Tous les avis Eurofil
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Eurofil
Avis contrôlés conformes
P
Ponch a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024
Ponde des augmentations de 142€ d'une année à l'autre. Méfiez vous des prix attractifs la première année. Justifie leur augmentation,par rapport à la situation climatique dans le sud!!!
L
Llll a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Fuyez eurofil !!! Effectivement c'est pas cher, le service commercial parle très bien, mais au delà de ça , rien ne va ! Fuyez Le service est médiocre, tout est toujours de votre faute! Je regrette vraiment d'être partie de mon ancien assureur pour gagner quelques euros....
l
le re a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
suite a un sinistre non responsable, j'envoie les documents a eurofil qui me repond que mon dossier est complet, un expert se déplace au garage a la surprise du garagiste qui pensait avoir fait le travail sur photo l'expert indique un niveau de réparation a 910euros, deux mois apres, l'assurance me relance pour réavoir copie du constat amiable que je n'ai plus, il n(y a aucun document sur le dossier personnel du site mon acces a mon site personnel est coupé cette société est a fuir ce sont les memes techniques qu'aux USA ils engrangent les cotisations et surtout n'indemniser qu'un minimum ou rien
J
Jeff a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 13/07/2024
Adhésion au mois de Juillet 2024, pas de souci à relever pour le moment avec mon assurance. J'espère qu' Eurofil saura maintenir ses tarifs au plus bas afin de satisfaire à l'attente de ses assurés.
G
Gustave a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 04/11/2024
Suivant le conseiller que vous avez au téléphone problème pour se faire comprendre gros soucis personnels confondant Suzuki pour BMW dans ces cas là c est pas dans une assurance qu il faut travailler c est dans un champ de tomates bonne année malgré tout
T
Tetra a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Mon contrat a été résilié après 2 sinistres habitation non responsable et le tout sans aucun avertissement au préalable ! J'étais pourtant satisfait de cet assureur jusqu'à présent mais très déçu de la manière dont il congédie ses clients après plusieurs années de fidélité.
J
JSR a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Extrêmement déçu par Eurofil et leur gestion de mon dossier ! Suite à un acte de vandalisme déclaré en septembre dernier sur mon véhicule, j'ai été confronté à une véritable enquête inquisitoriale de l'expert mandaté. Au lieu de se concentrer sur l'indemnisation, il a examiné mon véhicule sous tous les angles pour trouver des prétextes à ne pas honorer le contrat. Pire encore, il a détourné des informations personnelles issues de Facebook concernant des modifications apportées à mon véhicule, ce qui est inacceptable et hors de propos. Aujourd'hui, non seulement mon sinistre n'a pas été indemnisé, mais je viens d'apprendre que mon contrat sera résilié sous un délai de 10 jours, alors que la loi impose un préavis minimum de 30 jours. Je suis consterné par le manque de professionnalisme et d'éthique dans la gestion de mon dossier. Au lieu d'un accompagnement client digne de ce nom, on se retrouve face à des pratiques douteuses et une absence totale de respect pour les assurés. Je ne recommande absolument pas cette compagnie !
.
.... a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Apres une consultation sur un site de comparaison en ligne le meilleur tarif qui est apparu était Eurofil, qui ce trouve être mon assurance , avec les memes données le tarif était 50% moins cher! Apres les avoir appelé au telephone il ne veulent pas appliqué ce tarif prétextent que c'est un tarif d'appel...c'est deplorable comme attitude!
d
doudax a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Une expérience décevante Je suis client chez Eurofil depuis deux ans et Le 16 décembre 2024, après l'achat d'une Twingo de 1999, j'ai contacté leur service client pour assurer ce véhicule en l'ajoutant à mon contrat existant. Cependant, la conseillère que j'ai eue au téléphone a catégoriquement refusé d'assurer ce véhicule sans même étudier les justificatifs. Elle a préféré s'appuyer sur une intuition personnelle, insinuant que je pourrais tenter une fraude en cherchant à assurer un autre véhicule refusé par leurs services un mois plus tôt. Cette suspicion est non seulement infondée, mais profondément insultante après deux ans de fidélité. Le pire, c'est qu'elle a refusé que je lui transmette les documents pour prouver ma bonne foi, ce qui montre un manque flagrant de professionnalisme et de diligence. Ce comportement va à l'encontre des valeurs que Eurofil prétend représenter, telles que l'écoute et le respect des clients. Je suis choqué par cette expérience et ne peux plus leur faire confiance pour gérer mes assurances. Je ne recommande pas Eurofil si vous attendez un service sérieux et respectueux.
