Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.9
652 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
3,5 jours
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Très bon contact avec les conseillers et bonne réponse sur les problèmes par contre les remboursements pharmacie non remboursés par AMO devraient être réévalués 50€

T
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Au top pour l'accueil téléphonique. Rapide, efficace agréable. Le problème a été réglé rapidement et plusieurs solutions proposées. Nouvelle carte tiers payant en chemin plus une copie en .pdf par mail

R
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 09/03/2024

Ils sont vraiment très biens. Il rembourse vite,Ils sont efficaces mais c'est plutôt cher dans l'ensemble je la recommande. Il propose de bons services que ce soit habitation,auto etc..... En tout cas je la recommande de tout point.

N
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Entretien téléphonique très professionnel la personne a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à mes questions j'en suis ravi. Je n'ai jamais été déçu des entretiens téléphoniques toujours de qualité.

L
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Un très bon accueil téléphonique et une excellente orientation concernant ma problématique. J'avais effectivement des difficultés à créer mon espace client.

m
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Pas de difficultés pour avoir les réponses. Service rendu pour toute demande concernant ma mutuelle et remboursements très rapides. Merci Aesio de ce suivi.

B
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Personnes très à l'écoute et efficaces dans leur travail. Je ne peux que louer leur professionnalisme.les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimables et rapides. Bravo zt encore un grand merci !

G
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Mutuelle qui rembourse correctement. Par contre, un peu chère pour des retraités. Je viens d'avoir une des vos collaboratrices. Très professionnelle, très aimable et très à l'écoute. A répondu à mes 3 questions sans hésitation. Je la remercie pour sa disponibilité. Cordialement.

M
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

La conseillère a bien répondu à ma demande de renseignements concernant mutuelle santé. Elle a été à l’écoute et a pris le temps de bien m’expliquer selon les informations dont j’avais besoin. Échange cordial et très satisfaisant. Merci

p
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Personnel toujours à l'écoute et disponible pour vous aider dans toutes les démarches en cas d'hospitalisation et Autres. Si problème un mail d'aesio nous ai envoyé

L
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Toujours bien reçu que se soit par téléphone où en agence. Répondent agréablement aux questions que l'on peut se poser. J'ai connu Aesio grâce à la mutuelle d'entreprise j'en suis tellement ravie que j'ai réunie l'assurance habitation, voiture où les prix sont intéressants en regroupant le tout. Les remboursements concernant la mutuelle sont assez rapide et l'application est vraiment pratique il n'y a aucune difficulté. En se qui me concerne j'y ai gagné à faire le point sur mes assurances avec Aesio. Alors oui je recommande !

M
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Parfait pour le suivi de ma demande. Je vous suis très reconnaissant pour le suivi excellent de ma requête. Patfait pour le suivi de ma demande . Merci

C
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Très satisfaite de cette mutuelle, j'y suis depuis près de 10 ans. Les conseillers sont vraiment professionnels, à l'écoute, courtois et bienveillants. Je n'ai eu qu'un seul souci en 10 ans et cela a été résolu très rapidement. Je conseille vivement cette mutuelle

R
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Plate-forme en France, personne à l'écoute et qui comprend le dossier très rapidement, bravo... donne une très bonne image de la mutuelle... peu d'attente, c'est parfait

L
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

M
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

DISPONIBILITE DES CONSEILLERS RAPIDITE DE REPONSE FACILITE D'ACCES AU SITE PRIX RAISONNABLE PAR RAPPORT 0 D'AUTRES MUTUELLES QUALITE DES INTERVENANTS;

P
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Des garanties très complètes et des remboursements intéressants. Facilité pour contacter le service et des interlocuteurs répondant avec bienveillance et explications détaillées. Très bonne assurance, très satisfaite

J
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Merci à cette personne compétente qui a compris ma situation et qui a fait passer mes besoins en premier! Grâce à cette personne mon dossier est passer en urgence elle a fait le nécessaire tout de suite

S
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Accueil et assistance parfaitement a l'écoute. Assistance ou solutions rapides et rassurantes. Je recommande, enfin pour l'instant. Nous verrons dans le temps ;-)

Ç
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Les conseillères sont toujours très aimables, professionnelles et à l'écoute. Les différentes demandes chez AESIO sont pris en charge assez rapidement puisque les remboursements arrivent dans les 8 jours qui suivent notre demande.

