Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.2
830 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025

J’ai eu un excellent échange avec le conseiller. Grâce à son professionnalisme, il a été réactif et à l’écoute. Il a su me transmettre des explications claires, face à ma situation de manière efficace. Je vous en remercie.

L
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Sachant que la cotisation annuelle est très élevée pour moi (1/4 de ma retraite), je suis satisfaite de la réactivité de la Mutuelle AESIO pour répondre à mes attentes.

O
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Le monsieur est très professionnel et bienveillant . Une bel expérience avec Aesio mutuelle . Aesio rembourse bien . Si vous le souhaitez adhérer .

F
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

ma correspondante a été très aimabkle, très claire. Elle m''a, de plus, donné des conseils en plus du renseignement demandé. Vraiment je suis très satisfaite de ce contact. MERCI A ELLE !!!!

S
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

J’ai profité de conseils que je qualifie de judicieux. Je suggère de les mettre en pratique. Pour ma part je vais prendre la décision de continuer pour la seconde fois de continuer avec cette mutuelle.

C
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Mon interlocutrice à été au top et c'est très bien occupé de moi. Elle c'est renseigné et ma rappelé ensuite. C'est la première personne de chez aesio qui a fait son travail jusqu'au bout.

A
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Aesio est un organisme très réactif, compétent & fiable. J'obtiens toujours des réponses à mes demandes dans des délais très rapides. De plus, les interlocuteurs sont toujours très agréables.

M
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Conseillers très disponibles, bienveillance, prennent le temps de répondre à toutes questions et surtout polie. Dommage pour les remboursements d'ostéopathie ou psychologue moins bien remboursé que les autres prestations

o
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Bonjour, Je n'ai patenté que deux minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. Accueil très chaleureux. Réponse claire, j'ai eu réponse à toutes mes questions. C'est parfait !

L
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

Interlocuteur très à l’écoute, competent, agréable ! Merci beaucoup pour ce niveau de service, j’ai eu les réponses à mes questions et la personne a été gentille et empathique

H
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Très bonne réception client téléphonique. Je recommande fortement aesio mutuelle ils sont à la disposition de tous et à l’écoute selon vos type de besoin

L
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

J’avais besoin d’explications concernant des remboursements passés et à venir . L’opératrice a su de manière efficace et claire me répondre de façon agréable à ce sujet.

A
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Suite à mon expérience de ce jour via téléphone avec Aesio mutuelle, je suis épatée par la grande réactivité, clarté, précision et gentillesse de ces derniers.

B
Avis publié le 12/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Accueil de tous les standardistes qui vous aident et vous accompagnent dans vos démarches administratives. NE changez rien et je ne peux que vous dire Merci !!!

F
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très bon retour du service client afin de m'aider à resoudre un problème de vente forcée d'un autre contrat mutuelle santé FMA avec fraude à la signature et captation de données bancaires par le courtier ARTEX.

E
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

J'ai demandé des informations sur le remboursement des chambres d'hospitalisation. J'ai eu une réponse nette et concise. Merci à la conseillère pour la rapidité de la prise en charge.

f
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

les conseillers sont disponibles, à l'écoute, et donnent justement de bons conseils . Aesio envoie par mail aussi des informations sur la santé très précieuses.

B
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Ma demande concerne une entente prealable et la base de remboursement de soins. Car je dois faire de soins important et d’un montant eleve. Donc pour moi .cela,est tres important

B
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024

Nous sommes chez vous depuis plusieurs années et nous n'avons jamais cherché ailleurs. Malgré nos maigres retraites nous assumons toujours vos tarifs. Les personnes que nous avons au téléphone sont toujours très compréhensibles et aimables. Merci beaucoup.

I
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Très bon contact téléphonique avec la personne, très professionnelle. Elle a su répondre très rapidement à ma question suite au décès de ma mère ce qui est appréciable dans ces circonstances.

M
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Sérieux et efficace, clair dans les explications et la bonne humeur dans l échange téléphonique, fait qu aseo est une bonne complémentaire. Ne changer rien, Merci et bravo.

