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Avis contrôlés conformes

D
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Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

La MAIF joue à des jeux étranges depuis quelques années déjà. Le dernier en date : m'avoir fait payer depuis plus de 2 ans une protection juridique avec un contrat séparé alors que c'est strictement interdit car elle doit être adossée à l'assurance habitation. Non seulement on ne me propose aucun remboursement pour les sommes versées à tort mais en plus on tente au passage de doubler le coût de mon assurance logement. Clients depuis plus de 40 ans, nous sommes extrêmement déçus et choqués et allons changer d'assureur. "Assureur militant" disent-ils ? Quelle déchéance...

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M
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Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 19/09/2023

Depuis 1965 nous sommes assurés a la MAIF nous avons eus quelques soucis la Maif a toujours était présente , voiture ,fuites d'eau , appartement détruit , nous avons toujours était reprèsentés . Toujours bien indemnisés . Toutes nos assurances sont à la MAIF .

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F
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Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Assurance Praxis MAIF à éviter absolument. Autant certains autres produits MAIF peuvent être encore corrects, comme les anciens contrats d'assurance habitation, autant il faut fuir d'urgence le contrat Praxis. En cas d'accident c'est plus un handicap qu'une aide. Non seulement vous n'obtenez pas du tout l'aide à domicile qu'on fait miroiter, mais vous passez en plus des heures à compléter des dossiers, envoyer des justificatifs, alors que c'est aussi vous qui devez tout gérer, courses, ménage, trajets etc... Vous vous faites balader d'interlocuteur en interlocuteur, rudoyer, et n'obtenez strictement RIEN, à part le conseil de trouver des intervenants vous-même! Pitoyable. Résilié immédiatement après avoir cotisé trois ans en pure perte.

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p
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Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

Praxis accident de la vie ne prend pas en charge maladie nosocomiale reconnue par ONIAM pour indemnisation incapacite permanente apres intervention chirurgicale septembre 2020 avec bris de scalpel .Taux 28 %. Mutuelle a éviter

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J
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Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 17/12/2022

Attention dans le contrat praxtis ne couvre pas vos ligaments ,pas vos tendons et surtout il faut 1 coup ou 1 chute sinon pas de prise en charge. Voilà.. ce que l'on m'a répondu lors de la déclaration d'accident de la vie pour une rupture partielle du tendon d'Achille. Client depuis plus de 30 ans . Cher mais inutile. C'est l'esprit mutualiste. A fuir.

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C
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Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai eu un accident avec une intervention chirurgicale du genou. Naturellement je pensais que mon assurance d'accident de la vie courant allait faire le nécessaire (d'autant que la cotisation annuelle s'élève à 220 €). Et bien non. La MAIF me demande d'envoyer sans cesse des éléments allant jusqu'au compte rendu opératoire pour soit disant valider les éléments auprès du service médical. Comment un service médical a la compétence de valider un mode opératoire suite l'intervention d'un chirurgien. Normalement cette assurance doit prendre en compte toutes les dépenses qui ne sont prises en charge par la sécu et la mutuelle. Malgré les factures acquittées, les justificatifs à ne plus savoir à quoi cela sert, je n'ai aucun remboursement de la MAIF. Les dépassements d'honoraires ne sont toujours pas remboursés prétextant une surcharge de travail. Cette assurance qui revendique un fonctionnement éthique, humain a vraiment des pratiques inacceptables. Je vous déconseille fortement de contractualiser cette assurance avec la MAIF. Les interlocuteurs disent qu'ils ne sont pas responsables mais pourtant ils gèrent le dossier. Donc j'ai mis en demeure le directeur générale de la MAIF à Niort de procéder au remboursement selon les conditions du contrat. Après c'est la justice et la pub qui va avec. Dommage je suis extremement déçu. Je vais prendre un courtier pour trouver une assurance sérieuse qui ne fait pas que revendiquer la solidarité, l'humanisme mais qui le met en pratique.

