Tous les avis Intériale mutuelle santé

Note moyenne pondérée
4.2
820 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Intériale en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

je suis satisfait du service . la seule chose , c'est que je suis obligé de vous téléphoner pour le remboursement des 9 euros quand on va chez le médecin généraliste . bonne soirée

P
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Je trouve que cette mutuelle est quand même assez excessive. Dès que je trouve un moment, je ferai une recherche pour comparer d’autres Mutuelle. Les remboursements ne sont pas à la hauteur de ce que j’espère et dernièrement en grosse difficulté de santé. Je n’ai pas eu l’aide que j’attendais.

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

je suis satisfaite du service. Je n'ai rien à rajouter. je conseille vivement INTERIALE.

D
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Rien à ajouter. Hormis les informations sur l'avancement du traitement des dossiers.

F
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Satisfait du service d’intérim de Lille.pas de problème particulier J’ai toujours entretenu une bonne relation

P
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Je suis très satisfaite d'Interiale depuis de nombreuse années. Le personnel au téléphone est très réactif et très professionnel. Le suivi de mes démarches est top. Je recommande cette mutuelle qui est un soutien très fort pour mon indemnisation maintien de salaire. MERCI

C
Avis publié le 20/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

adherent depuis plusieurs années en qualité d'actif ; retraité depuis 2023, quelle mauvaise surprise de constater que les "vieux" vont être contraint de donner plus de 110 € par mois pour bénéficier d'un contrat collectif négocié par le Ministère de la Justice avec des garanties moindres... lamentable

G
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Depuis qu'ils sont référencées ministère de la justice, les ayant droits payent minimum 30 % plus cher . Déçu A fuir .. J'y reste par obligation ministère, par contre ma famille a trouvé mieux et moins cher ailleurs. Déçu

A
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Mes derniers dossiers ont été très vite instruits et réglés. 2 mails d'intériale datant de quelques semaines ont abouti dans la rubrique "spam ". Cela ne s'est pas reproduit mais m'avait conduit à l'époque à faire une démarche inutile. J'en suis navré vis à vis de l'équipe d'Intériale.

E
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

J'ai demandé à Mme la Conseillère de m'appliquer un tarif pour un niveau de couverture santé "haut de gamme pour moi et mon fils" avec option 2. Ses explications ont été très claires, d'emblée, j'ai compris qu'elle jouissait d'une grande expérience dans son domaine, je profite de l'occasion pour la remercier et la féliciter pour son accueil très chaleureux. Avis objectif,

C
Avis publié le 18/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je suis un fidèle de interiale, ex MGPAT depuis 1984. J'appréhende la PSC !!!!

i
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

positif : envoi rapide du devis négatif : hausse scandaleuse des tarifs pour les retraités qui je n'en doute pas vont quitter Interiale. On passe pratiquement du simple au double, avec des prestations en moins (pas de remboursements d'implants dentaires, les retraités ne mangeant que de la purée ils n'en n'ont pas besoin....)

S
Avis publié le 16/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Ma conseillère a été très professionnelle et très claire dans ses explications sans oublier son écoute attentive. Je n'ai jamais été déçue par la Mutuelle INTÉRIALE en tant qu'adhérente depuis 2018. Je la recommande fortement. Bien cordialement.

A
Avis publié le 12/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Satisfait du service en général mais le dépôt possible des feuilles de soins destinées à la SS serait un plus.

M
Avis publié le 11/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Les prix des cotisations et la qualité d'échange avec Intériale sont essentielles. Ne pas multiplier les prestations qui sortent du socle essentiel, c'est coûteux pour la Mutuelle et l'utilité n'est pas toujours avérée. Il faudra faire des choix.

F
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Une seule chose à dire,lorsque Nous envoyons un courrier pour joindre une facture nous ne recevons pas un mail pour confirmer que vous l'avez reçu. On se demande si le courrier est perdu.!!!!!!

J
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Retraité depuis 3 ans , je viens de recevoir un mail de fin de contrat au motif que le ministère de la justice a négocié un nouveau référencement. Résultat soit j'accepte ce dernier un ma cotisation triple soit il me feront une nouvelle proposition a titre individuel forcément beaucoup plus cher. Donc dans sa négociation le ministère a oublié ses retraité qu'elle laisse tomber. Si des retraités sont fans mon cas , il nous faut constituer un collectif, on se prendra en charge solidairement pour négocier Bien à vous ancien collègue.

G
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

je suis tres satisfait de l'intervention de ma mutuelle INTERIALE. Ma correspondante a super bien réagi et compris mon problème. Merci INTERIALE

G
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Mauvaise surprise naturellement concernant la forte augmentation suite à un changement obligatoire de mutuelle.

