Tous les avis Intériale mutuelle santé
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Découvrez les notes attribuées à Intériale en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Robert B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE MAIS LES TARIFS DES COTISATIONS SONT QUANQ MEME ELEVES
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Carine S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Je suis pas satisfaite de vos services car quand je vous demande de vous connecter à la sécurité sociale ben vous êtes pas connecter car la sécurité sociale m'a envoyé un mail comme quoi vous êtes pas connecté donc je suis très déçu donc connecter vous et tout ira bien merci
A
Amina a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Très satisfaite de vos services. Je n ai jamais été déçue par votre mutuelle.
C
Christine L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Depuis quelque temps il y a pas mal de retard et des manquements. En revanche les personnes qui répondent au tel et qui renseignent sont très professionnelles.
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lamomedm a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
adhérente chez INTERIALE depuis plusieurs années, je me retrouve depuis le 1er octobre sans plus aucune grantie santé ..Pourquoi? aucun interlocuteur ni d'intériale ni de ma RH (le ministère justice) n'est en mesure de m'expliquer les raisons pour lesquelles je n'ai JAMAIS reçu de mail d'affiliation au nouveau PCS ( malgré mes multiples sollicitations en ce sens), et celles pour lesquelles je n"existe plus" pour les garanties santé . Elles ont disparues de l'application et la CPAM ne cese de m'alerter comme quoi de fait je n'ai plus de mutuelle !!! je suis en arrêt maladie , je suis sous le régime ALD, j'ai de nombreux examens à venir...je fais comment moi ?
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Didier P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Je regrette que vous ne fassiez pas le lien avec la MGP côté Sécurité sociale (CPAM). Je me retrouve avec des feuilles de soins (papier) qui m'obligent à me déplacer physiquement à la MGP pour être prises en compte.
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PascalM a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 23/09/2025
Une option couvrant l'Orthodontie, parce que l'orthodontie n'est pas intégralement couverte malgré la souscription au contrat le plus élevé, et bien cette boite refuse de garantir ! Il est marqué "surveillance" donc pas pris en charge alors que c'est bien pris en charge par la Sécurité sociale et que je payais une option en supplément où "l'orthodontie de moins de 16 ans était pris en charge à raison de 50€/semestre"... Il reste donc 86€ de non remboursé pour deux enfants. Sans compter la couverture basse du contrat haut de gamme onéreux qui me laisse plusieurs centaines d'Euros en reste à charge à l'année ! Et vu qu'ils n'ont pas gagné le contrat de la PSC de mon ministère, ils sont devenus trèèèèès difficiles à joindre sur leur hotline. Et pourtant on lâche près de 300€/mois pour la santé et la prévoyance pour toute la famille... Je m'en vais de ce pas résilier la prévoyance !
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stephane a a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Déja à Intériale avant la protection sociale complémentaire , mon " adhésion" n'a pas été simplifiée pour autant , j'ai dû remplir les mêmes démarches lors de l'inscription que des collègues n'étant pas à INTERIALE...Est ce qu'on parle du contrat de prévoyance ? J'en avais un , et les démarches de souscription pour les nouveaux contrats de prévoyance sont totalement décourageants !!! On nous demande des informations introuvables , j'ai été mille fois moins embêté quand j'avais fait mes démarches d'adhésion il y a quelques années, alors que là , vous êtes la mutuelle OBLIGATOIRE pour les personnels du ministère de la Justice et vous nous demandez la lune pour nous inscrire !! UBUESQUE ...
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Nicole S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Je suis satisfaite, mais les mensualités sont très chères pour une seule personne, dommage. Depuis 1971 je suis chez vous, avant MGPAT. Retraitée de préfecture.
s
sylvie F a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
Mutuelle à l'écoute de ses clients et très réactive. SImple et pratique. Grande courtoisie.
J
Jean Pierre M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/10/2025 suite à une expérience le 07/10/2025
je suis satisfait du service par contre le montant de l'indemnité en cas de décès n'est pas noté sur mon échéancier
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Rivals N a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025
Un peu cher et un peu long pour le complément de salaire . J attends toujours un message
J
Jean-Claude M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2025 suite à une expérience le 05/10/2025
Je suis s'attisfait des services. Sauf la cotisation pour moi et mon épouse trop cher par mois car nous sommes retraités.
j
jean paul m a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Merci je suis satisfait de vos service et de votre rapidité, vos services correspondent à mes attentes .
