Tous les avis Intériale mutuelle santé - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
D
Dadou a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Je suis adhérent depuis peu et aucune satisfaction aucun contact si problème de remboursement Il faut justifier à chaque fois par facture nos soins car sinon aucun remboursement ne se fait malgré qu'ils reçoivent le décompte de la sécurité sociale Toujours problème pour envoyer un mail car défaut technique de leur part Ma mère est à la mutuelle de pro btp et elle n'a absolument rien à faire les remboursement sont fait automatiquement sans l'intervention de elle . Je vais donc changer de mutuelle
J
Jc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Bonsoir. Interiale mutuelle referencee par le ministère de la justice a vu son referencement renouvelé en 2025. Le tarif double pour un couple de retraités (passage en socle 3 même garanties que l’ancien contrat de 180 euros à 380 euros …). Mail informant que le 30 septembre 2025 radiation automatique si l’on ne fait rien. Bien entendu il a été facile de trouver un tarif plus intéressant dans une autre mutuelle dont je ne citerai le nom mais qui se trouve en Alsace… Remboursements équivalents pour 260 euros mensuel. Cerise sur le gâteau aujourd’hui 16 septembre 2025 nous sommes avisés par mail que les garanties interiale sont prorogées jusqu’au 31 décembre 2025. De qui se moque t-on ? Il est évident que l’adhérent attend le dernier moment pour s’affilier chez un concurrent. Et bravo la plateforme qui ne peut répondre à une question basique sur cet état de fait et vous met en attente pour finir par vous répondre qu’il faut résilier si l’on veut partir le 30 septembre 2025. Alors qu’il était indiqué en juillet et même avant que la radiation était automatique. Conclusion : dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles…. Ah oui, j’ai oublié de mentionner un détail …. Aucun interlocuteur d’interiale n’a été en mesure de me préciser la date à laquelle nous recevrions le courrier de radiation ..
C
Chris a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Mutuelle très chère et très peu couvrante, et alors un site avec les informaticiens les plus nuls de la planète!! c'est-à-dire que vous leur demandez un identifiant et pour remplir le formulaire il faut transmettre votre identifiant..... j'ai cru à un sketch... 4 messages pour leur dire que je n'arrive pas à me connecter er le support technique est incapable de régler le problème . Cette mutuelle est une catastrophe elle devrait être interdite
R
Retraité en rogne a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Il semblerait qu'intériale et le ministère de la justice aient décidé de se débarrasser des retraités avec leur nouveau contrat. Personnellement, le mien va passer de 136 euros à 285 ! Une simple recherche sur un comparatif m'a permis de trouver bien mieux et moins cher, intériale, c'est donc terminé pour moi. Avec une pensée pleine de mépris pour mon ancien ministère et ses syndicats...
M
Marc P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Cette pseudo mutuelle se débarrasse actuellement de nombre de ses clients (adhérents) retraités dénonçant leur contrat et en leur en proposant un nouveau 50% plus cher pour les mêmes garanties. Cette démarche se fait par mail, en plein milieu de l'été, pour une population peu habituée au numérique. Elle semble avoir perdu toutes les valeurs qui l'ont fondée. C'est triste !
a
adan a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025
Adhérent chez Intériale depuis 3 ans, je dois obligatoirement passer au contrat collectif employeur. Pour que mes ayants droit restent couverts en individuel, j'ai demandé un devis il y a plus d'un mois. Malgré mes relances hebdomadaires, je n'ai jamais rien reçu : – on m'a affirmé à plusieurs reprises que le devis avait été envoyé (faux, je reçois bien leurs autres mails) ; – mon dossier a été clôturé sans raison et sans m'en avertir ; – et lors de mon dernier appel, on m'a annoncé que le commercial en charge était… parti en vacances, sans date de retour connue ! Pendant ce temps, les délais approchent pour le collectif et résiliation automatique de mon contrat individuel le 30 septembre. Si rien n'est fait, mes ayants droit se retrouveront sans couverture santé au 1er octobre. Cette gestion est inadmissible de la part d'une mutuelle qui doit bientôt gérer des millions de personnes.
u
une retraitée en colère a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
"merci au ministère et à nos syndicats" pour les négociations pour les retraités. Trois fois le prix pour des couvertures moins importantes. J'attends depuis quinze jours que l'on me rappelle pour une autre proposition qui sera j'en suis sure plus chère et avec moins de garanties. En fait je me sens prise en otage car en tant que "vieille" je suis obligée d'avoir une mutuelle même simplement que pour le 100% santé.
A
Anne-marie S a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je suis très déçu des nouveaux tarif collectif pour les retraites. Beaucoup beaucoup plus cher. S'il n'y avait pas les contrats individuels mais beaucoup moins intéressant j'aurais été contrainte de résilier mon adhésion
E
Elodie R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Aucun rdv de fixé alors que j'avais demandé à voir le conseiller. A part un mail, où on nous balance un simulateur, aucun renseignement sur la prévoyance.
