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Avis contrôlés conformes
T
Telosi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Un interlocuteur qui a sut répondre à mes questions et à mes attentes. Les prix sont corrects par rapport au niveau de remboursement et on attend pas trop longtemps pour les remboursements.
j
jmh a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
Bonne écoute de la plateforme avec des conseils avisés. attention cependant à surveiller les remboursements effectués (pas ou peu de détails, incomplets )
M
Mariec a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Disponibilité écoute et empathie rapidité j’ai été agréablement surprise de l’échange avec la conseillère . L’application Visio et très facile d’utilisation et très efficace
r
ritz a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
toujours joignable information précise je suis satisfait du travail des conseillers j'apprécie la réactivité des conseillers à toutes mes demandes de renseignement
E
Erorua a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
J'ai contacté aesio parce que je n'arrivais pas à créer mon compte sur l'application. J'ai eu une réponse très rapide à mon problème. La personne qui m'a répondu a été très agréable et très efficace.
P
Philippe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Je remercie la conseillière qui m'a renseignée lundi. Cette personne fut professionnelle, aimable. Elle a compris l'objet de mon appel. Elle a été à l'écoute. Toutes les conseillères que j'ai eu au téléphone sont très aimables.
B
Boris a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
L'échange se porter sur une question d option et la conseillère a su m'apporter la réponse attendu.je suis très satisfait de l'échange et de la rapidité
C
Cazes a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
La conseillère que j'ai reçu par téléphonique m'a très bien conseillé très bien aiguillé pour le papier pour le décès de ma maman juste que j'ai été déçu en général par Assio car ils ont résilié le contrat de ma mère sans que je sois averti pour un homonyme de nom et de prénom merci encore
R
Raissa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024
Bonjour, jai eu une interlocutrice vraiment à l'écoute de l'adhérent explication claire net et précises Merci encore pour votre dynamisme et amabilité.
A
Audrey a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
J'ai eu au téléphone une personne très professionnelle et très agréable qui a répondu à toutes mes questions et qui était à mon écoute concernant mes interrogations
B
BB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Gestionnaires incompétents.Emettent des refus de remboursement sans étudier le dossier. Mutuelle qui a du mal à faire le lien entre la mutuelle de base et surcomplementaire. Remboursement de prestations pas fluide.Il faut se batailler pour percevoir ses droits. Mutuelle trop coûteuse.
S
Sylvie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Malgré ma mauvaise humeur du début, j'ai eu contact avec une personne agréable, qui est restée calme. Elle a m'apporter la réponse à mon problème et trouver les bonnes explications.
H
Hamza190 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Un service après-vente au top avec une personne agréable, réactive et toujours à l'écoute pour répondre aux besoins et assurer la satisfaction de chaque client.
S
Sab a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Bonjour J'ai répondu à l'enquête en ligne après mon appel mais il y a eu un bug. Je tiens à préciser que l'interlocutrice que j'ai eu en ligne était agréable et professionnelle, elle a su répondre à ma demande efficament et ses explications étaient très claires.
g
grézieu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
disponibilité, amabilité et patience des conseillers. Précision des informations données en réponse à mes questions . Pas d'autres commentaires à donner
B
Babyleen a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Bonjour, La prise en charge de ma demande a été rapide et bien traitée. Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique. Ras continuez ainsi. Bien cordialement
b
bichou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Très sympathique et agréable ma bien renseigné sur ma demande et conseils , cela fait année que je suis a aesio mutuelle toujours très contente.......
m
melty a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J'ai été reçu au téléphone par une dame très sympas. Elle a répondu à mes questions de façon rapide et concise. Elle a su régler mes problèmes en peu de temps.
A
Amandine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Très bon accueil téléphonique, échange satisfaisant, malheureusement contrairement à ce qui m'a été dit, aucune action réalisée...et je suis toujours bloquée...
A
Abdelnour a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Une mutuelle qui demande des factures du medecin quand vous payez la partie mutuelle puisque le relever d'opération du compte ameli n'est pas un justificatif suffisant a leurs yeux ( je déduit qu'il juge l'organisme publique pas digne de confiance !!!!) En plus de ca lors de ma demande manuelle sur mon compte ibternet je reçoit un mail qui me dit que le service de gestion prend en charge. Mais un mois apres je doit aller constater par moi meme que la demande est close sans donner de suite et que j'ai d'autres opérations du genre non rembourser depuis plus dun an ..... je ne parle pas du service client qui ose vous raccrocher au nez et vous mettre en attente parsqu'elles voient que vous êtes contrarier et que ca les amuses de faire ca. Bref une mutuelle qui n'est pas digne de confiance a eviter.
S
SabineC a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Un appel pour faire le point sur mes remboursements de lunette. Quasiment pas d'attente avant d'avoir une personne très agréable au téléphone qui m'a très bien renseignée. Un appel très plaisant.
