Tous les avis Intériale

Note moyenne pondérée
4
619 avis
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Intériale

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Bonjour, je suis en arrêt de travail depuis avril 2021.J'ai été mise en disponibilité d'office ,Intériale a stoppé mon maintien de salaires et maintien de prime au bout de 1080 jours d'arrêt de travail.A ce jour je suis reconnue inapte à tout poste ,une procédure de mise en retraite pour invalidité est en cours .En attendant je suis en demi traitement sans prime et Intériale ne complète rien. Est ce normal ? Je demande des renseignements et les réponses apportées sont souvent pas adaptées et différentes en fonction de l'interlocuteur.Aucun paiement depuis avril 2024!!!!

M
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Cotisations très chères pour n'être couvert qu'au strict minimum. J'ai dû passer un examen médical avec un dépassement d'honoraires et évidemment il n'est pas pris en charge. Rien n'est jamais pris en charge, hormis la couverture de base que toute mutuelle propose à des tarifs moins prohibitifs ! Mutuelle à fuir et quand je lis les autres commentaires je trouve ahurissant qu'ils ne changent pas de politique !

L
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Je suis satisfaite du service... Bonne écoute téléphonique... Bien pour les remboursements... Merci

S
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du contact téléphonique et de la réponse à ma demande et du mail qui à suivi

F
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du Service et si besoin est les choses rentre dans l'ordre facilement.

S
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Je suis satisfait du contact téléphonique et de la réponse à ma demande et du mail qui à suivi

E
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Bonjour a tous .Quand on téléphone vos collègues très gentilles explications bien comme il faut par contre le tarif 1 peu cher Bien cordialement

P
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaites de l'accessibilité du site et de la rapidité des réponses et des prises en charges

D
Avis publié le 25/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite. Simple et rapide. Prix de la cotisation annuelle élevée, surtout quand on se trouve à la retraite et que je suis une fidèle adhérente.

P
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Toutes mes factures remboursement ont été mises à la poubelles parce que je les ai envoyées au siège interiale et pas au service remboursement. En plus, lorsqu'on demande sur Google l'adresse du service remboursement, on nous donne l'adresse du siège. Jia déjà téléphoné pour ce problème il y avait une couronne dentaire des lunettes et psy, on nous a dit que ça viendrait, de patienter. Maintenant c'est trop tard et ils ont reconnu que ça avait été mis à la poubelle. " mais oui mais monsieur ce n'est pas notre faute si vous vous trompez !

c
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis ravie des prestations de la mutuelle : tant des remboursements que des renseignements lors de démarches téléphoniques, très bon accueil , interlocuteurs à l'écoute des des adhérents

A
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Lenteur de traitement pas de réponses aux questions 0 prise en charge médecin douce sur la formule de base

C
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Adhérente depuis de nombreuse année j'ai toujours été satisfaite des contacts, du temps de remboursement, deq prestations proposées

c
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfait des prestations concernant ma prévoyance. Les délais de paiement sont satisfaisants.

C
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfaite du service en matière de remboursements - échange facilité par la transmission des justificatifs par mail -

C
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bien que les relevés mensuels sur mon compte AMELI précisent la transmission des informations soit transmise, je n'obtiens pas un remboursement de la complémentaire sur mon compte bancaire.

D
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Excellente satisfaction, mutuelle très compétitive par rapport au reste. Et bien sûr pour les agents des forces de sécurité. Merci.

S
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

il faut reconnaitre que les tarifs sont assez élevés mais les prestations sont correctes et chose très importante toujours quelqu'un joignable

C
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

A la retraite depuis peu, je trouve le montant de ma cotisation très élevée, et mes remboursements dentaires ridicules.

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

les prestations sont très correctes, toutefois la nécessité d'envoyer des justificatifs de paiement (factures acquittées), hors optique et dentaire, est (trop) lourde et représente un gâchis de papier et un bilan carbone catastrophique. aucune de mes assurances complémentaires précédentes ne réclamaient ce type de justificatifs !

