Avis AÉSIO : que pensent les assurés ?

E

Eve lyne a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Très bon accueil téléphonique . J'ai obtenu une réponse claire et précise à ma demande c'était top . La conseillère à adopter une posture professionnelle.

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P

Patch a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Merci pour votre compétence. Les renseignements demandés ont été clairs et précis avec politesse et le temps d'attente a été très correct ce qui est de plus en plus rare.

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S

Sb a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Disponibilité de la conseillère au téléphone qui est cordial et efficace et m’a donné des réponses claires et précises suite à ma demande de remboursement,

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T

TOPHIE a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 20/06/2025

TRES BIEN JE SUIS SATISFAITE JE RECOMMANDE AVIS FAVORABLE BONNE PRISE EN CHARGE DE LA MUTUELLE. COMPREHENSIVE SUR LA SITUATON DE L'ADHERENTBONNE COUVERTURE.

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m

moi a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/10/2025

Beaucoup de problème pour la gestion de mon dossier. On me dit que tout est à jour alors que non et je reçois des lettres de mises en demeure de payer. J ai pourtant appelé 3 fois.

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M

MANU a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Difficile d'avoir un renseignement, toujours des personnes différentes qui ne donnent pas forcément les mêmes informations. Je n'ai toujours pas un écrit sur la portabilité

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M

Magali a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Personne très agréable au téléphone et rapidité sur lesreponses des mails et autres demandes et joignable sans attente au téléphone. Je suis très contente des remboursements .

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m

mulot a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

La conseillère très sympathique a répondu très clairement à ma demande. Elle a donné beaucoup de précisions et d'explication.,........................

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G

GEDU a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

J'ai choisi Aésio à mon départ en retraite Et j'y reste fidèle Choisie au départ pour un niveau tarifaire très correct en rapport aux niveaux de garanties Et un niveau de services et de réponses qui l'usage et au fil du temps se sont montrés rapides et fiables

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p

pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025

Garanties satisfaisantes Bonne disponibilité des conseillers. Niveau de prix acceptable en tant que mutuelle santé. Rapidité de remboursement. Mutuelle à recommander.

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K

Kelly a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

J'ai été très bien accueillie par la conseillère qui s'est occupée de mon dossier. Elle a très bien compris mon problème et s'est engagée à le traiter en urgence. Aujourd'hui, il est actuellement en cours de traitement et tout devrait être rentré dans l'ordre très rapidement.

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P

Peter a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Très bon accueil téléphonique, en espérant avoir satisfaction sur mes demandes Cela fait une vingtaine d'années que le suis à aesio ainsi que ma femme, je demande un geste commercial vu l'augmentation des cotisations sur mon contrat Merci

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F

Florence a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Le conseiller m’a rapidement répondu et m’a fourni tous les renseignements dont j’avais besoin avec professionnalisme et bienveillance. La conversation téléphonique a été efficace

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C

Centaine a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 11/10/2025

Au niveaux au de mon agence locale pas de souci. Très bon accueil et suivi des demandes. Malheureusement au niveau de la gestion des dossiers et remboursements ça ne suit pas et le traitement me paraît très approximatif. En effet depuis le mois de décembre j'ai fait plusieurs démarches physiques téléphoniques et écrites pour une facture de 24 euros dont la prise en charge n'est toujours pas traitée.

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S

Sans a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bon accueil et bons renseignements suite à une demande de remboursement no prise en charge par la sécurité sociale. Bonnes explications personne aimable au bout du fil ( bien qu'il n'y en ai plus).

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C

Christophe a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très bonne mutuelle, réactive et professionnel Tarif un peu élevé mais couvre bien les dépenses de santé et hospitalisation. Je la recommande au top .

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A

Anne a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Bonne écoute et prise en charge rapide par la personne qui m'a répondu. Bonnes explications et résolution du problème rapidement avec gentillesse et amabilité.

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L

Loa a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

les demandes de remboursement sont faciles à poser sur l'appli. Le remboursement est vite effectué. Notre conseiller commercial est au top ! toujours disponible, serviable et agréable.

