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M
Mr. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026
**Avis très négatif sur Eurofil** Mon expérience avec Eurofil est extrêmement décevante. J'ai souscrit un contrat pour un montant donné, et l'année suivante, la cotisation a été multipliée par trois, avec une simple lettre pour m'en informer. Je trouve cette pratique inacceptable. Lorsqu'on souscrit une assurance, on s'attend à une relation transparente et à des tarifs qui ne changent pas de manière aussi brutale sans explication satisfaisante. Je déconseille vivement cette assurance à toute personne qui recherche de la stabilité et de la transparence dans ses contrats. Lisez attentivement les conditions de votre contrat et vérifiez les modalités de révision des cotisations avant de vous engager.
J
Jf C. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/08/2026
Augmentation excessive de ma cotisation (50% de bonus depuis près de 10ans, aucun sinistre et ma cotisation double…). Service client joignable après 30 min d’attente aux heures dites creuses recommandées par l’assureur. A réception du relevé de situation consécutif à la résiliation de mes deux contrats auto, je constate sans aucune autre information que la mention « régularisation comptable » que 80 euros sont retirées du solde dû. Bref … expérience lamentable. Je déconseille bien entendu.
F
FJ a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 14/09/2026
A réception de ma situation de compte pour l'assurance de mes 2 véhicules sans aucun sinistralité (bonus 0.50 sur les 2) : augmentation de tarif de 77% pour l'un et augmentation de 54% pour l'autre. Sans changement de garanties. Et sans aucun avertissement ni explication ! Je change de crèmerie, bien évidemment.
m
madonina a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026
A déconseiller. Etant cliente chez eurofil depuis plus de 10ans les prix au départ étaient très attractifs l'année dernière en Janvier je change de véhicule prix convenu 422ea l'année les échéances chez eux commencent en octobre d 'un coup prix arrive a 499.93 e après négociation on me déduit 50e cette année j'abime un peu ma voiture montant des réparations 495e hier je reçois la nouvelle écheance 1108.59e pensant a une erreur je rappelle c'est a cause de la déclaration de sinistre ce qui fait que je paye la reparation moi même ce qui est anormal la voitute de mon mari est passée de 575e an 2024 a 1039 pour l'année a venir bien sur nous allons changés tous les 2
a
alvire a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Tarif imbattable pour les nouveaux assurés, avec une augmentation notable en renouvellement. Si vous essayez de négocier, vous devenez indésirable et même résiliable si votre contestation devient insistante. J'en sais quelque chose !
p
pascal h a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Je constate lors de mon prélèvement une augmentation de 60 % de mes cotisations . Pas de sinistre 50 % de bonus et pas prévenu....après appel, personne ne se justifie et on me dit qu'on ne peut rien faire.... assurance à fuir...
D
Dianis6 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
Suite à une augmentation du tarif de plus de moitié non justifié par le moindre sinistre, j'ai résilié en temps et en heure. J'ai cependant été prélevé du nouveau montant de la prime sans la moindre explication comptable censée l'être par courrier. Il n'y a plus rien dans mon espace personnel du site. Injoignable au téléphone... Très déçu par ce soit disant assureur ou financier...
p
philippe R. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2026 suite à une expérience le 08/09/2026
J'ai mis une étoile mais en vérité c'est un double zéro que Eurofil mérite ! Ma vieille clio assurée depuis 3 ans chez eux sans sinistre se voit infliger une augmentation de 35%. Je porte réclamation et on me répond que les tarifs sont libres et que je peux résilier si ça ne me va pas. Ben, je vais me gêner, ça cest un excellent conseil, merci ! Pour souscrire on te fait une proposition sympa et après on t'assomme, une approche commerciale dite de cro-magnon. Alors, un bon conseil : fuyez Eurofil !
