Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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yann a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
vraiment excellent service client, un tel niveau est rare! efficace, pro., serviable.... l'ensemble des questions a été répondu, les services demandés ont été fait tout de suite......
R
Rachel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Merci j'ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions. Personnel très accueillant, qui explique très bien. Je recommande vivement cette mutuelle. ????
A
Anitz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Interlocutrice très à l'écoute et issue de la communication très satisfaisante malgré mon agacement de départ. Je recommande génération comme mutuelle.
K
Kujii a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Je suis satisfait depuis mon adhésion je trouve les conseillers Génération très réactif, disponible et professionnel continuez comme ça ! En espérant que la qualité de vos prestations se maintiendra dans la durée, je vous adresse mes salutations distinguées. Cordialement.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Conseillère eu rapidement au téléphone. Réponse à toutes mes questions avec dynamisme, professionnalisme et très agréable. Je recommande Génération
j
joselva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
mutuelle abordable pour un couple avec un enfant conseillers professionnels et accessibles remboursement à temps bénéficiaires depuis 5 ans sans accro
A
Alexy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
La personne au téléphone très gentille a répondu à toutes mes questions Explication claire net je recommande fortement Bonne journée Cordialement
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Prévoyance qui ne veux pas communiquer avec nous on doit obligatoirement passer par l employeur... C'est vraiment ridicule, les messages s'enchaînent et le délai est long et nous on attend comme des idiots pour finalement avoir des réponses pas satisfaisante...
V
Vd a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025
J ai eu une personne très compétente et elle a pris le temps de bien m' expliquer les différentes options par rapport à ma mutuelle actuelle. Je reviendrai vers vous pour des renseignements complémentaires
C
Caramel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Merci au monsieur qui a était a l'écoute et clair dans les explications. J'espère que je ne serai pas déçu a la fin de ce contrat qui est fini par un changement de travail
J
John a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Les remboursements et échanges d'information se font essentiellement sur la plateforme de la Complémentaire Santé Génération. En général, c'est rapide. Le tableau des garanties est clair. Le tarif est comparable à d'autres mutuelles plus connues. Mon expérience, à ce jour, porte sur les consultations de spécialistes (ORL, dermato, rhumato, gastroentero), de dentistes, les frais d'optiques.
T
Tictac a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Accueil téléphonique cordiale conseiller polis et courtois le seul reproche c'est l'accueil ia qui est long mais niveau attente pour avoir un conseiller très rapide
c
cindy_cip1 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
nous payons très cher une mutuelle nous en attendont donc des services a la hauteur nous sommes de moins en moins bien rebourser et les délais de traitement sont très très longNous cotisons un montant élevé pour notre mutuelle et attendons en retour des services de qualité. Or, les remboursements deviennent de moins en moins avantageux et les délais de traitement s'allongent considérablement
B
Béa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
De très bons renseignements. On a pu me renseigner de suite. Facilité pour la prise en charge hospitalisation. Personne très sympathique au bout du fil.
J
Jey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Renseignements pour rajouter ma conjointe et la belle fille a ma mutuelle Très bon accueil téléphonique, personne professionnel et a l écoute ! Très satisfait du service proposé ! Rapidité et tres simple d accès !
D
Dydy26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Interlocuteur très à l'écoute et professionnel. Ravis d'avoir eu mes réponse dans le respect et la bienveillance. Très bonne complémentaire santé avec de bon conseiller.
B
Bastien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Assez déçu du service première fois que je dois me renseigner pour un devis dentaire en urgence et on me répond qu’il y a 10 jour de délai pour juste me dire a quel hauteur je peux être remboursé. mais attendre 10 jour alors que j’ai une rage de dents cassé ce n’est pas possible…. sachant que derrière il faut prendre un rdv chez le dentiste où il y a un délai monstrueux c’est vraiment décevant de payé des mutuelles pour avoir ce genre de service derrière….
L
Lemuge a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025
Bonjour étant en accident de travail j'ai contacté generation à plusieurs reprises par écrit pour un renseignement et à ce jour ils ne m'ont toujours pas répondu,ce n'est pas professionnel.en espérant qu'ils s'améliorent à ce niveau là.