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K
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Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Une assurance praxis qui ne sert à rien… sauf de payer!!! J’ai cette assurance me rassurant dans ma pratique sportive de tous les jours. Malheureusement au moment où je me blesse, on me dit que cela ne fait pas partie des prises en charges!! Une honte!! Je me blesse au dos en jouant au squash lors d’une frappe. J’en fais part a la maif. Et la, on me dit que cela ne relève pas d’un accident, d’une chute ou d’un impact au sol… Donc, que mes séances d’ostéopathie ne me seront pas remboursées!! J’hallucine!!! La seule chose de bien qu’il m’arrive, c’est que je vais recevoir l’avis d’échéance à la fin du mois et que je vais avoir 20 jours pour résilier!!! Enfin une bonne chose!!!!! Payer 145€ par an pour une assurance qui ne vous prend rien en charge, une honte!! A FUIR

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N
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Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 22/10/2022

Je suis a la maif depuis 20 ans Jamais declaré de sinistre habitation Et 2 sinistres voiture Pour 2 situations avec besoin de la protection juridique la maif a rejeté les dossiers en 2019 Et actuellement je passe des heures ( sur plusieurs jours) à faire changer une erreur sur contrat auto pour ma fille par son pere assuré maif qui s’est trompé car agé et perdu en administratif. Maif jamais le meme interlocuteur!! Perte temps et patience Pour ma part j’ai changé d’assureur depuis 2020

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G
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Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

Mon avis concerne la PRAXIS de la Maif, En 2021, j' ai eu la Covid, je suis restée 2 mois dans le coma, et lors de mon rétablissement, mes muscles ayant fondu, je suis tombé dans la salle de bains, j' étais très faible et mentalement et physiquement, le jour même, l' hôpital a trouvé une clinique de rééducation pour le et j' ai été envoyé à la clinique. depuis j'ai eu mal au dos et au cou, le mal de dos est passé, j' ai toujours mal au cou, ce qui fait que je ne peux pas lever le bras gauche très haut, et je ne peux pas baisser la tête pour chercher des produits dans le frigo et je ne peux pas tourner la tête à droite et à gauche pour faire attention à la circulation, je suis obligée de me tourner le corps. Le conseiller me demande un acte médical et une radio daté du 11 mai, date de l' accident pour constater les séquelles. Donc, à moitié morte, alors que j' étais transférée de services en services, j' aurais dû avoir la présence d' esprit de demander des documents à la Salpêtrière. J' ai envoyé à la Maif, le document établi par la Kiné de la clinique qui m' a prise en charge. Bravo la Maif, nous sommes récompensés pour avoir cotisé chez vous depuis 40 ans et plus et vous avoir fait confiance pour les accidents de la vie Vous avez bien dégringolé dans le classement des assurance de la 2ème place, vous êtes passé à la sixième place et c' est tout à fait normal. Bravo, continuez ainsi. L' Assureur militant, milite pourquoi ?

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D
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Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

La MAIF n'est plus que l'ombre de ce qu'elle a été. Tout est tiré vers le bas, les interlocuteurs ont une approche purement administrative, ils n'ont plus aucune humanité dans les échanges ce qui était pourtant le point fort de cette mutuelle. De belles pub à la télé qui cachent un prestataire de plus en plus sombre. Les calculs de prestations suite à un sinistre avec 1/3 identifiés ( clôture de jardin défoncée et végétaux arrachés ) n'atteignent pas la moitié du devis réalisé. Et oui ! Le tier est aussi assuré à la MAIF, alors....

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L
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Avis publié le 17/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je cotise au contrat PRAXIS depuis plusieurs années. Je viens de perdre mon conjoint d'une crise cardiaque massive. Lorsque j'ai téléphoné pour demander si j'avais le droit à une aide, on m'a répondu que non car c'est pathologique mais pas accidentel. Alors que pour la Banque à laquelle, il avait souscrit un contrat obsèques, la crise cardiaque massive est considérée comme un accident. Le conseiller me dit qu'il revoit mon contrat en retirant mon conjoint car je suis seule. Sur le montant que je donne par an aux alentours de 240 euros, il me retire seulement 14 euros. Je ne comprends pas leur manière de calculer leurs cotisations. Je pensais payer seulement la moitié car je suis seule maintenant.

