Avis Génération gestionnaire santé et prévoyance à 5 étoiles ! Que pensent les internautes de Génération ?

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Linoka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Bonjour. Merci au conseiller que je viens d'avoir au téléphone. C'est une personne très à l'écoute, et qui répondu de façon très professionnel à mes questions. Ça change !

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J

Jsau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Très contente de la rapidité de prise en charge des demandes (remboursement, traitement) Egalement joignabilité et efficacité de leur service clients

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C

Cyril a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Prise en charge rapide de mon appel par une personne cordiale et efficace à propos de la couverture de ma fille jusqu’à ses 25 ans quelque soit son statut étudiante, salariée ou independante.

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z

zazou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

mutuelle employeur, mutuelle réactive dans la prise en charge des soins, des remboursements, ou des demandes. service client top application en ligne simple et intuitive

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g

gillsc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je cherchais des réponses a mes questions tres precise, et l assistance par telephone en direct est tres appreciable en plus de assistance en ligne classique. Merci du support !

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D

Dodo57 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je suis très satisfait de la conseillère sur qui je suis tomber très professionnelle est très agréable un grand merci car ma situation et beaucoup plus claire

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R

RICO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Toujours bien reçu aux appelles téléphonique et toujours bien renseigné, vos collaboratrices lors de mes appelles on toujours étais à l'écoute jusqu'au bout de mes démarche, merci.

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B

Blarnaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Très bon accueil. Tout à été mis en œuvre pour répondre à mes questions et m'aider dans mes démarches. Les informations étaient claires et précises...

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D

Denitsa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

J’ai été très bien informée pour les garanties et protection pour la naissance prochaine de mon enfant. J’ai pu obtenir des réponses très claires et précises sur mes questions, et le conseiller a également abordé des sujets complémentaires dont je n’avais pas connaissance (accompagnement post accouchement). Expérience très positive.

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M

MarcelaC a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour je suis contente que j’ai cette mutuelle,les conseillers te répondent à toutes nos questions ,ils ont de patience ,ils te expliquent doucement,étape par étape

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N

Nine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Très bonne prise en charge Écoute active et règlement de problèmes En attente de notre règlement de facture de médicaments acheter à l'étranger et demande de remboursement

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A

AFW a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bonnes explications de la part de la conseillère, très claire et très sympathique. J'ai été bien guidé dans les démarches à effectuer sur le site.

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A

Andrea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

On arrive à avoir un conseiller rapidement et ils sont très aimable , nous avons des réponses rapides et clairs, le montant des remboursement et la rapidité est un gros plus !

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C

Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Merci beaucoup à la personne qui a répondu à toutes mes questions et orienter sur les démarches à suivre. Très agréable, aimable et soucieuse de la relation client.

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j

justine41 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

La conseillère que j'ai eu ce jour à été compréhensive et m'a bien expliqué les choses suite à ma demande. Rien à dire. Et quand j'envoie une question par mail j'ai toujours reçu des réponses correspondant à mes attentes.

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R

Ricchet a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Top Accueil agréable, à l'écoute. Explications claires ! Toutefois l'attente d'un conseiller en ligne est trop long ! JE RECOMMANDE VIVEMENT ! Satisfaction...

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D

Del a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Échange téléphonique rapide et efficace, bravo! J'ai pu accéder facilement au numéro de téléphone, et le conseiller à parfaitement répondu à ma question.

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A

Alboun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Service client au téléphone toujours de très bonne qualité et efficacité. Les agents reformulent la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et savent répondre à l'ensemble des points.

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M

M&M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Écoute et qualité des réponses apportées . Très bon accueil et prise en charge au téléphone . Pas d’attente pour la prise en charge au téléphone et rapidité dans la réponse apportée

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n

nini a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

très bien lapersonne que j'ai eue ce jour au téléphone très correct et très serviable donne tout les renseignements demandés rien à redire suivi des demandes

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t

tanya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

très vite ma réponse à la question que je me posais et m'a expliqué comment procéder, je comprends un peu le français mais la dame a essayé de me l'expliquer, merci beaucoup

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S

Sarita99 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Mutuelle souscrite par mon entreprise. Très bonne garanties et service client réactif et efficace. Plusieurs soins non remboursés par la sécurité sociale sont pris en charge.

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. a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Très satisfait de ma demande de ce jour pour un changement de régime. Contact rapide et informations pertinentes pour les démarches à réaliser. Cordialement,

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C

Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Très bon service client, application mobile facile d'utilisation et pour les questions plus compliquées, réponse au téléphone immédiate par des gens compétents.

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V

VDB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Bonne reformulation de ma demande. Informations transmises rapidement, très claires Courtoisie de mon interlocuteur Temps d'attente : très court Le robot n'a pas tout saisi de ma demande mais sans conséquence

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d

drum a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 07/09/2024

Satisfait de la disponibilité des conseillers, le prix de l'assurance, la qualité de l'intervention en cas de sinistre, et le montant des remboursements en cas de sinistre, bref, satisfait... Merci.

