Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
S
Stcordier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Service de renseignement et de prise en charge par téléphone au top. C est de plus en plus rare, bravo ! Je recommande vivement les services de Generation.
L
Lassy35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
C'est une mutuelle qui est professionnelle, réactive, toujours à l'écoute. Les remboursements sont rapides. L'application est très simple d'utilisation.
i
i3f a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Toujours a l'écoute et assez réactif. Les délais d'attentes sont généralement raisonnable. Le site est facile d'accès et il est possible d'y trouver les informations utiles
M
Mathieu67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Très bien service client très polies. Et fait un travail formidable. Merci pour vos services j'ai inscrit toutes ma famille chez génération Merci beaucoup
D
Danae a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Très bonne prise en charge par le conseiller et a su répondre à toute mes questions. Les prix sont très intéressants, le délai de remboursement est rapide. Merci beaucoup.
H
Henri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Tres bonne interlocutrice.Tres bon échange avec la personne du service. Le probleme a etais résolu rapidement. La personne m a bien expliquer. Tres satisfait.
C
Cali31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Ecoute et bienveillance à l'égard de ses adhérents. Les réponses ont été claires et reformulées le cas échéant. Le délai d'attente était raisonnable. Bonne réactivité.
R
Rom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Très bonne mutuelle service très bien accueille au top service rien a dire merci rapidité remboursement très bien dans l ensemble mutuelle rien a dire de plus top tes satsfait
S
Sylou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Application facile, Conseillère très agréable, compréhension excellente, efficacité et professionnelle, temps de réponse immédiat. En 15 minutes ma demande est entendue et traitée. Bravo! 10/10, ne changez rien!
E
Emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Personne tres agreable patiente au telephone A cherché une solution Explications claires Reactivite Mise en contact service technique Peu de temps dattente
B
Bono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 15/05/2024
Bonnes échanges avec le conseiller. Très professionnel. Je suis très satisfait. Génération est une mutuelle de qualité à recommandé. J ai obtenu avec satisfaction les réponse concernant mon contrat.
M
Manel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Le conseiller que j'ai eu au téléphone était d'une efficacité et d'une réactivité irréprochable, c'est toujours agréable de tomber sur des gens courtois et professionnels.
P
Plume a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Personne qui a bien répondu à ma question concernant une demande de remboursement pour un acte réalisé au sein d'une clinique. Merci à vous. Cordialement
F
FLAV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
L'accueil, la compétence et l'accompagnement des conseillers est très agréable . Un service de qualité. Avec la nouvelle Loi Evin, le prix est cependant élevé.
S
Salah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
J’ai eu toutes les informations que je voulait très rapidement et de manière très claire. Et avec gentillesse ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui.
N
Nanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Très bon service quand je peux communiquer avec un/une conseillèr/conseillère. En revanche le robot est à bannir! Un grand merci à la conseillère qui m'a informée.
L
Ludo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bonne accueil lors de mon appel pour la prise en charge d'une naissance et une affiliation à mon contrat existant on a répondu à mon attentes en passant par l'application
R
Req a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Prise en compte par l'agent de ma pathologie pour bien expliquer.Bonne écoute, bonne compréhension et explication de la prise en charge par rapport à ma situation.
B
Bertrand a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
J'adore appeler Génération. Ils répondent rapidement et J'y suis toujours bien reçu et les explications sont claires. Le service est efficace, l'application facile à utiliser. Merci à l'équipe Génération ??
V
VeZoul a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Service client très agréable et efficace dans les réponses fournies. N’hésite pas à rechercher l’information et donne des conseils utiles, en complément de la demande initiale.
P
Permi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
attente de remboursement attente trop long normalement il est note dans les 48 Heures avec autre mutuelle était plus rapide le remboursement était plus rapide
K
Kangou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Très bonne accueil, bonnes explications, de très bons conseils, excellente écoute, bienveillance et compréhension! Je suis très satisfaite. Je suis sortie hospitalisé pour une chirurgie dans une clinique. J'ai anticipé et j'ai demandé une prise en charge hospitalière avant mon entrée en clinique. Ma mutuelle a fait le nécessaire mais la clinique me répond qu'il y a bien eu une demande de prise en charge mais aucun retour de ma mutuelle ! !! Je me retrouve avec une facture à la sortie d'un montant de 4324e!! A déposé avant mon départ avant vous dire que je ne m'attendais pas à faire une avance de tels frais ! !
