Tous les avis Eurofil

Note moyenne pondérée
3.6
565 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
74%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les assureurs auto

Découvrez les notes attribuées à Eurofil

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

J'étais assuré depuis 2024 chez eux, j'ai toujours payé mes mensualités en temps et en heure. J'ai eu 2 sinistres matériel non responsable, je n'ai pas de malus, mais malgré ça, j'ai été résilié depuis le 31/12/2025. Ils m'ont envoyés une lettre recommandée en Octobre 2025, que je n'ai jamais reçu, ils étaient au courant que je n'avais pas reçu ce courrier car la dame au téléphone me l'a confirmé. Je n'ai jamais reçu un coup de téléphone de leur part. J'ai appris que j'avais été résilié le 16/02/2026. Je n'avais pas d'assurance depuis 2 mois sans le savoir. Heuresement pour moi que je n'ai pas eu d'accident. A cause de ça, certaines assurances ne veulent pas m'assure car je suis resté 2 mois sans assurance. Je vais porter plainte contre car c'est très grave. N'allez surtout pas chez Eurofil

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Aptès plusieurs années de satisfactions, j'ai reçu ma nouvelle échéance pour 2026 et surprise elle à augmenté de 500 Euros sans sinistres pour mes 3 contrats.J'ai contacté Eurofil et mon répondu que la prime d'assurance était révisée pour couvrir les sinistres des autres assurés. J'ai résilier et je ne regrette pas. J'ai trouvé pour les mêmes contrat avec 850 euros moins cher. M J
PL
.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Je voudrais juste faire part de mon expérience avec cette assurance que j’ai depuis une vingtaine d’année sans problème et la surprise ! Sur l’un de mes contrats une augmentation de plus de 68% soit quand même 350 euros , j’appelle pour demander s’il y a un erreur et c’est non , c’est par rapport au conditions climatiques ?? bref je refais un devis pour exactement le même véhicule et je retombe sur mon tarif de l’année dernière ?? J’appelle à nouveau en expliquant la situation ( deux fois pour être certain ) et à chaque fois même réponse , c’est normal et d’ailleurs si je ne suis pas satisfait on me conseille de résilier mes contrats , ce que je ne devrais pas tarder à faire mais c’est vraiment du jamais vu pour une assurance . Dans deux ans tous les clients seront partis ailleurs ! Merci pour tout Eurofil

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Je me sépare de cette assurance pour une raison simple : hausse du tarif de 50 % sur un an ! Auparavant, je suis resté plus de 10 ans chez eux, ils étaient compétitifs et sérieux.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

apres 16 ans d assurance auto sans accident chez eurofil une augmentation sans raison de 500€+/- c est greffé sur le renouvelement d assurance auto 2026 et explication cause deuxième conducteur et augmentation tarifaire .un peu gros je trouve juste faire attention au renouvellement .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Augmentation de plus de 49% sans justificatif de leur part hormis augmentation pièces coût de la main d'oeuvre prix des pare-brises ceci pour un véhicule assuré pour un second véhicule assuré plus de 11% avec les mêmes remarques

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Cela fait plusieurs années que je suis chez Eurofil (2 voitures et habitation) je ne comprends pas une telle augmentation de 600 Euros en ayant eu aucun litige depuis tout ce temps et heureusement sinon de quel montant serait-ce ???? Je me renseigne auprès d'autres assurances qui sont, elles beaucoup moins onéreuses pour les mêmes protections. Pourquoi ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 05/02/2026

Eurofil chasse ses clients en augmentant la prime d'assurance auto de 123% sans avoir eu d'accident. 1482 € au lieu de 637€ en 2025. le motif que l'on m'a donné: "vous avez vu tous les sinistres que l'on a eu en France en 2025?" Geste commercial royal: on peux vous faire une remise de 200 euros pour avoir été un bon client avec 6 ans de fidelité.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025

Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Eurofil, j'ai des contrats auto, habitation et protection familiale. J'ai reçu ma cotisation 2026 qui a augmenté de 544€ par rapport à 2025, augmentation exorbitante !... J'ai eu un conseillé au téléphone qui comprenait que c'était beaucoup, qu'il pouvait m'accorder une réduction de 160€ et rien d'autre et lorsque je lui ai dit que je partais il n'a rien fait pour me retenir et il m'a dit qu'il m'envoyait par mail mon relevé d'informations ou de sinistres. Je suis très déçue.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Dossier ouvert depuis le 25 decembre suite a vandalisme sur la voiture Premier rdv chez le carrossier pour photo le 6 janviers puis 2 ème rdv pour que l expert constaté le 12 depuis le dossier bouge pas et malgré ma demande de changer d expert eurofil se borne a faire des relances et moi j attend pour un dossier a 2500 euro

