Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
4.3
3033 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 12/11/2026 suite à une expérience le 12/11/2026

je suis satisfaite de mon échange téléphonique. Personne très agréable Tarif correct

J
Avis publié le 12/11/2026 suite à une expérience le 10/11/2026

Je suis satisfaite, j'ai été écoutée et conseillée et le rapport qualité prix est bon.

F
Avis publié le 12/11/2026 suite à une expérience le 08/11/2026

Le service est toujours rapide et clair Les prix sont dans la moyenne Le suivi des dossiers est rapide

F
Avis publié le 11/11/2026 suite à une expérience le 11/11/2026

Je suis très satisfait du rapport qualité prix surtout en comparaison avec d'autres assurances.

O
Avis publié le 11/11/2026 suite à une expérience le 11/11/2026

Je suis satisfaite du service proposé par la Maif, les prix sont raisonnable.

C
Avis publié le 11/11/2026 suite à une expérience le 11/11/2026

Satisfaite des réponses apportées à ma problématique et des conseils donnés

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A
Avis publié le 11/11/2026 suite à une expérience le 08/11/2026

Les agents qui nous répondent sont très agréables et à l'écoute. Le temps d attente en revanche est long

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U
Avis publié le 10/11/2026 suite à une expérience le 10/11/2026

satisfait , explications prix et courtoisie, les reponses a mes questions ont ete donnees

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L
Avis publié le 10/11/2026 suite à une expérience le 10/11/2026

Satisfaite de mes échanges, des formules proposées. MERCI BEAUCOUP !!!!!!!!

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D
Avis publié le 08/11/2026 suite à une expérience le 08/11/2026

L'ajout d'un jeune conducteur sur le contrat principal à 10€ par mois pour une utilisation très ponctuelle est tout de même un peu cher ramené à l'année.

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V
Avis publié le 07/11/2026 suite à une expérience le 07/11/2026

Je suis très satisfaite de mes échanges avec Mme c*** qui est en corse et qui a repris tout mon dossier. Dommage qu’il n’y ai pas de rétroactivité pour les mises à jour

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N
Avis publié le 07/11/2026 suite à une expérience le 07/11/2026

Je suis tout à fait satisfaire des services et du service client surtout. Je recommande!

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E
Avis publié le 07/11/2026 suite à une expérience le 07/11/2026

Personne très gentille et tes agréable , petit plus , accent du sud qui réchauffe le coeur . Encore merci

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D
Avis publié le 07/11/2026 suite à une expérience le 07/11/2026

Satisfait de la prise en compte de mes demandes. Temps d'attente satisfaisant.

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J
Avis publié le 07/11/2026 suite à une expérience le 07/11/2026

Je suis sociétaire depuis de nombreuses années, tous les problèmes rencontrés ont toujours été traités avec rapidité et dans de très bonnes conditions.

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S
Avis publié le 07/11/2026 suite à une expérience le 07/11/2026

Pour ma voiture, je suis désormais satisfaite. Un agent de la maif a su modifier mon contrat très rapidement afin que celui-ci me convienne mieux. Super échange je recommande

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v
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Je remarque que la qualité de cette assurance se dégrade de plus en plus. le traitement des sinistres est lamentable . La dernière conseillère que j'ai eu était limite insultante et m'a quasiment dit que je mentais . En effet , elle m'affirme m'avoir envoyé un courrier de résiliation , dans m'apporte aucune preuve , me traitant de menteuse. elle m'indique également qu'elle ne me donnera pas les raisons. Un réel manque de respect des usagers. De plus je comptais changer d'assurance au vue des tarifs exorbitants. J'ai fait des devis Fuyez cette assurance

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C
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Je suis assuré à la MAIF depuis 40 ans (l'année prochaine). Que dire de plus...

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C
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Très satisfaite Personne sympathique Claire dans ces explications et attentive a nos demndes

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L
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Je suis très satisfaite de la MAIF Très bon contact avec le conseiller J’ai toujours de très bons conseillers

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C
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Srx gentillesse compétences disponible souci de répondre aux demandes très bonne assurance rapidité

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C
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Le service est parfait, jamais de couac en plus de 40 ans d'utilisation. Les prix sont peut être un peu plus élevé que la concurrence mais le service rendu est extra. Les conseillers sont disponibles, les réponses en cas de sinistre sont rapides, les prises en charges optimisées. Les remboursements sont conformes aux assurances souscrites.

