Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.9
622 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

DISPONIBILITE DES CONSEILLERS RAPIDITE DE REPONSE FACILITE D'ACCES AU SITE PRIX RAISONNABLE PAR RAPPORT 0 D'AUTRES MUTUELLES QUALITE DES INTERVENANTS;

P
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Des garanties très complètes et des remboursements intéressants. Facilité pour contacter le service et des interlocuteurs répondant avec bienveillance et explications détaillées. Très bonne assurance, très satisfaite

J
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Merci à cette personne compétente qui a compris ma situation et qui a fait passer mes besoins en premier! Grâce à cette personne mon dossier est passer en urgence elle a fait le nécessaire tout de suite

S
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)

Ç
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Les conseillères sont toujours très aimables, professionnelles et à l'écoute. Les différentes demandes chez AESIO sont pris en charge assez rapidement puisque les remboursements arrivent dans les 8 jours qui suivent notre demande.

R
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Grande disponibilité de conseillers compétents . Possibilité d 'avoir rapidement un conseiller en ligne Remboursement rapide Niveau de prix satisfaisant pour la mutuelle santé

A
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Aesio est une très bonne mutuelle. Ses conseillers sont très à l'écoute et très compétents. Mon dernier appel, en date du 13/01/2025, à été excellent, avec une conseillère qui m'a apporté des conseils très efficaces. Je recommande.

A
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Accueil téléphonique parfait, compréhension et réalisation du contrat impeccable. Explications et personnel à l'écoute. Reconduction sur un nouveau contrat suite à résiliation de l'ancien employeur. Je recommande votre Mutuelle.

G
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

,satisfaite bon accueil ,,à l écoute, appel suite à l augmentation 2025,conseillère très gentille, cohérente dans ses explications,ne regarde pas au temps

L
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Bonjour, Suite à un litige concernant un double débit sur mon compte en Décembre 2024, AESIO a su être réactif et a fait tout le nécessaire pour me donner entière satisfaction. Parfait comme d'habitude depuis 25 ans que je suis chez eux.

V
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Rien a dire. La conseillère a su me répondre à mes questions et rester au téléphone le temps que mon problème soit résolu. Merci pour votre aide. IVIC

S
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Mutuelle pas chère par rapport aux autres et les conseillères en agence ou en ligne sont sympathiques A notre écoute et très compréhensible et accueillantes

d
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

très pro et efficace sur les renseignements apportés à ma demande concernant une carte mutuelle 2025 non réceptionné et prise en compte de ma nouvelle adresse postale Merci encore bonne journée

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bonne mutuelle au niveau de tout très bonne accueil téléphonique et à reçu la question que je voulais merci cordialement Mme l'opératrice que j'ai eu

J
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très bonne écoute téléphonique. Bien renseigné. Très aimable. Satisfait de mon interlocuteur. Excellentes explications pour ma future démarche sur l'application.

M
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Très satisfaite du site très pratique pour transmettre les documents, les remboursements sont rapides et les réponses téléphonique également. Je recommande cette mutuelle

D
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Reponse rapide, conseiller disponible compétent et chaleureux. Merci pour ce service de qualité. Je tiens à souhaiter à toute l'équipe aesio de bonnes fêtes de fin d'année ( cest bon ça fait 150 caractères ) ??

s
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Réponse rapide au téléphone, peu d'attente, personne très aimable et renseignement donné rapidement. J'appelais pour la création de mon compte afin de transmettre les derniers documents demandés.

p
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

problème mineur réglé de facon rapide et avec le sourire. Bravo et continuer comme cela. Excellente réactivité de la part de l interlocuteur /interlocutrice aésio.

D
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfait des services Je suis satisfait des services proposés. Mon expérience a été fluide, et les informations transmises lors de l'entretien téléphonique étaient claires et précises. L'équipe a été réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci

M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Traitement rapide et efficace des dossiers transmis en terme de remboursement et accueil tél sympathique et efficace. Je suis adhérente en surmutuelle et je suis très satisfaite.