Je commente l'avis Je consulte les échanges
w
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Après 15 années passé chez EUROFIL . Cette année 2025 ,1bris de glace et 1 accrochage non responsable je reçois une lettre recommandée qui m'exclu de cette assurance ! Eurofil fait une erreur et me déclare 4 sinistres car elle divise les deux sinistres en 4. Après avoir reconnu leur erreur malgré tout il maintienne leur décision ! Ne leur accordé pas votre confiance , il ne le mérite pas . D'autres assurances sont à meilleurs prix .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Lamentable ! Demande de documents pourtant déjà transmis, aucun répondant donnant d'explication / document à transmettre, appels téléphoniques laissés sans suite (on va vous rappeler, mais personne ne rappelle) , réception d'un mail de résiliation mais démenti par la personne au téléphone qui renvoie une attestation d'assurance.... Du grand n'importe quoi ! et surtout de quoi ne plus avoir confiance dans votre compagnie !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025

j'ai voulu assurer une clio dont j'ai hérité ils m'ont demandé l'historique d'assurance du véhicule, que je n'ai évidemment pas. je les ai appelés ils m'ont confirmé rectifier la demande. j'ai reçu une demande d'historique. et comme je ne l'ai pas donnée sous un mois j'ai été résilié "conformément à mon contrat d'une durée d'un mois" vaste blague

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Souscription récente qui s'est faite dans de très bonnes conditions. J'ai déjà été cliente Eurofil par me passé et les conditions appliquées aujourd'hui sont top !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Assez réactif et très bons prix mais le service client a du mal à comprendre les demandes spécifiques. J'ai appelé et mis au clair un sujet (ajustement du bonus erroné) qui n'a pas du tout été pris en compte par la suite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Les engagements par devis ne sont pas respectés, le service client est quasiment injoignable, l'envoi d'une lettre recommandé ne donne lieu à aucune reprise de contact. Catastrophique, 8 jours d'assurances chez Eurofil on été 8 jours de trop. à fuir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Assurée depuis plus de 14ans, ceux-ci refuse la prise en charge de MON 1ER SINISTRE, soit un feu arriere. Avec des cotisations toujours elevées pour un vehicule de 14ans 359€ au tiers. A méditer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Fuyez et n'acceptez jamais leur… Fuyez et n'acceptez jamais leur proposition derrière leur proposition il n'y a que du profitage! Je suis tombée en panne avec mes parents agés et 2 enfants mineur dont 1 handicapé eh bien l'assistance en plus de rire au telephone, nous a trouvé 1 solution qui leur convenait! Tomber en panne sous -10° dehors a 90 kms de la maison et nous proposer 80€ pour le taxi et 130 € pour louer 1 voiture à cette heure est inadmissible alors j'ai du payer 726€ pour me rapatrier moi ma famille et mon véhicule et ils ne veulent rien debourser! 1 honte...fuyez ils ne vous assisterons jamais comme il se doit comme des êtres humains mais plutôt comme du bétail!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Je n'ai pas trouvé mieux en tant qu' équation Qualité-Prix, Le conseiller était à l'écoute, attentionné pour m' aider a prendre rapidement mes decisions finales, Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je viens de transmettre l’ensemble des pièces demandées. Toutefois, contrairement à ce qui est annoncé, la gestion des documents n’a été effectuée ni sous 24 heures ni sous 48 heures. À ce jour, j’attends toujours la confirmation. Ce retard est très décevant et je regrette mon adhésion auprès de votre service. Je vous remercie de bien vouloir me tenir informé dans les plus brefs délais.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Eurofil à une politique dangereuse Prix d'appel puis première année augmentation normale Deuxième année augmentation de 22 % sans justification (pas d'accident même voiture ) sans négociation sans information Donc à quitter au bout d'un an et demi ....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Conseillers très sympathiques, à l écoute et peu d attente pour les joindre au téléphone. Prix attractifs.j ai assuré deux véhicules chez eux depuis peu, mais je suis satisfaite de mes échanges.ges avec différends interlocuteurs. De plus l espace client est clair, toutes les informations sont faciles d accès et précises.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

LA COMPETENCE ET LA GENTILLESSE DUCONSEILLER AU DEPART JE VOULAIS JUSTE ASSURER L AUTO DE MME MAIS AVEC OPINIATRETE ET JUSTESSE DES ARGUMENTS DU CONSEILLER M ONT AMENE A SOUSCRIRE POUR MON VEHICULE ET NOTRE HABITATION EGALEMENT.VOILA COMMENT JAI QUITTE MON ASSUREUR AU BOUT DE 20 ANS CAR AVEC EUX SI TU NE DEMANDES RIEN......

