Avis AÉSIO mutuelle santé : que pensent les internautes ?

M

MB a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Je ne peux mettre 5 étoiles car nous ne sommes jamais entièrement satisfait de ce qu'on paye et de ce qu'on a en échange. Mais lors de l'entretien téléphonique avec l'un des membres de la mutuelle aesio, nous avons était entièrement satisfaites des réponses apportées . Explications claires, à l'écoute, et très réactive, nous remercions donc cette personne pour sa gentillesse.

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B

Béa a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024

Nous sommes chez vous depuis plusieurs années et nous n'avons jamais cherché ailleurs. Malgré nos maigres retraites nous assumons toujours vos tarifs. Les personnes que nous avons au téléphone sont toujours très compréhensibles et aimables. Merci beaucoup.

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I

Isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Très bon contact téléphonique avec la personne, très professionnelle. Elle a su répondre très rapidement à ma question suite au décès de ma mère ce qui est appréciable dans ces circonstances.

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L

Laurence a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Après 5 coups de tel heureusement que j ai eu Katia en ligne!! Elle a résolu en 1 journée ce que les autres n lnt pas su faire en 15 jours Merci Madame

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0667 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Bonjour, Client depuis 2011 je suis très satisfait des prestations et des services apportés par AÉSIO anciennement EOVI_MCD . Dans les agences l’accueil par les conseillères ou les conseillers est sympathique et le professionnalisme au rendez-vous, de même sur le site internet les demandes et les règlements sont traités très rapidement, le tout à un tarif attractif vu les garanties.

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M

M a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Sérieux et efficace, clair dans les explications et la bonne humeur dans l échange téléphonique, fait qu aseo est une bonne complémentaire. Ne changer rien, Merci et bravo.

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B

Bf a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Personnel très compétent et agréable. Peu d'attente J'ai obtenu les réponses à mes questions très clairement et simplement. Merci à vous tous. Cordialement

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S

Steph a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

je suis satisfait du service,les remboursements sont rapide,l'accueil téléphonique est très bien, le site est facile d'utilisation, je recommande cette mutuelle.

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J

James a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne écoute et réponse adaptée de la part de mon interlocutrice qui a fait preuve de courtoisie, de patience et de recherche active quant à ma demande. Au final bon contact humain et professionnel.

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C

Christelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J'ai téléphoné pour demander de l'aide pour me connecter sur mon compte en ligne. Je relève l'efficacité et le professionnalisme de l'opératrice qui m'a répondu, sa patience, sa volonté de trouver une solution et surtout, d'avoir résolu mon problème!

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T

Tounite a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 13/08/2024

La conseillère que j'ai eue en ligne a non seulement été très aimable mais aussi très professionnelle; j4ai obtenu tous les renseignements que je désirais et je l'en remercie;

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I

Inès38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025

Voilà des années que je suis adhérente à AESIO Santé. Je suis en ALD et je n'ai recours à ma mutuelle que pour mes soins dentaires ou pour mes nouvelles lunettes. Voilà plusieurs fois que je sollicite de vos services l'application des clauses de mon contrat pour les soins dentaires non pris en charge par la CPAM et à chaque fois le remboursement n'est pas à la hauteur de mes attentes. Mes frais ne sont pas un luxe esthétique mais une nécessité. J'ose espérer que mon prochain remboursement sera à la hauteur de mes espérances et de ma fidélité. Si ce n'est pas le cas je changerai de mutuelle car vous êtes loin d'être la meilleure en rapport qualité/prix.

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V

Violaine a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Très satisfaite, très bonne accueil téléphonique il prenne le temps de nous écouter et cela devient rare.. Je ne suis pas déçu Merci encore je recommande

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A

Agnes65 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J’ai eu une personne très accueillante et compétente. Elle a su répondre à toutes mes demandes rapidement et efficacement. La personne m’a même donné des renseignements complémentaires.

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C

Christ a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un appel sans grand délai d'attente. Un conseiller très accueillant et qui répond à toutes les questions en détail. Je dois avouer, que c'est très rare, mais ce fût un super service. Je ne regrette pas d'avoir pris un engagement avec AESIO Mutuelle. Je conseillerai cette franchise au près de mon entourage avec plaisir! !