H
Happyfofo a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 24/11/2025
Résiliation en novembre 2025 pour 2 sinistres un dégât des eaux et un bris de glace. Impossible de trouver une autre assurance à moins de.6 fois le prix soit 175 euros par mois. Merci Eurofil surtout ne declarez pas vos sinistres vous les payerez plus tard. Mon assurance actuelle me coûte 2100 euros par an cherchez l'erreur. A FUIR
p
pat a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2026 suite à une expérience le 07/09/2026
bonjour, une assurance a fuir, il y existe un operateur telephonnique qui doit avoir de reel problemes,aucun respect et comprehension avec ces aderants,aucun sinistre et aucun probleme de payment et j ai ete resillier en moins d une minute, alors j ose meme pas imaginer en cas de probleme!! Faud tester et le vivre pour le croire, mais faud publier les agisements des ces gens pour ne pas etre vulguere
V
Vevette 73 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
Service client très difficile à joindre, voir impossible sauf pour souscrire Je suis en train de résilier, j'ai voulu les joindre sur ce point, impossible Le prélèvement lui par contre est bien passé J'ai demande qu'il soit rejeté bien entendu Je ne suis pas plus étonnée que cela, pour souscrire les conseillers vous promettent la lune pour la vie du contrat c'est une autre paire de manche malheureusement
C
Chalvin a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026
Eurofil augmente nos assurances voitures de 60% alors que je (nous) n'ai(avons) jamais eu d'accidents et d'incidents depuis des décennies sans explications . Au téléphone ce jour un conseiller refuse toute négociation en prétextant que j'habite dans les Bouches du Rhône et que je dois subir pour les infractions et autres sinistres des autres .. Il refuse (conseiller plate-forme)de m'assurer 1 véhicule neuf que je viens d'acquérir toujours pour les mêmes raisons . Je vais saisir le Bureau central des tarifications mais donnez moi vos avis ..1re fois que j'ai un contact aussi stéril avec Eurofil..Incompétence de l'employé ou consignes direction?? Merciii
M
Maz a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026
J'ai deux sinistres en cours depuis plus d'un an, je n'ai pas encore réussis à faire les réparations sur ma voiture J'ai résilié tout ! Pire assurance
p
pj77350 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 02/09/2026 suite à une expérience le 10/11/2025
injoignable et mille excuses pour ne pas rembourser un degats des eaux dont je ne suis pas responsable.. ENREGISTRE LE DOSSIER ET ENSUITE AUCUN SUIVI. TRES CERTAINEMENT le probleme est mon nom de Famille.
D
Dom a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2026 suite à une expérience le 10/08/2026
Cet une assurance sans scrupules, ils m'ont doublé le tarif parce que j'habite dans le 42, voila leur excuse au téléphone, alors que je n'ai eu aucuns accidents depuis des années (30 ans) ma femme et moi. Donc ils vont perdent tous mes contrats voitures et maison
p
pat a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 21/09/2025
a fuire, a eviter, une incomprehenssion telephonique qui m a couter la resiliation en moins d une minute chrono, je ne comprend toujours pas encore ce comportement,ma seul satisfaction pour l instant et de savoir qu ils ont perdu au moins deja 10 clients grace a moi et cest pas fini, je ne peu que deconseiller vivement eurofil abeille ,heureusement il existe de vrais assurance qui n ont pas un operateur a problemes derriere un telephone
N
Neko06 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
Cliente pendant 20 ans remerciée samedi 22 août car j’ai oublié de réactualiser mon contrat auto je venais de prendre une voiture neuve deux semaines avant j’avais fait un devis donc était au courant de mon achat je continuais à payer l’ancien contrat la voiture n’avait pas bougé car partie en vacances et pouvant le prouver ils n’ont rien voulu savoir et mont laisse sans assurance en tant qu’infirmière libérale reprenant le lundi j’ai du utiliser la voiture de ma voisine ! Une honte désolée seule réponse un courtier qui me propose un contrat tiers et en vérifiant sur le site après c’est un contrat pour une c1 alors que j’ai une Peugeot 208 …
B
BRO67 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 13/08/2026
alors que j'ai un devis de décembre 2025 à moins de 800€ et un devis de août 2026 à 870€, je suis facturé à hauteur de 1300€. un "geste" commercial de 100€ m'est accordé si je reste chez eux... quelle honte cette façon de respecter un client depuis presque 10 ans.