C
Caramel a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
Surprenant cette compagnie. Assuré depuis 2020 sans accident responsable on se retrouve avec une augmentation de la prime d'assurance de plus de 46 pourcent sur 4 ans !!!! Sans bien sûr une explication de la part de la compagnie. Et comble de l'ironie lorsque l'on fait une recherche sur un comparateur la même société nous propose un contrat avec les mêmes couvertures pour un tarif inférieur de plus de 200 euros. Cherchez l'erreur !!!!!
S
Singleton a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024
En 2024 j'ai eu la malchance d'avoir trois sinistres, 1 déclaré en partie responsable, 1 déclaré responsable et 1 troisième déclaré responsable alors qu'il s'agissait du rétroviseur conducteur arraché par une camionnette me croisant en étant très largement du côté gauche de la route. Si je n'avais pas au bon moment fais un écart sur ma gauche le choc frontal était inévitable... Le tiers n'étant pas identifié la responsabilité a été pour moi. Alors que c'est notifié à AUCUN ENDROIT l'assureur m'a radié mon assurance automobile, et pour faire bonne mesure a également radié l'assurance habitation. On m'a confirmé téléphoniquement que deux sinistres "responsables" en deux ans suffisaient à se faire radier...Un grand merci à Eurofil, mais soyez vigilants !
M
Mélie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Augmentation fulgurante de la cotisation suite à 2 sinistres non responsable (donc je n'y pouvais rien) ... Ils contribuent à donner une bonne image des assureurs.
J
JLB a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Aucun avantage pour les bons clients, le mieux étant d'aller ailleurs!! (conseil des agents de cette assurance.) je compte bien appliquer ce conseil et quitter cette assurance dès que possible. Cordialement JLB.
P
Patricou 13 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
C'est une assurance une des moins chère du marché. Elle est facilement accessible aussi bien par internet que par téléphone. Les interlocuteurs que j'ai eu sont très aimables.
P
Pepe49 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Si le prix semble intéressant, le site internet est juste basique. Il ne faut pas avoir de sinistre avec eux: les relancer X fois est une obligation. Essayer de vous faire entendre ou rembourser en est une autre. Un seul conseil : fuyez !
S
Sam478 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024
Client pendant de nombreuses années, au moment de souscrire pour un véhicule supplémentaire, on me refuse l'assurance faute de relevé d'information non fourni dans les délais alors que je suis client chez eux. Incompétents et service client qui a ENORMEMENT PERDU en qualité. Au revoir Eurofil.
A
Autrichien a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
J'ai un véhicule assuré, en France, chez Eurofil depuis 2000 (aucun accident). Malgré cela: - Eurofil n'a pas été capable de me fournir un certificat "Bonus" en Anglais lors de mon départ en expatriation il y a 4 ans. - Eurofil refuse d'appliquer mon bonus actuel, sur le véhicule que je ramène d'expatriation. Cette assureur est à fuire si vous envisager une expatriation ( problème au départ et au retour).
j
jack a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Nul, résiliation de contrat sans raison. Ou plutôt le motif suivant : Inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation. Beau vocabulaire français pour masquer une vraie raison. Peut-être qu'ils n'assurent plus les chauves...
