Tous les avis INTÉRIALE mutuelle santé

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3.9
940 avis
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Découvrez les notes attribuées à INTÉRIALE en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
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Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Je suis satisfait du service,ce pendant le prix est assez élevé cette année.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 03/01/2026

Tout va bien, si ce n'est que le prix qui est relativement élevé et qui augmente tous les ans.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 09/12/2025

Depuis 1976, je suis adhérent à Interiale, et les remboursements sécurité sociale et mutuelle baissent d'année en année où n'existent plus ( implants , cures, médicaments non remboursables....) et si nous le voulions les cotisations montent très vite à plus de 400 euros, intenables avec l'inflation.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025

Cette mutuelle est incapable de gérer les demandes. Les conseillers sont totalement incompétents. Il faut les relancer sans cesse. Cela est catastrophique depuis le passage en contrat collectif passé avec le ministère de la justice. Un prix exorbitant pour les ayant-droits. Mon épouse a pris sa propre mutuelle pour mettre les enfants dessus et c'est un désastre pour la radiation. Ils disent transmettre mais rien n'est fait. A partir de février je ferai opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation. Cette mutuelle est aujourd'hui à fuir. Aucun esprit mutualiste, aucune empathie et aucun professionnalisme. Comment l'état peut-il contracter avec une telle mutuelle sans l'avis de ses fonctionnaires.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Bonjour à tous, Comme prévu, je reviens vous faire part de ma démarche : demande de remboursement dentaire. INTERIALE m'a répondu : ... Pas pris en charge dentaire et des bla bla bla. En réalité, avant d'étudier votre dossier, INTERIALE encaisse les cotisations d'abord (cotisation à fonds perdus). C'est une fois que vous avez bien cotisé que votre dossier est étudié (délai d'attente extrêmement long). INTERIALE est une mutuelle à fuir, j'ai stoppé mes cotisations santé pour 2026 et j'ai changé de mutuelle sans hésitation. INTERIALE ne rembourse pas !

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Depuis le 10 octobre 2025, la Mutuelle est obligatoire pour le ministère de la justice. L'Etat prend en charge 50% de la cotisattion santé. Donc je payé avant la réforme : 83 € (santé + prévoyance) - 15 € (subvention Etat) = 68 € Aujourd'hui je paye 160 € (santé + prévoynace) - 37 € (subvention Etat) = 123 €. Faut m'expliquer l'avantage de cette réforme. Ha si !! INTERIALE qui s'en met plein les poches sur le dos de l'Etat et de ses adhérents.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Je suis satisfait du service Les conditions sont correctes Les entretiens téléphoniques aussi

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Bonjour à tous, Bonjour à INTERIALE, Je suis adhérent chez INTERIALE, je cotise depuis très longtemps pour ma santé. Il y a beaucoup d'avis très négatif pour INTERIALE. Les ressentis et beaucoup d'avis, font apparaitre un gros problème de remboursement. Aujourd'hui, 27 décembre 2025, j'ai déposé 2 remboursements dentaires. (Remboursement soin santé ordinaire). QUESTIONS : - Est-ce qu'il aura une prise en charge ? - Quel sera le " délai de traitement " (Combien de mois de cotisation d'abord, avant d'effectuer le remboursement ?). Après vérification de la solidité financière de INTERIALE, je reviendrai sur OpinionAssurance et/ou ailleurs pour informer (je transmets mes coordonnées d'adhérent à l'assureur pour réponse). Cordialement le 27/12/2025 (11:15).

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Je suis retraitée et adhérente à interiale depuis le début de ma carrière en 1972. C'était super à cette époque. Pas trop cher et très bien remboursé. Maintenant au niveau remboursement j'en suis toujours de ma poche et la cotisation à fait un bond phénoménal. J'hésite à partir, il faut que je trouve moins cher.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Suite à l'obligation de prendre ma mutuelle chez eux (nouveau contrat car ma conjointe et moi était déjà chez eux) au 01 octobre 2025, c'est un cauchemar! 3 mois plus tard et 15 réclamations après toujours aucun remboursement de mon ayant droit (dossier complet avant et après le passage), depuis le changement OBLIGATOIRE! erreur sur la date de naissance, pharmacie non remboursé! erreur sur prélèvement (pas en notre faveur...) Aucune explication, réclamation "traité" sans retour. Une vrai catastrophe encore une fois nous payons le prix de l'incompétence, merci!

