Tous les avis AÉSIO mutuelle santé
3ème Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
A
Av a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Conseillers toujours polis et à l'écoute. J'ai eu Faustine en interlocutrice qui a été très gentille et efficace. Rapide et claire dans les réponses a nos questions. Rien a dire
M
Mamou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Très satisfaite,car pas beaucoup d’attente et très bonne écoute des conseillères. Conversation agréable et conseils pratiques,la conseillère a pris le temps d’écoute qu’il fallait
A
Alex a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026
Super dame au téléphone très professionnel et aimable. Note de 10 sur 10 moi Je n’ai rien à dire sur le côté professionne, politesse de cette dame. bravo
L
LANDREAM a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Traitement des remboursements trop longs et réponses trop longues à venir. Mon dossier n’a pas été créé correctement manque IBAN. Déçue pour une adhésion récente…
J
Jlp a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
J'ai demandé des explications a ma mutuelle Aesio suite à une demande de mon chirurgien. Les réponses ont été claire et précise et l'hôtesse très sympathique.
n
nicky a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
J'ai demandé une information sur les cures thermales, on m'a proposé la garantie autonomie et l'option loisirs. Pour la cure thermale, j'ai un forfait de 100 euros , on m'a dit au départ que je n'avais rien après la personne s'est rendu compte que j'avais 100 euros. pour les activités complémentaires non remboursées dans le cadre d'une cure thermale, j'ai vu dans mon espace adhérent que j'avais droit d'avoir une réduction de 50 euros avec le code AES à luxeuil-les bains. La personne ne le savait pas, elle m'a dit d'envoyer la facture avec le code AES pour me rembourser 50 euros.
M
MGB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Bonjour,
Je viens d'avoir un bon échange téléphonique avec Mathilde. Les Informations données sont claires, et l’ Interlocutrice est à l'écoute. Très bien
X
XineFouDel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Bonjour . Réponse rapide par mail .. Professionnalisme des agents.. Réponse téléphonique efficace. Amabilité, compétence, . Bien cordialement. Une adhérente.
M
MANU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/03/2025
Compliqué d'avoir la bonne réponse avec les différents personnes. Demande aide pour frais dentaires faits sur la même année refusée et même en demandant à ce que je n'utilise pas mon forfait l'année d'après.
C
Charalou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Cela fait plaisir d'avoir une personne competente au telephone et qui fait bien sont travail avec dévouement. Merci a la conseillere que j'ai eu au téléphone ce jour et qui regle un paquet de soucis qui duraient depuis plusieurs semaines. Le prix est cher mais elle les vaut. L'option de piuvoir consulté un professionnel de santé en teleconsultation directement prit en charge par la mutuelle, c'est une pepite car en plus possible de le faire par teleconsultation messages... Les remboursement sont assez rapide et l'application est bien.
A
Astrik a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Notre echange a été tout a fait satisfaisant, jai obtenu des réponses claires et précises concernant un remboursement d 'osteodensitometrie compris dans mon contrat Merci
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G
Gwenola a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Mon interlocuteur a été très aimable et m'a très bien conseillé. Un peu déçu par les tarifs ! Car quand on veut ajouter un ayant droit sur sa mutuelle on s'attend à certains avantages.
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V
VGTY a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
La conseillère a été patiente et très aimable. M'a rassurée quant à l'étude de ma demande concernant la portabilité. Je suis dans l'attente de la réponse de vos services suite à mon envoi des deux documents manquants (indemnités F.travail de novembre et décembre 2025).
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N
NINI a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
disponibilité des conseillers, explication très claire et personnel à mon écoute. Très satisfaite des informations que les deux employés m'ont transmises.
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J
J-P a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Je remercie particulièrement Heloise pour sa réactivité et son professionnalisme. Ma demande via l'application n'a pas été traité rapidement (plus de 2 jours statut en cours). Une fois l'appel passé et grâce à Heloise, la demande à été traitée très rapidement.
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M
Meda a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Dommage que vos remboursements restent peu élevés. Vos garanties sont trop limitées. J’ai des besoins importants ils ne sont pas suffisamment pris en considération.
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M
MDH69 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Aesio refuse de me rembourser une échographie survenue durant une période où j'étais sous contrat chez eux, en refusant toutes les pièces justificatives que je peux leur fournir (une capture d'écran de mon ancienne mutuelle assurant que je n'ai pas déjà été remboursée est selon Aesio non recevable ...cette même mutuelle n'existe plus aujourd'hui donc je n'ai aucun autre moyen d'avoir un document officiel...) Pas très flexibles, je regrette fortement
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B
Br a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Très faciles à joindre et jusqu'à présent réactifs et compétents, avec la gentillesse en plus. Je n'ai pas encore d'avis sur le prix car j'ai une portabilité la première année de ma retraite rt je suis pour l'instant suer un tarif négocié. Par contre les remboursements de spécialistes ne sont pas terribles
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H
Horus62 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Disponibilité des conseillers appréciée ainsi que leur amabilité. Par contre remboursement sur prothèse dentaire inférieure vraiment dérisoire ! ! ! Croyez bien que cela mérite réflexion quant au service de remboursement réellement rendu - compte-tenu évidemment du fait de rester sur un produit correct sans "apport" de métaux précieux".