k
kientz a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 22/09/2024
prix haussé tous les ans . depuis le 3 septembre ne m'ont pas remboursé 5 mois de cotisation ,alors que lettre recommandée a été envoyer par mon nouvel assureur ; après plusieurs relances sans résultats je me vois dans l'obligation de porter plainte
J
Jordane6 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
OK les dames du service client sont adorables. OK les cotisations sont vraiment abordables. Mais quand après 10 ans d'ancienneté SANS SINISTRES, assurée TOUS RISQUE, j'ai un accident, que la dépanneuse ne vient pas sous prétexte que l'adresse n'était pas assez précise, et que ce sont les gendarmes au final qui en ont fait venir une, et qu'on me retire 900 euros de frais de gardiennage sur mon indemnités pour la cession de ma voiture déclarée épave, en me disant que ces frais n'ont pas de rapport avec des réparations de voiture, et donc pas pris en charge, Je ne suis plus du tout OK ! JE DECONSEILLE FORTEMENT cette assurance qui n'en est pas une ! De plus ils se permettent de virer les gens sans préavis, je l'ai entendu plusieurs fois dans les avis sur Eurofil !
N
Nanou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 24/08/2024
j'ai eu un sinistre le 23 aout 2024 : j'étais garée à une place de stationnement réglementaire quand un véhicule de la mairie a embouti ma portière. Le chauffeur a reconnu ses torts, le constat a été fait en ce sens. A priori, un cas d'école...sauf que nous sommes chez Eurofil et que leur service juridique est nullissime. Tout d'abord ils ont trainé à envoyer le dossier à l'assurance adverse, ensuite, ils lui ont donné raison quand elle a essayé d'arguer (sans AUCUNE preuve à l'appui) que j'étais mal garée. Aujourd'hui l'assurance adverse me verse la moitié de la somme due selon le rapport d'expertise et encore une fois il n'y a AUCUNE réaction de la part du service juridique d'EUROFIl dont le niveau de compétence et d'efficacité est proche du néant. Ils ne semblent pas avoir compris qu'il fallait défendre leurs assurés ... Résultat : nous sommes fin octobre et ma voiture n'est toujours pas prête d'être réparée. Ils sont INCAPABLES de régler cette affaire simplisme alors imaginez les autres...J'ai envoyé de nombreux mails de réclamation sans jamais recevoir AUCUNE réponse. Je vais devoir faire appel à ma protection juridique personnelle pour régler cette affaire. Je n'ai qu'un seul mot à dire : FUYEZ cette assurance. Ils sont nuls !
F
FRAPAI69 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
2 étoiles en étant bienveillant. Les interlocuteurs ne sont peut-être pas responsable des directives de la société. Client depuis + de 10 ans, j'ai envie de dire "fuyez" sauf s'il ne vous arrive jamais rien... Comme moi, jusqu'à un "simple" double cambriolage dans un garage. Comme c'est indiqué sur le site WEB, déclarez en ligne votre sinistre, ça va plus vite... Déclaration le 3 juin, on vous rappel après plusieurs relances le 20 (+17jours) pour vous proposer une expertise qui n'aura pas lieu le 15/07 (+42jours) puis un seconde confirmée le 23/09 (+112 jours). L'expert à remis son rapport confidentiel quasiment dans la foulée et depuis, c'est a nouveau le silence total... Sauf au bout de plusieurs appels à 15min d'attente... pour vous dire qu'on ne sait pas ce qui bloque mais que, promis, on vous rappelle dans les 24h... Ca en fait déjà 48 que j'attend....
