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Découvrez les notes attribuées à INTÉRIALE en Mutuelle santé
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O
Olivier L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Entièrement satisfait du service et des prix. Conseillère très top et à l'écoute
D
Didier C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Mutuelle interiale devenue trop couteuse , ai changé pour une mutuelle moins couteuse bien que je suis adhérent depuis 1976 , ancienne appélation MMI . Espére et souhaite continuer à avoir de bonnes satisfactions auprés de ma caisse d'assurés sociale nommée Interiale .
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A
Alex E a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Service très satisfaisant, conseillers disponibles, remboursements rapides.
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M
MARTINE R a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Je suis assurée depuis 1970 chez INTERIALE Je suis constamment démarchée par d'autres mutuelles Le seul reproche que je puisse faire est au niveau de la non prise en charges des FRAIS DE DEPASSEMENT D HONORAIRES pour les chirurgie. Je trouve scandaleux que les chirurgiens abusent sur les patients
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c
cl.meissel a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Très satisfait depuis l'époque MMI. Mutuelle très proche des adhérents. Merci...
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P
Patrick S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Satisfait adhérent depuis 1974 au groupe de cette mutuelle devenu intérial à ce jour
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M
Michelle G a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Je paie chère ma mutuelle et vous ne prenez pas en charge les dépassements d honoraires. Vous pourrez en prendre une partie
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D
Daniel D a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Je suis satisfait de ce remboursement qui a été rapide et efficace merci pour votre réponse
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P
Parro michel P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
suite a mon entretien un conseiller devait me rappeler pour le montant de ma cotisation j'attends ;;;;;;;
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A
Alain D a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 18/10/2025
Depuis que la mutuelle Interiale a proposé un nouveau contrat c'est une catastrophe. Je n'ai jamais pu signer électroniquement ce nouveau contrat et le service technique ne m'a jamais contacté malgré de belles promesses; J'essaie d' obtenir des renseignements depuis le mois d'octobre sans succès malgré de nombreux messages à leur service client. Ils m'annoncent des délais de réponse de deux jours ouvrés qui ne sont jamais respectés et aucun moyen d' avoir un responsable ou le gestionnaire en direct. En cas de réclamation on reçoit les mêmes réponses et ce n'est que promesses non tenues d'être contacté, d'autant que les cotisations augmentent tous les mois sans rapport avec le simulateur; je suis sur le point de change de mutuelle A la suite de cet avis négatif, Intériale a réagi et demandé des explications complémentaires; les voici : J'étais adhérent de Intériale depuis le mois de mai 2024 avec une cotisation de 105,86 euros; Intériale a proposé un nouveau contrat (sans possibilité de revenir à l'ancien ou de souscrire auprès d'une autre mutuelle) auquel j'ai souscris et qui a pris effet le 1er octobre 2025 ; Déjà lors de la conclusion de ce nouveau contrat, je n'ai jamais pu techniquement le signer électroniquement; on m'a promis l'aide du service technique que j'attends encore, de sorte que j'ai dû scanner les documents et les envoyer par la poste Les documents que j'ai signés ne contenaient aucun montant de cotisation, mais étant entièrement satisfait d'Intériale jusqu'à ce jour, j'ai fais pleine et entière confiance; or, le12 novembre mon compte a été débité d'une somme de 176,07 euros à titre de cotisation, soit plus de 70 euros qu'auparavant ; à ma demande des explications m'ont été données " ...votre cotisation celle-ci a été calculée sur le montant des informations données lors de votre souscription au nouveau contrat le 01/10/2025. La somme de 115.34 euros représente la garantie "Base agent retraite" à laquelle s'ajoute 60.73 euros de votre option"3". ; or, au moment de la souscription de ce nouveau