Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
A
ABL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
Chaque fois que j'appelle génération et que j'ai votre IA "Gwen" c'est insupportable je demande un conseiller car mes questions sont hors réponse lambda. Et c'est interminable avec IA téléphonique. Exemple de ce jour j'ai reçu un mail qui me dit que ma demande de pharmacie ne peut pas être remboursée car j'ai dépassé le montant de mon option. Ce qui est faux après vérifications. Avec l'option complémentaire j'ai droit jusqu'à 230 € par an. Donc je veux un conseiller. Et l'IA me pose des questions interminables au lieu de me passer un conseiller. Alors faite quelque chose pour améliorer votre "tas de feraille". Heureusement que j'ai fini par avoir une conseillère qui elle a compris ma demande. Heureusement qu'il y a encore des vraies conseillères.
T
Tfit33 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
Service rapide est efficace. Personnel a l'écoute et très attentionné. Très clair et concis. Très réactif sur les questions posée. Un service de qualité.
B
Bea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025
Réponse rapide et professionnalisme des interlocuteurs. Ancienne cliente avec une entreprise et maintenant cliente en individuelle Remboursements rapides. Generation mutuelle à recommander
C
Cougoulat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Mon appel de ce jour a permis de débloquer une situation et la télé conseillère était à l’écoute et fort aimable. Elle est restée en ligne jusqu’à la résolution du problème
G
GREGG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
La conseillère très très très aimable m’a donné toutes toutes les informations nécessaires et utiles pour solutionner et résoudre mon problème. Merci
A
AMO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
La conseillère a été efficace dans la compréhension de mes problèmes. Elle a également proposé plusieurs types de résolution. Les télétransmissions ne se sont pas bien intégrées. Merci
K
Kiki a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Très bonne mutuelle santé, réactive aux demandes, site internet au top et service client a l 'écoute. Remboursements rapides ainsi que prise en charges hospitalières. Cout élevé mais remboursements élevés Je conseille
v
verocassi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
personne aimable. concernant la continuité de mon contrat suite a une retraite. dommage que je ne puisse acceder a mon dossier. je dois adresser un courrier pour reprendre les mêmes conditions de couvertures au montant de 105 €.
A
AL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
- Très bon accueil téléphonique, lors de mes appels pour poser des questions relatives à l'adhésion. - Site internet pratique et clair - Traitement de l'information efficace
C
ClaireF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Services parfaits tout se passe à merveille! Échanges fluides avec les conseillers, la couverture de mes contrats me convient parfaitement. Je suis ravie.
Y
Yves91 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Mutuelle prise par l'intermédiaire de l'entreprise. Rien à redire concernant les prix et les remboursements ainsi que les renseignements. j'ai été satisfait de cette mutuelle.
R
RM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Gentillesse des interlocuteurs au téléphone. Informations très claires. Les remboursements sont effectués très rapidement Satisfaction sur tous les points.
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Accueil très professionnel, très appréciable. Mon conseiller a fait preuve de pédagogie et de patience pour partager avec moi toutes les informations utiles.
N
Nafisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
Attente un peu longue au téléphone au départ, mais ensuite la communication avec Génération a été claire, l'interlocuteur très agréable et les réponses précises.
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025
J'ai ete très satisfaite de ma complémentaire santé durant mon contrat. Jai pu contacter des conseillés facilement est les entretiens se sont toujours tres bien passés.
N
Nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Laborieux pour avoir un conseiller au téléphone. Heureusement que la personne était aimable. Le message enregistré ne sert a rien hormis a nous faire parde du temps puisque qu il est incapable de répondre à nos attentes.
o
olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je suis très satisfait du service génération ainsi que du service téléphonique vos opératrices sont très compétentes sympathiques et à l'écoute de vos clients félicitations continue ainsi
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Très bonne mutuelle, les remboursements sont rapides et complets. La service clientèle est à l’écoute et très réactif aux demandes. Je recommandant fortement
G
Gd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Très très bon accueil. Bonne réactivité des délais de remboursement. Personnes en ligne très compétentes et qui prennent de le temps de vérifier et d expliquer.
C
Camille DFNFD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Bon échange client lors des besoins particuliers. Réponse plutôt rapide et efficacité avec l’opérateur. Sait répondre de façon efficace et claire à la demande.
