Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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fleur79 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
j'ai eu hier une communication avec une interlocutrice très compréhensive. donc super mais pourquoi ne peut on pas communiquer par mail.. par contre ma pharmacie ne reçoit pas les remboursements comment y remedier...
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Joko a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bonne prise en charge répond parfaitement à mes interrogations quand on appelle pour avoir des renseignements . La personne que j aineu au téléphone très professionnel à pris le temps de me guider.
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fleur79 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
alors pas facile de communiquer 74 ans ne sait pas envoyer documents par mail je fais par courrier ou téléphone.et dans quelle case pour communiquer...
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Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
La conseillère ma renseigné parfaitement à mes demandes Très aimable et très professionnelle Avec génération tout ce passe très bien Merci a eux Cordialement
M
Mum' a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Contact afin d'obtenir de l'aide pour la transmission de documents. Mon interlocuteur très aimable a su m'orienter de façon très professionnelle sur le choix que je devais sélectionner. M'indique même le délai pour obtenir une réponse à mes demandes sur les dépassements d'honoraires chirurgie/matériel. Toujours bien accueillie par les conseiller(e)s clients et très peu d'attente pour les obtenir.
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Sdjm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Service client disponible rapidement . Les réponses sont rapides et pertinente. Très à l’écoute j’ai pu avoir des renseignements supplémentaire à ma demande.
M
Motinha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bon service, conseiller attentif et efficace. À l'écoute, madame à traité tous mes demandes. Bb
M
MB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
La conseillère a été extrêmement professionnelle et a répondu à toutes mes questions avec clarté. Je recommande vivement ce service pour son efficacité.
Y
Ysa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Bonjour, J'ai toujours été très très bien reçu quand j'ai une conseillère au téléphone. Je suis très satisfaite des conseils apportés. Bonne journée
J
Jérémy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Personnel professionnel et très aimable qui a su répondre à mes questions. La prise en charge a été rapide par téléphone. Les informations sont claires.
M
Marinelia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Prise en charge dérisoire de la médecine douce (ostéo, chiro, psychologue…). Idem pour les soins dentaires non remboursés. Vraiment dommage car sinon l’espace en ligne fonctionne plutôt bien
M
Melya974 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très clair et réactif par rapport à ma situation donc je suis satisfaite! Le conseiller était très aimable et compréhensif donc rien à dire à ce sujet situation ce n’est top
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Sabine-06 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Appel rapide, concret et efficace. La conseillère a pu me répondre rapidement à mes questions, nous donne des explications et connait parfaitement le site internet
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Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Mutuelle à l'écoute de ces assurés et répondant complètement à nos demandes Remboursement intégrale de tous ceux qui a attrait à ma santé Je recommande
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Amandine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Super réaction de la dame au téléphone, à l’écoute. Très aimable, polie et a pu me renseigner sur tout ce dont j’avais besoin. Merci pour ça, je recommande
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Benkiki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
La conseillère au téléphone a répondu à mes attentes très rapidement et avec pédagogie. Je suis rassuré d'avoir un service à la hauteur de mes espérances. Merci !
M
Mymy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très bon accueil téléphonique et la prise en charge du problème a été résolu. La prise en charge entre le robot et un agent n’est pas évident mais j’ai tout de même réussi à avoir un agent qui a répondu à ma demande. J’attends mon remboursement pour être pleinement satisfaite. Merci
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eOliv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
j'ai contacté par téléphone pour la portabilité de mon contrat suite à une invalidité et les personnes que j'ai eu en ligne étaient agréable et les explications clairs, tout a été réglé rapidement.
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celduc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Nouvel accueil téléphonique avec une conseillère virtuelle "Gwen" qui ne répond pas à la question demandée. Elle m'a envoyé un lien qui ne m'a servi à rien. Il faut patienter 10 mn avant de pouvoir joindre un conseiller "réel" qui lui était très efficace.
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Chris34 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Rien à signaler Les conseillers sont réactifs L appli simple à utiliser J utilise depuis 2023 et aucun problème jusqu ici Je recommande sans problème
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nezzass a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Rien à redire, à l'écoute et très réactifs. Je n'ai eu aucun problème et mes demandes sont très bien traitées. Au téléphone, ils sont joignables et répondent tout à fait aux demandes.
