Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 8
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Personne au téléphone très sympathique qui m'a parfaitement renseignée. J'ai reçu le lien pour transmettre les documents manquants afin d'assurer le double rattachement
F
Flo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Il faut obligatoirement refaire une demande de remboursement pour renvoyer un document demandé ! Je ne comprends vraiment pas votre système et cela devient pénible alors que ça fait à peine 2 mois que j'y suis ! Mais malheureusement, mutuelle obligatoire, sinon je serai restée chez la Macif qui sont bien plus au point
H
Houssam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
très bon interlocuteur de la service client Le conseiller que j'ai eu au téléphone a fait preuve d'une écoute attentive et a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. J'avais besoin d'informations sur les remboursements de certains frais médicaux, et tout m'a été expliqué de manière précise, ce qui m'a rassuré sur ma couverture. De plus, les délais de remboursement ont toujours été respectés, souvent même plus rapides que je ne l'espérais. Cette expérience m'a donné entière confiance en leur gestion et leur disponibilité. Je recommande vivement cette mutuelle pour son efficacité et la qualité de ses relations avec les clients.
A
Anthony a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Je trouve qu'ils sont toujours très réactifs et compréhensifs selon la demande, j'ai eu besoin de remboursement pour des lunettes et le remboursement était plus intéressant chez Generation que chez d'autres... Donc je recommande !
S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Très bon accueil. Conseiller qui a sur répondre à ma demande, m’orienter sur l’application et m’accompagner pour effectuer la demande. Échange satisfaisant.
M
MSI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Très bon contact téléphonique, j'ai pu envoyer mon justificatif de frais et je suis rassurée sur mes demandes de remboursements de Février qui seront certainement prises en charge bientôt. Merc
L
Leon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Très bonne expérience et contact téléphonique parfait je recommande très à l écoute et très réactifs dommage qu il ne prennent pas les particuliers j aurais continué mon contrat
C
Chat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Très efficace dans le traitement de nos remboursement devis appelle téléphonique bonne prise en charge des remboursements dans touts les domaines très contente d avoir changé de mutuelle merci à toute l équipe de génération
C
Claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
J’ai appelé ce jour pour avoir des renseignements. Les personnes que j’ai contacté ont été professionnels et leurs explications étaient claires Merci
S
Sysi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
La conseillère AR que j'ai eu en ligne à été d'une gentillesse , d'une écoute / conseil extrêmement agréable ! les services sont réellement parfait Merci GENERATION
F
Fg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Opératrice cordiale et clair dans ses explications suite à ma demande au sujet d'un remboursement. Satisfait de cet échange téléphonique en date du 4 octobre.
N
Nicolas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Le conseiller que j’ai eu au téléphone a su parfaitement répondre à mon interrogation et même me renseigner sur les futures démarches à suivre. Un très grand professionnalisme de sa part.
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Je suis bientôt retraitée. Je viens de me renseigner sur mes démarches à faire auprès de génération. La personne qui m a rapidement répondu a été claire et m a bien expliqué .merci
L
Lefiveur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Merci pour votre réactivité et la pertinence de votre retour. Ma question a trouvé réponse, tout est solutionnée malgré ma situation “atypique”. Merci à vous !
M
Marie-Laure a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Merci à la personne qui a répondu à mes questions. Elle a été sympathique et a pris le temps de m'aider et de me renseigner. Je sais quoi faire pour les deux cas.
H
Hélène R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
communication catastrophique. ON tombe sur des robots qui vous posent 4 fois la question si vous êtes enceinte et vous parle de bébé alors que vous demandez un remboursement dentaire
R
Ro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Les factures sur Générations sont prises en compte rapidement pour un remboursement. Conseils clairs et rapides par téléphone en cas de questions ou problèmes. L'espace adhérent Génération est très utile pour transmettre des documents.
T
Tonio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Ce n’est pas clair les tarifs et surtout c’est compliqué pour faire une demande de modification et le traitement des demandes peut prendre 10 jours (c’est énorme)!!!
