Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
1076 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2 jours
Taux de réponse
99%
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Efficace, à l'écoute et très réactive. Les démarches sont simples et le service client prend vraiment le temps de répondre aux questions. Les tarifs proposés pour les auto-entrepreneurs sont raisonnables et adaptés à notre activité. Je recommande vivement cette mutuelle pour son sérieux et sa qualité de service.

C
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

L’expérience a été enrichissante et chaleureuse, la personne au téléphone a été à l’écoute et souriante lors de son expression orale, je recommanderai cette assurance.

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F
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Très bonne mutuelle, très satisfait cela fait plusieurs années que je suis avec aesio.je conseille cette mutuelle très bonne qualité aucun problème pour les remboursements.

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J
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Évidemment, comme toutes les mutuelles, les tarifs augmentent un peu trop à mon goût mais les contacts en cas de besoin sont efficaces et les retours rapides. Merci pour cela

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O
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Toujours des réponses claires à mes questions. Les employés sont toujours très agréable et à l'écoute. J'apprécie toujours nos échanges et je n'ai jamais eu de problèmes

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J
Avis publié le 10/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Comme d'habitude, les conseillers sont là pour nous répondre et solutionner nos questions et nos interrogations. Pourvu que ça dure longtemps comme ça.

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I
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Peu d attente pour joindre un conseiller. Bonne ecoute du conseiller. Cerne vite la demande. Reponse tres claire et adaptée. Rapidité d execution poir obtenir un remboursement ou une reponse a une demande

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K
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Acceuil téléphonique et prise en charge rapide. Agréable et professionnelle. Solution appropriée à la situation. Réponse immédiate aux questions. Cordialement

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D
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Disponibilité en moins de cinq minutes, Echanges très courtois, Une réponse rapide, après vérification et sérieux m'a été donnée Efficacité remarquable merci

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V
Avis publié le 02/03/2026 suite à une expérience le 02/03/2026

Excellente mutuelle qui de plus offre un service client très réactif et efficace. L'application est facile d'utilisation. Je recommande fortement cette mutuelle.

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C
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

J’ai contacté l’aesio suite au décès de ma mère et je suis retombée à chaque fois sur des personnes d’une gentillesse et d’une patience incroyable vis à vis de l’épreuve que je traversais et de moi même et l’état dans lequel j’étais au moment de mes différents appels. Ça fait du bien au moral d’être épaulé comme ça et de ne pas être qu’un numéro de dossier parmi tant d’autres.

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S
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Très bien accueillie par l equipe ma conseillère très bien expliquer c était très claire .répondu à toutes mes questions avec précision je suis ravie d avoir repris ma mutuelle chez vous

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G
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Merci beaucoup pour vos explications claires et nettes et surtout pour la rapidité avec laquelle vous avez résorbé le doute qui m’a habité sur l’article 13 concernant le gel des cotisations voté fin décembre 2025.

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A
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Conseillers toujours polis et à l'écoute. J'ai eu F
austine
en interlocutrice qui a été très gentille et efficace. Rapide et claire dans les réponses a nos questions. Rien a dire

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M
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Très satisfaite,car pas beaucoup d’attente et très bonne écoute des conseillères. Conversation agréable et conseils pratiques,la conseillère a pris le temps d’écoute qu’il fallait

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A
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Super dame au téléphone très professionnel et aimable. Note de 10 sur 10 moi Je n’ai rien à dire sur le côté professionne, politesse de cette dame. bravo

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J
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

J'ai demandé des explications a ma mutuelle Aesio suite à une demande de mon chirurgien. Les réponses ont été claire et précise et l'hôtesse très sympathique.

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X
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Bonjour . Réponse rapide par mail .. Professionnalisme des agents.. Réponse téléphonique efficace. Amabilité, compétence, . Bien cordialement. Une adhérente.

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Cela fait plaisir d'avoir une personne competente au telephone et qui fait bien sont travail avec dévouement. Merci a la conseillere que j'ai eu au téléphone ce jour et qui regle un paquet de soucis qui duraient depuis plusieurs semaines. Le prix est cher mais elle les vaut. L'option de piuvoir consulté un professionnel de santé en teleconsultation directement prit en charge par la mutuelle, c'est une pepite car en plus possible de le faire par teleconsultation messages... Les remboursement sont assez rapide et l'application est bien.