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L

Libongo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

La personne m'a donné une réponse claire, précise et détaillée à ma question concernant un remboursement de soin spécifique et a donc pu m'aider à choisir vers quel professionnel de santé me tourner.

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M

Mel2983 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Service client rapide et réactif. Jamais eu de soucis avec cette mutuelle même pour les remboursements. Toujours des personnes très à l'écoute qui nous conseille au mieux.

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s

stef78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Support téléphonique aimable, clair et précis dans les explications sur les prises en charge hospitalières ou les devis Je recommande vivement cette mutuelle pour ce service très efficace et performant.

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M

Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

La conseillère qui a pris en charge ma demande a été à l'écoute, m'a bien expliqué la procédure à faire pour ma demande. Elle a été diplomate, courtoise et à l'écoute.

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M

Mamas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Il est très compliqué de vous joindre au début, car il faut avoir le bon mot pour contacter un conseiller. par contre, la conversation avec la conseillère a été très agréable et très constructif. elle a répondu à mes questions et a su m'orienter dans ma réponse. c'est une personne qui a beaucoup de professionnalisme. 10/10

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s

sans a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Très bon contact téléphonique. J'avais appelé le serveur vocal mais le serveur a ses limites. L'interlocutrice, elle, A répondu très efficacement à ma demande. Cordialement.

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A

Amandine T a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Personne agréable et très professionnelle, je recommande cette échange pour cette mutuelle. J ai eu les réponses à toutes mes questions par une conseillère et tout était clair. Je suis ravie d'avoir eu cette échange et je recommande vivement.

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l

lesliecg a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

Excellente mutuelle. Les prises en charge sont très intéressantes et le virement des remboursements est fait avec efficacité. Les conseillers sont à l'écoute des besoins et y répondent très rapidement.

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L

Leila0283 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024

J'ai une personne très souriante au téléphone, qui m'a parfaitement conseillé et a répondu à toutes me questions. Elle a même était plus loin que ma demande initiale.

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C

Chrystelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

Très bon accueil, sérieux et professionnel. La conseillère a su répondre à mes différentes interrogations avec précision et en les vérifiant dans mon contrat de garantie.

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A

Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

La conseillère a écouté ma demande sur mon contrat en cours. Elle s'est renseignée sur mon dossier et pris le temps de le regarder. Puis elle m'a très bien renseigné sur ma question.

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C

Cindy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Bonjour Mon interlocutrice a été tres courtoise et a repondu a mes interrogations et a pu m apporter une solution. Personne a l ecoute et tres agreable.

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A

Ali a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Toujours bien prise en charge par Génération jusqu’à présent. Je vous remercie infiniment d’avance pour la continuité que vous saurez nous apporter à mes enfants et moi quant à notre couverture chez vous. Cordialement.

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K

Kik a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024

Personne très réactive au téléphone et avec un suivi très satisfaisant. Tout a été réglé en une fois. Très très bien. Je suis satisfait et je vous recommande a mon entourage.

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Bonjour. Merci au conseiller que je viens d'avoir au téléphone. C'est une personne très à l'écoute, et qui répondu de façon très professionnel à mes questions. Ça change !

Très contente de la rapidité de prise en charge des demandes (remboursement, traitement) Egalement joignabilité et efficacité de leur service clients

Prise en charge rapide de mon appel par une personne cordiale et efficace à propos de la couverture de ma fille jusqu’à ses 25 ans quelque soit son statut étudiante, salariée ou independante.

mutuelle employeur, mutuelle réactive dans la prise en charge des soins, des remboursements, ou des demandes. service client top application en ligne simple et intuitive

Je cherchais des réponses a mes questions tres precise, et l assistance par telephone en direct est tres appreciable en plus de assistance en ligne classique. Merci du support !

Je suis très satisfait de la conseillère sur qui je suis tomber très professionnelle est très agréable un grand merci car ma situation et beaucoup plus claire

Toujours bien reçu aux appelles téléphonique et toujours bien renseigné, vos collaboratrices lors de mes appelles on toujours étais à l'écoute jusqu'au bout de mes démarche, merci.

Très bon accueil. Tout à été mis en œuvre pour répondre à mes questions et m'aider dans mes démarches. Les informations étaient claires et précises...

Bonjour je suis contente que j’ai cette mutuelle,les conseillers te répondent à toutes nos questions ,ils ont de patience ,ils te expliquent doucement,étape par étape

Très bonne prise en charge Écoute active et règlement de problèmes En attente de notre règlement de facture de médicaments acheter à l'étranger et demande de remboursement

Très bonnes explications de la part de la conseillère, très claire et très sympathique. J'ai été bien guidé dans les démarches à effectuer sur le site.