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B
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Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Cet avis ne concerne que Praxis solution, je précise n'avoir jamais eu de mauvaise expérience avec mes contrats maison voiture etc...mais Praxis solution relayée par inter-mutuelles assistance c'est juste honteux!!!: Depuis que je vis seule, soit depuis plus de 20 ans, j'ai pris une assurance spécifique bien entendu payante au cas où je devrais être hospitalisée, incapable de m'occuper de mes chats et chiens etc... Praxis solution, la maif précise: "L'assistance à domicile Nos conseillers définissent, en fonction de vos besoins particuliers, de votre environnement et de votre organisation familiale, les prestations adaptées à votre situation"..."– garde de vos animaux domestiques à votre domicile (chiens, chats exclusivement)"..."aide pour le ménage,...., les courses,..." bref ça semblait très bien, sauf que...suite à une première hospitalisation en novembre 2021, il n'y avait personne de disponible et je ne "suis pas compréhensive" me dit-on car j'insiste pour avoir de l'aide. Ensuite après aggravation de mon état seconde hospitalisation (hémothorax...) je ne peux pas porter plus de 3 Kg (certificat médical à l'appui) ah oui on me demande et je donne les certificats médicaux compte-rendus d'hospit. qui devraient relever du secret médical il me semble, donc je demande de l'aide en conséquence, alors on me trouve une aide, deux heures de ménage la semaine dernière (début décembre), puis on m'annonce que ce sera finalement une fois 4h/semaine, mais qu'elle ne peut faire que les actes du quotidien (ce que je fais parfaitement) et que non, m'aider pour les litières de mes chats, ou faire mes vitres n'est pas possible, j'ai même doit à une inspection du CCAS qui octroie l'aide inappropriée, donc quelquefois qu'il faille me mettre sous tutelle deux nanas viennent en inspection, sans s'annoncer ni sonner ??? J'explique à la MAIF pendant 20 mns ce matin, que tout cela ne convient pas à mes besoins, et....on m'annonce que la MAIF m'accorde deux heures de plus de... ce qui ne me sert à rien, par contre personne pour m'aider à porter mes poubelles au container, ce qui est juste indispensable et impossible pour moi seule! On marche sur la tête, bref ne croyez pas aux publicités de praxis Maif pour ce qui me concerne c'est du blabla sans suite!!!

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M
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Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

J'ai un contrat nautisme , suite à un sinistre non responsable du 15aout et après passage expert, aucun retour ,quand j'appel on me fait tourner en rond sans m'apporter d'explication valable . Au début il manque le rapport d'expert ensuite le délai de gestion est allongé en ce moment pour maintenant ne pas savoir me dire quand je serais indemniser !! Cela fait 3 mois. Au final vous payez un contrat d'assurance pour aucun service ni couverture à ce jour. Heureusement qu'il n'y a pas eu de corporel ! Je vais devoir mettre en marche ma protection juridique contre eux . A en voir les avis je suis loin d'être un cas isolé Compagnie à éviter !

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D
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Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

J'ai souscrit auprès d'un agence MAIF, qui m'explique assurance des accidents de la vie courante, prennent en comptes tous vos frais, sous envois des documents, ET RAPIDEMENT !! JE N'EN AI PAs ENCORE VU LA COULEUR. A PARTIR DE JANVIER JE L'ARRÊTE...

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F
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Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Suite à un accident sur notre lieu de vacances occasionnant une hospitalisation pour mon mari, j'ai été personnellement en relation quasi quotidienne avec les services de la MAIF. Ayant souscrit un contrat Praxis, je peux témoigner de mon entière satisfaction tant par l'écoute reflétant les qualités humaines et professionnelles des différents interlocuteurs, que par leur efficacité, la clarté des réponses apportées ainsi que par les moyens mis en place notamment pour le rapatriement de mon époux à notre domicile et des services associés liés à ce contrat. Nous sommes adhérents depuis de nombreuses années à la MAIF.

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S
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Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Sociétaire Maif depuis 1988, je prends aujourd'hui la décision de résilier mes contrats. Victime d'un accident domestique couvert par mon contrat Praxis, la Maif a pris la décision de me faire subir une expertise et de bloquer tout remboursement jusqu'à transmission des conclusions du médecin expert. L'expertise a eu lieu il y a une semaine. Le médecin, ayant constaté qu'il s'agit d'un cas complexe, a décidé de faire appel à un spécialiste et n'a toujours pas transmis ses conclusions. Moyennant quoi, mes remboursements sont toujours bloqués. Je n'ai toujours pas le nom du prochain expert. J'ai le sentiment qu'il s'agit de mesures dilatoires visant à reculer le traitement de mon dossier. L'incurie crasse de mes différents interlocuteurs face à mes demandes constitue un mépris total de la victime du sinistre que je suis. J'ai tenté, ce jour, de joindre la gestionnaire de mon dossier 52 fois, en vain. Je suis suivie par une équipe médicale constituée d'un Chirurgien (qui m'a opérée), d'un Médecin spécialiste de la douleur et de 2 Kinésithérapeutes (kinésithérapie à sec et balnéothérapie). Je dois subir un quatrième acte chirurgical le 07/07/2021 pour lequel la soit-disant réconfortante garantie Praxis n'interviendra pas... Lamentable.