L
Lio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Très bon accueil téléphonique et conseils techniques au top afin de rajouter 1 bénéficiaire Personne très cordial et compétente Je recommande cet assureur
D
Didier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
RAS excellent mutuelle génération est au top je vais la conserver a la retraite pour ma femme et moi même on sera a l'abri sa augmentation sera j'espère moindre
E
Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
La complémentaire est un peu chère par rapport aux autres. J'ai échangé ce jour avec un conseiller et tout s'est très bien passé. Le temps d'attente n'était pas trop long. Ma demande a bien été traitée. Le conseiller était très professionnel.
L
Lili a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Conseillère à l’écoute. Personnel qualifié et professionnel. Je recommande fortement . Compte tenu des frais de santé il est important d’être bien assuré.
P
Pat25 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Réponse rapide à ma demande de prise en charge d une aide ménagère suite à un accident de travail. La personne m a mise en relation avec l assistance et tout c est bien passé
K
Kriss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
Conseiller a l'écoute et de très bons conseils. Temps d'attente très court ( moins d'une minute ). S'est renseigné auprès du service concerné et m'a donné la marche à suivre pour la suite.
T
Tetelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Toujours joignable et réponse attendue de la part de Génération. Fidèle depuis plus de 25 ans et gestionnaire au top car à chaque difficulté le problème est vite résolu. À recommander.
E
Esteban a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Interlocutrice compétente et professionnelle. Elle a répondu à mes interrogations. Je recommande cette mutuelle à mes amis. Rapport qualité prix excellent.
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Bons interlocuteurs, professionnels, qui savent répondre à nos besoins. Niveau logiciel et administratif, il y a des choses à revoir, on réclame souvent des justificatifs pour le futur trimestre de prises en charges alors que l'on vient à peine de les envoyer pour le trimestre. Votre système est à revoir...
D
Djilali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Bonjour Les remboursements sur les frais expérience prise en charge des signes comme les consultants Psychologie ou les semailles orthopédiques Non son pas pris en charge totalement. Cordialement.
C
Chloee8800 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Je suis entièrement satisfaite, en cas de questions j'ai toujours des réponses précises. Les informations que j'ai demandé m'ont été donné très rapidement.
S
Samuel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
La télé conseillère nous a très bien expliqué et renseigné. Elle a répondu à toutes nos questions divers et demandes et explique pour partenaires carte blanche.
T
Tisia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Satisfaite de la prise en charge du teleconseiller aimable et a l écoute .réponse rapide et dans des délais raisonnable je recommande j espere que cela va perdurer
m
mamie64 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
besoin de renseignements sur mes remboursements j'ai eu une personne de suite ...très sympa qui m' a tout expliqué... c' est rare de nos jours, merci à cette personne très compétente je suis assurée chez Génération j' ai enfin trouvé une mutuelle qui m' assure bien , les prix sont corrects et les garanties demandées au top
K
Karine11clem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Cela fait plusieurs mois que je contacte génération pour un changement d option et pas une seule personne ne me répond la même chose. Je me fais balader depuis des mois. Conclusion je ne vais pas être couverte entièrement lors de la pose de l appareil dentaire de ma fille en octobre. la dernière personne m a dit d appeler avant le 10 octobre pour choisir mon option et que cela serait effectif au mois de janvier. J appelle aujourd'hui le 24 septembre et la on me répond que je dois voir avec mon employeur et ça personne avant me l avait dit. On m a tout de même conseillé de faire un mail aujourd'hui pour faire ma demande mais 15 jours minimum d attente pour une réponse qui ne va peut être pas être positive. Cela commence réellement à être agaçant. Cordialement
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025
L'accueil, l'écoute, la disponibilité et les conseils sont toujours excellents ! Peu d'attente au téléphone. Les réponses sont claires et précises et les remboursements rapides. L'application est très facile à utiliser... Un plus !
s
sgrivet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
L'IA du début de la conversation n'a pas pu m'aider. J'ai été obligé d'appeler une deuxième fois. Par contre l'assistante a répondu correctement à mon besoin.
L
Legacy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
cet assureur propose des remboursements rapides, est à l'écoute en cas de besoin et efficace dans les réponses aux divers questions, vraiment satisfait
M
Melanie91 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
J ai effectué un appel pour avoir des informations sur mon contrat. Réponses très claires. Communication très agréable, fluide et souriante. Bravo!!
r
rcline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
