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Avis contrôlés conformes

I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

La cotisation est correcte les remboursements sont rapides je recommande ! Le service client est réactif et l’application fonctionne bien .

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026

Je suis satisfaite de la facilité d'accès au site pour les demandes de remboursement qui sont effectuées dans un délai très rapide. La consultation des remboursements est simple, complète et efficace ! Par ailleurs, j'apprécie qu'en cas de non remboursement pour une prestation médicale, Intériale m'en informe par courrier avec toutes les explications nécessaires. Cela crée un rapport de confiance avec la mutuelle. Concernant les coûts de la mutuelle, il faudrait qu'ils suivent l'inflation et pas au-delà ... sachant que la maîtrise des coûts des gestion sont stables depuis ces dernières années.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

satisfaite rembousement avril rapide mais pas mars long nombreuses relances

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Satisfait du service remboursement vite fait bien de pouvoir avoir un complément d'infos par téléphone ?? à mes questions...

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2026 suite à une expérience le 09/05/2026

Je suis très satisfait des remboursements, le prix est un peu élevé, mais j'ai choisi la formule la plus chère donc je ne peu pas me plaindre

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2026 suite à une expérience le 06/05/2026

Je suis adhérent d'INTERIALE depuis de nombreuses années, toujours aussi satisfait de la qualité des prestations et du service comme des niveaux de remboursement.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Je suis satisfait du service , conseillère A*** très à l écoute et très réactive

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/04/2026 suite à une expérience le 09/04/2026

La conseillère est réactive. Les réponses sont claires et en adéquation avec mes demandes.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

Tres satisfait du service interiale. Les échanges avec Mme D*** on été clairs rapides et efficaces.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

Accueil aimable, explications claires, excellent ratio cotisation-prestations

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 20/04/2026

Ne répond jamais aux sollicitations. Encaisse toujours les paiements malgré demandes répétées de résiliation de contrat. Me dit que je ne peux résilier, car j'ai reçu l'échéancier, ce qui est complètement faux ! Doit étudier ma demande de résiliation et ce depuis des mois, mais rien ! Doit me contacter par téléphone depuis des mois, mais rien ! Agréable d'être pris pour une vache à lait, alors que je suis resté chez eux durant près de 20 ans ! À fuir absolument !!!

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je suis satisfaite mais je ne comprends pas que dans le cadre de mutuelle santé il faille transmettre les factures des praticiens alors que les montants vous sont transmis par la secu

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 12/04/2026

A FUIR !!!! DES INCOMPETENTS !!!! J'ai mis fin à ma prévoyance le 31/12/2025 (démarches en octobre) et depuis, les prélèvements sont toujours faits. Depuis février, je les appelle toutes les semaines et j'ai toujours le même discours. "on s'excuse du retard" "cela va se débloquer" "on est conscient de la situation"...et bien d'autres. Ce n'est pas comme si l'essence était gratuite et qu'on ait pas besoins d'argent pour remplir nos réservoirs....

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Je suis ravi de ma mutuelle INTERIALE qui m'accompagne au cours de ma vie. Je suis toujours bien conseillé. Mention spéciale à Z*** J'apprécie fortement

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2026 suite à une expérience le 11/04/2026

Les prix me conviennent ,simples ,et pratiques . J A. ( Que j'aime faire apprendre aux gentils enfants, les belles histoires et contes de Fées , ainsi que les chansons qui ont bercées ma lointaine jeunesse sans soucis...) .Bonne soirée à vous et à plus . JO .

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Je suis très satisfait de ma mutuelle et surtout de ma correspondate M***

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

je suis contente de mon adhésion à Intériale et j'espère que cette satisfaction ira en s'améliorant

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je suis satisfaite des prix de chez interiale. L'équipe est aimable et accueillante. Toutes mes félicitations..

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026

je suis satisfait du service les prix me conviennent et le service est excellent

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026

Je paie 200 euros de mutuelle, la mutuelle pourrait prendre la moitié des dépassements d honoraires au moins

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Qualité, sérieux, rapidité, facilité. Une très bonne mutuelle aux dires de mes différents soignants. Ne rien changer.