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V

Virginie a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024

Je n ai Aucun soucis particulier Réactif à l écoute les conseillers sont vraiment très bien et les services également.... Réponse rapide a toute demande

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K

Karpolus a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

J'ai été très bien suivi et, jusqu'à présent, les niveaux des remboursements ont été tout à fait satisfaisants. En plus c'est très facile de contacter les conseillers, qui prennent vos appels dans les plus courts délais.

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x

xavier a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Top, c'est clair, c'est carré, ils ne chipotent pas pour les remboursements et très réactif lorsque l'on a une question. Ça fait des années que j'y suis et je n'ai pas envie de changer

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F

Françoise a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

En comparaison avec la complémentaire de mon mari, les cotisations sont"un peu" moins chères pour des garanties "nettement" inférieures. J'attends depuis plus d'1 mois le remboursement d'une cure. Il manquait le décompte de la CPAM, on ne m'en avait rien dit, j'ai téléphoné pour savoir où en était le dossier, envoyé le document manquant, et c'est reparti pour un temps indéterminé....

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M

MINUS a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

ACCES TELEPHONIQUE RAPIDE.MAIL ENVOYE LE 22 07 2025.EN ATTENTE RETOUR.MERCI.PREMIER COURRIER ENVOYEL LE 7 07 2025 SANS DOUTE PAS RECU PAR AESIO.IL S'AGISSAIT D'UN DEVIS DENTAIRE.

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P

Princesse a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Aesio est ma mutuelle obligatoire, mais je suis contente d'avoir rapidement quelqu'un au bout du fil pour répondre à une demande de renseignements, ainsi qu'une prise en charge adaptée à mes besoins.

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F

Fredator74 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Ma bien renseigné très professionnelle a pû m'expliquer sur le sujet que je lui ai pose du coup plus rassurant et très à l'écoute je vous remercie de votre sérieux.

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P

Pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Merci efficacité et réaction rapide au téléphone pour me renseigner sur mes remboursements très professionnel continuer sur cette voie Bon journée et encore merci

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V

Vézabe a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et compréhensive. Je trouve dommage que des soins nécessaires ne soient pas pris en charge, juste parce que la méthode utilisée par le dentiste n'est pas remboursée... Aujourd'hui il faut tout vérifié, tout regarder. Je trouve désolant que l'argent prime sur l'humain, mais c'est dans l'air du temps...

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E

Eve34000 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Pour le montant payé, la couverture est exceptionnelle. Et les remboursements n'ont jamais de retard. Merci pour vos réponses aimables et patientes au téléphone.

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j

je n'ai pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

rien de spécial a formuler .très bon accueil .et bien renseigné sur ma demande , j'attend le retour rapidement de cette demande . c'était pour une assurance pro

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p

philippdr a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Merci encore. Comme je n'arrivais pas à régler mon soucis sur internet, j'ai réussi à changer d adresse mail grâce à la communication téléphonique. Merci encore

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S

Sev a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Une équipe très professionnelle et réactive. Je valide le délai des réponses et traitement des dossiers. Mutuelle vraiment top dommage que je ne puisse pas continuer de souscrire après la fin de mon contrat.

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G

Ginou a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne mutuelle. Tarifs corrects vu ce que l'on veut comme couverture. Règlements faits en temps voulu. Bonne prise en charge . Bons conseils téléphoniques. Site internet très agréable et très facile d'accès

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C

Carlotta a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Très bon accueil Difficulté à envoyer les documents Erreur de remboursement de transport médicalisé signalée Attente de prise en compte de cette erreur

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L

La rebelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Personnel très agréable et qui connait son métier. On peut leur poser les questions voulues. Ils connaissent bien leur sujet . A recommander à tout prix

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j

juliette230 a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

on m'indique 100 euros de prime de naissance, alors que je n'ai pas le droit de les toucher si je ne mets pas mon enfant sur ma mutuelle mais celle de mon conjoint, qui a lui touché une prime bien plus inferieur pour un contrat au même prix.. mon départ de chez aesio est imminent.