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d
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Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Fuyez ! fuyez ! Voilà 40 ans que je suis à la Maif et plus de 80 000 € verser en cotisations à la plus mafieuse des assurance. Pour un remboursement de bris de verre par une amie qui n'est pas assurée pour ça la Maif veut lui demander le remboursement !!! un Scandale une assurance à fuir. Je vais résilier tous mes contrats et surtout fuyez la Maif

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M
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Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Vu la note obtenue par les adhérents, la MAIF est une assurance à fuir!!!! Ayant un contrat garantie accident de la vie PRAXIS, j'ai déclaré un sinistre en 2018 suite à une chute ayant occasionnée une opération de l'épaule et des séquelles persistantes à ce jour. Cet assureur, au vu de son rapport d'expertise, a déclaré que l'opération n'était pas due à la chute malgré les certificats de 3 médecins dont le chirurgien. Le plus fort c'est qu'il n'y a aucune contestation possible. J'ai contacté mon assurance juridique qui a soumis mon dossier à leur expert qui réfute les conclusions de l'expert MAIF!!! Il faut surement être décédé pour qu'ils acceptent de dédommager les sinistres. Contrairement à ce qu'ils avancent, ce contrat ne se distingue pas par la protection apportée aux victimes ni par la prise en charge des séquelles imputables aux accidents de la vie. Je déconseille fortement cette assurance.

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F
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Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

La maif une assurance bien spéciale. S'agissant de remboursement des cotisations elle est très généreuse pour conserver votre argent. Son mode de calcul non détaillé s'appuie sur la conservation de la majorité de votre versement annuel au nom de la solidarité. Elle devra néanmoins patienter 1 an et 8 jours avant de voir débité son chèque de misère . Heureusement la concurrence en assurance existe.

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a
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Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

bonjour, je suis saoulée de faire prendre . je viens juste de souscrire une assurance l'automne suite à mes frais d'avocat pour une plainte a mon travail. lors de la prérentrée on la présente comme à une assurance sauveuse ,abri de tout .et la je me suis inscrite pour 1ans et la on me refuse de m'aider car le sinistre est antécédent a mon inscription et on ose vous dire au téléphone ben c'est comme si vous faites un accident de voiture puis après vous venez chez nous pour vous assurer et après la réparer sauf que l'assurance voiture est obligatoire donc mauvais exemple. je me suis faite encore avoir 50.00euro de donner au bonne œuvres. je suis trop en colere contre ses assurances qui nous pompe mais dés que l'on coute trop cher on peux se permettre de nous jeter à leur bon vouloir.

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T
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Avis publié le 27/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Et si l'origine de vos problèmes n'était pas la MAIF, mais son directeur, ancien élève de l'École nationale d'administration (promotion Victor Schœlcher, 1996), Pascal Demurger qui quitte la fonction publique (Direction du Budget au ministère de l'Économie et des Finances) pour rejoindre, en septembre 2002, le Groupe MAIF en qualité de Conseiller à la Direction générale d'après wikipédia. J'ai déposé une demande de grâce présidentielle le 24 octobre 2019 comme dernier recours en justice pour dysfonctionnement judiciaire sur un contrat de protection MAIF. Le cabinet de la présidence refuse de transmettre la demande de grâce au Président de la République. Curieux, non!

