Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.9
480 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Très bon échange avec la conseillère, très agréable et vraiment a l'écoute de mes interrogations Très efficace et surtout dans la bonne humeur Je recommande

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

J'ai téléphoné ce matin à ma mutuelle AESIO et je suis très satisfaite .J'ai eu un conseiller rapidement et il m'a bien expliqué ce que je devais faire.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis très satisfaite du service client. Je suis vraiment satisfaite de l'accueil téléphonique. J'ai obtenu une réponse rapide et de qualité à ma demande.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Satisfaite de mon contrat assurance obsèques Les prix de cotisation sont très abordables Très bon accueil à mon appel téléphonique, surtout bonne explication. Merci

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très rapide ,personne professionnelle et très gentille, agréable et a répondu à mes attentes je recommande cette mutuelle ou cette assurance décès merci cordialement

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Mutuelle au top. Toujours disponible en ligne et site internet très simple et complet. Garantie très complète pour moi et mes enfants. Je recommande vivement !

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O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Les conseillers sont bien à l’écoute, et répondent efficacement à nos besoins pour tous domaines. Rapide et efficace. Je suis satisfaite, et je les recommande.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 20/11/2023

Bonjour Madame, monsieur, Je reconnais que l'agencede Firminy, sont très à l'écoute des adhérents. Je recommande vivement la mutuelle Aesio auprès de potentiels clients recherchant un contact bienveillant. Merci

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

réactivité et écoute. explications, précisions claires et disponibilité quelque soit l'agent d'autant que mes derniers appels ont eu lieu avec trois agents différents

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je pense que l'Assurance Aesio offre un Bon service envers les clients car depuis le début du mois de juillet 2024 je suis titulaire d'une carte santé Aesio et j'ai pu beneficier de mes droits de soin sans contraints.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Très satisfaite des réponses que j' attendais. Pas trop de temps d'attente au téléphone. La conseillère très gentille et très professionnelle et très compréhensible

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Accès rapide au service téléphonique, réponse rapide , compétence du conseiller , enfin une plateforme où le conseiller n'est pas à l'autre bout du monde !!!

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

La conseillère m'a apporté des réponses à toutes mes questions. A l'écoute, sens de l'humour, bon echange, réponse clair et rapide Je suis satisfaite de cet appel

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Une chargée clientèle en agence très à l'écoute et disponible. Un service client très efficace et réactif ma 2 ème expérience chez Aesio et je suis très satisfaite. J'ai même parrainé ma soeur qui elle même me dit être satisfaite du niveau de couverture et des remboursements. Parce que lorsque nous sommes déçus d'un service nous savons l'exprimer il faut savoir aussi dire lorsque le service est de qualité et c'est le cas. Merci à vous.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Pas de souci de prise en charge, devis vite étudié avec des réponses assez rapide. Facilité d'avoir une personne au téléphone pour toutes demandes. Je recommande

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

j'y suis depuis 50 ans et je n'es jamais changé de mutuelle... mon défunt mari également.. et ma fille aussi. pourquoi changer ? quand on est satisfait.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

excellente assurance et satisfaite a tout point de vue a conseiller tout est fait pour une prise en charge rapide et de qualité merci AESIO mutuelle

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Réponses rapides et efficaces. Réactivité du conseiller concernant ma demande. Tout à bien été expliqué, elle.a bien pris.e´ compte ma demande et ma transféré ma carte de mutuelle tout de suite par mail.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Problème résolu à cause du sérieux et du professionnalisme de l'interlocutrice car impossible de me connecter à mon espace adhérent depuis mon pc portable

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Accueil sympathique , conseils avisés . Le conseiller a été très à l'écoute . En revanche le montant de la prise en charge pour optique est vraiment très bas . ... Mais ce sont les conditions de mon contrat qui ne sont pas avantageuses ..; Déçue ... Cordialement

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Conseiller à mon écoute prenant bien en compte la spécificité demande. Ma demande concernait un remboursement dentaire et un erreur dans somme perçue.

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

J'ai eu un souci personnelle, et j'ai du appeler Aésio qui a solutionné mon problème. J'ai eu une personne très réactive, disponible et à l'écoute. Je remercie cette personne et recommande Aesio

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Très bonne accueil téléphonique a répondu à mes questions je n'aurai pas de problème à recontacter si le besoin s'en fait sentir pas vraiment de problème

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Personne sympathique et à l'écoute. Mon dossier est en attente car je n'ai pas encore toutes les informations à transmettre à Aésio. Je reviendrais vers l'opératrice si nécessaire. Bonne professionnelle

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Bonjour, j'ai eu un très bon accueil ainsi qu'un très bon retour et explications concernant mes questions sur mon devis et les remboursements. Merci à vous

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Suite à mon appel de ce jour Personne a l’écoute répondant avec sérieux et précision à toutes mes interrogations.Bravo et grand merci à elle.Je recommande vivement cette mutuelle.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

je suis un adhérent aesio depuis début juin c est difficile de se prononcer objectivement on verra à la fin de l annee pour faire un bilan voir même un peu plus de temps

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Interlocutrice très bienveillante qui explique bien. Toujours bien accueilli quel que soit l’intervenant. Merci beaucoup pour le soin apporté à nos questions.??

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Amabilité ,professionnalisme et compétence de ma conseillère .Je suis rassuré sur le délais de mon prochain règlement . Merci et bravo . Merci GENERATION

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Personnes compétentes aimables et rapides dans la gestion de la demande. A répondu à mes attentes. L’assistance gère toutes les démarches ce qui est un gain de temps

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Un grand merci à votre personnel compétent et à l'écoute de nos demandes.Hier,mardi,suite à mon appel,et faisant suite à mon opération du genou, la somme de 600€ représentant le dép.hon du chirurgien, sur ma demande,à été virée ce jour. votre équipe est remplie d'empathie .merci encore

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Réactivité impressionnante et accueil parfait je recommande cette mutuelle nous avons toujours été contents pour la communication que nous eu pour être aider merci cordialement

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Renseignements fournis clairs et complets. Entièrement satisfaite des réponses apportées. De plus très bon accueil. Personne à l'écoute. A fait preuve de patience et de compétence. Merci

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Lors du premier appel pas de réponse mais j'ai rappelé tout de suite après . Le conseiller a été très clair et rassurant.je suis satisfaite de mon appel.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Bonjour pour une fois que je vous contacte je suis satisfait du résultat. L'opératrice aimable et serviable et j'ai eu satisfaction à ma requête. Bonne continuation à vous

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Suite a mon appel téléphonique j ai été agréablement surpris de la réactivitée de la personne Celle ci a été sympatique et a répondu facilement a mes attentes Aésio est une mutuelle que je recommanderai !!

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Suite à mon appel pour une prise en charge d'assistance : Prise en charge rapide et convivial par téléphone et informations complètes et précises par la téléconseillere.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

très bon accueil et très bons renseignements sur le paiement qui doit arriver sous peu accès téléphonique à la mutuelle facile et temps d'attente très raisonnable

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Supers conseillers et conseillères. Toujours facile à les joindre. Prix de plus en plus élevés et garanties qui diminuent. Etudie d'autres offres pour pouvoir faire des économies par ces temps difficiles

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

J apprécié l amabilité et la disponibilité des opérateurs lors dèmes échanges. Les réponses sont claires . Rapide et efficace. Toujours possible de contacter les services pour un complément d informations et de formulaires pour les prises en charge.

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