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Avis contrôlés conformes
M
MB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Temps d'attente quasi nul, mise en correspondance avec la bonne interlocutrice. Le personnel comprend et parle "Français" par rapport à d'autres plateformes. Réponse immédiate et claire, personnel très accueillant . tarifs élevés mais très bonne couverture.
L
Laura a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Réponse très rapide, claire et précise Conseillère très agréable au téléphone qui a répondu à toutes mes questions J'ai été agréablement surprise !!
f
fuyako a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Je constate que je paye beaucoup plus des frais adhésion que je reçois des remboursement. Obérant! Je souhaite de resiller mon contrat. Cordialement?
C
Chob a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
L’opératrice a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Le temps d’attente n’a été que dérisoire ! Merci beaucoup !
M
Man8794 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a réservé un accueil agréable et chaleureux, il a été très clair et précis pour répondre à mes questions dans la bienveillance.
K
Klou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
J'avais besoin de renseignements et de modification j'ai réussi à joindre le service rapidement ils ont été très réactifs et répondu à toutes mes questions
A
Amande a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Bonjour suite à mon appel je voulais vous dire que j’ai été Très bien renseigné et reçu Accueil très agréable et chaleureux merci à vous équipe au top
C
Cricri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
La personne au téléphone est très à l’écoute et agréable. Elle a répondu à toutes mes questions concernant mon contrat auquel je me posais quelques questions. Merci
P
Paul a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Couverture correcte, même pour famille nombreuse. Lunettes et dents plutôt bien prises en charge. Plateforme en ligne performante, service téléphonique joignable.
P
Philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Merci pour vos conseils très clairs et très précis ainsi que pour votre amabilité. Je vous remercie pour votre réactivité et votre disponibilité dans la prise en compte de ma demande.
J
JCV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Relativement satisfait lors de mes demandes et remboursements. Le seul bémol c'est au niveau des prélèvements qui ne correspondent pas toujours en début d'année à l'avis d'échéances!
r
raiva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Gwen a quelques difficultés de compréhension lors du choix du motif de notre appel mais aussi pour l'identification de la personne. c'est relativement désagréable. par contre la personne que j'ai eu ensuite a été compétente et claire dans ses propos. elle a su me répondre et m'apporter les précisions nécessaires à ma demande.
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
J'ai eu un conseiller très professionnel en ligne qui a bien su me renseigner sur mes garanties. Cet organisme est sérieux et très compétitif. Je recommande !
H
Hérisson a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Conseillère à l'écoute à bien répondu à mes questions. Les réponses sont claires et envoyée les documents par mail ça fait plaisir d'avoir une pro. Merci
S
Stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis très satisfaite depuis 3 ans très à l’écoute réponde au mieux au question et fond de leur mieux pour résoudre les problèmes je recommande
4
4756364 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Pas beaucoup d'attente au téléphone. La personne a bien répondu à mes questions de façon claire et efficace. A l'écoute, précise, calme. Merci beaucoup !
D
Diane92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Application mobile facile d’utilisation et assistance téléphonique très aimable et compétente. Ils répondent à toutes nos questions et très rapidement.
m
mauffrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Service clientèle téléphonique très sympathique et professionnel. Donne des réponses clairs et précises a vos questions. Explique parfaitement clairement les démarches à suivre.
A
Armande a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 08/08/2024
Bonne assurance pour des familles, bonne prise en charge. Je ne peux pas dure grande chose pour l'instant puisque je reste toujours en attente de mes premiers remboursements. Néanmoins mon complémentaire santé ne figurant pas pour changement de régime, vous aurez pu nous passer un coup de fils afin de nous aider à résoudre ce problème et pour qu'on soit remboursé à temps. Néanmoins je pense que ses une bonne mutuelle surtout pour les familles nombreuses. Le prix étant le même pour tout le monde voilà l'inconvénient
M
Morgane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Rapidité pour les avoirs en ligne Bonne mutuelle dans l’ensemble Juste : Dommage que certains soins ne soient pas pris en charges à 100 % ou pris en charge simplement
A
Adom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Rapide et efficace au téléphone, rien de plus à dire si ce n'est que c'est du bon travail, le conseiller a répondu à mes questions et m'a aiguillé dans mes démarches.