G
Gaston a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025
Depuis qu'ils sont référencées ministère de la justice, les ayant droits payent minimum 30 % plus cher . Déçu A fuir .. J'y reste par obligation ministère, par contre ma famille a trouvé mieux et moins cher ailleurs. Déçu
i
isabelle m a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
positif : envoi rapide du devis négatif : hausse scandaleuse des tarifs pour les retraités qui je n'en doute pas vont quitter Interiale. On passe pratiquement du simple au double, avec des prestations en moins (pas de remboursements d'implants dentaires, les retraités ne mangeant que de la purée ils n'en n'ont pas besoin....)
T
Thierry G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Personne ne peut répondre à ma requête je vous paye tous le mois et vous ne remboursez rien ! Je pense aller voir ailleurs car ce n’est pas la première fois que cela se produit je paye juste vos salaires mais pas mes prestations santé
L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle trop cher et rembourse rien du tout sur des devis dentaire. Nous payons déjà assez cher pour ne pas être remboursé au nive1ubdes dépassement d'honoraire. Nous allons changer de mutuelle.
F
Fab a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Bonjour j ai effectué une demande de prise en charge pour mon épouse pour des lunettes. A ce jour almerys interiale refuse la prise en charge . Je précise que mon épouse c est sa première paire de lunette . Je suis couvert pour cette prestation. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle qui impose des options qui ne remboursé rien . Vignette orange etc . Je déconseille.
G
Gilles L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Pas satisfait nouveau contrat devait être en place 01/02/2025 hors ce n est pas le cas bien sûr vous avez perçu l ancienne cotisation
f
fred a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.
M
Myriam83 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Cotisations très chères pour n'être couvert qu'au strict minimum. J'ai dû passer un examen médical avec un dépassement d'honoraires et évidemment il n'est pas pris en charge. Rien n'est jamais pris en charge, hormis la couverture de base que toute mutuelle propose à des tarifs moins prohibitifs ! Mutuelle à fuir et quand je lis les autres commentaires je trouve ahurissant qu'ils ne changent pas de politique !
C
Christophe D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
A la retraite depuis peu, je trouve le montant de ma cotisation très élevée, et mes remboursements dentaires ridicules.
I
Inter a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
UNE MUTUELLE QUI NE FONCTIONNE QUE SI VOUS N'EN AVEZ PAS BESOIN. TRES CHÈRE. 71 ans et toujours affilié à cette mutuelle. Le jour où vous avez besoin, on vous dit à non ça n'a rentre pas dans le cadre, ah non vous n'avez pas été opérée pas le droit aux aides ah non pas de rapatriement au dela de 150kms, en faites 50 jours de grosse atèle par ce que fracture mal placée. DÉBROUILLEZ VOUS, PAYEZ VOUS MÊME le ménage l'aide à la toilette ETC ETC.... Lorsque vous appelez c'est tout: NORMALEMENT MAIS NORMALEMENT CEST POUR MOI PAS UNE CERTITUDE OUI OU NON? Et le NORMALEMENT quand vous présentez la facture, c'est allez vous faire voire.... Très mauvaise mutuelle. 1 forfait lunettes 300 € tous les 2 ans . Un implant même pas 20% de prise en charge, 1 dépassement d'honoraires en chirurgie, en visite médicale, en chambre seule qu'à partir de 2 nuits, et à la fin sur la chambre et la télé vous y etes de votre porte monnaie, en dentaire RIEN RIEN RIEN alors NON prenez en une autre pour votre bien-être.
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Dominique M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Je suis de moins en moins satisfait ! Adhérent à la mutuelle police d'origine depuis 1984, j'ai été délégué pendant 2 ou 3 ans, j'ai vu se dégrader complétement cette institution. L'offre est de plus en plus cher, mais de moins en moins de remboursement. Exemple : j'ai pris une diététicienne/nutritionniste conventionnée par la mutuelle. Je fais plusieurs km pour aller chez elle, j'envoie la facture et là.... 0 euros.... un exemple parmi tant d'autres. Je suis à deux doigts de partir, seul mon assurance décès me retient, sinon, cela ferait longtemps que je serai parti....
