Tous les avis AÉSIO - Page 7
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Avis contrôlés conformes
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Flo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cette mutuelle m 'est imposée par mon employeur, je ne la choisirai pas si j avais le choix !délais de remboursement trop longs surtout quand il s'agit d' un tiers payant(montant SS directement réglé au professionnel)et toujours en attente de remboursement frais orthodontie faire attention d'ailleurs aux loupés de ces tiers payants avec cette mutuelle
J
Jessy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je suis adhérente chez AESIO depuis de nombreuses années j'ai toujours été bien reçue lors de mes appels ou lors de mes demandes sur l'espace adhérent. Les conseillères ou conseillers ont toujours fait tout ce qu'il fallait pour répondre à mes attentes et sont toujours agréables et pros.
T
Talchant72 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Bonjour très bonne accueil de la personne que j ai eu au telephone de mon agence et j ai eu toute mes réponses à ma question .rien à redire.bonne journée à vous
S
So a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Le service Mutex est super . Les personnes qui sont en ligne sont Très aimable, ont une bonne écoute et répond à nos interrogations . Je conseille cette assurance
A
Anna a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Bonne communication avec la personne au telephonne , aimable , explique bien ,tres agreable . Bon commercial. Bonne continuation pour l’avenir . Merci
b
blabla a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Le contact de ce jour fut très correct par rapport à la demande de ce jour par contre je suis toujours en attente d'une réponse quant au versement de mes remboursements pour la chambre occupée au centre de rééducation de la clinique du sport puisque le mail que j'avais reçu ne voulait rien dire ???????? droits écoulés d'une l'année par rapport à une hospitalisation d' une autre année ?????? merci de revenir vers moi pour ce problème car la somme est importante
J
JBDA a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Mon adhésion à la mutuelle AESIO répond à mes attentes et possibilités financières. Je suis très satisfait des services, du suivi et des réponses apportées à mes différentes demandes.
A
Amineao a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Tres tres bonne mutuelle, la meilleure meme. L'équipe est a l'écoute, très accueillante, jamais de soucis au contraire que des solutions et de l'aide.
H
Henri ardeche a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
J ai eu une partie de mes réponses, j attend que l on me répond par mail pour le reste merci d avance pour les explications que vous m avez fournis je vous remercie d avance
N
Nico a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Ça fait lontemps que j'attends un devis et les conseillers me disent qui faut attendre 15 jours, après 15 jours pas encore de réponse mais mon cas est marqué comme terminé. Les agents par téléphone sont pas gentils et donnent des mauvais informations pour reporter mon cas.
F
FREDDYMARION a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Bonjour - J'ai fait 2 appels téléphoniques et 2 messages pour des remboursements non pris en compte par AESIO + 1 visite Rue des Cras à BESANCON - On me répond à chaque fois : vous n'avez pas droit à ces remboursements - Après avoir insisté auprès de la conseillère, cette dernière s'aperçoit qu'EN EFFET, J'AI BIEN SOUSCRIT UN CONTRAT ME PERMETTANT D'ETRE REMBOURSEE DE L'AUTOMEDICATION A HAUTEUR DE 40 €/AN - TOUT CE TEMPS PERDU, CETTE ENERGIE DEPENSEE, CE DEPLACEMENT INUTILE POUR EN FINAL, OBTENIR SATISFACTION - C'est désolant quand on sait que je règle 277 €/mois pour mon compagnon et moi !!!! MERCI A L'AVENIR DE BIEN VERIFIER NOS NIVEAUX DE GARANTIES AVANT DE REJETER NOS DEMANDES DE REMBOURSEMENT - Cordialement
N
Neronzouzou77. a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Conseillère très agréable, elle a su prendre du temps pour m'expliquer mon contrat et mon tarif ainsi que les garanties souscrites. Elle m'adresse mon contrat ainsi que les pièces à fournir car je ne peux plus imprimer.