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Récemment cliente je ne peux pas émettre un jugement immédiat mais pour l'instant je suis très satisfaite de ce nouvel assureur. Rapide, fiable, de bons avis

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Bonjour, Assuré depuis un an. La première année pour deux véhicules au tiers j'ai réglé 360 euros. La deuxième année 460 euros. Ce n'est pas la peine d'inclure des réductions de contrats chaque année pour augmenter de 100 euros sur une année. Mauvais calcul car perte sèche de 360 euros. Je suis en train de faire des devis chez la concurrence.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Expérience très bonne avant l'annonce de la majoration du tarif initial de 40% très maladroitement justifié par une augmentation des tarifs de réparation. La logique est donc d'attirer le client avec des tarifs très bas la première année et de compter sur sa distraction ou son fatalisme pour imposer ensuite une augmentation aberrante.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

J'ai particulièrement apprécié la disponibilité de la personne qui m'a accompagnée dans l'étude des tarifs et des garanties pour mes assurances auto et habitation. Ses explications claires et son écoute attentive m'ont permis de comparer efficacement les options proposées et de prendre une décision en toute confiance

J
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J ai changé mon assurance auto et par la même occasion assuré ma nouvelle voiture. J'ai également changé d'assurance habitation et prévoyance. Je gagne plus de 20e par mois avec un véhicule supplémentaire

S
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Une conseillère très à l’écoute et réactive sur le traitement de la demande. Les prix sont très attractifs par rapport aux autres assureurs. Je recommande.

P
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Eurofil parfait. Je cherchais une assurance pour son prix, ses qualités de prestations et très bien noté. De plus, j'ai eu des options que je n'aurai pas eues ailleurs. Reste peut-être le dossier de mon ancien assureur que l'on m'a réclamé deux fois avec des dates différentes. Sinon j'économise 200€ /an

C
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Meilleurs tarif un avantage multi contrats. Bonne communication et bon conseils avec un conseiller. je recommande à mes proches. S'occupe de la résiliation de mon ancien assureur

M
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

A l'écoute, ponctuelle poli et les prix sont plus qu'interessant. Je recommande!! Je suis très satisfaite et c'est avec plaisir que je rejoins cette assurance

E
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Très bon contact un prix pertinent. Super content. Je recommande cette assurance avec véhémence et je pense y rester fort longtemps si tout se poursuit de la même façon.

N
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Eurofil est beaucoup moins chere pour 2 de mes vehicules que je voulais assurer au minimum. Et les 2 personnes a qui j ai eu a faire au telephone ont été tres cordiale, et serviable.

P
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

les tarifs sont compétitifs et les conseillers sont à l'écoute et facilement joignables. trois nouveaux contrats automobiles de souscrit. tout se passe bien pour le moment.

P
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Conseiller à l'écoute et très aimable, belle réactivité et tarif intéressant avec des garanties équivalentes à mon ancienne assurance... pas de sinistre pour l'instant ??????

R
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Ravie de mon expérience avec Eurofil. Devis très rapide, contact téléphonique très agréable et efficace. Tout a été réglé en quelques minutes. La résiliation de mon contrat actuel est en cours. Merci

S
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Je viens d’adhérer à une assurance auto et pour ma aman auto et habitation, je suis vraiment satisfaite ! L’équipe est vraiment très professionnelle et patiente. Je recommande vivement

W
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Le conseiller Très à l'écoute, le prix est correct avec plusieurs possibilités , et mon dossier a été pris en charge rapidement.par téléphone et par Mail

F
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Mérite une étoile. Expérience client désastreuse et gestion de dossiers à la limite du correct. Seul le moment de la souscription est a peu près géré correctement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de Eurofil
Assureur direct
Eurofil, spécialiste de l'assurance automobile en France depuis 35 ans, est une société anonyme d'assurance. Proposant également des assurances habitation et prévoyance, Eurofil a été récompensé par le Label Excellence 2025 dans la catégorie Assurance automobile et habitation.
Les assurés ont aussi consulté