Tous les avis Intériale
2ème Assureur Prévoyance
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Avis contrôlés conformes
J
JA a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Satisfait des prestations et remboursements,tarif intéressant pour un couple
S
Stéphane M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Bonne réactivité d'une conseillère qui m'a fait une proposition qui me convient.
D
DANIELE L a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Je fais partie de la catégorie Senior. En temps voulu , je vous contacterai si je suis redevable de frais dentaires suite à l 'extraction qui m'attend pour une dentition pivot . Dois je faire partie de la catégorie Santé Clair pour bénéficier d'une prise en charge si je souscrivais à cette catégorie. Pourriez vous me donner une réponse .SVP
D
Dadou a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Je suis adhérent depuis peu et aucune satisfaction aucun contact si problème de remboursement Il faut justifier à chaque fois par facture nos soins car sinon aucun remboursement ne se fait malgré qu'ils reçoivent le décompte de la sécurité sociale Toujours problème pour envoyer un mail car défaut technique de leur part Ma mère est à la mutuelle de pro btp et elle n'a absolument rien à faire les remboursement sont fait automatiquement sans l'intervention de elle . Je vais donc changer de mutuelle
S
Seb S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
J’étais très satisfait des réponses que j’ai eu à mes questions, j’ai eu une personne très compétente au téléphone qui a répondu à mes questions et mes attentes. Merci d’avoir des opérateurs téléphoniques qui parlent français et qui savent parler à leurs clients.
J
Jc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Bonsoir. Interiale mutuelle referencee par le ministère de la justice a vu son referencement renouvelé en 2025. Le tarif double pour un couple de retraités (passage en socle 3 même garanties que l’ancien contrat de 180 euros à 380 euros …). Mail informant que le 30 septembre 2025 radiation automatique si l’on ne fait rien. Bien entendu il a été facile de trouver un tarif plus intéressant dans une autre mutuelle dont je ne citerai le nom mais qui se trouve en Alsace… Remboursements équivalents pour 260 euros mensuel. Cerise sur le gâteau aujourd’hui 16 septembre 2025 nous sommes avisés par mail que les garanties interiale sont prorogées jusqu’au 31 décembre 2025. De qui se moque t-on ? Il est évident que l’adhérent attend le dernier moment pour s’affilier chez un concurrent. Et bravo la plateforme qui ne peut répondre à une question basique sur cet état de fait et vous met en attente pour finir par vous répondre qu’il faut résilier si l’on veut partir le 30 septembre 2025. Alors qu’il était indiqué en juillet et même avant que la radiation était automatique. Conclusion : dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles…. Ah oui, j’ai oublié de mentionner un détail …. Aucun interlocuteur d’interiale n’a été en mesure de me préciser la date à laquelle nous recevrions le courrier de radiation ..
C
Chris a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Mutuelle très chère et très peu couvrante, et alors un site avec les informaticiens les plus nuls de la planète!! c'est-à-dire que vous leur demandez un identifiant et pour remplir le formulaire il faut transmettre votre identifiant..... j'ai cru à un sketch... 4 messages pour leur dire que je n'arrive pas à me connecter er le support technique est incapable de régler le problème . Cette mutuelle est une catastrophe elle devrait être interdite
F
Franchini P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Pour tout est bon, explications ,tarifs , rapidité, et de bons échanges avec les différents interlocuteurs.
R
Retraité en rogne a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Il semblerait qu'intériale et le ministère de la justice aient décidé de se débarrasser des retraités avec leur nouveau contrat. Personnellement, le mien va passer de 136 euros à 285 ! Une simple recherche sur un comparatif m'a permis de trouver bien mieux et moins cher, intériale, c'est donc terminé pour moi. Avec une pensée pleine de mépris pour mon ancien ministère et ses syndicats...
J
Jean-Pierre A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Je suis très satisfait de l'accueil et du service. Les prix sont plus intéressants que ceux de la concurrence sérieuse, mais il me reste à choisir tranquillement les options. La prolongation de mon contrat actuel jusqu'au 31 décembre me permettra de le faire sereinement. Bien cordialement
j
jean luc z a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
trés bien 20/20 20/20 20/20 20/20
c
colette b a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Je suis satisfaite du service. Aucun problème concernant mes remboursements
M
Marc P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Cette pseudo mutuelle se débarrasse actuellement de nombre de ses clients (adhérents) retraités dénonçant leur contrat et en leur en proposant un nouveau 50% plus cher pour les mêmes garanties. Cette démarche se fait par mail, en plein milieu de l'été, pour une population peu habituée au numérique. Elle semble avoir perdu toutes les valeurs qui l'ont fondée. C'est triste !
M
Marie B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je demande par mail à la conseillère fidélisation agence de Bordeaux de me rappeler afin de pouvoir échanger sur les différentes options mutuelle qui s’offrent à moi et elle me dit de lire ses mails. Point. Un peu cavalier je trouve. Communication à revoir !
N
Noelle D a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Je trouve que vous ne rembourser pas beaucoup, quand on nous marque un chaussures pour plai diabétique et qu'elle coûte 325€ et le rembourser que 19€ je trouve sa abusé ces pas des chaussures esthétique
P
Pascal P a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Très bien suivi par Intériale depuis longtemps pour l'ensemble de ma couverture (sapeur-pompier), je n'ai gardé que ma prévoyance suite à ma mise à la retraite pour "inaptitude médicale à poursuivre mon activité professionnelle" : Une "erreur de diagnostic médical" m'ayant valu de nombreuses chirurgies du visage inutiles pour lesquelles je suis toujours suivi. La perte de mon emploi m'a obligé à me diriger vers une mutuelle "low-cost" dont les prestations ne me satisfont pas.. Mon contrat avec celle-ci s'arrêtant en décembre, je vous recontacterai afin de renouer l'intégralité de ma couverture avec Intériale . Très bonne journée à vous.
