Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 6
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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pierre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Accueil téléphonique clair et rapide , personnel à l'écoute mais Les remboursements sont bien trop longs , dommage Tarifs dans la moyenne des autres mutuelles
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Nina a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Renseignements fournis clairs et complets. Entièrement satisfaite des réponses apportées. De plus très bon accueil. Personne à l'écoute. A fait preuve de patience et de compétence. Merci
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Laila a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Lors du premier appel pas de réponse mais j'ai rappelé tout de suite après . Le conseiller a été très clair et rassurant.je suis satisfaite de mon appel.
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3juin a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Décevant Il a fallu 3 semaines d’échanges par mail pour aucune réponse précise à une question précise. Un premier contact au téléphone pour me faire remarquer que j’ai envoyé plusieurs fois un document…nul.. Jusqu’à aujourd’hui où j’ai eu une personne professionnelle, aimable et qui a su m’écouter et régler le problème. Bilan : je vais retirer une option à 31 euros par mois…
J
Je a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Personne très compétente et très sérieuse mais je trouve les prix élevés pour les prestations dommage que l on ne tient pas compte des retraites je pense qu Arsil devrait faire un effort voilà tout
L
Lucnel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Bonjour pour une fois que je vous contacte je suis satisfait du résultat. L'opératrice aimable et serviable et j'ai eu satisfaction à ma requête. Bonne continuation à vous
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GG26 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Force est de constater que l'accueil téléphonique au siège est quasi immédiat et les réponses des conseillers sont efficaces, signe d'une compétence évidente. En revanche, j'attends toujours une réponse au sujet que sur mon espace client, il m'est impossible de télécharger les documents proposés à cette manipulation. Merci.
G
Gonousse1 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Suite a mon appel téléphonique j ai été agréablement surpris de la réactivitée de la personne Celle ci a été sympatique et a répondu facilement a mes attentes Aésio est une mutuelle que je recommanderai !!
M
Myriam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
Suite à mon appel pour une prise en charge d'assistance : Prise en charge rapide et convivial par téléphone et informations complètes et précises par la téléconseillere.
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schepf38 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Bonjour, Bonne réactivité sur les demandes et ma mise à jour de mes données. Accueil clair et satisfaisant de la part de l'interlocutrice. Bonne fin de journée.
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laurent a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
ne rembourse pas certains frais pourtant inscrit dans le contrat j'ai acheté un cardiofréquencemètre prescrit par mon medecin et refuse de me rembourser pourtant j ai une facture et une ordonnance mais le vendeur ne leurs convient pas.........trés trés deçu je pense changer de mutuel
S
Steph5768 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Facture chirurgien esthétique pour devis avant intervention (réparatrice ou pas) non pris en charge par mutuelle. Exclusion non indiqué dans les cgv
M
MIBO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
L'accueil de mon interlocuteur a été très professionnel et très cordial. Les renseignements obtenus ont conforté mon opinion sur le choix que j'avais fait de continuer à bénéficier des options choisies car même si le tarif est un peu élevé , les remboursements demeurent à la hauteur.
G
Ge a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Beaucoup d échanges pour aucun résultats ! Cette mutuelle ne veut pas rembourser la somme payée au laboratoire d analyse, sur présentation de facture acquittée et doc secu prouvant la non utilisation du tiers payant ! Une pharmacie m a dit il y a une heure que cette mutuelle ne rembourse pas. Gros soucis avec le tiers payant… Je déconseille
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mousseline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
très bon accueil et très bons renseignements sur le paiement qui doit arriver sous peu accès téléphonique à la mutuelle facile et temps d'attente très raisonnable
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Dia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Je suis très satisfaite du prestation j’ai été toujours remboursé en temps et heure les conseils sont à l’écoute du client le service est impeccable vraiment y’a rien à dire à part de continuer sur ce lancé bien cordialement
L
Luminal a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
Supers conseillers et conseillères. Toujours facile à les joindre. Prix de plus en plus élevés et garanties qui diminuent. Etudie d'autres offres pour pouvoir faire des économies par ces temps difficiles
S
Solange.1963 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
J apprécié l amabilité et la disponibilité des opérateurs lors dèmes échanges. Les réponses sont claires . Rapide et efficace. Toujours possible de contacter les services pour un complément d informations et de formulaires pour les prises en charge.
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Caroline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Très bon accueil, à l'écoute et très professionnel concernant ma demande. Une personne très compétentes au sein de l'entreprise mutuelle Aesio. Merci.
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gib54 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Prise en charge très rapide de ma communication. la réponse de la personne que j'ai jointe au téléphone a été précise, je sais ce que je doit faire en cas de problème de santé si je dois voyager à l'étranger. merci encore je n'hésiterai pas à faire appel à vous la prochaine fois.
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denis a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
mutuelle santé au prix raisonnable .je suis satisfait d avoir aesio mutuelle comme mutuelle santé .content des échanges téléphoniques répondant à mes questions .