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Zohra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Personnel téléphonique très agréable. A l’écoute et très clair dans les explications données. J ai une formule mutuelle avec une bonne prise en charge.
Z
Zaza a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Bonjour J ai eu au téléphone une conseillère pour modifier mon profil suite à un changement d'adresse e mail. Personne très agréable et très efficace
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Rst67580 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Très bonne prise en charge et très réactif . Personnel très réactif , tarifs correct et une très bonne application détaillée et très explicite. Je recommande
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Le Concorde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
La personne était très accueillante et très compétente..elle m’a donné des réponses claires et compréhensibles. Je vais pouvoir facilement effectuer un choix.
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kt.sun93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Je suis très satisfait de l’échange que j’ai eu avec Aurelie, j’ai eu réponse à toutes mes questions. Nous étions étonnés que les prix aient augmenté cette année mais la qualité de service fait que nous pensons que nous pensons que cela vaut le coup de prolonger notre adhésion avec Génération.
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3970601 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Conseillère à l’écoute et très aimable , elle a su répondre à mes questions et m’aider rapidement j’ai pu faire mon changement de coordonnées bancaire merci beaucoup !
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Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Merci à la conseillère d'avoir pris le temps de nous renseigner. Elle nous a indiquer tout ce dont nous avions besoin pour prendre le temps d'étudier.
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Willy22 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour,Tres sympathique, a l ecoute. Reponse rapidement et explicites. De bons conseils. Nous vous remercions pour votre votre réactivité. Cordialement. Belle soirée
J
Jen.A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Une très bonne interaction avec la conseillère téléphonique, elle a rapidement su me rassurer et clarifier tous mes doutes ! Je ne peux pour l'instant pas juger des prix puisque le devis est en cours de traitement, mais j'attends le retour de Génération à ce sujet.
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Sandako a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Il est difficile d'avoir des réponses à des questions précises : on me renvoie systématiquement sur mon espace adhérent pour envoyer ma demande par mail. Quel intérêt de répondre au téléphone ??
S
Sidi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Bonjour, Je suis très satisfait de l'échange avec ma conseillère, elle a pris le temps d'écouter ma demande, d'y répondre parfaitement, de me rassuré en m'expliquant le fonctionnement. Un très Grand Merci.
P
PATOU a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
quand on appelle, on tombe sur un automate vocal vraiment pas terrible : impersonnel, incompréhension de l'automate, quand on arrive à avoir une réponse, renvoi vers le site internet (sur lequel on nous renvoie au numéro de téléphone) on tourne en rond.
C
Camille a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Conseiller réactif, à l’écoute, competent. Demande prise en charge rapidement. Accompagnement sur l’utilisation de l'application. Délai attente téléphonique un peu long.
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a a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Je remercie la conseillère au téléphone, qui m'a aidée pour mes démarches en ligne, elle m'a envoyé les liens nécessaires et donné des explications claires
L
Laeti a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Très contente des services de mon assurance ainsi que de la courtoisie des appels que j'ai pu avoir. Le tarif et correct , les remboursement se font sans difficulté. Merci
M
Mum' a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Un contrat entreprise gardé en tant que retraitée. Ma couverture me satisfait et bonne prise en charge de mes besoins. La disponibilité et la qualité des conseillères est un point fort. Prix des mensualités dans la moyenne des retraités (125 € - 1 personne). Remboursements rapides Prise en charge hospitalisation et frais annexes bien couverts. Dans l'ensemble cette mutuelle a pas mal de points positifs.
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claude a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
Toujours au rendez vous, avec grande amabilité et rapidité...Et donc un service efficace, complété par un service téléphonique permettant de rapidement lever les incompréhensions
M
Marianne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
La gestionnaire a répondu avec rapidité et professionnalisme à ma demande très agréable, et grande sympathie. J'ai eu plaisir à contacter Génération et je n'hésiterai pas à les rappeler si besoin.
A
A.A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