P
PaulOBENG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Je suis tombé en panne en Espagne en allant à Gibraltar. L'assistance d'Eurofil n'a pas trouvé de solution de rapatriement après avoir remorqué mon véhicule dans un garage. J'ai payé les frais de séjour en attendant la réparation de mon véhicule et des frais location de véhicule pour rentrer chez moi. Eurofil ne m'a remboursé qu'un un quart des frais. Je ne recommande pas Eurofil compte tenu de la qualité de l'assistance dont j'ai bénéficié
M
Mika a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Assuré chez eurofil depuis 2021, nous avons eu un sinistre responsable en 2022 et 1 non responsable en mai 2024. Je demande le 10 octobre un relevé d'information dans le but de lancer un comparatif d'assurance. Et la, j'apprends que je ne suis plus assuré depuis le 30 septembre! Mon échéance contractuelle étant le 30 septembre. Je rappel dès lors mon assureur qui me dit qu'effectivement qu'ils on clôturer mon contrat à l'échéance et qu'ils m'ont envoyé un recommandé pour me le notifier! Ce courrier m'étant été envoyé en juillet (période de vacances) je n'ai pas eu la possibilité de le récupérer dans les temps, le courrier est donc retourné à l'expéditeur. Étant informé par retour de la poste que je n'avais pas retiré le courrier, il ont tout de même décidé de me radier sans tenter aucun autre moyen de contact! Nous avons donc roulé 10 jours sans assurance sans en être au courant. Heureusement que j'ai eu envie de comparer d'autres offres! Motif de la radiation, je site : 2 sinistres en 2 ans donc le dernier non responsable. BRAVO EUROFIL vous êtes vraiment un assureur responsable et respectueux de vos clients!!!
L
Lol a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Bonjour. Je mets cet avis ,près avoir fait le tour. J'ai eu à faire à Mélanie Une professionnel, une écoute et surtout une conseillère qui a tout d'abord entendu mes besoins.Un tarif parfait pour mes attentes. Disponible et ponctuel pour les rappels. Un accueil standard, à la même hauteur. Je recommande vivement. J'ai économisé plus de deux cents euros ,sur mon assurance voiture et maiso.
P
Pierre-Jean a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024
Seul point positif: le prix. Service client médiocre qui vous parle comme si tout était clair et comme si vous connaissiez leur métier mieux qu'eux. Je souscris chez eux uniquement parce que je dois faire des économies donc j'ai pas le choix
n
nanou17 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Bonjour, j’ai eu un sinistre il y a maintenant plus de 6 semaines - rien de particulier : la partie adverse est en tort et le reconnaît . C’est un dossier qui aurait dû être traité rapidement mais me voilà à attendre que le service juridique eurofil/Abeille fasse son boulot …Eux sont impossibles à joindre alors j’ai téléphoné à l’assurance adverse pour comprendre où ça bloquait. Ils M’ont répondu qu’Eurofil ne leur avait tout simplement pas envoyé le dossier .. j’ai téléphoné à eurofil (pas le service recours qui est injoignable) Qui me dit que je ne suis pas seule au monde … eh bien dès que cette réparation sera effectuée je les délesterai d’un client pour les soulager et irai voir ailleurs puisqu’ils Ne daignent pas embaucher le personnel nécessaire pour faire le boulot. On croit rêver ! Je ne recommande vraiment pas cette assurance.
N
Nanou a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
J'ai déclaré un sinistre en AOUT 2024 (Mon véhicule était en stationnement) avec un véhicule de la ville de CABRIES (assurance non adhérente à l'IRSA) De ce fait mon dossier a été transmis au Service Juridique d'EUROFIL. Je tél à la Cie d'assurance adverse aucun document ne leur et parvenu. L'expert a rendu son rapport mais je ne peux pas faire réparer mon véhicule. Comment cela se fait-il que le service juridique n'est pas encore contacté l'assurance adverse et ce depuis le 22.08.2024. (il doit leur transmettre un courrier de mise en cause accompagné du rapport de l'expert) à ce jour rien n'a été fait. On me dit d'attendre .... que chacun fasse son "boulot" pour faire avancer ce dossier.
F
Founex a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Je souhaite partager avec vous une expérience récente qui m'a pris par surprise et m'a laissé perplexe. En septembre 2024, j'ai reçu un courrier en recommandé de ma compagnie d'assurance, Eurofil, m'informant de la résiliation de mon contrat d'assurance habitation pour le motif "inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Pour 1 petit sinistre à l'école pour mon enfant donc on revient trop cher et on plus assez rentable Donc on nous vire !
