Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 7
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Avis contrôlés conformes
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patrick89 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
mutuelle très chère et niveau de remboursement très faible. Reste à charge après rdv ophtalmo + de 14 euros de ma poche. De plus j'ai 60 ans et porte depuis 40 ans des lunettes achetées chez Afflelou avec monture marque Afflelou et verres très léger sans aucun superflu. Reste à charge minimum 149 euros. Première fois de ma vie que je dois payer quelque chose autre que les 1 euros pour avoir une deuxième paire gratuite. Malheureusement assurance obligatoire de par mon employeur donc je dois rester chez eux
F
Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Le site est facile d'utilisation pour faire des demandes ou envoyer des documents. Rapport qualité prix correct. Les conseillers sont à l'écoute et la gestion des remboursements dans des délais assez courts.
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MOI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Mon interlocutrice était agréable et à l'écoute, elle m'a renseigné pour pouvoir faire radier ex-femme de ma liste de bénéficiaire, j'espère que cela sera fait rapidement.
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Conseil clientèle professionnel et efficace. La dame a su répondre à mes attentes de façon efficiente et dans la bonne humeur. Je recommanderai vivement vos services. Merci Madame
Y
Yamaha a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Personne très agréable et qui a tout à fait répondu à mes questions. Tout à fait courtoise et professionnelle, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteurs de cette qualité.
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OBS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Satisfaite. Service client réactif, à l'écoute et répond parfaitement aux demandes. Seul petit bémol: peu cher les cotisations sinon RAS, délais de traitement rapides.
S
Saf91 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Je vous souhaite une bonne continuation et restez à notre disposition tous les moments . A good experience with generation groups. Cordialement.
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Franc6 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Je suis extrêmement déçu que vous ne faites pas le tiers payant pour obtenir un chambre seule. De plus votre délai de traitement est de 9 jours ce qui est très long.
S
SLAFAYE123 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Explication très claire et très satisfaisante concernant la prise en charge d’une opération chirurgicale de la cataracte. Cette prise en charge m’a été confirmée comme étant totale par une conseillère ayant compris ma question et confirmé que l’opération de la cataracte n’était pas une opération de confort. Rapidité de réponse, disponibilité, efficacité et amabilité.
S
Saram a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Je trouve que le service est au top (application et par téléphone) les remboursements se font rapidement et les couvertures sont largement acceptables
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PIT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Réponse rapide et rassurante de l'agent eu par téléphone. toutefois le délai de traitement me semble long puisque j'ai fourni tous les documents demandés rapidement une fois ceux ci obtenu
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Personnels très à l'écoute ,et les explications sont claires. J'ai apprécié la rapidité à laquelle ils ont pris en compte mon problème pour y remédier.
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Hananas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Une prise en charge correcte, un service réactif et sérieux une plate-forme intuitive et efficace malgré certains bugs. La prise de contact par téléphone et rapide efficace et très agréable (plutôt rare de nos jours) Merci à jeune femme qui à traiter ma demande.
S
Shov a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Merci à génération, Très réactive au téléphone même mails Je n'y suis que depuis un an et je suis satisfaite pour l'instant. A voir dans le temps si cela est toujours le cas
A
Akty a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Mon épouse était couverte par génération santé via son employeur. Elle part en retraite en mars, j'ai voulu connaître le tarif pour basculer en assurance mutuelle individuelle. Étant moi même assuré à la Macif santé, j'ai fait faire des études comparatives pour elle et pour notre couple avec également la pro BTP qui me versé ma retraite complémentaire. Il s'avère que génération à garanties égales à la Macif et deux fois plus cher en individuel comme en couple. Et su comparatif avec la probtp génération est la plus chère. Le gars que j'ai eu au téléphone était d'une incompétence inouïe. Je suis ancien délégué CE, d'une entreprise de 300 employés, j'étais habitué à négocier les contrats mutuelle etc....
M
Manolete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Disponibilité des conseillers Rapidité de traitement et de remboursement Prise en charge intéressante par rapport au coût de la mutuelle Clarté des informations
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naye a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
j'ai contacté Génération par téléphone pour un problème concernant la portabilité de mon contrat. j'ai pu m'entretenir avec une conseillère et non à une boite vocale. Cette personne a été très à l'écoute et très patiente aux vues de mes demandes et m'a clairement exposé les démarches à suivre.
