025

Le conseiller a été aimable et efficace. Prix proposé acceptable. Attente au téléphone une ou deux minutes seulement avant mise en relation.

C
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis toujours très satisfaite du service rendu par la Maif. Félicitations pour le sérieux et le rapport qualité prix offert

G
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis pleinement satisfaite de la prestation, votre amabilité est sans égal, merci.

E
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je ne suis pas satisfait du tout , mais c' est peut être la loi ??? J' ai senti une certaine rigidité dans les réponses . . . Peut être irai je voir ailleurs . . .

C
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Trop cher ! 510€ pour une assurance auto au tiers sans bris de glace ! J’ai résilié mon contrat !

R
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Tarif pas forcément les plus bas mais une bonne écoute et un grand professionnalisme

A
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025

Je suis très satisfait des services proposés par la MAIF en particulier le service téléphonique qui évite de me déplacer à l'agence située à 45 kilomètres de mon domicile.

A
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Service impec, pour les prix, je n'ai pas de points de comparaison avec d'autres assurances, mais ma voiture est vieille et me coûte de plus en plus cher; mais je n'ai pas les moyens d'en acheter une autre, alors ce serait bien que les prix soient pour une partie au moins en rapport avec les revenus. Merci

J
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Très satisfait. Très à l'écoute. Bons conseils Je suis contentde mon choix d'assurance.

C
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Il faut fuir ! pour une simple petite assurance maison de ma mère qui était décédée 6 mois auparavant ils m'ont stipulé oralement plusieurs fois même sur mon répondeur que si je leur fournissais un document portefort cela pourrait juste clore le dossier que le dossier était clos et finalement m'a envoyé un mail en me demandant un remboursement Sans donner de montant...surprise au courrier !c'est une honte je savais que c'était une assurance très mal vue puisque beaucoup de forums on parle c'était juste l'assurance de ma mère décédée je vous le dis fuyez!

S
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Joignables, ils rappellent et suivent les dossiers, compréhensifs. Prennent le temps d’examiner les situations, compétents.

C
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

D’une manière générale je suis plutôt satisfaite des services bien que je trouve les tarifs élevés. En tant que sociétaire de longue date j’aurais apprécié à un moment de mon parcours bénéficier d’un tarif préférentiel

M
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Je suis très satisfaite des services. Équipe prévenante, bienveillante et à l'écoute. Je recommande

C
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Je suis satisfait du service. Pour les prix, je suis mitigé. Je très satisfaite.

C
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je me sens en confiance, bien conseillée, et bien couverte en cas de problème. Jai le sentiment que la MAIF est bien a mon service, et ne cherche jamais a se défiler quand j'ai un problème.

À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.