O
OlgaT. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Cette assurance vaut ZÉRO! Ma voiture est tombée en panne à 4 km de la frontière française. Le remorquage est arrivé 2 heures plus tard. Nous avons appelé l'assurance toute la journée pour trouver une solution rapide pour entrer à Paris. Mes enfants de 5 et 7 ans étaient avec nous. La compagnie d'assurance a fait semblant de s'occuper de la situation pour que nous puissions entrer à la maison. Ils ont passé la journée à trouver des excuses et aucune solution. En fin de compte, mon mari parvient à louer une voiture à l'aéroport de Biarritz pour nous emmener avec nos enfants à Paris. Maintenant, l'assurance dit que nous n'avons droit qu'à 190 euros. Nous payons une assurance tous risques.
A
Amand a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Je payais une assurance chez eurofil depuis 2018. J’ai eu un sinistre responsable en l’espace de 6 ans d’assurance chez eux et ils m’ont de ce fait résilié. Moralité soyez fidèles avec des assurances, payez tous les mois mais attention ne surtout jamais avoir besoin d’eux.
M
Marie a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024
A fuir .... resilier après une seule échéance impayée...conseillère très désagréable. ...dossier envoyer directement a une société de recouvrement . . Lettre recommandée jamais reçue...
n
numerocinq a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/08/2023
je ne saurais que déconseiller cette assurance après mon expérience de 4 ans chez EUX et 40 ans de permis C'est vrai j'y suis allé pour le prix, donc bonus 50% et quand tout va bien vous payer, ils encaissent. et mince mon épouse à un accrochage et la tout c'est enchainé comme dans un mauvais reportage sur M6 le dimanche soir...bref pour faire court un cauchemar enfin terminé ....mais si mon témoignage peut aider
I
Isa A a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
A fuir comme la peste. On y reste des années on paie ses cotisations et avec les kntemoeries dues à la grêle on vous chasse comme un malpropre. Si on paie des assurances pour rien autant le dire dès le debut. De plus pas un appel cordial pour dire que malheureusement ils ne peuvent renouveler le contrat. Un manque d'humanité flagrant et des prix qu augmentent sans cesse alors que le bonus reste à 0 5.
z
ziptric a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Assurance que je déconseille fortement, pour ma part un manque d'information, aucun papier fournit, difficile a contacter, et une résiliation pour défaut de document alors que document reçu et traité par leur service. Pour moi ca se solde par 153€ d'assurance pour 1 mois (pour 31€ d'assurance mois).
M
Medstef a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
Sert à rien ce désiste sur toutes les couvertures de contrat. Tout risque oui mais sauf vandalisme. Tout risque oui mais sauf crevaison Prend le temps de vous annoncer fièrement que nous sommes couvert pour la panne sèche, sauf qu'on a une voiture électrique. Ne répond pas au réclamation et ce permet d'être à la limite de la courtoisie. Déclaration de changement d'adresse toujours pas traité. Bref uniquement parce que c'est les moins chère pour nous et que c'est obligatoire Une assurance qui a bien connaissance de tout cela
p
pika13 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Un étoile c même trop assurance a fuir mon véhicule a été incendié en mar 2024 a ce jour le 3 juillet 2024 toujours pas remboursé assurance a évité vous avez a faire que a des bon a rien
L
LYAZID CHENNA a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Assurance eurofil est la plus intéressante du marché actuel,je recommande vivement , un accueil téléphonique chaleureux je suis vraiment content du service je recommande encore.
M
Merlin a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Eurofil assurance Superbe assurance je la recommande Service client au top Repond au besoin du client Service qualité prix intéressant Je remercie toute l'équipe de eurofil
D
Direct A a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
Pour assurer tout risque .rdv vidéo pour voir le véhicule pour savoir si vous ne frauder pas pour ensuite être remboursé de choc antérieur. Bravo la suspicion de voleur. Et tarif pas Top qui evolue a la hausse . Aller à direct assurance superbes garanties sans limitation de kms en + libres.
À propos de Eurofil
Assureur direct
Les assurés ont aussi consulté