On arrive à avoir un conseiller rapidement et ils sont très aimable , nous avons des réponses rapides et clairs, le montant des remboursement et la rapidité est un gros plus !

Merci beaucoup à la personne qui a répondu à toutes mes questions et orienter sur les démarches à suivre. Très agréable, aimable et soucieuse de la relation client.

La conseillère que j'ai eu ce jour à été compréhensive et m'a bien expliqué les choses suite à ma demande. Rien à dire. Et quand j'envoie une question par mail j'ai toujours reçu des réponses correspondant à mes attentes.

Top Accueil agréable, à l'écoute. Explications claires ! Toutefois l'attente d'un conseiller en ligne est trop long ! JE RECOMMANDE VIVEMENT ! Satisfaction...

Échange téléphonique rapide et efficace, bravo! J'ai pu accéder facilement au numéro de téléphone, et le conseiller à parfaitement répondu à ma question.

Service client au téléphone toujours de très bonne qualité et efficacité. Les agents reformulent la demande pour s'assurer de sa bonne compréhension et savent répondre à l'ensemble des points.

Écoute et qualité des réponses apportées . Très bon accueil et prise en charge au téléphone . Pas d’attente pour la prise en charge au téléphone et rapidité dans la réponse apportée

très bien lapersonne que j'ai eue ce jour au téléphone très correct et très serviable donne tout les renseignements demandés rien à redire suivi des demandes

très vite ma réponse à la question que je me posais et m'a expliqué comment procéder, je comprends un peu le français mais la dame a essayé de me l'expliquer, merci beaucoup

Mutuelle souscrite par mon entreprise. Très bonne garanties et service client réactif et efficace. Plusieurs soins non remboursés par la sécurité sociale sont pris en charge.

Très satisfait de ma demande de ce jour pour un changement de régime. Contact rapide et informations pertinentes pour les démarches à réaliser. Cordialement,

Très bon service client, application mobile facile d'utilisation et pour les questions plus compliquées, réponse au téléphone immédiate par des gens compétents.

Bonne reformulation de ma demande. Informations transmises rapidement, très claires Courtoisie de mon interlocuteur Temps d'attente : très court Le robot n'a pas tout saisi de ma demande mais sans conséquence

Satisfait de la disponibilité des conseillers, le prix de l'assurance, la qualité de l'intervention en cas de sinistre, et le montant des remboursements en cas de sinistre, bref, satisfait... Merci.

La personne m'a donné une réponse claire, précise et détaillée à ma question concernant un remboursement de soin spécifique et a donc pu m'aider à choisir vers quel professionnel de santé me tourner.

Service client rapide et réactif. Jamais eu de soucis avec cette mutuelle même pour les remboursements. Toujours des personnes très à l'écoute qui nous conseille au mieux.

Support téléphonique aimable, clair et précis dans les explications sur les prises en charge hospitalières ou les devis Je recommande vivement cette mutuelle pour ce service très efficace et performant.

La conseillère qui a pris en charge ma demande a été à l'écoute, m'a bien expliqué la procédure à faire pour ma demande. Elle a été diplomate, courtoise et à l'écoute.

Très bon contact téléphonique. J'avais appelé le serveur vocal mais le serveur a ses limites. L'interlocutrice, elle, A répondu très efficacement à ma demande. Cordialement.

Personne agréable et très professionnelle, je recommande cette échange pour cette mutuelle. J ai eu les réponses à toutes mes questions par une conseillère et tout était clair. Je suis ravie d'avoir eu cette échange et je recommande vivement.

Excellente mutuelle. Les prises en charge sont très intéressantes et le virement des remboursements est fait avec efficacité. Les conseillers sont à l'écoute des besoins et y répondent très rapidement.

J'ai une personne très souriante au téléphone, qui m'a parfaitement conseillé et a répondu à toutes me questions. Elle a même était plus loin que ma demande initiale.

Très bon accueil, sérieux et professionnel. La conseillère a su répondre à mes différentes interrogations avec précision et en les vérifiant dans mon contrat de garantie.

La conseillère a écouté ma demande sur mon contrat en cours. Elle s'est renseignée sur mon dossier et pris le temps de le regarder. Puis elle m'a très bien renseigné sur ma question.

Bonjour Mon interlocutrice a été tres courtoise et a repondu a mes interrogations et a pu m apporter une solution. Personne a l ecoute et tres agreable.

Toujours bien prise en charge par Génération jusqu’à présent. Je vous remercie infiniment d’avance pour la continuité que vous saurez nous apporter à mes enfants et moi quant à notre couverture chez vous. Cordialement.

Personne très réactive au téléphone et avec un suivi très satisfaisant. Tout a été réglé en une fois. Très très bien. Je suis satisfait et je vous recommande a mon entourage.