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Avis contrôlés conformes
T
Tof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Conseillers téléphoniques toujours sympathiques et à notre service, continuez ainsi. Concernant les prix, comme toutes les assurances/mutuelles, c'est toujours trop cher...
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Contacte suite a un devis d'orthondotie pour mon enfant. Réponse claire et rapide . Satisfait de la prise en charge au semestre Conseillère agréable, courtoisie au rendez-vous
C
CBOUM83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Conseillère au top ! Merci beaucoup pour sa compréhension et sa réactivité. Dossier régularisé avec efficacité et rapidité. A accepté volontiers de me transmettre le mail qu'elle a communiqué à la MSA afin que je puisse conserver une trace de notre échange. BRAVO ??.
M
Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023
Personne très professionnelle et agréable au téléphone. Très claire dans ses explications. 10 / 10 pour cette dame qui m' a répondu. Toutes mes questions ont trouvé une réponse donnée à ec précision et amabilité.
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Service client rapide, efficace, bien organisé. Réponses rapides aux demandes et réactivité. Amabilité du personnel au téléphone et compétence des équipes.
j
j'en ai pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Contact du 18.11.2024, conseillère très professionnelle,compétente, claire çà change et ça fait du bien. Elle n'a pas répondu à ma question mais m'a aiguillée.
É
Évelyne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024
Très bon accueil téléphonique et réponses à mes questions. Je suis entièrement satisfaite de cet échange. Compétences et amabilité c est parfait. Merci
e
emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Problématique mandat de prélèvement ma conseillère a été très réactive et a fourni des informations qualitatives, ainsi que pointer des infos manquantes dans mon dossier
J
Jycece a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bon suivi des dossiers , délais de remboursement corrects . La communication existe . Entre le site et les conseillères on parviens à solutionner les problèmes.
S
Sarahcddo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Merci pour votre aide et information transmises ce jour très utiles Merci pour votre temps e Je sais maintenant comment faire pour affilier mon conjoint
N
NANA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
Le service GENERATION s'est amélioré. Le serveur vocal est un peu contraignant toutefois, Pour avoir un interlocuteur en direct. Au niveau des remboursements, pas de problème. Merci
T
Templier88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je n'ai aucun sinistre pour le moment et ne saurais quoi dire à ce sujet. Par contre pour mon inscription, j'ai été parfaitement guidé par ma conseillère pleine d'attention , de respect et de courtoisie Merci Madame Au niveau du tarif , cela me semble très correct
H
Hervé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Suite à un appel pour un devis immédiat, l'interlocutrice de génération a répondu à ma demande avec professionnalisme, rapidité mais surtout avec une extrême gentillesse.
C
Celeste a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Contact téléphonique ce jour, réponse rapide et à l écoute. Mon interlocutrice a répondu à toutes mes questions très rapidement et très agréablement merci
C
Candy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bonjour, Conseillère très agréable . Elle a su me conseiller avec bienveillance et soucieuse de ma compréhension à sa réponse au vue de ma question. Je vous souhaite une bonne journée Merci
G
Gautier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024
Renseignements fournis à ma demande sans problèmes. Demande sur les conditions d'une dérogation pour le remboursement de lunettes avant la date d'anniversaire des deux ans.
Q
Quinqua a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Conseillers aimables et compétents. Après avoir été informé que j'avais quitté mon employeur, ils n'ont pas arrêté la télétransmission, il a fallu que je fasse la demande séparément.
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Assurance par le biais de mon travaille. La meilleur que j'ai connu à ce jour . Satisfaction sur des réponses devis, remboursement etc.. ils sont d'une efficacité à 100% . Échange avec des conseillers/ conseillères parfaits,aimable,poli . Totalement satisfait . Merci à vous
V
Valmaucar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
Pour la prise en charge du remboursement des dépassements d'honoraires qui se monte à 2500€ tout de même, le délai est trop long ! La facture acquittée du chirurgien a été envoyé le 05 novembre et le virement n'est toujours pas sur mon compte... alors que vous avez déjà réglé l'hôpital.
