z

Avis déposé par zarradda sur la mutuelle santé de Intériale

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Intériale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Contractant depuis janvier 2025 suite accueil en agence , nous decouvrons le remboursement aleatoire de cette mutuelle et qui plus ai ferme son bureau sur Toulon sans information ni sur la porte ni par mail. Depuis nous essayons de joindre un agent au telephone depuis plus de trois semaines mais rien ny fait cela decroche et raccroche immediatement. De l'irrespect et en dehors de ses obligations contractuelles. Comment qualifier cette mascaradr , A fuire au 31 12 2025

logo Intériale
Intériale a répondu à l'avis de zarradda
Réponse apportée le 22/10/2025

Bonjour M.Zerradda. Je demande à ce que vous soyez recontacté rapidement afin qu'on vous en dise plus sur ce remboursement. Bien à vous. N.

z
Réponse de zarradda
Réponse apportée le 22/10/2025

N est l'agent , plutôt le robot qui prppose de me recontacter. Absence d'excuses, pas de proposition de créneaux pour échanger. ..rien ne va décidément chez Interiale. A fuite et a la vitesse grand B en décembre.

logo Intériale
Intériale a répondu à l'avis de zarradda
Réponse apportée le 23/10/2025

Bonjour M. Zerradda, j'étais trop pressée de vous confirmer qu'on vous recontacterai rapidement :(. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez et comprenons parfaitement votre mécontentement. La situation que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos adhérents. Nous faisons le nécessaire pour que l’un de nos conseillers vous contacte dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier et vos remboursements. Bien à vous, N.

z
Réponse de zarradda
Réponse apportée le 23/10/2025

Les promesses appartiennent à Interiale et dans la vraie vie il y a pas d'échange avec Interiale. Du bla bla bla. Depuis plusieurs semaines nous vous sollicitons sans succès. Vous encaissez les cotisations puis vous êtes inconnu.

logo Intériale
Intériale a répondu à l'avis de zarradda
Réponse apportée le 23/10/2025

M. Quelqu'un a laissé un message sur votre répondeur hier vous demandant de nous recontacter, de plus un email a été envoyé sur l'adresse mail de votre compagne n'ayant pas d'adresse mail de renseignée sur votre fiche. Je me tiens disponible si vous souhaitez continuer cet échange en message privé sur opinion assurances. Bien à vous. N.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.