Tous les avis Intériale - Page 7

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619 avis
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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Dans l'ensemble, je suis satisfait de ma mutuelle mais je trouve dommage de payer plus chère en étant seul qu'une offre familiale. Sinon, le site est ludique, facile d'utilisation et très pratique lorsque nous devons transmettre un remboursement. Par contre, il devrait être possible de se faire rembourser les frais de dépassement d'un chirurgien (somme toute importante vu la conjoncture) lorsque nous les avons payé sans attendre un décompte du HPL qui interviendra d'ici 2 ou 3 mois à cause d'un problème récurrent et annuelle entre la sécurité sociale et ce fameux HPL et ça dans le meilleur des cas.

N
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Jeune adhérente je n’ai que peu de recul. Cependant, l’adhésion n’a pas été tiptop dans la mesure où le conseiller a oublié de résilier mon ancien contrat ce que fait que j’ai payé double pendant trois mois et depuis plus de signe de vie de mon référent … Raison de ma note en demie teinte.

A
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Réponses insuffisantes lorsqu’il s’agit de réponses par mail. Formules toutes faites qui ne répondent aucunement aux questions posées. Surtout lorsqu’il s’agit de remboursement et que l’on vous demande de rappeler téléphoniquement si vous avez d’autres questions en vous disant vaguement que le remboursement a été effectué, ce qui n’est pas le cas puisque questionnement de ma part. Bref décevant.

J
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis très satisfaite de ma correspondante, à chaque questions j'ai la réponse et si problème de remboursement cela ne traîne pas pour le règlement. Au niveau prix je trouve que c'est raisonnable mais cela ne permet pas d'avoir des remboursements comme je le souhaiterais..

R
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Très mécontente des prix, et des réponses, il faut sans arrêt envoyer la part mutuelle non réglée, c est infernal . Très déçue client depuis Dew années je pense changer

B
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Facilite de contact et de correspondance. Remboursement et prise en charge rapide des demandes . Facilite d’accès aux différents service via l’application

S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Bon rapport qualité-prix. Remboursements rapides. Informations générales sur les soins de santé intéressantes. Contacts occasionnels aimables. Vous méritez la référence MI

S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Pas satisfaite je ne peux pas me connecter à mon compte, donc pas mettre mes demandes de remboursement en dématérialisé.. J’ai fait des mails mais ça ne change pas. Idem pour la carte vitale rien n’est enregistré dessus alors pas simple à la pharmacie. Je ne sais pas ce que fait interiale.

C
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis satisfaite d'Intériale par contre, j'utilise des lentilles de contact rigides de nuit. Cela me coute 450 euros environ par an. C'est le prix d'une paire de lunette sauf que cela n'est pas pris en compte comme tel par la mutuelle alors que du coup je n'achète plus de lunette. Pourquoi ne pas avoir le choix dans l'utilisation du forfait monture et verre. Mes lentilles de contact rigides sont des verres ?? sans monture. La dessus je pense qu'un geste pourrait être fait.

D
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Je suis satisfait du service et des renseignements sur la complémentaire santé et de l accueil de la personne qui vous renseigner sur le contrat. Le tarif que je paye par mois est satisfaisant.

V
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Très satisfaite, des services, ayant été en arrêt maladie au-delà de la période j’ai toujours pu scanner mes documents et les personnes ont toujours répondu à mon appel de ce fait. Mon salaire a été versé en intégralité et dans les temps surtout.

E
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Mutuelle santé de qualité. Tarifs raisonnables pour une couverture bien pensée pour le mutualiste. Conseillers réactifs et disponibles. Site web clair et facile d’utilisation.

B
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Application très pratique qui permet un remboursement rapide de nos soins et d’avoir une vue sur les remboursement. Conseillers mutualistes à l’écoute et efficaces !

G
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Les prix au départ, j'étais satisfaite. Au mois de janvier vous ne m'avez pas prévenu de l'augmentation. J'ai payé des soins chez le dentiste et vous ne m'avez pas remboursé. Que se passe t'il ?