M
Mégane a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Un conseil si vous prenez cette assurance, ne soyez surtout pas malade ! J'ai fais l'erreur d'avoir deux rdv médicaux différents le même jour pour simple contrôle annuel, et 6 mois après j'attends toujours d'être remboursée pour l'un des deux rdv malgré mes nombreuses relances, parce qu'ils se sont mélangés entre les 2 rdv et pensaient donc avoir fait le nécessaire. Ils ont reconnu leur manquement mais il n'y a toujours rien de fait. Je me demande pourquoi je paye
G
Guyren a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Pas très réactifs et comment dire: tatillons? Il manque TOUJOURS un formulaire ou un document, et attention la procédure :on peut faire cette celle-ci par mail mais celle-là exclusivement par courrier à une autre adresse.....exténuant!! Bref, j'ai un contrat de prévoyance depuis 2011, c'est la première fois que je suis arrêté suffisamment longtemps pour être indemnisé. Ce qui a été effectif 7 SEMAINES après la date à laquelle j'y avais droit, malgré toutes les formalités accomplies en temps et heure. Si j'étais aussi réactif pour payer mes cotisations.....
L
LBALL a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Suite à une demande de non remboursement (pour une couronne fact. payée du 25/03/2024) de mes garanties non effectué par la Surco. Donc retransmission faite à la complémentaire Surco qui avait clos le dossier. Je reste donc dans l'attente de ce remboursement. Merci pour cette action. Bien cordialement
B
Babette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Réponse correcte et rapide à ma question. Personne très agréable qui reformule la demande pour savoir si elle a bien compris. Je suis satisfaite de cet entretien téléphonique.
C
Coco a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 10/05/2023
Cela fait plusieurs années que je suis adhérente à Aésio et je suis pleinement satisfaite des tarifs, des remboursements. Ils sont très facilement joignable et sont très réactifs.
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FREDO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 04/04/2024
Suite a un problème de remboursement, j'ai appelé pour avoir des renseignements que j'ai rapidement obtenu, il n'y a pas eu de trop longue d'attente. Belle efficacité.
R
ROCHAT a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
Assuré à la sur-complementaire AÉSIO . Bonnes garanties et bon rapport qualité prix. Je suis satisfait de cette assurance. Merci . Bien cordialement.
N
Nana a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 08/09/2023
Conseiller au top! Niveau cotisation un peu élevé mais compte tenu des nombreux soins effectués en 2023 avec dépassements d'honoraires rien à dire. Je reste fidèle.
m
max avarc a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Hausse astronomique de la cotisation... sans justification Entre ma demande de devis fin décembre et aujourd'hui, la cotisation a augmenté de 60% ! Comme justification d'AESIO, la hausse des dépenses de santé (vrai mais les tarifs des mutuelles vont augmenter en moyenne de 8,1% en 2024 et pas de 60%) et une supposée meilleure couverture au profit des assurés (faux Aesio a juste supprimé son offre de base la moins chère et "réhabillé" ses autres contrats). Un peu comme ces marques dans nos supermarchés qui changent à la fois la recette (en moins bien), l'emballage (en plus petit) et le prix (en plus élévé). Bref avec AESIO on perd sur tous les tableaux. Et quand c'est flou c'est qu'il y a un loup... et vu la gêne des conseillers pour expliquer ces hausses de tarifs astronomiques... vaut mieux être très vigilant. Ne pas hésiter à comparer ;-)
v
veroprovost a noté AÉSIO en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je souhaite résilié ce contrat avant décembre. La personne que j'ai eu au téléphone a été courtoise et m'a bien renseigné. J'ai demandé copie du contrat d'origine signé.
C
Céline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Merci beaucoup pour l'écoute en espérant que ma demande soit enfin rapidement traitée car saisie début mars et traitement informatique toujours en attente... La conseillère au téléphone ce jour devrait enfin me permettre d'obtenir mon relevé de prestation pour envoi à la seconde mutuelle pour traitement.
n
nadine.lyonnet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
J'ai eu une personne au téléphone qui a été de suite très à l'écoute et agréable. Elle a rapidement trouvé l'erreur et va transmettre mon dossier dans le service concerné.
M
Maryse a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Parfaitement satisfaite de mon appel. Personne agréable, claire, efficace. Je n'ai pas eu à attendre lors de mon appel Merci à vous pour votre disponibilité même si nous étions en fin de journée.
P
Pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle. Elle m'a bien renseignée et a été efficace pour solutionner mon dossier. Elle a été se renseigner et m'a rappelé comme convenu.