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S

Sab a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Très bonne prise en charge téléphonique. Vous avez répondu à toutes mes questions et mes attentes je vous en remercie beaucoup. Jamais déçu que ça soit par téléphone ou par l'application directement

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C

Cathy a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Je suis vraiment très satisfait des conseillers que j'ai au téléphone ils sont toujours très aimable et toujours près pour nous satisfaire c'est vraiment très agréable d'appeler pour un renseignements merci à eux qu'ils ne changes pas c'est vraiment un plaisir d'appeler ????

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T

T a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Très bien, très réactif lors de mes appels. Un conseiller toujours à l'écoute et là pour vous aider. Je suis pleinement satisfait de mon assurance mutuelle

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R

Rl a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Agents toujours très réactifs et professionnelles, apportent des réponses claires et précises à toutes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Merci beaucoup !

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L

Lili a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Pas bcp d attente en ligne , Conseillère à l écoute , bonne explication. Réponse concise et claire. Rapidité et efficacité. Réponse par mail rapide aussi . Merci

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M

Mistinguette59? a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024

La plate-forme Aesio est très très compétente Les employées sont très professionnelles Leur bonne humeur leur sourire passent à travers le combiné téléphonique

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A

Adhérent a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Interlocuteur a l'ecoute disponible et tres aimable merci de m'avoir aidé lors d'un changement de coordonnées et d'avoir pris le temps de m'écouter je recommande

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F

Faye a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Tarif élevé mais assureur facilement joignable par téléphone, conseillères aimables, réactives et disponibles pour toutes questions relatives au contrat, aux remboursements.

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Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 6

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Avis contrôlés conformes

Nous sommes chez vous depuis plusieurs années et nous n'avons jamais cherché ailleurs. Malgré nos maigres retraites nous assumons toujours vos tarifs. Les personnes que nous avons au téléphone sont toujours très compréhensibles et aimables. Merci beaucoup.

Très bon contact téléphonique avec la personne, très professionnelle. Elle a su répondre très rapidement à ma question suite au décès de ma mère ce qui est appréciable dans ces circonstances.

Après 5 coups de tel heureusement que j ai eu Katia en ligne!! Elle a résolu en 1 journée ce que les autres n lnt pas su faire en 15 jours Merci Madame

Sérieux et efficace, clair dans les explications et la bonne humeur dans l échange téléphonique, fait qu aseo est une bonne complémentaire. Ne changer rien, Merci et bravo.

Personnel très compétent et agréable. Peu d'attente J'ai obtenu les réponses à mes questions très clairement et simplement. Merci à vous tous. Cordialement

je suis satisfait du service,les remboursements sont rapide,l'accueil téléphonique est très bien, le site est facile d'utilisation, je recommande cette mutuelle.

Bonne écoute et réponse adaptée de la part de mon interlocutrice qui a fait preuve de courtoisie, de patience et de recherche active quant à ma demande. Au final bon contact humain et professionnel.

J'ai téléphoné pour demander de l'aide pour me connecter sur mon compte en ligne. Je relève l'efficacité et le professionnalisme de l'opératrice qui m'a répondu, sa patience, sa volonté de trouver une solution et surtout, d'avoir résolu mon problème!

La conseillère que j'ai eue en ligne a non seulement été très aimable mais aussi très professionnelle; j4ai obtenu tous les renseignements que je désirais et je l'en remercie;

Très satisfaite, très bonne accueil téléphonique il prenne le temps de nous écouter et cela devient rare.. Je ne suis pas déçu Merci encore je recommande

J’ai eu une personne très accueillante et compétente. Elle a su répondre à toutes mes demandes rapidement et efficacement. La personne m’a même donné des renseignements complémentaires.

Je n ai Aucun soucis particulier Réactif à l écoute les conseillers sont vraiment très bien et les services également.... Réponse rapide a toute demande

J'ai été très bien suivi et, jusqu'à présent, les niveaux des remboursements ont été tout à fait satisfaisants. En plus c'est très facile de contacter les conseillers, qui prennent vos appels dans les plus courts délais.

