Tous les avis MAIF

Note moyenne pondérée
4.2
2297 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à MAIF

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026

Je suis satisfait du service. Les prix sont corrects compte tenue des garanties fournies.

M
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026

Je suis satisfaite du service, les réponses apportées sont claires. Le niveau d’information est identique quel que soit l’interlocuteur

V
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026

J’ai un contrat très ancien qui me couvre au top. Aucune raison de changer !

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M
Avis publié le 07/05/2026 suite à une expérience le 07/05/2026

Devis et adhésion rapide. Services reactifs. Prix compétitifs. Bonne application mobile

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E
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Très satisfaite de vos services , meilleurs assurances que j'ai connu! côté qualité 10/10

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S
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Très satisfaite comme d’habitude , un conseiller à l’écoute répond à mes besoins très agréable .

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B
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

le manque de respect de votre téléconseillere m'interpelle encore 24h plus tard

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N
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Bon positionnement tarifaire concernant ma demande, reste à voir si d'autres besoins

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I
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Une bonne relation avec mon assurance. Toujours de bonnes réponses à mes questions.

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F
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Les services maif sont impeccables mais les tarifs sont très élevés . Pour soutenir la transition énergétique vers l’électrique, la maif pourrait faire mieux en termes de militantisme.

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P
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Je suis très satisfait du service téléphonique, les équipes sont très agréables et professionnelles

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M
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

Satisfait de la MAIF. Je suis sociétaire instituteur depuis 36 ans. je regrette que la mutuelle ne soit plus habitée de toutes les valeurs du départ (CAMIF, C2C...) mais il en est ainsi de l'évolution sociétale.

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B
Avis publié le 05/05/2026 suite à une expérience le 05/05/2026

le prix était excellent au début je payais 56 euros mais la 72 ça commence a faire très chère et ma fidélité est récompensée en augmentant les tarifs.

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T
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

Franchement, c'est la pire assurance que j'ai jamais vue. Aucun conseiller ne me répond, et quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un, ils sont désagréables et complètement irrespectueux. J'ai eu un sinistre début février, et nous sommes maintenant en mai : mon véhicule n'est toujours pas réparé. C'est inadmissible. J'ai beau les relancer sans arrêt, par téléphone ou par mail, je n'ai aucune réponse concrète. Aucun suivi, aucun professionnalisme. On a vraiment l'impression d'être abandonné une fois le contrat signé. C'est une assurance médiocre, inefficace et frustrante. Je déconseille fortement à qui que ce soit de souscrire chez eux. À fuir absolument.

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T
Avis publié le 04/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026

j'ai apprécié la disponibilité, la pédagogie et la transparence dans les réponses apportées. Par ailleurs j'ai eu différents interlocuteurs et tous connaissez mon dossier et faire réprendre mes questions

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D
Avis publié le 02/05/2026 suite à une expérience le 02/05/2026

Je trouve les prix pour l'assurance automobile et inabordable pour l'assurance moto un peu élevés...

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D
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Je suis très satisfaite de cet accompagnement : l'équipe est à la fois humaine et compétente, avec un excellent rapport qualité-prix. C'est exactement ce dont j'avais besoin.

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M
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

A chacune de mes demandes , j ai obtenu une réponse claire et rapide . Donc , satisfaction complète

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J
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Rien à signaler, assurance efficace rapport qualité prix excellent. Je recommande.

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M
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Merci pour l'écoute et pour votre disponibilité... Merci aussi pour les réponses apportées

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A
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

je me suis aperçu que la concurrence était beaucoup moins chère a prestations équivalentes ce qui m'a motive a résilier mes contrats d'assurance .

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W
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Sociétaire depuis 92, satisfait du service moins du développement d'options

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J
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Service de qualité et compétence de l’interlocutrice qui a su m’apporter un avis pertinent

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D
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Services compétant . tarifs sympa.accueil rien à dire réponses aux questions rapide explicites vous êtes tres bien.

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C
Avis publié le 01/05/2026 suite à une expérience le 01/05/2026

Je suis satisfaite du service. Accueil très chaleureux et attentif. Attente limitée.