P
Ptit René a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 13/09/2025
Scandaleux. je souscrit en 2025 pour un contrat tout risque + pour un montant de 404€/an avec certe de grosses franchises mais baissant chaque année de 10%. En cours de contrat je reçois un avis que Eurofil passe sous Allianz-direct sans modification du contrat.Et voilà que ma situation pour l'exencice 2026-2027 passe à .....721€. seule reponse du service client "oui il y a eu une forte augmentation sur certains contrats et c'est comme ça!". j'ai donc resilié pour une autre compagnie mais dans le comparateur Eurofil est toujours present avec prix d'attaque identique à l'an dernier.
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D
De cesare M. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
A FUIR Client depuis 2020, je viens de me faire résilier pour un accident NON responsable (avec 3 000 € de réparations chez le garagiste). Qui dit résiliation dit devoir retrouver une autre assurance beaucoup plus chère, à cause de cette décision totalement injustifiée. À FUIR ! Injoignables depuis 15 jours, que ce soit par mail ou par téléphone. A FUIR
A
ANTO a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
ATTENTION assurance Eurofil !!! J'ai assuré mon véhicule en septembre 2025 pour 775 euros et me retrouve avec un prix de 1383 euros en mars 2026 sans en être prévenu !!! Idem pour mon 2ème véhicule vieux de 20 ans qui passe de 239 euros à 543 euros !!! Ils prétendent avoir envoyé un courrier en février, prévenant de l'augmentation, que je n'ai jamais eu... et expliquent cela par le passage de ma région en "rouge" ! Vous comprennez bien que si j'avais eu courrier me disant que mes assurances augmenteraient de 911 euros... j'aurais réagis avant !!! Je n'ai a ce jour toujours aucune réponse pour régler ce problème...
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C
CLAIRE G. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026
Je souhaite exprimer un avis très négatif concernant Eurofil et leurs méthodes de gestion des dossiers clients. Je suis propriétaire de deux véhicules. Lorsque mon enfant a obtenu son permis de conduire, je lui ai prêté l'un de mes véhicules. Celui-ci a alors été assuré à son nom, tandis que je suis restée assurée à mon nom pour mon second véhicule. À ce jour, je souhaitais simplement reprendre l'assurance de ce véhicule à mon nom. Je précise que je bénéficie d'un coefficient de réduction-majoration (bonus) de 0,50 et que je n'ai personnellement déclaré aucun sinistre. Mon enfant a effectivement été impliqué dans un sinistre totalement non responsable avec ce véhicule. Depuis, elle a décidé de ne plus conduire et ne reprendra pas de véhicule à son nom. J'ai souscrit un contrat auprès d'Eurofil par internet. Lors de cette souscription, un premier prélèvement de 50 € a été effectué, alors que la cotisation mensuelle annoncée était de 26 €. Quelques jours plus tard, j'ai été informée que mon contrat ne pouvait finalement pas être maintenu, au motif que je n'aurais pas correctement répondu au questionnaire. Il m'a été indiqué que le véhicule ayant eu un sinistre ne pouvait pas être assuré chez Eurofil. Je trouve cette justification totalement incompréhensible et particulièrement contestable. Le sinistre concernait l'ancienne conductrice du véhicule, assurée à son nom, et non moi-même. Le véhicule n'est pas responsable des sinistres survenus lorsqu'il était conduit par une autre personne. Cette logique est d'autant plus discutable que, dans le cas d'un achat de véhicule d'occasion, aucun assuré n'a accès à l'historique complet des sinistres, ce qui rend ce critère difficilement acceptable. Au-delà de cette décision, j'ai été choquée par le manque de considération et de professionnalisme du service client. Malgré mes demandes, il m'a été refusé : * de parler à un responsable ; * de transmettre ma réclamation ; * d'obtenir un traitement clair et transparent de mon dossier ; * de recevoir les documents nécessaires à la régularisation de la situation de mon enfant auprès de son assureur. Enfin, je déplore fortement le fait qu'Eurofil ait encaissé 50 € pour une souscription finalement refusée, sans proposer de solution ni de remboursement immédiat. Cette pratique donne le sentiment d'un fonctionnement déséquilibré au détriment du client, qui se retrouve pénalisé sans avoir pu bénéficier du service payé. Dans l'ensemble, mon expérience avec Eurofil est extrêmement décevante : manque de transparence, absence d'écoute, rigidité des décisions et impression de pratiques commerciales discutables. Je déconseille fortement cet assureur au vu de la manière dont les dossiers sont traités et du manque de considération accordé aux clients.
