Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 2

Note moyenne pondérée
4.5
4829 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Satisfaite du délai de remboursement, de l'accès au téléphone des conseillers au téléphone, aide etc... Idem concernant le site Génération très pratique et simple

C
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Quand je discute avec des personnes qui ont d'autres assureurs que je compare les tarifs et les remboursements , je n'ai pas à me plaindre , j'ai une bonne assurance.

L
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Bonjour, Je n'ai vraiment Rien à dire, tous le long de mon assurance, je n'ai vraiment pas eu de soucis particulier. J'ai eu mes remboursements en temps en en heures sur par moment où quelques jours on joués. Merci. CORDIALEMENT

S
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Parfait, réponse rapide et solution apportée. Conseillère professionnelle et efficace. Dans l'attente du traitement de ma demande suite aux explications données, RAS

J
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025

Réponses aux démarches très rapides et conseillers très compétents et aimables. Formulaires pour les différentes démarches très ludiques, clairs et précis.

A
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Génération est une complémentaire très appréciable ils sont facile à joindre les explications sont claires et les remboursements des devis sont très vite traités. Je recommande

N
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Je suis adhérente depuis peu, mais j'espère être satisfaite de vos service. En tout cas, j'avais eu un contact avec un conseiller qui était très à l'écoute et je suis entièrement satisfaite de l'accueil qu'il m'avait réservé.

R
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Conseillère au top et mutuelle très rapide dans les réponses ! Ça change des autres mutuelles qui mettent plus de temps. Je recommande fortement cette mutuelle !

S
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Très bon accueil téléphonique, réponse rapide et personne efficace. Problème résolu. Très satisfaite de notre complémentaire. Je recommande vivement cette mutuelle

N
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Bonjour, à chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement, il a toujours était très clair. J'ai toujours eu des personnes au téléphone très sympathique qui m'ont toujours su me renseigner correctement au problème que j'avais. Cela fait très longtemps que je suis chez GENERATION et j'espère que je pourrais continuer avec eux après. Je recommande Génération à tout le monde, très bonne assurance, je leur donne 20 sur 20 à tous ce que j'ai eu au téléphone et aux autres qui s'occupe des dossiers. Je leur dis merci.

D
Avis publié le 22/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour , merci pour l'écoute , la gentillesse et le professionnalisme de l'agente . Merci pour tout Elle a tout fait pour m'expliquer et faire en sorte de débloquer la situation. Merci.

f
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Mauvaise gestion de mon dossier, à la suite d'une démission pour création d'entreprise, avec des réponses différentes en fonction des personnes que j'ai eu au téléphone. Je dois toujours vérifier que le dossier est correcte, et régulièrement faire des demandes.

C
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Bon accueil téléphonique tjrs a l ecoute J ai des problèmes avec ma connection avec l application tt de suite elle transmet au service web mon problème

R
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Mutuelle trop chère et mal remboursé j attend toujours que Mr le courtier qui ma fait signer ce contrat qui me joint par téléphone comme promis a la vente de ce dernier. Cordialement

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Accueil parfait, satisfait de mes réponses, personne très sympathique, agréable, à l’écoute, à la voix de cette dame, je me suis sentie rassurée. Merci d’avoir répondu avec gentillesse.

C
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Je suis très satisfait de ma mutuelle génération. Tout se passe bien en terme de reponse à mes besoins J'ai rapidement un conseiller pour répondre à mes interrogations et me donner les réponses qu'il faut. Merci

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

j'ai peu utilisé le recours à des conseillers réels mais la plateforme est bien faite et claire. Toutefois, suite à un problème de prise en charge j'ai contacté les conseillers et j'avoue que la prise en compte des questions est très satisfaisante. J'attends le retour de ma demande pour savoir si je rajoute une étoile mais j'ai apprécié la qualité de l'accueil.