F
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je suis satisfait du service, conseiller compétent mais les tarif un peut trop haut mais les assurances augmente chaque année .

C
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Totalement satisfait, mais cotisation très élevée par rapport à d'autres mutuelles.

J
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Étant retraité le prix est élevé il faudrait revoir la tarification en ce qui concerne les retraités il est très difficile avec toutes ses augmentations qui grèvent notre niveau de vie

M
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

L’équipe nancéienne est toujours disponible pour nous conseiller au mieux et nous proposer de nouvelles offres.

P
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfait des services proposés. Je recommande cette mutuelle. Conseillère à GRENOBLE toujours à l'écoute, et très compétente.

I
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

UNE MUTUELLE QUI NE FONCTIONNE QUE SI VOUS N'EN AVEZ PAS BESOIN. TRES CHÈRE. 71 ans et toujours affilié à cette mutuelle. Le jour où vous avez besoin, on vous dit à non ça n'a rentre pas dans le cadre, ah non vous n'avez pas été opérée pas le droit aux aides ah non pas de rapatriement au dela de 150kms, en faites 50 jours de grosse atèle par ce que fracture mal placée. DÉBROUILLEZ VOUS, PAYEZ VOUS MÊME le ménage l'aide à la toilette ETC ETC.... Lorsque vous appelez c'est tout: NORMALEMENT MAIS NORMALEMENT CEST POUR MOI PAS UNE CERTITUDE OUI OU NON? Et le NORMALEMENT quand vous présentez la facture, c'est allez vous faire voire.... Très mauvaise mutuelle. 1 forfait lunettes 300 € tous les 2 ans . Un implant même pas 20% de prise en charge, 1 dépassement d'honoraires en chirurgie, en visite médicale, en chambre seule qu'à partir de 2 nuits, et à la fin sur la chambre et la télé vous y etes de votre porte monnaie, en dentaire RIEN RIEN RIEN alors NON prenez en une autre pour votre bien-être.

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Conseillère très à l'écoute. Remboursements rapides et relativement complets. Tarifs mutuelle corrects

M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis satisfaite des services proposés, les tarifs appliqués sont corrects.

S
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Le service est considéré comme proche d'être excellent, cependant le coût mensuel est extrêmement élevé comparé à n'importe qu'elle autre mutuelle.

S
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis très satisfaite de cette mutuelleau niveau garantie et remboursement,mais elle reste assez chère.

O
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis satisfait du service, notre délégué apporte les réponses aux questions ou problèmes pas toujours évident.

P
Avis publié le 02/10/2024 suite à une expérience le 02/10/2024

Je suis satisfais du service de la mutuelle, mais le prix est relativement cher

F
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait du service. Les garanties prises le correspondent. En revanche, des offres pour fidéliser les adhérents seraient appréciable, notamment pour la garantie des enfants à charge.

S
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite des prestations que me fourni interiale.l application est simple et rapide.

G
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite du service et de l’application mise en place pour gérer notre compte, Simple, rapide et efficace, Les prix augmentent avec l’indice, seul bémol et après je pense que les prix se situent dans une bonne fourchette (rapport qualité / prix) De toutes les Mutuelles, c’est la meilleure que j’ai testée et je la recommanderai à des amis ou collègues sans hésitations

N
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite de la mutuelle qui m'a été conseillée par le délégué interiale

V
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Pas d'attente au téléphone lorsqu'on appelle. Très bonnes prestations et garanties.

E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle et de mon correspondant Toujours à l écoute

O
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis déçu du service car vous nous avez enlever notre conseillère qui faisait du bon boulot

M
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfait du service mais les cotisations sont aussi chères que pour une assurance privée. J'espère que le prochain contrat collectif assurera une baisse des cotisations. Je ne comprends pas pourquoi à la justice le montant de cotisations est supérieur à d'autres administrations (exemple préfecture, intérieur).

À propos de Intériale
Mutuelle
Fondée en 1938, Intériale est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. Intériale accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.