B
Bsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Un grand merci pour cet échange de qualité. Génération à su répondre à toutes mes questions qui concernait la portabilité. Merci pour la réactivité concernant ce sujet qui etait flou de mon côté. Bien cordialement
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Parfait, la conseillère à été efficace, très claire et très agreable. Je suis très contente des échanges en général et de l application que j utilise régulièrement
E
Emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 05/05/2025
Personnel très avenant, à l'écoute et surtout bienveillant et aujourd'hui c'est très important pour les assurés. Vraiment bravo et surtout merci pour la réactivité et la qualité de l'intervention. Je recommande vivement
y
yayi78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Je ne comprend pas pourquoi le 1er conseiller que j'ai eu, qui m'a dit qu'il m'envoyait un lien pour envoyer mon relevé de soin, mais ne l'a pas fait, alors que la dame que j'ai eu ensuite me l'a envoyé le temps qu'on finissait notre échange téléphonique. Je suis vraiment déçue. De plus, vous avez bloqué mes remboursements, car la CMU s'est mise sur mon dossier sans que je le demande et surtout que j'étais assurée chez vous depuis le 5/12/2024. Du coup je dois faire des démarches, et attendre mon remboursement de soin, me retrouvant à découvert, alors que j'ai toujours été honnête, et fait ce que l'on me demande, c'est une honte de faire attendre les gens comme cela.
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2025 suite à une expérience le 03/05/2025
Site très mal, fait très brouillon, je recherche le réseau kalixia et rien . Très compliqué de les joindre au téléphone. Le moteur de recherche est toujours à côté.
R
Rémi 36 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
J'ai déjà été assuré chez eux en prévoyance santé au sein de 2 entreprises différentes. Maintenant, c'est mon troisième contrat chez eux avec mon employeur actuel et, je suis toujours satisfait depuis maintenant 9 ans de leurs services. Le relationnel est important pour moi, mes contacts téléphoniques ou @ ont toujours été agréables et mes attentes ou questions, réglées positivement. Mutuelle basée en Bretagne et, humaine surtout. Dommage que vous ne proposiez pas d'autres types de contrats....
A
AP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Prise en charge très rapide presque sans attente au téléphone. Opérateur très poli et aidant, a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise.
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Vaillance a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025
Interlocutrice bonne accueil disponible agréable et compétente avec toutes les informations demandées ! Avec une rapidité ainsi que je serai contacté par mail
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Roman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
De très bons conseils par téléphone ! Tarif assez onéreux malgré la participation de l’entreprise, mais au vu de la prise en charge nous sommes satisfait tout de même
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David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Assurance réactive, à l'écoute et très arrangeant. L'application est très facile d'utilisation, on retrouve tout et on peux facilement communiquer avec l'assurance
L
Lilu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Très bien renseignée mon interlocutrice m'a également mise à jour mon service de télétransmission. Je recommande les conseillers. Courtois et à l'écoute.
S
Solange a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Conseiller très agréable, communication facile , répondre à toutes mes questions posés ,j était bien accueilli par téléphone. Cheque fois que appeler et continuer ainsi merci
P
Presci a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Très rapide pour la réponse souhaitée et très bien conseillé sur le dossier demander. Très aimable,je la conseille car de bon remboursement . Réponse rapide sur leur site.
S
Sya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Les conseillers sont joignables et toujours très disponibles et agréables. Lors de l’appel de ce jour, la conseillère a été particulièrement patiente et efficace. Elle a transmis mon dossier en direct au service dédié afin de pouvoir apporter de nouveaux éléments au dossier (déjà en cours). L'application et le site permettent de faire facilement des demandes de remboursements. J’aime particulièrement l’application car je la trouve très intuitive et facile à utiliser. Tout est facilement consultable.
P
PickNam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Au delà de son professionnalisme (écoute, réactivité et conseil), la personne que j'ai eu en ligne ce matin est humaine, souriante et rassurante. Merci!!
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D a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
La conseillère était très claire. Cependant, j'ai dû, avant de lui parler, batailler avec un robot vocal qui ne comprenait pas, et qui dégrade l'image de votre mutuelle. Réagissez, et mettez un vrai standard humain s'il vous plait. Merci.
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Zineb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Très bien reçue au téléphone et question répondue, les démarches à suivre ont été claires et la conseillère a bien fait en sorte de délivrer toutes les infos
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chris68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
j'ai appelé mon conseiller afin d'avoir des renseignements suite à un licenciement et je dois avouer avoir été parfaitement renseigné.la conseillère était très aimable et a pris le temps d'aller chercher les réponses à mes questions. Merci à elle (désolé je n'ai pas prêter attention à son nom)
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Nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Remboursement trop faible que ce soit la base option 1 ou 2 Insatisfaite de cette mutuelle que je dois prendre obligatoirement ce n’est même pas un choix
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Tarde énormément à rembourser. 20 jours après aucun remboursement et de plus aucuns professionnels ou presque ne prends cette mutuelle. Je ne recommande pas. Mutuelle d entreprise obligatoire
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Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Très bons services mais hors de prix lorsque l'on est à la retraite et que l'on vit seule. Le coût mensuel de cette mutuelle est proche de 8% de mes revenus ce qui est bien trop lourd...
P
Pat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