A
Anto a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2026 suite à une expérience le 23/07/2026
Assureur a fuir...il y a 1 an nous avons souscrit pour nos 2 voitures et les 2 voitures de nos enfants plus une assurance maison ainsi qu'une assurance pour l'appartement de notre fils chez eurofil et au bout d'1 an (sans déclaration de sinistres sur nos 6 contrats !) ils nous font parvenir notre nouveau échéancier pour la 2eme année avec une augmentation globale de 45%.supplémentaires..ÉNORME !!! Malgré notre appel ils n'ont rien voulu savoir . Donc méfier vous de leurs premières offres!!!
T
Titus a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
30 ans que je suis chez eurofil jamais d'accident, bonus maxi ,si je devais noter ça serait un gros 10, mais depuis peu eurofil est avec Allianz direct et la c la catha, on dirait que le personnel a changé beaucoup moins courtois, bref en avril je reçois mon avis d'échéance et surprise mon assurance a augmenté de 100%. J'ai demandé pourquoi , aucune raison on fait ce qu ont veux me dit on.
S
Sabine a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026
Juste honteux ! J’ai souscrit chez Eurofil pour une Peugeot 208 via le comparateur les furets. Une offre intéressante en tiers étendu à environ 540€ par an pour une première année. Je viens de recevoir l’échéancier pour l’année à venir et on veut me prélever 934€, qu’est ce que c’est que cette hausse ahurissante ?! En plus ils sont complètement injoignables au téléphone, malgré moult appels et attente au téléphone je n’ai jamais de réponse et on ne peut même pas les joindre par mail ! Elu service client de l’année 2026 ? UNE VASTE BLAGUE
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V
Veloce H. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
Depuis le rachat par Alliance Impossible de les joindres depuis 4 jours j'essaie pour assurer mon nouveau véhicule. Je vais aller chez la concurrence et résilier. Je ne recommande pas.
C
Corentin B. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Client Eurofil depuis 2 ans, je recois une augmentation de 100% cette année sans explication et après avoir patienté 30 mn un conseiller m'explique que c'est comme ca et qu'un conseiller peut me rappeler pour essayer de faire mieux. Le cynisme commercial a son paroxysme; à fuir
A
Adam B. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2026 suite à une expérience le 14/05/2026
Assurances à fuir En payant 80,€ par mois, je me suis rendu compte que je n'avais pas l'assistance zéro km Très désagréable au téléphone, pas très professionnel, vous avez autant d'avis que d'appel Je déconseille fortement
D
Dias S a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 16/07/2026
J'ai essayé de contacter Eurofil pour effectuer un simple changement de véhicule, impossible à réaliser depuis mon espace client. - 1er appel : 13 minutes d'attente, sans aucune réponse. - 2e appel : 10 minutes d'attente, toujours personne. - 3e appel : 25 minutes d'attente... toujours sans réussir à joindre un conseiller. Le service client est malheureusement inexistant. C'est d'autant plus regrettable que j'appelais justement pour conserver mon contrat chez eux en changeant simplement de véhicule. Au final, j'ai été contraint de changer d'assureur uniquement parce qu'il était impossible de joindre quelqu'un. Si le service est déjà aussi difficile à joindre pour une simple démarche administrative, je n'ose pas imaginer ce qu'il en serait en cas de sinistre. Très déçu.
D
DANY a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
Moi idem 86 € pour 2 véhicules en décembre 2024. 179.58 € prévu pour septembre 2026 Sans aucune raison, pas de sinistre. Attention roublardise. Du coup je suis passé chez direct assurance à 76 € pour les 2 véhicules et mieux assuré.
A
Alain G. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026
je me suis assuré chez eurofil car ils étaient très compétitifs sur les tarifs mais oh surprise je viens de recevoir ma nouvelle quittance avec environ 70% d'augmentation sans aucune explication et cela à moins de 4 semaines de la nouvelle échéance. Je précise que je n'ai bien sûr eu aucun sinistre de déclaré depuis ma souscription.
