Tous les avis AÉSIO mutuelle santé - 4 étoiles
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Découvrez les notes attribuées à AÉSIO en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Corinne Segura Spiteri a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/02/2024
Je remercie le personnel de son écoute sa disponibilité et de sa gentillesse. Cela fait longtemps que j'adhère par l'intermédiaire de mon travail à cette complémentaire maladie qui est très sérieuse et satisfaisante en ce qui concerne le remboursement des frais médicaux. Aujourd'hui à la retraite sans la part salariale, cette mutuelle devient de plus en plus onéreuse pour moi et malheureusement je ne sais pas si je pourrais la garder.
p
pepe85 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
_ qualité des interlocuteurs pour une personne âgée perturbée de plus par l'intervention _ la disponibilité de site lorsque l'on appelle. (c'est devenu rare) _ detail des interventions
M
Marc a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Mas conseillère était très pro et était a l'écoute Sur le site il est impossible d'extraire un document par contre c'est long pour recevoir les documents Bonne journée
J
Jérôme a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Très bon accueil. Efficacité et fiabilité des renseignements par votre service accueil client téléphonique. Sait anticiper les attentes clients et apporter les réponses adéquates.
C
CAT974 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
Je suis satisfaite des services effectués par ma mutuelle. Je tiens à souligner qu'un conseiller est rapidement disponible si besoin par téléphone ou mail. Bravo pour votre efficacité et professionnalisme.
S
Sophie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
Très bon contact téléphonique. Mensualites très chères Remboursements verres optiques moyens Bonne prise en charge hospitalière et Ostéopathe. Conclusion faire un effort sur les verres optiques de qualité quand ceux-ci s'avèrent Vraiment indispensables. MERCI.
B
Byzelle a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
Disponibilité des conseillers.. peu d'attente au telephone. Néanmoins impossible d'accéder à mon espace personnel pour la transmission des documents ( ne m'identifie pas).
m
momo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024
le détail des remboursements devraient nous parvenir par mail.autrement satisfait de vos services ,difficile de vous joindre et ou devont nous adresser un courrier car il y a plusieurs adresses
M
Marly a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024
Bonne écoute, réponse rapide, bonne résolution des problèmes. L attente d informations est cependant long. Les prix 100%remboursé juste sur une paire de lunette. Dommage car je réutilisé les montures d il y a 2 ans payé de ma propre poche sur internet et C est dommage qu ils ne rembourse pas pour la deuxième paire de lunette, au moins les verres de correction. Sinon je suis contente dans l ensemble.
s
scd a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024
chaque année nous trouvons les garanties qui baissent mais que les cotisations sont trop élevées. nos salariés nous expriment de plus en plus leur mécontentement
r
ritz a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024
toujours joignable information précise je suis satisfait du travail des conseillers j'apprécie la réactivité des conseillers à toutes mes demandes de renseignement
P
Philippe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Je remercie la conseillière qui m'a renseignée lundi. Cette personne fut professionnelle, aimable. Elle a compris l'objet de mon appel. Elle a été à l'écoute. Toutes les conseillères que j'ai eu au téléphone sont très aimables.
B
Boris a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
L'échange se porter sur une question d option et la conseillère a su m'apporter la réponse attendu.je suis très satisfait de l'échange et de la rapidité
A
Audrey a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
J'ai eu au téléphone une personne très professionnelle et très agréable qui a répondu à toutes mes questions et qui était à mon écoute concernant mes interrogations
S
Sylvie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Malgré ma mauvaise humeur du début, j'ai eu contact avec une personne agréable, qui est restée calme. Elle a m'apporter la réponse à mon problème et trouver les bonnes explications.
g
grézieu a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
disponibilité, amabilité et patience des conseillers. Précision des informations données en réponse à mes questions . Pas d'autres commentaires à donner
S
Sonia a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Très bonne accueil téléphonique réactivité agréable, je suis très satisfaite cependant le prix reste élevé et les soins en orthodontie ne sont pas bien pris en charge dommage
m
momo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
je ne sais toujours pas a quoi correspond le CM ***PA00 et comme je ne vois pas les rembourst sur mon compte votre conseillère a opte pour que je fasse un mail avec RIB joint et indiquer "tous remboursements confondus" ! donc j'attends de voir
A
Al a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Un peu cher pour l'ayant-droit, d'autant que le mien ne travaille pas. Certaines mutuelles de groupe prennent en compte la situation de l'ayant-droit pour établir une prime en rapport.
M
Madinina a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Bonne mutuelle dans l'ensemble...remboursement immédiat.. conseillers disponibles et efficaces .. peut être une augmentation annuelle un peu trop élevée..