J
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/09/2023

Merci beaucoup pour ce que vous faites pour nous tous amitiés à tous merci pour ce que vous avez fait pour moi avec cette mutuelle d'avant que j'ai dénoncée à la ss

N
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

J'ai attendu 3 3 mois pour avoir des nouvelles de ma conseillère et cela après plusieurs relance. Et quand je l'ai eu elle ne connaissait même pas mon dossier. J'attendais un retour de sa part et elle m'appelle en me demandant "vous vouliez savoir quoi?"

l
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Résiliation du contrat d'assurance emprunteur en Décembre 2022 avec envoi des pièces. Plus d'accès à l'espace adhérent mais prélèvement en 2023. Résiliation auprès de ma banque de l'autorisation de prélèvement pour me protéger fin 2023. Pas de remboursement malgré une relance. Reçoit ce jour un appel à cotisation pour 2024 et courrier du service recouvrement avec mise en demeure. Un cauchemard. A fuir.

C
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Etant en maladie professionnel interiale a completé mon salaire, ma soutenu financietement avec une aide sociale. L administration m a laisse oublie mais pas interiale

E
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Pas du tout satisfait ! Parti de chez UNÉO en 2023, la commerciale devait s'occuper des démarches pour souscrire un contrat chez vous (résiliation UNÉO) Résultat, je me suis retrouvé à payer deux mutuelles pendant deux mois. C’est pas ce que j’avais demandé ! La commerciale s’était engagée à faire le nécessaire pour régulariser la situation mais à ce jour rien n’a été fait. Conclusion : devant une telle situation, j’ai arrêté le prélèvement automatique, enclenchant de facto une procédure de défaut de paiement. Je vais bien entendu régler celles-ci mais je suis très déçu de votre mutuelle.

P
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je ne suis pas satisfaite concernant mes remboursement dentaire et dépassement d'honoraires. Je trouve que je paye cher pour ce niveau de remboursement.

J
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Prise en charge des remboursements pas terribles. Mauvais remboursement alors que j'ai pris la formule la plus importante niveau optique et dentaire. Je ne comprends pas

G
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je regrette les grossières fautes d'orthographe de la conseillère dans son mail. Il serait bon d'être vigilant lors du recrutement des collaborateurs. Ces lacunes ne font pas honneur au groupe Intériale!!

r
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Satisfaite de la rapidité des remboursements . Pas satisfaite.Carte mutuelle plus adressée par papier. Tarifs augmente beaucoup pour pas plus de remboursement.

m
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite de vos services et et niveau de mes couvertures je suis satisfaite de mes garanties de maintien de salaires et l option de assurance vie merci d avances

Z
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle et le proposera a mes proches si il le souhaite. Car mutuelle a l'écoute et très réactif au demande des assurer.

B
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Ma cotisation mensuelle a augmenté de 22 euros au 1er janvier pour un contrat confort + pack renfort. Le formule "confort" ne reflète en rien le montant pris en charge mutuelle et le reste à charge élevé. Je vous informe que je vais demander des devis chez d'autres assureurs

S
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfaite de la gestion de mon adhésion à Intériale Omniale : rapidité, conseils utiles et gentillesse de mon interlocutrice de Limoges. Rien à redire

A
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Globalement satisfaite tant que j'y étais et que je ne comparais pas les prix. La hausse des mensualisations n'allant pas de pair avec la hausse des remboursements, j'ai commencé à regarder ailleurs. Et je m'aperçois que celle de mon mari nous demande beaucoup moins (prise en charge par son entreprise) pour de bien meilleurs remboursements en orthodontie : avant j'avais 120€ de ma poche par semestre et par enfant. Là je n'ai plus rien à débourser. Et surtout, grosse déception quand, en février je leur adresse une facture d'honoraires pour des soins réalisés entre le 17/07/23 et le 17/01/24 (noté sur la facture) et qu'on me répond que je ne pourrai pas avoir de remboursement car "les soins sont postérieurs à la date du 31/12/23, jour de ma radiation. Sérieusement ?!! Ma fille a été assurée chez eux pendant 5 mois sur la période de ses soins et 17 jours ailleurs. Mais ils ne me remboursent rien! J'ai vraiment l'impression qu'on se moque de moi... Heureusement que la mutuelle de mon mari est bien moins regardante et a accepté de nous rembourser intégralement alors même que ma fille n'y est assurée que depuis le 1er janvier 2024. Vraiment je ne regrette pas d'avoir changé !

V
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Rien à dire sur cette mutuelle qui est un véritable compagnon de vie ; elle a été présente à chaque fois que j'en avais besoin. J'ai même pu trouvé un grand réconfort lors de mon coup de blues quand j'en avais besoin avec le service de leur mutuelle prévention plurielle très pratique, facile d'accès et surtout dans une confiance réciproque .. C'est vraiment top ! Je conseille Intériale les yeux fermés !