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C
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Satisfait du service. Les prix sont hélas un peu élevés. L'ancienneté de cotisation n'est pas valorisée ce qui me semble regrettable. La fidélité pourrait être récompensée plus...

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E
Avis publié le 06/11/2026 suite à une expérience le 06/11/2026

Très déçu par cette assurance ! Après 30 ans d'ancienneté et de fidélité, on vous radie du jour au lendemain, simplement à la suite d'un désaccord. Aucune véritable discussion possible : c'est le siège qui décide, sans chercher à comprendre ni à trouver une solution. Et pourtant, en 30 ans, jamais le moindre sinistre déclaré ! Quant au service réclamation, il est tout aussi décevant : des réponses toutes faites, copiées-collées, sans réelle prise en compte de votre situation. Je ne comprends absolument pas cette attitude. Est-ce ainsi que l'on remercie un client après 30 ans de fidélité ? Une expérience profondément décevante qui me laisse un goût amer. La fidélité et l'ancienneté ne semblent malheureusement plus avoir aucune valeur.

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L
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Je suis satisfaite de la prise en charge de ma demande et par la réactivité

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M
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Je suis très satisfaite, mes interlocuteurs sont toujours très agréable et compétent .

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T
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Je suis satisfait de la Maif. Cela fait que l'on a confiance si on a un soucis. 43 années sociétaires et quelques incidents de la vie... Rien à dire... Merci

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C
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

je suis satisfaite, c'est toujours un coût, mais je pense être bien protégée.

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F
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Le problème, c'est que la réponse varie selon la personne sur laquelle on tombe. Lors de mon premier appel, j'ai eu beaucoup de mal à expliquer que je souhaitais simplement connaître la marche à suivre pour aider mon beau-père, qui est âgé, à gérer ses contrats. La première personne s'est montrée assez intrusive, alors que je lui demandais uniquement des renseignements sur les démarches à effectuer.

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S
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Je suis satisfaite des services de la MAIF toujours a l'écoute et professionnel Merci

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P
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Satisfait de la qualité de l’ecoute. Concernant les tarifs je vais comparer. Merci

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M
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Je suis satisfaite des services et conseils apportés Efficacité et rapidité

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S
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Satisfaite des services. Réactif. Bonne comprehension. Agreable. Prix correct

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J
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Tout est bon j’ai remarqué que des conseillers ce donne à nous aider les prix peut être en temps que client fidèle vous voyez voilà

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J
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

**La MAIF : une assurance solidaire et militante… vraiment ?** Depuis 2018 et en particulier après ces quatre dernières années de démarches et de procédures à la suite d'un sinistre reconnu en catastrophe naturelle (glissement de terrain et écroulement de la montagne), je ne peux que dénoncer les dérives et le manque de professionnalisme dont la MAIF a fait preuve dans le traitement de mon dossier. Comment accepter le désinvolture et le manque de sérieux de son expert, qui a osé préconiser, je le cite : « De mettre des cales sous les meubles et de louer la maison à la semaine au lieu de l'année, les occupants ne pourront pas ainsi se plaindre du sol qui penche ! » De tels propos sont tout simplement inadmissibles face à des propriétaires confrontés à un sinistre aussi grave. À l'époque, la MAIF estimait que tout allait bien et proposait une indemnisation dérisoire de 30 000 €, au motif que la maison serait toujours habitable. Depuis, les expertises ont pourtant mis en évidence la gravité de la situation et la nécessité de démolir les biens sinistrés. Mais au lieu de rechercher une solution juste et conforme aux conclusions de l'expert judiciaire, la MAIF, par l'intermédiaire de son avocat, conteste systématiquement les éléments du dossier : superficie des biens, évaluations, conclusions techniques… Tout semble bon pour minimiser les conséquences du sinistre et réduire l'indemnisation. Et je continue de payer ma cotisation annuelle pour une maison vide avec interdiction de la louer ou de l'habiter sur décision de l'expert judiciaire. Ma protection juridique MAIF ne prend pas en charge le sinistre : on ne peut pas se retourner contre sa propre assurance. À cette sous-évaluation financière de nos biens s'ajoutent des années d'attente, des contestations permanentes et un sentiment profond de mépris envers des assurés déjà durement éprouvés. La MAIF aime mettre en avant ses valeurs de solidarité. Malheureusement, dans mon cas, entre les discours affichés et la réalité du traitement réservé à ses assurés sinistrés, le fossé est immense. **Quatre ans après, je ressens surtout une profonde déception, un sentiment d'abandon et l'impression que la solidarité promise s'arrête précisément au moment où l'assuré en a le plus besoin.**