D
Dominic a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2026 suite à une expérience le 08/07/2026
Je suis client Eurofil contrat souscrit en ligne Août 2025 , je reçois aujourd'hui un avis d'échéance pour 2026 avec 60% d'augmentation sans aucune explication je n'ai pas eu de sinistre. J'essaie d'appeler le numéro client on me répond au bout de 20 MINUTES. Avec des explications incompréhensible au sujet de l'augmentation de 60 % d'une année sur l'autre .. Pour être clair on vous attire avec un tarif bas et la deuxième année ont vous massacre sans aucunes explications plausibles. Je vous conseille de ne pas passer par cette
J
Jérôme C a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
+ 69,38% sur mes contrats assurance voiture, sans le moindre sinistre et à 50% de bonus depuis 40 ans, le tout sans préavis ! Cerise ?? sur le gâteau : 45,00€ de frais de "régularisation comptable" ?? sur mon dernier décompte de remboursement, car j'ai évidemment tout résilié !!! 45€ jamais annoncés par mon conseiller eurofil au téléphone, quelle transparence et quel courage !!! Mon conseil aux assurés Eurofil : surveillez chaque année l'évolution tarifaire de vos contrats et faites jouer la concurrence grâce à la loi Hamon (préavis de résiliation d'un mois ??). PLUS JAMAIS EN CE QUI ME CONCERNE !
D
Deep V. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2026 suite à une expérience le 03/07/2026
Je ne comprends vraiment pas pourquoi d'une année sur l'autre je passe de 665 euros de cotisation annuelle en 2025 à 1000 euros en 2026. J'ai eu un pauvre sinistre en 2023 pour cause de grêle et aucun accident depuis que je suis assurée chez Eurofil en 10 ans. Bonus de 0.57. Lorsque j'ai contacté le service client pour comprendre la raison de cette inflation, l'explication qui m'a été donnée est que je réside dans une zone rouge (42) et que cela justifie l'augmentation. Zone rouge pour quoi ? On ne saura jamais. L'appel s'est conclu par une invitation à résilier le contrat via la loi Hamon ...
G
Gilles M. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2026 suite à une expérience le 15/11/2025
Assuré tous risques 50% de bonus depuis plus de 10 ans. Rétroviseur cassé sans tiers , Eurofil me rend responsable a100% et en profite pour : Me compter une franchise de 480€ Me doubler le montant de mon contrat de 660 € à 1050€ Argument de leur plateforme : Eurofil a le droit à la date anniversaire de changer le prix comme bon lui semble ! Énorme et quel respect du client !
t
thiolet F. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 10/03/2026
Depuis qu eurofil s est fait racheter par Allianz c est une catastrophe,cette entreprise m a doublé ma prime d assurance sans me prévenir a l avance ,depuis j essaye de joindre le service réclamation ( téléphone,mail ,lettre recommandée) aucun retour,je déconseille fortement .
C
Crxmen a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026
J'ai été client Eurofil pendant des années et j'en étais très content. le problème c'est que depuis qu'ils ont été rachetés, les prix ont flambé alors que je n'ai fait aucune déclaration de sinistre. Ma maison ainsi que mes 2 voitures assurées chez eux. Et les prix ont plus que doublé en une année. À savoir que le personnel de téléphone est devenu totalement désagréable et hautain en vous expliquant bien que si vous êtes pas content vous avez calé ailleurs!!! Par conséquent : Je vous conseille donc tous de bien regarder vos cotisations et de faire appel aux comparateurs d'assurance. A bon entendeur.
K
Kozan V. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 19/06/2026
J’étais assuré chez Eurofil, ma fille a eu le permis de conduire je l’ai est juste appelé pour avoir un devis pour la rajouter sur mon contrat mais ils m’ont trouvé une meilleure solution résiliation de mon contrat d’assurance pour eux c’est un justificatif de résiliation j’ai rien compris quelle bande de gros ??
P
Philipp a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Prime d’assurance automobile doublée à échéance annuelle au bout de 6 mois d’assurance sans aucun sinistre et sans aucune raison! Bonus 0,50 au maximum sur 10 ans! Incompréhensible!
A
AlainM 4484 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Assurance qui a fusionnée avec une autre, je ne sais pas ci celà a eu des conséquences mais du coup les prix se sont envolés.....et toujours le même bla bla comme justification !!!! Pour 2 contrats chez eux bingo 100 € d'augmentation !!! Assurance à fuire et surtout faite jouer la concurence !
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