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Vous faites rire avec vos publications pseudo bienveillantes et de prévention !!! Occupez vous de gérer les remboursements sur lesquels vous vous êtes engagés lorsque vous avez conclu des contrats avec nous !!! On n'est plus dans le cadre de la prévention la ! On est MALADES ! On n'a rien demandé ! Et vous n'assurez pas les prises en charges de nos salaires et primes ! C'est une HONTE ! Mon dossier est complet ! Vos opératrices assurent que vous êtes déjà HORS DÉLAI DE TRAITEMENT ! Elles ne savant pas me dire pourquoi je ne suis pas encore indemnisée ! Elles me promettent d'être rappelée pas le service indemnisation, chose qui n'arrive pas ! Ne croyez vous pas que LORSQU'ON SE BAT POUR RESTER EN VIE, ON N'A PAS A SE BATTRE POUR AVOIR NOTRE DU ET PAYER NOS FACTURES !!! Vous tous qui passez ici, FUYEZ !!!

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Je suis satisfait du service. Les remboursements de soins sont rapides. Je recommande

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Remboursement hyper tardif conseillers incompétents qui ne maîtrisent pas leurs sujets demande des documents à chaque appel. Personnellement j’appelle cela jouer avec la santé des clients

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Juste un gros problème pour arriver à accéder, à ma carte de tiers payant !! Malgrè l'identifiant et le code secret en ma possession.... pas moyen !! Il m'a fallu environ 1 heure et des nerfs d'acier, pour y arriver !!! Ensuite, l'impression a également été pénible.. il a fallu passer par l'enregistrement dans mes fichiers, pour ENFIN, pouvoir l'imprimer !! Oh miracle !

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y
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  • Satisfaction
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je suis sastisfait de la mutuellle mais tarif assez cher je me demande si je pourrai poursuivre avec vous

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Satisfait du service et des conditions dans lesquelles il a été réalisé, avec cordialité et empathie

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Intériale était une bonne mutuelle autrefois, mais aujourd'hui, c'est une véritable catastrophe. Remboursements incomplets, lenteur de ceux-ci notamment quand il s'agit de feuilles de soins. Service client désastreux qui ne répond pas aux questions ou qui répond complètement à travers. Pour toutes ces raisons, je quitte cette mutuelle...

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

je suis globalement tres satisfait du service et des prestations mais le prix est elevé

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Simple et pratique je suis satisfaite de cette mutuelle qui répond à mes besoins de santé

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis satisfait du service rapide et des indications transmises par sms. J’aimerais que dans l’indication du remboursement figure le nom du praticien ou de l’établissement de santé pour plus de suivi personnel.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

vu mon age si j ai un probleme le coup de fil à lille est rapide.j ai toujours eu des reponses aux renseignements vouluus..les opératrices sont gentilles et dévouees

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis satisfait du service rapide et des indications transmises par sms. J’aimerais que dans l’indication du remboursement figure le nom du praticien ou de l’établissement de santé pour plus de suivi personnel.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je suis satisfaite pour les prix et les remboursements, mais beaucoup moins pour la réponse aux demande d'estimation des devis .