T
Titi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Pas de communication avec vos conseiller,augmentation des tarifs meme pas averti et pas de resultat au point de vue de l'entreprise,et pas d'avantage comme les autres assurances.
v
valy.tabourin a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Les soins dentaires en matière d'implant sont très mal remboursés. Même chose pour les lunettes lorsque les corrections sont très fortes et nécessitent des verres plus coûteux.
a
aur a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Coût énorme pour une personne âgée de 92 ans qui est à 100 % (191 euros par trimestre et aucun remboursement aesio) ,qui a de petits moyens et qui doit payer 3800 euros pour vivre en Epadh. Impossibilité de faire un virement pour le paiement des cotisations. Je me refuse à faire un prélèvement car j ai mis plus d' un an pour récupérer l argent prélevé pour mon papa après don décès. Suite à mon appel de ce jour, la personne qui a traité mon appel a été très professionnelle et efficace.
S
Sonia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Très bonne accueil téléphonique réactivité agréable, je suis très satisfaite cependant le prix reste élevé et les soins en orthodontie ne sont pas bien pris en charge dommage
M
Marie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
J'aimerais que le coût de ma mutuelle soit moindre. Mes frais d'optique ne sont jamais remboursés intégralement. Toutefois je suis satisfaite du relationnel
N
Naine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
Suite à une réclamation, J ai trouvé une réactivité, un accueil téléphonique, et des explications parfaites.merci pour votre gentillesse. Cordialement
y
yvan a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
ne mettent jamais de numéro de tél sont trés réactifs mais manqu de coordination entre les services de plus étant handicapé je ne sais meme pas quels sont mes droits
E
ELICO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Je suis très satisfaite des services rendus même si un peu cher pour mon budget. Bons remboursement et accueil très efficace et sympathique au téléphone.
N
Nalah 74 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Bonjour la conseillère que j’ai eu à l’instant est très aimable très professionnel ça fait du bien d’avoir à faire à un service client avec des personnes de qualité d’écoute et d’efficacité à nous donner satisfaction concernant notre appel Merci à vous
T
Thomas a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Très bonne conseillère, j'ai eu la réponse à toutes mes questions ! Elle m'a même partagé des informations concernant mon compte dont je n'étais pas au courant. Très aimable ! Merci beaucoup !
A
Alain Pierre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Un acceuil téléphonique au top alors que j ai appelé à 4 min de la fermeture de la plateforme. Un grand merci à cette conseillère qui a pris le temps de me renseigner.
E
Eve Galland a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Très bon contact téléphonique. Personne disponible et à l écoute. Claire dans ses explications. A permis de comprendre les remboursements. Bonne mutuelle.
m
momo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
je ne sais toujours pas a quoi correspond le CM ***PA00 et comme je ne vois pas les rembourst sur mon compte votre conseillère a opte pour que je fasse un mail avec RIB joint et indiquer "tous remboursements confondus" ! donc j'attends de voir
L
Lulu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Équipe au top dès qu on les appelle Contrat avec pleins de garanties et surtout une vitesse de réaction très rapide Merci aux équipe très compétentes et surtout très serviables et agréable
c
corinne34 a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024
mon père croyant bien faire a prit 1 assurances obsèques pour lui et 1 pour ma mère , c 'est lors de son dc que je me suis aperçu de la situation il a cotisé pour 4100 euros et on nous a reversé 3000 , et pour ma mère j ai demandé a baissé les cotisations puisque elle a dépassé le capital qui nous sera reversé en cas de dc en bien non soit elle continu a payé presque 30 euros par mois soit je résilie et on me rembourse 1500 euros sur 4700 donné , c'est une honte surtout que se sont souvent des personnes d'un certains ages qui prennent ces assurances là et ne comprennent pas forcement les tenants et les aboutissants
C
Chris a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
La mutuelle est pas mal mais je ne peux pas dire grand chose de plus car c'est une mutuelle d'entreprise et donc je ne l'ai pas choisie. Juste dire que la mutuelle répond rapidement que ce soit par téléphone ou par mail.
R
Romano82 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Actuellment au RSA, travailleur handicapé et atteint d'un cancer. j'ai des diffcultés à payer ma cotisation mesuelle. trop élévé, au regard des prestations. La CPAM assurant la trés grande majorité des remboursments. A quoi sert ma complémentaire AESIO?. vous ne répondez pas à une des rares requête demandées, A savoir le remboursement toal des prestations de janvier à octobre 2024. voici votre réponse: Nous regrettons de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de produire une attestation regroupant le montant total de l'ensemble des prestations. Cependant, nous vous invitons à consulter vos relevés de prestations individuels. Ce n'est pas sérieux et je ne suis pas favorable à être la vache à lait servant de Sponsor de l'ASSE ou du RC LENS ou autres... Que feriez-vous à ma place?
C
Christophe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Je n ai rien à redire sur Aesio ils sont super.je suis très satisfait d'avoir une complémentaire qui soir à mon écoute et qui mr guide dans mes besoin
M
Manu a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Assurance prévoyance un peu cher mais prestation très satisfaisant Très réactive je la conseille à toute personne qui cherche une assurance fiable
À propos de AÉSIO
Mutuelle