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E
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Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Suite aux intempéries du samedi 9 mars à Vanves 92170 ( reportage sur ces intempéries sur TF1 au JT du 10 mars ) notre chaudière a subit la foudre ce qui a grillé deux pièces de la chaudière. Nous avons fait une déclaration de sinistre à la Maif en y ajoutant le devis de réparation de 400€ (devis prenant en compte que le prix des pièces car nous avons un contrat d'entretien avec Engie ce qui nous permet de ne pas payer la main-d'oeuvre et le déplacement ). Ce matin le 13 mai la Maif m'a contacté pour avoir des informations complémentaires sur par exemple l'ancienneté de la chaudière et les raisons de cette panne. A l'issue des éléments communiqués la conseillère Maif m'a informé que je ne serai pas prise en charge car ma chaudière à plus de 10 ans. Étonnée de cette réponse car dans mon contrat d'assurance habitation il est noté notamment que le remplacement ou la réparation des biens en cas de dommage lié à des conditions climatiques type orage sont pris en charge. J'ai rappelé cela à la conseillère sans succès. J'ai rappelé également à la conseillère Maif que nous payons pour une maison de 90 m2 une assurance à plus de 600€ par an, que tous les contrats que nous avons avec la Maif coûtent plus de 2500€ par an et que nous avons avec eux presque 30 ans d'ancienneté. Malgré ces informations la conseillère m'a répondu que nous ne serions pas pris en charge que seuls les mobiliers de moins de 5ans sont pris en charge avec une franchise de 135€ et un abbatement de 10% par an sur le prix du mobilier endommagé. Au vu de mon étonnement et de mon mécontentement la conseillère m'a invité à faire une lettre de réclamation à la Maif (réponse très administrative). Je suis très mécontente et insatisfaite de mon contrat habitation de la Maif et m'interroge sur la possibilité de trouver un nouvel assureur pour mes différents contrats

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D
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Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Je suis adhérent de la MAIF depuis plus de 40 ans.... J'ai, au cours de ces 3 dernières années, eu recours à ses services à plusieurs reprises dans le cadre des garanties " Habitation " et " Accidents de la vie "

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M
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Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

Bonjour, Assuré Maif depuis 30 ans (RAQVAM & PRAXIS depuis qu'ils existent) , j'ai toujours été satisfait de mon assurance. Impacté à 2 ou 3 reprises par des dégâts des eaux ou récemment par un accident auto causé par un tiers, la MAIF a toujours été présente, attentive et réactive. D'où ma stupéfaction lorsque suite à la rupture d'un tendon d'Achille lors d'un match de volley en loisir, l'assurance m'a annoncé qu'en absence d'éléments extérieurs responsables, elle ne prenait pas en compte ce type de blessure ! Après mon opération, j'ai recontacté l'assurance et j'ai expliqué que potentiellement des résidus de colle de ballon de hand-ball (photos et nombreux témoignages potentiels à l'appui) pouvaient être à l'origine d'un mauvais appui ayant éventuellement entraîné ma blessure, hypothèse plus que certitude. Rechercher les causes d'un accident n'est pas une priorité lorsque vous subissez ce type de blessure, c'est la raison pour laquelle aucune mention n'avait été faite lors de la déclaration initiale. J'ai alors eu l'impression d'être soupçonné de malhonnêteté par mon interlocutrice alors que je souhaitais simplement savoir si cet élément me permettait de rentrer dans les restrictions de l'assurance. Je souhaiterais donc savoir quand PRAXIS a exclu ce type de blessures de sa couverture ? Il s'agira alors de communiquer massivement auprès des centaines de milliers de sociétaires sportifs afin de les inciter à reconsidérer avec beaucoup d'attention leur contrat. L'assurance qui dit assurer "tous risques en rapport avec les activités de la vie privée, notamment sports et loisirs" et garantir les pertes de revenus, n'applique pas ces garanties aux affections musculaires, articulaires, tendineuses et discales. La MAIF, ne peut pas se contenter de dire qu'elle assure les activités sportives mais doit impérativement indiquer "sous condition d'élément extérieur responsable". Enseignant d'EPS depuis 30 ans, je ne savais pas que j'avais cette épée de Damoclès au dessus de la tête à chacune de mes démonstrations.

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N
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Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

J'ai voulu me souscrire à la GLI de cet assureur vu sa réputation sur internet. Service nul, afin qu'ils réceptionnent votre demande pour l'envoie du dossier du locataire il faut passer une demi heure au téléphone. Au final il vous promettent de vous envoyer la liste de documents par mail le soir même. Ce qu'ils ne font pas bien évidemment! Le candidat à la location part en attendant. Verdict : à furie absolument!

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a
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Avis suspect
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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