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A
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Je ne suis pas du tout satisfait car trois mois pour joindre un conseiller ce n' est pas acceptable. Aucune possibilité par téléphone.et sur le site malgré plusieurs messages pour être rappelé aucun retour de la MAIF. Résultat, je suis parti chez un concurrent pour assurer le véhicule supplémentaire car personne à la MAIF ne m'a répondu. Ni par téléphone ni par message. Faites le test et vous verrez que vos services sont aux abonnés absents. C'est très inquiètant en cas de sinistre et ça veise la confiance. Vous pouvez consulter les messages que j'ai envoyés et vous constaterez qu'aucune réponse ne m'a été faite. Par téléphone délégation injoignable !

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V
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Pas du tout satisfaite car vous ne prenez pas en charge ma monture de lunettes de vue qui est cassée alors que je ne demande jamais rien et que je suis sociétaire depuis bon nombre d’années, même pas un geste commercial...

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J
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Satisfaction : 0/20 La MAIF : une assurance solidaire… vraiment ? Après huit années de démarches et de procédures à la suite d'un sinistre reconnu en catastrophe naturelle en 2018, 2020 et 2025 ,suite à un glissement de terrain et de la montagne qui s'écroule, je ne peux que dénoncer les dérives et le manque de professionnalisme dont la MAIF a fait preuve dans le traitement de mon dossier. Comment accepter le désinvolture et le manque de sérieux de son expert, qui a osé préconiser, je le cite : « De mettre des cales sous les meubles et de louer la maison à la semaine au lieu de l'année, les occupants ne pourront pas ainsi se plaindre du sol qui penche ! » De tels propos sont tout simplement inadmissibles face à des propriétaires confrontés à un sinistre aussi grave. À l'époque, la MAIF estimait que tout allait bien et proposait une indemnisation dérisoire de 30 000 €, au motif que la maison serait toujours habitable. Depuis, les expertises ont pourtant mis en évidence la gravité de la situation et la nécessité de démolir les biens sinistrés, avec un fort risque d'effondrement du toit, entre autre. Mais au lieu de rechercher une solution juste et conforme aux conclusions de l'expert judiciaire, la MAIF, par l'intermédiaire de son avocat, conteste systématiquement les éléments du dossier : superficie des biens, évaluations, conclusions techniques… Tout semble bon pour minimiser les conséquences du sinistre et réduire l'indemnisation. À cette sous-évaluation financière de nos biens s'ajoutent des années d'attente, des contestations permanentes et un sentiment profond de mépris envers des assurés déjà durement éprouvés. La MAIF aime mettre en avant ses valeurs de solidarité. Malheureusement, dans mon cas, entre les discours affichés et la réalité du traitement réservé à ses assurés sinistrés, le fossé est immense. **Quatre ans après, je ressens surtout une profonde déception, un sentiment d'abandon et l'impression que la solidarité promise s'arrête précisément au moment où l'assuré en a le plus besoin. Tous les frais de procédure du procès en référé sont à ma charge, dans l'attente d'un éventuel remboursement (excepté les frais d'avocats qui se sont pas pris en charge) , ma protection juridique étant aussi à la MAIF, ne fonctionne pas dans ce cas.

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E
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Très satisfaite des conseillers Maif toujours aimables et réonden avec attention à nos questions Je recommande Maif Merci

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C
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

À aucun moment je n'ai pensé à vous quitter. Que dire de mieux ? Vous êtes véritablement dans l'esprit d'une mutuelle. Alors persévérez. Bien avec Vous, C.R.

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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
Avec réseau d'agences locales
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.

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