R
Retraités 11 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2025 suite à une expérience le 04/10/2025
Bonjour le 02 octobre 2025, en nous rendant à la pharmacie, nous avons appris par le pharmacien, que nous avions été radiés de la mutuelle ''Interiale'' le 30 septembre 2025. Impossible de joindre la plateforme téléphonique ni le conseiller zonal sans la possibilité de laisser un message ( répondeur saturé). Nous n'avons reçu aucune lettre de radiation, aucun courrier précurseur ! Plus d'accès à notre compte Interiale. Nous avons des remboursements en cours importants, des suivis de soins engagés donc nous ne savons plus quoi faire. J'ai réussi le 03 sept à contacter un conseiller par téléphone qui va transmettre ce fait au ''Prestataire'' de la mutuelle pour demander la réintégration en annulant la radiation et faire une extension jusqu'au 31 décembre 2025. Nous sommes perdus et n'avons aucune information. C'est la grande honte des dirigeants de cette mutuelle Interiale et surtout ceux qui sont aux manettes !!!!!! Nous étions pourtant très satisfait de leurs services et rapidité des remboursements. Nous étions à la mutuelle justice depuis 1978 soit 47 ans ....Les retraités ne sont pas respectés. Rappel Note 0
J
Jeanne-Marie H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025
Pas tjrs facile qd Stress post trauma. et très fatiguée . Par courrier + facile
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Danielle M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2025 suite à une expérience le 22/09/2025
Aucune réponse malgré des relances aux devis envoyés Pas de réponse à certaines questions Impossible de joindre un conseiller par téléphone
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daniel b a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/09/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
je suis abonné depuis plus de 40 ans et j'en suis très satisfait . je ne quitterais jamais intériale .
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Joel A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Je suis très satisfait des délais et des remboursements. Très très bien, impeccable
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JA a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Satisfait des prestations et remboursements,tarif intéressant pour un couple
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Stéphane M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Bonne réactivité d'une conseillère qui m'a fait une proposition qui me convient.
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Dadou a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Je suis adhérent depuis peu et aucune satisfaction aucun contact si problème de remboursement Il faut justifier à chaque fois par facture nos soins car sinon aucun remboursement ne se fait malgré qu'ils reçoivent le décompte de la sécurité sociale Toujours problème pour envoyer un mail car défaut technique de leur part Ma mère est à la mutuelle de pro btp et elle n'a absolument rien à faire les remboursement sont fait automatiquement sans l'intervention de elle . Je vais donc changer de mutuelle
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Seb S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
J’étais très satisfait des réponses que j’ai eu à mes questions, j’ai eu une personne très compétente au téléphone qui a répondu à mes questions et mes attentes. Merci d’avoir des opérateurs téléphoniques qui parlent français et qui savent parler à leurs clients.
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Jc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Bonsoir. Interiale mutuelle referencee par le ministère de la justice a vu son referencement renouvelé en 2025. Le tarif double pour un couple de retraités (passage en socle 3 même garanties que l’ancien contrat de 180 euros à 380 euros …). Mail informant que le 30 septembre 2025 radiation automatique si l’on ne fait rien. Bien entendu il a été facile de trouver un tarif plus intéressant dans une autre mutuelle dont je ne citerai le nom mais qui se trouve en Alsace… Remboursements équivalents pour 260 euros mensuel. Cerise sur le gâteau aujourd’hui 16 septembre 2025 nous sommes avisés par mail que les garanties interiale sont prorogées jusqu’au 31 décembre 2025. De qui se moque t-on ? Il est évident que l’adhérent attend le dernier moment pour s’affilier chez un concurrent. Et bravo la plateforme qui ne peut répondre à une question basique sur cet état de fait et vous met en attente pour finir par vous répondre qu’il faut résilier si l’on veut partir le 30 septembre 2025. Alors qu’il était indiqué en juillet et même avant que la radiation était automatique. Conclusion : dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles…. Ah oui, j’ai oublié de mentionner un détail …. Aucun interlocuteur d’interiale n’a été en mesure de me préciser la date à laquelle nous recevrions le courrier de radiation ..
