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Avis contrôlés conformes
T
Tounite a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 13/08/2024
La conseillère que j'ai eue en ligne a non seulement été très aimable mais aussi très professionnelle; j4ai obtenu tous les renseignements que je désirais et je l'en remercie;
I
Inès38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025
Voilà des années que je suis adhérente à AESIO Santé. Je suis en ALD et je n'ai recours à ma mutuelle que pour mes soins dentaires ou pour mes nouvelles lunettes. Voilà plusieurs fois que je sollicite de vos services l'application des clauses de mon contrat pour les soins dentaires non pris en charge par la CPAM et à chaque fois le remboursement n'est pas à la hauteur de mes attentes. Mes frais ne sont pas un luxe esthétique mais une nécessité. J'ose espérer que mon prochain remboursement sera à la hauteur de mes espérances et de ma fidélité. Si ce n'est pas le cas je changerai de mutuelle car vous êtes loin d'être la meilleure en rapport qualité/prix.
V
Violaine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Très satisfaite, très bonne accueil téléphonique il prenne le temps de nous écouter et cela devient rare.. Je ne suis pas déçu Merci encore je recommande
A
Agnes65 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
J’ai eu une personne très accueillante et compétente. Elle a su répondre à toutes mes demandes rapidement et efficacement. La personne m’a même donné des renseignements complémentaires.
C
Christ a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Un appel sans grand délai d'attente. Un conseiller très accueillant et qui répond à toutes les questions en détail. Je dois avouer, que c'est très rare, mais ce fût un super service. Je ne regrette pas d'avoir pris un engagement avec AESIO Mutuelle. Je conseillerai cette franchise au près de mon entourage avec plaisir! !
V
Virginie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024
Je n ai Aucun soucis particulier Réactif à l écoute les conseillers sont vraiment très bien et les services également.... Réponse rapide a toute demande
K
Karpolus a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
J'ai été très bien suivi et, jusqu'à présent, les niveaux des remboursements ont été tout à fait satisfaisants. En plus c'est très facile de contacter les conseillers, qui prennent vos appels dans les plus courts délais.
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xavier a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Top, c'est clair, c'est carré, ils ne chipotent pas pour les remboursements et très réactif lorsque l'on a une question. Ça fait des années que j'y suis et je n'ai pas envie de changer
F
Françoise a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
En comparaison avec la complémentaire de mon mari, les cotisations sont"un peu" moins chères pour des garanties "nettement" inférieures. J'attends depuis plus d'1 mois le remboursement d'une cure. Il manquait le décompte de la CPAM, on ne m'en avait rien dit, j'ai téléphoné pour savoir où en était le dossier, envoyé le document manquant, et c'est reparti pour un temps indéterminé....
M
MINUS a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
ACCES TELEPHONIQUE RAPIDE.MAIL ENVOYE LE 22 07 2025.EN ATTENTE RETOUR.MERCI.PREMIER COURRIER ENVOYEL LE 7 07 2025 SANS DOUTE PAS RECU PAR AESIO.IL S'AGISSAIT D'UN DEVIS DENTAIRE.
P
Princesse a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Aesio est ma mutuelle obligatoire, mais je suis contente d'avoir rapidement quelqu'un au bout du fil pour répondre à une demande de renseignements, ainsi qu'une prise en charge adaptée à mes besoins.
F
Fredator74 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Ma bien renseigné très professionnelle a pû m'expliquer sur le sujet que je lui ai pose du coup plus rassurant et très à l'écoute je vous remercie de votre sérieux.
P
Pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Merci efficacité et réaction rapide au téléphone pour me renseigner sur mes remboursements très professionnel continuer sur cette voie Bon journée et encore merci
V
Vézabe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et compréhensive. Je trouve dommage que des soins nécessaires ne soient pas pris en charge, juste parce que la méthode utilisée par le dentiste n'est pas remboursée... Aujourd'hui il faut tout vérifié, tout regarder. Je trouve désolant que l'argent prime sur l'humain, mais c'est dans l'air du temps...
E
Eve34000 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Pour le montant payé, la couverture est exceptionnelle. Et les remboursements n'ont jamais de retard. Merci pour vos réponses aimables et patientes au téléphone.
j
je n'ai pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
rien de spécial a formuler .très bon accueil .et bien renseigné sur ma demande , j'attend le retour rapidement de cette demande . c'était pour une assurance pro
p
philippdr a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Merci encore. Comme je n'arrivais pas à régler mon soucis sur internet, j'ai réussi à changer d adresse mail grâce à la communication téléphonique. Merci encore
b
bl a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Lors d'une réclamation pour non remboursement de frais dans le domaine de la dermatologie, Aésio a bien considéré ma demande, en apportant toutes les explications utiles à mon interrogation et , cette mutuelle ,soucieuse de mon problème m'a gratifié d'un geste commercial.. Ce dont je la remercie. Cela prouve également qu'il existe encore de la communication et compréhension.