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BOUTRIG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Excellente mutuelle d'entreprise sérieuse et assez réactive dans les délais. Compter une bonne semaine pour avoir une réponse. La portabilité est un peu longue et compliquée avec cette assurance mais au bout d'un mois ils arrivent à régulariser la situation mais entre temps vous devez avancer tous les frais scanner les factures et les transmettre tout ce que je déteste faire. La lenteur est due au double contrôle qu'il demande et comme en général on est payé le 5 du mois, rien ne se passe au bout de 20 jours. C'est un peu le reproche que je lui ferais. S'il pouvait simplifier la procédure tout en sachant que l'on est chômeur celà serait très apprécié pour notre pouvoir d'achat...
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Nadiaffu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Je vous recommande vivement génération depuis que je suis avec eux toujours satisfaite avec mes demandes et cest bien remboursé quand on a opté le surcomplementaire.
s
stev a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
très bien prise en charge rapide la conseillée ma toute suite compris pour le complement de salaire nous avons passe 10 minute au telephone et ma tout bien expliqué
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Djedje a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Relation client téléphonique très bien . Seul hic l'application mobile des attestations ne fonctionne pas .impossible de lire les attestions Parfait sinon
A
Arnaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Pas de problème particulier avec la mutuelle génération. Bonne prise en charge (mutuelle d'entreprise,Roquette Frères) Réponse claire lors de mon contact téléphonique.
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jblaizy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Bonjour, très bien reçu par votre personne au téléphone. Bonne explication et très patiente........nous sommes à présent opérationnel suite à notre échange. Merci
V
VALMAR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Très bon accueil téléphonique, la conseillère m'a fourni des réponses rapides et adéquates pour répondre à ma demande. Les tarifs indiqués sont corrects. Merci beaucoup.
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Renseignements au top merci pour mes informations sur ma mutuelle pour une hospitalisation et pour l envoi des devis pour remboursement facile a contacter
L
Lo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
J'ai contacté le service assistance génération, l'opératrice a été très réactif très aimable et résolu le problème de connexion. Parfait vraiment, rien à dire merci à cette opératrice
J
Julien B. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Très bonne mutuelle en tant que salarié d'entreprise après presque 1 an de couverture. Le détail des remboursement est très clair. Pas forcément facile à joindre au téléphone, il faut rappeler quand tous les conseillers sont occupés plutôt que de rester en liste d'attente mais sinon rien à dire sur les prestations.
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Devred a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
On a su répondre à mes questions, et l’appel s’est passer à la perfection merci à l’interlocutrice pour son écoute ! J’ai reçu un lien par mail pour pouvoir voir mes avantages sur la garanties et mon option que je paye.
L
Loloclet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
J'ai bien été accueilli Les informations sont bien transmis Les informations ont été clair On sent bien que la dame connaît son métier Très poli et très agréable au téléphone
Y
Yous a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Interlocutrice très aimable et à l'écoute. Elle m'a très bien renseigné sur ma demande. Je suis fier d'avoir une cette personne car j'ai pu effectuer ma démarche très rapidement.
I
Indalo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Accueil et renseignements clairs et précis. L'interlocutrice m'a donné des reponses rapides . J'attends que l'on me renvoie comme prévu la nouvelle attestation.
G
Grazie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Très bon assurance.Délai de remboursement très rapide.Le service client à l'écoute.Les demandes faite sont exécutés rapidement.Le délai attente au téléphone est pas très long.
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Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Conseillère très à l'écoute et efficace dans ses recherches . Les réponses à mes questions furent rapides, pertinentes et bien expliquées. Merci de votre amabilité.
X
Xavier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Réactivité dans le traitement des demandes et disponibilité pour le contact téléphonique. Merci de votre suivi
F
Fausto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Si j'avais une mutuelle à recommander c'est bien celle-là. Prix raisonnable pour la qualité des prestations et des remboursements, certes on n'a rien sans rien, qualité des services relations clients rapide efficace. Bref un choix de mutuelle plus que parfait, sans la moindre arrière-pensée. ++++
R
Rilase 69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Merci pour le monsieur qui m'a bien renseigné c'est le seul depuis que je suis assuré chez vous qui m'a bien renseigné je suis satisfait merci pour toute l'équipe quand même au revoir
M
Mae a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
À l’écoute, efficace et très clair dans les explications, j’ai même eu des informations complémentaires dont je n’avais pas connaissance et que je n’avais pas pensé à demander en préparant de l’arrivée de bébé. Merci pour votre réactivité et professionnalisme ??
E
Elfy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J'ai appelé aujourd'hui pour des renseignements concernant une future hospitalisation. La conseillère m'a très bien renseigné. Elle était très claire dans ses explications et je la remercie pour sa bienveillance.
E
Eagle4 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Interlocuteur sympathique et sachant renseigner correctement, j'avais besoin de renseignements concernant une mutuelle autre que celle que j'avais déjà et il a su me renseigner
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loanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