R
Rulos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Les remboursements sont effectués très rapidement et l’amplitude des prestataires avec cette mutuelle est très interessante. À chaque fois que j’ai besoin d’aide j’obtiens des réponses sans souci.
P
Pegounette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Réponse rapide, claire et précise. Conseiller très sympathique et à l'écoute. Satisfaite de vos services. Espace client est simple d'utilisation et très pratique.
P
Psg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Tres bonne mutuelle service client au top reponde assez vite il sont clair et net très sympathique il explique tres bien il sont top en tout cas Merci generation
J
JVR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
J'ai eu une conseillers rapidement par téléphone. Cette personne à pu répondu à toutes mes questions. D'autre part Génération rembourse rapidement les frais santés déjà engagés par leur client, et couvert dans le contrat.
L
Lior a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Ma demande a été traitée rapidement et toutes mes questions ont trouvé réponses. Impeccable. Mon interlocutrice a été efficace. Je recommande pour le savoir faire.
k
k.f a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
j'espère juste faire un très bonne choix pour l'instant rien a dire ,le conseil était agréable ,a mes attentas j'ai bien compris le message .merci et bon courage
C
CSK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Très bonne mutuelle. Conseillers facilement contactables par téléphone. Les remboursements de médecine douce pourraient être améliorés en proposant un forfait annuel afin d'être mieux remboursé après chaque prestation
A
Agathe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Réponse rapide et efficace lorsque j’en ai besoin. Assurance assez réactive. Je suis satisfaite des prises en charges et des remboursements effectués.
I
Ines.pnt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bonjour je suis tombé sur une Conseillère à l’écoute , Elle a pris le temps de résoudre mon problème c’était rapide et efficaces. merci encore je recommande !
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bonjour, Les conseillers sont la plupart du temps clair et explicite. Cependant la dernière pour un problème me mettant en difficulté financière sur un remboursement la conseillère s'est agacé au téléphone alors que j' avais besoin de précisions.
J
Jeremy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bonjour, A l'écoute et competente, toutes les informations concernant ma demande ont étés traitées. Après avoir passé 3 jours à essayer de récupérer toutes les informations, un point de 10 minutes à finalement suffit.
P
Pika37000 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
J'ai appelé le conseiller à la limite de l'heure d'ouverture, il a été très aimable et très compétent dans la résolution de mes problèmes. Service de qualité.
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Assurés chez génération depuis plus de 20 ans et a chaque fois que je les appelle, ils sont très réactifs à ma demande. Encore bravo et continuez comme ça.
T
Taka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Conseillère à l'écoute, a pris le temps de bien m'expliquer les garanties de mon contrat suite à ma demande de remboursement hors nomenclature. M' aussi bien conseiller pour les prochaines fois.
J
JoelUno a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
CATASTROPHIQUE, à fuir ! Après plusieurs utilisations de l’application (ARCHAÏQUE) et plusieurs échanges téléphonique, le constat est là, fuyez ! Premièrement, l’application est une catastrophe, l’impression d’être revenu 10 ans dans le passée. Secondement, des interlocuteurs incompétents, ne sachant comprendre les contrats, impossible d’obtenir quelconques informations pointues, employés au téléphone avec qui la compréhension est parfois difficile, s’énerve lorsqu’ont les contredisent. Génération est une mutuelle symptomatique de notre époque, les centres d’appel sont délocalisé pour une meilleure gestion des coûts. Tout est fait pour que nous soyons décourager de demander un remboursement. Si vous avez le choix, fuyez !
f
franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
la personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien renseignée et a été très agréable. Tout a été très clair pour moi. Je voulais des renseignements par rapport à mon échéancier.
M
Mathilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Un appel très satisfaisant : accueil sans trop d'attente, personnel très sympathique et renseignements rapides. Démarches simples et rapides. Je suis très satisfaite
B
Brunella a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