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M

Martine a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Je suis très contente de mon échange avec mon interlocutrice. Personne aimable, à l'écoute, et efficace. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et même plus. Merci.

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C

Christelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Ma conseillère a été très réactive et très réceptive. Elle a très bien compris ma demande et a bien accompli sa tâche . Je la remercie pour son écoute.

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J

Julien a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande

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M

Mumu a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Merci à la personne qui m'a répondu ! Souriante, très agréable et qui a de suite compris d'où venait le problème ! Je n'arrivais pas a rentrer dans mon compte ! Tout est rentré dans l'ordre ! Merci à elle ??

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P

Pierroux a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mutuelle qui couvre bien les soins.La possibilité de joindre un conseiller en direct constitue un luxe à ce jour?? La mutuelle devrait pouvoir agir auprès des opticiens,des audioprothesistes qui se prennent pour des bijoutiers plutôt que comme des auxiliaires de santé ??

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A

AAlla a noté AÉSIO en Assurance prévoyance

Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Service prévoyance insatisfaisant, ne communique pas, laissant l'adhérent dans l'incertitude totale, jusqu'à mettre l'adhérent en difficulté financière grave. Je regrette profondément mon changement d’organisme de prévoyance.

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E

E.LV a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Je tiens à remercier le conseiller que je viens d'avoir au telephone, pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa patience. Son conseil m'a ete très précieux.

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F

Fire a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Conseiller et commerciaux très agréable, les réponses qui concernent les différentes modalités de leur contrat sont toujours structurés et précise, je conseille vivement

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G

Gilbert a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Gentillesse et patience, je suis satisfaite des renseignements ! J'ai juste une remarque à faire ,pour moi qui suis âgée les caractères sue la carte adhérents sont trop petits ! Il est difficile de lire les renseignements ! Je suggère d'agrandir la carte ! Merci

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N

Nini a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 09/11/2025

Inadmissible…après une fin de contrat , impossible d’obtenir ma carte de portabilité de mutuelle. Après de nombreuses demandes téléphoniques et écrites, rien ne bouge! On me dit que ça vient d’almerys, mais là pareil, rien n’est fait! J’ai été opéré de la cataracte en novembre 2025 et je dois recevoir ma carte pour changer mes lunettes! Peut être dans 6 mois?!!!

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M

Marco66 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Très bien renseigné par une conseillère très sympathique et très professionnelle. Merci d’employer des êtres humains plutôt que des bots qui ne comprennent rien à notre demande.

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M

Mina.b a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Très satisfaite de l'échange avec mon interlocuteur qui a su répondre à mes questions Personne aimable et courtoise comme on aimerait en avoir plus souvent Delai d'attente court

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J

Jimmy a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Appel téléphonique ce jour (19.01.26), j'ai très bien été reçu et renseigné, les personnes en ligne sont très agréables, je n'ai rien à redire tout est parfait.

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G

Gege a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Plusieurs appels pour ne pas avoir de réponses à mes demandes Une relance de cotisations qui d après la conseillère n est pas justifier Un manque de confiance s installe avec cette mutuelle Regret d avoir pris ce nouveau contrat jamais eu de problème de ce genre avec nos anciens contrats

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N

Nini a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Excellent Interlocutrice très efficace avec une réponse claire à ma question Je suis très satisfaite d avoir des réponses claires et concises et ce depuis mon accident je n ai eu que des personnes competentes

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g

gilles a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Accueil, écoute et service parfaits. S'adapte aux questions et aux besoins de l'adhérent. Couverture correcte à un tarif acceptable pour des besoins standards. Merci

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m

may a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/09/2025

Le service client est toujours disponible et clair dans ses explications, les conseillers sont à l’écoute et agréable. Une mutuelle fiable je recommande

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s

suzanne a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

transmis une facture en main propre à aesio cours de la liberation il y a 6 jrs et n a pas encore etais pris en compte ....remboursement lent, en espérant qu ils n ont pas égarer ma facture !!! très mécontente

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C

CorinnEric a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Bonjour, j'ai appelé ce jour pour un problème de contrat. La Conseillère a été très à l'écoute et très agréable. Elle m'a rappelé comme convenu. Le problème est en cours de traitement. Merci

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M

Marie 51 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je suis satisfaite de mon contrat d’assurance mutuelle santé AESIO qui répond à mes besoins et qui me laisse très peu de reste à charge. J’ai toujours des réponses précises à mes questions et mes demandes sont toujours traitées dans des délais corrects.