M
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Adhérant Intériale depuis de nombreuses années, j'ai dernièrement été confronté au décès d'un proche. J'ai trouvé chez Intériale toutes les réponses à mes questions. Du versement du capitale décès au soutien de Prévention Plurielle, Intériale incarne le véritable partenaire de vie(s) comme vous l'avez si bien repris dans votre raison d'être. Je vous renouvelle ici toute ma confiance.

M
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je suis très satisfaite de la mutuelle Intériale (prises en charge, remboursements, ainsi que le montant des cotisations) Les conseillers sont toujours à l’écoute et de bons conseils.

j
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024

Je suis satisfait de ma mutuelle, j'ai plus de 20ans de fidélité, les produits, le site et les informations donné à l'adhérent me conviennent, je pense payer le juste prix.

B
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Client depuis 36 ans à votre complémentaire santé je souhaitais réduire le prix de ma couverture mensuelle tout en gardant un bon niveau de soins. Forte heureusement et avant d' envisager de vous quitter après plusieurs devis,la conseillère m'a appris que mon contrat était ancien et que je pouvais souscrire à une offre équivalente et moins chère ? Aussi ai je validé sa proposition et la remercie pour son travail.

A
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

je suis satisfait des services proposés. Ils repondent à mes questions facilement. L'application est très bien pour verifier mes remboursement. kes remboursements sont très rapide

M
Avis publié le 19/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite. Remboursement rapide . Toutefois les prix trop élevés. Contact avec conseillère rapide et compétente pour bien me renseigner et pour revoir mon contrat.

c
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Mutuelle beaucoup trop cher, les remboursement très long à avoir, j ai déjà écrit pour mon remboursement prévoyance mais très long avant de rembourser. Je ne conseille pas cette mutuelle.

P
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Accueil, renseignements, sourire, efficacité Aucune attente, personnel très disponible. Facile d accès en plein centre Traitement de la demande parfait Parfait

c
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

BRAVO A CETTE MUTUELLE POUR SON EFFICACITE A REPONDRE A MES SOLLICITATIONS ET SURTOUT A LA REACTIVITE DE SON RESEAU DE PROXIMITE QUI EST DE QUALITE, ET A QUI L'ON PEUT ACCORDER UNE TOTALE CONFIANCE. C'EST UN VRAI PARTENAIRE SANTE.

J
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Chez interiale depuis 1 mois et demi et déjà des problèmes : sur les 5 contrats la conseillère ne s'est chargée de la résiliation de 4 d entre eux auprès de l'ancienne mutuelle... elle a "oublié". Pas de solution mais nous invite à faire une réclamation... réponse sous 2 mois. En attendant, je paie 2 mutuelles

S
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Je sais que la Sécurité Sociale se repose sur les mutuelles: elles doivent nous défendre et ne pas subir, mais d'un autre côté moins il y a de prises en charges par la sécu, moins les mutuelles remboursent:; "cherchez l erreur" (copie de cet avis car je suis dans la même position): Je suis adhérent à INTERIALE depuis longtemps (appellation précédente Mutuelle du 7ème puis SMPPN). Ma cotisation vient d'augmenter de 11,38 % au 01/02/2024. Je pense qu'il y a vraiment un problème avec les cotisations Séniors car un grand nombre d'entre eux sont en ALD et pris en charge à 100% par la Sécurité Sociale. C'est mon cas et j'ai calculé que le taux de reversement des prestations de la mutuelle est, sur une année, inférieur à 30% par rapport aux cotisations versées. Je remarque que de nombreux organismes mutualistes se sont engouffrés dans la brèche et proposent des contrats séniors à des prix inférieurs avec de meilleures prestations. Je suis en train étudier les tarifs et j'envisage sérieusement de quitter INTERIALE malgré mon ancienneté.

À propos de Intériale
Mutuelle
Fondée en 1938, Intériale est une mutuelle dédiée aux fonctionnaires et agents du service public en France. Elle propose une gamme complète de produits d'assurance, notamment santé, prévoyance, et épargne. Intériale accompagne ses adhérents tout au long de leur carrière et de leur vie, en leur offrant des solutions personnalisées.