contrat on m'a dit que l'équivalent à mon contrat antérieur Perfection correspondait à l'option 3; j'en déduis que les cotisations ont augmenté ; Qui plus est, quelques jours plus tard, le 2 décembre, mon compte a été débité d'une somme de 234,77 euros à titre de cotisation sans aucune explication, ni justification (par exemple hausse des coûts de santé générale, évolution des dépenses médicales individuelles, politiques gouvernementales influençant le secteur de la santé, changements dans la structure de la population assurée) ni notification préalable ; en cherchant j'ai découvert le décompte de cette somme : 205,42 à titre de cotisation (et non plus 176,07 euros) et 29,35 euros à titre de complément de cotisation d'octobre pour faire 205,42 euros de cotisation! Intériale aurait dû m'avertir dès l'origine du montant de la cotisation, mais encore et surtout de cette augmentation subite en quelques jours. J'ai donc déposé un avis négatif sur Trustpilot qui a fait réagir Intériale : le coordinateur régional île de France m'a contacté, a écouté mes réclamations et devait revenir vers moi une semaine après, ce qu'il a tenté de faire, mais étant indisponible, je lui ai laissé trois messages ; non seulement il n'a répondu à aucun, mais ne m'a nullement rappelé, ainsi dans la droite ligne de la directrice générale d'Intériale qui n'a jamais répondu à mon courrier du 6 décembre 2025... C'est dire tout l'intérêt que porte Intériale à ses adhérents , indépendamment de la carence de ses services et de la grande confusion qui y règne J'ai donc demandé la résiliation anticipée de mon contrat, mais sans décision avant deux mois ! Intériale est donc plus prompte à augmenter les cotisations en un rien de temps qu'à répondre aux justes réclamations de ses adhérents, notamment je n'ai, à ce jour 12 janvier 2026, reçu aucune réponse à mes trois demandes de renseignements des 10 et 11 décembre 2025 alors qu'une réponse devait m'être envoyée "dans les meilleurs délais" et une autre dans un délai de deux jours ! .....
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C
Claude C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Trés satisfait de ma mutuelle. Rembourssement et demande de renseignements trés clairs.
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c
christophe g a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Adhérent depuis peu mais j’ai une conseillère au top qui m’ a conseillé et reste disponible à toutes questions
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F
Frédérique P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je suis satisfaite d'Intériale. Simplement, je suis en retraite pour invalidité définitivement donc la quasi-totalité de mes dépenses de santé sont prises en charge à 100 % par l'Assurance Maladie. Je souhaiterais donc qu'Intériale développe une offre spécifique pour les personnes qui sont dans cette configuration. En effet, je cotise à hauteur de 95 € par mois en utilisant presque jamais mon offre. Je préfèrerais une offre qui ne prévoit aucune indemnisation pour tout ce qui est déjà pris en charge à 100 % par la Sécurité Sociale mais qui augmente considérablement l'indemnisation pour les soins dentaires, les frais d'optique et les médecines douces.
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M
Mireille M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
La cotisation me semble très élevée par rapport au montant de ma retraite ( inférieure à 1k€). Cordialement
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H
Haya a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 06/12/2025
Mutuelle santé hyper long Pour être remboursé plus de 25 jours pour répondre à un devis Depuis le 3 décembre 2025 j’arrête pas d’appeler chaque semaine J’ai avancé chez le dentiste 1085 euros à ce ce jours aucun remboursement dans son intégralité il me rembourse en petite coupure Quand on appelle c’est toujours la même réponse Et rien n’est fait Pourtant j’ai bien reçu le retour du devis avec un remboursement à 100% C’est la première fois que je tombe sur une mutuelle aussi lent pour être remboursé Aucun moyen de dialoguer avec une même personne et suivie dossier A fuir Je vais arrêter tous mes contrats Je vais aussi rester poli
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N
Nicole B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Satisfaite du service. Recommande à mes connaissances. Par contre delai de remboursement trop long lorsq'on envoie des feuilles de maladie par courrier.