L
Lilavero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Bonne relation client. Remboursement hors nomenclature Sécurité Sociale peu remboursé avec l'option 1 par rapport a un ancien contrat complémentaire santé
S
Stefe55300 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Très bonne communication avec la télé conseillère. Ma demande a été bien prise en compte. Merci. Voilà 13 ans que nous sommes affiliés et Je vous recommande
C
Charlotte77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
la mutuelle est très réactive et j'apprécie beaucoup. A chaque fois que j'appelle une réponse très rapide est faite et les conseillers sont à l'écoute.
M
Midou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Je suis ravie que je sois une adhérents chez génération je félicite la conseillère que je l'ai eu Aujourd'hui au téléphone elle a pris son temps pour m'expliquer avec le sourire ?? pendant la durée de communication. Encore merci
F
Forêt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 16/01/2024
JE NE ME PLAINT PAS DE VOS SERVICES. J'espère que cela pareil. Il ne faut pas contraindre les assurés à écrire un nombre de lettre, cela peut décourager les uns et les autres à ne pas participer à votre sondage. Cordialement, MJM
Z
Zohra M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Personne au téléphone très agréable a répondu à toutes mes questions de manière efficace merci à elle. J apprécie l application facile d utilisation et la prise en charge rapide des demandes de remboursements
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Service client rapide à répondre et à l’écoute de mes demandes. Conseiller tres rassurant et ses réponses sont claires et détaillées. Très professionnel et compatissant.
J
Jane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Les conseillers répondent assez rapidement au téléphone et peuvent toujours nous aider ds nos démarches. Application tres facile d'utilisation. Je la recommande
V
VanessaDeyts a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Entretien très bien agréable avec des réponses claires. Il est plaisant d’avoir un service de efficace et cordiale. Peu d’attente au téléphone pour avoir un conseiller. Chaque conseiller est prévenant et compétent. Le remboursement est très intéressant par rapport aux autres mutuelles.
T
TAC99 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Accueil téléphonique très professionnel et cordial, informations claires et très utiles. L'agent m'a très bien renseignée et orientée vers la procédure de manière très satisfaisante. Merci beaucoup.
P
Pingy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bonjour, J'ai toujours eu réponse à mes questions et mes interlocuteurs on toujours étaient à l'écoute. Les remboursement sont fait rapidement. Merci.
S
Soso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Je suis plutôt satisfaite de mon échange téléphonique ce jour. La conseillère était très aimable et à l'écoute. J'espère que la réponse à ma demande de prise en charge sera satisfaisante.
K
Kikinette33 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Bien remboursée et personnes toujours agréables lorsque j'appelle pour avoir des renseignements. Remboursement rapide. Un peu tatillon sur les dates pour la prise en charge directe auprès des opticiens même lorsque la vue a changé et que l'on est à quelques jours des 2 ans. J'ai mis 5 étoiles pour le prix mais une partie est prise en charge par mon entreprise.
J
Jean-Louis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Conseillers disponible; Bonne Mutuelle pour soins et hospitalisation - prix sur la mensualisation abordable, Remboursement soins assez rapide Je conseillerai à mon entourage Mutuelle Génération
C
Claire L a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024
Je suis tombée sur une conseillère agréable et professionnelle, elle a répondu à toutes mes questions. Elle a été facilement joignable. Merci pour la solution apportée.
B
Bichou97 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Très satisfaite de ma mutuelle , les conseillers sont très patients et réactifs. En tant qu’assurée je me sens vraiment accompagnée sur toutes les démarches. Les remboursements sont effectués rapidement également. Meilleure mutuelle depuis mon insertion professionnelle je recommande fortement!
D
Devill666 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Conseillés et conseillères agréables , explications claires et compréhensibles . Tarifs adaptés aux besoins de chacun. Remboursements en temps et en heure.
D
Deflandree a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Rien à dire sur cette mutuelle, au moindre problème, aussitôt le problème est résolu et les demandes sont très rapidement traitées que ce soit par le biais d’internet ou par téléphone
c
chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Bon accueil téléphonique et les explications sont claires. La conseillère est conviviale et respectueuse. M'a permis d'avoir tous les éléments pour mieux choisir
T
Titine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Personne au téléphone très accueillante et très professionnelle Super accueil et à répondu à toute mes questions Cela est vraiment très appréciable
M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Simple rapide et la conseillère très gentille , compétente et claire net et précise dans ses réponses Pas t'attends ou très peu. RAS 5/5 cordialement
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N°Orias : 07000842