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E
Eve lyne a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Très bon accueil téléphonique . J'ai obtenu une réponse claire et précise à ma demande c'était top . La conseillère à adopter une posture professionnelle.
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P
Patch a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Merci pour votre compétence. Les renseignements demandés ont été clairs et précis avec politesse et le temps d'attente a été très correct ce qui est de plus en plus rare.
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S
Sb a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Disponibilité de la conseillère au téléphone qui est cordial et efficace et m’a donné des réponses claires et précises suite à ma demande de remboursement,
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T
TOPHIE a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 20/06/2025
TRES BIEN JE SUIS SATISFAITE JE RECOMMANDE AVIS FAVORABLE BONNE PRISE EN CHARGE DE LA MUTUELLE. COMPREHENSIVE SUR LA SITUATON DE L'ADHERENTBONNE COUVERTURE.
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m
moi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 14/10/2025
Beaucoup de problème pour la gestion de mon dossier. On me dit que tout est à jour alors que non et je reçois des lettres de mises en demeure de payer. J ai pourtant appelé 3 fois.
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M
MANU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Difficile d'avoir un renseignement, toujours des personnes différentes qui ne donnent pas forcément les mêmes informations. Je n'ai toujours pas un écrit sur la portabilité
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M
Magali a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
Personne très agréable au téléphone et rapidité sur lesreponses des mails et autres demandes et joignable sans attente au téléphone. Je suis très contente des remboursements .
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m
mulot a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026
La conseillère très sympathique a répondu très clairement à ma demande. Elle a donné beaucoup de précisions et d'explication.,........................
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G
GEDU a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
J'ai choisi Aésio à mon départ en retraite Et j'y reste fidèle Choisie au départ pour un niveau tarifaire très correct en rapport aux niveaux de garanties Et un niveau de services et de réponses qui l'usage et au fil du temps se sont montrés rapides et fiables
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p
pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025
Garanties satisfaisantes Bonne disponibilité des conseillers. Niveau de prix acceptable en tant que mutuelle santé. Rapidité de remboursement. Mutuelle à recommander.
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K
Kelly a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
J'ai été très bien accueillie par la conseillère qui s'est occupée de mon dossier. Elle a très bien compris mon problème et s'est engagée à le traiter en urgence. Aujourd'hui, il est actuellement en cours de traitement et tout devrait être rentré dans l'ordre très rapidement.
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P
Peter a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Très bon accueil téléphonique, en espérant avoir satisfaction sur mes demandes Cela fait une vingtaine d'années que le suis à aesio ainsi que ma femme, je demande un geste commercial vu l'augmentation des cotisations sur mon contrat Merci
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F
Florence a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Le conseiller m’a rapidement répondu et m’a fourni tous les renseignements dont j’avais besoin avec professionnalisme et bienveillance. La conversation téléphonique a été efficace
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C
Centaine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Au niveaux au de mon agence locale pas de souci. Très bon accueil et suivi des demandes. Malheureusement au niveau de la gestion des dossiers et remboursements ça ne suit pas et le traitement me paraît très approximatif. En effet depuis le mois de décembre j'ai fait plusieurs démarches physiques téléphoniques et écrites pour une facture de 24 euros dont la prise en charge n'est toujours pas traitée.
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S
Sans a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Bon accueil et bons renseignements suite à une demande de remboursement no prise en charge par la sécurité sociale. Bonnes explications personne aimable au bout du fil ( bien qu'il n'y en ai plus).
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C
Christophe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Très bonne mutuelle, réactive et professionnel Tarif un peu élevé mais couvre bien les dépenses de santé et hospitalisation. Je la recommande au top .
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A
Anne a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Bonne écoute et prise en charge rapide par la personne qui m'a répondu. Bonnes explications et résolution du problème rapidement avec gentillesse et amabilité.
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L
Loa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
les demandes de remboursement sont faciles à poser sur l'appli. Le remboursement est vite effectué. Notre conseiller commercial est au top ! toujours disponible, serviable et agréable.
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M
Martine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Je suis très contente de mon échange avec mon interlocutrice. Personne aimable, à l'écoute, et efficace. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et même plus. Merci.
C
Christelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026
Ma conseillère a été très réactive et très réceptive. Elle a très bien compris ma demande et a bien accompli sa tâche . Je la remercie pour son écoute.
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J
Julien a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande
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