P
Pierre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Très bon accueil ce jour , très bons conseils, je repars avec des réponses. Compétences de la personne, réactivité, orientations pertinentes. Je suis très content de les avoir contacté
L
LBO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Service client très rapidement joignable et une conseillère à l'écoute, efficace et qui m'a donné toutes les informations utiles à la résolution de mon problème. Je recommande cette assurance santé qui m'a toujours donné satisfaction.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024
Suite à une interrogation réponse rapide et concrète du conseiller par téléphone., La boîte vocale un peu longue quand on ne peut pas exprimer sa requête mais le conseiller a su me guider. Autrement l’appli est pratique.
A
Ado a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Besoin d'aide sur une situation, je suis tombée sur une conseillère à l'écoute, agréable et qui a su me guider. La conseillère reste disponible, prend le temps avec nous.
V
Valou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Très bon service client, réponses fluides et appropriées, grande politesse de la conseillère. Remboursements rapides. Je recommande vivement cette mutuelle
R
Romain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024
Malgres l'attente telephonique je suis satisfait car la comprehension avec le robot a été simple il ma direct mis en attente et j'ai eu un conseiller au telephone qui a été efficace est sympatique donc je suis sastisfait je tener a vous remercier de votre efficacité et gentillesse
C
Chrisonherway a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Service téléphonique non seulement rapide mais efficace, qui a su répondre à mes questions de manière précise, sur la gestion des bénéficiaires à l'occasion de la majorité de mon fils
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Toujours parfait dans les échanges et rapidité de traitements des demandes. Rapidité des réponses, de temps d'attente lors de mes appels pour demandes d'informations.
R
Rdx42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Service à l'écoute rapide et efficace Les conseillers sont au top je n'ai pas en énormément de chose à dire je n'ai ni eu de sinistre ni vu de prix exorbitant
K
Kyzer a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Un service client réactif à toutes mes demandes. Remboursement toujours effectuer dans les délai. Et demande de prise en charge rapide. Je recommande.
L
Lionel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024
La Conseillère est cordiale, attentive et rassurante. Reste à voir si ce que je demande sera effectif. Je suis en attente de plusieurs remboursement . Depuis le 1 mars 2021 je n’étais pas enregistré alors que j’avais fait toutes les démarches nécessaires de changement d’adresse et d’employeur.
f
frisbi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
personne, à l'écoute très professionnelle. Merci de vos réponses éclairées. agent au téléphone toujours souriant et réactif à nos demandes. Je recommande cette mutuelle qui sais s'adapté au besoin du client
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Très bon accueil téléphonique et explications très claires suite à ma demande. Le site et les démarches en lignes sont simples et rapides. Les dossiers sont traités rapidement. Je recommande vivement
N
Nissa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Personnel très aimable Appel ce jour et réponse à toutes mes questions La personne m'a très bien expliqué tout ce que je voulais savoir au sujet de mon contrat
L
LWO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Je vous confirme un tres bon accueil et écoute. J'ai eu une réponse immédiate à ma question. Service professionnel et de qualité. J'ai pu avoir accès au document que je souhaitais obtenir.
L
Lilicharlot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Réactivité gentillesse bienveillance de la part de tous les conseillers que j'ai eu au téléphone Pas trop d'attente sur le serveur c est top Lydia Charlot
S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Conseillère douce et très agréable au téléphone. J'ai pu avoir le renseignement nécessaire sur une prise en charge pour ma fille. Merci à cette personne pour son professionnalisme et sa gentillesse.
A
Angelique a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Les Remboursements se font dans l'immédiat et plate-forme génération intuitive Chargé(e) de clientèle professionnels,réactifs et à l'écoute . Accompagné bien leurs assurés.
G
GDerya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Prise en charge téléphonique très bien à ce jour. L'ergonomie du site et de l'interface des demandes de rembourser à améliorer. Un benchmarck pourrait vous être utile, n'hésitez pas à me contacter.
C
Cap a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Explications parfaites. Personne aimable qui connaît très bien ses sujets. Lien envoyer durant l échange téléphonique pour faciliter mes démarches. En un mot. PARFAIT
S
SYssi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Claire mon interlocutrice à parfaitement compris ma demande et ma très bien renseigné je suis contente. 10/10 pour cet appel - je suis satisfaite de la prise en compte de ma demande
A
Anne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
