Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
4.1
691 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
97%
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5 étoiles

Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

mutuelle très à l 'écoute du client ,beaucoup de compréhention ,personnels au tèléphonne aimable et patient ,fidèle client depuis plus de 60 ans ,sans regrets

R
Avis publié le 17/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Très bien renseigné tout ce j'ai demandé comme renseignements m'a été fournie conseillère très compétente il me reste quelques réponse à obtenir un conseiller doit me contacter

L
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Conseillère disponible, agréable et compétente. A su répondre à mes attentes. J'ai pu résoudre mon problème sans difficulté en suivant les conseils donnés.

D
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Suite a une attente de remboursement transmis par courrier .j ai téléphoné pour savoir si mon dossier était bien arrivé en une minute j avais une personne en ligne qui après avoir contrôlé mes coordonnées a fait des recherches et pu me donner les réponses que j attendais .personne bienveillante.

0
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

j'ai eu une personne très aimable au téléphone et de très bonnes explications sur mes demandes que lui ai expliqué, la personne m'a aidé sur le site de la mutuelle pour ma demande

T
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

accueil très bon, conseillère à l'écoute et problème résolu grâce à elle. (dossier bloqué par un service à cause d'un document manquant). le-dit service ne prévient pas lorsqu'il manque un document, ne pas hésitez à les joindre en cas de dossier "en cours" qui traine trop. Vous tomberez peut être sur une bonne conseillère comme moi.

r
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Conseiller très à l'écoute de ma demande. Réponse rapide et précise. Je suis satisfait du tarif qui m'a été proposé ainsi que des prestations notamment pour les remboursements des dépassements d'honoraires.

E
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Bonne protection sauf en ce qui concerne les SMR pour le Diabete (clinique de réadaptation dites "Soins Médicaux et de Réadaptation") Sinon les garanties sont à la hauteur de ce qui est demandé. Les conseillers sont réactifs et donnent les informations pertinentes, les délais de traitement des demandes ... Bonne mutuelle

p
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

une très bonne réponse sur mes demandes concernant ma retraite et les futurs remboursements dans les années a venir a rapport a d autres assurances complémentaires

.
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Mutuelle réactive en cas de mécontentement Réponse favorable apportée à ma demande Envoi du sepa pour satisfaire au plus vite le changement de rib pour la mutuelle et les remboursements Délai de traitement très satisfaisant

p
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Mutuelle un peu chère mais fiable et bien organisée. Choix de couverture large. J'y suis depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu le moindre souci ou incident. Je recommande sans hésiter.

G
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Super réactivitée, dans les délais ! Je suis très satisfaite ! D’où mon souhait d’avoir cette mutuelle et pas une autre ! Et les prix sont très attractif et toutes les charges sont comprises dedans

C
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Parfait j'ai été renseigné rapidement par une conseillère très aimable et surtout compétente. Je suis très satisfaite de son intervention. En cas de besoin pour un renseignement je n'hésiterai pas à appeler.

E
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Une reponse complete et efficace. mon ordinateur buggait et la conseillere m'a immediatement propose de m'envoyer le document demande sur une autre boite mail C'est tres agreable et appreciable

l
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

CONTACT TELEPHONIQUE EXTRA. cela fait plusieurs fois que je dois appeler les services et je reconnais que les personnes qui nous répondent sont d'un professionnalisme +++++et d'une très grande gentillesse.merci à l'équipe!

R
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

Ma confiance en cette mutuelle AESIO est parfaitement fondée, et je remercie pour la satisfaction donnée à ma réclamation, et pour l'heureuse conclusion. Bien cordialement

V
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Personne attentive à ma demande et très aimable . Explications simples et proposition de suivi. Très bon accueil et réponse rapide . Un grand merci .

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J'ai reçu un excellent accueil téléphonique avec une très bonne écoute et des explications qui répondaient parfaitement à mes questionnements. Le délai des remboursements est optimal.

k
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

entièrement satisfait des réponses concernant mon probleme , reponses claires et precises, personne agréable et a l ecoute, je conseille et je suis adherent depuis de nombreuses années

T
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

La conseillère en relation client a été top du début à la fin : excellente élocution, très précise dans les réponses, de bonnes humeur et entretien de très grande qualité. MERCI

F
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 12/04/2024

Réponse très rapide et satisfaisante. Belle qualité d'accueil téléphonique. Remboursements réalisés rapidement aussi. Service médecin direct inclus au permet de consulter en France et à l'étranger plus de 20 spécialistes, je trouve cela inédit !! Très satisfait pour ma part.