M
Madame a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Accueil clientèle correct, on a bien su répondre à ma demande afin de pouvoir effectuer mes démarches correctement. Je vous en remercie, et vous transmets mes meilleures salutations.
C
Charles a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
Très agréable et à l'écoute donc professionnelle Répondre très rapidement Expliquant très bien les soucis Je dois les rappeler ce jour car on vient de me licencié.. Pas facile moralement et physiquement
K
Kali a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
La Prise en charge a été rapide mais la réponse qui m'a été apportée était erronée. On m'a expliqué qu'un examen ophtalmologique pouvait etre réalisé chez l'opticien. Or , mon enfant a moins de 16 ans. Je me suis déplacé inutilement chez l'opticien .
G
Georgie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Personne compétente, réponse claire, Conseils avises, Prix des adhésions corrects, Bonne prise en charge, Aide pour info sur les droits Remboursent 45€ sur chambre seule rn clinique...
B
Brachet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Renseignements très rapides au téléphone. Bon accueil Par contre les frais de parodontologie ne sont vraiment pas beaucoup pris en charge. Forfait de 300€ sur facture de2000€. Car pour moi ce n est pas de l esthétique mais du soin cordialement
M
ML a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Bonne mutuelle mais les délais de remboursements sont trop longs. Le remboursement des médicaments non prescrits et des consultations ostéopathes ou autres est trop faible: 60 € sur l'année. Cela est beaucoup trop peu pour nous.
E
Emma a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Personne très gentille au téléphone après de nombreuses difficultés pour l'adhésion, commencée en juillet et non encore effective ... Finalement aujourd'hui, j'ai enfin pu avoir une réponse claire et un fil conducteur pour que cette adhésion devienne enfin effective
S
Sandy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024
Très bonne accueil téléphonique et Réponses claires. Téléconseillere très polie et très agréable.Tres professionnelle. Peu d'attente. Accueil personnalisé.
S
Sophie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Excellent accueil téléphonique personne à agréable à l écoute c est très appréciable et le temps d attente était court rien à dire merci pour vos services
M
Moi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024
Conseillère au téléphone très agréable et qui a fait tout le nécessaire pour mon dossier. Rapide au niveau de la réponse et de l'attente téléphonique et efficace dans Le traitement de la demande. Je recommande
L
Luc a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Facile d'utilisation, mais quelques soucis avec le site internet. Le menu déroulant pour le choix de l'assuré ne fonctionne pas. J'ai donc dû l'envoyer par mail.
R
Rachel a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Mon conseiller m a excellemment renseignée Il m a expliquée avec calme et a fait le nécessaire pour que je puisse recevoir mes mails dans mon espace
j
jeanine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
conseillère très aimable et à l'écoute de mes besoins. Disponibilité et rendez-vous rapide. Le contrat proposé et satisfaisant, en qualité de services/ prix; Personnellement à revoir pour une évolution éventuelle. Il est très important pour moi d'avoir un face à face avec un conseiller pour établir un contrat d'assurance. Cordialement,
M
Moi même a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Très bon accueil téléphonique. Très peu d'attente. Renseignements obtenus même si hélas la réponse n'est pas celle que j'aurais aimé obtenir. Je sais désormais à quoi m'en tenir
C
Casc42 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
J'ai pu joindre le service assez rapidement l'interlocuteur était aimable. M'a.ttes bien renseigné.Les remboursement se font assez rapidement . Il reste un petit solde à charge suivant l'option que l'on a . Facilité de transmission des documents par internet.
a
ansedor a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Bonjour, j'ai pu vérifier à travers, une situation de sinistre, l'efficacité, l'engagement et la gentillesse, de toute l'équipe pour nous accompagner avec compétences et avec rapidité. Aésio m'a largement fait la démonstration de sa très bonne organisation et de sa réactivité en équipe et individuellement. Merci à tous, sincèrement, bravo !
n
nicosam a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
La conseillère que j'ai eu le 5.09, a été très bien, et m'a bien renseignée. Je suis très satisfaite Cette assurance me convient, mais est quand même chère.
S
Silva a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
C'est ma mutuelle depuis 8 ans. De que j'arriverai en France. Jamais de pe Problème. Tout est réglé dans le délai prévu. Sauf maintenant pour le fauteuil roulant de ma fille.
L
Lily a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
A la suite d une demande relative a la couverture de Sante de ma maman, une conseillere de l agence de perpignan m a contacte par telephone. Tres a l ecoute, extremement professionnelle ,Elle a apporte de suite une solution Tres appreciee. Il est rare d avoir une telle ecoute .encore merci
B
Benji a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