J
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Personne agréable et professionnelle a l'ecoute renseignement précis et de bon conseils mutuel correcte et de qualité merci et passez de bonnes fêtes de fin d'année

S
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Un appel où l'on m'a très bien accueillie et une interlocutrice qui a répondu à mes questions. Le service est agréable et sécurisé avec la validation des informations.

D
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

je suis adhérente Aesio mutuelle depuis plusieurs années. Mutuelle sérieuse. Disponibilité et compétence des conseillers. Remboursements très rapides. Je conseille fortement!

C
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Réactivité suite à ma demande un peu particulière. Prise en compte de ma problématique. Réponse claire et rapide. Remboursement des frais engagés très rapidement.

M
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Le premier contact au téléphone a été parfait. J'ai levé toutes les imperfections liées à l'utilisation d'internet. La personne qui m'a répondu a fait preuve d'un grand professionnalisme (j'ai connu le métier du téléconseil pendant plus de quinze ans).

H
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Ma Conseillère Relation Client Omnicanal (Direction relation Client) a été très aimable. Elle a répondu à quasi toutes mes questions ! Pour une des questions, elle doit me donner une réponse par mail prochainement. Très efficace, je l'ai trouvé

J
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Réponse positive. Juste un petit rappel nous avons reçu en double notre carte de mutuelle pour 2025. En tout cas merci de votre intervention pour que ma demande reçoive toutes satisfactions. Cordialement

a
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Le nécessaire a été fait pour le renouvellement de mon contrat famille incluant mes enfants majeurs, dommage que je n'en ai pas été informé et que l'un de mes enfants n'a pas été inscrit sur la nouvelle carte mutuelle de 2025. Mais l'interlocuteur que je viens d'avoir facilement au téléphone m'a rassuré et assuré que j'allais recevoir une carte à jour.

C
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Bonne mutuelle, très satisfaite. Remboursements effectués rapidement. Je conseille vivement aesio à mes connaissances. J'ai téléphoné ce jour et personnel compétent et agréable

X
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Très bonne satisfaction . échanges téléphoniques répondant toujours à mes attentes. Personnel très aimable et professionnel. Le service sur internet est très facile à utiliser et la transmission de documents facile à réaliser. Le seul bémole lors de la consultation des remboursements et ayant deux contrats mutuelle AESIO, je ne vois pas si ma surcomplémentaire a bien pris le relais. Seul le numéro de la complémentaire est indiqué. Sinon pas de problème.

A
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon service relations entreprise, réactif, disponible, et attentif à la situation ; réponses efficaces à mes différentes questions et grande amabilité.

Y
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Conseillère au top, vraiment pro, très content de son implication sur mon dossier et envoie tout en temps et en heure. Entièrement satisfait du contact téléphonique que j’ai eu.

T
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Un interlocuteur qui a sut répondre à mes questions et à mes attentes. Les prix sont corrects par rapport au niveau de remboursement et on attend pas trop longtemps pour les remboursements.

j
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Bonne écoute de la plateforme avec des conseils avisés. attention cependant à surveiller les remboursements effectués (pas ou peu de détails, incomplets )

M
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Disponibilité écoute et empathie rapidité j’ai été agréablement surprise de l’échange avec la conseillère . L’application Visio et très facile d’utilisation et très efficace

E
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

J'ai contacté aesio parce que je n'arrivais pas à créer mon compte sur l'application. J'ai eu une réponse très rapide à mon problème. La personne qui m'a répondu a été très agréable et très efficace.

R
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Bonjour, jai eu une interlocutrice vraiment à l'écoute de l'adhérent explication claire net et précises Merci encore pour votre dynamisme et amabilité.

H
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Un service après-vente au top avec une personne agréable, réactive et toujours à l'écoute pour répondre aux besoins et assurer la satisfaction de chaque client.

S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Bonjour J'ai répondu à l'enquête en ligne après mon appel mais il y a eu un bug. Je tiens à préciser que l'interlocutrice que j'ai eu en ligne était agréable et professionnelle, elle a su répondre à ma demande efficament et ses explications étaient très claires.

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