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c
cathy l a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
contente de la mutuelle mais parfois obligée d'appeler plusieurs fois pour faire valoir mes droits
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E
Eddy R a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Je suis satisfait du service,ce pendant le prix est assez élevé cette année.
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B
Bernard J a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026
Tout va bien, si ce n'est que le prix qui est relativement élevé et qui augmente tous les ans.
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R
Richard S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 09/12/2025
Depuis 1976, je suis adhérent à Interiale, et les remboursements sécurité sociale et mutuelle baissent d'année en année où n'existent plus ( implants , cures, médicaments non remboursables....) et si nous le voulions les cotisations montent très vite à plus de 400 euros, intenables avec l'inflation.
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F
Francky a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Cette mutuelle est incapable de gérer les demandes. Les conseillers sont totalement incompétents. Il faut les relancer sans cesse. Cela est catastrophique depuis le passage en contrat collectif passé avec le ministère de la justice. Un prix exorbitant pour les ayant-droits. Mon épouse a pris sa propre mutuelle pour mettre les enfants dessus et c'est un désastre pour la radiation. Ils disent transmettre mais rien n'est fait. A partir de février je ferai opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation. Cette mutuelle est aujourd'hui à fuir. Aucun esprit mutualiste, aucune empathie et aucun professionnalisme. Comment l'état peut-il contracter avec une telle mutuelle sans l'avis de ses fonctionnaires.
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A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour à tous, Comme prévu, je reviens vous faire part de ma démarche : demande de remboursement dentaire. INTERIALE m'a répondu : ... Pas pris en charge dentaire et des bla bla bla. En réalité, avant d'étudier votre dossier, INTERIALE encaisse les cotisations d'abord (cotisation à fonds perdus). C'est une fois que vous avez bien cotisé que votre dossier est étudié (délai d'attente extrêmement long). INTERIALE est une mutuelle à fuir, j'ai stoppé mes cotisations santé pour 2026 et j'ai changé de mutuelle sans hésitation. INTERIALE ne rembourse pas !
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F
Franck a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Depuis le 10 octobre 2025, la Mutuelle est obligatoire pour le ministère de la justice. L'Etat prend en charge 50% de la cotisattion santé. Donc je payé avant la réforme : 83 € (santé + prévoyance) - 15 € (subvention Etat) = 68 € Aujourd'hui je paye 160 € (santé + prévoynace) - 37 € (subvention Etat) = 123 €. Faut m'expliquer l'avantage de cette réforme. Ha si !! INTERIALE qui s'en met plein les poches sur le dos de l'Etat et de ses adhérents.
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Y
Yves S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Je suis satisfait du service Les conditions sont correctes Les entretiens téléphoniques aussi
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A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Bonjour à tous, Bonjour à INTERIALE, Je suis adhérent chez INTERIALE, je cotise depuis très longtemps pour ma santé. Il y a beaucoup d'avis très négatif pour INTERIALE. Les ressentis et beaucoup d'avis, font apparaitre un gros problème de remboursement. Aujourd'hui, 27 décembre 2025, j'ai déposé 2 remboursements dentaires. (Remboursement soin santé ordinaire). QUESTIONS : - Est-ce qu'il aura une prise en charge ? - Quel sera le " délai de traitement " (Combien de mois de cotisation d'abord, avant d'effectuer le remboursement ?). Après vérification de la solidité financière de INTERIALE, je reviendrai sur OpinionAssurance et/ou ailleurs pour informer (je transmets mes coordonnées d'adhérent à l'assureur pour réponse). Cordialement le 27/12/2025 (11:15).
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G
Ghislaine 01 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis retraitée et adhérente à interiale depuis le début de ma carrière en 1972. C'était super à cette époque. Pas trop cher et très bien remboursé. Maintenant au niveau remboursement j'en suis toujours de ma poche et la cotisation à fait un bond phénoménal. J'hésite à partir, il faut que je trouve moins cher.