C
Claude a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis extrèmement satisfaite par l'accueil et la courtoisie des agents? Ce matin au téléphone un agent m'a répondu PARFAITEMENT de manière, concrète, précise c'était PARFAIT.
b
brigitte l a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
j'ai souvent du mal a me connecter avec mon code secret , satisfaction remboursement rapide
m
monique L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
oui satisfaite mais cher pour une personne seule, dommage pour le montant d'une chambre ,dans une clinique reste a 60 e , c'est mon avis et je dois pas être seule surement
E
Eric a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Bonjour, impossible d'avoir des certificats corresponds aux risques couverts ! Impossible de joindre quelqu'un par téléphone ! On envoie des mails, on relance et toujours rien !!!
a
adan a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Adhérent chez Intériale depuis 3 ans, je dois obligatoirement passer au contrat collectif employeur. Pour que mes ayants droit restent couverts en individuel, j'ai demandé un devis il y a plus d'un mois. Malgré mes relances hebdomadaires, je n'ai jamais rien reçu : – on m'a affirmé à plusieurs reprises que le devis avait été envoyé (faux, je reçois bien leurs autres mails) ; – mon dossier a été clôturé sans raison et sans m'en avertir ; – et lors de mon dernier appel, on m'a annoncé que le commercial en charge était… parti en vacances, sans date de retour connue ! Pendant ce temps, les délais approchent pour le collectif et résiliation automatique de mon contrat individuel le 30 septembre. Si rien n'est fait, mes ayants droit se retrouveront sans couverture santé au 1er octobre. Cette gestion est inadmissible de la part d'une mutuelle qui doit bientôt gérer des millions de personnes.
u
une retraitée en colère a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
"merci au ministère et à nos syndicats" pour les négociations pour les retraités. Trois fois le prix pour des couvertures moins importantes. J'attends depuis quinze jours que l'on me rappelle pour une autre proposition qui sera j'en suis sure plus chère et avec moins de garanties. En fait je me sens prise en otage car en tant que "vieille" je suis obligée d'avoir une mutuelle même simplement que pour le 100% santé.
p
philippe G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Bon par contre pour le mot de passe ça serait bien de diminuer le nombre de chiffre car 10 chiffres me paraît excessif à retenir
J
Jean Claude N a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Avec le nouveai contrat option 3 + socle à/c du 1er octobre 2025, la cotisation passe du simple au double au moins, est onéreux sans qu'un couple retraité comme nous deux mari/ femme dispose d'un seul revenu .
p
patricia D a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 16/10/2024
j'ai dû refaire mes lunettes. Prise en charge rapide et remboursement très satisfaisant.Parfait
S
STEPHANE P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
Je suis satisfait du service Un peu chère pour avoir de bonnes garanties Mais j'en suis satisfait Bonne mutuelle
r
roger s a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
Je ne suis pas vraiment satisfait du service. Grande difficulté pour obtenir un renseignement téléphonique. Ligne trop encombrée pas assez de conseiller . On me renvoi sur le site internet qui ne réponds pas forcement a mon problème. J'attends un remboursement que je ne vois pas venir, j'attends des explications qui ne viennent pas.
M
Mc O a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Je tiens à remercier chaleureu-sement ma conseillère de la Mutuelle Intériale pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a su répondre clairement à toutes mes questions et m'a accompagné avec une grande efficacité dans la souscription des contrats Une conseillère exemplaire, à l'écoute et rassurante, qui reflète parfaitement les valeurs de la mutuelle dont les tarifs et remboursement me conviennent parfaitement
T
Thierry B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025
Entièrement satisfait de ma mutuelle, très à l'écoute, fait preuve de célérité, ultra professionnelle et attentive. J'aimerais tant ne pas être dans l'obligation de la quitter en janvier 2026...
g
gilbert E a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Globalement satisfait d'Intériale tant pour les prestations que pour le contact et la facilité des échanges.
L
Laurent L a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Satisfait pour les service et remboursement reste élevé en tarif je suis seul sur le contrat
s
sylvie g a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025
je regrette simplement qu'une aide aux dépassements d'honoraires ne soit pas proposée systématiquement plutôt que de proposer de remplir une demande d'aide sociale
P
Philippe R a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Les prix me conviennent tout à fait au vu du montant des prestations annoncées.
J
Jean-Francois P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Adhérent depuis 1979, jamais un problème ! Satisfaction intériale, euh... intégrale ! :-)
P
Pierre N a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Très satisfait des prestations, du professionnalisme et de la rapidité dans le traitement de mes demandes. Tout est clair et précis
C
Catherine P a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Je suis assez satisfaite mais la cotisation augmente chaque année, j'ai réduit certains services comme les cures etc j'ai donc choisi la formule inférieure selon mes revenus .
J
Jean Michel a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Je suis en grande partie satisfait du service mais j'aimerais que la prise en charge des soins annexes psychologue ou médicaments non remboursés par la sécurité sociale, soient plus importants.
p
pascal d a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
l'accompagnement et bénéfique et de qualité, simple et en toute confiance avec des professionnels à l'écoute.
M
Michel G a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Satisfait du service mais les taux de remboursement sont un peu faibles du point de vue dentaires par exemple.
A
Anne-marie S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je suis très déçu des nouveaux tarif collectif pour les retraites. Beaucoup beaucoup plus cher. S'il n'y avait pas les contrats individuels mais beaucoup moins intéressant j'aurais été contrainte de résilier mon adhésion
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Mutuelle
