Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - Page 5
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
Y
Yassine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 20/11/2023
Bonjour Madame, monsieur, Je reconnais que l'agencede Firminy, sont très à l'écoute des adhérents. Je recommande vivement la mutuelle Aesio auprès de potentiels clients recherchant un contact bienveillant. Merci
n
nada a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
réactivité et écoute. explications, précisions claires et disponibilité quelque soit l'agent d'autant que mes derniers appels ont eu lieu avec trois agents différents
R
Reis a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Je pense que l'Assurance Aesio offre un Bon service envers les clients car depuis le début du mois de juillet 2024 je suis titulaire d'une carte santé Aesio et j'ai pu beneficier de mes droits de soin sans contraints.
E
Ephraim a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
0 de A à Z. Tout d'abord aucun prix sur les brochures concernant les différentes options (2023).. Ensuite entre la transmission des documents et la création de la carte, il a fallu 6 mois !!! Au final les options demandées n'ont pas été prise en compte et quand tu demandes une augmentation à activer des options pour un meilleur remboursement on te dit que le changement sera effectif sous 8 jours avec nouvelle carte. Cela fait actuellement 26 jours qu'il n'y a aucun changement.. Bref si vous voulez y aller faut aimer relancer toutes les semaines la mutuelle..
J
Josette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Très satisfaite des réponses que j' attendais. Pas trop de temps d'attente au téléphone. La conseillère très gentille et très professionnelle et très compréhensible
N
N CRESPIN a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Accès rapide au service téléphonique, réponse rapide , compétence du conseiller , enfin une plateforme où le conseiller n'est pas à l'autre bout du monde !!!
s
sophie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Aésio m'a gentiment adressé un courrier me stipulant que mon contrat souscrit il y a 20 ans prenait fin. Le contrat proposé à la place coûte le double et rembourse moitié moins. Très déçue de cette mutuelle
B
Bou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
La conseillère m'a apporté des réponses à toutes mes questions. A l'écoute, sens de l'humour, bon echange, réponse clair et rapide Je suis satisfaite de cet appel
S
Sad a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
Une chargée clientèle en agence très à l'écoute et disponible. Un service client très efficace et réactif ma 2 ème expérience chez Aesio et je suis très satisfaite. J'ai même parrainé ma soeur qui elle même me dit être satisfaite du niveau de couverture et des remboursements. Parce que lorsque nous sommes déçus d'un service nous savons l'exprimer il faut savoir aussi dire lorsque le service est de qualité et c'est le cas. Merci à vous.
C
Chacha a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Pas de souci de prise en charge, devis vite étudié avec des réponses assez rapide. Facilité d'avoir une personne au téléphone pour toutes demandes. Je recommande
j
jan a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
j'y suis depuis 50 ans et je n'es jamais changé de mutuelle... mon défunt mari également.. et ma fille aussi. pourquoi changer ? quand on est satisfait.
E
Emilie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Devenu de plus en plus cher et diminution des garanties et prise en charge... Par rapport à ma précédente grossesse je n'ai plus de prime de naissance, la chambre individuelle n'est plus pris en charge au delà de 77€ contre 90 auparavant par nuitée. Idem pour toutes nos prestations revues à la baisse. Alors que je paie plus de 100€ pour juste moi et ma fille, jeunes toutes les 2... Mutuelle d'entreprise obligatoire sinon j'aurai changé
c
cala a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024
excellente assurance et satisfaite a tout point de vue a conseiller tout est fait pour une prise en charge rapide et de qualité merci AESIO mutuelle
A
Alexandre a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Réponses rapides et efficaces. Réactivité du conseiller concernant ma demande. Tout à bien été expliqué, elle.a bien pris.e´ compte ma demande et ma transféré ma carte de mutuelle tout de suite par mail.
P
Pascale a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Beaucoup trop long pour avoir un retour à nos demandes , 2 mois d’attente pour des factures acquittées d’hospices, 3 semaines pour de l’orthodontie , et deux mois d’attente pour la réception d’une attestation de Non prise en charge. Mis à part une personne qui a fait bouger les choses avant hier pour la réception de cette attestation, le reste n’est pas à la hauteur du prix que l’on paie.
b
bastet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Problème résolu à cause du sérieux et du professionnalisme de l'interlocutrice car impossible de me connecter à mon espace adhérent depuis mon pc portable
B
Benji a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Un peu plus de diversification dans les niveaux sinon RAS. Très bon accueil et rapidité aux réponses souhaitées. Par téléphone, on a facilement un interlocuteur, remboursements rapides, le prix est cher mais si l'on veut un bon remboursements des frais, il faut payer plus
C
Celine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Merci à la 3ème conseillère (donc 3 appels) d'avoir pris le temps de bien regarder mon dossier pour m'aiguiller sur le bon site internet. Adhérent Ucanss = autre site internet.