S
Sev a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Une équipe très professionnelle et réactive. Je valide le délai des réponses et traitement des dossiers. Mutuelle vraiment top dommage que je ne puisse pas continuer de souscrire après la fin de mon contrat.
G
Ginou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Bonne mutuelle. Tarifs corrects vu ce que l'on veut comme couverture. Règlements faits en temps voulu. Bonne prise en charge . Bons conseils téléphoniques. Site internet très agréable et très facile d'accès
C
Carlotta a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Très bon accueil Difficulté à envoyer les documents Erreur de remboursement de transport médicalisé signalée Attente de prise en compte de cette erreur
L
La rebelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Personnel très agréable et qui connait son métier. On peut leur poser les questions voulues. Ils connaissent bien leur sujet . A recommander à tout prix
j
juliette230 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
on m'indique 100 euros de prime de naissance, alors que je n'ai pas le droit de les toucher si je ne mets pas mon enfant sur ma mutuelle mais celle de mon conjoint, qui a lui touché une prime bien plus inferieur pour un contrat au même prix.. mon départ de chez aesio est imminent.
S
Sab a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Très bonne prise en charge téléphonique. Vous avez répondu à toutes mes questions et mes attentes je vous en remercie beaucoup. Jamais déçu que ça soit par téléphone ou par l'application directement
p
patricia a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
A la retraite début juillet, j'ai souhaité poursuivre mon adhésion liée à mon emploi salarié comme le permet la loi EVIN. J'ai été baladée d'agence en agence. L'agence de Manosque devait me rappeler au plus tard le lendemain de ma demande.15 jours plus tard, toujours pas d'appels et donc pas d'assurance mutuelle. C'est scandaleux et irresponsable!
C
Cathy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Je suis vraiment très satisfait des conseillers que j'ai au téléphone ils sont toujours très aimable et toujours près pour nous satisfaire c'est vraiment très agréable d'appeler pour un renseignements merci à eux qu'ils ne changes pas c'est vraiment un plaisir d'appeler ????
T
T a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Très bien, très réactif lors de mes appels. Un conseiller toujours à l'écoute et là pour vous aider. Je suis pleinement satisfait de mon assurance mutuelle
R
Rl a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Agents toujours très réactifs et professionnelles, apportent des réponses claires et précises à toutes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Merci beaucoup !
L
Lili a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Pas bcp d attente en ligne , Conseillère à l écoute , bonne explication. Réponse concise et claire. Rapidité et efficacité. Réponse par mail rapide aussi . Merci
M
Mistinguette59? a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024
La plate-forme Aesio est très très compétente Les employées sont très professionnelles Leur bonne humeur leur sourire passent à travers le combiné téléphonique
A
Adhérent a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Interlocuteur a l'ecoute disponible et tres aimable merci de m'avoir aidé lors d'un changement de coordonnées et d'avoir pris le temps de m'écouter je recommande
F
Faye a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Tarif élevé mais assureur facilement joignable par téléphone, conseillères aimables, réactives et disponibles pour toutes questions relatives au contrat, aux remboursements.
D
DOUDOU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Excellent accueil, personne très agréable, en recherche d'une solution rapidement alors que ma carte n était bloquée à l'enregistrement de mon dossier d'accueil au CHU de Besançon. J'adresse toutes mes félicitation à cette personne car avoir quelqu'un de compétent et d'agréable cela devient de plus en plus exceptionnel.
M
MGZ a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 04/07/2025
Très Bon accueil et écoute Satisfaction dans le retour de ma demande Facilité à obtenir un interlocuteur Site simple d'utilisation un decompte mensuel serait appreciable
M
Majdon a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024
Pour l’instant rien à redire top. Le service téléphonique est rapide et a l’écoute . Le service de remboursement est rapide . Je le recommande et je suis très satisfaite.
A
AG a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025
Lors de mon appel téléphonique, j'ai été très bien aiguillé, la personne qui m'a répondu à été très compréhensive et m'a très bien expliqué les choses. Merci encore
J
Jim a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Satisfait de l'ensemble des prestations, réactivité et professionnalisme. Suite à un malentendu sur la date de résiliation d'un bénéficiaire, problème réglé rapidement, Merci
N
Nathalie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Bonne disponibilité de la conseillère, très bonne qualité de l intervention. Bonne explication et a su bien me diriger par rapport à ma demande. Merci
C
Carlesian a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Bonjour, je viens de faire une demande aux conseillers cordiaux qui m'ont donné entière satisfaction et toutes les réponses/ aides dont j'avais besoin afin de faire mes démarches. Le temps d'attente n'est pas très long non plus.( appel mercredi matin). Merci Aesio
S
Siska a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Pas d attente avant d être mise en relation avec une personne aimable et compétente. Pleinement satisfaite de l échange relatif à une prise en charge d un dépassement d honoraires et du délai de remboursement.
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