M
Mika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Efficace merci à chaque fois que j’appelle mon conseiller est à mon écoute et me répond sans aucun soucis à mes questions. Merci à l’équipe pour tout
c
corto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 16/03/2024
Hausse des tarifs surprenante - rapport 2024 / 2025 tarif de base : + 13% tarif option : + 19% Concernant la gestion des dossiers par telephone et site internet > top
V
Vs77360 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
La conseillère m'a bien renseigné sur ma demande et était agréable. J'ai eu la réponse qu'il me fallait donc je suis en confiance avec les services de génération.
C
Cava a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Peu d’attente en fil Rapidité de traitement Réponse claire Reste maintenant la prise en compte effective de la reafiliation de mon fils qui doit être rapide
P
Patri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Très satisfaite de mon entretien téléphonique ce matin le 12 février 2025, car la conseillère de la mutuelle Génération était professionnelle et à l'écoute. En outre, elle répondu à toutes mes questions.
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
J ai reçu un accueil très agréable. Une rapidité et efficacité pour répondre à ma demande. Je suis très agréablement surprise de la réactivité et du peu de délai d attente.
N
Nat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Accueil téléphonique au top, solution trouvée à la question posée. Interlocuteur très aimable, temps d'attente très correct. Toujours satisfait de la mutuelle generation
A
Amy Gucci a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/02/2025 suite à une expérience le 10/06/2024
Une bonne mutuelle offre un bon rapport garanties/prix, une prise en charge rapide et un service client réactif. Comparez bien les offres avant de choisir.
Y
YGL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Très bonne réactivité de la gestionnaire qui a répondu à toutes mes questions. J'ai très bien compris ces explications. Elle a été à l'écoute des mes questions et à pris le temps de me donner toutes les réponses dont j'avais besoin.
C
Clement a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
L'assureur est globalement très bien. Les couvertures sont bonnes même si le tarif n'est pas donné. Les conseillers sont réactifs, aimables et précis dans les reponses. Ce qu'on attend lorsque l'on paye ce prix. Je recommande
T
Tof a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Aucune communication pour avoir des renseignements, toutes demandes doivent être fait par écrit. Aucune humilité de la part des personnes que l'on a au téléphone. Si vous n'aimez pas votre travail changez en!!!!!
L
Lionel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Le support à répondu très rapidement à mon appel téléphonique. La prise en charge de ma demande à été rapide et clair. Le conseiller a répondu clairement à ma question et il m'a apporté une solution concluante. Merci au conseiller et au support de toujours apporté des solutions claires et précises.
M
Macfly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025
Une interlocutrice rapide et efficace pour l’affiliation de ma compagne à mon contrat santé mutuelle . Vous recevez tout par mail et la démarche est facile.
S
Stephane2 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Top la dame au Telephone elle a su répondre a toutes mes interrogations Je suis très satisfait que la situation soit enfin reglée Nous étions totalement sclérosée dans un marasme administratif très contraignant Je note 5 etoiles
M
Manva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Interlocutrice à l'écoute, réponse à toutes mes questions avec politesse et pertinence. Donc, le nouveau contrat pour les frais de santé est en route.
F
François a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Correspondant très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Des réponses claires et précises à mes questions Explications sur la démarche à suivre pour la régularisation de ma situation
D
Dn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Génération reste et demeure meilleur mutuelle de France ???? je vous conseille de faire partie de cette famille vous ne regretterez pas car ils sont toujours à l’écoute de ses clients
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Mutuelle lente à rembourser. A mis près d'un mois avant de me faire parvenir ma carte de tiers payant. A demandé mon RIB trois fois pour ensuite m'informer qu'il y avait un bug informatique, ne m'a toujours pas réglé la part suite à une consultation généraliste de début janvier, alors qu'ai envoyé le relevé de la cpam. M'a demandé en plus du relevé une facture de la consultation du généraliste. Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable.
S
Sylbouquet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Merci beaucoup pour les informations reçues aujourd’hui. Facilité d’accès (avec contrôles automatiques d’usage liées à l’identité) à une personne physique, précisions très claires sur ma demande, et surtout grande amabilité de la personne qui m’a accueillie, merci !
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