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C

Chanchan a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Personne que j'ai eu au téléphone ce jour lundi 12/01/26 très agréable et à répondu à mon besoin.prete a retelephoner si besoin.dommage que l'on ne sache pas le prénom de la personne en ligne(peut-être me l'a telle dit et que je m'en rappelle pas)car je la recommanderai.

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L

L'Or a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Rien à signaler, les prix sont raisonnables, un service client toujours à l'écoute et à répondre à mes attentes un grand merci à toute l'équipe d Aesio

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Avis contrôlés conformes

Très bon accueil téléphonique . J'ai obtenu une réponse claire et précise à ma demande c'était top . La conseillère à adopter une posture professionnelle.

Merci pour votre compétence. Les renseignements demandés ont été clairs et précis avec politesse et le temps d'attente a été très correct ce qui est de plus en plus rare.

Disponibilité de la conseillère au téléphone qui est cordial et efficace et m’a donné des réponses claires et précises suite à ma demande de remboursement,

TRES BIEN JE SUIS SATISFAITE JE RECOMMANDE AVIS FAVORABLE BONNE PRISE EN CHARGE DE LA MUTUELLE. COMPREHENSIVE SUR LA SITUATON DE L'ADHERENTBONNE COUVERTURE.

Beaucoup de problème pour la gestion de mon dossier. On me dit que tout est à jour alors que non et je reçois des lettres de mises en demeure de payer. J ai pourtant appelé 3 fois.

Difficile d'avoir un renseignement, toujours des personnes différentes qui ne donnent pas forcément les mêmes informations. Je n'ai toujours pas un écrit sur la portabilité

Personne très agréable au téléphone et rapidité sur lesreponses des mails et autres demandes et joignable sans attente au téléphone. Je suis très contente des remboursements .

La conseillère très sympathique a répondu très clairement à ma demande. Elle a donné beaucoup de précisions et d'explication.,........................

J'ai choisi Aésio à mon départ en retraite Et j'y reste fidèle Choisie au départ pour un niveau tarifaire très correct en rapport aux niveaux de garanties Et un niveau de services et de réponses qui l'usage et au fil du temps se sont montrés rapides et fiables

Garanties satisfaisantes Bonne disponibilité des conseillers. Niveau de prix acceptable en tant que mutuelle santé. Rapidité de remboursement. Mutuelle à recommander.

J'ai été très bien accueillie par la conseillère qui s'est occupée de mon dossier. Elle a très bien compris mon problème et s'est engagée à le traiter en urgence. Aujourd'hui, il est actuellement en cours de traitement et tout devrait être rentré dans l'ordre très rapidement.

Très bon accueil téléphonique, en espérant avoir satisfaction sur mes demandes Cela fait une vingtaine d'années que le suis à aesio ainsi que ma femme, je demande un geste commercial vu l'augmentation des cotisations sur mon contrat Merci

Le conseiller m’a rapidement répondu et m’a fourni tous les renseignements dont j’avais besoin avec professionnalisme et bienveillance. La conversation téléphonique a été efficace

Bon accueil et bons renseignements suite à une demande de remboursement no prise en charge par la sécurité sociale. Bonnes explications personne aimable au bout du fil ( bien qu'il n'y en ai plus).

Très bonne mutuelle, réactive et professionnel Tarif un peu élevé mais couvre bien les dépenses de santé et hospitalisation. Je la recommande au top .

Bonne écoute et prise en charge rapide par la personne qui m'a répondu. Bonnes explications et résolution du problème rapidement avec gentillesse et amabilité.

les demandes de remboursement sont faciles à poser sur l'appli. Le remboursement est vite effectué. Notre conseiller commercial est au top ! toujours disponible, serviable et agréable.