O
Odile a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
C'est un peu cher. Je préférais les remboursements à 300% pour le même tarif. Du coup je n'avais pas besoin de la surco ! Mais le service est très agréable
R
Ricou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
mutuelle d'entreprise donc bien remboursé dans tous les actes médicaux. appel téléphonique personnel à l'écoute pour répondre aux questions et nous renseigner.
v
varbona a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Accueil sympathique , conseils avisés . Le conseiller a été très à l'écoute . En revanche le montant de la prise en charge pour optique est vraiment très bas . ... Mais ce sont les conditions de mon contrat qui ne sont pas avantageuses ..; Déçue ... Cordialement
D
Delphine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
J ai été satisfaite de l accueil téléphonique et on m'a répondu à mes questions que je voulais savoir et réglé un soucis que j avais eu pour mes cotisations
A
Alexis 06270 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Conseiller à mon écoute prenant bien en compte la spécificité demande. Ma demande concernait un remboursement dentaire et un erreur dans somme perçue.
v
vohang a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
J'ai eu un souci personnelle, et j'ai du appeler Aésio qui a solutionné mon problème. J'ai eu une personne très réactive, disponible et à l'écoute. Je remercie cette personne et recommande Aesio
M
Marcsj a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Très bonne accueil téléphonique a répondu à mes questions je n'aurai pas de problème à recontacter si le besoin s'en fait sentir pas vraiment de problème
B
Bridie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Personne sympathique et à l'écoute. Mon dossier est en attente car je n'ai pas encore toutes les informations à transmettre à Aésio. Je reviendrais vers l'opératrice si nécessaire. Bonne professionnelle
F
FD a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Bonjour, j'ai eu un très bon accueil ainsi qu'un très bon retour et explications concernant mes questions sur mon devis et les remboursements. Merci à vous
G
GENI a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
ERREURS ACCUMULES ET JAMAIS DE REPONSE DEPUIS DECEMBRE 2023 SUR ASSURANCE DECES ET MALGRE RECLAMATIONS SUR DIFFERENTS SUPPORT (tel internet bureau gueret bureau montlucon) MERCI DE REAGIR
P
Perritas a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Suite à mon appel de ce jour Personne a l’écoute répondant avec sérieux et précision à toutes mes interrogations.Bravo et grand merci à elle.Je recommande vivement cette mutuelle.
T
THALA a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
J'ai eu besoin de renseignements en vue d'une hospitalisation, et la conseillère que j'ai eue au téléphone m'a parfaitement et rapidement répondu. En plus elle était fort aimable. Donc satisfaction totale
P
Pas de pseudo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
je suis un adhérent aesio depuis début juin c est difficile de se prononcer objectivement on verra à la fin de l annee pour faire un bilan voir même un peu plus de temps
S
Satisfaction61 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Interlocutrice très bienveillante qui explique bien. Toujours bien accueilli quel que soit l’intervenant. Merci beaucoup pour le soin apporté à nos questions.??
J
JBO a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
La conseillère a répondu à toutes mes questions avec amabilité et professionnalisme. Elle m'a aussi fournie l'adresse mail pour que ma demande soit traitée le plus rapidement possible.
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LILIANE COQUERY a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Amabilité ,professionnalisme et compétence de ma conseillère .Je suis rassuré sur le délais de mon prochain règlement . Merci et bravo . Merci GENERATION
S
Severine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Personnes compétentes aimables et rapides dans la gestion de la demande. A répondu à mes attentes. L’assistance gère toutes les démarches ce qui est un gain de temps
V
Vickinou27 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Un grand merci à votre personnel compétent et à l'écoute de nos demandes.Hier,mardi,suite à mon appel,et faisant suite à mon opération du genou, la somme de 600€ représentant le dép.hon du chirurgien, sur ma demande,à été virée ce jour. votre équipe est remplie d'empathie .merci encore
V
Valye a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
D'années sur années c'est la même chose .. ( Déjà publié ici le 05/07/2023 suite à une expérience en juin 2023) Toujours remboursement de cure .. pour cette année.. non effectué dans un délai raisonnable.. ( je suis dans la période déraisonnable maintenant) - Resultat. Réclamation faite ce jour - Résiliation faite ce jour - Informations de cette mutuelle et ses prestations sur les réseaux a compter de ce jour FUYEZ CETTE MUTUELLE. - Des promesses de paiement ou de régularisation rapides qui ne sont pas tenues ... - Et surtout si vous êtes curistes ... Passez votre chemin .. Et mefiez vous des réponses qu'ils font ici tout mielleux... Ca ne reflète pas la réalité derrière... J'en ai eu des on s'occupe de votre dossier et on est désolés l'année dernière mais cela ne m'a pas rembourser plus vite ... Et ils recommencent cette année ... Et si vous lisez et remontee les publications d'ici .. vous verrez que nous sommes nombreux à subir ça .... Que cela vous fasse réfléchir avant de signer avec eux ... Je préfère payez plus cher ailleurs et avoir de meilleures prestations et règlements
C
Clairenelly a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Suite à contact téléphonique avec Aesio le 14 juin 2024, très satisfaite. Personnel compétent, efficace et sympathique. Je suis rassurée et j'apprécie.
M
Mimi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Interlocuteur très professionnel, à l écoute, m a donné entière satisfaction et de bons conseils pour trouver, une proch1ine fois, les infos en ligne. Merci pour votre accueil
J
Jo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