M
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025

TRES SATISFAIT DE LA PERSONNE AU TELEPHONE AIMABLE EST TRES CORRECT A BIEN REPONDU A MA QUESTION EST A FAIT LE NECESSAIRE RAPIDEMENT JE RECOMMANDE AESIO

C
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

La personne au téléphone a fait preuve de beaucoup d'empathie. Ma demande a été traitée de façon accélérée exceptionnellement car beaucoup de frais étaient engagés. Merci!

J
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Acceuil très agréable et explications très claires sur des besoins de renseignements complémentaires en rapports avec mon adhésion à ma mutuelle santé.

p
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Très bon contact avec les conseillers et bonne réponse sur les problèmes par contre les remboursements pharmacie non remboursés par AMO devraient être réévalués 50€

T
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Au top pour l'accueil téléphonique. Rapide, efficace agréable. Le problème a été réglé rapidement et plusieurs solutions proposées. Nouvelle carte tiers payant en chemin plus une copie en .pdf par mail

R
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 09/03/2024

Ils sont vraiment très biens. Il rembourse vite,Ils sont efficaces mais c'est plutôt cher dans l'ensemble je la recommande. Il propose de bons services que ce soit habitation,auto etc..... En tout cas je la recommande de tout point.

N
Avis publié le 14/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Entretien téléphonique très professionnel la personne a pris le temps de bien m'expliquer et de répondre à mes questions j'en suis ravi. Je n'ai jamais été déçu des entretiens téléphoniques toujours de qualité.

L
Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Un très bon accueil téléphonique et une excellente orientation concernant ma problématique. J'avais effectivement des difficultés à créer mon espace client.

m
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Pas de difficultés pour avoir les réponses. Service rendu pour toute demande concernant ma mutuelle et remboursements très rapides. Merci Aesio de ce suivi.

B
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025

Personnes très à l'écoute et efficaces dans leur travail. Je ne peux que louer leur professionnalisme.les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimables et rapides. Bravo zt encore un grand merci !

G
Avis publié le 06/02/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Mutuelle qui rembourse correctement. Par contre, un peu chère pour des retraités. Je viens d'avoir une des vos collaboratrices. Très professionnelle, très aimable et très à l'écoute. A répondu à mes 3 questions sans hésitation. Je la remercie pour sa disponibilité. Cordialement.

M
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 04/02/2025

La conseillère a bien répondu à ma demande de renseignements concernant mutuelle santé. Elle a été à l’écoute et a pris le temps de bien m’expliquer selon les informations dont j’avais besoin. Échange cordial et très satisfaisant. Merci

p
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Personnel toujours à l'écoute et disponible pour vous aider dans toutes les démarches en cas d'hospitalisation et Autres. Si problème un mail d'aesio nous ai envoyé

L
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 03/02/2025

Toujours bien reçu que se soit par téléphone où en agence. Répondent agréablement aux questions que l'on peut se poser. J'ai connu Aesio grâce à la mutuelle d'entreprise j'en suis tellement ravie que j'ai réunie l'assurance habitation, voiture où les prix sont intéressants en regroupant le tout. Les remboursements concernant la mutuelle sont assez rapide et l'application est vraiment pratique il n'y a aucune difficulté. En se qui me concerne j'y ai gagné à faire le point sur mes assurances avec Aesio. Alors oui je recommande !

M
Avis publié le 03/02/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Parfait pour le suivi de ma demande. Je vous suis très reconnaissant pour le suivi excellent de ma requête. Patfait pour le suivi de ma demande . Merci

C
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Très satisfaite de cette mutuelle, j'y suis depuis près de 10 ans. Les conseillers sont vraiment professionnels, à l'écoute, courtois et bienveillants. Je n'ai eu qu'un seul souci en 10 ans et cela a été résolu très rapidement. Je conseille vivement cette mutuelle

R
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Plate-forme en France, personne à l'écoute et qui comprend le dossier très rapidement, bravo... donne une très bonne image de la mutuelle... peu d'attente, c'est parfait

L
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

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