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Daniel marie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Sociétaire depuis plus de 10 ans, je vous déconseille fortement cette mutuelle et tous leur contrats optionnels tels que obsèques.....etc Ils ne respectent pas les Termes des contrats, trouvent toujours un document manquant, pas de suivi par un interlocuteur particulier, vous tombez sur des plateformes. Bref changez de mutuelle sinon vous aurez des mauvaises surprises.
M
Mamie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024
Je suis satisfaite de vos services. J'ai eu ce jour par téléphone une de vos conseillères qui m'a donné certains renseignements que je souhaitais. Toutefois je lui ai posé une question à laquelle je n'ai pu obtenir l'information demandée. C'est bien dommage
a
antoinette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Totale satisfaction des relations et services auprès d'AESIO. Même si je constate une sensible inflation ces 2 dernières années, après comparaison je reste objectivement satisfait, voire très satisfait des prix pratiqués
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mujik a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J'ai appelé le centre pour avoir l'information sur le remboursement de cure thermale. Le conseiller m'a donné une réponse rapide et exacte. Bonne écoute, professionnel, avec beaucoup de gentillesses. Je vous remercie pour votre façon d'être. Bonne journée
J
Jean Mi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Je suis chez eux depuis un très long moment. Si je ne me trompe pas, c'était "LANGUEDOC MUTUALITÉ" à l'époque. Je n'ai absolument aucune remarque à faire, ni d'avis négatif. Au contraire même. La relation avec l'assuré(e) est très bonne, pas d'oubli et une communication claire et précise. Bref, si je devais recommander une mutuelle à quelqu’un à la recherche d'une bonne mutuelle, je n'hésiterai pas à citer AESIO.
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quada a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Très décevant ,j'avais ma mutuelle chez aésio avec mon entreprise , celle si s'arrêtais en avril pour cause de retraite , j'ai du appeler plusieurs fois pour avoir des devis ,et le tarif avec la loi Évin , rien ne suis , pour finir je suis allé prendre une assurance ailleurs .
S
SB 30420 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Assurance sérieuse , compréhension , écoute et amabilité au top de la part de la personne qui vous répond. Je recommanderai donc cette assurance auprès des personnes qui seront intéressées.
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Daniel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Delais de traitement et remboursements très très longs. On me réclame systématiquement des documents qui on déjà été adressés sur mon espace personnel dès la première demande, ce qui rallonge encore et encore, à croire qu’ils le font exprès. De plus, agence injoignable renvoi systématique sur la plate-forme qui me dit à chaque fois on transmet, mais qui ne peut jamais m’aider. Bref à fuir absolument
L
Louistiti47 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Contact très positif, j'ai obtenu les réponses que j'attendais, conseillère très compétente, maintenant je reste en attente du résultat de mon entretien
i
inconnu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Attente très longue pour obtenir une correspondante mais les renseignements donnés sont très précis Par contre je ne reçois plus les décomptes papier me renseignant sur mes remboursements et d'autre part plus d'explications détaillées sur les choix faits. Par contre il y a un bureau dans ma ville qui me permet de déposer mes demandes de remboursement.
S
Stephie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Conseillère très sympathique et tres à l'écoute. à su me renseigné et me conseilleé dans mes demandes Note 20/20? Cordialement
C
Caroline poulain a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
En cas de besoin de changement de correction visuelle au delà d’une fois par an, je ne peux plus être remboursée. Je ne trouve pas cela satisfaisant. Car je vais être obligé de payer les verres, soit 2 fois 350€ environ.
M
Mimi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Suite a des problèmes que j'avais à l'ouverture d'un nouveau compte, j'ai eu un monsieur au téléphone, compétent et sympa, il a fait le nécessaire pour régler le problème que j'avais Merci
d
dan a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J'ai été très bien renseigné ce matin par votre conseillère, très professionnelle et aidante. Mon insatisfaction vient du fait que ma complémentaire est de plus en plus chère en termes de cotisations et je suis de moins en moins bien remboursé... Les médecins pratiquent les dépassements d'honoraires que personne ne prend en charges alors qu'ils pèsent lourd sur mon budget de retraité.
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