G
Avis publié le 05/07/2025 suite à une expérience le 05/07/2025

Je suis satisfaite de ma mutuelle. Je n’en changerai pas. Remboursements tout à fait corrects

P
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

je suis un peu deçu lors de remboursement lorsqu'il y a un dépassement d'honoraire.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis très satisfait de l'offre de mon adhésion et surtout la rapidité de remboursement des soins. Je n'ai jamais avancé de l'argent sur tous mes passages ni chez le médecin ni à l'hopital.

j
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Je suis satisfait des services. J'estime les cotisations lourdes pour les budget retraite. J'aurai selon les formules etre un peu indemniser sur les dépassements d 'honoraire que l'on retrouve un peu partout et également sur les frais d'hospitalisation. J'attends un devis par un conseiller d'autant plus que je suis suivi pour des cancers rein et foie et diabète alors que je rentre dans les cadres des 100/100.Je reste néanmoins fidèle à ma mutuelle puisque je viens de la SMPPN depuis 1983 ou 84 je e me souviens plus.

M
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

La prestation « dépendance totale » est vraiment bien gérée, fiable et constitue un précieux apport pour les personnes dépendantes. Au nom de ma mère, qui peut en bénéficier, je tiens à exprimer toute ma satisfaction à Interiale.

A
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Démarches facilité sir internet, remboursement rapide, très bon suivi de dossier, personnels compétents et professionnels

R
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

je suis satisfait des services - les cotisations sont un peu élevées - Manque d'une personne humaine de proximité .

R
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Montant mutuelle trop cher et beaucoup de médicaments mal remboursés et beaucoup trop de franchises même si malades pris en charge à 100%

N
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Les prix me conviennent. Toutefois il faut nous contacter pour faire le point sur notre contrat comme ppur les fonctionnaires avec les points d'indice..

S
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

je suis satisfaite du service, et l’écoute de l’équipe. Le prix de la cotisation pour la « Prévoyance » me convient. L’échange par téléphone, mail et sur la plate-forme est assez simple.

R
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025

Pouvez-vous m'explique pour quelle raison, étant pris à 100% pour mon problème de coeur par CPAM, je ne suis pas remboursé intégralement du prix de la consultation de mon médecin traitant. Je ne comprend d'ailleurs pas pour quelle raison je suis obligé d'avancer le prix de la consultation alors que normalement elle doit être gratuite. D'autres connaissances dans le même cas que moi n'avance jamais d'argent à leur médecin traitant.

C
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 23/10/2024

Adhérent 30ans à raison d'1 à 2 consultations / an agé de 63 ans je dois porter un appareil dentaire coût 1200 € rbst interiale 360 € Cot 141 € / mois

j
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Je remercie particulièrement mon conseiller qui a su m’aider et m’expliquer clairement les documents reçus ainsi que sa patience

M
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Je suis satisfaite du service. La demande de remboursement est facile à réaliser .

T
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Personne ne peut répondre à ma requête je vous paye tous le mois et vous ne remboursez rien ! Je pense aller voir ailleurs car ce n’est pas la première fois que cela se produit je paye juste vos salaires mais pas mes prestations santé

k
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Cela fait trois mois que j ai demandé à adhérer à la gamme supérieure car mon fils à de gros frais de dépassement d honoraire. Je paie tous les mois ma cotisation mais le dossier est bloqué. La raison m a été expliquée. On me dit de ne pas m inquiéter et que tout va rentrer dans l'ordre. en attendant j ai de gros frais de santé qui ne sont pas remboursés ! et mes prélèvements, eux, ne sont pas bloqués. Je n ai pas l habitude de lettre des avis négatifs mais je ne sais pas comment faire pour régler cette situation.

C
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Tout est clair, changement ou renseignements simple et personnel sympa, toujours au top.

A
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025

Je suis satisfait du service. J’aimerais que sur le décompte du remboursement figure le nom du praticien ou de l’organisme. J’aimerais que certains soins de dentaire (parodontie, et appareils céramiques)ainsi que médecine osteo, kine, acupuncteur soient plus remboursés .

C
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Difficile de dire que les garanties sont élevées pour une territoriale j’espère attendre que le maintien de salaire sera en conséquence des mensualités dues sachant que la collectivité ne prend pas votre mutuelle.

M
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfait mais le prix est encore élevé. Dans l'ensemble c'est bon

E
Avis publié le 10/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Adhérente depuis 40 ans… ça veut tout dire ?? ! Bonne évolution de la société mutualiste. Site internet facile à utiliser et, si besoin, aide humaine de qualité.