B
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Personnel très compétent et agréable. Peu d'attente J'ai obtenu les réponses à mes questions très clairement et simplement. Merci à vous tous. Cordialement

S
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

je suis satisfait du service,les remboursements sont rapide,l'accueil téléphonique est très bien, le site est facile d'utilisation, je recommande cette mutuelle.

J
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne écoute et réponse adaptée de la part de mon interlocutrice qui a fait preuve de courtoisie, de patience et de recherche active quant à ma demande. Au final bon contact humain et professionnel.

C
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J'ai téléphoné pour demander de l'aide pour me connecter sur mon compte en ligne. Je relève l'efficacité et le professionnalisme de l'opératrice qui m'a répondu, sa patience, sa volonté de trouver une solution et surtout, d'avoir résolu mon problème!

T
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 13/08/2024

La conseillère que j'ai eue en ligne a non seulement été très aimable mais aussi très professionnelle; j4ai obtenu tous les renseignements que je désirais et je l'en remercie;

V
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Très satisfaite, très bonne accueil téléphonique il prenne le temps de nous écouter et cela devient rare.. Je ne suis pas déçu Merci encore je recommande

A
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J’ai eu une personne très accueillante et compétente. Elle a su répondre à toutes mes demandes rapidement et efficacement. La personne m’a même donné des renseignements complémentaires.

C
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un appel sans grand délai d'attente. Un conseiller très accueillant et qui répond à toutes les questions en détail. Je dois avouer, que c'est très rare, mais ce fût un super service. Je ne regrette pas d'avoir pris un engagement avec AESIO Mutuelle. Je conseillerai cette franchise au près de mon entourage avec plaisir! !

V
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024

Je n ai Aucun soucis particulier Réactif à l écoute les conseillers sont vraiment très bien et les services également.... Réponse rapide a toute demande

K
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

J'ai été très bien suivi et, jusqu'à présent, les niveaux des remboursements ont été tout à fait satisfaisants. En plus c'est très facile de contacter les conseillers, qui prennent vos appels dans les plus courts délais.

x
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Top, c'est clair, c'est carré, ils ne chipotent pas pour les remboursements et très réactif lorsque l'on a une question. Ça fait des années que j'y suis et je n'ai pas envie de changer

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

ACCES TELEPHONIQUE RAPIDE.MAIL ENVOYE LE 22 07 2025.EN ATTENTE RETOUR.MERCI.PREMIER COURRIER ENVOYEL LE 7 07 2025 SANS DOUTE PAS RECU PAR AESIO.IL S'AGISSAIT D'UN DEVIS DENTAIRE.

P
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Aesio est ma mutuelle obligatoire, mais je suis contente d'avoir rapidement quelqu'un au bout du fil pour répondre à une demande de renseignements, ainsi qu'une prise en charge adaptée à mes besoins.

F
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Ma bien renseigné très professionnelle a pû m'expliquer sur le sujet que je lui ai pose du coup plus rassurant et très à l'écoute je vous remercie de votre sérieux.

E
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Pour le montant payé, la couverture est exceptionnelle. Et les remboursements n'ont jamais de retard. Merci pour vos réponses aimables et patientes au téléphone.

j
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

rien de spécial a formuler .très bon accueil .et bien renseigné sur ma demande , j'attend le retour rapidement de cette demande . c'était pour une assurance pro

p
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Merci encore. Comme je n'arrivais pas à régler mon soucis sur internet, j'ai réussi à changer d adresse mail grâce à la communication téléphonique. Merci encore

S
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Une équipe très professionnelle et réactive. Je valide le délai des réponses et traitement des dossiers. Mutuelle vraiment top dommage que je ne puisse pas continuer de souscrire après la fin de mon contrat.

G
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne mutuelle. Tarifs corrects vu ce que l'on veut comme couverture. Règlements faits en temps voulu. Bonne prise en charge . Bons conseils téléphoniques. Site internet très agréable et très facile d'accès