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A
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Notre echange a été tout a fait satisfaisant, jai obtenu des réponses claires et précises concernant un remboursement d 'osteodensitometrie compris dans mon contrat Merci

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N
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

disponibilité des conseillers, explication très claire et personnel à mon écoute. Très satisfaite des informations que les deux employés m'ont transmises.

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J
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Je remercie particulièrement Heloise pour sa réactivité et son professionnalisme. Ma demande via l'application n'a pas été traité rapidement (plus de 2 jours statut en cours). Une fois l'appel passé et grâce à Heloise, la demande à été traitée très rapidement.

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B
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Très faciles à joindre et jusqu'à présent réactifs et compétents, avec la gentillesse en plus. Je n'ai pas encore d'avis sur le prix car j'ai une portabilité la première année de ma retraite rt je suis pour l'instant suer un tarif négocié. Par contre les remboursements de spécialistes ne sont pas terribles

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P
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Merci pour votre compétence. Les renseignements demandés ont été clairs et précis avec politesse et le temps d'attente a été très correct ce qui est de plus en plus rare.

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T
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 20/06/2025

TRES BIEN JE SUIS SATISFAITE JE RECOMMANDE AVIS FAVORABLE BONNE PRISE EN CHARGE DE LA MUTUELLE. COMPREHENSIVE SUR LA SITUATON DE L'ADHERENTBONNE COUVERTURE.

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M
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Personne très agréable au téléphone et rapidité sur lesreponses des mails et autres demandes et joignable sans attente au téléphone. Je suis très contente des remboursements .

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m
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

La conseillère très sympathique a répondu très clairement à ma demande. Elle a donné beaucoup de précisions et d'explication.,........................

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G
Avis publié le 13/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

J'ai choisi Aésio à mon départ en retraite Et j'y reste fidèle Choisie au départ pour un niveau tarifaire très correct en rapport aux niveaux de garanties Et un niveau de services et de réponses qui l'usage et au fil du temps se sont montrés rapides et fiables

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p
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025

Garanties satisfaisantes Bonne disponibilité des conseillers. Niveau de prix acceptable en tant que mutuelle santé. Rapidité de remboursement. Mutuelle à recommander.

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K
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

J'ai été très bien accueillie par la conseillère qui s'est occupée de mon dossier. Elle a très bien compris mon problème et s'est engagée à le traiter en urgence. Aujourd'hui, il est actuellement en cours de traitement et tout devrait être rentré dans l'ordre très rapidement.

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S
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Bon accueil et bons renseignements suite à une demande de remboursement no prise en charge par la sécurité sociale. Bonnes explications personne aimable au bout du fil ( bien qu'il n'y en ai plus).

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C
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Très bonne mutuelle, réactive et professionnel Tarif un peu élevé mais couvre bien les dépenses de santé et hospitalisation. Je la recommande au top .

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A
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Bonne écoute et prise en charge rapide par la personne qui m'a répondu. Bonnes explications et résolution du problème rapidement avec gentillesse et amabilité.

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L
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

les demandes de remboursement sont faciles à poser sur l'appli. Le remboursement est vite effectué. Notre conseiller commercial est au top ! toujours disponible, serviable et agréable.

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M
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Je suis très contente de mon échange avec mon interlocutrice. Personne aimable, à l'écoute, et efficace. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et même plus. Merci.

C
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Ma conseillère a été très réactive et très réceptive. Elle a très bien compris ma demande et a bien accompli sa tâche . Je la remercie pour son écoute.

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J
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Explication au top et proffesionnel avec beaucoup decoute et dattention et qualificatif et surtout le personnel trouve le temps de voud expliquer du debut a la fin bon rapport dechange je recommande

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M
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026

Merci à la personne qui m'a répondu ! Souriante, très agréable et qui a de suite compris d'où venait le problème ! Je n'arrivais pas a rentrer dans mon compte ! Tout est rentré dans l'ordre ! Merci à elle ??

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P
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Mutuelle qui couvre bien les soins.La possibilité de joindre un conseiller en direct constitue un luxe à ce jour?? La mutuelle devrait pouvoir agir auprès des opticiens,des audioprothesistes qui se prennent pour des bijoutiers plutôt que comme des auxiliaires de santé ??

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F
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Conseiller et commerciaux très agréable, les réponses qui concernent les différentes modalités de leur contrat sont toujours structurés et précise, je conseille vivement

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