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Extrêmement difficile de se faire rembourser. Ils utilisent tous les stratagèmes possibles pour rendre difficile la connexion à leur site, le remboursement de vos frais. On m'a imposé cette mutuel en tant qu'agent alors que la mienne était moins cher et mieux

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Adhérent depuis 1979 tout d'abord à la M.P.N. qui deviendra ensuite la S.M.P.N. et pour terminer, INTERIALE, je n'ai jamais eu de soucis. Mon adhésion a évolué en même temps que la mutuelle et j'ai toujours été bien conseillé, toujours eu une très bonne "couverture".

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Catastrophique en cette fin et début d'année 2026 Plus personne ne semble être aux commandes depuis des mois. Compte bancaire débité malgré votre refus de nouveau contrat. Les employés du centre de Marseille se disent (quand nous arrivons à les avoir submergé par des milliers de mails) . Personnel injoignables en dehors de ca. Manque de personnel pour gérer les contrats. Le méssage est toujours le même quand nous arrivons à avoir quelqu'un : nous faisons suivre votre réclamation. Mais rien de change et compte bancaire qui continue à être prélevé pour un contrat que vous ne voulez pas. La plateforme vous dit qu'ils font suivre les messages à Marseille et Marseille vous indique qui avisent les services concerné. Ca tourne en rond depuis des mois

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Malgré un prix un peu eleve le remboursement et la prise en charge des soins sont au rendez-vous

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Je suis vraiment satisfait de ma mutuelle. Une mutuelle au top, assez content.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Le nombre d’orthodontistes qui s'occupent des appareils dentaire pour les enfants sont très limités! Il faut aller très loin qui ne vaut pas le coup car il faut aller chaque mois pour la correction d'un appareil dentaire.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

dans l'ensemble c'est une bonne mutuelle, il manque un peu de contact vis à vis des adhérents

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Un grand merci à Mme B*** pour toutes ses explications claires et précises. Cordialement, Bonne journée ! Mme R***

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

GLOBALEMENT SATISFAIT DE LA QUALITE DES SERVICES ET DES DELAIS DE REMBOURSEMENT

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/03/2026 suite à une expérience le 15/12/2025

Je suis très très satisfait surtout par une conseillère comme S***,réponse rapide excellente,tres professionnel grand merci.ainsi a l'équipe d'interiale aucun regret tres satisfait

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Nous sommes satisfaits des explications apportées à nos demandes ,mais nous avons fait une demande de rendez-vous pour finaliser ce contrat. Cordialement.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Cela fait plus d'un mois que je réclame une simple attestation, par mail et par téléphone, je n'ai eu aucune réponse et pourtant, je suis adhérente depuis plus de 10 ans. LAMENTABLE !!!

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

MUTUELLE a fuir, résiliation faite en nov, fév= 6 réclamations, je continue à être prélevée : 208 euros, bloquée à la sécu c'est purement scandaleux !

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026

Je tiens à souligner et remercier l une de vos conseillère, Mme C*** très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciables. Accompagnement rassurant et de qualité. Très satisfaite de son travail. Conseillère très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciable. Accompagnement rassurant et de qualité, qui fait toute la différence.

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/03/2026 suite à une expérience le 01/03/2026

je suis satisfait et reconnais le prix me convient parfaitement bien merci beaucoup.

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i
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Conseillère parfaite qui explique avec des mots simples et se met à votre portée. Les tarifs restent quand à eux onéreux !!! Tous les ans ma cotisation santé et prévoyance augmentent de 10 euros environ par mois .. c'est énorme ! Je compte prendre une assurance dependance ... n y aurait il pas possibilite denvisager des cotisations degressives pour ceux qui font l effort de prendre plusieurs contrats au sein d interiale ?Cordialement

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis pleinement satisfait des services proposés par Interiale. La relation avec les conseillers de Lyon est plus que satisfaisante, ils sont toujours très réceptifs à nos demandes.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Excellente mutuelle et un conseiller au top du top! Je recommande cette mutuelle qui offre en plus d’une bonne couverture, des conseils au plus près des intérêts de leurs adhérents.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Nous avons été accueillis par Madame G*** avec chaleur au téléphone, la communication a été très claire en vertu des renseignements demandés . Il est regrettable que le bureau à CAEN soit fermé . Bien cordialement . M
/J GUEROULT

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À propos de INTÉRIALE
Mutuelle
Fondée en 1938, INTÉRIALE est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. INTÉRIALE accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.
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