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c
cyrius a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Suite à l'obligation de prendre ma mutuelle chez eux (nouveau contrat car ma conjointe et moi était déjà chez eux) au 01 octobre 2025, c'est un cauchemar! 3 mois plus tard et 15 réclamations après toujours aucun remboursement de mon ayant droit (dossier complet avant et après le passage), depuis le changement OBLIGATOIRE! erreur sur la date de naissance, pharmacie non remboursé! erreur sur prélèvement (pas en notre faveur...) Aucune explication, réclamation "traité" sans retour. Une vrai catastrophe encore une fois nous payons le prix de l'incompétence, merci!
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L
Linda a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Vous faites rire avec vos publications pseudo bienveillantes et de prévention !!! Occupez vous de gérer les remboursements sur lesquels vous vous êtes engagés lorsque vous avez conclu des contrats avec nous !!! On n'est plus dans le cadre de la prévention la ! On est MALADES ! On n'a rien demandé ! Et vous n'assurez pas les prises en charges de nos salaires et primes ! C'est une HONTE ! Mon dossier est complet ! Vos opératrices assurent que vous êtes déjà HORS DÉLAI DE TRAITEMENT ! Elles ne savant pas me dire pourquoi je ne suis pas encore indemnisée ! Elles me promettent d'être rappelée pas le service indemnisation, chose qui n'arrive pas ! Ne croyez vous pas que LORSQU'ON SE BAT POUR RESTER EN VIE, ON N'A PAS A SE BATTRE POUR AVOIR NOTRE DU ET PAYER NOS FACTURES !!! Vous tous qui passez ici, FUYEZ !!!
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M
Mickaël M a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025
Je suis satisfait du service. Les remboursements de soins sont rapides. Je recommande
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B
Bernard a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Remboursement hyper tardif conseillers incompétents qui ne maîtrisent pas leurs sujets demande des documents à chaque appel. Personnellement j’appelle cela jouer avec la santé des clients
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M
Marie-Josèphe L a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Juste un gros problème pour arriver à accéder, à ma carte de tiers payant !! Malgrè l'identifiant et le code secret en ma possession.... pas moyen !! Il m'a fallu environ 1 heure et des nerfs d'acier, pour y arriver !!! Ensuite, l'impression a également été pénible.. il a fallu passer par l'enregistrement dans mes fichiers, pour ENFIN, pouvoir l'imprimer !! Oh miracle !
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y
yves b a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025
Je suis sastisfait de la mutuellle mais tarif assez cher je me demande si je pourrai poursuivre avec vous
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M
Marc H a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Satisfait du service et des conditions dans lesquelles il a été réalisé, avec cordialité et empathie
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P
Paludier76 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Intériale était une bonne mutuelle autrefois, mais aujourd'hui, c'est une véritable catastrophe. Remboursements incomplets, lenteur de ceux-ci notamment quand il s'agit de feuilles de soins. Service client désastreux qui ne répond pas aux questions ou qui répond complètement à travers. Pour toutes ces raisons, je quitte cette mutuelle...
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m
maurice l a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
je suis globalement tres satisfait du service et des prestations mais le prix est elevé
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C
Catherine A a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Simple et pratique je suis satisfaite de cette mutuelle qui répond à mes besoins de santé
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A
Alain B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis satisfait du service rapide et des indications transmises par sms. J’aimerais que dans l’indication du remboursement figure le nom du praticien ou de l’établissement de santé pour plus de suivi personnel.
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J
JURGEN T a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
vu mon age si j ai un probleme le coup de fil à lille est rapide.j ai toujours eu des reponses aux renseignements vouluus..les opératrices sont gentilles et dévouees
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A
Alain B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis satisfait du service rapide et des indications transmises par sms. J’aimerais que dans l’indication du remboursement figure le nom du praticien ou de l’établissement de santé pour plus de suivi personnel.
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M
Marie-Claire C a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis satisfaite pour les prix et les remboursements, mais beaucoup moins pour la réponse aux demande d'estimation des devis .
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