Je suis très contente de mon échange avec mon interlocutrice. Personne aimable, à l'écoute, et efficace. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et même plus. Merci.

Ma conseillère a été très réactive et très réceptive. Elle a très bien compris ma demande et a bien accompli sa tâche . Je la remercie pour son écoute.

Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande

Merci à la personne qui m'a répondu ! Souriante, très agréable et qui a de suite compris d'où venait le problème ! Je n'arrivais pas a rentrer dans mon compte ! Tout est rentré dans l'ordre ! Merci à elle ??

Mutuelle qui couvre bien les soins.La possibilité de joindre un conseiller en direct constitue un luxe à ce jour?? La mutuelle devrait pouvoir agir auprès des opticiens,des audioprothesistes qui se prennent pour des bijoutiers plutôt que comme des auxiliaires de santé ??

Service prévoyance insatisfaisant, ne communique pas, laissant l'adhérent dans l'incertitude totale, jusqu'à mettre l'adhérent en difficulté financière grave. Je regrette profondément mon changement d’organisme de prévoyance.

Je tiens à remercier le conseiller que je viens d'avoir au telephone, pour sa disponibilité, sa gentillesse, sa patience. Son conseil m'a ete très précieux.

Conseiller et commerciaux très agréable, les réponses qui concernent les différentes modalités de leur contrat sont toujours structurés et précise, je conseille vivement

Gentillesse et patience, je suis satisfaite des renseignements ! J'ai juste une remarque à faire ,pour moi qui suis âgée les caractères sue la carte adhérents sont trop petits ! Il est difficile de lire les renseignements ! Je suggère d'agrandir la carte ! Merci

Très bien renseigné par une conseillère très sympathique et très professionnelle. Merci d’employer des êtres humains plutôt que des bots qui ne comprennent rien à notre demande.

Très satisfaite de l'échange avec mon interlocuteur qui a su répondre à mes questions Personne aimable et courtoise comme on aimerait en avoir plus souvent Delai d'attente court

Appel téléphonique ce jour (19.01.26), j'ai très bien été reçu et renseigné, les personnes en ligne sont très agréables, je n'ai rien à redire tout est parfait.

Plusieurs appels pour ne pas avoir de réponses à mes demandes Une relance de cotisations qui d après la conseillère n est pas justifier Un manque de confiance s installe avec cette mutuelle Regret d avoir pris ce nouveau contrat jamais eu de problème de ce genre avec nos anciens contrats

Excellent Interlocutrice très efficace avec une réponse claire à ma question Je suis très satisfaite d avoir des réponses claires et concises et ce depuis mon accident je n ai eu que des personnes competentes

Accueil, écoute et service parfaits. S'adapte aux questions et aux besoins de l'adhérent. Couverture correcte à un tarif acceptable pour des besoins standards. Merci

Le service client est toujours disponible et clair dans ses explications, les conseillers sont à l’écoute et agréable. Une mutuelle fiable je recommande

transmis une facture en main propre à aesio cours de la liberation il y a 6 jrs et n a pas encore etais pris en compte ....remboursement lent, en espérant qu ils n ont pas égarer ma facture !!! très mécontente

Bonjour, j'ai appelé ce jour pour un problème de contrat. La Conseillère a été très à l'écoute et très agréable. Elle m'a rappelé comme convenu. Le problème est en cours de traitement. Merci

Je suis satisfaite de mon contrat d’assurance mutuelle santé AESIO qui répond à mes besoins et qui me laisse très peu de reste à charge. J’ai toujours des réponses précises à mes questions et mes demandes sont toujours traitées dans des délais corrects.

Personne que j'ai eu au téléphone ce jour lundi 12/01/26 très agréable et à répondu à mon besoin.prete a retelephoner si besoin.dommage que l'on ne sache pas le prénom de la personne en ligne(peut-être me l'a telle dit et que je m'en rappelle pas)car je la recommanderai.

Rien à signaler, les prix sont raisonnables, un service client toujours à l'écoute et à répondre à mes attentes un grand merci à toute l'équipe d Aesio