R
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Grande disponibilité de conseillers compétents . Possibilité d 'avoir rapidement un conseiller en ligne Remboursement rapide Niveau de prix satisfaisant pour la mutuelle santé

A
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Aesio est une très bonne mutuelle. Ses conseillers sont très à l'écoute et très compétents. Mon dernier appel, en date du 13/01/2025, à été excellent, avec une conseillère qui m'a apporté des conseils très efficaces. Je recommande.

A
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Accueil téléphonique parfait, compréhension et réalisation du contrat impeccable. Explications et personnel à l'écoute. Reconduction sur un nouveau contrat suite à résiliation de l'ancien employeur. Je recommande votre Mutuelle.

G
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

,satisfaite bon accueil ,,à l écoute, appel suite à l augmentation 2025,conseillère très gentille, cohérente dans ses explications,ne regarde pas au temps

L
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Bonjour, Suite à un litige concernant un double débit sur mon compte en Décembre 2024, AESIO a su être réactif et a fait tout le nécessaire pour me donner entière satisfaction. Parfait comme d'habitude depuis 25 ans que je suis chez eux.

V
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025

Rien a dire. La conseillère a su me répondre à mes questions et rester au téléphone le temps que mon problème soit résolu. Merci pour votre aide. IVIC

S
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Mutuelle pas chère par rapport aux autres et les conseillères en agence ou en ligne sont sympathiques A notre écoute et très compréhensible et accueillantes

d
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

très pro et efficace sur les renseignements apportés à ma demande concernant une carte mutuelle 2025 non réceptionné et prise en compte de ma nouvelle adresse postale Merci encore bonne journée

M
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Très bonne mutuelle au niveau de tout très bonne accueil téléphonique et à reçu la question que je voulais merci cordialement Mme l'opératrice que j'ai eu

J
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Très bonne écoute téléphonique. Bien renseigné. Très aimable. Satisfait de mon interlocuteur. Excellentes explications pour ma future démarche sur l'application.

M
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Très satisfaite du site très pratique pour transmettre les documents, les remboursements sont rapides et les réponses téléphonique également. Je recommande cette mutuelle

D
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Reponse rapide, conseiller disponible compétent et chaleureux. Merci pour ce service de qualité. Je tiens à souhaiter à toute l'équipe aesio de bonnes fêtes de fin d'année ( cest bon ça fait 150 caractères ) ??

s
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Réponse rapide au téléphone, peu d'attente, personne très aimable et renseignement donné rapidement. J'appelais pour la création de mon compte afin de transmettre les derniers documents demandés.

p
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

problème mineur réglé de facon rapide et avec le sourire. Bravo et continuer comme cela. Excellente réactivité de la part de l interlocuteur /interlocutrice aésio.

D
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Je suis satisfait des services Je suis satisfait des services proposés. Mon expérience a été fluide, et les informations transmises lors de l'entretien téléphonique étaient claires et précises. L'équipe a été réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci

M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Traitement rapide et efficace des dossiers transmis en terme de remboursement et accueil tél sympathique et efficace. Je suis adhérente en surmutuelle et je suis très satisfaite.

J
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Personne agréable et professionnelle a l'ecoute renseignement précis et de bon conseils mutuel correcte et de qualité merci et passez de bonnes fêtes de fin d'année

S
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Un appel où l'on m'a très bien accueillie et une interlocutrice qui a répondu à mes questions. Le service est agréable et sécurisé avec la validation des informations.

D
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

je suis adhérente Aesio mutuelle depuis plusieurs années. Mutuelle sérieuse. Disponibilité et compétence des conseillers. Remboursements très rapides. Je conseille fortement!

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