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J
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 23/04/2026

Fidélité bafouée et manque de conseil : l'esprit "sociétaire" n'est plus là ?Sociétaire depuis plus de 40 ans, je constate avec amertume une dégradation profonde de la qualité de service et du conseil à la MAIF. Que ce soit à titre personnel ou pour mon association, le constat est le même : un décalage total entre les paroles rassurantes des conseillers et la réalité contractuelle. ?À deux reprises, malgré des demandes claires et des besoins exprimés précisément, je me suis retrouvé avec des contrats inadaptés. Résultat : lors d'un sinistre récent, on m'oppose une exclusion de garantie sur un point que je pensais couvert. ?Mon conseil : Ne vous fiez plus à la sympathie des commerciaux ou à l'image historique de la marque. Nous ne sommes plus des "sociétaires", mais de simples numéros de contrat. Relisez chaque ligne, chaque exclusion, et ne signez rien sans une confirmation écrite que vos besoins spécifiques sont bien inclus. ?Une grande déception après quatre décennies de fidélité. Le marketing est bon, mais la gestion des sinistres et le devoir de conseil ne suivent plus.

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J
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

services au top, pas de "blabla", entière confiance envers ses sociétaires et réciproquement !

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C
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Je suis satisfaite du service et de la prise en charge complète. Une écoute attentive et un tour complet des prises en charge

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L
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Rien a dire Tout es prix en charge a temps Merci a l'équipe de Ramonville

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O
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Tout à fait satisfait de l ensemble des prestations à la suite de réponses claires pour un nouveau contrat moto .je recommande Maif .Pas d ambiguïté, tout est carré.

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S
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 16/09/2025

Tres bon accueil. Bonne explication des prestations. Rapidite des conseillers. Mervi

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D
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Avoir en cas de besoin possibilité d'échanger avec des conseillers est très appréciable.

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S
Avis publié le 30/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

Si ce n'était pas pour de démarches administratives, je dirais que c'est toujours un plalsir de vous contacter ! Toujours à l'écoute et très humain

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R
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 22/04/2026

Je suis client chez Maif depuis 30 ans Ma fille vient d avoir le permis et récupère la voiture de mon épouse et devient conducteur principal de ce véhicule Nous mettons mon épouse conducteur principal d un dacia sendero dont j étais le conducteur principal et le conseiller m annonce une augmentation de 17 euros (soit 4.5% sur un an ) Je ne réagit pas de suite et les rappelle cette semaine pour connaître les raisons de cette augmentation Leur réponse après plusieurs mail et appels téléphoniques que j'ai enregistré est la différence d age des conducteurs ( j ai 54 ans et mon épouse a 57 ans ) qui est le seul critère qui change entre nous. Soit une augmentation de 1,5 % par année de différence. Plus nous vieillissons plus ça augmente. J'ai voulu me remettre conducteur principal vu que je conduit le véhicule aussi souvent que mon épouse et revenir au tarif initialement moins cher mais le siege de la Maif a refusé ma demande prétextant qu elle n étais pas valable ( ils ont refusé de m envoyer un mail m expliquant ce refus par écrit, me disant que c étais dans une partie de mon dossier mais que je peux pas la consulter. Heureusement j'ai enregistré l appel téléphonique pour avoir une preuve) Je n avais jamais eu de problème avec la Maif auparavant mais je payais mes cotisations sans chercher à savoir quelle étais les critères de tarification. Ne pouvant pas revenir en arrière sur mon age qui va, je l espère,encore évoluer longtemps . Je vais devoir subir cette augmentation qui me semble non justifiable. Je suis donc en train de faire le tour des assurance espérant en trouver une sans ce genre de critère abusif

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D
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

je me sens en toute confiance avec la Maif même si quelques autres devis établis auprès de concurrents montrent que les prix sont plus élevés, je pense que le service est nettement supérieur.

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L
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Équipe à l'écoute et professionnel. Rapide et compréhensible, on déménagé et comme on peut pas changer notre adresse sur l'application on a appelé MAIF et c'est fait.

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M
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Très satisfaite des prestations Très satisfaites des services Qualité des interlocuteurs quelle que soit la raison de l’appel

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A
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 15/04/2026

Vraiment satisfait de l'écoute lors de l'échage et de la réactivité par rapport à ma demande. Cordialement.

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T
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Très satisfait personnelle très competent et aimable Problème régler rapidement et tous les dossiers pris à votre charge

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F
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026

Je suis satisfaite des services de la MAIF. Les conseillers sont accueillants.

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À propos de MAIF
Société d'assurance mutuelle
La MAIF se distingue par son approche mutualiste et éthique, offrant des assurances auto, habitation, vie, et responsabilité civile. Son engagement envers ses sociétaires se traduit par des services personnalisés et responsables, faisant de la MAIF un acteur majeur de l'assurance en France, reconnu pour sa fiabilité et son intégrité.