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Service exactement adapté à la situation. Accompagnement empathique, et efficace.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis très satisfait de cette mutuelle à laquelle j' appartiens depuis de très nombreuses années

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Malgré mes demandes je n'ai toujours rien reçu :aucun remboursement du trop perçu 188 € x3 (j'ai été obligé de faire opposition au prélèvement de décembrepour ne pas me mettre en difficultés financières. Ils ont répondu à.ma première publication pour ne rien dire... sinon que ma demande avait été transmise au service compétant... AUCUN CONTACT DIRECT .Je déconseille cette Mutuelle qui n'a rien de solidaire

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

JE SUIS RADIÉ A MA DEMANDE DEPUIS LE 30 SEPTEMBRE POUR LA MUTUELLE SANTE ET AU 31 DÉCEMBRE POUR LA PRÉVOYANCE. LA MUTUELLE CONTINUE DE PRÉLEVER L INTÉGRALITÉ DE LA COTISATION SOIT 188 E LA PART PRÉVOYANCE EST DE 15 EUROS SOIT 45 EURO QUI ONT ETE LARGEMENT PRÉLEVÉS EN OCTOBRE: 3 APPELS SANS AUCUN EFFET . NI RAPPEL NI COURRIEL... ! EN TOUT CAS J'APPRÉCIE A SA JUSTE VALEUR CE BEL ESPRIT MUTUALISTE ..

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Depuis que la mutuelle Interiale a en charge l'ensemble des agents du ministère de la Justice (1er octobre 2025), c'est une catastrophe. J'essaie d obtenir un document important de leur part depuis le mois d'octobre sans succès malgré de nombreux appels à leur service client. Ils m'annoncent des délais qui ne sont jamais respectés et aucun moyen d' avoir un responsable ou le gestionnaire en direct. Si vous n'êtes pas obligé de prendre cette mutuelle par votre travail, je vous déconseille fortement d'y souscrire.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

Je quitte interiale seulement parce qu'il y a la misère en place du PSC Peut être interiale remportera le marché la prochaine fois...

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis adhérent depuis 1976, mais les tarifs augmentent toujours et les prises en charge diminuent toujours, comme par exemple les implants, lunettes et aides auditives.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 23/11/2025

Mutuelle imposée et inquitable, pas de réelle information sur les cotisations ni de réponse.... Aucun interlocuteur, mais des cotisations qui existent.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Je suis très satisfaite des remboursement et des services apporté ainsi que la rapidité

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025

Très satisfaite. Rapport qualité prix et service impeccables. Répondent aux questions très rapidement et sont très professionnels.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfaite de ma mutuelle Très bonne mutuelle A recommander A très bientôt

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis très satisfait du service, des conseils, des explications et des tarifications je recommande la Mutuelle INTERIALE.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis adhérent à cette mutuelle depuis plusieurs décennies. Les prix ne cessent d'augmenter, alors que je suis en ALD, les prix sont les mêmes que pour tout le monde, alors que la mutuelle n'intervient pratiquement pas . Quand ils doivent rembourser c'est la galére; il faut au moins 2 ou 3 relances et le remboursement se fait entre 6 et 8 semaines. Pas très engageant.

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis satisfait du service Les prix sont un peu cher, mais il y a le retour

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Bonjour Depuis 2022 ou je me suis rendu compte que la mutuelle me taxait de 0,18 euros à chaque fois que je faisait faire une paire de lunettes, rien n a changé. Tous les ans je fais faire des lunettes de loin et de près et tous les ans il faut réclamer "pour le principe bien sûr" les 0,18 euros. Ils ont le décompte mais ça ne suffit pas ils réclament des justificatifs. Incompréhensible! Alors je sais pas si ça n arrive qu à moi, ou à tous les adhérents?

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait du service offert mais la cotisation est trop chère. Il faut adapter les tarifs aux retraités. Avec la retraite, mes revenus ont diminué de plus de 40 % mais ma cotisation à Intériale est restée quasi la même. Ce n'est pas normal.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

J’ai un litige pour double paiement,il suffisait de me dire sur quel compte le versement avait été effectué pour éviter un litige qui dure depuis le mois d’avril.Interiale a payé aux ambulances Bourbon qui assure n’avoir rien reçu.Il suffit de vérifier si le compte sur lequel ça a été versé est bien celui des ambulances.Ambulance qui m’ont demandé de payer d’où double paiement et pas de remboursement

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