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Chris a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Mutuelle très chère et très peu couvrante, et alors un site avec les informaticiens les plus nuls de la planète!! c'est-à-dire que vous leur demandez un identifiant et pour remplir le formulaire il faut transmettre votre identifiant..... j'ai cru à un sketch... 4 messages pour leur dire que je n'arrive pas à me connecter er le support technique est incapable de régler le problème . Cette mutuelle est une catastrophe elle devrait être interdite
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Franchini P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Pour tout est bon, explications ,tarifs , rapidité, et de bons échanges avec les différents interlocuteurs.
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Retraité en rogne a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Il semblerait qu'intériale et le ministère de la justice aient décidé de se débarrasser des retraités avec leur nouveau contrat. Personnellement, le mien va passer de 136 euros à 285 ! Une simple recherche sur un comparatif m'a permis de trouver bien mieux et moins cher, intériale, c'est donc terminé pour moi. Avec une pensée pleine de mépris pour mon ancien ministère et ses syndicats...
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Jean-Pierre A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Je suis très satisfait de l'accueil et du service. Les prix sont plus intéressants que ceux de la concurrence sérieuse, mais il me reste à choisir tranquillement les options. La prolongation de mon contrat actuel jusqu'au 31 décembre me permettra de le faire sereinement. Bien cordialement
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jean luc z a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
trés bien 20/20 20/20 20/20 20/20
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colette b a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Je suis satisfaite du service. Aucun problème concernant mes remboursements
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Marc P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Cette pseudo mutuelle se débarrasse actuellement de nombre de ses clients (adhérents) retraités dénonçant leur contrat et en leur en proposant un nouveau 50% plus cher pour les mêmes garanties. Cette démarche se fait par mail, en plein milieu de l'été, pour une population peu habituée au numérique. Elle semble avoir perdu toutes les valeurs qui l'ont fondée. C'est triste !
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Marie B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je demande par mail à la conseillère fidélisation agence de Bordeaux de me rappeler afin de pouvoir échanger sur les différentes options mutuelle qui s’offrent à moi et elle me dit de lire ses mails. Point. Un peu cavalier je trouve. Communication à revoir !
C
Claude a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis extrèmement satisfaite par l'accueil et la courtoisie des agents? Ce matin au téléphone un agent m'a répondu PARFAITEMENT de manière, concrète, précise c'était PARFAIT.
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brigitte l a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
j'ai souvent du mal a me connecter avec mon code secret , satisfaction remboursement rapide
m
monique L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
oui satisfaite mais cher pour une personne seule, dommage pour le montant d'une chambre ,dans une clinique reste a 60 e , c'est mon avis et je dois pas être seule surement
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adan a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Adhérent chez Intériale depuis 3 ans, je dois obligatoirement passer au contrat collectif employeur. Pour que mes ayants droit restent couverts en individuel, j'ai demandé un devis il y a plus d'un mois. Malgré mes relances hebdomadaires, je n'ai jamais rien reçu : – on m'a affirmé à plusieurs reprises que le devis avait été envoyé (faux, je reçois bien leurs autres mails) ; – mon dossier a été clôturé sans raison et sans m'en avertir ; – et lors de mon dernier appel, on m'a annoncé que le commercial en charge était… parti en vacances, sans date de retour connue ! Pendant ce temps, les délais approchent pour le collectif et résiliation automatique de mon contrat individuel le 30 septembre. Si rien n'est fait, mes ayants droit se retrouveront sans couverture santé au 1er octobre. Cette gestion est inadmissible de la part d'une mutuelle qui doit bientôt gérer des millions de personnes.
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une retraitée en colère a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
"merci au ministère et à nos syndicats" pour les négociations pour les retraités. Trois fois le prix pour des couvertures moins importantes. J'attends depuis quinze jours que l'on me rappelle pour une autre proposition qui sera j'en suis sure plus chère et avec moins de garanties. En fait je me sens prise en otage car en tant que "vieille" je suis obligée d'avoir une mutuelle même simplement que pour le 100% santé.
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philippe G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Bon par contre pour le mot de passe ça serait bien de diminuer le nombre de chiffre car 10 chiffres me paraît excessif à retenir
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Jean Claude N a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
Avec le nouveai contrat option 3 + socle à/c du 1er octobre 2025, la cotisation passe du simple au double au moins, est onéreux sans qu'un couple retraité comme nous deux mari/ femme dispose d'un seul revenu .
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STEPHANE P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 05/09/2025