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Zekafredo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Rien à redire à cette mutuelle, c’est une très bonne mutuelle, de très bonne qualité à des prix abordables et un service client très aimable, et qui font preuve de beaucoup de professionnalisme
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LOLO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 18/06/2023
Mutuelle d 'entreprise je suis très satisfait pour avoir eu une grosse hospitalisation , je viens de faire appel a vous pour un changement de RIB dommage on ne pas le faire en ligne internet pourtant y a un onglet mais ce n 'est non valide , donc g eu une personne qui m 'a dit comment faire par courriel en fournissant mon nouveau RIB et elle me dit on ne peux faire en ligne donc je suggère enlever le lien qui donne possibilité de modifier alors que l 'on ne peux pas
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Lisette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
Très satisfaite de la réponse que j'ai eu au téléphone. La personne m'a bien renseignée. Je la remercie beaucoup. Je vais donc faire ce qu'elle m'a dit au sujet du bultin de situation que j'ai envoyé, elle me dit qu'il est illisible ce que regrette c'est que l'on me l'a pas dit avant ce qui veut dire encore 3 semaine à attendre. Cordialement.
B
Babou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
adhérant à la mutuelle depuis l'année 1962, à l'époque : Mutuelle familiale et chirurgicale , de l'Aisne toujours suivi les changements de nom avec la même satisfaction sans aucun problème. Merci . Salutations.
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Malicia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
La conseillère katia était parfaite et très compréhensible, super efficace et très rapide merci beaucoup ! Je recommande aesio mutuelle et le service client.
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Teddy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Je suis satisfait des différents produits pris en comptes par la mutuelle, également des échanges courtois et du temps d'attente très rapide. Continuez à vous améliorer
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Flo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Cette mutuelle m 'est imposée par mon employeur, je ne la choisirai pas si j avais le choix !délais de remboursement trop longs surtout quand il s'agit d' un tiers payant(montant SS directement réglé au professionnel)et toujours en attente de remboursement frais orthodontie faire attention d'ailleurs aux loupés de ces tiers payants avec cette mutuelle
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Jessy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Je suis adhérente chez AESIO depuis de nombreuses années j'ai toujours été bien reçue lors de mes appels ou lors de mes demandes sur l'espace adhérent. Les conseillères ou conseillers ont toujours fait tout ce qu'il fallait pour répondre à mes attentes et sont toujours agréables et pros.
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Talchant72 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Bonjour très bonne accueil de la personne que j ai eu au telephone de mon agence et j ai eu toute mes réponses à ma question .rien à redire.bonne journée à vous
S
So a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Le service Mutex est super . Les personnes qui sont en ligne sont Très aimable, ont une bonne écoute et répond à nos interrogations . Je conseille cette assurance
A
Anna a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Bonne communication avec la personne au telephonne , aimable , explique bien ,tres agreable . Bon commercial. Bonne continuation pour l’avenir . Merci
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blabla a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Le contact de ce jour fut très correct par rapport à la demande de ce jour par contre je suis toujours en attente d'une réponse quant au versement de mes remboursements pour la chambre occupée au centre de rééducation de la clinique du sport puisque le mail que j'avais reçu ne voulait rien dire ???????? droits écoulés d'une l'année par rapport à une hospitalisation d' une autre année ?????? merci de revenir vers moi pour ce problème car la somme est importante
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JBDA a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Mon adhésion à la mutuelle AESIO répond à mes attentes et possibilités financières. Je suis très satisfait des services, du suivi et des réponses apportées à mes différentes demandes.
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Amineao a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Tres tres bonne mutuelle, la meilleure meme. L'équipe est a l'écoute, très accueillante, jamais de soucis au contraire que des solutions et de l'aide.
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Henri ardeche a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
J ai eu une partie de mes réponses, j attend que l on me répond par mail pour le reste merci d avance pour les explications que vous m avez fournis je vous remercie d avance
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Nico a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Ça fait lontemps que j'attends un devis et les conseillers me disent qui faut attendre 15 jours, après 15 jours pas encore de réponse mais mon cas est marqué comme terminé. Les agents par téléphone sont pas gentils et donnent des mauvais informations pour reporter mon cas.
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FREDDYMARION a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Bonjour - J'ai fait 2 appels téléphoniques et 2 messages pour des remboursements non pris en compte par AESIO + 1 visite Rue des Cras à BESANCON - On me répond à chaque fois : vous n'avez pas droit à ces remboursements - Après avoir insisté auprès de la conseillère, cette dernière s'aperçoit qu'EN EFFET, J'AI BIEN SOUSCRIT UN CONTRAT ME PERMETTANT D'ETRE REMBOURSEE DE L'AUTOMEDICATION A HAUTEUR DE 40 €/AN - TOUT CE TEMPS PERDU, CETTE ENERGIE DEPENSEE, CE DEPLACEMENT INUTILE POUR EN FINAL, OBTENIR SATISFACTION - C'est désolant quand on sait que je règle 277 €/mois pour mon compagnon et moi !!!! MERCI A L'AVENIR DE BIEN VERIFIER NOS NIVEAUX DE GARANTIES AVANT DE REJETER NOS DEMANDES DE REMBOURSEMENT - Cordialement
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Neronzouzou77. a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024
Conseillère très agréable, elle a su prendre du temps pour m'expliquer mon contrat et mon tarif ainsi que les garanties souscrites. Elle m'adresse mon contrat ainsi que les pièces à fournir car je ne peux plus imprimer.
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Mégane a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