E
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très bonne prise en charge lors de mes différentes demandes . Le délai de réponse est rapide. Accueil téléphonique très agréable et le délai d’attente est très court

I
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

La technicienne a répondu parfaitement à ma demande, que ce soit pour le maintien de la mutuelle pour mon fils qui sort des études, ou que ce soit pour moi qui suis aidante familiale et qui ne dispose pas de contrat d'entreprise.

F
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Disponibilités des conseillers et amabilité gros points fort! En ce qui concerne les remboursement ils sont bien moins intéressant qu'avant cest bien dommage...

N
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Accueil téléphonique très agréable..remboursement intéressant. Rapide .prise en charge généreuse .site internet facile bien explicite, tjs bien suivi

M
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Très réactif A l'écoute de mes demandes Très clair et compréhensible dans leur discours Très bonne prise en charge et surtout très rapide Super!! Je recommande

A
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

Les dépassements d honoraires non pris en compte. Comportement des conseillers génération très limité nius renvoie systématiquement a la RH de mon entreprise je ne vois pas l intérêt de rémunérer c'est personnes

M
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

La personne qui m a guidée est exceptionnelle, très claire dans ces propos et à l écoute. Je vous remercie madame et je recommande fortement la mutuelle génération. Merci

L
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Conseillère très agréable, explication très efficace. Démarche en ligne très simple, tout est expliqué. Le montant des remboursements est bien supérieur à ceux d'autres concurrent. Je recommande Génération

N
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

J'ai contacté le service client pour la portabilite de mon contrat et j'ai été très bien renseignée par Yannick. Il a été très professionnel et a su répondre à ma demande. Un grand merci à lui et bravo !!!

A
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Je bénéficie d’un contrat avec un excellent rapport qualité prix. Service client exceptionnel ! Les conseillers sont très aimables, disponibles, clairs dans leurs explications et très efficaces, honnêtement on ne peut pas faire mieux !

D
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Toujours un conseiller de disponible lorsque l'on appelle pour un renseignement ou un problème quel qu'il soit , en espérant que le tarif ne soit pas trop remis à la hausse

T
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très bon accueil téléphonique Grande qualité d'écoute et jai été bien conseillé contrairement à mes derniers appels Merci beaucoup à votre collaboratrice Cdt

V
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Très satisfaite du contrat collectif : gestion fluide, interlocuteurs disponibles et réactifs, un accompagnement efficace qui facilite vraiment les démarches. Un vrai gain de temps et de sérénité.

F
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Accueil, professionnalisme et qualité du service mon interlocuteur a répondu à ma demande et j'ai reçu un mail dans l'après-midi pour valider ma demande de devis.

E
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Trop compliqué de vous avoir au telephone, trop compliqué de se connecter sur l'espace adherent avec mille code a renseigner reçu par mail etc.. bref. Nul

R
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025

Une réponse rapide à mes questions éclairant les zones d'ombres de mon dossier sans rien laisser au hasard. Une transmission des pièces facilités par voie électronique.

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Contact téléphonique professionnel, efficace, aimable, conseils claires, précis, respectueux,, j'ai obtenu une réponse rapide et effectivement à ma question

N
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Parfait ?? tout a été très bien clairement expliqué je vous remercie beaucoup de plus très professionnel n'hésite pas à me réexpliquer franchement je suis très satisfaite

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Équipe téléphonique au top et réactif à nos demande, les remboursements ce font toujours rapidement. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Je recommande cette assurance mutuelle et remercie le personnel au téléphone

D
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Accueiltéléphoniquetrèsaimable,agréable et professionnel. La Reponse satisfaisante à ma demande...Nous attefendons concretisation des promesses Merci

p
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonnes réponses faites à mes interrogations. Bon accueil téléphonique. Peu d'attente, et langage clair. La couverture proposée - bien qu'inférieure au devis soumis - est satisfaisante.

F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

très bon contact téléphonique pour une personne âgée qui n'a pas eu QU'UN robot. La personne m'a informé des avantages liés au contrat. Cela me sera très utile.

M
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Mutuelle génération, outre le site internet, possibilité de joindre facilement quelqu'un au téléphone. Réponses claires et précises. Conseiller à l'écoute.