Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance
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Avis contrôlés conformes
V
Véro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Accueil téléphonique et prise en charge de ma demande très professionnels. Personne extrêmement aimable et serviable. De bons conseils. Très satisfaite
A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Personnel très agréable. Compréhensible et répond bien aux informations demandées. Donne bien les conditions de la référence de la mutuelle. Merci beaucoup
M
Mutualiste a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Bonjour, Les remboursements sont un peu longs. Vos lignes téléphoniques sont souvent saturées. Pour finir il faudrait augmenter les plafonds de remboursement par rapport au coût de la vie. Merci.
S
So a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Personnel à l’écoute, qui répond à nos questions. Ils prennent le temps. Répondent super vite aux appels Rien à dire, parfait. Merci à vous et toutes l’équipe.
F
Frantz68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Demande de renseignement téléphonique concernant le maintien de l'assurance après départ en retraite. Orienté à adresser une demande de devis par courrier. D'abord robot, puis personne polie, temps d'attente cumulée inférieur à 45 secondes (appel, décroche robot, décroche personne). Donc très bien ! (pas d'avis réel sur niveau prix car simple contact téléphonique). Autrement, très bon avis sur rapidité remboursement.
C
Cathy35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Conseiller disponible dans la plage horaire 12h-13h est très appréciable lorsque l'on travaille. Échange entre le conseiller très professionnel. Bonne explication des modalités de paiements.
P
Poueck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
J'ai eu une personne très sympathique et compétent au téléphone. Elle m'a très bien renseigné et elle a géré de suite ma demande. Très bien ?? Je recommande generation.
M
Manon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025
Assurance au top , toujours eu les réponses à mes questions. Les conseillers sont réactif et très agréable en communication téléphonique. Je recommande.
N
Nicky84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Remboursement de soins / autres prestations médicales effectué dans des délais considérables, si documents requis transmis à temps. Gestion de son compte possible depuis l'application.
C
Coyote a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Top personne agréable au téléphone et ma bien renseigné super gentil. Merci à ce Monsieur d'avoir répondu à mes question et interrogations. Merci pour tous.
A
Aurélien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Utilisation simple : envoi de justificatifs = images et pdf acceptés et site internet+ application relativement complète Service client répondant de manière efficace et humaine aux questions Merci
F
Florian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Aucun problème concernant la prise en charge. La mutuelle est toujours disponible, l'espace adhérent est très clair. Personnels toujours courtois et professionnel.
L
Lna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Je trouve que les prix sont élevés par rapport au remboursement proposé. L’application est très peu efficiente et la double authentification très complexe. Le code requis n’arrive jamais à temps ! Pourquoi ne pas prendre en compte le fac ID comme une double authentification ?
E
Ellie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Toujours un très bon accueil pour répondre aux questions. En attente devis pour passer de contrat entreprise à particulier suite à portabilité. Je recommande.
M
Momo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Satisfaite de la rapidité de prise en charge que ce soit par téléphone ou mail. Personnel très agréable Réponse a la demande rapide, on entend le sourire de linterlocuteur a travers le téléphone
A
AMIL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
bonjour je trouve pas normal d'avoir une telle augmentation de 6% sur nos salaire ses pas possible ses pour cela que j'ai enlevez ma femme de chez vous ses bien dommage on refera le point en fin d'année 2025 bonne journée.
K
Katy katy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Je suis très satisfaite de Génération, une équipe toujours à l’écoute et très efficace, disponible au téléphone, les remboursements sont faits en temps et en heure, merci pour tout !!!
E
Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Très bon accueil téléphonique, à l écoute, prend le temps de bien donner les bonnes informations et de les vérifier. Reactif professionnel. À prendre pour exemple !
F
Fil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Appel concernant mon contrat d'assurance, suite à portabilité , renseignements sur dispositif loi Evin. Renseignements donnés par la conseillère, clairs, précis, sur toutes les démarches à effectuer : Parfait!
C
Cha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Bonjour, j’ai eu plusieurs interlocuteurs en ligne, et ai obtenu toutes les informations attendues. Je remercie Génération pour la qualité de cet accompagnement.