Top, c'est clair, c'est carré, ils ne chipotent pas pour les remboursements et très réactif lorsque l'on a une question. Ça fait des années que j'y suis et je n'ai pas envie de changer

ACCES TELEPHONIQUE RAPIDE.MAIL ENVOYE LE 22 07 2025.EN ATTENTE RETOUR.MERCI.PREMIER COURRIER ENVOYEL LE 7 07 2025 SANS DOUTE PAS RECU PAR AESIO.IL S'AGISSAIT D'UN DEVIS DENTAIRE.

Aesio est ma mutuelle obligatoire, mais je suis contente d'avoir rapidement quelqu'un au bout du fil pour répondre à une demande de renseignements, ainsi qu'une prise en charge adaptée à mes besoins.

Ma bien renseigné très professionnelle a pû m'expliquer sur le sujet que je lui ai pose du coup plus rassurant et très à l'écoute je vous remercie de votre sérieux.

Merci efficacité et réaction rapide au téléphone pour me renseigner sur mes remboursements très professionnel continuer sur cette voie Bon journée et encore merci

Pour le montant payé, la couverture est exceptionnelle. Et les remboursements n'ont jamais de retard. Merci pour vos réponses aimables et patientes au téléphone.

rien de spécial a formuler .très bon accueil .et bien renseigné sur ma demande , j'attend le retour rapidement de cette demande . c'était pour une assurance pro

Merci encore. Comme je n'arrivais pas à régler mon soucis sur internet, j'ai réussi à changer d adresse mail grâce à la communication téléphonique. Merci encore

Une équipe très professionnelle et réactive. Je valide le délai des réponses et traitement des dossiers. Mutuelle vraiment top dommage que je ne puisse pas continuer de souscrire après la fin de mon contrat.

Bonne mutuelle. Tarifs corrects vu ce que l'on veut comme couverture. Règlements faits en temps voulu. Bonne prise en charge . Bons conseils téléphoniques. Site internet très agréable et très facile d'accès

Très bon accueil Difficulté à envoyer les documents Erreur de remboursement de transport médicalisé signalée Attente de prise en compte de cette erreur

Personnel très agréable et qui connait son métier. On peut leur poser les questions voulues. Ils connaissent bien leur sujet . A recommander à tout prix

on m'indique 100 euros de prime de naissance, alors que je n'ai pas le droit de les toucher si je ne mets pas mon enfant sur ma mutuelle mais celle de mon conjoint, qui a lui touché une prime bien plus inferieur pour un contrat au même prix.. mon départ de chez aesio est imminent.

Très bonne prise en charge téléphonique. Vous avez répondu à toutes mes questions et mes attentes je vous en remercie beaucoup. Jamais déçu que ça soit par téléphone ou par l'application directement

Je suis vraiment très satisfait des conseillers que j'ai au téléphone ils sont toujours très aimable et toujours près pour nous satisfaire c'est vraiment très agréable d'appeler pour un renseignements merci à eux qu'ils ne changes pas c'est vraiment un plaisir d'appeler ????

Très bien, très réactif lors de mes appels. Un conseiller toujours à l'écoute et là pour vous aider. Je suis pleinement satisfait de mon assurance mutuelle

Agents toujours très réactifs et professionnelles, apportent des réponses claires et précises à toutes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Merci beaucoup !

Pas bcp d attente en ligne , Conseillère à l écoute , bonne explication. Réponse concise et claire. Rapidité et efficacité. Réponse par mail rapide aussi . Merci

La plate-forme Aesio est très très compétente Les employées sont très professionnelles Leur bonne humeur leur sourire passent à travers le combiné téléphonique

Interlocuteur a l'ecoute disponible et tres aimable merci de m'avoir aidé lors d'un changement de coordonnées et d'avoir pris le temps de m'écouter je recommande

Tarif élevé mais assureur facilement joignable par téléphone, conseillères aimables, réactives et disponibles pour toutes questions relatives au contrat, aux remboursements.