S
Stacy T a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Insatisfaite ! J'ai du payer 700 euros de frais d'hospitalisation pour ma fille qui avait eu une gastro sévère et qui a été hospitalisée 6 jours dans un hôpital public en février 2023
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Lolo a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Inadmissible.. j'attends un remboursement depuis mai 2024 de mes lunettes. Il m a été demandé à deux reprises par courrier, de fournir des indications ou documents qui ont déjà été transmis. Du coup, communication par courrier uniquement, perte de temps inutile et incompréhensible de la part de la mutuelle. Pas encore été remboursé me et c est pas fini, après déjà trois mois d attente. Par contre, augmentation des cotisations pour soi disant un service plus efficace et ... A fuir, il me semble
F
Fs-31 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
De très nombreux problèmes avec cette mutuelle. Outre le fait qu'ils soient chers, (110€/mois me concernant), ils rembourssent mal les prestations médicales voir pas du tout alors qu'elles sont couvertes par le contrat. Quand on se déplace en agence ils sont très aimables tout comme quand on les appelle, ils promettent de tout régler très rapidement jurent de faire le nécessaire, mais rien n'est fait. En 3 mois, suite à une opération du ménisque, alors que mon contrat est censé prendre en charge une bonne partie, je n'ai été remboursé de rien concerant l'opération, une seule des 2 consultations chez le le chirurgien a été remboursé, rien n'a été remboursé concernant l'orthopediste. Et dernièrement une consultation chez le médecin traitant pour mon fils ne m'a pas non plus été remboursée. Si vous avez de l'argent à perdre et si vous aimez être baladés je vous conseille cette mutuelle
j
jeroki a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 10/08/2023
Mutuelle vraiment trop cher, pour les mêmes prestations la concurrence est a moitié prix, exemple chez MMA de surcroît j'ai changé cette mutuelle il y a 10 mois maintenant, on me réclame encore des mensualités, ainsi que des frais de recouvrement, une conseillère m'avait certifié s'être occupé de cdt incident, il n'en est rien je suis resté plus de 20 ans chez eux , Sans aucune considération, mutuelle a fuir
P
Pierre M a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024
Mutuelle régie par le code des assurances.trop chère !!!le fait mutualiste ne s.applique pas au. Retraites.ceux ci non pas de complément de salaire et ça n’influe pas sur leur cotisation!!!
P
Patricia R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024
Je ne suis pas accompagnée contrairement à ce que je lis. Je me perds en envoyant des devis, Intériale, santé clair? Les remboursements ne sont pas en adéquation avec mes mensualités. Je veux bien payer mais avec des remboursements un peu plus à la hauteur.
R
Reynaud L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Très mécontente des prix, et des réponses, il faut sans arrêt envoyer la part mutuelle non réglée, c est infernal . Très déçue client depuis Dew années je pense changer
l
liomon a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Résiliation du contrat d'assurance emprunteur en Décembre 2022 avec envoi des pièces. Plus d'accès à l'espace adhérent mais prélèvement en 2023. Résiliation auprès de ma banque de l'autorisation de prélèvement pour me protéger fin 2023. Pas de remboursement malgré une relance. Reçoit ce jour un appel à cotisation pour 2024 et courrier du service recouvrement avec mise en demeure. Un cauchemard. A fuir.
j
jeroki a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 12/08/2023
Rien qu'un simple numéro d'adhérant depuis 25 ans aujourd'hui a la retraite j'ai enfin changé de mutuelle !! l'équivalent en prestation 60 pourcent moins cher chez MMA !! le jour et la nuit Le personnel Interiale pas du tout a l'écoute , voir impolie toujours trés difficile de les avoirs au téléphone je regrette ne pas être partie avant mutuelle a fuir absolument PS: contrat Interiale resilié par MMA depuis fin septembre 2023 Interiale réclame a payé les cotisations jusqu'au 31 décembre 2023 ???
M
Marcel L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Mutuelle beaucoup trop chère et le service de moins en moins efficace . J'ai demandé un rendez vous à l'agence de Marseille j'ai laissé un message on devait me contacter ça fait plus de 6 mois que j'attend
B
Bruno D a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
De moins en moins bien remboursé (ex:visite ophtalmologue). Toujours des raisons alambiquées tel que "erreur de nomenclature alors que rien n'a changé depuis la dernière visite.
N
Nicolas J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Très mauvais service je suis très déçu de mon inscription et je regrette , mauvais service au niveau des traitements des devis trois fois que j'envoie un devis et 3 fois qu'on m'envoie un devis avec 0€ de remboursement mutuelle sans aucune explication et je suis bloqué pour mes soins
J
Joël L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023
Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP
A
AMIRA H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard
l
laetitia A a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023
Les prix ne me conviennent pas surtout ceux qui sont facultatifs je ne veux pas changer à l avenir je n' ai rien à ajouter ça ne m 'interesse pas et c est réciproque
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Franck G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023
4000 € par an pour ma femme, moi et mes deux enfant !!!! Le jour ou je dois changer de paires de lunettes ... même pas la moitié de remboursé ! Arrfff c'est dur !
L
Laurent L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Je suis insatisfait des tarifs pratiqués. Je paye très chère pour être peu remboursé . Les gens à la CMU OU l'AME pour nos chers migrants sont certainement mieux soignés que nous les français.
d
denis l a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
bien trop cher pour les remboursements. par rapport à la mutuelle que mon épouse à contracté via le CREDIT AGRICOLE, pour de meilleurs garanties elle paye bien moins cher. je pense que je vais contracter la même mutuelle.
J
Jose V a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Les cotisations augmentent sans cesse......pat contre les niveaux de rembousements eux n augmentent paset ce sans nous en avisé 25 euros d augmentation en 2 ans ...c est
M
Malik a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