N
Nana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Tout passe bien aucune soucis pour moi . Je suis globalement satisfaite de la gestion des documents et des remboursements. Les échanges se font rapidement tout comme les remboursements.
C
Chrichri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Suite à un appel téléphonique pour un renseignement la personne que j’ai eu très gentil et au niveau de la réponse m’a très bien répondu par contre avant d’avoir cette personne au téléphone il a fallu que je répète plusieurs fois mon numéro et pourquoi j’appelle à chaque fois on me repond je n’ai pas compris votre demande
L
Lauriane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
À chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou de renseignement, j'ai toujours eu le bon interlocuteur, très à l'écoute et aimable. Merci infiniment d'avoir une super équipe.
I
Irina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Très satisfaite de cette assurance. Toujours à l'écoute, avec des réponses claires et exactes. Les conseillers très gentils, très bon contact avec eux.
I
Isa3141 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
J’ai bien été accueilli par l’opératrice. Elle a rapidement compris ma demande et a su y répondre. La question portait sur un prélèvement qui n’aurait pas dû être. J’ai été rassurée. Je serai prochainement remboursée.
f
fildar61 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Radié depuis un mois sans le savoir. Aucun mail, rien ! À une époque où la communication est si simple, il n’y en a plus du tout ! Aujourd’hui, je suis dans une galère pour une erreur que je n’ai pas commis ! En fait, j’ai reçu mon mail de radiation quand je les ai moi-même alerté que je n’étais plus couvert ??
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Satisfaite des conseillers au téléphone mais moins des difficultés rencontrées pour certains papiers tels que par exemple mon rib qui est noté souvent en erreur alors que non......
N
Nono.82 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Personne à l’écoute et mes réponses et a été à l’écoute et satisfaits de mes réponses personne très professionnel professionnel, rien à dire L’attente est très courte, j’ai eu l’appel très rapidement
P
Poupi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Très bien, application très facile à utiliser, conseillers joignables facilement et remboursements effectués rapidement aussi, je ne sais pas quoi dire de olis
G
Gwen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
La conseillère au téléphone fut très sympas et a répondu a toutes mes demandes En plus de ca elle m'a conseiller en parallèle sur des choses que je ne savais pas
H
Hafida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Merci à la conseillère qui a pris en charge ma demande qui est vraiment adorable. C'est agréable de savoir qu'il y a encore des personnes professionnelles.
H
Hôpital européen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Très bonne personne au tel elle a su me diriger vers la personne pour toutes mes questions et une personne très à l'écoute et a su répondre à toutes mes questions et m'a rassurée
l
louloutte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
a chaque appelle la personne est agréable gentille et réponds aux questions. Vraiment une équipe formidable. Je vais devoir partir de la mutuelle avec énormément de regret. Merci pour tout
Y
YYY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
J'avais besoin d'un renseignement, et j'ai eu au téléphone aujourd'hui une personne très sympathique et compétente. Merci. Bonne journée. Cordialement
A
Aurelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Parfait une très bonne conseillère Je recommande fortement A l'écoute agréable simple que du bonheur d'avoir de nos jours ce genre de personne j'ai appelé le 27 au matin
K
Kgl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je suis satisfait avec cette mutuelle déjà au niveau des remboursements et même il sont très facile a joindre soit par mail il répondent très rapidement
L
Lb83 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
L'intelligence artificielle qui nous répond à l'appel de cette mutuelle est extraordinaire et tout comme les conseillères que l'on a après au téléphone Au cas où nous verrons mon avis sur les remboursements Ne changez rien !!!
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David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
J'ai été très bien renseigné sur de futurs remboursements dentaires pour ma fille et le taux de prise en charge! Le lien pour adresser le devis m'a été envoyé et a fonctionné ! Du reste je suis toujours remboursé de mes autres frais dans des délais rapides.
X
Xavier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Après avoir contacter votre service clients génération j ai pu expliquer mon problème la conseillère m'a trouvé une solution très rapidement servie rapide agréable et efficace.
Y
Yg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
